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janeiro/2012

TICA NO SERVIO SOCIAL: questes e


dilemas para o exerccio profissional
Marisaura dos Santos Cardoso

AUTORA

Marisaura dos Santos Cardoso


Tesoureira do CRESS-MG, onde tambm atua nas Comisses de
Direitos Humanos e Comunicao. Graduada em Servio Social
pela Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais (PUC Minas).
Ps-graduada em Servio Social pela Universidade Federal de
Braslia (UNB) e em Seguridade Social pelo Instituto de Educao
Continuada da PUC Minas.

INTRODUO
Este texto fruto de estudos e discusses acerca dos fundamentos
ticos do Servio Social trabalhados na Unidade II, denominada
O Servio Social no contexto das transformaes societrias,
no Curso de Especializao: Servio Social - Direitos Sociais e
Competncias Profissionais (UNB). Ele tem como finalidade
apresentar algumas questes aprofundadas sobre o tema ao longo
da disciplina, luz do artigo da professora Maria Lcia Barroco,
Fundamentos ticos do Servio Social, e seu livro tica e
Servio Social: fundamentos ontolgicos, bem como o artigo da
professora Joaquina Barata, intitulado Projeto tico-poltico do
Servio Social, tambm trabalhado na mesma disciplina.
Um ponto relevante a ser destacado, antes de iniciarmos a
discusso, o fato de que o tema da tica, de maneira geral, restrito
filosofia, tem se enveredado para outras reas do conhecimento,
dentre elas a do Servio Social.
Portanto, a discusso que ser realizada pretende extrapolar o seu
vis moralista e conservador, incentivada pelo senso comum,
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e que muitas vezes preserva e refora valores como o preconceito,


a discriminao e a desigualdade entre as classes sociais.
O objetivo trazer ao debate o tema da tica numa perspectiva
crtica e objetiva, que contemple a universalidade e a totalidade
que essa temtica abrange, mas sem desconsiderar o gnero
humano como um sujeito ativo, capaz de construir e reconstruir a
histria e o futuro.

tica no Servio Social: questes e


dilemas para o exerccio profissional
A tica, entendida como um modo de ser do ser socialmente
determinado, tem sua origem na autoconstruo deste que se
desenvolve como um ser consciente, universal e livre, capaz de
reproduzir-se sem que esteja atrelado apenas s necessidades
fsicas. Essa proposio, em Marx, refere-se s capacidades
desenvolvidas pelo trabalho, em que o gnero humano ao
transformar a natureza, produz e se reproduz enquanto tal. Dessa
forma, o homem carece de uma necessidade natural e eterna
de efetivar o intercmbio material entre si e a natureza para
manter a vida humana (Marx, 1980, apud, Barroco, 2008, p 21).
Ao criar novas alternativas, o homem vai em busca de novas
respostas para suas interrogaes. Com essa busca incessante, ele
se recria, renova-se e suas relaes sociais se complexificam e
criam novas possibilidades, a ponto da generalidade humana exigir
meios mais sofisticados para supresso de novos carecimentos.
O homem conseguiu ultrapassar as barreiras da natureza
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meramente fsica e se transps para uma existncia social e aberta


s novas possibilidades. Portanto, ao romper com as necessidades
meramente objetivas, ele se autoconstri enquanto ser genrico
(Barroco, 2009).
A autora destaca, ainda, que a sociabilidade mediao imanente
da objetivao humana, uma vez que por meio da cooperao que
o indivduo reproduz sua existncia genrico-humana. Com isso,
entende-se que a essncia do gnero humano est intercambiada
pela reciprocidade, pelo reconhecimento dos homens entre si
como seres de uma mesma espcie, dependentes uns dos outros,
partilhando da mesma atividade para se alcanar determinados
objetivos (Barroco, 2009).
Barroco diz ainda que: A interao entre o indivduo e a sociedade
se faz de modo tal que a conscincia do eu e a do ns no se
constituem em antteses; isto porque as motivaes do eu so
sociais; sempre se referem a um grupo, a um quadro de valores
socialmente legitimados... (Barroco, 2008, p 38).
A liberdade como um princpio tico permite ao homem escolher
entre as possibilidades de valor tico ou no, ou seja, o homem
capaz de agir eticamente, podendo anteriormente, refletir sobre
suas aes, com a conscincia de que suas escolhas podem ou
no estar baseadas em fundamentos ticos. Tais escolhas so
direcionadas para finalidades eleitas pelo prprio homem, que
para alcan-las, objetivar-se- na realidade social, de acordo
com seus princpios, valores e motivaes que envolvem a
conscincia, as formas de sociabilidade e as suas capacidades
teleolgicas (objetivos). importante destacar tambm que
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a gnese das escolhas e alternativas de valor so indissociveis


da prxis, por isso so categorias objetivas e histricas
(Barroco, 2008, p 30).
Sendo assim, entende-se que a tica uma categoria histrica
e social, que em relao s formas diferenciadas de cultura e
princpios valorativos de pocas e grupos sociais diferentes,
efetiva-se segundo o conjunto de valores e princpios ticos
diferenciados. A prxis, como categoria da sociabilidade humana,
tambm se configura enquanto elemento produzido histrico e
socialmente. A ao tico-poltica do gnero humano constitui-se
de determinaes que esto fora do mbito intencional subjetivo,
mas esta motivada pela moralidade objetiva, constituda com
bases valorativas distintas. No caso da sociedade capitalista,
tm-se como fundamentos ticos a acumulao de capital e
expropriao de mo-de-obra. Em tal lgica, no h espao para
se desenvolver uma prxis que objetive a emancipao do
indivduo enquanto ser social, uma vez que necessria uma
sociabilidade que leve em considerao a promoo desse
indivduo enquanto ser genrico. Logo impensvel, na sociedade
capitalista, em que as relaes sociais esto aliceradas na
acumulao da riqueza, na explorao da fora de trabalho e na
reificao da mercadoria, que haja condies favorveis para tal
emancipao.
A ao humana deve estar pautada por princpios ticos e morais
que busquem emancipar o gnero humano, logo, a liberdade,
a universalidade e a dignidade do homem devem iluminar
as reflexes, os projetos e a prpria prxis humana. Essa deve
configurar-se no s pelo aspecto objetivo de transformao
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da natureza por meio do trabalho, mas tambm pelos aspectos


valorativos do comportamento singular e social do gnero humano
(Barroco, 2009).
A tica permite compreender a singularidade do indivduo
e sua dimenso social. Sendo assim, o campo dos projetos
coletivos, nos quais se vinculam as aes e prticas dos atores
sociais, correspondem s finalidades de grupos sociopolticos
diferenciados. Pode-se afirmar, ento, que as prticas e atividades
do gnero humano correspondem a interesses diversos e
conflituosos, e por isso elas possuem um carter poltico, uma
vez que para atender a esses interesses, reproduzem-se enquanto
processo transformador ou de alienao do gnero humano
(Teixeira, 2009). Se as necessidades humanas so desenvolvidas
ao longo do desenvolvimento scio-histrico do homem,
a constituio desse mundo prtico material-ideal permite
visualizar como o desenvolvimento do ser social transcende a
esfera das objetivaes materiais, a qual se autonomiza para as
esferas do valor, da tica, da arte, da cincia e etc. Desta forma,
temos diversas formas de prtica: prtica poltica, prtica artstica,
prtica produtiva e as diversas formas de prtica profissional
(Teixeira, 2009, p 3).
Esta se materializa com a instituio de um projeto profissional
que se concretiza no exerccio da profisso, os ideais e os
princpios ticos da categoria, alm disso, a materialidade
e organicidade da conscincia tica dos profissionais no
se objetiva apenas no plano legal. O Cdigo de tica Profissional
direciona o exerccio do profissional, dirige as relaes deste
no espao scio-ocupacional e orienta sua postura, logo
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trata-se de uma questo de conscincia tico-poltica motivada


pela categoria profissional, no sentido de mobilizar a
participao, a capacitao e a ampliao do debate acerca da
postura profissional, segundo os princpios ticos e polticos da
profisso (Teixeira, 2009).
A objetivao do ser social opera-se nas relaes materiais, num
processo mais abrangente de reproduo da vida em sociedade,
em que relaes mais ou menos complexas so produzidas e
reproduzidas para supresso de necessidades sociais concretas.
Assim, d-se a incessante dinmica histrico-social de um
projeto profissional, cujos produtos resultantes de uma prxis que
ao se objetivarem, materialmente e espiritualmente, consigam
desenvolver sujeitos individuais e coletivos. Nesse caso, o projeto
tico-poltico profissional intervm nessa dinmica para
corresponder a interesses coletivos diversos, ou seja, ele afirma-se
pelos valores, diretrizes profissionais que expressam as dimenses
coletivas e interesses de segmentos distintos (Teixeira, 2009).
Numa sociedade hierarquizada, ele carrega em sua dimenso
poltica, as contradies de uma sociedade marcada por relaes
antagnicas entre classes distintas. Nesse sentido, a prtica
profissional, definida na diviso sociotcnica do trabalho
determinada por uma direo sociopoltica que baliza as aes
socioprofissionais em favor de um projeto societrio mais amplo,
qual seja a transformao ou a perpetuao de uma dada ordem
social (Teixeira, 2009).
O projeto tico-poltico do Servio Social brasileiro est
balizado por uma concepo societria mais ampla, que se
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pauta pela transformao social, pela garantia dos direitos


sociais e pela emancipao do indivduo. No entanto, ele sofre
influncias dos movimentos contraditrios que se operam na
sociedade e suas aes favorecem a um ou a outro projeto. Isso
significa que as aes e intervenes profissionais nos espaos
scio-ocupacionais so determinadas por valores especficos
de reconhecimento da liberdade como valor tico central,
quais sejam: o compromisso com a autonomia, a emancipao
e a plena expanso dos indivduos enquanto seres humanos
genricos. Em outros termos, o nosso projeto tico-poltico
se prope construo de uma nova ordem social, sem dominao
e sem explorao de uma classe sobre a outra (Teixeira, 2009).
Mas, tambm, ele marcado constantemente pelos desafios do
cotidiano que aliena o exerccio profissional, desvia a ateno para
questes corriqueiras e para viabilizao de projetos contrrios
quilo que defendemos.
Nesta perspectiva, Amaral destaca que a alienao produzida
na vida cotidiana atinge os/as assistentes sociais nos seus
processos de trabalho. Sendo assim, importante pensar
o processo de alienao no espao scio-ocupacional;
as rotinas institucionais so profundamente alienantes,
muitas vezes acabam por esgotar a disposio poltica
do profissional que precisa do vnculo empregatcio e sofre,
cotidianamente, o controle institucional acerca dos prazos e metas
de produo, o que reflete inevitavelmente em sua capacidade
teleolgica (reflexo do Frum da Unidade II, em 28/06/2009)1.
Frente a essas reflexes, Teixeira (2009), afirma que o
1 - Frum da unidade II intitulado: O Servio Social no contexto das transformaes societrias,
realizado em outubro de 2009.

projeto tico-poltico no se efetiva integralmente na sociedade,


ou seja, no h uma relao entre o que planejamos
e o que executamos efetivamente, isso se d principalmente
porque as incidncias objetivas desse projeto no dependem
exclusivamente de nossas aes, mas da relao com
um projeto societrio mais amplo, cujas expectativas
devero ser correspondidas via prticas socioprofissionais.
Alm do mais, devem-se levar em considerao as
transformaes das condicionantes da esfera social,
dos elementos que a constitui, dos interesses e dos movimentos
que movem toda a sua dinmica.
Todavia, cabe ao assistente social dar ao projeto profissional
um carter transformador e no de mantenedor da ordem
burguesa. Planejar e desenvolver esse projeto exige desse
profissional atuar e intervir eticamente para que o usurio possa
trazer at ao atendimento seus anseios e problemas, na certeza do
seu compromisso tico.
No mbito do atendimento, explicitar ao usurio os valores
tico-polticos da nossa profisso o primeiro passo
para efetivao e eficcia deste projeto profissional; como
explicitar isso outro passo a ser desenvolvido atravs
de metodologias. A construo desse projeto na luta
de classes exige comunicao, mobilizao e esforos
coletivos dos atores sociais (Assistente Social, Usurio)
(reflexo de Davylane Valria da Silva no Frum da Unidade II,
em 03/07/2009)2.
2 - Frum da unidade II intitulado: O Servio Social no contexto das transformaes societrias,
realizado em outubro de 2009.

Todos esses aspectos determinam a profisso e sua dimenso


prtica e poltica. Por isso, o profissional, ao transitar
num ambiente frgil e marcado por tenses, deve firmar
a democracia e a liberdade como pressupostos definidores
dos rumos da atuao profissional. Escolher caminhos,
construir
estratgias
poltico-profissionais
demarcadas
por compromissos claros e princpios coerentes com o projeto
tico-poltico, para no cair no assistencialismo, filantropismo
e no fatalismo, mas que essas escolhas profissionais
possam colidir com a estrutura social estabelecida pela
lgica capitalista no cotidiano de trabalho, em meio ao
imediatismo e alienao, e assim mesmo diante dessas
adversidades, sustentar a possibilidade de que um novo projeto
social e mais justo possvel. Afinal, como diz Barroco:
Na relao com os usurios, nos limites da sociedade
burguesa, a tica profissional se objetiva atravs de aes
conscientes e crticas, do alargamento do espao profissional,
quando ele politizado - o que implica no compartilhamento
coletivo com outros profissionais e no respaldo das entidades e
dos movimentos sociais organizados. Isso torna possvel uma
ao tico-poltica articulada ao projeto coletivo, adquirindo
maiores possibilidades de respaldo nos momentos de
enfrentamento e de resistncia (p. 21).
Tivemos, a partir da dcada de 1990, mudanas sociais na
esfera produtiva, cuja lgica mercantil vem suplantando o papel
do Estado na conduo das polticas sociais e na regulao do
mercado. Este se torna a fora viva que determina as novas
formas de relao de trabalho, em favor da hegemonia do capital,
atentando contra o trabalhador (Koike, 2009).
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O mercado passa a exigir um trabalhador multiprofissional


que pense e viva, segundo a nova lgica a qual transfere para esse
trabalhador a responsabilidade pela sua manuteno no mercado
de trabalho. Portanto, so estabelecidos critrios preferenciais de
aferio da empregabilidade e do desempenho profissional que
devem ser adquiridos individualmente como autoinvestimento e
aferidos por mecanismos de controle de qualidade como os
exames de proficincia (Koike, 2009, p 4).
Essa nova dinmica referencia tambm a reforma educacional,
com a lgica de que o mercado democratiza o acesso ao ensino de
qualidade em todos os nveis, assegurando dessa forma a insero
social. Para o assistente social, a concepo de que o mercado
vem requerer do profissional, capacidades para realizar prticas
meramente tecnicistas, desvaloriza a busca pelo rigor cientfico,
trivializa a teoria, fixando-se o aprender no mero praticismo,
sem fundamentao terico-metodolgica, tico-poltica e
crtico-reflexiva. A identidade profissional submete-se s
caractersticas meramente funcionais ao capital: o pragmatismo;
a polivalncia; a competitividade; o empreendedorismo; a
adaptabilidade e ao individualismo, reforando assim, a prtica
predatria da fora de trabalho.
O contexto, em que se proliferam os cursos com finalidades
mercantis, tem incentivado as universidades de ensino superior
a adequarem seus currculos, para simplificar e acelerar
o processo formativo. Em decorrncia disso, as dimenses que
potencializam a formao de nvel superior, como interlocuo
com a teoria social crtica, as prticas investigativas, a pesquisa
e a superviso de estgio ficam comprometidas. Sem uma
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formao crtica e qualificada, o profissional vai reproduzir


modelos conservadores, despolitizados das relaes sociais
e incidentes no exerccio profissional tambm despolitizado,
o que naturaliza e refora os processos contraditrios da
sociedade, como destaca Koike (2009) ao mencionar as
dissimulaes do discurso ideolgico que obscurecem mais do
que revelam essas contradies.
A discusso da tica no mbito do servio social, levando-se em
considerao os seus aspectos ontolgicos, polticos e sociais,
nos leva a acreditar que este debate essencial para pensar e
materializar o projeto profissional dos assistentes sociais, bem
como os desafios impostos, que muitas vezes dificultam
sua execuo. Portanto, o projeto tico-poltico do
Servio
Social
constitui-se
no
pilar
fundamental
da
categoria
profissional,
uma
vez
que
ele
preserva os princpios emancipatrios do gnero humano,
carrega a luta histrica dos movimentos sociais, os
quais deram condies sociopolticas que permitiram
o profissional de Servio Social estruturar um projeto
profissional crtico que buscou romper com suas matrizes
conservadoras. O marco legal da profisso e as diretrizes
curriculares so baluartes desse projeto e constituem-se na
essncia da profisso, bem como nossos rgos representativos
(ABEPSS, CFESS/CRESS e ENESSO) que tm o compromisso
com o rigor acadmico e terico, balizados nos princpios
ticos e polticos e nos fundamentos tericos e metodolgicos
como expresso do avano profissional, frente a uma
conjuntura desfavorvel e adversa.

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Com isso, entendemos que a categoria profissional


precisa ser portadora do direcionamento intelectual
e ideopoltica, de forma a solidificar ainda mais as
bases pedaggico-prticas, atravs do rigor terico,
histrico-metodolgico, no trato da realidade e do Servio
Social, mediados pela teoria social crtica, pelas dimenses
investigativas e interventivas, pela interdisciplinaridade e
indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extenso, entre o
estgio, superviso de campo e acadmica.

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tica no Servio Social:

questes e dilemas para o exerccio

profissional. Texto de Marisaura dos Santos Cardoso, escrito em


julho de 2009.
Referncias
AMARAL Adriana Ferreira: Reflexo do Frum da Unidade II em
28/06/2009
BARROCO, Maria Lcia Silva. tica e Servio Social - Fundamentos
Ontolgicos. 7 edio. Editora Cortez. So Paulo. 2008.
Fundamentos ticos do Servio Social. Texto aplicado 2 disciplina do
Curso de ps-graduao: Servio Social - Direitos sociais e competncias
profissionais. CEAD UNB. 2009. p 1-24.
TEIXEIRA, Joaquina Barata. O projeto tico-poltico do Servio Social.
Texto aplicado 2 disciplina do Curso de ps-graduao: Servio Social
- Direitos sociais e competncias profissionais. CEAD UNB. 2009. p 1-18.
KOIKE, Maria Marieta. Formao profissional em Servio Social:
exigncias atuais. Texto aplicado 2 disciplina do Curso de psgraduao: Servio Social - Direitos sociais e competncias profissionais.
CEAD UNB. 2009. p 1-25.
FERREIRA, Adriana Amaral. Colquio postado no Frum da Unidade II
em 28/06/2009.
SILVA, Davylane Valria da.
03/07/2009.

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Reflexo do Frum da Unidade II em

CONSELHO REGIONAL DE SERVIO SOCIAL - CRESS 6 REGIO


Presidente: Leonardo David Rosa Reis
Vice-Presidente: Mara da Cunha Pinto Colares
Primeira Secretria: Daisy Dias Lopes
Segundo Secretrio: Gustavo Henrique Teixeira
Primeira Tesoureira: Marisaura dos Santos Cardoso
Segundo Tesoureiro: Marcelo Armando Rodrigues
Conselho Fiscal
Cristiano Costa de Carvalho
Darklane Rodrigues Dias
Renata Flvia da Silva
Suplentes
Alexandre Alves Ribeiros
Fabrcia Cristina de Castro Maciel
Helena Teixeira Magalhes Soares
Janaina Andrade dos Santos
Maria de Ftima Santos Gottschalg
Maria de Lourdes dos Santos Borges
Maura Rodrigues de Miranda
Wagner Maciel Silva
Waldeir Eustquio dos Santos
Seccional Juiz de Fora
Coordenadora: Ana Maria Arreguy Mouro
Secretria: Raquel Mota Dias Gaio
Tesoureira: Helyene Rose Cruz Silva
Primeira Suplente: Patrcia Teixeira Groppo de Oliveira
Segunda Suplente: Antoniana Dias Defilippo Bigogno
Terceira Suplente: Beatriz Damasceno Touma
Seccional Montes Claros
Coordenadora: Rosilene Aparecida Tavares
Tesoureira: Juliana Davite Fernadino
Secretria: Sarah Edneli Leite Ferreira
Primeira Suplente: Larissa Mnica Seplveda
Segunda Suplente: rika Liliane Ribeiro Paiva
Terceira Suplente: Carla Alexandra Pereira
Seccional Uberlndia
Coordenadora: Flvia Maria da Silva Santana
Secretria: Vanda Aparecida Frameo Macedo
Tesoureira: Luana Gonalves de Oliveira Souza
Primeira Suplente: Carmem Guardenho Maywald
Segundo Suplente: Renato Mateus de Santana

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DOCUMENTOS ESPECIAIS
A srie de Documentos Especiais do CRESS-MG tem como
objetivo oferecer informaes relevantes sobre Servio Social,
exerccio profissional e polticas pblicas sociais. Esses contribuem,
sobretudo, com a direo social e crtica do Conjunto CFESS/CRESS
em um cenrio de profundas mudanas na sociedade brasileira e
nos seus rebatimentos nas polticas pblicas.
nesse contexto que esperamos que esses materiais sejam
importantes elementos de difuso dos contedos tericos,
polticos, ticos e tcnicos que fundamentam o nosso projeto
tico-poltico.

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