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OPORTUNIDADES
4
5
FORTALEZAS
Medios de Juego
operaciones.
0.
1.
2.
3.
4.
5.
DEBILIDADES
IMPACTOS
Ninguna
Muy Dbil
Dbil.
Mediano.
Fuerte.
Muy Fuerte.
Funcin benfica.
obsoletos
que
dificultan
un incremento
las
de las
DEBILIDADES
5
63
58
58
63
58
8
9
TOTAL IMPACTOS
6
7
8
1
2
AMENAZAS
3
4
5
6
4
4
4
3
3
3
4
2
2
2
51
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
32
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
57
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
57
3
3
3
2
2
2
3
2
2
2
41
4
4
4
3
3
3
4
2
2
2
51
4
4
4
3
3
3
4
2
2
2
51
4
4
4
3
3
3
4
2
2
2
51
4
4
4
3
3
3
4
2
2
2
51
57
51
41
57
TOTAL IMPACTOS
PORTUNIDADES
7
51
41
41
58
58
58
47
47
47
58
36
36
36
781
SUSTENTABILIDAD
FORTALECIMIENTO
REESTRUCTURACION INSTITUCIONAL
FINANCIERA
INSTITUCIONAL
Lnea Estratgica
CLIENTES
FINANCIERA
GESTION PARA LA
REGULACION
NORMATIVA
COMPETENCIAL
EXTENCION Y RELACIONAMIENTO
PARA
REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
EXTENSION Y
CRECIMIENTO
Se ha extendido la oferta de
modalidades de lotera hacia
ciudades intermedias y rea
rural
Se evala sistemticamente
la calidad y aceptacin de las
diferentes modalidades de
lotera
El plan de mercadotecnia
o marketing articula
actividades de la
investigacin de mercado
e integra la produccin y
la venta de las diversas
modalidades de lotera en
el mercado, segn sus
necesidades
Se elaboran y ejecutan
proyectos orientados a
ampliar competencias y
reglamentar los vacios legales
jurdicos
La actividad respecto a la
normativa competencial y
regulatoria se ha fortalecido
El plan de mercadotecnia
o marketing articula
actividades de la
investigacin de mercado
e integra la produccin y
la venta de las diversas
modalidades de lotera en
el mercado, segn sus
necesidades
Gestin 2012
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROCESOS INTERNOS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PROCESOS INTERNOS
EXTENSIN Y
CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
PROCESOS
INTERNOS
2
RE-ESTRUCTURACION INSTITUCIONAL
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
LINEA
ESTRATEGICA
FINANCIERA
PROCESOS
INTERNOS
FINANCIERA
RE-ESTRUCTUR
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
Gestin 2012
OBJETIVOS DE GESTION INSTITUCIONAL
CLIENTES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
CLIENTES
4
STION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES DE LOTERA
LINEA
ESTRATEGICA
PROCESOS
INTERNOS
PROCESOS
INTERNOS
Gestin 2012
CLIENTES
PROCESOS
INTERNOS
EXTENSION Y
CRECIMIENTO
PROCESOS
INTERNOS
PERSPECTIVA
CMI
CLIENTES
6
EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA
REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
5
GESTION PARA
LA REGULACION
NORMATIVA
COMPETENCIAL
4 - 5- 6
GESTIN, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES
DE LOTERA, GESTION PARA LA REGULACION NORMATIVA
COMPETENCIAL Y EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PARA
REALIZAR ALIANZAS ESTRATEGICAS
LINEA
ESTRATEGICA
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROCESOS INTERNOS
PROCESOS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
INTERNOS
FINANCIERA
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
FINANCIERA
PERSPECTIVA
CMI
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
LINEA
ESTRATEGICA
2
RESETRUCTURACION
INSTITUCIONAL
Gestin 2013
FINANCIERA
3
SUSTENTABILIDAD F
Gestin 2013
OBJETIVOS DE GESTION INSTITUCIONAL
CLIENTES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
E12. Elevar la calidad de los productos y/ o IO1. Elaborar productos con calidad para distintos segmentos
servicio que se oferta al mercado.
del mercado, segn la, demanda de la sociedad.
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
PROCESOS
INTERNOS
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES DE LOTERIA
LINEA
ESTRATEGICA
4 - 5- 6
GESTION , CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
PROCESO
S
INTERNOS
PROCESOS
INTERNOS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
E18. Determinar un Modelo o Plan de
Mercadotecnia o Marketing, acorde al
contexto y la demanda de la sociedad.
CLIENTES
CLIENTES
6
ION Y RELACIONAMIENTO PARA
AR ALIANZAS ESTRATEGICAS
LINEA
ESTRATEGICA
5
GESTION PARA LA REGULACION NORMATIVA
COMPETENCIAL
Gestin 2013
CLIENTES
CLIENTES
6
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PAR
REALIZAR ALIANZAS ESTRATEGICAS
Gestin 2014
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
PROCESOS INTERNOS
PROCESO
S
EXTENSION Y CRECIMIENTO
INTERNO
S
PERSPECTIVA
CMI
FINANCIERA
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
2
RESETRUCTURACION
INSTITUCIONAL
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
LINEA
ESTRATEGICA
FINANCIERA
3
SUSTENTABILIDAD FINANC
E12. Elevar la calidad de los productos y/ o IO1. Elaborar productos con calidad para distintos segmentos
servicio que se oferta al mercado.
del mercado, segn la, demanda de la sociedad.
PROCESOS
INTERNOS
CLIENTES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
CLIENTES
LINEA
ESTRATEGICA
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES DE LOTERIA
Gestin 2014
PROCESOS
INTERNOS
4 - 5- 6
GESTION , CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
PROCESO
S
INTERNOS
PROCESOS
INTERNOS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
E18. Determinar un Modelo o Plan de
Mercadotecnia o Marketing, acorde al
contexto y la demanda de la sociedad.
CLIENTES
CLIENTES
6
ION Y RELACIONAMIENTO PARA
AR ALIANZAS ESTRATEGICAS
LINEA
ESTRATEGICA
5
GESTION PARA LA REGULACION NORMATIVA
COMPETENCIAL
Gestin 2014
CLIENTES
CLIENTES
6
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PAR
REALIZAR ALIANZAS ESTRATEGICAS
Gestin 2015
EXTENSION Y CRECIMIENTO
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
FINANCIERA
E03. Elevar la eficiencia de los procesos de IO1. Introducir tecnologas de informacin y comunicacin a
apoyo a la produccin de productos y/o
los procesos operativos de produccin; potenciar las
servicios.
instalaciones de imprenta.
FINANCIERA
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
PROCESOS
INTERNOS
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
LINEA
ESTRATEGICA
FINANCIERA
SUSTENT
Gestin 2015
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
CLIENTES
PROCESOS
INTERNOS
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES DE LOTERIA
LINEA
ESTRATEGICA
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PROCESOS INTERNOS PROCESOS INTERNOS
CLIENTES
6
RELACIONAMIENTO PARA
LIANZAS ESTRATEGICAS
PROCESOS
INTERNOS
PERSPECTIVA
CMI
5
GESTION PARA LA REGULACION NORMATIVA
COMPETENCIAL
LINEA
ESTRATEGICA
4 - 5- 6
GESTION , CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR
ALIANZAS ESTRATEGICAS
Gestin 2015
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
CLIENTES
CLIENTES
6
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PARA
REALIZAR ALIANZAS ESTRATEGICAS
Gestin 2016
PROCESOS
INTERNOS
EXTENSION Y
CRECIMIENTO
PROCESOS INTERNOS
PROCESOS INTERNOS
EXTENSION Y
CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
FINANCIERA
3
BILIDAD FINANCIERA
2
RESETRUCTURACION INSTITUCIONAL
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
LINEA
ESTRATEGICA
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
FINANCIERA
FINANCIERA
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
PROCESOS
INTERNOS
CLIENTES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
4
DAD E INNOVACION DE NUEVOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
LINEA
ESTRATEGICA
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA
Gestin 2016
PROCESO
INTERNO
PROCESOS
INTERNOS
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUE
PROCESO
S
INTERNOS
PROCESOS
INTERNOS
CLIENTES
CLIENTES
6
EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA
REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
5
GESTION PARA
LA REGULACION
NORMATIVA
COMPETENCIAL
LINEA
ESTRATEGICA
4 - 5- 6
GESTION , CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
Gestin 2016
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
E18. Determinar un Modelo o Plan de
Mercadotecnia o Marketing, acorde al
contexto y la demanda de la sociedad.
PRODUCTOS ESPERADOS
Diagnostico de necesidades de cualificacin
INDICADORES
RESPONSABLES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
Documentos aprobados
Reformulacin de procedimientos
% de Ejecucin presupuestaria
% de Cumplimiento de indicadores
% de cumplimiento de planes y
programas
Sistema institucional de planificacin, gestin,
control y seguimiento
% de Ejecucin presupuestaria
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
% de cumplimiento de planes u
procesos operativos
Numero de procedimientos
implementados
Documento de resultados de la
investigacin
% de Unidades Autoevaluadas
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
RESPONSABLES
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
PRODUCTOS ESPERADOS
Diagnostico de necesidades de cualificacin
Programa de capacitacin y actualizacin
RE-SAP ajustado y aplicado
INDICADORES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
RESPONSABLES
Numero de administraciones
regionales desconcentradas que
aplican el reglamento de
Reglamento de desconcentracin administrativa desconcentracin administrativa
aprobado y aplicado
% de Ejecucin presupuestaria
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
% de cumplimiento de planes u
procesos operativos
Numero de procedimientos
implementados
Numero de programas en
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
funcionamiento/ Numero de programas
Operaciones - Unidad de Marketing
planificados
PRODUCTOS ESPERADOS
Modelo o plan de Mercadotecnia o Marketing
mejorado y ajustado
INDICADORES
RESPONSABLES
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
% de cumplimiento de compromisos
con las alianzas
PRODUCTOS ESPERADOS
Diagnostico de necesidades de cualificacin
Programa de capacitacin y actualizacin
RE-SAP ajustado y aplicado
INDICADORES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
Alianzas suscritas
RESPONSABLES
Convenios suscritos
Agenda de responsabilidades compartida y
consensuada
% de Ejecucin presupuestaria
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
% de cumplimiento de planes u
procesos operativos
Numero de procedimientos
implementados
% de personal capacitado en
posicionamiento de productos en el
mercado segn la segmentacin
realizada
Numero de programas en
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
funcionamiento/ Numero de programas
Operaciones - Unidad de Marketing
planificados
Numero de programas en
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
funcionamiento/ Numero de programas
Operaciones - Unidad de Marketing
planificados
PRODUCTOS ESPERADOS
Modelo o plan de Mercadotecnia o Marketing
mejorado y ajustado
INDICADORES
RESPONSABLES
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
% de cumplimiento de compromisos
con las alianzas
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
RESPONSABLES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
% de personal institucionalizado
Procesos automatizados
% de Ejecucin presupuestaria
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
Convenios suscritos
% de personal capacitado en
posicionamiento de productos en el
mercado segn la segmentacin
realizada
Numero de programas en
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
funcionamiento/ Numero de programas
Operaciones - Unidad de Marketing
planificados
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
RESPONSABLES
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
% de cumplimiento de compromisos
con las alianzas
PRODUCTOS ESPERADOS
Diagnostico de necesidades de cualificacin
Programa de capacitacin y actualizacin
RE-SAP ajustado y aplicado
INDICADORES
RESPONSABLES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
Nivel de satisfaccin con
caractersticas en optimas de bienes
muebles e inmuebles
Documentos aprobados
% de cumplimiento de planes
operativos de sorteos
Reingeniera de procedimientos
% de Ejecucin presupuestaria
% de Cumplimiento de indicadores
Reingeniera de procesos
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
% de cumplimiento de planes u
procesos operativos
Numero de procedimientos
implementados
% cumplimiento del Plan Operativo
Anual
% de Unidades Autoevaluadas
PRODUCTOS ESPERADOS
Modelo de Mercadotecnia o Marketing mejorado
y ajustado
INDICADORES
Numero de planes de estudio
sometidos a rediseo o formulacin
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
RESPONSABLES
Gestin 2012
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROCESOS INTERNOS
FINANCIERA
EXTENSIN Y
CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
FINANCIERA
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
LINEA
ESTRATEGICA
FINANCIERA
SUSTEN
Gestin 2012
OBJETIVOS DE GESTION INSTITUCIONAL
CLIENTES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
CLIENTES
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES DE LOTERA
LINEA
ESTRATEGICA
Gestin 2012
CLIENTES
PROCESOS
INTERNOS
PERSPECTIVA
CMI
CLIENTES
6
EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA
REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
4 - 5- 6
GESTIN, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR
ALIANZAS ESTRATEGICAS
LINEA
ESTRATEGICA
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROCESOS INTERNOS
PROCESOS EXTENSION Y
INTERNOS CRECIMIENTO
FINANCIERA
1
FORTALECIMIENTO
INSTITUCIONAL
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
FINANCIERA
PERSPECTIVA
CMI
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
LINEA
ESTRATEGICA
2
RE-ESTRUCTURACION
INSTITUCIONAL
Gestin 2013
Gestin 2013
CLIENTES
CLIENTES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
PROCESOS
INTERNOS
4
ESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES DE LOTERIA
LINEA
ESTRATEGICA
PROCESOS
INTERNOS
PROCESOS
INTERNOS
4 - 5- 6
GESTION , CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
PROCESO
S
INTERNOS
PROCESOS
INTERNOS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
E18. Determinar un Modelo o Plan de
Mercadotecnia o Marketing, acorde al
contexto y la demanda de la sociedad.
CLIENTES
CLIENTES
6
NAMIENTO PARA REALIZAR
ESTRATEGICAS
LINEA
ESTRATEGICA
5
GESTION PARA LA REGULACION NORMATIVA
COMPETENCIAL
Gestin 2013
CLIENTES
CLIENTES
CLIENTES
6
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR
ALIANZAS ESTRATEGICAS
Gestin 2014
CLIENTES
PROCESO
S
EXTENSION Y CRECIMIENTO
INTERNO
S
PERSPECTIVA
CMI
PROCESOS INTERNOS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PROCESOS INTERNOS
2
RESETRUCTURACION INSTITUCIONAL
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
LINEA
ESTRATEGICA
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROCESOS INTERNOS
PROCESOS INTERNOS
FINANCIERA
FINANCIERA
RESETRUCTURA
2
RESETRUCTURACION
INSTITUCIONAL
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
CLIENTES
CLIENTES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
PROCESOS
INTERNOS
LINEA
ESTRATEGICA
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES DE LOTERIA
Gestin 2014
PROCESOS
INTERNOS
4 - 5- 6
GESTION , CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
PROCESO
S
INTERNOS
PROCESOS
INTERNOS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
E18. Determinar un Modelo o Plan de
Mercadotecnia o Marketing, acorde al
contexto y la demanda de la sociedad.
CLIENTES
CLIENTES
6
ION Y RELACIONAMIENTO PARA
AR ALIANZAS ESTRATEGICAS
LINEA
ESTRATEGICA
5
GESTION PARA LA REGULACION NORMATIVA
COMPETENCIAL
Gestin 2014
CLIENTES
CLIENTES
6
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PAR
REALIZAR ALIANZAS ESTRATEGICAS
Gestin 2015
EXTENSION Y CRECIMIENTO
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
FINANCIERA
E03. Elevar la eficiencia de los procesos de IO1. Introducir tecnologas de informacin y comunicacin a
apoyo a la produccin de productos y/o
los procesos operativos de produccin; potenciar las
servicios.
instalaciones de imprenta.
FINANCIERA
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
PROCESOS
INTERNOS
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
LINEA
ESTRATEGICA
FINANCIERA
SUSTENT
Gestin 2015
CLIENTES
PERSPECTIVA
CMI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
CLIENTES
CLIENTES
PROCESOS
INTERNOS
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS MODALIDADES DE LOTERIA
LINEA
ESTRATEGICA
EXTENSION Y CRECIMIENTO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROCESOS INTERNOS
PROCESOS INTERNOS
CLIENTES
CIONAMIENTO PARA
AS ESTRATEGICAS
PROCESOS
INTERNOS
PERSPECTIVA
CMI
5
GESTION PARA LA REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL
LINEA
ESTRATEGICA
4 - 5- 6
GESTION , CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR
ALIANZAS ESTRATEGICAS
Gestin 2015
CLIENTES
CLIENTES
CLIENTES
6
EXTENSION Y RELACIONAMIENTO PARA
REALIZAR ALIANZAS ESTRATEGICAS
Gestin 2016
PROCESOS
INTERNOS
EXTENSION Y
CRECIMIENTO
PROCESOS INTERNOS
PROCESOS INTERNOS
EXTENSION Y
CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
FINANCIERA
3
BILIDAD FINANCIERA
2
RESETRUCTURACION INSTITUCIONAL
1
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
LINEA
ESTRATEGICA
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
FINANCIERA
FINANCIERA
3
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA
CLIENTES
CLIENTES
PROCESOS
INTERNOS
PERSPECTIVA
CMI
4
DAD E INNOVACION DE NUEVOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
LINEA
ESTRATEGICA
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA
Gestin 2016
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROCESO
INTERNO
PROCESOS
INTERNOS
4
GESTION, CALIDAD E INNOVACION DE NUE
PROCESO
S
INTERNOS
PROCESOS
INTERNOS
CLIENTES
CLIENTES
6
EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA
REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
EXTENSION Y CRECIMIENTO
PERSPECTIVA
CMI
5
GESTION PARA
LA REGULACION
NORMATIVA
COMPETENCIAL
LINEA
ESTRATEGICA
4 - 5- 6
GESTION , CALIDAD E INNOVACION DE NUEVAS
MODALIDADES DE LOTERIA, GESTION PARA LA
REGULACION NORMATIVA COMPETENCIAL Y EXTENSION Y
RELACIONAMIENTO PARA REALIZAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS
Gestin 2016
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
E18. Determinar un Modelo o Plan de
Mercadotecnia o Marketing, acorde al
contexto y la demanda de la sociedad.
PRODUCTOS ESPERADOS
Diagnostico de necesidades de cualificacin
INDICADORES
RESPONSABLES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
Documentos aprobados
% de Ejecucin presupuestaria
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
% de cumplimiento de planes u
procesos operativos
Numero de procedimientos
implementados
Planes realizados
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
RESPONSABLES
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
PRODUCTOS ESPERADOS
Diagnostico de necesidades de cualificacin
Programa de capacitacin y actualizacin
RE-SAP ajustado y aplicado
Procesos automatizados
Mayor nivel de satisfaccin de usuarios
INDICADORES
RESPONSABLES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
RE-SOA aprobado
% de Ejecucin presupuestaria
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
% de cumplimiento de planes u
procesos operativos
Numero de procedimientos
implementados
Documento aprobado
% de Unidades Autoevaluadas
PRODUCTOS ESPERADOS
Modelo o plan de Mercadotecnia o Marketing
mejorado y ajustado
INDICADORES
RESPONSABLES
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
Numero de entes que se aliaron en
propsitos comunes
PRODUCTOS ESPERADOS
Diagnostico de necesidades de cualificacin
Programa de capacitacin y actualizacin
RE-SAP ajustado y aplicado
INDICADORES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
Alianzas suscritas
RESPONSABLES
Convenios suscritos
% de cumplimiento de planes
operativos de sorteos
Reformulacin de procedimientos
% de Ejecucin presupuestaria
% de Cumplimiento de indicadores
Numero de administraciones
regionales desconcentradas que
aplican el reglamento de
desconcentracin administrativa
Numero de administraciones
regionales desconcentradas que
aplican el reglamento de
Reglamento de desconcentracin administrativa desconcentracin administrativa
aprobado y aplicado
Sistema de informacin financiera
% de Ejecucin presupuestaria
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
% de cumplimiento de planes u
procesos operativos
Numero de procedimientos
implementados
% de personal capacitado en
posicionamiento de productos en el
mercado segn la segmentacin
realizada
Numero de programas en
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
funcionamiento/ Numero de programas
Operaciones - Unidad de Marketing
planificados
Numero de programas en
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
funcionamiento/ Numero de programas
Operaciones - Unidad de Marketing
planificados
PRODUCTOS ESPERADOS
Modelo o plan de Mercadotecnia o Marketing
mejorado y ajustado
INDICADORES
RESPONSABLES
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
% de cumplimiento de compromisos
con las alianzas
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
RESPONSABLES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
% de personal institucionalizado
Procesos automatizados
% de Ejecucin presupuestaria
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
Convenios suscritos
% de personal capacitado en
posicionamiento de productos en el
mercado segn la segmentacin
realizada
Numero de programas en
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
funcionamiento/ Numero de programas
Operaciones - Unidad de Marketing
planificados
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
RESPONSABLES
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
% de cumplimiento de compromisos
con las alianzas
PRODUCTOS ESPERADOS
Diagnostico de necesidades de cualificacin
Programa de capacitacin y actualizacin
RE-SAP ajustado y aplicado
INDICADORES
RESPONSABLES
% de administrativos capacitados y
actualizados
Documento terminado
Nivel de satisfaccin con
caractersticas en optimas de bienes
muebles e inmuebles
Documentos aprobados
% de cumplimiento de planes
operativos de sorteos
Reingeniera de procedimientos
% de Ejecucin presupuestaria
% de Cumplimiento de indicadores
Reingeniera de procesos
PRODUCTOS ESPERADOS
INDICADORES
% de cumplimiento de los planes
operativos por juego
RESPONSABLES
Direccin de Juegos y Sorteos Unidad de
Operaciones - Unidad de Marketing
% de cumplimiento de planes u
procesos operativos
Numero de procedimientos
implementados
% cumplimiento del Plan Operativo
Anual
% de Unidades Autoevaluadas
PRODUCTOS ESPERADOS
Modelo de Mercadotecnia o Marketing mejorado
y ajustado
INDICADORES
Numero de planes de estudio
sometidos a rediseo o formulacin
Proyectos de interaccin
ejecutados/propuestas de proyectos
RESPONSABLES