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INSTITUTO UNIVERSITARIO PUEBLA

LICENCIATURA EN CRIMINOLOGA Y CRIMINALSTICA


MTODOS DE INVESTIGACIN
MCC. EDWIN IVN BALAM VRGUEZ
OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

COMPRENDER CADA UNA DE ETAPAS DEL MTODO CIENTFICO DE


INVESTIGACIN APLICADO A LAS CIENCIAS SOCIALES.

EMPLEAR EL MTODO CIENTIFICO PARA LA PRESENTACIN DE UN


ANTEPROYECTO
DE
INVESTIGACIN
SOBRE
EL
TEMA
SELECCIONADO.

CUESTIONAR CADA UNA DE LOS ACONTECIMIENTOS QUE OCURREN


EN EL ENTORNO E INVESTIGAR SOBRE ELLOS CON BASE A UNA
METODOLOGA.

Tema 1: Introduccin
Que sentimientos tienes cuando hablamos de mtodo cientfico,
investigacin?
Escepticismo, confusin, molestia?
Mitos acerca de la investigacin cientfica.
Primer mito: la investigacin es sumamente complicada y difcil.
Seguramente:
Piensas que es para personas de edad avanzada?
Piensas que es algo complicado, muy difcil de aplicar y que se requiere un
talento especial?
La investigacin no es nada de esto. La verdad es que no es tan difcil. Cualquier
ser humano puede hacer investigacin y hacerla correctamente, si aplica el
proceso de investigacin correspondiente. Lo que se requiere es conocer dichos
procesos y sus herramientas fundamentales .

Segundo mito: la investigacin no est vinculada al mundo cotidiano, a la realidad.


Seguramente:
Piensas que no tiene relacin con la actividad cotidiana?
Piensas que es lago que se acostumbra hacer en centros muy especializados?
En primer lugar, es necesario recordar que la mayor parte de los inventos en el
mundo, de una u otra forma, son producto de la investigacin.

El proyector de cine
El nylon
El marcapasos
La aspiradora
El motor de combustin
El piano
El disco compacto
Medicamentos
Vacunas
Cohetes
Juguetes de todo tipo
Prendas de vestir que utilizamos diariamente.

Gracias a la investigacin:

Se generan procesos industriales


Se desarrollan organizaciones
Sabemos como es la historia de la humanidad, desde las primeras
civilizaciones hasta los tiempos actuales.
Podemos conocer nuestra propia estructura mental y gentica,
Explorar el espacio.

Se abordan temas relacionados con:

Relaciones interpersonales
Matrimonio
Violencia
La televisin
El trabajo
Enfermedades
Elecciones
Emociones humanas
Moda y vestido
Familia

Por otro lado, en estos tiempos no es posible concebir a una amplia gama de
trabajos sin mencionar la investigacin.

Podemos imaginar a una gerencia de mercadotecnia donde no se efecte


investigacin de mercados?
Podemos imaginar a un ingeniero que pretenda construir un edificio, un
puente 0 una casa sin que lleve a cabo un estudio del suelo?
Podemos concebir a un medico cirujano que no ejecute un diagnstico de
su paciente previo a la operacin?,
A un candidato para un puesto de eleccin popular que no realice
encuestas de opinin para saber como lo favorece el voto y que opina la
gente de el?
A un contador que no busque y analice las nuevas reformas fiscales?
A un bilogo que no haga estudios de laboratorio?,
A un periodista que no haga lo mismo con sus fuentes de informacin?
A un criminlogo que no investigue la escena del crimen?

Seguramente los profesionistas que se desempean sin estar en contacto con la


investigacin su desempeo debe ser muy deficiente.
Cuanta mas investigacin se genere, mas progreso existe.
Todos hacemos investigacin diariamente

Cuando nos gusta una persona


Cuando un amigo esta enojado con nosotros
Cuando nos interesa un persona histrico o un artista
Cuando buscamos trabajo
Cuando nos gusta un platillo y queremos saber los ingredientes

Lo hacemos desde nios


Quien no ha visto a un beb investigando de donde viene un sonido?
Investigacin cientfica
Es como cualquier tipo de investigacin solo que mas rigurosa y cuidadosamente
realizada.
Esto aplica tanto a estudios cuantitativos, cualitativos o mixtos.
La investigacin cientfica es un tipo de investigacin:

Sistemtica: implica que hay una disciplina constante para realizar la


investigacin cientfica y que no se dejan los hechos ala casualidad.

Emprica: se recolectan y analizan datos observable de la realidad.

Crtica: Se juzga constantemente de manera objetiva, se eliminan las


preferencias personales y los juicios de valor.

Puede ser mas o menos controlada, mas o menos flexible o abierta, mas o menos
estructurada, en particular bajo el enfoque cualitativo, pero nunca catica y sin
mtodo.
Cuales son los propsitos fundamentales de la investigacin cientfica?
a) producir conocimiento y teoras (investigacin bsica)
b) resolver problemas prcticos (investigacin aplicada).
Para una mejor comprensin del tema de la investigacin, se mencionan a
continuacin algunas definiciones recurrentes en este tema:

Conocimiento

Proceso por el cual el hombre refleja (por medio de conceptos, leyes, categoras,
etc.) en su cerebro las condiciones caractersticas del mundo circundante.
El conocimiento es una de las formas que tiene el hombre para otorgarle un
significado con sentido a la realidad.

Ciencia (Conocimiento cientfico)

Segn Albert Einstein (1940), ciencia Es el intento de hacer que la catica


diversidad que hay en nuestra experiencia sensorial corresponda con un sistema
de pensamiento que presente uniformidades lgicas.
Rojas Soriano (1989) define a la ciencia como el conocimiento objetivo
obtenido a travs de un mtodo sistemtico, que considera criterios y
procedimientos generales, los cuales guan el trabajo de investigacin cientfica
para alcanzar un conocimiento objetivo de la realidad.

Caractersticas del conocimiento cientfico

Objetividad, la intencin es obtener un conocimiento que concuerde con la


realidad del objeto, que lo describa o que lo explique tal cual es.
Racionalidad: puesto que la ciencia utiliza la razn como arma esencial para
llegar a sus resultados. Los cientficos trabajan en lo posible con conceptos, juicios
y razonamientos, y no con las sensaciones, imgenes o impresiones;

Sistematicidad: ya que la ciencia construye sistemas de ideas organizadas


coherentemente.
Metodicidad: existen diversos procedimientos que son utilizados para obtener
conocimientos cientficos. Son los modelos de trabajo o pautas generales que
orientan la investigacin.
Generalidad: la preocupacin cientfica no es tanto ahondar y completar el
conocimiento de un solo objeto individual, sino lograr que cada conocimiento
parcial sirva como puente para alcanzar una comprensin de mayor alcance.
Falibilidad: Debido a la conciencia de sus limitaciones, la ciencia es de los pocos
sistemas donde se reconoce explcitamente la propia posibilidad de equivocacin
y en ello reside su capacidad de autocorregirse y superarse.
Otros atributos especficos de la ciencia, que permiten distinguirla del
pensar cotidiano y de otras formas de conocimiento son:

Trasciende los hechos: descarta hechos, produce nuevos hechos y los


explica.
Es fctico: parte de los hechos y vuelve a ellos.
Es claro y preciso.
Es comunicable.
Es verificable: debe aprobar el examen de la experiencia.
Es legal: busca leyes y las explica.
Es predictivo: imagina cmo pudo haber sido el pasado y cmo podr ser el
futuro.
Mtodo

Camino para alcanzar una meta. Sistema de principios (identidad, contradiccin,


exclusin) y normas (induccin, deduccin) de razonamiento para establecer
conclusiones en forma objetiva.
Es un conjunto de procedimientos que permiten obtener en relacin con un objeto
cualquiera, una teora situada a un nivel de verificacin lo ms elevado posible y
que permite explicar la interdependencia de los elementos constitutivos de este
objeto.

Mtodo cientfico

Al inicio del s. XVII, Bacon primero, Galileo y posteriormente Newton, sembraron


las bases de la investigacin emprica moderna, sustituyendo la deduccin y el
pensamiento especulativo por la observacin directa de los hechos, siguiendo
planes racionales en la bsqueda de evidencias que sustentaran sus hiptesis de
trabajo, para alcanzar un conocimiento ms seguro y confiable.

El mtodo cientfico es entonces un procedimiento tentativo, verificable, de


razonamiento riguroso y observacin emprica, utilizado para descubrir nuevos
conocimientos a partir de nuestras impresiones, opiniones o conjeturas,
examinando las mejores evidencias disponibles en favor y en contra de ellas.
No hay reglas infalibles que garanticen por anticipado el descubrimiento de nuevos
hechos y teoras. Las reglas slo facilitan la investigacin y, en especial, la
formulacin de hiptesis. (Rojas, 1989).
El conocimiento cientfico presente en la vida cotidiana de los mexicanos

En Mxico hay dos cientficos por cada diez mil habitantes.

Y es que para ser investigador es requisito estudiar cuando menos la universidad,


pero en nuestro pas de cada cien nios que entran a primaria menos de 20
terminan una carrera, y de ellos, slo 2 se dedican a la ciencia.

El 99 por ciento de la gente no se dedica a la ciencia y vive aparentemente


alejado de ella.

Aunque el 99 por ciento de la gente vive aparentemente alejado de la ciencia, el


conocimiento cientfico est presente en la vida de todos. Y no slo es bsico para
entender cmo funciona el mundo, sino para tomar mejores decisiones
individuales y colectivas, desde evaluar los riesgos a la salud hasta los peligros de
la contaminacin, la deforestacin, las presas, la energa nuclear o la minera a
cielo abierto lo notemos o no, el conocimiento es necesario para nuestro
bienestar.

Tema 2: Enfoque cualitativo y cuantitativo de la investigacin


Los dos enfoques (cuantitativo y cualitativo) son paradigmas (Un paradigma, es el
conjunto de ideas, creencias, argumentos que construyen una forma para explicar
la realidad) de la investigacin cientfica, pues ambos emplean procesos
cuidadosos, sistemticos y empricos en su esfuerzo por generar conocimiento y
utilizan, en general, cinco fases similares y relacionadas entre si (Grinnell, 1997):
a) Llevan a cabo observacin y evaluaci6n de fenmenos.
b) Establecen suposiciones 0 ideas como consecuencia de la observacin y
evaluacin realizadas.
c) Demuestran el grade en que las suposiciones 0 ideas tienen fundamento.
d) Revisan tales suposiciones 0 ideas sobre la base de las pruebas 0 del anlisis.
e) Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas; 0 incluso para generar otras.
Enfoque cuantitativo
Usa la recoleccin de datos para probar hiptesis, con base en la medicin
numrica y el anlisis estadstico, para establecer patrones de comportamiento y
probar teoras.
EI enfoque cuantitativo tiene las siguientes caractersticas:
1. Que el investigador realiza los siguientes pasos:
a) Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de
investigacin tratan sobre cuestiones especificas.
b) Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que se ha investigado
anteriormente. A esta actividad se le conoce como la revisin de la literatura.
c) Sobre la base de la revisin de la literatura construye un marco terico (la teora
que habr de guiar su estudio).
d) De esta teora deriva hiptesis (cuestiones que va a probar si son ciertas 0 no).
e) Somete a prueba las hiptesis mediante el empleo de los diseos de
investigacin apropiados. Si los resultados corroboran las hiptesis o son
congruentes con estas, se aporta evidencia en su favor. Si se refutan, se
descartan en busca de mejores explicaciones y nuevas hiptesis. AI apoyar las
hiptesis se genera confianza en la teora que las sustenta. Si no es as, se
descartan las hiptesis y, eventualmente, la teora.
i) Para obtener tales resultados el investigador recolecta datos numricos de los
objetos, fenmenos 0 participantes, que estudia y analiza mediante
procedimientos estadsticos.

De este conjunto de pasos, denominado proceso de investigacin cuantitativo, se


derivan otras caractersticas del enfoque cuantitativo que se precisan a
continuacin:
2. Las hiptesis (por ahora denominmoslas creencias) se generan antes de
recolectar y analizar los datos. Por esto se explica que las hiptesis se establecen
previamente.
3. La recoleccin de los datos se fundamenta en la medicin (se miden variables o
conceptos contenidos en las hiptesis). Esta recoleccin 0 medicin se lleva a
cabo al utilizar procedimientos estandarizados. Para que una investigacin sea
creble y aceptada por otros investigadores, debe de mostrarse que se siguieron
tales procedimientos. Como en este enfoque se pretende medir, los fenmenos
estudiados deben poder observarse 0 medirse en el "mundo real".
4. Debido a que los datos son producto de mediciones, se representan mediante
nmeros y se deben analizar a travs de mtodos estadsticos.
5. En el proceso se busca el mximo control para lograr que otras explicaciones
posibles, distintas (rivales) a la propuesta del estudio (hiptesis), sean desechadas
y se excluya la incertidumbre y minimice el error. Es por esto que se confa en la
experimentacin y los anlisis de causa efecto.
6. Los anlisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al
planteamiento del problema. Tales anlisis se interpretan a la luz de las
predicciones iniciales (hiptesis) y de estudios previos (teora). La interpretacin
constituye una explicacin de como los resultados encajan en el conocimiento
existente (Creswell, 2005).
7. La investigacin cuantitativa debe ser lo mas "objetiva" posible. Los fenmenos
que se observan y/o miden no deben ser afectados de ninguna forma por el
investigador. Este debe evitar que sus temores, creencias, deseos y tendencias
influyan en los resultados del estudio o interfieran en los procesos y que tampoco
sean alterados por las tendencias de otros (Unrau, Grinnell y WIlliams, 2005). En
pocas palabras, se busca minimizar las preferencias personales.
8. Los estudios cuantitativos siguen un patrn predecible y estructurado (el
proceso) y se debe tener en cuenta que las decisiones crticas son efectuadas
antes de recolectar los datos.
9. En una investigacin cuantitativa se pretende generalizar los resultados
encontrados en un grupo (muestra) a una colectividad mayor (universo o
poblacin). Tambin se busca que los estudios efectuados puedan replicarse.
10. AI final, con los estudios cuantitativos se pretende explicar y predecir los
fenmenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales entre
elementos. Esto significa que la meta principal es la construccin y demostracin

de teoras (que explican y predicen).


11. Para este enfoque, si se signe rigurosamente el proceso y, de acuerdo con
ciertas reglas lgicas, los datos generados poseen los estndares de validez y
confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuirn a la generacin de
conocimiento.
12. Este enfoque utiliza la lgica 0 razonamiento deductivo, que comienza con la
teora y de esta se derivan expresiones lgicas denominadas hiptesis que el
investigador busca someter a prueba.
13. La bsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo. Esto nos
conduce a una explicacin sobre como se concibe la realidad con esta
aproximacin a la investigacin.
Con respecto al ultimo punto debemos tener presente que:
1. Hay dos realidades
Primera: creencias, presuposiciones y experiencias subjetivas de las personas.
Estas llegan a variar:

muy vagas o generales (intuiciones)


creencias bien organizadas y desarrolladas lgicamente a travs de teoras
formales.

Segunda: realidad objetiva e independiente de las creencias que tengamos sobre


ella.
Ejemplo: la autoestima, una ley, los mensajes televisivos, una presa, el SIDA, etc.,
ocurren, es decir, constituyen realidades en forma independiente de lo que
pensemos de ellas.
2. Esta realidad objetiva (o realidades) es (son) susceptible(s) de conocerse. Bajo
esta premisa, resulta posible conocer una realidad externa e independiente del
investigador.
3. Se necesita conocer o tener la mayor cantidad de informacin sobre la realidad
objetiva. Conocemos la realidad del fenmeno y tambin los eventos que nos
rodean a travs de sus manifestaciones; para entender nuestra realidad (el por
que de las cosas). es necesario registrar y analizar dichos eventos.
Desde luego, en el enfoque cuantitativo, lo subjetivo existe y posee un valor para
los investigadores; pero de alguna manera este enfoque se aboca a demostrar
que tan bien se adecua a la realidad objetiva.

Documentar esta coincidencia constituye un propsito central de muchos estudios


cuantitativos (que los efectos que consideramos que provoca una enfermedad
sean verdaderos, que captemos la relacin "real" entre las motivaciones de un
sujeto y su conducta, que un material que se supone posea una determinada
resistencia autnticamente la tenga, entre otros).
4. Cuando las investigaciones crebles establezcan que la realidad objetiva es
diferente de nuestras creencias, estas deben modificarse o adaptarse a tal
realidad.
Enfoque cualitativo
Utiliza la recoleccin de datos sin medicin numrica para descubrir o afinar
preguntas de investigacin en el proceso de interpretacin.
1. EI investigador plantea un problema, pero no sigue un proceso claramente
definido. Sus planteamientos no son tan especficos como en el enfoque
cuantitativo.
2. Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigacin (Grinnell,
1997).
3. Bajo la bsqueda cualitativa, en lugar de iniciar con una teora particular y luego
"voltear" al mundo emprico para confirmar si esta es apoyada por los hechos, el
investigador comienza examinando el mundo social y en este proceso desarrolla
una teora coherente con lo que observa que ocurre con frecuencia denominada
teora fundamentada (Esterberg, 2002)-.
Dicho de otra forma, las investigaciones cualitativas se fundamentan mas en un
proceso inductivo (explorar y describir, y luego generar perspectivas tericas).
Van de lo particular a lo general.
Por ejemplo, en un tpico estudio cualitativo, el investigador entrevista a una
persona, analiza los datos que obtuvo y saca algunas conclusiones;
posteriormente, entrevista a otra persona, analiza esta nueva informacin y revisa
sus resultados y conclusiones; del mismo modo, efecta y analiza mas entrevistas
para comprender lo que busca. Es decir, procede caso por caso, dato por dato,
hasta llegar a una perspectiva mas general.
4, En la mayora de los estudios cualitativos no se prueban hiptesis, estas se
generan durante el proceso y van refinndose conforme se recaban mas datos o
son un resultado del estudio.
5. EI enfoque se basa en mtodos de recoleccin de datos no estandarizados. No
se efecta una medicin numrica, por lo cual el anlisis no es estadstico. La
recoleccin de los datos consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de

los participantes (sus emociones, experiencias, significados y otros aspectos


subjetivos).
Tambin resultan de inters las interacciones entre individuos, grupos y
colectividades. EI investigador pregunta cuestiones generales y abiertas, recaba
datos expresados a travs del lenguaje escrito, verbal y no verbal, as como visual,
los cuales describe y analiza y los convierte en temas, esto es, conduce la
indagacin de una manera subjetiva y reconoce sus tendencias personales(Todd,
Nerlich y McKeown, 2004).
Debido a ello, la preocupacin directa del investigador se concentra en las
vivencias de los participantes tal como fueron (o son) sentidas y experimentadas
(Sherman y Webb, 1988).
Patton (1980, 1990) define los datos cualitativos como descripciones detalladas de
situaciones, eventos, personas, interacciones, conductas observadas y sus
manifestaciones.
6. Por lo expresado en los prrafos anteriores, el investigador cualitativo utiliza
tcnicas para recolectar datos como la observacin no estructurada, entrevistas
abiertas, revisin de documentos, discusin en grupo, evaluacin de experiencias
personales, registro de historias de vida, interaccin e introspeccin con grupos o
comunidades.
7. EI proceso de indagacin es flexible y se mueve entre los eventos y su
interpretacin, entre las respuestas y el desarrollo de la teora. Su propsito
consiste en "reconstruir" la realidad, tal como la observan los actores de un
sistema social previamente definido. A menudo se llama holstico, porque se
precia de considerar el "todo", sin reducirlo al estudio de sus partes.
8. EI enfoque cualitativo evala el desarrollo natural de los sucesos, es decir, no
hay manipulacin ni estimulacin con respecto a la realidad (Corbetta, 2003).
9. La investigacin cualitativa se fundamenta en una perspectiva interpretativa
centrada en el entendimiento del significado de las acciones de seres vivos,
principalmente los humanos y sus instituciones (busca interpretar lo que va
captando activamente).
10. Postula que la "realidad" se define a travs de las interpretaciones de los
participantes en la investigacin respecto de sus propias realidades. De este
modo, convergen varias "realidades", por lo menos la de los participantes, la del
investigador y la que se produce mediante la interaccin de todos los actores.
Adems son realidades que van modificndose conforme transcurre el estudio.
Estas realidades son las fuentes de datos.

11. Por lo anterior, el investigador se introduce en las experiencias individuales de


los participantes y construye el conocimiento, siempre consciente de que es parte
del fenmeno estudiado. As, en el centro de la investigacin est situada la
diversidad de ideologas y cualidades nicas de los individuos.
12. Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera
probabilstica los resultados a poblaciones mas amplias ni necesariamente obtener
muestras representativas; incluso, no buscan que sus estudios lleguen a
replicarse.
13. EI enfoque cualitativo puede definirse como un conjunto de practicas
interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en una
serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y
documentos. Es naturalista (porque estudia a los objetos y seres vivos en sus
contextos o ambientes naturales) e interpretativo (pues intenta encontrar sentido a
los fenmenos en trminos de los significados que las personas les otorguen).
Dentro del enfoque cualitativo existe una variedad de concepciones o marcos de
interpretacin, como ya se coment, pero en todos ellos hay un comn
denominador que podramos situar en el concepto de patrn cultural (Colby,
1996), que parte de la premisa de que toda cultura o sistema social tiene un modo
nico para entender situaciones y eventos. Esta cosmovisin, o manera de ver el
mundo, afecta la conducta humana. Los modelos culturales se encuentran en el
centro del estudio de lo cualitativo, pues son entidades flexibles y maleables que
constituyen marcos de referencia para el actor social, y estn construidos por el
inconsciente, lo transmitido por otros y por la experiencia personal.
Grinnell (1997) y Creswell (1997) describen a las investigaciones cualitativas como
estudios:

Que se conducen bsicamente en ambientes naturales, donde los


participantes se comportan como lo hacen en su vida cotidiana.
Donde las variables no se definen con el propsito de manipularse ni de
controlarse experimentalmente.
En los cuales las preguntas de investigacin no siempre se han
conceptualizado ni definido por completo.
En los que la recoleccin de los datos est fuertemente influida por las
experiencias y las prioridades de los participantes en la investigacin, mas
que por la aplicacin de un instrumento de medicin estandarizado,
estructurado y predeterminado.
Donde los significados se extraen de los datos y no necesitan reducirse a
nmeros ni deben analizarse estadsticamente (aunque el conteo puede
utilizarse en el anlisis).

Neuman (1994) sintetiza las actividades principales del investigador cualitativo con
los siguientes comentarios:

EI investigador observa eventos ordinarios y actividades cotidianas tal como


suceden en sus ambientes naturales, adems de cualquier acontecimiento
inusual.
Est directamente involucrado con las personas estudiadas y con sus
experiencias personales.
Adquiere un punto de vista "interno" (desde dentro del fenmeno), aunque
mantiene una perspectiva analtica o una distancia como observador
externo.
Utiliza diversas tcnicas de investigacin y habilidades sociales de una
manera flexible, de acuerdo con los requerimientos de la situacin.
Produce datos en forma de notas extensas, diagramas, mapas o "cuadros
humanos" para generar descripciones bastante detalladas.
Sigue una perspectiva holstica (los fenmenos se conciben como un "todo"
y no como partes) e individual.
Entiende a los participantes que son estudiados y desarrolla empata hacia
ellos; no solo registra hechos objetivos, "fros".
Mantiene una doble perspectiva: analiza los aspectos explcitos,
conscientes y manifiestos, as como aquellos implcitos, inconscientes y
subyacentes. En este sentido, la realidad subjetiva en si misma es objeto de
estudio.
Observa los procesos sin irrumpir, alterar o imponer un punto de vista
externo, sino tal como son percibidos por los actores del sistema social.
Es capaz de manejar paradojas, incertidumbre, dilemas ticos y
ambigedad.

El enfoque cualitativo busca principalmente "dispersin o expansin" de los datos


e informacin, mientras que el enfoque cuantitativo pretende intencionalmente
"acotar" la informacin (medir con precisin las variables del estudio, tener "foco).

Tema 3: Etapas del proceso de investigacin


Los dos enfoques constituyen un proceso que, a su vez, integra diversos
procesos.
Proceso de investigacin cuantitativa
El proceso esta compuesto por una serie de etapas que derivan una de otra. No
podemos omitir etapas o alterar su orden.
Debes seguir ordenada y rigurosamente el proceso.

Proceso de la investigacin cuantitativa.


Es "en espiral" 0 circular, las etapas a realizar interactan entre si y no siguen una
secuencia rigurosa.
Varia de acuerdo con cada estudio en particular.

1. La revisin de la literatura puede realizarse en cualquier etapa del estudio y


apoyar desde el planteamiento del problema hasta la elaboracin del reporte de
resultados.
Algunos autores solo consideran la revisin de la literatura despus de la
interpretacin de resultados. Es decir, se mantienen durante la investigacin a!
margen de la teora. Es una fase permanente 0 ausente, de acuerdo con el criterio
del investigador.
2. Las etapas pueden seguir una secuencia mas bien lnea! si todo resulta tal
como se esperaba: Sin embargo, en la investigacin cualitativa con frecuencia es
necesario regresar a etapas previas. Tambin en el proceso cuantitativo se puede
dar el caso pero es ms comn en el cualitativo.
Por ejemplo, el diseo inicial del estudio puede modificarse al definir la muestra
inicial y pretender tener acceso a esta (en esta etapa podra ser el caso que se
desee observar a ciertas personas en sus ambientes naturales: pero por alguna
razn descubrimos que no es factible efectuar las observaciones deseadas; en
consecuencia, la muestra y los ambientes de estudio pueden variar, y el diseo

debe ajustarse).
Tal fue la situacin de un estudiante que deseaba observar a criminales de alta
peligrosidad con ciertas caractersticas en una prisin, pero le fue negado el
acceso y tuvo que acudir a otra prisin, donde entrevisto a criminales menos
peligrosos.
Asimismo, al analizar los datos, nos podemos dar cuenta de que necesitamos un
nmero mayor de participantes u otras personas que al principio no estaban
contempladas, lo cual modifica la muestra originalmente concebida. o bien, que
debemos analizar otra clase de datos no contemplados al inicio del estudio (por
ejemplo, habamos planeado efectuar nicamente entrevistas y nos encontramos
con documentos valiosos de los individuos que nos pueden ayudar a
comprenderlos mejor, como seria el caso de sus "diarios personales").
3. La inmersin inicial en el campo significa sensibilizarse con el ambiente 0
entono en el cual se llevar a cabo el estudio, identificar informantes que aporten
datos y nos guen por el lugar, adentrarse y compenetrarse con la situacin de
investigacin, adems de verificar la factibilidad del estudio.
4. En el caso del proceso cualitativo, la recoleccin y el anlisis son fases que se
realizan prcticamente de manera simultanea.
Resumen

Durante el siglo xx, dos enfoques emergieron para realizar investigacin: EI


enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo.
Estos enfoques comenzaron a polarizarse a mediados del siglo xx.
En trminos generales, los dos enfoques emplean procesos cuidadosos,
sistemticos y empricos para generar conocimiento.
En el enfoque cuantitativo los planteamientos a investigar son especficos y
delimitados desde el inicio de un estudio. Adems, las hiptesis se
establecen previamente, esto es, antes de recolectar y analizar los datos.
La recoleccin de los datos se fundamenta en la medicin y el anlisis en
procedimientos estadsticos.
La investigacin cuantitativa debe ser lo mas "objetiva" posible, evitando
que afecten las tendencias del investigador u otras personas.
Los estudios cuantitativos siguen un patrn predecible y estructurado (el
proceso).
En una investigacin cuantitativa se pretende generalizar los resultados
encontrados en un grupo a una colectividad mayor.
La meta principal de los estudios cuantitativos es la construccin y la
demostracin de teoras.
EI enfoque cuantitativo utiliza la lgica o razonamiento deductivo.
La bsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo. Hay dos
realidades: la primera consiste en las creencias, presuposiciones y

experiencias subjetivas de las personas. La segunda realidad es objetiva e


independiente de las creencias que tengamos hacia ella. Cuando las
investigaciones crebles establezcan que la "realidad objetiva" es diferente
de nuestras creencias, estas deben modificarse 0 adaptarse a tal realidad.
EI enfoque cualitativo, a veces referido como investigacin naturalista,
fenomenolgica, interpretativa o etnogrfica, es una especie de "paraguas",
en el cual se incluye una variedad de concepciones, visiones, tcnicas y
estudios no cuantitativos.
Se utiliza en primer lugar para descubrir y refinar preguntas de
investigacin.
En la bsqueda cualitativa, en lugar de iniciar con una teora particular y
luego "voltear" al mundo emprico para confinar si la teora es apoyada por
los hechos, el investigador comienza examinando el mundo social y en este
proceso desarrolla una teora "consistente" con lo que observa que ocurre con frecuencia denominada "teora fundamentada"
En la mayora de los estudios cualitativos no se prueban hiptesis, estas se
generan durante el proceso y van refinndose conforme se recaban mas
datos o son un resultado del estudio. EI enfoque se basa en mtodos de
recoleccin de los datos no estandarizados. No se efecta una medicin
numrica, por lo tanto, el anlisis no es estadstico. La recoleccin de los
datos consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los
participantes.
EI proceso de indagacin cualitativa es flexible y se mueve entre los
eventos y su interpretacin, entre las respuestas y el desarrollo de la teora.
Su propsito consiste en "reconstruir" la realidad tal y como la observan los
actores de un sistema social previamente definido. A menudo se llama
"holstico", porque se precia de considerar el "todo", sin reducirlo al estudio
de sus partes.
Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera
probabilstica los resultados a poblaciones mas amplias.

Tema 4. Como se originan las investigaciones?


Todas se originan de ideas. No hay sustitutos
Fuentes de ideas de investigacin
Experiencias individuales
Libros
Revistas
Peridicos
Pelculas
Tesis
Teoras
Descubrimientos productos de investigacin
Conversaciones personales
Observaciones de hechos
Creencias
Presentimientos
La fuente no se relaciona con su calidad.
Cada fuente puede generar ideas por separado o de manera conjunta.
Tarea: Traer libros, revistas, peridico, pelculas, elegir dos fuentes y deducir de
estas dos temas de investigacin.
Documentar el proceso contestado las siguientes preguntas:
Son fructferas todas las ideas?
Cuales son ms tiles?
De que fuente provinieron?
Como surgieron las ideas?
Elige una idea de investigacin que habr de ir desarrollando durante la
asignatura.

Vaguedad de las ideas iniciales


La mayora son vagas. Hay que analizarlas cuidadosamente para que sean
transformadas en planteamientos mas precisos y estructurados. Sobre todo en el
mtodo cuantitativo.
Cuando una persona desarrolla una idea de investigacin debe de familiarizarse
con el campo de conocimiento donde se ubica la idea.
Necesidad de conocer los antecedentes.
Hay que conocer los estudios, investigaciones y trabajos anteriores
1. No investigar por lo menos de la misma manera cuestiones que ya hayan sido
estudiadas a fondo. (pretender descubrir la rueda)
2. estructurar mas formalmente la idea de investigacin. Para esto debes
adentrarte al rea de conocimiento, hablar con especialistas, revisar
investigaciones previas, etc.
3. Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se bordara la idea de
investigacin ( definir la disciplina desde la cual se fundamentar, psicologa,
sociologa, comunicacin, antropologa). No obstante no se puede evitar tocar
temas que se relaciones con distintos campos o disciplinas.
Investigacin previa de los temas
Cuanto mejor se conozca el tema, el proceso de afinar la idea ser ms eficiente y
rpido.
Cuando el tema ha sido mas investigado requiere planteamientos ms especficos.
Podamos decir que hay:
Temas ya investigados, estructurados y formalizados

Documentos escritos y otros materiales como resultados de investigaciones


y/o anlisis anteriores

Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados

Habr que buscar investigaciones no publicadas


Acudir a medios informales como investigadores, profesores, amigos, etc.

Temas poco investigados y poco estructurados

Requieren realizar un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado


aunque sea escaso.

Temas no investigados
Como generar ideas?
1. Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera
personal.
2. Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente nuevas pero si
novedosas. Se puede realizar una investigacin ya realizada pero desde
perspectiva diferente.
3. Las buenas ideas pueden servir para elaborar tesis o resolver problemas.
4. Las buenas ideas pueden servir para generar nuevos interrogantes y
cuestionamientos
Resumen

Las investigaciones se originan a partir de ideas. las cuales pueden


provenir de distintas fuentes y la calidad de dichas ideas no est
necesariamente relacionada con la fuente de la que provienen.
Con frecuencia. las ideas son vagas y deben traducirse en problemas mas
concretos de investigacin, para lo cual se requiere una revisin
bibliogrfica sobre la idea.
Esta revisin es importante aun cuando nuestro enfoque sea puramente
cualitativo. Ello, sin embargo. no impide que adoptemos una perspectiva
nica y propia.
Las buenas ideas deben alentar al investigador, ser novedosas y servir para
la elaboracin de teoras y la resolucin de problemas.

Tema 5: Planteamiento del problema


Investigacin Cuantitativa
Qu es plantear el problema de investigacin cuantitativa?
En realidad, plantear el problema no es otra cosa que afinar y estructurar mas
formalmente la idea de investigacin.
La esencia de los planteamientos cuantitativos es delimitar
EI planteamiento y sus elementos son muy importantes porque proveen las
directrices y los componentes fundamentales de la investigacin; adems, resultan
claves para entender los resultados.
La primera conclusin de un estudio es evaluar que ocurri con el planteamiento.
Un problema correctamente planteado esta parcialmente resuelto; a mayor
exactitud corresponden mas posibilidades de obtener una solucin satisfactoria.
Criterios para plantear el problema

EI problema debe expresar una relacin entre dos o ms conceptos o


variables.
EI problema debe estar formulado como pregunta, claramente y sin
ambigedad; por ejemplo, qu efecto?, en qu condiciones ?, cul es la
probabilidad de.?, como se relaciona con ?
EI planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba
emprica. Es decir, la factibilidad de observarse en la "realidad nica y
objetiva". Por ejemplo, si alguien piensa estudiar cun sublime es el alma
de los adolescentes, esta planteando un problema que no puede probarse
empricamente, pues "lo sublime" y "el alma" no son observables. Recuerda
que el enfoque cuantitativo trabaja con aspectos observables y medibles de
la realidad.

Qu elementos contiene el planteamiento del problema de investigacin en


el proceso cuantitativo?
1. Objetivos de investigacin
Es necesario establecer que pretende la investigacin.
Tienen la finalidad de sealar a lo que se aspira en la investigaci6n y deben
expresarse con claridad, pues son las guas del estudio y tenerlos presente
durante todo su desarrollo.

Evidentemente, los objetivos que se especifiquen requieren ser congruentes entre


s.
Ejemplos de objetivos:

Determinar si la atraccin fsica, la confianza, la proximidad fsica, el


reforzamiento de la autoestima y la similitud tienen una influencia
importante en el desarrollo del noviazgo entre jvenes yucatecos.
Evaluar cuales de los factores mencionados tienen mayor importancia en el
desarrollo del noviazgo entre jvenes yucatecos.
Analizar si hay o no diferencias entre los hombres y las mujeres respecto de
la importancia atribuida a cada uno de los factores mencionados.
Analizar si hay 0 no diferencias entre las parejas de novios de distintas
edades, en relacin con la importancia asignada a cada uno de los mismos
factores.

Tambin es conveniente comentar que durante la investigacin es posible que


surjan objetivos adicionales, se modifiquen los objetivos iniciales o incluso se
sustituyan por nuevos objetivos, segn la direccin que tome el estudio.
2. Preguntas de investigacin
Las preguntas representan el ,que? de la investigacin.
Orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigacin. Las preguntas
no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos.
Ejemplo:
Al aplicar lo anterior al ejemplo de la investigacin sobre el noviazgo, las
preguntas de investigacin podran ser:

La atraccin fsica, la confianza, la proximidad fsica, el reforzamiento de


la autoestima y la similitud ejercen una influencia significativa en el
desarrollo del noviazgo?
EI desarrollo del noviazgo se entender como la evaluacin que hacen los
novios de su relacin, el inters que muestran por esta y la disposicin de
continuar la relacin.?
Cul de estos factores ejerce mayor influencia sobre la evaluacin de la
relacin, el inters que muestran par esta y la disposicin para continuar la
relacin?
Estn vinculados entre si la atraccin fsica, la confianza, la proximidad
fsica, el reforzamiento de la autoestima y la similitud?
Existe alguna diferencia por genero (entre los hombres y las mujeres) con
respecto al peso que le asignan a cada factor en la evaluacin de la
relacin, el inters que muestran par esta y la disposicin de continuar la

relacin?
La edad esta relacionada can el peso asignado a cada factor can respecto
a la evaluacin de la relacin, el inters que muestran por esta y la
disposicin de continuar la relacin?

Ya sabemos que el estudio se llevar a cabo en Yucatn, y que podra ser


especficamente en Mrida(a lo mejor en dos universidades).
Ahora bien, con una simple ojeada al tema nos daramos cuenta de que se
pretende abarcar demasiado en el problema de investigacin y, a menos que se
cuente con muchos recursos y tiempo, se tendra que limitar el estudio, por
ejemplo, a la similitud. Entonces se preguntara:

La similitud ejerce alguna influencia significativa sobre la eleccin de la


pareja en el noviazgo y la satisfaccin dentro de este?

Es necesario establecer los limites temporales y espaciales del estudio (poca y


lugar), y esbozar un perfil de las unidades de observacin (personas, peridicos,
viviendas, escuelas, animales, eventos, etc.), perfil que, aunque es tentativo,
resulta muy til para definir el tipo de investigacin que habr de llevarse a cabo.
Desde luego, es muy difcil que todos estos aspectos se inc1uyan en las
preguntas de investigacin; pero pueden plantearse una 0 varias preguntas, y
acompaarlas de una breve explicacin del tiempo, el lugar y las unidades de
observacin del estudio.
Requisitos que deben cumplir las preguntas de investigacin:

Que no se conozcan las respuestas, si se conocen, no valdra la pena


realizar el estudio).
Que puedan responderse con evidencia emprica [datos observables 0
medibles).
Que impliquen usar medios ticos.
Que sean claras.
Que el conocimiento que se obtenga sea sustancial [que aporte
conocimiento a un campo de estudio).

3. Justificacin del estudio


Es necesario justificar el estudio mediante la exposicin de sus razones (el
,para que? y/o ,por que? del estudio).
El estudio debe ser suficientemente significativo para que se justifique su
realizacin. Adems, en muchos casas se tiene que explicar par que es
conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se
derivaran de ella.

Trtese de estudios cuantitativos a cualitativos, siempre es importante dicha


justificacin.
Es posible establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio
propuesto, los cuales, evidentemente, son flexibles y de ninguna manera son
exhaustivos. A continuacin se indican algunos de estos criterios formulados como
preguntas, los cuales fueron adaptados de Ackoff (1973) y Miller y Salkind (2002)

Conveniencia. Qu tan conveniente es la investigacin?; esto es, para


que sirve?
Relevancia social. Cul es su trascendencia para la sociedad?, Quienes
se beneficiarn con los resultados de 1a investigacin?, de que modo? En
resumen, que alcance o proyeccin social tiene?
Implicaciones practicas. Ayudan a resolver algn problema real?, tiene
implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas
prcticos?
Valor terico. Con la investigacin, se llenar algn vaco de
conocimiento?, se podrn generalizar los resultados a principios mas
amplios?, La informacin que se obtenga puede servir para revisar,
desarrollar o apoyar una teora?, se podr conocer en mayor medida el
comportamiento de una o de diversas variables o la relacin entre ellas?,
se ofrece la posibilidad de una exploracin fructfera de algn fenmeno o
ambiente?, que se espera saber con los resultados que no se conociera
antes?, se pueden sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis para
futuros estudios?
Utilidad metodolgica. La investigacin puede ayudar a crear un nuevo
instrumento para recolectar o analizar datos?, contribuye a la definicin de
un concepto, variable o relacin entre variables?, pueden lograrse con ella
mejoras en la forma de experimentar con una o ms variables?, Sugiere
como estudiar mas adecuadamente una poblacin?

Desde luego, es muy difcil que una investigacin pueda responder positivamente
a todas estas interrogantes; algunas veces solo cumple un criterio.
4. Viabilidad de la investigacin
Debemos tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros, humanos y
materiales que determinaran, en Ultima instancia, los alcances de la investigacin
(Rojas, 2002).
Asimismo, resulta indispensable que tengamos acceso al lugar o contexto donde
se llevar a cabo la investigacin.
Es decir, tenemos que preguntarnos de manera realista:
es posible llevar a cabo esta investigacin? y cuanto tiempo tomara realizarla?

Dichos cuestionamientos son particularmente importantes cuando se sabe de


antemano que se dispondr de pocos recursos para efectuar la investigacin.
5. Evaluacin de las deficiencias en el conocimiento del problema
Es tambin importante que consideremos respecto de nuestro problema de
investigacin los siguientes cuestionamientos:

que necesitamos saber mas del problema?


que falta de estudiar o abordar?
que no se ha considerado, que se ha olvidado?

Las respuestas a estas interrogantes nos ayudaran a saber donde se encuentra


ubicada nuestra investigacin en la evolucin del estudio del problema y que
nuevas perspectivas podramos aportar.
Consecuencias de la investigacin
El investigador debe cuestionarse si es o no tico llevarlo a cabo.
Resumen

Plantear el problema de investigacin cuantitativa consiste en afinar y


estructurar ms formalmente la idea de investigacin, desarrollando cinco
elementos de la investigacin: objetivos, preguntas, justificacin, viabilidad
y evaluacin de las deficiencias.
En la investigacin cuantitativa los cinco elementos deben ser capaces de
conducir hacia una investigacin concreta y con posibilidad de prueba
emprica.
En el enfoque cuantitativo el planteamiento del problema de investigaci6n
precede a la revisin de la literatura y al resto del proceso de investigaci6n;
sin embargo, esta revisin puede modificar el planteamiento original.
Los objetivos y las preguntas de investigacin deben ser congruentes entre
si e ir en la misma direccin.
Los objetivos establecen que se pretende con la investigacin; las
preguntas nos dicen que respuestas deben encontrarse mediante la
investigacin; la justificacin nos indica por que y para que debe hacerse la
investigacin; la viabilidad nos seala si es posible realizarla, y la
evaluacin de deficiencias nos ubica en la evolucin del estudio del
problema.
Los criterios principales para evaluar la importancia potencial de una
investigacin son: conveniencia, relevancia social, implicaciones practicas,
valor terico y uti1idad metodolgica. Adems de analizarse la viabilidad de
la investigacin, deben considerarse sus posibles consecuencias.
EI planteamiento de un problema de investigacin no puede incluir juicios

morales ni estticos. Pero el investigador debe cuestionarse si es o no tico


llevarlo a cabo.
Qu es plantear el problema de investigacin cualitativa?
EI planteamiento cualitativo suele incluir los objetivos, las preguntas de
investigacin, la justificacin y la viabilidad, adems de una exploracin de la
deficiencias del conocimiento del problema y la definicin inicial del ambiente o
contexto.
1. Los objetivos y preguntas
Poseen una naturaleza distinta en la investigacin cualitativa, ya que en esta no se
busca precisar ni acotar el problema o fenmeno de estudio al comenzar el
proceso.
Tales elementos del planteamiento son mas bien enunciativos y constituyen un
punto de partida en la investigacin.
2. La justificacin
Es importante, al igual que en los planteamientos cuantitativos, particularmente
cuando el estudio necesita de la aprobacin de otras personas. Finalmente,
requieren una razn para llevarse a cabo; y una vez mas aparecen los criterios de:
conveniencia, relevancia social, implicaciones practicas, valor terico y utilidad
metodolgica.
Asimismo, en la justificacin se pueden incluir datos cuantitativos para
dimensionar el problema de estudio, aunque nuestro abordaje sea cualitativo.
Por ejemplo: Si la investigacin es sobre las consecuencias del abuso sexual
infantil, el planteamiento puede enriquecerse con datos y testimonios (por ejemplo,
estadsticas sobre el numero de abusos reportados, sus consecuencias y danos).
La viabilidad
Es un elemento que tambin se valora y se ubica en cuanto a tiempo, recursos y
habilidades.
Es necesario que nos cuestionemos: es posible llevar a cabo el estudio?,
Poseemos los recursos para hacerlo?
Deficiencias en el conocimiento del problema
Constituyen un elemento que se considera principalmente si se decide revisar la
literatura relacionada con el tema de la investigacin.

Puede ocurrir que se pretenda plantear un problema cualitativo cuando hay poca
investigacin inductiva respecto a un tema; esto es, que se han realizado diversos
estudios cuantitativos, pero no se indagado el fenmeno de manera cualitativa 0
se requiere profundizar en ciertos resultados de tales estudios.
Si los planteamientos cuantitativos pueden modificarse, los cualitativos con mas
razn. Su flexibilidad es aun mayor. Estos ltimos, en lugar de establecer variables
"exactas", identifican conceptos esenciales para iniciar la investigacin.
Ejemplo:
Supongamos que nos interesa efectuar una investigacin sobre las emociones
que pueden experimentar los pacientes jvenes que sern intervenidos en una
operacin de tumor cerebral. EI planteamiento podra ser:
Objetivos:
1. Conocer las emociones que experimentan pacientes jvenes que sern
intervenidos en una operacin de tumor cerebral.
2. Profundizar en las vivencias de tales pacientes y su significado.
3. Comprender los mecanismos que el paciente utiliza para confrontar las
emociones negativas profundas que surgen en la etapa preoperatoria.
Preguntas de investigacin:
1. Que emociones experimentan los pacientes jvenes que sern intervenidos en
una operacin de tumor cerebral?
2. Cules son sus vivencias antes de ser intervenidos quirrgicamente?
3. Que mecanismos utilizan para confrontar las emociones negativas que surgen
en la etapa previa a la operacin?
Para responder a las preguntas es necesario elegir un contexto 0 ambiente donde
se lleve a cabo el estudio, pues aunque los planteamientos cualitativos son mas
generales, deben situarnos en tiempo y lugar (Creswell, 2005). En el
planteamiento mencionado: qu sitio es el adecuado?
Al plantear el problema, es importante tener en mente que la investigacin
cualitativa:
a) es conducida primordialmente en los ambientes naturales de los participantes
b) las variables no son controladas ni manipuladas (incluso no definimos variables
sino conceptos generales como "emociones", "vivencias" y "mecanismos de
confrontacin" por ejemplo)
c) los significados sern extrados de los participantes, y
d) los datos no se reducirn a valores numricos.
Una vez hecho el planteamiento inicial empezaramos a contactar a los
participantes potenciales y a recolectar datos, probablemente el mtodo que

utilicemos para esta labor sea la entrevista.


Efectuada la primera entrevista podramos comenzar a generar datos y tal vez nos
percatemos de que los jvenes antes de ingresar al quirfano experimentan un
elevado estrs, siguiendo con el ejemplo. En otras entrevistas podramos seguir
detectando ese estrs y enfocarnos en el. Los datos nos movilizan en diferentes
direcciones y es cuando vamos respondiendo al problema original y modificndolo.
Sugerencias para el planteamiento del problema
Primero, definimos el concepto central de nuestro estudio y los conceptos que
consideramos se vinculan con el, de acuerdo con nuestra experiencia y la revisin
de la literatura. Posteriormente, volvemos a revisar el esquema a lo largo de la
indagacin y lo vamos consolidando, precisando o modificando conforme
recogemos y evaluamos los datos.
Ejemplo:

Los planteamientos cualitativos son una especie de plan de exploracin y resultan


apropiados cuando el investigador se interesa por el significado de las
experiencias y valores humanos, el punta de vista intimo e individual de las
personas y el ambiente natural en que ocurre el fenmeno estudiado, as! como
cuando buscamos una perspectiva cercana de los participantes.
Mertens (2005], adems de Coleman y Unrau (2005) consideran que la
investigacin cualitativa es particularmente til cuando el fenmeno de inters es
muy difcil de medir o no se ha medido anteriormente (deficiencias en el
conocimiento del problema)

Otro modelo para el planteamiento del problema cualitativo


Ejemplo:

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