Planeamiento Estratgico

"Aquellos que saben a dnde van, solo necesitarn estar

preparados para cuando lleguen"
Miguel ngel Cornejo

Estimados alumnos, en esta quinta semana, enfocaremos un aspecto muy

importante en la gestin de la empresas, en esta quinta semana desarrollaremos,
el planeamiento estratgico de una empresa, en el cual partiremos desde la
concepcin del proceso para una buena gestin empresarial. Para ello es
importante desarrollar correctamente a travs de tcnicas la elaboracin de la
visin
y
misin
como
pilares
de
la
organizacin.
Ya Cornejo, M (2000) lo plantea, pues si uno no est preparado, es porque no
sabe a dnde va, pero si no sabe a dnde va, tendr un escenario complicado y
de muchas dificultades para asumir los retos que encontraremos por la alta
competitividad. Luego analizaremos, a travs de la Matriz FODA, EFE y EFI las
caractersticas de la empresa para enfrentar los retos actuales.Todos estos
aspectos se complementan con interesantes lecturas, valiosos videos, pginas
interactivas e importantes actividades de evaluacin que conducen a la
Metacognicin y a la comprobacin de los aprendizajes logrados.

Tema 5: El plan estratgico

BIENVENIDA
Bienvenidos a la quinta semana, estudiaremos una de las
herramientas ms importantes en la administracin moderna, para
determinar y conseguir que los objetivos y metas
organizacionales,
se
logre
en
los
plazos
previstos.
Analizaremos aspectos fundamentales como la visin, misin,
valores y objetivos, como as el anlisis de matrices que permitan
determinar el entorno interno y externo de la empresa.
Introduccin al tema

El mundo vive un proceso de cambio acelerado y de competitividad global en una economa cada

vez ms liberal, marco que hace necesario un cambio total de enfoque en la gestin de las
organizaciones.
En esta etapa de cambios, las empresas buscan elevar ndices de productividad, lograr mayor
eficiencia y brindar un servicio de calidad, lo que est obligando que los gerentes adopten modelos

de administracin participativa, mediante planes estratgicos que permitan a la empresa ubicarse y

mantenerse tomando como base central al elemento humano, desarrollando el trabajo en equipo.
CEPLAN (2014) lo define como el proceso sistemtico construido sobre el anlisis continuo de la

situacin actual y del pensamiento orientado al futuro, el cual genera informacin para la toma de
decisiones con el fin de lograr los objetivos estratgicos establecidos y plantea como caracterstica
principal que el planeamiento estratgico constituye el primer pilar de la Gestin Pblica para
resultados. Adems, orienta y brinda informacin para la programacin presupuestal, contribuye al
desarrollo de una cultura de seguimiento en la Gestin Pblica, incorpora el anlisis prospectivo
como parte del proceso de planeamiento estratgico, instrumentaliza las polticas pblicas
considerando el contexto econmico, social y poltico y produce planes estratgicos que se
actualizan sobre la base del anlisis continuo de la situacin actual y del pensamiento orientado al
futuro.
Por ello hoy se hablan de planes operativos, a corto y largo plazo, donde se enrumbe a la empresa
con objetivos y estrategias que permitan a la empresa ubicarse en un escenario altamente
competitivo.

Mapa conceptual referido al tema

5.1. Qu entendemos por planeamiento estratgico?

Aula fcil.com (2014) plantea que la planificacin es el proceso por el cual se obtiene una visin del futuro, en
donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la eleccin de un curso de accin o estrategias.
Por qu es importante la planificacin?

Propicia el desarrollo de la empresa.

Reduce al mximo los riesgos.

Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.

Objetivos de Proceso de Planeamiento estratgico

Implantar una estrategia de direccin que unifique y oriente los esfuerzos hacia la calidad
empresarial.

Disear y establecer una estructura que garantice la administracin y permanencia del propsito.

Fortalecer la cultura organizacional

Enfocar a la organizacin hacia los clientes.

Establecer sistemas para medir el cumplimiento de la calidad

Implantar procesos de anlisis y prevencin de problemas

Establecer sistemas de autoevaluacin, seguimiento, comunicacin y reconocimiento a los

resultados de la calidad.

Por qu realizar un plan estratgico?

El objetivo del Plan Estratgico puede variar en funcin de diversos aspectos; como lo plantea Aula fcil.com
(2014), del tipo de empresa, de la situacin econmico-financiera de la misma, de la madurez del negocio,
etc. En cualquier caso, lo que no varan son los beneficios de realizar un Plan Estratgico, ya que sea cual
sea la estructura, el tipo de negocio, el tamao o el posicionamiento en el mercado de la organizacin
empresarial, nos permite analizar la viabilidad tcnica, econmica y financiera del proyecto empresarial.
El Plan Estratgico, realizado de una forma sistemtica, proporciona ventajas notables para cualquier
organizacin empresarial:

Obliga a la Direccin de la empresa a pensar, de forma sistemtica, en el futuro.

Identifica los cambios y desarrollos que se pueden esperar.

Aumenta la predisposicin y preparacin de la empresa para el cambio.

Mejora la coordinacin de actividades.

Minimiza las respuestas no racionales a los eventos inesperados (anticipacin).

Reduce los conflictos sobre el destino y los objetivos de la empresa.

Mejora la comunicacin

Los recursos disponibles se pueden ajustar mejor a las oportunidades.

El plan proporciona un marco general til para la revisin continuada de las actividades.

Un enfoque sistemtico de la formacin de estrategias conduce a niveles ms altos de rentabilidad

sobre la inversin(creacin de valor).

Quin debe realizar el plan estratgica?

Althair Conusltiores.com (2014) plantea que: La idea del Plan Estratgico debe surgir de la direccin de la
organizacin, del dueo, de la directiva, del gerente, en funcin de la estructura de la sociedad. Es decir, de la
persona o personas cuya misin es dirigir la empresa hacia el xito.
En ocasiones, la ayuda de un experto es imprescindible para elaborar un Plan Estratgico que sea til, creble
y tcnicamente coherente.
La clave de xito del proyecto es la correcta planificacin del mismo y la perfecta coordinacin entre la
organizacin y los profesionales externos. Slo en el caso en el que estas premisas se cumplan, el grado de
satisfaccin de ambas partes ser elevado y el proyecto ser considerado como un xito.

El trabajo en equipo es siempre una garanta de xito: cuando se equilibra lo que se desea hacer con la
capacidad para hacerlo es cuando ms probabilidades de xito alcanza el proyecto. Toda la organizacin
debe involucrarse en la ejecucin del Plan Estratgico.
Nadie conoce la organizacin de la empresa mejor que su creador, su gerente y el equipo que trabaja
diariamente en ella. Por ello, en la ejecucin de un plan estratgico coherente y realista debe participar toda la
organizacin no, en su caso, aquellas personas que desempean actividades que suponen toma de
decisiones determinantes en la evolucin de la sociedad.

5.2. Metodologa del plan estratgico

Gomez,S (1996), plantea que el Planeamiento estratgico empresarial, es un proceso mediante el cual una
empresa o institucin define su visin de largo plazo y las estrategias para alcanzarla a partir del anlisis de
sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Supone la participacin activa de todos sus
integrantes para que se convierta en un estilo de gestin.
Es el proceso permanente, continuo y participativo de pensar y dialogar; diagnosticar, actuar y evaluar; de
crear un sistema gerencial inspirado en una cultura estratgica. Es el proceso mediante el cual quienes toman
decisiones obtienen informacin pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situacin presente, con
el propsito de decidir sobre el rumbo de la institucin hacia futuro.
El proceso de planeamiento estratgico consiste fundamentalmente en responder a las siguientes cinco
preguntas:
1 Dnde estamos ahora?
2 Dnde queremos estar?
3 Cmo lo vamos a lograr?
4 Qu tareas necesitamos realizar?
5 Cul es el nivel de desempeo organizacional y cules son los logros del proceso?
La planificacin estratgica permite la toma de decisiones a largo plazo. Ac se deben tomar en cuenta: los
cambios en el entorno, la capacidad de la empresa y el clima organizacional.
Tienen como propsito establecer o actualizar la misin y los objetivos generales de la empresa. Es muy til
para el desarrollo de nuevas aptitudes y procedimientos para enfrentar la ruta a seguir en el futuro.

5.3. Etapas del plan

1.- Direccionamiento estratgico (Dnde queremos estar?)

2.- Diagnstico estratgico (Dnde estamos ahora? )
3.- Formulacin de estrategias (Cmo lo vamos a lograr?)
4.- Formulacin de planes operativos (Qu tareas necesitamos realizar?)
5.- Monitoreo (Cul es el nivel de desempeo organizacional y cules son los logros del proceso?)

5.4. Direccionamiento estratgico

5.4.1. Visin
La visin de futuro en una empresa una imagen de empresas que desafa, que cuestiona su vida actual y le
genera un impulso de superacin, por tanto es la declaracin amplia y suficiente a donde se quiere llegar en
un tiempo determinado.
SunTzu, el gran estratega en su libro el Arte de la Guerra (2007) resalta la importancia de la visin
institucional cuando dice: Si conoces a la competencia y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas corrers
peligro

Desarrollar la visin es un proceso de formulacin de hiptesis como:

A DNDE VA EL CAMPO DE LA EMPRESA?
QU VALORES SE PUEDEN CREAR PARA SATISFACERLAS
CULES SON LAS COMPETENCIAS NECESARIAS PARA PRODUCIR ESOS VALORES Y LOS
PRODUCTOS QUE LOS CONTIENEN?

QU PODR PASAR A SU EMPRESA SI CONTINA POR EL MISMO RUMBO?

A DNDE SE DIRIGEN LAS INICIATIVAS DE LAS NUEVAS GENERACIONES?
CULES SON LAS NUEVAS ASPIRACIONES Y NECESIDADES?
Es importante anotar que el desarrollo de la visin no es tarea slo de los niveles directivos y ejecutivos de
una empresa. Es tarea de todas las personas cuya vida depende de ella. El desarrollo de la visin exige
mucha energa y una gran cantidad de recursos intelectuales

Cmo elaboramos una visin empresarial?

Para formular la visin de futuro de una empresa, debemos responder:

Qu queremos ser?

Cmo queremos ser?

Por ejemplo
GESTALT PERU tiene como visin ser una organizacin acreditada y posicionada en el mbito nacional e
internacional, como centro acadmico de capacitacin, consultora y asesoramiento de personas, familias,
empresas y de la comunidad en general
1.- Qu queremos ser?
Ser una organizacin acreditada y posicionada en el mbito nacional e internacional
2.- Cmo queremos ser?
Como centro acadmico de capacitacin, consultora y asesoramiento de personas, familias, empresas y de la
comunidad en general

Ejemplos:
BACKUS-PERU
Ser la mejor empresa en el Per admirada por

Crecimiento del valor de nuestra participacin del mercado a travs de nuestro portafolio de marcas.

Otorgar el ms alto retorno de inversin a su accionista.

Ser el empleado preferido

Su modelo de gestin

Fuente: http://backusperu.blogspot.com/2008/09/nuestra-visin-es-ser-la-mejor-empresa.html

UNIVERSIDAD SEOR DE SIPAN-LAMBAYEQUE

VISIN USS:

Al 2015 la Universidad Seor de Sipn ser una organizacin acreditada por su excelencia acadmica,
reconocida a nivel nacional e internacional por formar profesionales competitivos que cambian la sociedad y
actan en base a principios de responsabilidad social.

Fuente:
http://www.uss.edu.pe/uss/Interior.aspx?
nUniOrgCodigo=1012&nEleTipPagCodigo=18&nDetTipo=76&nDetSubTipo=2

5.4.2. Misin
Eyzaguirre, N. (2006) afirma que:
La misin empresarial es la contribucin o beneficio que la empresa se propone hacer a la sociedad en el
largo plazo.
La declaracin de la misin es una decisin estratgica de primer orden, pues establece el posicionamiento
que una empresa se propone alcanzar en un mercado en el largo plazo.
Cuando ocurre un cambio fundamental en las necesidades hacia la cual se dirige la empresa se requiere una
revisin y si es posible la reformulacin de su misin.

Es necesario tener presente:

1 La misin constituye uno de los principales instrumentos para el desarrollo de la identidad empresarial. De
all la preocupacin por elaborar un plan de interiorizacin en cada uno de los componentes de las empresa.
2 La misin viene a ser todo lo que debemos hacer todos los das para llegar a cumplir la misin

La misin debe expresar los siguientes aspectos generales:

Debe reflejar lo que va hacer la organizacin

Debe expresar los comportamientos institucionales a seguir ( su tica)

Debe ser capaz de generar motivacin

Debe ser coherente con la visin de futuro planteada

Debe reflejar la importancia de servir a las poblaciones de la jurisdiccin del plan ( su razn de ser)

La misin debe tener los siguientes criterios

La declaracin de la misin debe ser clara, concreta, breve y comprensible para

las dems

personas.

Siempre que sea posible se deben evitar verbos difciles de medir, ambiguos respecto al rol de la
empresa, tales como contribuir, apoyar, etc.

Indicar el tipo de institucin y el rol general que se propone desempear

Debe indicar y delimitar: La contribucin de la empresa a la sociedad?

Cmo elaboramos una visin empresarial?

Para formular la misin de futuro de una empresa, debemos responder:

Quines somos?

Qu hacemos?

Cmo lo hacemos?

Para quin lo hacemos?

Por ejemplo:
GESTALT PERU
Somos un equipo de profesionales dedicados a la capacitacin y consultora en el mbito de la salud, la
educacin y la empresa. Particularmente nos interesa la promocin y recuperacin de la salud mental de
personas, familia y comunidad

5.4.3. Valores
En toda empresa se deben reflejar:
Valores personales: Son los principios que reflejan el accionar de las personas
Ejemplo:

Honestidad

Respeto

Responsabilidad

Valores Empresariales: Son los principios que reflejan la conducta de las acciones y decisiones
empresariales.
Ejemplos:
Valor empresarial
Vocacin de servicio
Honestidad

Frase que refleja

A tu servicio siempre
Nuestra manera de ser

Trabajo en equipo

Lo hacemos mejor

Desarrollo personal

Contribuimos con tu bienestar

Sinceridad

Confianza genera confianza

5.4.4. Objetivos
Para lograr la visin empresarial en la empresa, tenemos que plantear los objetivos y metas

Objetivos: son el resultado que se espera obtener, y hacia el cual se encaminan los esfuerzos
conjuntos. Por ejemplo, un objetivo de una empresa comercial puede ser aumentar las ventas del
ao 2008 con respecto a las del 2007. Los objetivos se pueden ser de corto plazo (hasta un ao),
mediano plazo (de 1 a 3 aos) y largo plazo (ms de 3 aos).

Metas: los diferentes propsitos que se deben cumplir para lograr el objetivo. Las metas son fines
ms especficos que integran el objetivo de la empresa. Por ejemplo, para la empresa comercial que
desea incrementar sus ventas, una meta podra ser capacitar al equipo de vendedores durante los
primeros dos meses del ao 2009, con lo que se busca alcanzar el objetivo planteado.

5.5. Diagnstico estratgico

5.5.1. Matriz FODA
Farro, F (2000) afirma que es una tcnica que permite el anlisis de los factores internos y externos de la
empresa para establecer las estrategias competitivas.

Formulacin de estrategias
Para la formulacin de las estrategias, realice los siguientes pasos:
a.- Traslade y resuma las principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de los listados
anteriores
b.- Luego trate de relacionarlas entre ellas, cruzando las filas con las columnas.
c.- Para establecer las estrategias, haga las siguientes preguntas
Para el Cuadrante FO:
En qu medida esta fortaleza me permite obtener la mxima ventaja de esta oportunidad?

Para el Cuadrante DO:

En qu medida esta debilidad me impide obtener la mxima ventaja de esta oportunidad?

Para el Cuadrante FA:

En qu medida esta fortaleza me permite contrarrestar esta amenaza?

Para el Cuadrante DA:

En qu medida esta debilidad me impide contrarrestar esta amenaza?

5.5.2. Matriz de evaluacin de factores externos- EFE

Farro, F (2000, plantea que la matriz de evaluacin de los factores externos (EFE) permite a los estrategas
resumir y evaluar informacin econmica, social, cultural, demogrfica, ambiental, poltica, gubernamental,
jurdica, tecnolgica y competitiva. La elaboracin de una Matriz EFE consta de los siguientes pasos:
a.- Hacer una lista de los factores determinantes en un promedio de 10 y 20 factores (Oportunidades y
luego amenazas)
b.- Asignar un peso de impacto a cada factor:
-

0.0 cuando el factor no es importante

1.0 cuando el factor es muy importante

La suma de los pesos debe sumar 1.00

c.- Asignar una calificacin de respuesta de la empresa al impacto de cada factor:

1= Respuesta nula
2 =Respuesta media
3 = Respuesta superior a la media
4 = Respuesta superior

d.- Multiplique el peso de impacto de cada factor por la calificacin de respuesta, sume el resultado,
siendo el promedio ponderado de 2.5
Sume las calificaciones ponderadas a cada factor para determinar el total ponderado de la organizacin
entera

Si el total ponderado es mayor de 2,5 indica que la empresa est respondiendo a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria

Si el total ponderado est por debajo de 2,5 indica que la empresa no est capitalizando las
oportunidades ni evitando las amenazas

El resultado de 2.78, determina que la empresa est aprovechando las oportunidades que se presentan, por
lo que deber establecer estrategias de crecimiento.

5.5.3. Matriz de evaluacin de factores internos-EFI

Farro, F (2000 considera que es un para formular estrategias resume y evala las fuerzas y debilidades ms
importantes dentro de las reas funcionales de un negocio y adems ofrece una base para identificar y
evaluar las relaciones entre dichas reas. Al elaborar una matriz EFI es necesario aplicar juicios intuitivos, por
lo que el hecho de que esta tcnica tenga apariencia de un enfoque cientfico no se debe interpretar como si
la misma fuera del todo contundente. Es bastante ms importante entender a fondo los factores incluidos que
las cifras reales. La matriz EFI, similar a la matriz EFE del perfil de la competencia que se describi
anteriormente y se desarrolla con los siguientes pasos:
1.- Hacer una lista de los factores internos determinantes en un promedio de 10 y 20 factores (Fortalezas y
luego debilidades)
2.- Asignar un peso de impacto a cada factor:
- 0.0 cuando el factor no es importante
- 1.0 cuando el factor es muy importante
La suma de los pesos debe sumar 1.00
3.- Asignar una calificacin de respuesta de la empresa al impacto de cada factor:
1= Una debilidad mayor
2 =Una debilidad menor
3 = Una fortaleza menor
4 = Una fortaleza mayor

4.- Multiplique el peso de impacto de cada factor por la calificacin de respuesta.

Sume las calificaciones ponderadas a cada factor para determinar el total ponderado de la organizacin
entera

Si el total ponderado es mayor de 2,5 indica que la empresa es fuerte en lo interno

Si el total ponderado est por debajo de 2,5 indica que la empresa es dbil en lo interno

El resultado de 2.77, determina que la empresa se encuentra fortalecida, por lo que deber establecer
estrategias de mejoramiento para superar las debilidades.

Actividad de Lectura

Lectura
GLOBALIZACIN Y CREATIVIDAD
Fernando DAlessioIpinza
Doctor en Administracin de Negocios

La globalizacin es un fenmeno que figurativamente nace en 1989, con la cada del muro de Berln, cuando
el mundo bipolar en que vivamos se convirti en un mundo multipolar, competitivo y cambiante. Ms all del
fenmeno poltico, este cambio llev a que la competencia comercial se d hoy en da no slo entre bloques
comerciales, sino entre regiones, pases y cmulos o clusters, haciendo que el mundo de los negocios sea
mucho ms desafiante para todos.
En este contexto, la globalizacin genera gran temor, porque muchos piensan que con ella los grandes
destruirn a los pequeos hasta hacerlos desaparecer. Pero, Es tan fiero el len como lo pintan? Firmar el
TLC con los Estados Unidos es realmente un mal necesario Debemos tenerle tanto miedo al gigante chino
que, con o sin tratado de Libre comercio con China, debemos aprender mandarn, y ya no ingls?
Quienes as piensan no recuerdan quizs el pasaje de la Biblia donde David derrot a Goliat con una
estrategia inteligente y creativa, lo que traducido al terreno empresarial muestra que los pequeos pueden
vencer a los grandes si tienen una VISIN ESTRATEGICA, adecuada de los negocios.
Olvidan que la ubicacin privilegiada de nuestro pas en el globo terrestre nos da una ventaja en la bsqueda
de mercados, siempre que podamos producir bienes y servicios competitivos. Para ello es pues indispensable
hacer desaparecer la mentalidad localizada y la visin miope de los negocios que tenemos actualmente, para
inaugurar una visin hacia fuera, una visin que transforme la globalizacin entendida como exportar y no
importar.
Es el Per un mendigo sentado en un banco de oro, como lo dijera o no Antonio Raymondi no lo creo. Sin
duda falta mucho que explorar en nuestra riqueza, pero tampoco podemos decir que no haya ejemplos de lo
contrario. Basta mencionar a todas nuestras empresas que han puesto en jaque a las grandes
transnacionales. Recordemos como ejemplo de xito que trascienden nuestra fronteras a Inca kola, Kola Real
(Big Cola en el exterior), Bembos, Sapolio, Gloria, y por cierto a nuestra gastronoma, que sin duda nos dar
muchas ms satisfacciones en el corto plazo.
Todas estas ideas fuerza nos deben llevar a meditar sobre la importancia de tener un norte que permita al
Per estar en los mercados internacionales. Para ello es necesario enfrentar nuestra aversin al riesgo,
basando nuestro futuro en el liderazgo, en la gerencia sin fronteras y en la mentalidad triunfadora. Finalmente
nos queda claro que no hay que tenerle miedo a la competencia, hay que tenerle pnico a la incompetencia.

Para qu definimos la visin del futuro?

Por qu es importante el planeamiento estratgico empresarial?

Actividad de Aplicacin

Actividad
ACTIVIDAD DE APLICACIN
Se plantea el caso de Eduardo, quien tiene un buen negocio, pero no tiene un plan estratgico:
Eduardo tiene 35 aos y es el dueo de La Nochecita, una casa de pizzas que maneja personalmente desde
hace ms de una dcada en la ciudad de Chiclayo. Su local queda cerca de una zona comercial. Desde sus

inicios en 1993, fue ganndose la confianza de los vecinos, hoy cuenta con una clientela de casi 300 clientes
y una situacin econmica saludable. Eduardo fantasea con crecer, incluso con abrir un segundo local, pero
tambin sabe que el negocio tiene algunas falencias importantes y que si no logra solucionarlas, podra
quedarse sin nada. Para colmo, una conocida marca competidora acaba de instalarse en la zona.
Eduardo teme ir perdiendo su estimada clientela y que sus sueos de crecimiento se esfumen. Es conciente
de que su nuevo competidor ofrece el doble de tipos o combinaciones a S/. 2.50 por unidad, es decir a S/.
0.50 menos que l. Tambin sabe que ste cuenta con ms congeladoras, cocinas y mejores tiempos de
entrega. Y que tiene un local cmodo. Al mismo tiempo, est convencido de que las pizzas de La Nochecita
son de calidad superior, pero se pregunta si su clientela valorar esa diferencia. Es hora de tomar
decisiones
Para ello, usted elaborar el plan estratgico de la siguiente manera:

I.- Establezca el direccionamiento estratgico del negocio de Eduardo

1.1.

Visin:

.
.
1.2.

Misin:

.
.
1.3.

Valores empresariales

1.4.

Objetivos empresariales

1.5.

Metas

II.- Segn la Matriz EFI, elabore una lista de dos fortalezas y dos debilidades del negocio de Eduardo.

Factores

Peso de
impacto

Calificacin de
respuesta

Peso
ponderado

FORTALEZAS

DEBILIDADES

TOTAL

2.1. Fortalezas:

2.2. Debilidades

III.- Segn la Matriz EFE, elabore dos oportunidades y dos amenazas para el negocio de Eduardo

Factores

Peso de

Calificacin de

Peso

impacto

respuesta

ponderado

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

TOTAL

3.1. Oportunidades

3.2. Amenazas

IV.- Anote las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en el siguiente cuadro y mediante la
herramienta MATRIZ FODA, elabore una estrategia en el cuadrante FO, FA, DO, Y DA.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

INTERNO
1.-

1.-

2.-

2.-

EXTERNO

OPORTUNIDADES

1.-

Estrategia FO

Estrategia DO

1.-

1.-

Estrategia FA

Estrategia DA

1.-

1.-

2.-

AMENAZAS

1.-

2.-

Preguntas de Anlisis

Completa
1.

Qu etapas se cumplen en el planeamiento estratgico?

2.

Cmo se logra la visin en la empresa?

3.

Por qu es importante realizar el anlisis FODA?

4.

En qu etapa se realiza la matriz FODA?

5.

Por qu es importante desarrollar la matriz EFE y EFI?

Recurso Multimedia

Vdeo
A continuacin se presenta el siguiente video sobre el plan estratgico elaborado por la consultora Sugerendo
en el cual detalla los pasos para realizar un plan estratgico, donde enfoca como un mayor anlisis las 5
fuerzas de Michael Porter , el anlisis DAFO o FODA y planes de accin que permitirn ampliar la
informacin, para un mejor anlisis y desarrollo del Plan estratgico, por ello te invito a observar el video.

Referencias Bibliogrficas

Referencias Bibliogrficas

Evans, J., Lindsay, W. (2008). Administracin y control de la calidad. Mxico: CengageLearning

Rodrguez, J. (2002). Cmo aplicar la planeacin estratgica a la pequea y mediana empresa.

Mxico:

Thomson Editores.

Serna G., H. (1996). Planeacin y gestin estratgica. Bogot: RAM editores.

http://www.altair-consultores.com/images/stories/publicaciones/LIBRO_PLAN_ESTRATEGICO.pdf

Lecturas Propuestas
Para saber ms
Ponemos a tu disposicin y te invitamos a revisar dos interesantes documentos que te ayudaran a reforzar y
ampliar los temas que hemos estudiado, estos los encontrars en la base de datos e-libros que utiliza nuestra
universidad:

Documento 1: Proceso del Planeamiento estratgico

URL: http://www.ceplan.gob.pe/directiva-planeamiento/proceso-del-planeamiento-estrategico
Breve descripcin: El centro de planeacin estratgica (CEPLAN) desarrolla los aspectos esenciales
para la elaboracin del plan estratgico, a nivel de la gestin pblica.

Documento 2: Plan estratgico del Banco de la Nacin

URL: http://www.bn.com.pe/transparenciabn/plan-estrategico/plan-estrategico-2013-2017.pdf

Breve descripcin:En este link, se presenta desarrollado el plan estratgico del Banco de la Nacin, en
el cual se aplican todas las etapas descritas en el aspecto terico.

Conclusiones

Conclusiones

Podemos concluir que:

La Planificacin Estratgica constituye el instrumento de gestin ms importante de toda organizacin en el
cual se establece la direccin que queremos seguir y enrumbar, desde la visin hasta los planes operativos
que nos llegaran a cumplir con los objetivos propuestos.
Con la Planificacin Estratgica se busca concentrarse en aquellos objetivos factibles de lograr y en qu
negocio o rea competir, en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.
La esencia de la planeacin estratgica consiste en la identificacin sistemtica de las oportunidades y
peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan la base
para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los
peligros, todo ello a travs de matrices como las EFE y EFI, los cuales nos permitan enfrentar con criterio a la
competencia.

Metacognicin

Metacognicin
A continuacin se presentan las siguientes preguntas, las mismas que te ayudaran a reflexionar y meditar,
respondiendo a las interrogantes que se formulan a continuacin:
1.

Consideras que la Visin ha sido punto ms interesante?

2.

Lograste los objetivos que se plantearon en el desarrollo del tema abordado?

3.

Qu aporte aadiste para obtener incrementar vuestros conocimientos del tema?

4.

Piensas que los contenidos vertidos en el tema estuvieron de acuerdo con vuestras expectativas?

5.- Crees que es importante que toda empresa se ubique en un lugar en la mente del consumidor?

BLOG

Cmo elaborar un plan estratgico II

El artculo de hoy ser una continuacin del que escribimos la semana pasada acerca de cmo
elaborar un plan estratgico de forma sencilla para una empresa que va a crearse o para una
empresa que ya est constituida, que lleva funcionando una temporada y que quiere poner en
orden todos sus procesos internos para lograr un objetivo relativamente ambicioso a medio-largo
plazo. Por ponernos en situacin, recordaros que los puntos en los que estructuramos el artculo
fueron:
1- Qu es un plan estratgico
2- Etapas del plan estratgico

Introduccin

Misin, Visin y Valores

Anlisis de la situacin Actual (PEST Y 5 Fuerzas de Porter)

Diagnstico (Diagramas DAFO-CAME)

Prioridades estratgicas

Plan de accin

Seguimiento y evaluacin
3- Plantilla ejemplo plan estratgico y vdeo explicativo
Hoy continuamos por el punto 4 de las etapas del plan estratgico y finalizaremos el set de
artculos, adjuntando la plantilla descargable y el vdeo explicativo vamos con ello:

4-

Diagnstico

La etapa de diagnstico, consiste bsicamente en

identificar los puntos crticos y agruparlos en funcin de si son Oportunidades, Amenazas,
Fortalezas o Debilidades.
Para tal efecto se usa el anlisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), que
se plasmar en matriz DAFO, en ingls SWOT.
Su objetivo es concretar en una tabla resumen, la evaluacin de los puntos fuertes y dbiles de la
empresa (a nivel interno), as como las amenazas y oportunidades del entorno (a nivel externo).
A NIVEL INTERNO

Debilidades: Son de la propia empresa (o equipo) y afectan negativamente a los

resultados esperados. Han de estar presentes en el momento actual, limitan la capacidad de

desarrollo de la empresa y pueden constituir una amenaza a futuro. Se trata de un rea de mejora.
Fortalezas: Tambin de la propia empresa (o equipo) y presentes en el momento actual.
Se trata de capacidades, recursos o ventajas competitivas que deben ser mantenidas para evitar
que desaparezcan y explotadas para generar oportunidades
A NIVEL EXTERNO

Amenazas: Fuerzas externas que pueden impedir la implantacin de una estrategia

empresarial, reducir su efectividad o incrementar los riesgos de la misma. Su tendencia es
creciente, por tanto hay que tratar de minimizarla. Se trata de un limitante para conseguir los

resultados esperados.
Oportunidades: Todo aquello que pueda suponer una ventaja para la empresa o una
posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma. Del mismo modo que la anterior, es dinmica y
tiende a desaparecer si no la aprovechamos.
De forma resumida,
Independientemente de si t o tu equipo estis planificando un proyecto de empresa, proyecto
personal, laboral o de cualquier otro rea, el proceso de anlisis DAFO es el mismo:

Paso 1 (El Aqu y ahora): Haz un listado de las fortalezas que existen ahora, as como de

las debilidades. Se realista y evita la modestia.

Paso 2 (Lo que podra ocurrir): Las Oportunidades son potenciales futuras fortalezas y las
Amenazas son potenciales futuras debilidades, haz un listado de las mismas
Y en esencia, esto sera una matriz DAFO

DEBILIDADES (reas de mejora)

Lo que es malo ahora y que hay que remediar o parar. (Interno)

AMENAZAS (las barreras)

Lo que es malo en un futuro y hay que contrarrestar (Externo)

El siguiente paso sera un Anlisis CAME (Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar), se trata de
una herramienta de diagnstico que se utiliza para definir el tipo de estrategia que se debe llevar a
cabo en una empresa tras haber identificado, a travs de un Anlisis DAFO, cuales son los
aspectos clave que caracterizan a esa empresa desde la perspectiva externa e interna, tal y como
hemos explicado en el prrafo anterior.

Lo que persigue el anlisis CAME es, fuandamentalmente, corregir las debilidades, afrontar las
amenazas, mantener las fortalezas y explotar las oportunidades que se derivan del Anlisis DAFO,
ms concretamente:

Corregir las Debilidades aprovechando las Oportunidades.

Afrontar las Amenazas no dejando crecer las Debilidades

Mantener las Fortalezas afrontando las Amenazas del mercado

Explotar las Oportunidades que ofrecen las Fortalezas

Es decir, al final tenemos una matriz cruzada entre el anlisis interno (Fortalezas y Debilidades) y el
externo (Oportunidades y Amenazas) que resulta en algo parecido a esto:

Externo vs Interno

Debilidade

Amenazas

AFRONTAR

(Estrategias de Supe

Oportunidades

CORREGIR

(Estrategias de Reor

Aunque todo esto pueda parecer visualmente muy sencillo, luego no es tan fcil de construir. Por
otro lado, tampoco olvidis que se trata de herramientas estticas y que el entorno es cambiante
con el tiempo, conviene realizar ejercicios de este estilo con cierta frecuencia.

5 Prioridades estratgicas

Es momento de centrarse en las lneas estratgicas. En este punto la

empresa tendr que identificar y diferenciar las lneas estratgicas prioritarias (o bsicas) sobre las
que tendr que centrar sus esfuerzos. Las estrategias se obtendrn como resultado de anlisis del
punto anterior para potenciar los puntos fuertes, mejorar los puntos dbiles, aprovechar
oportunidades y evitar amenazas.
Es posible que detectis muchas lneas estratgicas importantes, an as debis centraros en un
nmero razonable que vuestra actual o futura compaa pueda asumir (depender de su tamao y
recursos). Por este motivo hablamos de lneas estratgicas bsicas.
Todo esto es mucho ms complejo de lo que parece y entra dentro del diseo del mapa estratgico
(Si queris saber ms leed este artculo), dado que simplemente queremos que hagis un plan
estratgico bsico para vuestra futura o actual empresa en Internet, nos limitaremos a detallar las
diferentes perspectivas estratgicas, son stas:
- Perspectiva financiera: Debera detallarse lo que finalmente deberamos conseguir, los objetivos
financieros sirven de foco para los objetivos y medidas de otras perspectivas.
- Perspectiva del cliente: Identificacin de los segmentos de clientes y mercado en los cuales se
desea competir.
- Perspectiva de procesos Internos: Procesos crticos para la realizacin de los objetivos de los
clientes y promotores del proyecto o empresa. Es decir, todo aquello que tiene que ver con
el producto o servicio ofertado y las reglas de funcionamiento que facilitarn las tareas y procesos.
- Perspectiva del aprendizaje y crecimiento: Los objetivos de la perspectiva de aprendizaje y
crecimiento ofrecen la infraestructura que posibilita la consecucin de los objetivos planteados en
las otras tres perspectivas. La capacidad de alcanzar metas ambiciosas depende de las
capacidades organizativas para el aprendizaje y el crecimiento. Se trata de aquello con lo que
contamos en la Organizacin y que generar valor futuro.

6- Plan de accin
Es hora de poner en marcha las prioridades detectadas en los pasos anteriores, o por lo menos, de
plasmarlas en un documento para uso interno y clarificatorio del personal que se encargar de
llevarlo a cabo. Es conveniente destacar lo siguiente: cada lnea estratgica puede tener ms de un
plan de accin o actuacin, y cada plan de accin ms de una accin, me explico, la jerarqua de
niveles debera ser la siguiente:

LNEA ESTRATGICA

Plan de accin

Accin 1

Accin 2

Accin N
El documento de plan de accin, ha de tener, al menos, el siguiente nivel de detalle:

Lnea estratgica de la cual forma parte

Un enunciado o frase que identifique el plan dentro del marco de la empresa

Fecha de actuacin: fecha de inicio del plan y de finalizacin de cada una de las acciones

contenidas en l.
Objetivo que se pretende conseguir con el plan (ha de ser concreto)

Responsable o persona encargada de la ejecucin y cumplimiento del plan.

Equipo implicado: personas y cargos que se ven implicados en la ejecucin del plan

Acciones a desarrollar: detalle de los pasos a seguir para alcanzar el objetivo marcado.
Cada accin ha de tener un responsable concreto, una cuantificacin orientativa del coste que
supondrn y, tal y como se coment, una fecha de finalizacin, en esencia, un alcance definido que
nos ayudar a calcular las desviaciones una vez realizada la accin.

7- Seguimiento
El ltimo paso pero no por ello el menos importante es el seguimiento y evaluacin de la ejecucin
y cumplimiento de los planes de accin. En el propio documento de plan estratgico es
conveniente marcar unas fechas para realizar revisiones, de cara a corroborar que los recursos
que la empresa est poniendo se justifican. El seguimiento del plan de accin consiste en algo tan
sencillo como medir el alcance (costes y fechas de finalizacin) que se haba indicado en la propia
hoja del plan de accin.

Plantilla para plan estratgico y vdeo explicativo

Os ajduntamos a continuacin el enlace donde podris descargaros la plantilla para hacer el plan
estratgico y el vdeo explicativo
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