ACTIVIDAD 2

RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES

JOHANA SMITH RUEDA SANTOS

COD.

TUTOR
ING. LUZ STELLA GARNICA SANDOVAL

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,

ECONMICAS Y DE NEGOCIOS.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
102030 ORGANIZACIN Y MTODOS
Septiembre, 18 de 2012
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TABLA DE CONTENIDO

Pg.
INTRODUCCIN
OBJETIVOS
PRESENTACIN
REVISIN DEL PROTOCOLO
MODELO GUNAWARDENA Y RESISTENCIA AL CAMBIO
DIAGRAMA DE RBOL
LA LECCIN DE LA VACA - QQQ
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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4
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INTRODUCCIN

Este trabajo tiene como finalidad afianzar los conocimientos de Organizacin y

mtodos, analizando los efectos directos e indirectos del cambio, determinando lo
interesante de conocer bien las interrelaciones que se dan dentro de una empresa.
Se observa como la preparacin y formacin

de una persona en busca del

conocimiento, lo lleva a explorar, a investigar y a reconocer que la mejor

herramienta que posee el ser humano es su racionalidad, mediante la cual
programa manuales que lo guen en pro de la superacin individual y grupal.
En las actividades realizadas se denota el aprendizaje adquirido, en el desarrollo
de la gua.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Analizar, identificar y actualizar los procesos de una organizacin
planteando

propuestas

de

mejoramiento

respecto

mtodos

procedimientos, con un fin determinado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Establecer una interaccin social entre compaeros, mediante una

presentacin personal.
Analizar el protocolo de OM y determinar de 3 a 4 ideas fundamentales.
Socializar mediante el Mtodo Gunawardena
Seleccionar las ideas principales del mdulo OM y construir un diagrama
de rbol
Identificar la estrategia QQQ e implantarla en el contenido de la leccin de
la vaca.
Crear un trabajo que sustente la propuesta del tutor del mdulo

1. PRESENTACIN PERSONAL-INTERACCIN SOCIAL.

Buenos das compaeros
Mi nombre es Johanna Smith Rueda Santos, vivo en el municipio de Zapatoca
(Santander), estudi en el SENA tecnologa en administracin empresarial y
gracias al convenio con la UNAD estudio el ciclo profesional.
Trabajo con el grupo Saludcoop en el rea de Cafesalud subsidiado.
Las expectativas que espero aprender del curso son poder llegar a analizar,
identificar y actualizar los procesos de una organizacin, planteando propuestas
de mejoramiento, con el fin de lograr un incremento en la eficiencia de los
procedimientos, y aprender como beneficiar a toda la empresa contando con todos
sus miembros.
Siempre e pensado que lo que aprendo lo debo proyectar en mi vida, para de esta
manera poder forjar un camino de xitos, y ser una lder que muestra sus
capacidades al mximo.
En estos momentos mis expectativas de trabajo estn puestas en la solicitud de
traslado a la ciudad de Bucaramanga, ya que mi horario de trabajo aqu es de 12
horas y quiero tener mi espacio, mi tiempo. Gracias a Dios la UNAD me abri sus
puertas y me homologaron 68 crditos para poder alcanzar mis metas
profesionales.
Gracias por dedicar su tiempo en conocerme.

2. REVISIN DEL PROTOCOLO DEL CURSO.

2.1 Leer los temas: introduccin, justificacin, las intencionalidades formativas y el
contexto terico del protocolo del curso.
2.2 Seleccionar por lo menos tres ideas principales sobre los temas ledos y
presentarlas en el foro.
Me permito adjuntar las ideas principales, que yo considero son de suma
importancia.
1."El estudiante adquiere la capacidad de abstraer y comprender la participacin
de la organizacin mtodos en el mejoramiento continuo de la empresa en el
contexto local, regional, nacional e internacional. "
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2. "En las empresas existen dos lineamientos fundamentales que marcan el

camino hacia el xito o hacia el fracaso. Ellos son su Organizacin y los
Procedimientos Administrativos que determinan su ordenamiento interno para el
logro de una operatividad eficiente. "
3. "En toda organizacin es indispensable diagnosticar permanentemente su
funcionamiento integral mediante el conjunto de tcnicas administrativas
denominadas "ORGANIZACIN Y MTODOS" las cuales permiten proponer
estructuras empresariales y procedimientos administrativos ideales que deben
aplicarse para lograr mayor eficiencia, rentabilidad, innovacin y adaptabilidad
para esa organizacin en su entorno. "
4."A pesar que en un proceso administrativo todo es susceptible de mejoramiento
el crecimiento empresarial, la adaptabilidad que las organizaciones deben
desarrollar de cara al proceso de globalizacin y la diversificacin en la oferta de
los productos o servicios ofrecidos por la organizacin son principalmente las
causas ms comunes que permiten la propuesta de mejoramiento e innovacin en
las estructuras empresariales y procedimientos administrativos ofrecidos por el
conjunto de tcnicas administrativas denominadas " Organizacin y Mtodos. "
A la espera de sus comentarios

3. MODELO GUNAWARDENA PARA APRENDER SOCIALMENTE

ORGANIZACIN Y MTODOS.
3.1 Leer la gua del Modelo de Gunawardena
3.2 En el mdulo se encuentra la expresin resistencia al cambio, consulte
sobre dicho tema y explique con sus palabras cual sera su papel en el proceso si
usted fuera un Analista de Organizacin y Mtodos.
Plantear recomendaciones de optimizacin con miras al cambio, al avance,
mediante indicadores antes y despus, creando un mtodo que facilite la
adaptacin de todo el personal de la empresa en el que la participacin, el trabajo
en equipo, la comunicacin y la orientacin en busca de los mejores resultados,
sean la base y brinden confianza a la interaccin con el cambio.
3.3 Explique con sus propias palabras en que consiste la discusin en foros
acadmicos segn el modelo de Gunawardena.
Tomando en cuenta lo ledo en el Modelo Gunawardena, la discusin en foros
acadmicos es un proceso que no se debe tomar a la ligera, por salir del paso o
por cumplir, sino que debe ser pensado lo que se va a decir, teniendo claros
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algunos conceptos a discutir. As mismo se deben tener herramientas

(conocimientos) en caso de tener que argumentar mi opinin o refutar lo que mis
compaeros piensan.
Es as como el Mtodo Gunawardena nos invita a exponer nuestras ideas, a
compararlas, a intercambiar opiniones mediante la pregunta y la respuesta
argumentada, de manera que cada estudiante este en su derecho de expresar su
conformidad o inconformidad con algunos temas, ideas, puntos de vista. A su vez
nos lleva a investigar para sacar a flote lo que pensamos o para darnos cuenta
que el argumento de los dems es ms fuerte que el propio, hasta que logremos
auge en nuestros conocimientos, gracias al intercambio de nociones, despejamos
dudas y tenemos como resultado un saber claro.
3.4 Explique que le tocara realizar a usted en cada una de las cinco fases del
modelo Gunawardena, para poder llegar a la construccin significativa de
conocimientos sobre Organizacin y Mtodos.
Primero que todo, una participacin activa
En la primera fase, hay que estar abierto al cambio, mente abierta a recoger toda
la informacin.
En la segunda fase, investigar para poder argumentar o sustentar una tesis.
En la tercera fase: Aclarar conceptos, mediante el intercambio de ideas.
En la cuarta fase: fusionar ideas, conceptos e investigaciones.
En la quinta fase: Tener una sola idea como resultado de una buena interaccin.
Que permita claridad y este avalada en bases de estudio.

4. SELECCIONANDO IDEAS PARA LA CONSTRUCCIN.

Con las ideas seleccionadas de las dos unidades, construya el diagrama de rbol
de acuerdo con las instrucciones de la correspondiente estrategia de aprendizaje.

ORGANIZACIN

MTODOS

Enfoques y
tcnicas

Eficiencia
Administrativa

Naturaleza

Practica y
referencias

Puesto de trabajo

Anlisis

Resistencia al
cambio

Medicin

Mtodos
estadsticos

Control

Creatividad

Aplicaciones

Tipos de estudio

Fases

Control
productividad

Referencias

Informes

Calidad

Diseo y control

Personales

Productividad
administrativa

Normativas

Pragmatismo
Inductivo
Calidad del
personal

Informacin
administrativa

Descriptivo
Orden

Requisitos

Indicadores

Aplicaciones

Tecnolgicas

Inteligibilidad
Aceptacin

Calidad

Anlisis de datos
Apoyo

Costo
Exploratorio

Campo de
actuacin

Programacin
Descriptivo
Administracin

Produccin

5. PARTICIPACIN EN EL FORO.
5.1 Ver el Video La Leccin de la Vaca, analizar el video haciendo uso de
la estrategia QQQ.
Qu veo

Qu no veo

Qu infiero

Una vaca

Las ganancias

Conformidad

Una familia pobre

Como busca salir

adelante

Complejos de inferioridad

Un maestro

Un estudiante

Una enseanza

Explicacin del actuar al

estudiante

Aprendizaje del
estudiante en la primera
visita

Las explicaciones sobran

cuando se ve un
resultado
La inconformidad del
estudiante con el actuar
del maestro

Que la persona cuando

Como aplicarla en mi vida se aferra a algo y siente
que eso le brinda
seguridad, le teme al
cambio y prefiere
estancarse.

* Presentar una reflexin final, relacionando lo observado en el video, con el

curso de Organizacin y Mtodos y su formacin como profesional.
Todo ser humano busca la realizacin personal, algunos la encuentran y
otros se quedan en el camino, porque se cansaron, se desviaron o
simplemente se dedicaron a sobrevivir conformndose con una vaca.
Cuando la persona emprende un camino, en este caso la meta llegar a ser
no un buen administrador de empresas, sino un excelente profesional debe
saber que en su camino se presentarn muchos obstculos, como el tiempo,
la falta de liquidez entre otros, pero que si logra su objetivo el tesoro le
alcanzar para emprender nuevas metas.
El cambio empieza por nosotros, hoy es da alzar la cabeza y decir yo soy
emprendedora, dinmica y creativa, yo voy a educarme para llegar a ser un
profesional que logre simplificar el trabajo dentro de las unidades productivas
establecidas.
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CONCLUSIONES

Organizacin y mtodos nos brinda herramientas para analizar los

efectos directos e indirectos del cambio, y como hacer para que estos
se den en pro de mejorar la eficiencia en una empresa.
Un excelente profesional debe estar abierto al cambio, a la tecnologa,
a las normatividades individuales y globales.
El conformismo es uno de los mayores obstculos que tiene que
superar un analista de organizacin y mtodos, para poderlo hacer se
debe tener un amplio conocimiento acerca de los temas a tratar.
Todo ser humano busca la realizacin personal, algunos la encuentran
y otros se quedan en el camino, porque se cansaron, se desviaron o
simplemente se dedicaron a sobrevivir conformndose con una vaca.
"En las empresas existen dos lineamientos fundamentales que marcan
el camino hacia el xito o hacia el fracaso. Ellos son su Organizacin y
los Procedimientos Administrativos que determinan su ordenamiento
interno para el logro de una operatividad eficiente. Esta idea
determina el camino a seguir de un excelente profesional.
La UNAD nos abre las puertas al conocimiento, mediante mdulos
que nos brindan interaccin social, permitiendo aclarar ideas y
acciones.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

PEDRO MOISES ZAMUDIO ALARCN (2007). Mdulo Organizacin y

Mtodos. Bogot, Colombia: Universidad Abierta y a Distancia UNAD
Protocolo Organizacin y Mtodos. (en lnea). (fecha de acceso 5 de
Septiembre
de
2012).
URL
disponible
en:
http://organizacinymetodosmed.blogspot.com/
Modelo Gunawardena. (en lnea). (fecha de acceso 10 de Septiembre de
2012). URL disponible en: http://metodologiaava.wordpress.com/17-2/
Video la leccin de la vaca (en lnea). (fecha de acceso 12 de Septiembre
de
2012).
URL
disponible
en:
http://www.youtube.com/watch?
v=q3X1xEYhew0
Estrategia QQQ (en lnea) (fecha de acceso 12 de Septiembre de 2012).
URL
disponible
en:
http://66.165.175.238/Campus11/file.php/13/ESTRATEGIASDEAPRENDIZAJ
E..
Manual de publicaciones de la American Psychological Association APA.
(en lnea). (fecha de acceso 18 de Septiembre de 2012). URL disponible en
http://www.monografias.com/apa.shtml

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