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Honduras
Diciembre, 2002
ZAMORANO
Carrera de Desarrollo Socioeconmico y Ambiente
Presentador por:
Honduras
Diciembre, 2002
ii
_______________________________
Yordana Sarai Valenzuela Averruz
Honduras
Diciembre, 2002
iii
presentado por:
Yordana Sarai Valenzuela Averruz
Aprobada:
____________________
Marcos Rojas, M. Sc.
Asesor Principal
____________________
Peter Doyle, M. Sc.
Coordinador de la Carrera de
Desarrollo Socioeconmico y
Ambiente
____________________
Edgardo Varela, M. A. E.
Asesor
____________________
Antonio Flores, Ph. D.
Decano Acadmico
____________________
Santos Silverio Nez, Ing.Agr.
Asesor
____________________
Mario Contreras, Ph.D
Director Interino
iv
DEDICATORIA
A Dios y la Virgen Mara porque nunca se olvidaron de m, siempre me dieron su amor y
estuvieron conmigo an sin que yo lo supiera. Gracias Padres Santsimos los amo.
A mi padre, por su entrega desinteresada, por su constante lucha, su comprensin y amor
incondicional.
A mi madre, mi mayor inspiracin, por ensearme a enfrentarme a la vida, traerme al
mundo y darme todo tu amor.
A mis hermanas por toda la alegra que le dan a mi vida.
A Mauricio por su amor y entrega.
AGRADECIMIENTOS
A Dios: Porque siempre estuviste, en esos momentos de tristeza y soledad nunca me
fallaste, me distes la fe y la esperanza para alcanzar mis metas.
A mis Padres: Ramn y Leticia por su apoyo, por todo la comprensin y el cario que
me han brindado, por hacer que un sueo ms se haga realidad. Mil gracias papitos que
Dios los bendiga.
A mis hermanas: Tania y Leticia gracias por su amistad y por compartir mis penas y
alegras, por ser la razn de mi vida.
A Mauricio: Mi amor, gracias por endulzar mis penas y llenar mi mundo de estrellas, me
enseastes el amor sin condiciones, gracias.
A mis Abuelitos: Por su amor y preocupacin por mi.
A la familia Rivera-Garca por todo su cario, apoyo y ser como mi familia durante
todo este tiempo.
A mis asesores: Ing. Marcos Rojas por su paciencia y enseanzas, Ing. Varela por su
amistad y entrega e Ing. Nuez por su confianza y apoyo.
A mis amigos, compaeros y colegas: A Linda, Daniel, Frank, Regina, Jessica, Kyra,
Leonor, Rodolfo Ana Paola. Gracias por su amistad. A Brenda Inestroza gracias por sus
nimos.
A todos en la Zamoempresa de Gestin Rural y Ambiente: A la Ing. Zaira por su
amistad, a Nancy,Flory, Lic. Luis Armando, Ethel ,Odilia ,Ing Lesly , Nahn, Francisco,
Doa Tere, Wendy y Tico, gracias por todo.
A las socias de la empresa Nuevo Amanecer, gracias por su colaboracin, su tiempo y
su amistad.
vi
AGRADECIMIENTO A PATROCINADORES
A la Embajada Britnica en Nicaragua por financiar parte de mis estudios en Zamorano.
Al Fondo Dotal Suizo por financiar parte de mis estudios en Zamorano.
Al convenio ZAMORANO - PROACTA/C.E., por el apoyo econmico para realizar este
estudio.
Al Programa para el Desarrollo Empresarial de Honduras, PROEMPREZAH, por el
apoyo econmico para realizar este estudio.
vii
RESUMEN
Valenzuela, Yordana Sarai. 2002. Estrategia de la Comercializacin para tajaditas de
Pltano, Empresa Nuevo Despertar, El Paraso Honduras C. A. Tesis de proyecto
especial de Ingeniera en Desarrollo Socioeconmico y Ambiente, Zamorano, Honduras.
Ed. Zamorano. 62 p.
Una de las mayores debilidades de las microempresas es el proceso de comercializacin
lo cual se debe a diferentes razones, una de los cuales es la falta de conocimiento del
mercado y de presupuesto para financiar una investigacin de mercado que determine las
preferencias de los clientes y formular una estrategia de comercializacin. Zamorano
firm en el mes de enero de 2002 un convenio con el Programa de Apoyo a la
Trasformacin y Comercializacin de Productos Agrcolas de los Pequeos Productores
de Honduras (PROACTA/CE), para a apoyar a 13 micro y pequeas empresas (MYPES)
agrcolas y agroindustriales del sector rural, las cuales recibirn servicios de capacitacin;
asistencia tcnica y empresarial; y, mercadeo y comercializacin. Una de las MYPES
beneficiarias es la empresa Nuevo Despertar ubicada en Nuevo Paraso, quien
recientemente desarroll un nuevo producto: Tajaditas de pltano. El estudio de mercado
indic que hay aceptacin del producto por parte de los consumidores y el proyecto es
viable en los aspectos analizados. Se descart la posibilidad de producir tajaditas en
presentacin econmica (46 g) porque genera utilidades negativas. Se obtuvo un anlisis
nutricional el cual ser utilizado en la etiqueta para brindar mayor informacin a los
consumidores. El proyecto es factible con financiamiento, a travs de donaciones; en la
evaluacin econmica la TIR ajustada con una tasa de inflacin de 9% es de 82%, un
Valor Actual Neto (VAN) igual a 238,347 y una relacin Beneficio Costo de 1.24. Si el
precio del producto variara entre 12 y 15 lempiras y los costos variables sufrieran
modificaciones de ms de 5 % y 10% y menos de 5% y 10 % los resultados sern
positivos por lo que se puede decir que el proyecto es rentable.
Palabras clave: Estudio de mercado, estrategia, Relacin Beneficio / Costo (B/C), TIR,
VAN.
viii
NOTA DE PRENSA
No cabe duda que las microempresas en Honduras son un sector muy importante debido a
que contribuyen no slo a la produccin del pas sino tambin a la generacin de ingresos
a travs de la generacin de empleos.
Pese a su gran importancia la mayora de las microempresas especialmente del sector
rural presentan debilidades en el proceso de comercializacin, y es que definitivamente no
es fcil competir con grandes empresas que tienen alta eficiencia productiva y amplio
conocimiento del mercado.
Zamorano a travs de la zamoempresa de Gestin Rural y Ambiente brinda apoyo a
ciertas microempresas del sector rural. En el mes de enero firm un convenio con el
Programa de Apoyo a la Trasformacin y Comercializacin de Productos Agrcolas de
los Pequeos Productores de Honduras (PROACTA/CE), para a apoyar a 13 micro y
pequeas empresas (MYPES) agrcolas y agroindustriales del sector rural, las cuales
recibirn servicios de capacitacin, asistencia tcnica y empresarial; y, mercadeo y
comercializacin.
Una de las empresas beneficiadas con el programa es la empresa Nuevo despertar que
se encuentra ubicada en el departamento de El Paraso. Dicha empresa est conformada
por 8 socias las cuales han desarrollado un nuevo producto que pretenden introducir al
mercado de Tegucigalpa.
Zamorano a travs del programa a financiado un proyecto de investigacin para dicho
producto con el cual se ha determinado que es viable y factible producir dicho bien.
Finalmente la empresa cuenta con una estrategia de comercializacin que le permitir
insertar su nuevo producto al mercado, con precios competitivos, alta calidad y con un
eficiente proceso de distribucin para tratar de superar uno de los grandes retos de las
microempresas: La comercializacin.
___________________________
Licda. Sobeyda Alvarez Inestroza
ix
CONTENIDO
Pag.
Portadilla...
Autora..
Pgina de firmas..
Dedicatoria
Agradecimientos...
Agradecimientos a patrocinadores
Resumen
Nota de Prensa.
Contenido
Indice de cuadros.
Indice de figuras
Indice de anexos
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
xii
xiv
xv
I
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.5.1
1.5.2
INTRODUCCIN
DEFINICIN DEL PROBLEMA
ANTECEDENTES...
JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO..
LMITES DEL ESTUDIO...
OBJETIVOS.
Objetivo general...
Objetivos especficos
1
1
2
2
2
3
3
3
2
2.1
2.2
2.3
REVISIN DE LITERATURA
PEQUEAS Y MEDIANS EMPRESAS
SITUACIN ACTUAL DE LAS MYPEs EN HONDURAS
CARACTERSTICAS GENERALES DE LA PEQUEA Y MEDIANA
EMPRESA EN HONDURAS..
PRODUCTOS DE PLTANO............................
ESTUDIO DE MERCADO..
Plaza.....................................................
Precio
Producto
Promocin...
Competencia
Demanda...
Generacin de marcas..
Estrategia de comercializacin.
ESTUDIO TCNICO...
Materia prima...
4
4
4
2.4
2.5
2.5.1
2.5.2
2.5.3
2.5.4
2.5.5
2.5.6
2.5.7
2.5.8
2.6
2.6.1
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5
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6
6
6
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7
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x
2.8
2.8.1
2.8.2
2.9
2.9.1
11
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.2
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9
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10
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4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.1.5
4.1.6
4.1.7
4.1.7.1
4.1.7.2
4.1.7.3
4.1.7.4
4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
4.2.4.1
4.2.4.2
4.2.4.3
4.2.4.4
4.2.4.5
4.2.4.6
4.2.5
4.2.5.1
4.2.5.2
4.2.6
RESULTADOS Y DISCUSIN
SITUACIN DE LA EMPRESA.
Visin de la empresa.
Misin de la empresa
Objetivos estratgicos...
Metas.
Productos y comercializacin...
Situacin organizacional...
Anlisis FODA de la empresa Nuevo Despertar...
Fortaleza....
Oportunidades...
Debilidades
Amenazas.
ESTUDIO DE MERCADO.
Mercado meta y segmentos de mercado...
Mercado proveedor..
Mercado competidor
Mercado consumidor
Presentacin del producto.
Lugar de compra
Caractersticas del producto
Frecuencia de compra
Hbito de consumo
Disponibilidad de pago
Anlisis de la demanda
Tamao de la muestra
Demanda.
Presentacin de tajaditas de pltano de Nuevo Despertar
14
14
14
14
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22
23
23
24
xi
4.2.7
4.3.3.8
4.3.6
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.4
4.3.5
4.3.5.1
4.3.6
4.3.8
4.3.9
4.3.9.1
4.3.9.2
4.3.9.3
4.3.9.4
4.4
4.4.1
4.4.2
4.4.3
4.4.4
4.4.5
4.5
4.5.1
4.5.1.2
4.5.1.2
4.5.2
4.5.2.1
4.5.2.2
4.5.3
4.5.4
4.5.5
24
24
24
26
26
26
26
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30
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36
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41
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43
43
43
44
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49
52
CONCLUSIONES
54
RECOMENDACIONES...
55
BIBLIOGRAFA
56
ANEXOS
57
xii
NDICE DE CUADROS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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11
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18
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23
Pg.
18
19
20
21
21
22
23
27
28
28
29
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34
42
43
43
45
46
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50
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52
52
53
xiii
NDICE DE FIGURAS
1
2
3
4
Pg.
8
25
33
35
xiv
NDICE DE ANEXOS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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11
13
57
58
58
59
59
59
60
61
61
62
63
63
xv
1. Introduccin
El pltano es un producto de alto consumo en Latinoamrica por su valor nutritivo y buen
sabor. De esta fruta se puede obtener muchos productos procesados y generar de esta
manera un aumento en el ingreso de muchos productores del mismo rubro. El
procesamiento del pltano puede ser una buena opcin para los pequeos productores del
rea rural que cuentan con huertas de pltano, el cual muchas veces se pierde por la
falta de un mercado.
Una de las mayores debilidades de las microempresas es el proceso de comercializacin
lo cual se debe a diferentes razones, una de los cuales es la falta de conocimiento sobre el
mercado y de presupuesto para financiar una investigacin de mercado que determine las
preferencias de los clientes y formular una adecuada estrategia de comercializacin.
Para la empresa los clientes tienen gran importancia ya que deciden con su acto de
compra si el producto y la empresa pueden permanecer en el mercado; por lo tanto, la
funcin de comercializacin energiza el desarrollo de sus nuevos productos que el
consumidor final desea y quiere, a la vez que con la funcin suprema de permitir la
supervivencia de la compaa a travs de los beneficios (Steinhardt, 1991).
Es por ello que con el presente trabajo se establecer una estrategia de comercializacin
para tajaditas de pltano de una microempresa del sector rural y contribuir de esta manera
a que la empresa mejore su desempeo.
Con este estudio se pretende: recopilar, registrar y analizar informacin de mercado y
proponer una estrategia que facilite la comercializacin del producto.
1.1 DEFINICIN DEL PROBLEMA
El proyecto ser ejecutado por Zamorano a travs de PROEMPREZAH de la
Zamoempresa de Gestin Rural y Ambiente.
Una de las principales dificultades de las MYPES en el sector rural es la insercin de sus
productos en el mercado, por lo que el proyecto incluye asesoramiento a una
comercializadora cuyo nombre es DIPROAG , la cual tiene 8 MYPES asociadas ms 5
concedentes de distribucin de productos, las cuales son beneficiarias del proyecto.
Una de las MYPES asociada con DIPROAG es la empresa Nuevo Despertar. Esta
empresa, ha desarrollado un nuevo producto, tajaditas de pltano, del cual se tienen
muchas expectativas ya que las ventas iniciales son aceptables para la empresa, debido a
2
que el producto es de alta calidad y natural, el cual ha sido de mucho agrado para los
consumidores. Por lo expuesto, es una necesidad realizar un estudio formal para conocer
la demanda de este producto, la aceptabilidad del mismo en el mercado y la factibilidad de
dicho proyecto; y, que el proceso de comercializacin sea eficiente por parte de
DIPROAG.
1.2 ANTECEDENTES
La empresa Nuevo Despertar est ubicada en el departamento de El Paraso, Honduras,
C.A. La empresa est constituida por un grupo de mujeres que se conform en 1998 y el
nmero inicial de socias fue de 6.
La empresa ha sido conocida principalmente por la produccin de jaleas Frutas
DElizabett la cual cuenta con estudios de produccin y comercializacin realizados por
un estudiante de Zamorano en 1999; sin embargo, los resultados obtenidos en este
estudio no son aplicables al nuevo rubro, tajaditas de pltano, ya que son productos
diferentes y por ende cambia todo el proceso de produccin y comercializacin.
Recientemente se realiz un estudio en Guatemala sobre tajaditas de pltano maduro
congelado; bsicamente el estudio es similar pero no se puede aplicar a esta microempresa
ya que la tecnologa utilizada es diferente, el mercado es otro, los costos fijos son distintos
y primordialmente por la calidad.
Con el presente estudio se pretende formular la estrategia de comercializacin de
tajaditas de pltanos y tener un documento confiable para aumentar la produccin basado
en la estimacin de ventas.
1.3 JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO
El desarrollo de un nuevo producto para la empresa Nuevo Despertar crea la necesidad
de hacer un estudio donde se proponga una estrategia para la comercializacin de dicho
producto.
1.4 LMITES DEL ESTUDIO
Cierta desmotivacin por parte de las socias, debido a que no tienen incentivo
econmico por el incremento en produccin y ventas.
1.5 OBJETIVOS
1.5.1 Objetivo general
2. REVISIN DE LITERATURA
2.1 PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS.
El trmino microempresa se refiere genricamente a las unidades productivas de baja
capitalizacin, que operan bajo riesgo propio en el mercado; por lo general, nacen de la
necesidad de sobre-vivencia de sus propietarios. En esta definicin se incluye a la
microempresa, propiamente, y al autoempleo. Especficamente, se entiende por
microempresa a las unidades econmicas que contratan habitualmente mano de obra
asalariada, mientras que auto empleados son aquellos que trabajan por cuenta propia y no
contratan mano de obra. (Proyecto centroamericano de apoyo a la microempresa, OTI).
La pequea y mediana empresa se diferencia principalmente por las siguientes
caractersticas: pequea empresa posee alrededor de 6 a 20 empleados con un valor de
activos de US$ 2, 500; la mediana empresa pose un nmero de 21 a 60 y un valor en
activos de US$ 5,000.00 a 50,000.00. (Rojas, 2002)
2.2 SITUACIN ACTUAL DE LAS MYPES EN HONDURAS.
De acuerdo con el diagnstico desarrollado por la Comisin Nacional de la Micro,
Pequea y Mediana Empresa (CONAMIPYME) de Honduras las MYPES en Honduras
han cobrado mucha importancia debido al aporte de stas en la produccin del pas y a la
generacin de empleos, igualmente los ingresos de los hondureos.
No obstante la situacin de las MYPES en Honduras no es alentadora, debido a los
cambios que la economa enfrenta, como es el caso de la globalizacin, porque las
empresas transnacionales y multinacionales abarcan la mayor parte del mercado debido a
que poseen alta eficiencia en sus actividades productivas y alto conocimiento del mercado
lo cual crea un nuevo reto para las MYPES que exige mejoras en su gestin empresarial y
en su capacidad productiva y tecnolgica.
En este sentido, es de vital importancia mejorar las condiciones y oportunidades de la
MIPYME, con el objeto de fortalecer su productividad. Es necesario brindarles apoyo a
fin de crear una capacidad competitiva que le permita insertarse a una economa
globalizada en condiciones ms favorables.
5
2.3 CARACTERSTICAS FINANCIERAS DE LA PEQUEA Y MEDIANA
EMPRESA EN HONDURAS.
En trminos financieros, las microempresas se caracterizan por lo siguiente: El monto
promedio prestado al microempresario es de Lps. 5,960. Aquel del sector manufacturero
recibi un monto promedio de Lps. 5,545; el del sector comercial Lps. 4,833 Lps. 7,778
para el sector de servicios.
Los microempresarios que no han recibido ningn tipo de formacin formal o
microempresarios con solamente nivel primario, tienden a tener prstamos ms bajos que
los microempresarios con educacin ms alta. La misma correlacin con el nivel
educativo se encontr en el valor de los activos totales y los montos de crdito. Estar
casado o vivir en unin libre (familia estable) presenta resultados ms favorables que ser
soltero (en trminos de ventas, activos y tamao de empresa /nmero de trabajadores). La
estabilidad familiar tiende a tener un impacto favorable en las oportunidades
empresariales. El microempresario invirti alrededor de 25 por ciento de su crdito en
activos fijos. Tomado de KERKHOFF Franz, Caractersticas socioeconmicas de la
Microempresa en Honduras, OIT, 1995.
2.4 PRODUCTOS DE PLTANO.
El pltano por su buen sabor y alto valor nutritivo es un producto de alto consumo; dos
terceras partes de los bananos y pltanos en Amrica Latina y el Caribe se consumen
localmente. De esta fruta se puede obtener gran cantidad de productos procesados tanto
para el consumo humano como para consumo animal, esto varia dependiendo de los
hbitos alimenticios de cada pas. Se puede mencionar algunos productos como: harina de
pltano para concentrado animal, hojuelas de pltano secas y/o fritas, tostones, tajadas
fritas de pltano verde o maduro, tajaditas maduras congeladas, pltano conservado por
fro y muchos otros derivados que se pueden obtener de esta fruta tropical.
El pltano tiene un elevado valor energtico (1.1-2.7 kcal/100 g), siendo una importante
fuente de vitaminas B y C, tanto como el tomate o la naranja. Numerosas son las sales
minerales que contiene, entre ellas las de hierro, fsforo, potasio y calcio. (INFOAGRO)
2.5 ESTUDIO DE MERCADO
Estudio de mercado es la recoleccin, tabulacin y anlisis sistemtico de informacin
referente a la actividad de mercadotecnia, que se hace con el propsito de ayudar al
ejecutivo a tomar decisiones que resuelvan sus problemas de negocios (Aguilar.A,
1989.).
6
2.5.1 Plaza
Plaza es la ubicacin donde se encuentra el producto listo para la venta y que ste pueda
atraer con xito a los clientes. La plaza es un factor muy importante, y las microempresas,
sobre todo del sector rural, se ven obstaculizadas para obtener una plaza ya que se debe
incurrir en el costo de un local o bien es difcil la penetracin de sus productos en
supermercado, ms an cuando este producto es nuevo y la microempresa posee poca
experiencia en este mbito.
2.5.2 Precio
Desde el punto de vista del consumidor, el precio del producto es la diferencia entre la
utilidad del mismo, la satisfaccin de sus necesidades y la cantidad de dinero que se tiene
que dar a cambio. ( Eyssautier de la Mora. M, 1987)
Para fijar el precio de un producto se deben de tomar en cuenta la competencia, los
niveles tradicionales de precios, las cotizaciones del mercado, el grado con el que el
producto satisface una necesidad y por lnea de productos. ( Eyssautier de la Mora. M,
1987)
Segn Oxenfeldt.A, 1971 los objetivos de la fijacin de precios son la supervivencia,
beneficios, tanto a corto como a largo plazo, y reducir al mnimo el riesgo de grandes
prdidas, entre otros.
2.5.3 Producto
Producto es todo aquello que se ofrece a la atencin de un mercado para su adquisicin,
uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; incluye objetos
materiales, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. (Kloter y Armstrong,
1996).
2.5.4 Promocin
La promocin es una herramienta de la publicidad que consta de incentivos a corto plazo
para fomentar la adquisicin o las ventas de un producto o servicio (Kloter y Amstrong,
1996).
2.5.5 Competencia
La competencia son todas aquellas empresas que producen un producto similar o un bien
sustituto del producto elaborado por la empresa.
7
La empresa, para planear estrategias de mercadotecnia competitivas y eficaces, tiene que
averiguar todo lo posible acerca de sus competidores. Debe de comparar de manera
constante, sus productos, precios, canales y promociones con los de sus competidores ms
cercanos. De tal manera la empresa podr encontrar campos con potencial para una
ventaja o desventaja competitiva. (Kloter y Amstrong, 1996)
2.5.6 Demanda
Segn Kloter y Armstrong, 1996 la demanda total de un producto o servicio es el volumen
total que comprara un grupo definido de consumidores, en una zona geogrfica definida,
en un lapso definido, en un entorno de mercadotecnia definido, bajo un nivel y una
mezcla de esfuerzo de mercadotecnia de la industria definido.
2.5.7 Generacin de marcas
Una marca es un nombre, trmino, signo, smbolo o diseo, o una combinacin de ellos,
que pretende identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y
diferenciarlos de los de la competencia. (Kloter y Armstrong, 1996).
Los principales objetivos de la marca son: distinguir el artculo o servicio del de la
competencia, servir de garanta de consistencia y calidad, ayudar a darle publicidad al
producto y ayudar a crear una imagen del producto. (Aguilar Alvares de Alba, 1989)
Para la pequea y mediana empresa es difcil publicitar las marcas de sus productos por
los altos costos que esto implica, por lo que deberan de utilizar otros medios de
comunicacin masiva para posicionar su marca en la mente de los consumidores.
La construccin de marca es importante para la empresa ya que a travs de sta el cliente
podr identificar su producto y la marca va a formar parte importante de los activos de la
empresa.
2.5.8 Estrategias de comercializacin
Estrategia son las actividades que hacen diferente a la empresa, es un plan que integra
metas y polticas organizacionales ordenadas en forma coherente a travs del tiempo, su
objetivo es aumentar el desempeo empresarial. La estrategia de mercadeo es
indispensable en una empresa, por lo que debe de ser incluida en la estrategia empresarial.
Las empresas existen para abastecer con sus productos los mercados. En la medida que
cumplen este propsito de una manera apropiada y eficiente, las empresas crecen y
obtienen utilidades. Los componentes de la estrategia de la empresa deben de respaldar las
misiones de mercadeo de la empresa. Por la misma razn, la estrategia de mercadeo debe
ser apropiada a los recursos y a sus estrategias en otras reas principales del negocio y
tambin debe reconocer sus limitaciones. (Marin. J y Montiel. E, 1993)
8
Segn Marin.J y Montiel.E, 1993, la estrategia de mercadeo incluye varios elementos
interrelacionados como: la seleccin de mercados, planeamiento de los productos, el
sistema de distribucin, la publicidad, ventas personales, fijacin de precios; dependiendo
de la de la naturaleza del producto y de sus mercados, la estrategia de mercadeo puede
incluir otros elementos.
2.6 ESTUDIO TCNICO.
A travs del estudio tcnico se puede determinar equipos necesarios para la elaboracin
del producto, as como tambin permite determinar la materia prima requerida, el tiempo
de realizacin del proceso, tiempos muertos, rendimientos de la materia prima,
produccin por persona y el costo de realizar todo el procedimiento.
Lo que se pretende con el anlisis tcnico es verificar la posibilidad tcnica de
fabricacin del producto, analizar y determinar el tamao ptimo, la localizacin ptima,
los equipos, las instalaciones y la organizacin que se requieren para realizar la
produccin (Urbina Baca, G.1990)
El estudio tcnico se realiza al cubrir los siguientes aspectos: (cuadro No.1)
Figura. 1 Pasos a seguir en el estudio tcnico
9
2.6.1 Materia prima
La materia prima es la base para la elaboracin de un producto, siendo sta un punto
crtico de xito en la mayora de las empresas, por lo que es importante tomar en cuenta el
costo de la materia prima (producir o comprarla), la calidad, los proveedores de la misma,
as como tambin la constancia de abastecimiento.
10
2. METODOLOGA
La empresa Nuevo Depertar est ubicada en el municipio de Morocel departamento de
El Paraso, Honduras. Posee vas de acceso en buen estado durante todo el ao. La
empresa est constituida por 8 socias, las cuales trabajan en la produccin y elaboracin
de tajaditas de pltano y de jaleas de frutas.
El presente estudio se realiz para determinar una estrategia de comercializacin de
tajaditas de pltano producido por la empresa Nuevo Amanecer, a travs de la
siguiente metodologa.
3.1 MERCADEO
3.1.1 Mercado meta y segmento de mercado
Se defini como mercado meta la ciudad de Tegucigalpa y la segmentacin de mercado la
clase media y alta.
3.1.2 Sondeo de opiniones
Esto se realiz a travs de encuestas para estimar la demanda y la opinin de los clientes
en lo que respecta a caractersticas generales del producto como la presentacin, calidad,
sabor, as como tambin los precios.
Se realiz la validacin de la encuesta en el supermercado La colonia N 5 de
Tegucigalpa para luego realizar el estudio en los supermercados La Colonia N 1, Colonia
N2, y Colonia N5, para determinar la demanda de tajaditas de pltano en presentaciones
econmica y familiar. El anlisis de los resultados obtenidos se hizo a travs del programa
Excel.
3.1.3 Competencia
La competencia se analiz a travs de la encuesta a los consumidores de tajaditas de
pltano, para determinar el posicionamiento de otras marcas en la mente de los
consumidores. En adicin, se analiz los precios de la competencia en algunos
supermercados de Tegucigalpa.
12
13
14
4. RESULTADOS Y DISCUSIN
4.1 SITUACIN DE LA EMPRESA
La empresa Nuevo Despertar se encuentra ubicada en el departamento de El Paraso,
Honduras, C. A. Es una EACP (Empresa Asociativa Campesina) conformada por mujeres
dedicadas a la produccin agroindustrial para mejorar sus condiciones de vida. La
empresa inici en 1998 con 6 socias variando este nmero a travs del tiempo,
actualmente lo conforman 8 socias. Su principal rubro de produccin ha sido las jaleas de
frutas. Surge a partir de la iniciativa de las socias, con colaboracin de PROEMPREZAH
y aprovechando materia prima disponible, la idea de elaborar tajaditas de pltano. Dicha
idea fue creciendo hasta convertirse en una buena posibilidad de generar ingresos a las
socias iniciando con presentaciones escolares, hasta llegar a tener una presentacin
econmica (aproximadamente 46g).Despus, debido a las exigencias del mercado, se
desarroll la presentacin familiar(12 oz.) y presentacin a granel.
La visin y misin de la empresa se obtuvo a travs de un taller participativo.
4.1.1 Visin de la empresa.
Ser una microempresa slida, independiente con responsabilidad social y orientacin
hacia el cliente.
4.1.2 Misin de la empresa
Brindar productos de alta calidad para el mercado nacional elaborados bajo un cuidadoso
proceso. Con una eficiente comercializacin que permita llevar con facilidad el producto a
los clientes, creemos en que la atencin al cliente es primordial. Se pretende lograr la
autosostenibilidad y el desarrollo personal de las socias a travs del autoempleo,
crecimiento en ventas, contando con sueldos justos.
4.1.3 Objetivos estratgicos
15
4.1.4 Metas
Independizarse del Proyecto Sociedad Amigos de los Nios, para producir y
comercializar el producto como empresa.
Vender los productos de la empresa en los tres supermercados MAXI y nueve
supermercados La Colonia en Tegucigalpa a travs de DIPROAG S.A
4.1.5 Productos y comercializacin
Los productos elaborados por la empresa son los siguientes: Jaleas de maracuy, mora,
pia y papaya, en presentacin de 8 onzas; y, tajaditas de pltano en 3 presentaciones:
46 gr, 227 gr y a granel.
Anteriormente la comercializacin estaba a cargo de las socias que vendan en pulperas
cercanas y de PROEMPREZAH que se encargaba de hacer las negociaciones con el
Puesto de Venta de Zamorano. Actualmente la comercializadora DIPROAG S.A. de C.V
entr a formar parte del proceso de comercializacin distribuyendo el producto en las
tiendas Estudiantiles de Zamorano y dentro de poco en los diferentes supermercados de
Tegucigalpa. La empresa es ahora la responsable de las negociaciones con el Puesto de
Venta de Zamorano; adems, posee una tienda de consumo cercana a la fbrica y tambin
realizan ventas directamente en la fbrica.
4.1.6 Situacin organizacional
Actualmente la empresa est constituida por 8 socias de las cuales no todas son 100%
activas ya que en la mayora de los casos son pocas las socias involucradas en la totalidad
de la produccin. El ambiente laboral que se maneja es aceptable, las socias poseen
buenas relaciones interpersonales, no obstante existen problemas administrativos que
dificultan el proceso productivo debido a la desmotivacin de las socias por el hecho de
que no existe una poltica definida que las beneficie en la reparticin de utilidades.
4.1.7 Anlisis FODA de la empresa Nuevo Despertar.
Este anlisis se realiz mediante un taller participativo con las socias donde se definieron
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.
4.1.7.1 Fortalezas. El anlisis de las fortalezas reflejan las caractersticas internas
positivas de la empresa, las cuales se presentan a continuacin:
16
17
4.1.7.4 Amenazas. Se refiere a las caractersticas del entorno que afectan o que
pueden afectar negativamente a la empresa, las cuales se presentan a
continuacin:
Entrada de nuevos competidores tanto nacionales como extranjeros.
Aumento de precio de materia prima e insumos.
Cambios climticos que afecten la disponibilidad de materia prima
4.2 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio se realiz en los supermercados La Colonia N 2, La Colonia N 3 y La
Colonia N 5 de Tegucigalpa a travs de una encuesta (Anexo1), para estimar la demanda
y analizar la competencia de tajaditas de pltano y de esta manera desarrollar una
estrategia que permita al producto posicionarse en el mercado.
4.2.1 Mercado meta y segmentos de mercado
En este estudio, para comercializacin de los productos de este proyecto se ha elegido
bsicamente los supermercados de Tegucigalpa. El producto est enfocado a 2 segmentos
de mercado: Clase baja y media.
4.2.2 Mercado proveedor.
Este mercado se refiere a proveedores de materia prima (pltano) e insumos tales como:
aceite, sal, gas y bolsas plsticas.
La materia prima ser proveda por un proyecto de Sociedad Amigo de los Nios, el
cual posee dos plantaciones de pltano (Agro- San Jos y Agro-Santiago) con las cuales
se pretende abastecer gran parte de la materia prima para la produccin de tajaditas de
pltano. La materia prima es tambin es obtenida de diversos proveedores: dos de ellos
son de Cantarranas ubicado a 18 Km. de la fbrica; y adems se abastecen en el mercado
de Tegucigalpa. En el Cuadro 2 se presentan los proveedores de materia prima y otros
insumos.
18
Aceite
Sal
Gas
Proveedores
Sociedad Amigo de los nios
Productores de Cantarranas
Productor de El Naranjo
Mercados de Tegucigalpa
Mercados de Tegucigalpa
Surtidoras de gas en Tegucigalpa
Unidad Precio/unidad
Unidad
0.8
Unidad
0.8
Unidad
0.8
Lbs.
0.95
Lbs.
0.75
Cilindro
130
19
Cuadro 2. Oferta de tajaditas de pltano de diferentes presentaciones en 3 supermercados de Tegucigalpa.
Marca
Origen
Precio
Maxi
Presentacin 66 g
PlazaMiraflores Rica Sula
Honduras
Presentacin 88 g
Pltano Diana
Honduras
Presentacin 88 g
Rodajitas de pltano frito con sal y chile picante(Diana)
Honduras
Presentacin 120 g
Zambitos con Chicharrn Criollo del Rancho
Honduras
Zambitos con Chile sal y limn
Honduras
Presentacin 170 g
Rosvy
Honduras
Trimix, Yuquita, platanito y chicharrn(sabritas)
Honduras
Presentacin 180g
Tajaditas Oro Verde
Honduras
Rica Sula (King Banana)
Honduras
Presentacin 200 g
Almitas
Honduras
Capri
Honduras
Presentacin 340 g
Doa Martha
Honduras
Tajaditas Oro Verde
Honduras
Presentacin 680 g
Doa Martha
Honduras
Supermercado
Marca
Origen
Precio
Colonia N 5
Presentacin 100 g
Almitas
Honduras
Presentacin 120 g
Zambitos con Chicharrn Criollo del Rancho
Honduras
Zambitos con Chile sal y limn
Honduras
Presentacin 170 g
Rosvy
Honduras
Pltanos sabritas con limn
Honduras
Presentacin 180g
Tajaditas Oro Verde
Honduras
Rica Sula con chicharrn
Rica Sula
Honduras
Presentacin 200 g
Almitas
Honduras
Capri
Honduras
Presentacin 230 g
Tajaditas Oro Verde
Honduras
Presentacin 340 g
Doa Martha
Honduras
Tajaditas Oro Verde
Honduras
Presentacin 680 g
Doa Martha
Honduras
15.1
7.1
6.45
15.25
15.25
12.02
14.2
17.2
15.1
20.05
17.75
20.2
21.4
40.7
9.75
14.75
14.75
19.65
13.55
11.25
14.55
14.55
19.95
18.25
18.95
18.75
21.25
37.55
20
4.2.4 Mercado consumidor.
El mercado consumidor de este proyecto est constituido por personas del sector urbano
que compran el producto en supermercados.
El producto est orientado a la clase media y alta que constituyen un 30% de la poblacin
de Tegucigalpa con las presentaciones econmica y familiar.
4.2.4.1 Presentacin del producto. De acuerdo a los resultados de la encuesta realizada,
el 76% prefieren la presentacin familiar con 227 gr. y el 24% la presentacin econmica
con 46gr. (Cuadro 4)
Cuadro3. Preferencia por el tipo de presentacin.
Tipo de presentacin
Presentacin econmica
Presentacin familiar
Total
100
21
Cuadro 4. Caractersticas del producto evaluadas por los consumidores.
Caracterstica
Sabor
Frecuencia
Porcentaje
Consistencia
Frecuencia
Porcentaje
Apariencia
Frecuencia
Porcentaje
Color
Frecuencia
Porcentaje
Excelente
74
18
14
107
69.1
16.8
13
100
79
20
107
73.8
18.6
6.5
100
82
13
10
107
76.6
12.1
9.3
100
85
12
10
107
79.4
11.2
9.3
100
Diario
semanal
Quincenal
Mensual
Nulos
Total
Frecuencia
11
67
14
14
1
107
Porcentaje(%)
10.2
62.6
13
13
1
99.8
4.2.4.4 Hbito de consumo. Con el sondeo se obtuvo el tipo de producto con que son
consumidas las tajaditas de pltano, para conocer las posibilidades de comercializar el
producto con otro que fuese complementario. De los encuestados un 30.8% no las
acompaan, el 14% las acompaan con ensaladas, un 5.6% con chimol (tipo de ensalada
con chile, tomate, cebolla y otras especies), el 7.4% de los encuestados las acompaan
con Sofrito (producto elaborado con especies), un 5.6% prefieren las tajaditas con chile, y
22
otro 5.6% prefieren con Dip y un 2.8% prefieren con chile, sal y limn y el restante
28.2% con otros productos que se presentan en el siguiente cuadro. (Cuadro 6).
Cuadro 6. Productos con los que los consumidores acompaan las tajaditas de pltano.
23
comprobar si el cliente entenda las preguntas y realizar los cambios que sean necesarios.
Este proceso ayud a que la informacin se obtuviese con resultados veraces.
4.2.5.1 Tamao de la muestra. Para el clculo de la muestra se tom el total de hogares
del Distrito Central con base a los resultados del censo de 2001 realizado por el Instituto
Nacional de Estadstica. De acuerdo con lo anterior, Tegucigalpa cuenta con un total de
201 870 hogares los cuales estn distribuidos en los siguientes estratos: clase alta (5%),
clase media (25%) y clase baja (70%).
Para el estudio se tom en cuenta la clase media y alta de Tegucigalpa que representa un
30% de la poblacin total de hogares, lo cual equivale a 60 561. De este total de hogares,
segn los resultados de la encuesta, un 68.5% consumen tajaditas de pltano y 31.5% que
no consumen; por lo tanto 41 484 hogares del estrato medio y alto de Tegucigalpa
consumen tajaditas de pltano(N). El margen de confianza establecido fue de 95%(t =
1.96); la proporcin a favor (P) y en contra (Q) de 0.5 y el margen de error aceptado es de
10%. La frmula estadstica aplicada fue la siguiente:
n = ___N*Z*p*q___
d(N-1)+ (Z*P*q)
Al aplicar la frmula anterior se obtuvo que se deba aplicar 96 encuestas, y para
disminuir el porcentaje de error se levantaron 107 encuestas. Se encuestaron 64% mujeres
y 36% hombres escogidos al azar (Anexo 6)
4.2.5.2 Demanda. Para el anlisis de la demanda (Anexo 7) se tom en cuenta 2
segmentos de mercado: clase media y alta de Tegucigalpa, obtenindose los siguientes
resultados: Para la presentacin econmica la cantidad demandada en Tegucigalpa es de
517 272 bolsas al ao y para la presentacin familiar la cantidad demandada es de 364
668 bolsas al ao (Cuadro 8)
Cuadro 7. Demanda de Tajaditas de pltano en Tegucigalpa (Distrito Central) para
presentaciones Econmicas y familiar (227 g) de la marca LARGITAS de la
empresa Nuevo Despertar.
Presentacin
Econmica
Familiar
Total
En Tegucigalpa
Mensual
Anual
43 106
517 272
30 388
364 668
74 494
881 940
24
4.2.6 Presentacin de tajaditas de pltano de Nuevo Despertar.
Para este presente estudio se consider las 2 presentaciones: Econmica (46gr) y familiar
(227 gr.), las cuales son empacadas en bolsas plsticas transparentes debidamente
selladas, y con una etiqueta. De la presentacin del producto se obtuvieron las siguientes
opiniones y sugerencias: el 32% opin que el empaque es excelente, el 27% lo consider
muy bueno, el 32% opin que era bueno y un 6% opin que el empaque era regular; hubo
3 encuestados que no respondieron. (Anexo 8)
Dentro de las sugerencias para mejorar el empaque, un 14.9 % opinaron que debera
usarse un plstico ms resistente. Un 5.6 % sugiri que el empaque tenga ms colores, el
3% opin que el empaque fuese metalizado, otro 3% sugiri que fuese con mayor
cantidad de detalles en la bolsa, un 2% sugiri que no contenga aire la bolsa y que posea
ms cantidad de producto; el 71.9% no dio sugerencias.
En cuanto a la etiqueta, el 35% de los encuestados opinaron que es excelente, el 22%
opin que es muy bueno, el 33% consider buena la etiqueta , un 7% opin que le
pareca regular, y el 3% no respondi.(Anexo 9)
Dentro de las sugerencias para la etiqueta se obtuvo que: el 2.8% de los encuestados
opinaron mejorar los colores, el 1.8% opin que se debera imprimir la etiqueta en la
bolsa plstica (envase), el 1.8% sugiri colores ms claros, el 3% sugiri cambios en el
dibujo para dar un toque campesino al sombrero del dibujo de la etiqueta y aadir ms
detalles para hacer ms llamativa la etiqueta.
4.2.7 Definicin de la plaza de comercializacin.
La plaza recomendada para los productos son los diferentes supermercados de
Tegucigalpa, teniendo oportunidades de obtener crecimiento en ventas por el apoyo de
DIPROAG en cuanto a comercializacin e impulso del producto en los supermercados; y,
la ventaja que se presenta al no existir una marca posicionada en la mayora de los
clientes.
4.3.3.8 Definicin del precio de venta. Para estimar los costos de tajaditas de pltano se
tom en cuenta los costos de produccin, comercializacin, y porcentaje de utilidad, as
como tambin los precios de los productos de la competencia.
4.3.6 Mercado distribuidor. La distribucin del producto de la empresa Nuevo
Despertar se realizar a travs de 2 canales de distribucin: Directamente de la empresa
fabricante a la tienda de consumo de la empresa y al Puesto de Ventas de Zamorano,
quienes ofrecen el producto al consumidor final. El otro canal de distribucin est
conformado por la comercializadora DIPROAG la cual vende el producto a pulperas y a
corto plazo lo llevar a supermercados de Tegucigalpa. Figura 2.
25
Tienda de
consumo
Puesto de Venta de
Zamorano
DIPROAG
Tiendas
Estudiantiles
de Zamorano
Supermercados
y
Pulperas
Consumidor final
26
4.3 ESTUDIO TCNICO
4.3.1 Localizacin
La empresa Nuevo Despertar se encuentra ubicada en la aldea Ojo de Agua, Municipio
de Morocel, Departamento de El Paraso, Honduras.
La empresa tiene facilidades de acceso ya que la carretera que comunica con los
principales mercados se encuentra en buen estado (asfaltada). La empresa esta localizada
en el Km 24 de la carretera a Danl, y 6 Km despus del desvo de Ojo de Agua hacia la
aldea San Francisco.
Debido al buen acceso que posee la zona, existe transporte pblico continuo tanto a los
municipios y ciudades cercanas como a Tegucigalpa.
La comunidad donde se encuentra la planta cuenta con servicios de energa elctrica, agua
potable, escuelas, clnica, cafetera y pulperas de fcil acceso.
4.3.2. Caractersticas del producto.
Es un producto elaborado de forma artesanal. Los ingredientes que lleva son aceite y sal.
4.3.3 Materia prima e insumos.
La materia prima es el pltano perteneciente a la familia de las musceas y cuya variedad
cambia de acuerdo a la regin o al productor. Las caractersticas que debe de poseer son
las siguientes: Verdes sin madurar, enteros, consistentes, sanos, limpios (sin materias
extraas visibles), sin daos severos por parsitos y que no posea magulladuras.
El aceite utilizado es aceite vegetal el que se obtiene a nivel comercial; la sal utilizada se
obtiene tambin a nivel comercial.
El tipo de aceite es un factor importante que se debe de considerar ya que los aceites
poseen antioxidantes que ayudan a preservar el producto; esto vara de acuerdo al tipo de
aceite, por ejemplo el aceite de palma contiene mayor cantidad de antioxidantes que el
aceite de soya.
4.3.4.1 Abastecimiento de materia prima. De una manzana de pltanos con una
densidad de 1,610 plantas se obtiene el 80% de produccin equivalente a 1,288 racimos,
27
cada racimo contiene 30 pltanos por lo cual se puede decir que de una manzana se
obtiene aproximadamente 38,640 pltanos.1
La cantidad mxima de pltanos que la empresa podra procesar con el equipo que cuenta
es de 200200 pltanos al ao. De acuerdo con lo antes mencionado se necesitara 5
manzanas de plantacin para obtener dichas cantidades.
El principal proveedor de materia prima para la empresa Nuevo Despertar es el
proyecto Sociedad Amigo de los Nios, el cual cuenta con 12.5 manzanas de plantacin
de pltano, obteniendo con esto la cantidad de produccin necesaria para abastecer a la
empresa. Los insumos como sal, aceite y gas son comprados en los mercados de
Tegucigalpa.
4.3.5 Tamao de la planta
La empresa alquilar un local para el procesamiento del producto, con un rea rectangular
de 15 m a la cual se le harn remodelaciones para que cumpla con los requisitos exigidos
por el Ministerio de Salud.
4.3.5.1 Capacidad de planta. Durante el desarrollo del prototipo se obtuvo la siguiente
informacin: La planta tendra una capacidad de procesar 350 pltanos al da (trabajando
8 horas diarias) lo que representa 1,925 pltanos a la semana (5.5 das) y 100,100 al ao
considerando 52 semanas. Con base a lo anterior y con el equipo requerido la planta
tendra una capacidad de producir las cantidades de tajaditas que se presentan en el
Cuadro 8.
Cuadro 8. Cantidad diaria de bolsas econmicas o familiares que se puede producir con
350 pltanos.
Relacin pltanos/bolsa
Capacidad de planta
Cantidad diaria de bolsas
Econmica
1
350
350
Familiar
3.5
350
100
La planta puede producir 350 bolsas econmicas diarias o bien 100 bolsas familiares
diarias.
Lo anterior implica que se puede producir 1,925 bolsas tamao econmico semanalmente
considerando 5.5 das a la semana, por lo que anualmente se puede producir 100,100
1
Pablo Emilio Paz 2002. Produccin de pltano. Comunicacin personal. Escuela Agrcola Panamericana.
Valle del Yeguare. Honduras.
28
bolsas econmicas, considerando 52 semanas de produccin al ao. O bien la empresa
tiene la capacidad de producir 550 bolsas tamao familiar por semana y por ende 28,600
bolsas de 227 gr. al ao.
En el estudio realizado en la ciudad de Tegucigalpa el 76 % de los consumidores prefieren
la presentacin familiar y el 24% de los consumidores prefieren presentacin econmica.
Con base a los resultados anteriores se puede aplicar esos porcentajes a la participacin de
cada presentacin. (Cuadro 9)
Cuadro 9. Cantidad de bolsas econmicas y familiares que la empresa podra producir por
ao con una capacidad de planta de 350 pltanos por da.
Econmica
Relacin pltanos /bolsa
1
Capacidad de planta
350
Porcentaje de participacin
24
Capacidad diaria por tipo de presentacin
29
Cantidad semanal
159
Cantidad anual
8284
Familiar
3,5
350
76
92
506
26236
La empresa ha obtenido donaciones por parte del programa PROACTA/C.A con las
cuales aumentar su capacidad de planta, pudiendo procesar 700 pltanos diarios, con una
produccin mxima de 16,588 bolsas econmicas y 52624 bolsas tamao familiar por
ao. (Cuadro 10)
Cuadro 10. Produccin estimada de acuerdo con la capacidad de planta de 700 pltanos
por da.
AOS
1
2
3
4
5
Capacidad de planta(%)
25
50
75
100
100
Pltanos
50050 100100 150150 200200 200200
Cantidad de bolsas diario tamao econmico (23%)
14
29
43
58
58
Cantidad de bolsas diario tamao familiar (76%)
46
92
138
184
184
Cantidad de bolsas anual tamao econmico (23%) 4004
8294
12298 16588 16588
Cantidad de bolsas annual tamao familiar (76%) 13156 26312 39468 52624 52624
4.3.6 Requerimientos de mano de obra.
El personal de produccin se distribuye as: 3 personas en el ao 1 y 2, 4 personas en el
ao 3 y 4 para el resto.
29
Una de las socias laborar como administradora y otra como contadora adems,
contribuirn en actividades de produccin. La administradora con el 25% de su tiempo y
la contadora con el 50% de su tiempo.
4.3.8 Requerimientos de materia prima e insumos
Los rendimientos pueden variar segn el equipo y la tecnologa que se utilice durante el
procesamiento. Las necesidades de materia prima e insumo se presentan en el Cuadro 11.
Cuadro 11. Materia prima e insumos requeridos para el procesamiento de 340 y 700
pltanos diarios.
Materia prima e insumos
Pltanos
Aceite
Sal
Gas
Bolsas tamao econmico
Bolsas tamao familiar
Etiquetas tamao
econmico
Etiquetas tamao familiar
Unidades Cantidad/ao
Unidades
100100
Lbs
9355
lbs
667
Chimbo
100
Unidades
8,294
Unidades
26312
Unidades Cantidad/ao
Unidades
200200
Lbs
18710
lbs
1334
Chimbo
200
Unidades
16588
Unidades
52624
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
16588
52624
16588
52624
30
4.3.8 Anlisis Nutricional del producto.
Se realiz un anlisis nutricional al producto donde se obtuvo protena cruda, grasa y fibra
cruda a travs de un anlisis proximal completo, y adems cantidad de sodio que contiene
el producto.
Pese al anlisis realizado no se puede decir que todas las bolsas de tajaditas que se
elaboren contienen esos nutrimentos ya que para llegar a esta conclusin es necesario que
los procesos se estandaricen en lo que se refiere a tipo de materia prima, tiempo y
cantidad de ingredientes as como tambin el proceso de elaboracin.
4.3.8.1 Vida til del producto. El producto tiene una duracin de aproximadamente 1
mes, el cual se determin a travs de la observacin, degustacin y visualizacin del
producto. En la industria el vencimiento del producto se realiza a travs de pruebas
continuas donde se determina el tiempo en que el producto se torna rancio.
El pltano, por sus caractersticas fsicas, absorbe humedad del ambiente y es por eso que
se oxida provocando rancidez (cambio en sabor y textura). Debido a este aspecto es
importante conocer las temperaturas a las que estar expuesto el producto durante el
almacenamiento y en el lugar de venta. El empaque entre ms resistente es, permite
menos intercambio de humedad entre el producto y el medio ambiente lo que resulta
beneficioso ya que permite mayor duracin.
El aceite es otro factor que tiene influencia en la vida del producto ya que stos contienen
antioxidantes. Al momento de frer el pltano hay intercambio de sustancias entre el
pltano y el aceite y por ende el aceite sufre cambios en el proceso, es por eso que se
recomienda llenar el recipiente de aceite nuevo para que pueda proporcionar las mismas
caractersticas a todas las tajadas. Los resultados obtenidos en el anlisis se presentan en
el Cuadro 12.
Cuadro 12. Anlisis nutricional de tajaditas de pltano de la empresa Nuevo Despertar
(muestra de 227 gr.)
Muestra
Humedad
Materia Seca
Materia Orgnica
Cenizas
Protena Cruda
Extracto etreo
Fibra Cruda
Extracto Libre de N
Calcio
Sodio
3.42
96.58
94.89
1.69
1.74
34.79
0.67
67.69
0.02
0.16
31
4.3.8.2 Tipo de anlisis. El anlisis se realiz en el laboratorio de alimentos de la Escuela
Agrcola Panamericana. El tipo de anlisis realizado fue un anlisis proximal completo
que incluye: Cenizas, que es el residuo al incinerar la materia seca; materia orgnica,
grasas, fibra cruda, calcio y sodio entre otros.
Al realizar el anlisis de la muestra se obtuvo el porcentaje de humedad y materia seca.
Del resultante de la materia seca se extrajo las cenizas y la materia orgnica.
El extracto etreo es el anlisis de grasas, es un aproximado ya que puede contener
vitaminas liposolubles. La fibra cruda es celulosa no digerible para los monogstricos, y
calcio y sodio son minerales.
4.3.9.3 Flujo de proceso. Se consider desde el abastecimiento de la materia prima hasta
el proceso de empaquetado y almacenado del producto. (Figura 3)
Recepcin del pltano
Consiste en recibir y contar la cantidad de pltano que es trada y seleccionar los pltanos
que se encuentran cerca de maduracin para procesarlos antes de que estos se maduren.
El proceso de seleccin (calidad) se realiza al momento de la compra.
Preparacin del material y equipo.
Consiste en tener listo el material y equipo necesario en perfectas condiciones para iniciar
las labores diarias de produccin.
Higiene de planta y equipo.
Esto es indispensable para mantener la calidad y los requisitos sanitarios. Se realiza a
mano con agua, detergente, jabn, desinfectante o esterilizante con el fin de obtener una
limpieza total.
Higienizacin de la materia prima
Este se realiza a mano antes de iniciar el proceso.
Cortado y pelado
Una vez que el pltano es lavado se cortan las puntas del mismo y se pela manualmente.
Remojado
Luego de pelado el pltano se remoja para extraer impurezas que este pudiese contener.
Adicin de sal
Ya lavado el pltano se adiciona la sal, esto se hace de unidad en unidad y manualmente.
Calentamiento de aceite
Mientras se realizan los procesos anteriores se enciende la estufa y se inicia el
calentamiento del aceite (aproximadamente 2 libras de aceite) en cada paila y se agrega
mayor cantidad segn sea requerido.
32
Tajado
Se realiza con extremo cuidado ya que es un proceso que requiere experiencia para que la
tajada quede intacta y de buen tamao.
Fritura
Se realiza en pailas con el aceite previamente calentado, lo cual requiere,
aproximadamente, de 4 minutos por tanda de 5 pltanos.
Escurrido de aceite
Una vez frito el pltano se escurre el aceite de las tajadas en una bandeja de madera.
Enfriamiento
Luego de escurrido se colocan las tajadas en bandejas de plsticos donde se espera a que
se enfren para continuar con el proceso.
Empacado y Etiquetado
Consiste en colocar las tajadas en sus respectivas bolsas (variando el tamao de acuerdo a
la presentacin) luego son pasadas por la selladora elctrica y en la pestaa de la bolsa es
colocada la etiqueta y se pasa nuevamente por la selladora.
Almacenado
Se realiza en cajas (previo a un contero) o bien se coloca en bandejas o estantes para
luego ser comercializadas.
33
Higiene de planta
y equipo.
Preparacin del
material y equipo.
Recepcin del
pltano
Higienizacin de
la materia prima
Cortado y pelado
Remojado
Adicin de sal
Calentamiento de aceite
Tajado
Fritura
Escurrido de aceite
Enfriamiento
Empacado y
Etiquetado
Almacenado
34
4.3.9 Costos de produccin
Los costos de produccin produciendo a la mxima capacidad de planta se presentan en
el cuadro 13.
Cuadro 13. Costos de materia prima requeridos para producir 350 pltanos y 700 pl;atanos
diarios.
a). Costo de materia prima e insumos requeridos para producir 350 pltanos diarios.
Materia prima e insumos Unidades Cantidad/ao
Pltanos
Unidades
100100
Aceite
Lbs
9355
Sal
Lbs
667
Gas
Chimbo
100
Bolsas tamao econmico
Unidades
8,294
Bolsas tamao familiar
Unidades
26312
Etiquetas tamao econmico Unidades
16588
Etiquetas tamao familiar
Unidades
52624
Total
Precio
unitario(Lps)
1
5.95
0.7
130
0.08
0.26
1.3
1.4
Total
100100
55662.3
466.9
13000
663.52
6841.12
21564.4
73673.6
271972
b) Costo de materia prima e insumos requeridos para producir 700 pltanos diarios.
Materia prima e insumos
Pltanos
Aceite
Sal
Gas
Bolsas tamao econmico
Bolsas tamao familiar
Etiquetas tamao econmico
Etiquetas tamao familiar
Total
Unidades
Unidades
Lbs
lbs
Chimbo
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Total
200200
111325
933.8
26000
1327.04
13682.2
21564.4
73673.6
448706
35
ASAMBLEA
JUNTA DIRECTIVA
ADMINISTRACIN
COMITE DE
PROCESAMIENTO
COMITE DE
COMERCIALIZACIN
CLIENTES
36
Decidir sobre la organizacin de la empresa as como tambin polticas de direccin,
administracin y aplicacin del reglamento interno.
Aprobar o modificar el presupuesto que presenta la Junta Directiva.
4.4.2 Junta Directiva
La junta directiva es elegida por consenso, la cual realiza reuniones semanales y
reuniones extraordinarias para la toma de decisiones importantes. Cuentan adems con un
reglamento que respalda la toma de decisiones internas.
La organizacin de la empresa es inestable ya que la asistencia a las reuniones es mnima,
existen problemas de comunicacin y no se maneja una amplia informacin de las
actividades realizadas, as como de las responsabilidades que cada socia debera cumplir.
4.4.3 Administracin. La administracin est encargada de la planeacin y control de las
actividades que se llevan a cabo por la empresa. Administra los recursos humanos,
econmicos-financieros y fsicos.
4.4.4 Comits. Estos estn encargados de los procesos de produccin que va desde el
recibimiento de la materia prima hasta el empaque del producto, como del proceso de
comercializacin para lo cual se existe el comit de comercializacin el cual es
responsable de vender el producto en la comunidad, Puesto de Ventas de Zamorano y
Tegucigalpa.
4.4.5 Requisitos legales para el producto
Las leyes en Honduras dictan que para poder introducir un producto agroindustrial se
debe de cumplir con los siguientes requisitos.
Permiso de operacin.
Registro sanitario.
Registro de marca.
Patente de marca.
Cdigo de barras.
Los requisitos legales sanitarios se obtienen a travs del Ministerio de Salud de Honduras;
los requisitos legales para la comercializacin (cdigo de barras) a travs de la Direccin
del Sistema Electrnico de Comercio( DISELCO); y, sobre el registro de marca a travs
de la Cmara de Comercio de Honduras.
37
El procedimiento a seguir es el siguiente:
1. Solicitar el permiso de operacin. Para la obtencin es necesario el cumplimiento de
los siguientes requisitos:
Nota:
Los operarios debern de tener la uas cortas, sin pintar y no usar joyas al
momento de manipular los alimentos.
38
Adems, las instalaciones no podrn contar con menos de 12 metros cuadrados y toda la
fbrica procesadora de alimentos deber tener paredes revestidas de un material liso,
lavable, impermeable, resistente a corrosin, no deformable, suficiente iluminacin y
ventilacin, y deber existir una seccin higinica aislada con inodoros, vestidores y
duchas para los empleados
Cuando ha sido aprobada la solicitud de licencia sanitaria (Anexo 12), se debe tramitar el
registro sanitario para que el producto pueda salir a circulacin en el mercado nacional.
Los requisitos del registro sanitario son los siguientes:
2 etiquetas
Personera jurdica de la empresa distribuidora en Honduras.
Flujograma del proceso de produccin.
Documento en el que se especifique en forma cuantitativa y cualitativa la
composicin del producto.
Documento de la relacin entre el fabricante y el distribuidor en Honduras.
Carta poder.
3 muestras del producto.
Solicitud.
Certificado de libre venta y consumo debidamente legalizado hasta el consulado
de Honduras en el pas de origen.
Timbres ( Lps. 50 cada uno).
Fotocopia de la licencia sanitaria de la empresa distribuidora en Honduras.
Fotocopia de certificado de marca o la fotocopia del aviso de publicacin de la
marca en trmite
Pago de anlisis y registro.
2 certificados de autenticidad (valor de Lps. 125 cada uno).
Deber anotarse en la inscripcin el peso o volumen del contenido neto del envase,
expresado en unidades de medida del sistema internacional de medicin.
39
No podr hacerse inscripcin de frases, palabras, signos, figuras o dibujos que den
lugar a interpretaciones falsas, error o engao, confusin en cuanto a la
procedencia, origen o naturaleza y composicin o calidad del producto.
40
Para obtener el registro de marca y patente se debe de cumplir con los siguientes
requisitos:
o
o
o
o
o
o
o
Los honorarios que se cobran por parte del abogado son aproximadamente de $ 380 por
producto.
3. Para el registro del cdigo de barra es necesario lo siguiente:
41
4.5 ESTUDIO ECONMICO-FINANCIERO
4.5.1 Inversiones de la empresa
La inversin inicial de la empresa comprende la adquisicin de equipo y material para
poner en marcha el proyecto de elaboracin de tajaditas de pltano. La empresa realiz las
siguientes inversiones: Acondicionamiento de la planta para cumplir con los requisitos
exigidos por el Ministerio de Salud y adquisicin de un cilindro de gas.
El total de las inversiones requeridas es de Lps 53,598, de las cuales el 55 % es aportado
por las socias, equivalente a Lps. 29,211; el 30% es aportado por PROACTA/C.E
equivalente a Lps. 16,271; y, el restante 15. %, equivalente a Lps. 8,116, es aportado por
el Proyecto Sociedad Amigos de los Nios.
4.5.1.1 Inversiones en maquinaria y equipo. La empresa realiz inversiones en
maquinaria y equipo tanto con capital propio como con donaciones. (Cuadro 14)
42
Cuadro14. Inversiones de la empresa.
Cantidad Precio unit. Total
DONACIONES PROACTA / C. E.
Estufa
1
4.824
4824
Esptula grande
1
81
81
Esptula mediana
1
36
36
Freidera
2
160
320
Rayador
1
150
150
Paila
1
98
98
balanza
1
1700
1700
Cuchillos
4
50
200
Bandejas de plstico
8
30
240
Tablas de madera para picar
2
18
36
Sub total
7.685
Cantidad Precio unit. Total
DONACIONES PROACTA / C. E.
Registro de marca
1
4.293
4.293
Registro sanitario
1
4.293
4.293
Sub total
8.586
Cantidad Precio unit. Total
DONACIONES SOCIEDAD AMIGOS DE LOS NIOS
Estufa
1
5.200
5.200
Peroles
1
100
100
Freidores de Aluminio
3
25
75
Cuchillos
2
50
100
Selladora
1
1000
1.000
Procesador
1
150
150
Escurridores
3
27
81
Tinas de plstico
3
200
600
Cajn de madera
1
90
90
Pailas bandejas
8
90
720
Subtotal
8.116
INVERSIONES POR PARTE DE LAS SOCIAS
Cantidad Precio Uni. Total
Cilindro de gras
2
442
884
Remodelacin de la planta
1
15.000
15.000
Acciones de DIPROAG
1
12.500
12.500
Cdigo de barra
1
827
827
Subtotal
29.211
TOTAL
53.598
43
4.5.1.2 Inversiones legales. Las inversiones requeridas en aspectos legales se presentan
en el Cuadro 15.
Cuadro 15. Inversiones Legales.
Detalle
Registro de marca
Registro sanitario
Cdigo de barra
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Cantidad
1
1
1
Precio
4,293
4,293
827
Total
4,293
4,293
827
9,413
Nota: El registro de marca y registro sanitario sern donados por PROACTA/C.E. y el cdigo de barra ser
una inversin con fondos propios.
4.5.2
Ao 0
Porcentaje* Precio/Unit
Cantidad
Valor Lps.
12.5
Total
Valor
Ao 1
Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6
Presentacin Familiar
25
50
100
100
100
100
14.300 28.600 57.200 57.200 57.200 57.200
178.750 357.500 715.000 715.000 715.000 715.000
Ao 7
Ao 8
100
57.200
715.000
100
57.200
715.000
858.000
858.000
*Capacidad de planta
Los volmenes de venta fueron calculados con base a la capacidad de planta de la
empresa, el primer ao con el 25% de la capacidad, el segundo con el 50%, y a partir del
tercer ao con 100%.
La empresa posee 2 presentaciones: Econmica y familiar; sin embargo, la produccin se
ha destinado en su totalidad a tajaditas tamao familiar debido a que las tajaditas
econmicas no generan utilidades sino prdidas. (Anexo 11). En adicin a esto, los
44
consumidores prefrieren la presentacin familiar segn los resultados obtenidos en el
estudio de mercado.
4.5.2.2 Egresos. Los egresos estn dados por los costos de operacin para producir
tajaditas. Dentro de los costos variables se incluye los costos de la materia prima, bolsas,
etiquetas, aceite, gas y sal requeridos para la produccin. Los costos fijos incluyen:
Personal, alquiler de planta, energa elctrica, agua y material de oficina. (Cuadro 17)
En los costos de operacin se incluye la reposicin del equipo de acuerdo a su vida til, y
el valor de rescate considerado es de cero. En este costo tambin se incluye la renovacin
del registro sanitario en el ao 5. (Anexo 12 )
45
2
164.136
3
262.618
Aos
4
262.618
40040
80080
160160
160160
160160
160160
160160
160160
A. Aceite
B. Bolsas Familiares*
C. Sal
D. Gas
E. Etiquetas **
IV Reposicin de equipo
V Costo de transporte
VI Alquiler de local
VII Mantenimiento de equipo
VIII Material de oficina
IX Equipo de proteccin
X Agua
XI Energa elctrica
Sub total
13.916
3.110
234
6.507
15.520
0
4.290
3.600
248
1.200
500
1.200
744
173.176
27.832
7.436
467
13.013
40.040
2.057
8.580
3.600
621
2.400
500
1.200
744
352.705
55.663
14.872
934
26.026
80.080
2.057
17.160
3.600
809
3.600
800
1.200
744
630.323
55.663
14.872
934
26.026
80.080
6.261
17.160
3.600
809
4.800
800
1.200
744
635.727
55.663
14.872
934
26.026
80.080
17.374
17.160
3.600
809
4.800
800
1.200
744
646.840
55.663
14.872
934
26.026
80.080
2.057
17.160
3.600
809
4.800
800
1.200
744
631.523
55.663
14.872
934
26.026
80.080
2.057
17.160
3.600
809
4.800
800
1.200
744
631.523
55.663
14.872
934
26.026
80.080
5.061
17.160
3.600
809
4.800
800
1.200
744
634.527
8.659
181.835
17.635
370.340
31.516
661.839
31.786
667.514
32.342
679.182
31.576
663.100
31.576
663.100
31.726
666.254
3.135
3.032
3.032
666.235
666.132
669.286
CONCEPTO
I Salarios de personal
II Materia Prima
5
262.618
6
262.618
7
262.618
8
262.618
Depreciaciones
8.602
6.695
6.545
5.544
5.544
TOTAL CON
190.437
377.036
668.384
673.058
684.726
DEPRECIACIONES
* En el primer ao una donacin de 2,339 bolsas de tamao familiar por parte del programa PROACTA/C.E.
**En el primer ao una donacin de 3,214 etiquetas por parte del programa PROACTA/C..E
46
Los costos aumentan progresivamente hasta el cuarto ao, y a partir de ste se mantienen
Categora
Cantidad
Salario mensual
1
1
3
1.954
1.954
1.954
Administrador*
Contador*
Produccin
TOTAL (Lps)
Ao 1
Salario anual
23.448
23.448
70.344
Beneficios laborales
Total Ao 1
9.379
9.379
28.138
32.827
32.827
98.482
164.136
Categora
Administrador
Contador
Produccin
TOTAL (Lps)
Categora
Administrador
Contador
Produccin
TOTAL (Lps)
Cantidad
Salario mensual
Ao 2
Salario anual
Beneficios laborales**
Total Ao 2
1
1
3
1.954
1.954
1.954
23.448
23.448
70.344
9.379
9.379
28.138
32.827
32.827
98.482
164.136
Cantidad
Salario mensual
Ao 3
Salario anual
Beneficios laborales
Total Ao 3
1
1
6
1.954
1.954
1.954
23.448
23.448
140.688
9.379
9.379
56.275
32.827
32.827
196.963
262.618
47
4.5.3
48
Cuadro 18. Evaluacin econmica financiera.
Aos
CONCEPTO
I INGRESOS
a) Dividendos de DIPROAG
10.725
21.450
42.900
42.900
42.900
42.900
42.900
42.900
178.750
357.500
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
378.950
757.900
757.900
757.900
757.900
757.900
757.900
d) Donaciones PROACTA / C. E.
16.271
8.116
29,211
8.000
53,598
197.475
II EGRESOS
a) Donaciones PROACTA/ C. E.
16.271
8.116
29,211
e) Costos de operacin**
190.437
377.036
668.384
673.058
684.726
666.235
666.132
669.286
Total egresos
53,598
190.437
377.036
668.384
673.058
684.726
666.235
666.132
669.286
IV BALANCE
7.038
1.914
89.516
84.842
73.174
91.665
91.768
88.614
* Cash generado por un negocio que poseen las socias el cual es independiente de este proyecto.
49
50
Cuadro 19. Evaluacin econmica con financiamiento.
0
Aos
4
10.725
21.450
42.900
42.900
42.900
42.900
42.900
42.900
357.500
378.950
715.000
757.900
715.000
757.900
715.000
757.900
715.000
757.900
715.000
757.900
715.000
757.900
I. INGRESOS
Dividendos de DIPROAG
Donaciones PROACTA/CE
Donaciones de Sociedad Amiga de los Nios
Venta de tajaditas
Total de ingresos
24.387
178.750
189.475
II. EGRESOS
Donaciones en equipo PROACTA/CE
Donaciones de Sociedad Amiga de los Nios
Inversiones por las socias
Costos de operacin*
Depreciaciones
Sub -total
Impuestos
Total de egresos
16.271
8.116
29.211
0
0
53.598
0
53.598
181.835
8.602
190.437
0
181.835
370.340
6.695
377.036
0
370.340
661.839
6.545
668.384
0
661.839
667.514
5.544
673.058
0
667.514
679.182
5.544
684.726
0
679.182
663.100
3.135
666.235
0
663.100
663.100
3.032
666.132
0
663.100
666.254
3.032
669.286
0
666.254
-29.211
99%
82%
1,24
238.347
7.640
8.610
96.061
90.386
78.718
94.800
94.800
91.646
16.271
8.116
51
Cuadro 20.Evaluacin Econmica sin financiamiento.
Aos
4
178.750
178.750
357.500
357.500
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
715.000
II. EGRESOS
Inversiones por las socias
Costos de operacin*
Depreciaciones
Sub -total
Impuestos
Total de egresos
53.598
0
0
53.598
0
53.598
181.835
8.602
190.437
0
181.835
370.340
6.695
377.036
0
370.340
661.839
6.545
668.384
0
661.839
667.514
5.544
673.058
0
667.514
679.182
5.544
684.726
0
679.182
663.100
3.135
666.235
0
663.100
663.100
3.032
666.132
0
663.100
666.254
3.032
669.286
0
666.254
-53.598
35%
24%
1,03
74.646
-3.085
-12.840
53.161
47.486
35.818
51.900
51.900
48.746
I. INGRESOS
Venta de tajaditas
Total de ingresos
52
-5%
+5%
C.V
C.V
12
12
12
5.9
5.6
6.2
6.1
6.4
5.8
275,771 275,771 275,771
45,241 43,152
47,544
57,200 57,200
57,200
11,959
72,894
14,048
89,780
9,656
56,007
-10%
C.V
12
5.3
6.7
275,771
41,246
57,200
+10%
C.V
12
6.5
5.5
275,771
50,094
57,200
15,954
106,667
7,106
39,120
-5%
+5%
C.V
C.V
13.0
13.0
13.0
5.9
5.6
6.2
7.1
7.4
6.8
275,771 275,771 275,771
38,865 37,313
40,553
57,200 57,200
57,200
18,335 19,887
130,094 146,980
16,647
113,207
-10%
C.V
13.0
5.3
7.7
275,771
35,880
57,200
+10%
C.V
13.0
6.5
6.5
275,771
42,393
57,200
21,320
163,867
14,807
96,320
53
Cuadro 23. Anlisis de sensibilidad considerando un precio de 14 lempiras y variaciones
en los costos variables de 5% y 10%.
Detalle
Precio de venta
Costo variable por unidad
Contribucin unitaria
Costos Fijos
Punto de equilibrio
Estimacin de ventas
Unidades que contribuyen a
utilidades
Utilidades
-5%
+5%
C.V
C.V
14
14
14
5.9
5.6
6.2
8.1
8.4
7.8
275,771 275,771 275,771
34,065 32,866
35,354
57,200 57,200
57,200
23,135 24,334
187,294 204,180
21,846
170,407
-10%
C.V
14
5.3
8.7
275,771
31,749
57,200
+10%
C.V
14
6.5
7.5
275,771
36,745
57,200
25,451
221,067
20,455
153,520
54
5.CONCLUSIONES
- El proyecto es viable desde el aspecto tcnico, legal, organizacional y de mercado
para la presentacin familiar (227gr.) en el mercado de Tegucigalpa.
- Con el organigrama definido para este proyecto se determin que las funciones de
los diferentes comits van a ser desempeados por todas las socias;
adicionalmente, el organigrama pretende lograr un mejor desempeo de la
empresa.
55
6. RECOMENDACIONES
La empresa debe de quedarse con una sola presentacin del producto; la
presentacin familiar, ya que la presentacin econmica genera prdidas en el
mercado de Tegucigalpa.
Las socias deben de emplear correctamente la estrategia de comercializacin.
Es importante que dentro de la Junta Directiva exista buena comunicacin y
relaciones interpersonales.
Las socias se deben de interesar y compartir la informacin sobre situacin
financiera de la empresa.
La empresa se debe de guiar por la visin, misin y metas que formularon.
Se debe de llegar a una pronta negociacin con el proyecto Sociedad Amigos de
los Nios, para que la empresa pueda producir de forma independiente.
Realizar investigacin continua de nuevos nichos de mercado y satisfaccin del
cliente.
Previo a un estudio formal, se pueden diversificar, ampliando su produccin a
yuquitas fritas, aprovechando la disponibilidad de dicha materia prima que posee
la zona.
56
7. BIBLIOGRAFA
Aguilar Alvarez De Alba, A. 1989. Elementos de la Mercadotecnia. 15 ed. Mxico, D.F.,
CECSA.111 p.
Baca Urbina, G. 1990. Evaluacin de Proyectos Anlisis y Administracin del
Riesgo. Mxico, D.F., Acuario Editores. 284 p.
Eyssautier De la Mora,1987. Elementos Bsicos de Mercadotecnia. Mxico, D.F.,
Trillas.295 p.
Caractersticas socioeconmicas de la Microempresa en Honduras, OIT, 1995.
Consultado el 3 de agosto de 2002. Disponible en:
http://www.iadb.org/sds/doc/HondurasSME.pdf
Centro Nacional de Censo y Estadsticas de Honduras. 2001. Poblacin de Honduras.
Honduras.
14 p.
Comit Nacional de la Micro, pequea y mediana empresa(CONMIPYME).2002.
Diagnstico de la Micro, pequea y mediana empresa. Honduras. Consultado el 3 de
agostos de 2002. disponible en:
http://www.eco.microempresa.org/documentos/archivos/HN_Analisis_MIPYMES.doc
INFOAGRO. 2002. El cultivo del Pltano (en lnea). Consultado 25 de Julio. 2002.
disponible en
http://www.infoagro.com/frutas/frutas_tropicales/platano.htm
Kotler, P. y Armstrong, G. 2001. Marketing. Trad. por Roberto Luis Escalona. 8va.
edicin. Mxico, D. F., Mxico. 830 p.
Marn, J ; Montiel E. 1993. Estrategia Diseo y Ejecucin. 2 ed. San Jos, Costa Rica,
Litografa Lil .321 p.
Oxenfeld, R. 1971. El precio Como Decisin Gerencial. Bueno Aires, Argentina, El
Ateneo. 131 p.
Rojas, M. 2002. Apuntes del curso: Fomento de la Micro y Pequea Empresa. Escuela
Agrcola Panamericana, El Zamorano. Honduras.
Steinghardt, R. 1991. Temas para la Pequea y Median Empresa. 2 ed. Buenos Aires,
Argentina, Macchi. 225 .
Varela, E y Zaldivar, A. 1999. Requisitos para la obtencin de registro de marcas y
patentes, registro sanitario y codigo de barra. PROEMPREZAH, Honduras. Trifolio.
57
8.ANEXOS
Anexo 1: Encuesta realizada en Tegucigalpa.
Escuela Agrcola Panamerica, Zamoempresa GRA
Nombre del encuestador _________________________________________________________________
Supermercado___________________________________________________Fecha___________________
1. Compra usted tajaditas de pltano?
Si_____ No_____
2. Con qu frecuencia compra tajaditas de pltano?
Semanal_____ Quincenal_____ Mensual_____ Otros(especifique)_____
3. Qu cantidad de tajaditas de pltano compra?
___________________________________________________________________________________
4. Qu tamao de presentacin compra?
Pequea_____ Mediana_____ Grande_____
5. Para qu ocasin compra tajaditas de pltano?
Cualquier ocasin____ Partidos de ftbol_____ Ver T.V_____ Otros(especifique)_____
6. Dnde compra usualmente las tajaditas de pltano?
Supermercados_____ Pulperas_____ Kioscos_____ Otros(especifique)_____
7. Conoce alguna marca de tajaditas de pltano?. Si la respuesta es s, cules?
Si_____ No_____
___________________________________________________________________________________
8. Con qu productos acompaa las tajaditas de pltano?
___________________________________________________________________________________
9. Qu opina sobre la etiqueta y empaque de estos productos?
Empaque: E_____ MB_____ B_____ R_____ M_____
Etiqueta: E_____ MB_____ B_____ R_____ M_____
Qu mejoras sugiere?
Empaque
Etiqueta
10. Qu opina sobre la calidad de este producto?
Sabor:
E_____ MB_____ B_____ R_____ M_____
Consistencia: E_____ MB_____ B_____ R_____ M_____
Color:
E_____ MB_____ B_____ R_____ M_____
Apariencia: E_____ MB_____ B_____ R_____ M_____
Qu mejoras sugiere?
Sabor
Consistencia
Color
Apariencia
11. Comprara este producto?
S_____ No______
12. Qu tamao de presentacin preferira comprar?
Presentacin Econmica_____ Presentacin Familiar_____
58
Familiar:
59
Anexo 4. Ocasin de compra.
Frecuencia Porcentaje(%)
Cualquier ocasin
81
75.7
Partidos de ftbol
7
6.5
Ver T.V
14
13
Reuniones familiares
5
4.6
Total
107
100
Anexo 5. Disponibilidad de pago de los consumidores.
Presentacin econmica( aproximadamente 46g):
Precio(L) Frecuencia Porcentaje(%)
3a5
79
73.8
5a8
18
16.8
>8
5
4.6
Nulos
5
4.6
Total
107
100
Presentacin familiar(aproximadamente 227g)
Precio(L) Frecuencia Porcentaje
13-16
60
56
16-18
32
30
>18
9
8
Nulos
6
6
Total
107
100
Anexo 6. Porcentaje por gnero de las personas encuestadas
Frecuencia Porcentaje(%)
Masculino
37
36
Femenino
66
64
Total
103
100
Nota: 4 encuestas no contenan la informacin.
60
Anexo 7: Estimacin de la demanda
Clculos para obtener demanda de tajaditas de pltano en Tegucigalpa.
El nmero total de hogares de Tegucigalpa es de 201870, del cual 30% es de clase
media y alta equivalente a 41 484 hogares.
Estos hogares consumen las siguientes presentaciones:
Frecuencia Porcentaje(%)
Pequea
21
20
Mediana
29
27
Grande
56
53
Total
106
100
El 80% de los hogares(33 187) consume presentaciones medianas y pequeas.
En la encuesta se obtuvo que el 78.3 % de hogares comprara Tajaditas Larguitas
y el 21.7 no comprara el producto.
Por lo tanto 25 985 hogares de la clase media y alta que consumen tajaditas de
pltano en presentaciones pequea y medina comprara tajaditas de pltano.
Estos hogares prefirieron las siguientes presentaciones:
N de respuestas Porcentaje N de hogares
Presentacin econmica
24
23.7
6158
Presentacin familiar
77
76.3
19827
Total
101
100
25985
Con base a lo anterior la demanda esta dada de la siguiente manera:
Econmica
Familiar
Total
En 107
encuestas(muestra)
Mensual
749
164
En Tegucigalpa
Mensual
Anual
43 106
517 272
30 388
364 668
881 940
61
Anexo 8. Calificacin del empaque por el consumidor
Empaque Frecuencia Porcentaje(%)
Excelente
34
32
Muy Bueno
29
27
Bueno
34
32
Regular
7
6
Nulos
3
3
Total
107
100
Anexo 9: Calificacin de la etiqueta por el consumidor
Etiqueta Frecuencia Porcentaje(%)
Excelente
37
35
Muy Bueno
24
22
Bueno
35
33
Regular
7
7
Nulos
4
3
Total
107
100
62
Anexo 10: Solicitud de licencia sanitaria
SOLCITUD DE LICENCIA SANITARIA
Seor Jefe del Departamento de Control de Alimentos
Yo___________________mayor de edad,_________con tarjeta de indentidad
Nmero____________________emitida en________________ y con domicilio en
_______________________, actuando en mi condicin de _____________ del
establecimiento
/fbrica
__________________________________
con
direccin_____________________muy respetuosamente
Compadezco ante usted solicitando se me extienda LICENCIA SANITARIA DE
FUNCIONAMIENTO del establecimiento/fbrica el que se dedicar a las actividades
siguientes:
1.______________________________________________________________________
2.______________________________________________________________________
3.______________________________________________________________________
Posee
el
equipo
de
instalaciones
siguientes:_______________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Fundamento legal: Artculo 65 del reglamento para el Control Sanitario de los Alimentos.
Acompao a la siguiente solicitud: a) Croquis o plano del local. B) Flujo grama de
proceso de produccin.
Al seor Jefe pido: Admitir el presente escrito y resolver de conformidad.
Lugar y fecha_____________________________________________________________
________________
Firma del solicitante
63
Anexo 11: Anlisis de sensibilidad para tajaditas de pltano en presentacin econmica
para el mercado de Tegucigalapa.
Detalle
-5% C.V
+5% C.V
-10% C.V
+10% C.V
3.0
2.9
3.2
2.7
3.3
Contribucin unitaria
1.0
1.2
0.9
1.3
0.7
Costos Fijos
273,771
273,771
273,771
273,771
273,771
Punto de equilibrio
273,771
238,062
322,084
210,593
391,101
Estimacin de ventas
50,050
100,100
200,200
200,200
200,200
-223,721
-137,962
-121,884
-10,393
-190,901
Utilidades
-223,721
-158,656
-103,601
-13,511
-133,631
Precio de venta
Detalle
Estufa
Esptula grande
Esptula mediana
Freidera
Rayador
Paila
balanza
Cuchillos
Bandejas de plstico
Tablas de madera para
picar
Estufa
Peroles
Freidores de Aluminio
Cuchillos
Selladora
Procesador
Escurridores
Cajn de madera
Pailas bandejas
Registro Sanitario
Cilindro
Tinas de plstico
TOTAL
Vida
util
4
1
1
3
1
1
3
1
1
Valor
4,824
81
36
320
150
98
1,700
200
240
Ao 2
0
81
36
0
150
98
0
200
240
Ao
3
0
81
36
0
150
98
0
200
240
Ao
4
0
81
36
320
150
98
1,700
200
240
Ao 5
4,824
81
36
0
150
98
0
200
240
Ao
6
0
81
36
0
150
98
0
200
240
Ao
7
0
81
36
0
150
98
0
200
240
Ao
8
0
81
36
320
150
98
1,700
200
240
1
4
3
1
1
4
1
1
1
1
5
3
3
36
5,200
100
75
100
1,000
150
81
90
720
4,293
884
600
36
0
0
75
100
0
150
81
90
720
0
0
0
2057
36
0
0
75
100
0
150
81
90
720
0
0
0
2057
36
0
100
75
100
0
150
81
90
720
0
884
1,200
6261
36
5,200
0
75
100
1,000
150
81
90
720
4,293
0
0
17374
36
0
0
75
100
0
150
81
90
720
0
0
0
2057
36
0
0
75
100
0
150
81
90
720
0
0
0
2057
36
0
100
75
100
0
150
81
90
720
0
884
0
5061
64