ESCUELA ESTRUCTURALISTA

NDICE

ORIGENES DE LA TEORA
ESTRUCTURALISTA2
CONCEPTOS 3
CONFLICTO 4
MAX WEBER 5
CHESTER BARNARD

10

RALPH DAHRENDORF 11
ETZIONI 12
RENATE MAYNZ
PEARSON

16

RESUMEN

17

CONCLUSIN

15

19

BIBLIOGRAFA 20

ORGENES DE LA ESCUELA ESTRUCTURALISTA

Al final de la dcada de 1950 la teora de las relaciones humanas entr en
decadencia. El primer intento sistemtico de introduccin de las ciencias del
comportamiento
en
materia
administrativa.
De un lado, combatir la teora clsica, y por otro no proporcion bases
adecuadas de una nueva teora que la pudiera sustituir. La oposicin entre la
teora clsica y la teora de las relaciones humanas cre una situacin sin
salida en la administracin que la teora burocrtica no tuvo condiciones para
superar. La teora estructuralista significa un desdoblamiento de la teora de
la burocracia y una ligera aproximacin a la teora de las relaciones
humanas; presenta una visin crtica de la organizacin formal.
Orgenes de la teora estructuralista.
Los orgenes de la teora estructuralista de la administracin fueron los
siguientes:
1.- la oposicin que surgi entre la teora tradicional y la teora de las
relaciones humanas (incompatibles entre s) hizo necesaria una posicin ms
amplia y comprensiva integrndose los aspectos considerados por una y
omitidos por la otra y viceversa. La teora estructuralista pretende ser una
sntesis de la teora clsica (formal) y de la teora de las relaciones humanas
(informal).
2.- la necesidad de visualizar " la organizacin como una unidad social
grande y compleja, en donde interactan los grupos sociales" que comparten
algunos de los objetivos de la organizacin (como la viabilidad econmica de
la organizacin), pero que pueden volverse incompatibles con otros (como la
forma de distribuir las utilidades de la organizacin). En ese sentido, el
dilogo ms importante de la teora estructuralista fue con la teora de las
relaciones humanas.
3.- influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y sus repercusiones
en el estudio de las organizaciones.
El estructuralismo tuvo fuerte influencia de la filosofa, la psicologa, la
antropologa y las matemticas y la lingstica llegando hasta la teora de las
2

organizaciones con Thomson y Etzioni. El sitio sociales las ideas de los

autores trajeron nuevas concepciones respecto al estudio de las
organizaciones sociales. Strauss ( estructuralismo abstracto: la estructura es
una construccin abstracta de los modelos para representar la realidad
emprica); Gurwitch Radcliff-Brown (estructuralismo concreto: la estructura
es el conjunto de relaciones sociales en un momento dado ); Karl Marx
(estructuralismo dialctico: la estructura se constituye de partes que, a lo
largo del desarrollo del todo, se descubren, se diferencian y, de una forma de
dialctica, ganas de autonoma una sobre las otras, manteniendo la
integracin y la totalidad sin hacer suma corre unin entre s, sino por una
reciprocidad intuida entre ellas) y Max Weber ( estructuralismo
fenomenolgico: la estructura es un conjunto que se constituye, se organiza
y se altera y sus elementos tiene una cierta funcin bajo una cierta relacin
lo que impide qu tipo ideal de estructura penetrante fiel e integral mente la
diversidad y variacin de freno menos real ). En la teora administrativa los
estructuralistas se concentran en las organizaciones sociales variando entre
estructuralismo fenomenolgico y el dialctico.
4.-nuevo concepto de estructura.
El concepto de estructura es muy antiguo. Herclito, en los principios de la
historia de la filosofa, conceba el "logos" como una unidad estructural que
dominaba el flujo ininterrumpido del devenir y lo hace inteligible. En la
estructura que permite reconocer el mismo ro, a pesar de que sus aguas
jams sean las mismas debido al cambio contino de las cosas. Estructura es
el conjunto formal de dos o ms elementos y que permanece inalterado sea
en el cambio, sea en la diversidad de contenidos, es decir, la estructura se
mantiene incluso con alteracin de uno de sus elementos o relaciones.
Estructuralismo es un mtodo analtico y comparativo que estudia los
elementos o fenmenos con relacin con no totalidad, enfatizando su valor
de
posicin.
El concepto de estructura significa el anlisis interno de una totalidad en sus
elementos constitutivos, su disposicin, sus alteraciones, etctera,
permitiendo una comparacin, pues puede aplicarse a cosas diferentes entre
s.
Adems
de
su
aspecto
totalizador,
el
estructuralismo
es
fundamentalmente comparativo.
Una sociedad de organizaciones.
Para los estructuralistas la sociedad moderna e industrializada es una
3

sociedad de organizaciones de las cuales el hombre aprende a nacer, vivir y

morir. Esas organizaciones se diferencian y requieren de sus participantes
determinadas caractersticas de personalidad. Estas caractersticas permiten
la participacin simultnea de las personas en varias organizaciones, en las
cuales los papeles desempeados varan. El estructuralismo ampli el
estudio de las interacciones entre los grupos sociales (inicio de las relaciones
humanas) para el de las interacciones entre las organizaciones sociales. De
la misma forma como los grupos sociales interactan entre s, tambin lo
hacen las organizaciones.

CONFLICTO
Los estructuralistas, a diferencia de los autores de la teora clsica, estn de
acuerdo que existen conflictos en las organizaciones q pueden ser causados
por varios motivos:

Casusas del conflicto:

Diferencia de fines entre el individuo y la organizacin.
Ejercicio del poder, se tienen que impartir rdenes y asegurarse que se
cumplan.
Tensin que impone el conocimiento autoridad del especialista y
autoridad del administrador.
Confrontacin entre los trabajadores de lnea y el personal de asesora
o staff.
RALPH DAHRENDORF consideraba que:
El conflicto existe en las empresas industriales, toda vez que se trabaja bajo
una estructura de demanda y control. El conflicto, produce cambio y en la va
para la innovacin y el avance a diferencia de las estructuras burocrticas
que al estar tan frreamente dominadas por las reglas y los reglamentos,
impide o puede impedir, incluso, la competencia entre las propias empresas.
PARA RICHARD, H.HALL, el conflicto es:
4

Consecuencia del ejercicio del poder y es ms que una retrica obligada, ya

que es inherente al proceso organizacional y tiene bases fundamentales que
lo generan.
Bases del conflicto segn Richard:
Conflicto funcional inducido por
organizaciones (diferenciacin)

varias

subsistencias

dentro

de

las

Unidades con funciones similares.

Jerarqua (conflicto jerrquico), que nace de las luchas de grupos de inters
sobre las recompensas organizacionales de estatus, prestigio y recompensas
de dinero.
Comunicaciones imperfectas
canales de comunicacin).

(semntica,

conocimiento,

ambigedades,

Condiciones estructurales (tamao grande, heterogeneidad del personal,

estilos de supervisin, grado de participacin, sistemas de recompensas y
forma de ejercer el poder)
Diferencias entre grupos ocupacionales (diferentes profesiones, grupos con
diferente poder como el conflicto sindicato-empresa)
MAX WEBER (ALEMN)
Estudi las organizaciones, cre la sociologa
de la burocracia, fue profesor de las
Universidades de Friburgo y Heidelberg y se
hizo famoso por la teora de las estructuras de
autoridad. Estudio las organizaciones bajo un
enfoque estructuralista y se preocup por su
racionalidad, con un enfoque sociolgico.
CONCEPTOS BSICOS
Estructura:
Ensamblaje de una construccin, una
ordenacin, relativamente duradera de las
1MAX WEBER (1864 - 1920)
partes de un todo y su relacin entre ella. (.)
es lo que siempre se presenta en todas las organizaciones, quien manda,
como se divide el poder o trabajo, cuales son los mecanismos para tomar
decisiones y comunicarlas.
5

El Sistema de Autoridad:
Es el elemento ms comn y estable de las organizaciones, ya que en todas
ellas existe un sistema de autoridad formal e informal.
Max Weber lo define como:
la posibilidad de imponer la voluntad de una persona sobre el
comportamiento de otras.
1

Autoridad contra Sociedad:

Weber distingue 3 tipos de sociedad:
1- Sociedad tradicional: en la que predominan las caractersticas
patriarcales y hereditarias, por ejemplo familia, clan, sociedad
medieval.
2- Sociedad carismtica: en la cual predominan caractersticas msticas,
arbitrarias y personalistas, ejemplos los grupos revolucionarios partidos
polticos, naciones en rebelin.
3- Sociedad legal, racional o burocrtica: priman las normas impersonales
y la racionalidad en la seleccin de los medios y los fines, ejemplos las
grandes empresas, los estados modernos, los ejrcitos.

Segn Weber a cada sociedad le corresponde una autoridad. Distingue

tambin 3 tipos de autoridad:

Autoridad Carismtica. En esta los subordinados aceptan que las

rdenes del superior son justificadas por la influencia de la
personalidad y el liderazgo del superior con el cual se identifican. El
poder carismtico no tiene base racional, es inestable y voluble. La
legitimacin de la autoridad est dada por las caractersticas
personales del lder y la devocin y emocionalidad de los seguidores.
Este tipo de autoridad lo vemos sobre todo en movimientos sociales
revolucionarios y en iglesias.
Autoridad legal, racional o burocrtica. Esta se da cuando los
subordinados aceptan las rdenes de superiores porque concuerdan
con un conjunto de preceptos o normas que consideran legtimos y de
los cuales se deriva el poder de mando. Es el tipo de autoridad tcnica,
meritocratica y administrativa. La autoridad no se basa en un individuo
1 Administracin, Pensamiento, Proceso y Vanguardia. Sergio Hernndez y
Rodrguez pp.84
6

o en una tradicin, sino en un grupo de leyes, normas y reglamentos

prestablecidos. Aqu el grupo de subordinados cree en el jefe, dado que
dan por hecho que llego a su posicin por ciertos procedimientos
legales y en virtud de la posicin alcanzada es que tiene el derecho y la
autoridad de mandar, esto quiere decir es la legitimacin de este tipo
de autoridad. La mayora de las veces se puede ver esta autoridad en
el funcionamiento de las naciones y de los orgasmos gubernamentales,
pero no deja de ser aplicable a las empresas.
Autoridad tradicional. Esta autoridad se presenta cuando los
subordinados acatan las reglas simplemente porque as se ha hecho
siempre. Este tipo de autoridad puede transmitirse por herencia y es
sumamente conservador. Se presenta sobre todo en la familia y
hablando de organizaciones en las de tipo familiar es muy recurrente.
Es de intuir el hecho de que cada sociedad tiene su autoridad y que cada
autoridad esta dada por el tipo de sociedad en que se esta desarrollando el
grupo, por lo que esto termina siendo un circulo, pero que dependiendo del
entorno puede cambiar a otro tipo de sociedad-autoridad.
El sistema de Comunicacin:
La comunicacin organizacional tiene diferentes flujos, pueden ser, en
sentido horizontal entre posiciones iguales o en sentido vertical, entre rangos
diferentes.
Ren Mayntz dice que los dos aspectos ms importantes de la estructura de
la organizacin son las comunicaciones y la autoridad.
las comunicaciones y la autoridad son, as, los fenmenos centrales
en toda organizacin2
La Estructura de Formalizacin o Burocratizacin.
Es el nivel de reglamentacin formal por medio de documentos, polticas,
normas y reglas establecidas.
Max Weber define Burocracia como:
Racionalizacin del trabajo colectivo.3
2 Administracin, Pensamiento, Proceso y Vanguardia. Sergio Hernndez y Rodrguez pp.85

3 Administracin, Pensamiento, Proceso y Vanguardia. Sergio Hernndez y Rodrguez pp.85

La burocracia naci por los valores y exigencias de la era victoriana como

consecuencias de la necesidad que experimentaron las organizaciones de un
mayor orden y exactitud y de las reivindicaciones de los trabajadores por un
tratamiento imparcial. El modelo burocrtico surgi como una reaccin contra
la crueldad y os juicios caprichosos y subjetivos, tpicos delas prcticas
administrativas desarrolladas al comienzo de la Revolucin Industrial.
La organizacin burocrtica es monocrtica y est sustentada en el derecho
de propiedad privada. Los dirigentes de las organizaciones burocrticas (sean
propietarios o no) posees un poder muy grande y elevado estatus social y
econmico. Se convirtieron en una poderosa clase social.
La teora de la burocracia se puso en prctica en la administracin hacia la
dcada de 1940, debido que a partir de los postulados realizados en su obra
economa y sociedad y La tica protestante y el espritu del capitalismo
donde se replante el surgimiento de la sociologa de la burocracia o teora
de la burocracia en la administracin.
Verific que el capitalismo, la burocracia (como forma de organizacin) y la
ciencia moderna constituyen tres formas de racionalidad que surgieron a
partir de los cambios religiosos que ocurrieron en los pases protestantes y no
en los pases catlicos. La similitud entre el protestante y el comportamiento
capitalista son impresionantes. Esas tres formas de racionalidad se apoyaron
mutuamente en los cambios religiosos; para comprender la burocracia Weber
estudi los tipos de sociedad y los tipos de autoridad.
Los tres principales conceptos de Max Weber que han influido sobre la teora
administrativa son:
Concepto de burocracia
Concepto de clasificacin de la autoridad
Modelo ideal de burocracia

Burocracia
Es una forma de organizacin humana que se basa en la adecuacin de los
medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la mxima
eficiencia posible en la adecuacin de esos objetivos. Weber seala que el
sistema moderno de produccin, eminentemente racional y capitalista, se
origin a partir de un nuevo conjunto de normas sociales y morales a las que
denomin tica protestante, basada en la especializacin funcional, que

establece jerarqua bien delimitada, que definen los derechos y deberes de

sus participantes, los FUNCIONARIOS.
El principal punto fuerte de la burocracia es su habilidad para desarrollar
actividades estandarizadas en una forma muy eficaz. Ya que unidas on una
alta formalizacin, permiten la centralizacin de la toma de decisiones.
La especializacin crea conflictos entre las subunidades. Las metas de la
unidad funcional pueden hacer a un lado las metas globales de la
organizacin.
Debilidad importante de la burocracia es algo que todos hemos
experimentado en algn momento, cuando tenemos que tratar con las
personas que trabajan en estas organizaciones: una preocupacin obsesiva
por las reglas. Cuando surgen casos que no se ajustan precisamente a las
reglas, no hay lugar para una modificacin.
Autoridad
Significa la probabilidad de que una orden especfica sea obedecida. La
autoridad representa el poder institucionalizado y oficializado. Poder implicar
potencial para ejercer influencia sobre otras personas. Segn Weber, significa
la probabilidad de imponer la propia voluntad dentro de una relacin social,
aun en contra de cualquier forma de resistencia, y cualquiera que sea el
fundamento de esa probabilidad. La autoridad proporciona poder: tener
autoridad es tener poder.
El modelo burocrtico de organizacin surgi como reaccin contra la
crueldad el nepotismo y los tendenciosos y parciales, tpicos de las prcticas
administrativas inhumanas e injustas del inicio de la revolucin industria.
Bsicamente la burocracia fue una invencin social perfeccionada en el
transcurso de la revolucin industrial.
Modelo ideal de la burocracia

Carcter legal de las normas y reglamentos

Carcter formal de las comunicaciones
Carcter racional y divisin de poderes
Impersonalidad de las relaciones
Jerarqua de la autoridad
Rutinas y procedimientos estandarizados
Competencia tcnica y meritocracia
Especializacin de la administracin, que se independiza de los
propietarios
Profesionalismo de los participantes
9

Completa previsin del funcionamiento

Mxima Divisin del Trabajo:

Todas las organizaciones para lograr objetivos deben descomponer el trabajo
total en operaciones elementales, lo que a su vez implica la rigurosa fijacin
formal de las subtareas.
Jerarqua de Autoridad:
Todo empleado inferior debe estar sujeto al control y supervisin de su
superior. Adems debe responder tanto de sus actos como de las de sus
subordinados y, para ello, debe contar con autoridad legal.
Reglas que definan la responsabilidad y la labor:
La labor debe regirse por reglas abstractas que emanen de la direccin
general para lograr la uniformidad y coordinacin de la ejecucin de toda
organizacin. Las rdenes deben ser precisas, claras y sencillas.
Actitud Objetiva del Administrador:
El dirigente ideal debe administrar debe administrar sin ira ni
apasionamiento. La imparcialidad contribuye al progreso de los principios
democrticos administrativos.
Calificacin Tcnica y seguridad en el Trabajo:
Todo miembro de una organizacin debe tener una calificacin. Todo esto
tendr a fomentar el espritu corporativo, amor a la organizacin respeto y
lealtad.
Evitar la corrupcin:
La forma ideal engendrara tales condiciones sociales que obliga a cada
miembro de la organizacin a actuar solo, con los fines racionales,
independientemente de lo que a su juicio le parezca racional o irracional.
Weber analiz profundamente a las organizaciones desde puntos de vista
diferentes. Sus aportes a la administracin fueron muy importantes, pero
fueron reconocidos 20 aos despus.

10

CHESTER BARNARD (ESTADOUNIDENSE)

Aplico sus profundos conocimientos de psicologa y sociologa en su gestin
como presidente de la New Jersey Bell
Telephone Co. Tena estrecha relacin con el
grupo de la Escuela de Administracin de
Harvard que participo en los estudios de
Hawthorne.
Explic el rol de la organizacin informal, y
como suple los canales de comunicacin de la
organizacin formal y ayuda a mantener los
sentimientos individuales de autorrespeto e
integridad personal.
Postul su teora de la autoridad que ellos no
acepten. Contempl la organizacin como un
sistema social y concluy que la persistencia
de ese sistema depende de su efectividad para
2CHESTER BARNARD (1886-1961)
lograr los objetivos colectivos y de su eficacia
para satisfacer las metas individuales.
Sus estudios acerca de la toma de decisiones y la explicacin de factores no
econmicos que influyen en aquellas, sentaron la base para los trabajos que
Simn y otros autores desarrollaron posteriormente acerca de la teora de las
decisiones. Cre las siguientes obras:
Las funciones del ejecutivo y La naturaleza del mando.
Fue precursor del enfoque filosfico pragmtico de la administracin. Realiz
importantes estudios de
psicologa y sociologa. Estudio ingeniera en
Harvard.
Se le ha reconocido como pragmtico clsico igual que a Peter Drucker. Vio la
organizacin como un sistema social. Para l, las funciones del administrador
son:

Generador de sistemas de informacin,

Motivador de colaboradores para alcanzar esfuerzo cooperativo,
Clasificador de objetivos y propsitos de la empresa.

Barnard sentenci que la empresa que no asegure el abastecimiento

continuo de materiales y provisiones o no encuentre salida y venta
permanente a sus productos, estar amenazada de muerte.
11

Es importante su concepto de autoridad, en el que hace notar que en l hay

dos elementos bsicos:
1. El origen del mando o aspecto objetivo
2. La aceptacin del mando por el gobernado, o aspecto subjetivo, por lo
que hay que seguir las siguientes reglas:
Que el subordinado comprenda la orden;
Que el subordinado considere que la orden es congruente con el
objetivo de la organizacin, y
Que no sea incompatible con el inters personal del ejecutor, que sea
capaz de acatar la orden tanto mental como fsicamente.
Principales ideas y aportaciones:

Los principios de administracin pueden aplicarse a cualquier tipo de

organizacin.
Precursor del fundamento filosfico de la Administracin.
Estudi sociologa, psicologa y razonamiento abstracto.
Sus libros son Las funciones del ejecutivo y La naturalezas del mando.

RALPH DAHRENDORF (ALEMN)

Socilogo alemn autor de la sociologa de la

industria y de la empresa.
APORTACIONES A LA ADMINISTRACION
Anlisis estructural y de comportamiento.
Da importancia a comportamiento informal y a
los conflictos que te genera las relaciones
estructurales no solo internas, sino
que
tambin percibe la lucha de clases y los
conflictos que se generan dentro de la 3RALPH DAHRENDORF (1929-2009)
organizacin.
CONFLICTO Y TIPOLOGIA DEL COMPORTAMIENTO
El conflicto produce cambios y es la va con la que la sociedad se transforma.
Aade que una sociedad sin conflictos no avance y se burocratiza, clasifica
los conflictos en:
12

 Industriales: son las disputas entre obreros y empresas.

Informales: es la que se desprende de las relaciones informales
Desviados : es el desajuste social producido por las tenciones que se
reflejan en la organizacin
Manifiesto: es el enfrentamiento evidente entre los participantes del
mercado d trabajo; sindicatos, consejos obreros.
Subyacentes: es todo aquel que en el fondo esconde una lucha de
poder; lucha sindical y patronal es, en el fondo, una lucha por el poder.

AMITAI ETZIONI (ALEMN)

La parte que nos interesa de su trabajo es la aportacin que hace a la
escuela estructuralista.
Del enfoque clsico de la administracin
que se da con Fayol en Europa, surgi
despus el enfoque desde el punto de vista
de las relaciones humanas. Entre los
principales exponentes de esta corriente
humanstica esta Elton Mayo, Kurt Lewin e
indirectamente John Dewey.
Es de resaltar el surgimiento de esta
corriente dado que es la que da inicio a la
corriente estructuralista.
En su libro de Organizaciones Modernas,
Etzioni hace una diferenciacin entre
4AMITAI ETZIONI (1929 - actualmente) relaciones humanas y Estructuralismo; nos
dice que la principal diferencia es que las Relaciones Humanas se centran
nicamente en organizaciones industriales y de negocios, mientras que el
estructuralismo abarca tambin el estudio de otro tipo de organizaciones,
como los hospitales, prisiones, iglesias, ejercito, escuelas y algunas ms.
A partir de este punto Etzioni comienza a darnos algunas de las bases de
esta corriente, y a aportarnos informacin que esta arroja.
Cabe decir que lo primero es aclarar que el estructuralismo ve la
organizacin como una unidad social amplia y compleja donde
interaccionan muchos grupos sociales. Es decir la organizacin es un sistema
abierto y no una isla desierta en medio de la nada. Esto resulta muy
importante dado que permite ver por qu un empleado reacciona distinto de
13

otro, y permite crear vnculos entre los grupos sociales y como esto afecta al
trabajador y todo miembro de la organizacin.
Ejemplo de esto es el estudio de Bank Wiring donde se separa a un grupo de
trabajadores de una planta y se los pone a laborar en un cuarto, donde son
continuamente observados.

Este experimento arrojo varios postulados, lo ms destacados segn Etzioni

son:
La cantidad de trabajo desarrollado por un obrero no depende de su
capacidad fsica, sino de su capacidad social. Es decir que un empleado
no trabaja todo lo que puede, sino que como se vio en el experimento
trabaja al ritmo de los compaeros, evitando as ser excluido o
castigado por el grupo.
Las consideraciones no econmicas son importantes en la motivacin
del obrero. (en el experimento aunque existan premios econmicos a
la eficiencia, los trabajadores ponderaban ms otras cosas, como la
aceptacin social dentro del grupo de trabajo, el compaerismo y
otras)
La ms alta especialidad no es la mejor forma de dividir el trabajo.
Los obreros no reaccionan a la administracin como individuos, sino
como grupo social; es decir se unen a un grupo y van al ritmo de
grupo, afrontando la situacin unidos y no individualmente.
Finalmente el experimento concluyo con el descubrimiento nmero 4, que
despus como Etzioni dice, dar surgimiento a la bsqueda de unir lderes
formales e informales y a un nuevo mtodo de premiacin.
Otra de las diferencias que se marca entre Relaciones Humanas y
Estructuralismo, es el hecho de la relacin humana busca crear un buen
ambiente de trabajo para mejorar eficiencia del trabajador, pero se centra
solo en el mbito de la empresa, mientras que el Estructuralismo busca
entender toda situacin del trabajador, desde todos los ngulos posibles (aun
los de afuera de la empresa) todo con el nico objetivo de llevar al trabajador
a una mayor produccin.
Ahora otro de los puntos que aborda el Estructuralismo es el unir a los lderes
Formales (jefes con autoridad y puesto) con el grupo social que forman los
trabajadores a su cargo. Se encontr que la mejor forma de hacer esto era
mediante los lideres informales (aquellos lideres designados por el grupo
como representantes, o aquel individuo con mayor experiencia y ms
14

admirado por el equipo; cabe decir que no importa que no haya un puesto de
por medio)
Esto tiene sentido dado que si el jefe entabla una buena relacin con el jefe
informal, tendr la aceptacin del grupo, y ello lograra que el equipo
completo tenga una mejor eficacia y cumplimento de metas en el trabajo que
realizan.
De nuevo aparece aqu otro experimento, que ayudaba a ver el papel de los
jefes en una organizacin. El nombre de este esLeadership and Group Life y
consisti en poner tres lderes distintos a 3 distintos grupos de nios, cuya
tarea era hacer unas mascaras. El lder 1 era autoritario, el 2 era democrtico
y participativo y el 3 era llamado laissez-faire o conocedor y aptico. Tras
varias sesiones de trabajo los resultados fueron los siguientes: el grupo del
lder autoritario tuvo la mayor produccin de mscaras, aunque en el aspecto
de grupo se enfrent a varios nios que se negaban a hacer lo indicado y a
nios que terminaron por sentirse incmodos con l. El grupo del lder
democrtico quedo segundo en la produccin de mscaras pero con una
mejor calidad y detalle que la del 1er grupo, adems los nios terminaban
muy contentos y a gusto con el trabajo, adems de ser los que ms
obedecan. Finalmente el grupo 3 del lder inteligente pero aptico, termino
siendo el peor, dado que su produccin de mscaras estuvo por debajo de los
otros 2 equipos de trabajo y con nios que se contagiaban de la apata y no
mostraban inters en seguir las ordenes, aunque su lder era el que ms
explicaba el mtodo a seguir.
Esto comprob que el lder que se una con el grupo era el que mejores
resultados obtena y el que menos problemas enfrentaba. Y quedo claro que
este tipo de lder unido con el lder de grupo poda lograr mejores resultados.
Otro de los puntos abordados por el Estructuralismo y Etzioni son los
premios
y
castigos.
Este tema cobra importancia dado que era claro que los premios castigos
mejoraban o afectaban las funciones de grupo.
Etzioni denoto 3 tipos de premios-castigos:
o Fsicos, es decir donde el trato fsico o las amenazas fsicas eran parte
de la vida del trabajador (sobre todo en crceles). Etzioni nos dice que
este tipo de castigo puede generar autoridad pero descontento, que
puede terminar por una sublevacin y un derrocamiento del poder.
o Materiales. Este abarca desde dinero hasta bienes y servicios y Etzioni
dice que puede verse en casi todos las organizaciones sociales, y
15

aunque genera disciplina y un aumento de trabajo puede terminar por

la confusin del grupo, y creer que es un derecho ms que un premio,
cosa que lleva a perder el sentido de la bonificacin.
o Simblico. A grandes rasgos el premio simblico es aquel que le da al
trabajador el sentido de pertenencia y de unidad al grupo, ejemplo de
este premio es crear un puesto para l o un nombre para su funcin,
que aunque no signifique nuevas labores o sueldo, puede llevar al
trabajador a un mejor desempeo.
Con esto Etzioni propone que un lder formal, que se involucra y lleva la
direccin del grupo o que quiere ganrsela, puede recurrir a estos premioscastigos sobre todo los materiales y simblicos y ello le dar autoridad y
solidez a la organizacin, adems de que llevara al grupo de trabajo a
mejores rendimientos.
Para terminar el ltimo de los conceptos que Etzioni aborda es el de
Burocracia.
Aqu Etzioni plantea que el poder de control que puede ejercer un lder y la
capacidad de justificar sus orgenes nos llevan a la legitimacin del poder, y
la aceptacin del mismo.

Para aclarar estos puntos Etzioni nos habla de:

o Poder: que el grupo siga las rdenes del lder.
o Legitimacin: que el lder justifique respuesta ms que verbalmente,
mediante la accin; es decir que el grupo entienda las ordenes y le
parezcan claras y justas.
o Autoridad: es la unin de poder y legitimacin.
Esto nos da la unin de poder- legitimacin- autoridad. Con esto es que se
logra un sistema solido de una organizacin donde empleados siguen al lder
convencida mente, y esto permite sistema burocrtico racional-legal (es decir
que el equipo sigue las ordenes por las considera justo y porque vienen de
una figura de autoridad)
Con estos conceptos bsico Etzioni propone el cmo crear un grupo estable y
una organizacin fuerte y perdurable, gracias a estas aportaciones es que se
le integra como parte de la corriente estructuralista

16

RENATE MAYNZ (ALEMANA)

Escribi La sociologa de la organizacin

que
estudia
al
individuo
y
su
comportamiento en diversas organizaciones;
analiza sociolgicamente las estructuras y
procesos diversas organizaciones y las
clasifica con base en las estructuras de
autoridad. Atiende bsicamente el modo de
mandar y obedecer, decidir y ejecutar en las
distintas organizaciones.
Sus
principales
administracin son:

aportaciones

la

Las estructuras de autoridad y 5RENATE MAYNZ (1929 - actualmente)

tipologa de las organizaciones.
Estructura de la comunicacin
Disfuncionamientos estructurales y conflicto.
Formalizacin y conflicto.
1.-TIPOS DE ESTRUCTURACIN
A) Jerrquica: la cabeza toma las decisiones, encaminadas al objetivo.
B) Democrtica: toma de decisiones para las mayoras en asamblea, por lo
que la autoridad se delega de abajo hacia arriba.
c) Con autoridad tcnica: el poder radica en el conocimiento tcnico. La
direccin no les puede fijar pautas de accin a seguir. Por ejemplo (Libertad
de catedra en la Universidad)
2.-ESTRUCTURA DE LA COMUNICACIN
Otro aspecto estructural es la forma en que se comunican los miembros
formal e informalmente. Sin embargo, la comunicacin esta normada y
definida por la autoridad.
3.- DISFUNCIONAMIENTOS ESTRUCTURALES Y CONFLICTO
Analiza los disfuncionamientos por choque de papeles y expectativas. Dice
que papel es el complejo de normas o de expectativas sociales que se
refieren al titular de un puesto.
17

As mismo, considera que una fuente de conflictos es, precisamente,

desajuste, entre lo que la estructura requiere y lo que los ocupantes de los
puestos esperan o creen que es su papel y el de sus subordinados. Seala
que hay conflicto cuando:
Un miembro recibe rdenes de varias personas;
El superior exige que el papel de su subordinado sea desempeado con
mayor cuidado y rapidez;
El subordinando cree que su papel en la organizacin es otro, y hay
sobrecarga de papeles, es jefe, compaero sindical, etc...
Las personas responden a estos conflictos dependiendo de la personalidad
de cada uno, pero todas las organizaciones son fuente de conflicto y
tensiones psquicas que menoscaban la confianza en s mismo.
Aade que, por estos motivos disfuncionales, las organizaciones pierden
mucha energa.
PEARSON
La teora sociolgica
Este concepto constituye uno de los puntos ms importantes para establecer
relaciones directas entre el psicoanlisis y la sociologa.
La sociologa se interes primordialmente, y en forma igualmente natural, en
las pautas de la conducta de una pluralidad de individuos en la medida que
constituyen, lo que tendemos a llamar, cada vez ms, un sistema social
Un sistema social es, pues, una fusin de la cultura comn que no solo forma
la base de la intercomunicacin de sus miembros, si no que define los status
relativos de esos miembros.
Debe comprenderse la gran significacin de los estndares morales, en la
cultura comn de los sistemas de interaccin social. Los estndares morales,
como ncleo del aspecto evaluativo de la cultura comn, constituyen la
esencia de los mecanismos estabilizadores del sistema de interaccin social.
Estos mecanismos funciona, adems, para estabilizar no solo actitudes si no
tambin categorizaciones.

18

RESUMEN
La principal contribucin de los estructuralistas consiste en haber permitido
observar el fenmeno administrativo en un plano mayor al que hasta
entonces rega.
Los estructuralistas se abocaron a la observacin de las relaciones formales
de autoridad y sus efectos. Estudiaron los distintos tipos de autoridad y sus
efectos sociales (la iglesia y el estado).
Para definir con mayor exactitud la estructura de la organizacin, es
necesario delimitar como se divide el poder, el trabajo, cuales son los
mecanismos para tomar decisiones y comunicarlas. A esto se le llama
sistema de autoridad. Este es el elemento ms comn en las organizaciones,
ya que en todas ellas existe un sistema de autoridad formal e informal.
Las decisiones tomadas en la organizacin, se transmite mediante un
sistema de comunicacin. Esta informacin puede correr en sentido
horizontal (posicin igual, puestos de la misma categora) o en sentido
vertical (en rangos diferentes, de arriba abajo o viceversa). Renate Mayntz
dice que las comunicaciones y la autoridad son, as, los fenmenos centrales
en toda organizacin.
Max Weber influyo sobre la teora administrativa dando concepto a
burocracia (racionalizacin del trabajo colectivo), autoridad (la posibilidad de
imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de otras),
sociedad, su clasificacin (al autoridad legal, carismtica, tradicional y
sociedad tradicional, carismtica y legal), como tambin el modelo ideal de
burocracia.
Chester Barnard, con sus obras: Las funciones del ejecutivo y La
naturaleza de mando, adems, dice que, las funciones administrativas son:
Generador de sistemas de informacin, motivador de colaboradores para
alcanzar esfuerzo cooperativo, clasificador de objetivos y propsitos de la
empresa.
Es importante su concepto de autoridad, en el que hace notar que en l hay
dos elementos bsicos: el origen del mando o aspecto objetivo, la
aceptacin del mando por el gobernado, o aspecto subjetivo, por lo que
hay que seguir una serie de reglas que dan un orden a seguir a los
subordinados.
Amitai Etzioni dice: Nuestra civilizacin se caracteriza porque todo nuestro
comportamiento est regulado por organizaciones; nacemos dentro de
19

organizaciones, somos educados por ellas y la mayor parte de nosotros

consumimos buena parte en nuestra vida trabajando para organizaciones,
empleamos gran parte dl tiempo libre gastando, jugando y rezando en
organizaciones; nos enterrar una de ellas. l define las organizaciones
como: unidades sociales deliberadamente constituidas o reconstruidas para
alcanzar fines especficos.
Pearson, desde el punto de vista sociolgico, se aboca a la observacin del
comportamiento de los individuos que conforman una organizacin.
Debe comprenderse la gran significacin de los estndares morales, en la
cultura comn de los sistemas de interaccin social. Los estndares morales,
como ncleo del aspecto evaluativo de la cultura comn, constituyen la
esencia de los mecanismos estabilizadores del sistema de interaccin social.
Estos mecanismos funciona, adems, para estabilizar no solo actitudes si no
tambin categorizaciones.
Ralph Dahrendorf, analiza las estructuras y su movilidad con el tiempo, as
como a Taylor y Mayo. Da importancia al comportamiento informal a los
conflictos que se generan por las relaciones estructurales internas y la lucha
de clases. Tambien estudio el conflicto y la tipologa del mismo.
Las empresas industriales son la fuente general de todos los conflictos. Toda
vez que exista esta estructura de domino, habr conflictos en la empresa y
conflictos industriales. El conflicto produce cambio y es la via con la que la
sociedad se transforma.

20

CONCLUSIN
El enfoque estructuralista es un movimiento que provoc el surgimiento de la
sociologa de las organizaciones y que criticara y reorientara los caminos de
la teora administrativa. 4
El primer terico de las organizaciones fue indudablemente Max Weber,
quien estudi las organizaciones bajo un enfoque estructuralista y se
preocup por su racionalidad; es decir, por la relacin entre los medios, los
recursos utilizados y los objetivos que alcanzaran las organizaciones
burocrticas, ya que para Weber, la organizacin por excelencia es la
burocrtica. (2)5
Por cualquier medio que se vea, es indiscutible que Weber es el referente
obligado a la escuela estructuralista; sin embargo, no se pierde de vista que
no conoci la argumentacin de la escuela de las relaciones humanas que
surgi en los aos cincuenta, 30 aos despus de la muerte de Weber.
Los estructuralistas reconocen completamente y en primer lugar el dilema de
la organizacin; es decir las tensiones inevitables (que pueden reducirse pero
no eliminarse) entre necesidades de la organizacin y necesidades
personales; entre racionalidad y no racionalidad; entre disciplina y
autonoma; entre relaciones formales e informales; entre administracin y
obreros o ms genricamente entre rangos o jerarquas y divisiones.
En todas las organizaciones; adems de relaciones formales, por la propia
naturaleza social del hombre, se producen relaciones informales,
espontneas. Ambos tipos de relaciones se superponen y a veces llegan a
contraponerse ocasionndose un caos.

4 Chiavenato, I., Introduccin a la teora general de la administracin

(7. edicin),

Mxico, Mc Graw-Hill,2006, p.218 p.219

5 Chiavenato, I., Introduccin a la teora general de la administracin
Mxico, Mc Graw-Hill,2006, p.218 p.219

(7. edicin),

21

Por tanto, si bien, Weber es el precursor, debieron existir muchos ms que

dieron vida a la escuela estructuralista y que son varias las fuentes que
alimentaron este movimiento entre las cuales estn:
-La contrariedad entre la administracin cientfica, la teora clsica de la
administracin y la teora de las relaciones humanas; tres planteamientos
diferentes que no haban encontrado la solucin plena a la problemtica que
prevaleca en las corporaciones pues era necesaria otra propuesta que
reforzara, complementara o adicionara a la existente, algo que fuera
totalmente diferente o que viniera a sintetizar lo ya logrado. La escuela
estructuralista se encamin por lo segundo e hizo aportaciones propias en
cuanto a deficiencias manifiestas.

BIBLIOGRAFAS:

Chiavenato, I., Introduccin a la teora general de la administracin

Ed. Mc Graw-Hill ,

Mxico,D.F , 2006

(7. edicin), 218 p.p

HERNANDEZ, Rodrguez Sergio

Administracin, pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia
Edit. Mc Graw-Hill,

Mxico. D.F, 2002

ISBN 970-10-3560-7
469 p.p.

Teora general de la Administracin Zacaras Torres Hernndez

Grupo Editorial Patria,

Mxico 2007

ISBN 978-970-8178-087-1
IPN Escuela Superior de Comercio y Administracin - Unidad Santo Toms
22

Etzioni, Amitai.
Organizaciones Modernas.
Edit. Limusa
Ao de publicacin: 1997
traduccin de Carlos Moreno Caadas

23