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los Sistemas de Gestin Ambiental (SGA) estn dirigidos hacia las necesidades de
un amplio espectro de partes interesadas y las necesidades que se desarrollan en
la sociedad por la proteccin ambiental.
Para el ISO 9000, el cliente es quien compra el producto, para el ISO 14000 son
las "partes interesadas", donde stas incluyen desde las autoridades pblicas, los
seguros, socios, accionistas, bancos, y asociaciones de vecinos o de proteccin
del ambiente. En cuanto al producto, para el ISO 9000 el producto es la calidad, es
decir, es un producto intencional resultado de procesos o actividades. Para el ISO
14000 los productos son no intencionales como los residuos/contaminantes.
integrar sistemas tradicionalmente gestionados por separado en una nica
gestin.
Qu es un ERP?
El ERP es un sistema integral de gestin empresarial que est diseado para modelar y automatizar la
mayora de procesos en la empresa (rea de finanzas, comercial, logstica, produccin, etc.). Su misin es
facilitar la planificacin de todos los recursos de la empresa
Lo ms destacable de un ERP es que unifica y ordena toda la informacin de la empresa en un solo lugar, de
este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma
ms rpida y segura, acortando los ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa bajo control e
incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos.
En resumen, los sistemas ERP unifican informacin de las diferentes reas (finanzas, recursos humanos,
ventas, manufacturacin, etc,) de la empresa en un solo lugar, haciendo ms fcil la toma de decisiones
dentro de la empresa. El software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar
informacin a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes
reas del negocio
La implementacin de los ERPs no son fciles, se requiere de un largo perodo de implementacin, adems
de integrar varios factores que conlleven al xito de la puesta en marcha.
organizacin sea comn para ambos sistemas de gestin. AENOR emite un certificado distinto
para cada uno de los sistemas y un certificado integrado.