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DISEO DE PROYECTO
GRUPO: 102058_273
TUTOR
RONALD ALEJANDRO MACUACE
OBJETIVOS
Mediante la realizacin de este trabajo se busca reconocer, que el diseo de proyectos de
inversin, es un proceso de sentido comn, lgico, tcnico y de creatividad. Adems de tratar
algunos elementos conceptuales bsicos necesarios para el diseo del mismo, que busque la
solucin de uno de los mayores problemas que afecta la integridad fsica de conductores,
pasajeros y transentes como lo es la alta tasa de morbi-mortalidad en accidentes de trnsito
ocasionada por conductores ebrios, ya que esta situacin a diario deja muchas personas
muertas y heridas a lo largo y ancho del pas , mediante una metodologa sencilla de
investigacin que permita ofrecer el servicio de conductor elegido, como la solucin ms
factible, econmica y socialmente aceptable para ayudar a disminuir los altos ndices de
accidentalidad por conductores ebrios.
Objetivos especficos
Crear conciencia en los conductores de las graves consecuencias que trae consigo la
irresponsabilidad de conducir bajo los efectos del alcohol atravs de campaas
educativas como medio publicitario y al mismo tiempo divulgar los servicios de conductor
elegido.
Simn Martnez Ubarnes, filsofo e investigador, manifest en una entrevista realizada por el
diario el piln de Valledupar; que muchas personas hoy en da viven en una indisciplina social
en la que han asumido una condicin de vida sin normas, Sostiene que tienen una concepcin
de vida hedonista donde lo nico importante es la diversin sin lmites. Esta situacin junto al
consumo desmesurado de alcohol ha generado un incremento en la accidentalidad vial que a
diario deja muchas personas muertas o heridas.
En este orden de ideas el gobierno decidi implementar de la Ley 1696 de 2013 la cual
mandara a la crcel a los conductores ebrios como una solucin coercitiva al problema, en
Valledupar los accidentes de trnsito mezclados con licor se constituyen en una de las tragedias
relatadas a diario por los medios de comunicacin a pesar que los ndices an disminuido desde
que comenz a regir la ley 1696 de 2013 an siguen siendo muy altos. Manejar borracho o el
coctel de la muerte ha dejado muchas personas sin vida, heridas y en estado de invalidez.
De esta forma surge la necesidad de implementar una alternativa econmicamente rentable,
socialmente aceptable y no coercitiva, que ayude a disminuir los altos ndices de accidentalidad
vial a causa de conductores ebrios, atravs la creacin de una cooperativa con ayudad de la
alcalda, que se encargue de ofrecer los servicios de conductor elegido en la ciudad de
Valledupar.
El servicio de conductor elegido ser divulgado por todos los establecimientos abiertos al
pblico y los medios de comunicacin de la ciudad de Valledupar, adems se busca generar un
servicio ms econmico que el servicio de taxi y con la particularidad de ofrecer la posibilidad
de personalizar el servicio ya que los usuarios propietarios de vehculos puede de pagar un
servicio por hora o por carrera.
Adems el proyecto cuenta con una carcter social, ya que el grupo de conductores, pueden
provenir de programas institucionales como el programa jvenes a lo bien de la polica
nacional y el SENA que busca rescatar a jvenes de pandillas, estos jvenes pueden ser
capacitados por el SENA o por la escuelas de manejo en temas como atencin al cliente y
clases de manejo, lo anterior con el fin de brindar un servicio con los ms altos estndares de
calidad que logra satisfacer las necesidades del usuario.
Esta cooperativa se pretende crear con una inversin mixta entre el capital pblico y privado,
para garantizar su sustentabilidad y bajo costo de tarifa para el usuario, es de anotar que este
proyecto puede generar grandes beneficios a la comunidad como lo son, la generaciones
nuevos puestos de trabajo y la disminucin de la accidentalidad de tracito en el municipio.
JUSTIFICACIN
La realidad que aqueja a la poblacin de Valledupar, es la poca cultura ciudadana y vial que
poseen sus habitantes, convirtindose esta la base de una problemtica vial de grandes
proporciones, la cual se ve reflejado por un alto ndice de morbi-mortalidad de pasajeros,
transentes y conductores en accidentes de trnsito por conductores ebrios. Adems de esto y
otras situaciones del sector de influencia del municipio, ha obligado a las autoridades a ser
conscientes de este problema, a replantear su papel en la problemtica generando leyes
coercitivas que castigan de forma categrica a los conductores ebrios atravs la ley 1696 de
2013.
Estas y otras alternativas de solucin coercitiva, implementadas por el estado para ayudar a
disminuir los altos ndices de accidentes de trnsito ocasionada por conductores ebrios no ha
tenido en cuenta el factor cultural de los colombianos y no son culturalmente muy aceptadas,
por tal motivo an resultado total mente infructuosas ya que si bien es cierto que las cifras an
disminuido todava siguen siendo demasiado altas y los casos se siguen presentando,
analizando que una vida es totalmente invaluable se puede considerar que esta problemtica
resulta ser de imperiosa solucin.
Los problemas de accidentes de trnsito derivados del consumo desmesurado de alcohol,
irresponsabilidad, debilitamiento de valores culturales y sentido de perteneca y el debilitamiento
en la valoracin de la vida entre otros factores, incide en el aumento de muerte, lesiones,
lisiados y perdida de bienes materiales como consecuencias nefasta de esta situacin. En este
orden de ideas lo anteriormente dicho constituye informacin importante que se bebe trasmitir
como parte de un plan de formacin educativo integral desde la perspectiva de la
concientizacin y de la accin transformadora que se necesita en el pas y no en la represin
como se ha venido haciendo.
Con la ejecucin de este proyecto se busca crear una cooperativa atravs de una inversin
conjunta entre el sector privado y pblico. Que se encargue de ofrecer como producto principal
los servicios de conductor elegido y suplir esta necesidad, buscando con esto mejorar la calidad
de vida de todos los individuos involucrados del proyecto y disminuir los altos ndices de
accidentalidad vial causada por conductores ebrios, formando y creando actitudes necesarias
para comprender la terrible consecuencia que trae consigo el conducir borracho, sensibilizar a
la comunidad con relacin a los efectos que origina esta peligrosa actividad, atravs de la
campaa publicitaria de la cooperativa que a su vez pueden funcionar o enfocarse como
campaa de sensibilizacin, con el proyecto planteado en ofrecer el servicios de conductor
elegido, constituye una estrategia valida en la generacin de trabajo, conciencia y una solucin
rentable para ayudar a disminuir los altos ndices de accidentalidad por conductores ebrios.
ANTECEDENTES
3.000 muertos al da dejan conductores borrachos en el mundo Segn cifras entregadas por la
Organizacin Mundial de la Salud (OMS), cada ao se producen 1.24 millones de muertes por
accidentes de trnsito. Aunque el organismo detalla que cerca de 88 pases con unos 1.600
millones de habitantes han logrado reducir el nmero de muertes en carreteras entre el 2007 y
2012, tambin manifiesta su preocupacin en cuanto a 87 naciones que no adoptaron medidas
consecuentes y en las que el nmero de muertes por accidentes de trnsito aumentaron
radicalmente. La mayora de las vctimas mortales por estos accidentes, un 62%, se reporta en
India, China, Estados Unidos, Rusia, Brasil, Irn, Mxico, Indonesia, Sudfrica y Egipto, donde
se manejan diferentes tipos de legislacin sobre conductores ebrios. Algunos son ms laxos,
otros ms estrictos. Las naciones que tienen ndices menores de accidentes de trnsito
vinculados con el licor manejan tasas que oscilan entre 3,4 y 5,4 vctimas mortales por cada
100.000 habitantes.
En Estados Unidos, una de las naciones con mayor tasa de mortalidad en el mundo, se realiz
recientemente un estudio sobre el consumo moderado de alcohol y sus implicaciones
relacionadas con el manejo de automviles. El informe destac que aun consumiendo un nivel
muy bajo de licor, la capacidad de ejecutar actos complejos, se disminuye claramente. Segn la
administracin de Seguridad Vial en autopistas estadounidenses, el alcohol es el responsable
de la mitad de los accidentes de trnsito que originan muertes. Los organismos internacionales
recalcan sobre el riesgo de que un conductor produzca accidentes con vctimas si su nivel de
alcoholemia es superior a los 5 decigramos de alcohol por litro de sangre y se multiplica por un
9.5% cuando por litro de sangre se cuenta con 8 decigramos de licor. En Per, el lmite del
consumo de alcohol para conducir es de 0,50 gramos por litro de sangre. Esto en lineamiento
con las consideraciones internacionales. Equivale a una copa de vino o tres cervezas. All se
recomienda no confiarse en esta ley evitando por completo el alcohol ya que las cifras
dependen de la masa corporal, la edad, el sexo, el estado de salud. En Chile, se implement
hace unos aos la Ley de Tolerancia Cero que endureci las sanciones para la conduccin bajo
la influencia del alcohol y la reduccin del alcohol permitido en la sangre para conducir un
vehculo. En 2012 se realizaron 55 mil comparendos, cifra que aument en un 40% con relacin
a los aos anteriores; tambin se sac de circulacin preventiva a 2.254 conductores, los que
potencialmente habran causado accidentes. As mismo, los accidentes que se presentaron por
el consumo de licor disminuyeron en un 27% pasando de los 5.046 accidentes en el 2011 a
3.677 en el 2012. Para la OMS las leyes sobre la conduccin bajo los efectos del alcohol deben
basarse en las pruebas de alcoholemia teniendo en cuenta que al ingerir licor se aumenta el
riesgo de accidentes y la gravedad de las lesiones. La mejor solucin, segn el organismo,
tiene que ver con el establecimiento y la vigilancia de leyes que limiten la alcoholemia a 0.05
gramos por decilitro (una copa de trago), lo que contribuir a reducir significativamente los
accidentes que se relacionan con el licor.
No obstante, Colombia no es la excepcin ya que cerca de 393 muertes relacionadas con
accidentes de trnsito provocados por la embriaguez se produjeron el ao pasado (8.2 muertes
por semana, una persona por da). A pesar de contar con una cifra relativamente baja si se
tienen en cuenta las de otras naciones, hay lugares en el pas que no alcanzan a ser
registrados por las autoridades, lo que conllevara a que el dato sea mayor. Para el Fondo de
Prevencin Vial (FPV), no es slo la polica la que debe ejecutar procesos sancionatorios,
deben ser los alcaldes que con la direccin de trnsito y transporte tienen que efectuar un
convenio para aumentar los controles de alcoholemia.
El organismo privado cree que hay muchas ciudades donde se ejerce poco control. Hay una
ciudad como Palmira, que tiene 280 mil habitantes aproximadamente en la que solo hay 30
policas para establecer controles; tambin hay municipios con 540 mil habitantes con 50
agentes, lo que habla de que hay muchos ejemplos en los que la capacidad de ejercer control
es limitada y por tal razn la ley 1696 de 2013 que castiga fuertemente a los conductores ebrios
a resultado ineficiente ya que a pesar de la reduccin en la ocurrencia de casos todava se
siguen presentando, la ocurrencia de caso demuestra que tambin deben implementarse otras
medidas complementarias como lo es el incremento en la oferta del conductor elegido en los
establecimientos donde se expenden las bebidas embriagantes .
Las entidades especializadas en accidentalidad y prevencin aseguran que se debe dar un
mensaje a la opinin pblica relacionado con la fuerte penalizacin que existe en el pas. Por
ejemplo, los comparendos equivalentes a los 900 mil pesos, la inmovilizacin, la retencin y
suspensin de la licencia, hacen parte de las sanciones que se presentan a nivel nacional, pero
debe haber un control ms duro para que se produzca un cambio de comportamiento a largo
plazo. El xito est en lo cultural. La percepcin de los especialistas es que en Colombia se ha
avanzado en materia sancionatoria pero el xito estar en trabajar sobre la aplicacin de las
normas ya existentes y no en la creacin de nuevas leyes. Segn la Organizacin
Panamericana de la Salud: Tanto a nivel nacional como mundial debe haber ms educacin,
control de riesgos en alcoholemia para conductores inexpertos, mayores y comerciales.
Las medidas se vienen aplicando en la mayora de los pases pero no tienen concordancia con
la imprudencia y la poca inteligencia de una persona que mezcla el licor con la conduccin. El
ciudadano debe poner de su parte, de otra manera por ms controles que existan, las trgicas
muertes harn parte de la estadstica diaria. A pesar de que hay pases en donde se bebe ms
que en Colombia, se registran menos muertos por conductores borrachos. En Colombia hay
condenas de hasta 17 aos, pero los responsables logran generosas rebajas aceptando cargos
e indemnizando a los familiares de las vctimas, con lo que la condena se puede pagar con 3
aos de prisin domiciliaria. Contrario a un pas con normatividad ejemplar como Chile, en
donde los conductores ebrios que causan vctimas fatales enfrentan condenas hasta de 15
aos, sin rebaja de penas. Con una tasa de 2.11 muertos por cada 100.000 habitantes,
Colombia ocupa el puesto No. 20 en el mundo. En promedio, mueren a diario 3 personas por
sta causa. (Espectador, 2013)
informacin ms intensa y profunda. Ejemplo est usted de acuerdo con el conductor elegido?
Por qu?, usted entregara sus llaves cuando este bajo los efectos del alcohol? Lo autoriza
desde ahora?, tambin es ideal este tipo de pregunta ya que permite que la persona que se le
har el cuestionario se sienta a gusto. As mismo, proporciona la percepcin de detalles y una
ambiente ms espontneo.
Ser utilizado algn tipo de escala de calificacin? No se utilizara ningn tipo de
calificacin que ya las respuestas sern extemporneas y espontaneas.
4. ESTUDIO DE MERCADO
Mercado Meta:
Cul es el mercado que quiero alcanzar? Aquellas personas que han ingerido alguna
bebida alcohlica y necesitan que una persona los transporte en su vehculo hasta el lugar
deseado. Desde la modificacin de la ley 1696 de diciembre de 2013 contra conductores ebrios,
el mercado objetivo para brindar este servicio ha crecido, debido a que se han sorprendido
cerca de 3800 conductores ebrios en las vas colombianas gracias a las pruebas de
alcoholemia. Despus de esta medida se ha evidenciado una reduccin de la accidentalidad
causada por embriaguez, en un 46%, 62% la reduccin de vctimas mortales y 45% la
disminucin de lesionados.
Quines son? (Demografa Bsica) Son las personas que hayan ingerido por lo menos una
bebida alcohlica el ltimo ao o hayan conducido un vehculo automotor y, sean mayores de
edad. Colombia es uno de los pases suramericanos donde ms se consumen bebidas
alcohlicas, Teniendo en cuenta estas estadsticas, los consumidores potenciales, son aquellas
personas que consuman bebidas alcohlicas y adems conduzcan un vehculo automotor, que
tengan la necesidad de transportar su vehculo hasta su vivienda o lugar deseado, optando por
el servicio de conductor elegido. Este servicio est dirigido a las personas que ingieren bebidas
alcohlicas. En la posicin econmica, est dirigido a los estratos 3, 4, 5 y 6, teniendo en
cuenta que seran las personas que son propietarias de vehculos. Tambin est orientado a
cualquier gnero y para personas mayores de 18 aos, siendo esta la edad, a partir de la cual
est permitido legalmente consumir bebidas alcohlicas.
Cul es su principal problema en relacin a su mercado? Segn la Organizacin
Panamericana de la Salud: Tanto a nivel nacional como mundial debe haber ms educacin,
control de riesgos en alcoholemia para conductores inexpertos, mayores y comerciales.
Manifiesta tambin, que se debe establecer una legislacin sobre parmetros internacionales
basados en la evidencia, medidas de edicin de alcoholemia y ms polticas nacionales que
restrinjan el acceso a alcohol a menores; por otra parte se deben ejecutar medidas de control
social como conductores designados, accesos alternos a transporte y seguros para clientes con
seas de embriaguez. Las medidas se vienen aplicando en la mayora de los pases pero no
tienen concordancia con la imprudencia y la poca inteligencia de una persona que mezcla el
licor con la conduccin. El ciudadano debe poner de su parte, de otra manera por ms controles
que existan, las trgicas muertes harn parte de la estadstica diaria.
Cules de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en este
mercado? la necesidad ms grande que ser satisfecha por nuestros servicio de conductor
elegido es el poder salir a festejar con su vehculo sin el temor de tener que conducirlo una vez
que la persona se encuentren en estado de embriagues, adems el cliente puede estar
tranquilo ya que al utilizar nuestros servicios, puede tener la certeza de estar seguro que
llegaran a sus lugares de residencia o a cualquier otro lugar sano, salvos, sin ningn
contratiempo y sin violar ninguna ley de trnsito y correr el riesgo de ser sancionado por la
misma.
Anlisis de la competencia:
Quines son mis competidores en este mercado? En la ciudad de Valledupar se ofrecen
los servicios de conductor elegido de forma informal por internet atravs de pginas de
anuncios como olx, Facebook o Insta Gram Photos entre otras, solo hay una pequea entidad
de conductores elegidos bajo el nombre de Conductor elegido de la mano de Dios conformada
por ocho conductores que ofrecen sus servicios las 24 horas del da va telefnica y la cual no
cuenta con una pgina de internet y tampoco tiene cmara de comercio. Otra competencia de
manera indirecta que podra considerarse es el servicio de taxi que tambin busca transportar a
las personas.
Ellos son exitosos en este mercado? Ocampo fundador de la entidad manifest durante una
entrevista hecha por el diario el piln que los das en los que el servicio es ms requerido son
los fines de semana entre viernes y sbado, dependiendo de los diferentes eventos que haya
en la ciudad y solo realizan alrededor de ocho y diez servicios, esto quiere decir que solo
realizan 1.2 servicio por conductor durante los das de mayor movimiento. La entidad no ha
tenido gran acogida y son poco exitosos ya que opera casi de forma informal y esto genera
desconfianza en el pblico.
Ellos proveen un producto o servicio similar? El servicio que ofrecen la entidad de
Conductor elegido de la mano de Dios a pesar de su informalidad es muy similar al nuestro.
Cul es la participacin de mercado de mis tres ms grandes competidores en el
mercado? como se ha manifestado anteriormente el servicio en la ciudad se presta de forma
informal y solo una entidad se encuentra trabajando desde el ao 2014 y no hay un registro
oficial de su participacin en el mercado. Pero el nmero de servicio que prestan los das de
mayor afluencia y teniendo en cuenta la gran cantidad de personas propietarias de vehculos y
las personas que llegan a los establecimientos donde se expendes vividas embriagantes se
puede deducir que la participacin en el mercado es muy poca.
Modelos De Negocios:
Cules son los modelos de negocios de mis competidores en este mercado? La
competencia Conductor elegido de la mano de Dios al prestar sus servicios de forma informal
no cuenta con un modelo de negocios plenamente identificado ni establecido para sus
operaciones, ya que El modelo de negocio, es aquel en el cual se planifica de manera ordenada
y sistemtica todo el proceso que ha de llevarse a cabo en el establecimiento y desarrollo de un
negocio, por tanto se debe incluir desde el aporte de sus accionistas hasta contemplar todos los
posibles desembolsos necesarios para poder operar, tales como licencias, maquinarias y
equipos, capacitacin, estudio de mercado, etc. Con una Visin clara, objetivos bien definidos y
una buena Misin, se han de elaborar los forecast (pronsticos) y presupuestos, Cash Flow
(flujos de caja), tanto como sean necesarios para el buen desenvolvimiento, es decir, es mejor
cometer un error en Papeles y no en la realidad, ya que es ms complejo un modelo de negocio
en una compaa de Servicios, que si fuera una de Fabricacin o distribucin de productos.
Ellos entregan sus tarjetas y esperan a que los llamen, una vez que los llaman realizan los
servicios, cobran por hora y eso es todo.
Son efectivos? Conductor elegido de la mano de Dios al no tener un modelo de negocios en
la prestacin de sus servicio no puede ser exitosa ni efectiva y el bajo nmero de servicios
prestados durante los das de mayor demanda lo demuestra.
Existe alguna manera de hacerlo de diferente forma o mejor? claro que si se puede hacer
de forma diferente y mejor lo primero que se debe hacer ofrecer el servicio de manera formal
conformando una entidad legalmente constituida y poner en practica una definicin ms actual
de modelo de negocio, ya que podemos decir que un "modelo de negocio describe el modo en
que una organizacin crea, distribuye y captura la atencin de un segmento de mercado".
Adems por las caractersticas del servicio que se presta permite poner en prctica los
siguientes modelos de negocios; subscripcin, fidelizacin y marketing multinivel, los cuales
definiremos y explicaremos a continuacin;
La suscripcin o subscripcin es un modelo de negocio que fue utilizado y promovido
inicialmente por revistas y peridicos, y que actualmente es usado tambin por muchos tipos de
comercios y sitios web. Compaa puede ofrecer un programa de descuentos y beneficios en la
prestacin del servicio o consumo en los bares y discotecas que se logren asociar, por un
costo mdico de una suscripcin.
La fidelizacin se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente. []Trata de
conseguir una relacin estable y duradera con los usuarios finales de los productos que vende.
Un plan de fidelizacin debe mostrar tres C: captar, convencer y conservar. []Los planes de
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