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Espaol

Gua del usuario


Impacta 16, Impacta 40, Impacta 68i, Impacta 94,
Impacta 94 R, Impacta 140, Impacta 140 R,
Impacta 220, Impacta 220 R, Impacta 300 R.

Antes de usar (o ensamblar) el producto lea cuidadosamente


este instructivo y las caractersticas elctricas del producto.

Centrales Impacta
Felicidades! Usted acaba de adquirir un producto con la calidad
y la garanta Intelbras.
Esta gua rpida contiene informacin bsica sobre la instalacin y operacin
de su producto. Para conocer todas las ventajas que estn a su disposicin,
acceda a nuestro sitio web www.intelbras.com.

ndice
1.Instalacin 7
1.1.Cuidados y seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2.Cmo fijar la central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3.Instalacin AC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4.Puesta a tierra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.5.Diagrama de instalacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.6.Instalacin de las extensiones y troncales analgicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
1.7.Lneas analgicas de las centrales Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i. . . 32
1.8.Lneas analgicas de las centrales Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R . . 34
1.9.Conexin a una computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
1.10.Seleccin de msica de espera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.Especificaciones tcnicas

39

2.1.Capacidad de lneas y extensiones/internos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39


2.2.Modularidad de las tarjetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2.3.Configuraciones de hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.4.Numeracin de las extensiones/internos (programacin de fbrica). . . . . . . . 42
2.5.Cantidad mxima de tarjetas (Impacta 94/140/220/94 R/140 R/220 R/300 R) . . 42
2.6.Sealizacin de las lneas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.7.Alcance de las lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.8.Proteccin elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.9.Entrada AC y alimentacin de las extensiones/internos. . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.10.Proteccin de programacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.11.Potencia mxima. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.12.Extensiones contestadoras en caso de falta de energa. . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.13.Reloj de tiempo real. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.14.DISA - Contestadora automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.15.Dimensiones y peso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.16.Cantidad de registros de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

3.Operacin

46

3.1.Llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
3.2.Conferencia (comando de los gerentes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.3.Tiempo de flash en la extensin/interno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.4.Tipo de msica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.5.Contestacin por comando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.6.Generacin de flash en la lnea analgica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.7.Monitoreo de ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.8.Cambio de turno (extensin/interno de operadora). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.9.Llamada para DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.10.Acceso al portero. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.11.Apertura de cerradura electromagntica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.12.Acceso a la actuacin externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.13.Buscapersona/Voceo externo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.14.Correo/buzn de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.15.Transferencia para mdem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4.Programaciones de extensiones/internos

50

4.1.Clave de la extensin/interno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.2.Requiere clave. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.3.Rellamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.4.Desvo siempre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.5.Desvo si ocupado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.6.Desvo si no contesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.7.Agenda/directorio particular de una extensin/interno . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.8.Desvo de llamada entrante directa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.9.Despertador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.10.Candado (bloqueo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.11.No moleste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.12.Llamada automtica (Hot Line). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.13.Extensin/interno telemarketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.14.Tiempos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

4.15.Calendario (solamente extensin de operadora). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53


4.16.Or mensajes grabados (solamente extensin de operadora). . . . . . . . . . . . 53
4.17.Consultar hora de la central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4.18.Permite el regreso de llamada transferida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4.19.Salida temporal de extensin de grupo contestador de timbrado mltiple. . 53
4.20.Or programaciones de extensiones/internos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4.21.Tipo de timbre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Pliza de Garanta

55

Trmino de garanta

57

1.Instalacin
1.1.Cuidados y seguridad
Instale la central en un lugar que tenga como mnimo 40 cm de
espacio libre alrededor.
No instale en lugares sin ventilacin, hmedos, prximos a fuentes
de calor o vibraciones.

Evite instalar la central en paredes que reciban directamente la luz


del sol, detrs de puertas, debajo de ventanas o en lugares en donde
exista circulacin de personas, como pasillos, por ejemplo.

Busque un local prximo a la barra de ecualizacin de potencial


de tierra (ver el tem Puesta a tierra) y prximo a una fuente de
energa elctrica.

No instale la central cerca de cables de energa elctrica.

No instale la central cerca de televisores o cerca de equipos que


operen con radiofrecuencia.

Instale la central siempre de acuerdo con las normas de la compaa


telefnica.

1.2.Cmo fijar la central


La central debe estar como mnimo a 150 cm del suelo y con 40 cm de espacio
libre alrededor.
Utilice la propia central para marcar el lugar de instalacin.
Fije los tornillos y clavijas que la acompaan.
Encaje la central y asegrese de que quede bien fijada.

Las perforaciones para la fijacin de las centrales pueden variar de acuerdo con cada
modelo. Observe las figuras a continuacin:
Fijacin de la Impacta 16

Fijacin de la Impacta 40 y de la Impacta 68i

Fijacin de la Impacta 94/140/220 y 94 R/140 R/220 R/300 R


A

1.3.Instalacin AC

Puesta a tierra

La central puede ser conectada en voltajes de 110 a 220 Vca (50/60 Hz), ya que la
seleccin es automtica. Para evitar la interrupcin del funcionamiento de la central
telefnica, utilice un no-break o un short-break.
Atencin: el short-break utilizado debe tener potencia superior a la necesidad de la
central. Cuando instale un short-break o un no-break, ser imprescindible la interconexin de la puesta a tierra de los dos equipos.

10

Alimentacin AC

1.4.Puesta a tierra

F
N

Sho
rt b
rea
k

ra
Bar

ierra
de t
cial
n
e
t
o
de p
in
lizac
a
u
c
de e

tierra
ta a
Pues

La manera ideal para la puesta a tierra de la central es la creacin de una barra de


ecualizacin de potencial de tierra. En esa barra, deben conectarse el neutro de la
energa elctrica, el cable de tierra de la central, las protecciones de la entrada AC y
el cable de tierra de cualquier otro equipo conectado a la central.
La barra de ecualizacin de potencial de tierra crea el mismo potencial para varios
cables de tierra, evitando la circulacin de corriente entre ellos. En caso de no ser
posible instalar la barra de ecualizacin, la puesta a tierra debe interconectarse a
todos los equipos para crear el mismo potencial entre ellos.
Atencin: la resistencia mxima para la puesta a tierra es de 5 W.

11

Centrales Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i

Conecte el cable de tierra al conector indicado en la tabla:

Modelo
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68i

Conector
CN11
CN9
CN9

Tarje
ta b
ase

Centrales Impacta 94/140/220 y 94 R/140 R/220 R/300 R

Las centrales Impacta 94/140/220 y 94 R/140 R/220 R/300 R son alimentadas con
cable tripolar, que ya posee puesta a tierra.

Conector de cable tripolar

12

1.5.Diagrama de instalacin
Diagrama de instalacin de la central Impacta 16

Vista general de la central, sus tarjetas y conexiones:


Tarjetas de extensiones/internos

5
6

Tarjetas de troncales analgicas

Tarjetas de opcionales

13

Descripcin de los slots, conectores y jumpers


P

F
O

M
K
J
H
I

5
E
B
4

2
C

14

A. Slot1/CN9, Slot2/CN8 y Slot3/CN5: conexin de las tarjetas de extensiones/internos.


B. Slot4/CN6 y Slot5/CN7: conexin de las tarjetas de troncales analgicas.
C. CN1: conector de la fuente de alimentacin.
D. Op1/CN14 y Op2/CN15: conexin de las tarjetas de opcionales.
E. J1, J10, J3 y J11: jumpers para acoplamiento de las lneas.
Slot
Slot4/CN6
Slot5/CN7

Troncal
sin tarjeta
con tarjeta
sin tarjeta
con tarjeta

Jumper
J1 y J10 cerrado
J1 y J10 abierto
J3 y J11 cerrado
J3 y J11 abierto

Observacin: si la ltima extensin/interno de las tarjetas no tiene tono, verifique


la configuracin descrita en la tabla anterior.
F. J12: Watchdog.
G. J5: monitor.
H. CN3: conexin para el grabador de firmware.
I. CN11: puesta a tierra de la central.
J. CN10: reserva tcnica.
K. CN13: entrada de msica externa (enchufe P2).
L. CN4: conexin de la interfaz de actuacin externa y dispositivo de llamada de
emergencia (sensor de alarma).
M. CN12: conexin para interfaz de portero IP 700.
N. CN16: conexin del cable de serie (RS232)..
O. J6: reset total.
P. Jumper de la batera (CN17): el jumper debe ser conectado durante la instalacin
para evitar una posible prdida de fecha y hora (calendario de la central) cada vez
que ocurra un corte de la alimentacin AC de la central.
Descripcin de los LEDS Impacta 16
LD1 estado de la inicializacin de la tarjeta CPU.
LD2 transmisin de datos va RS232.
LD3 recepcin de datos va RS232.
LD4 estado de la transmisin de los registros de llamadas.

15

Diagrama de instalacin de la central Impacta 40

Vista general de la central, tarjetas y conexiones:

Tarjetas
de opcionales
Tarjetas de troncales
analgicas
Tarjetas de
extensiones/internos
(slot 1 a 8)

16

Descripcin de los slots, conectores y jumpers de la Impacta 40


B

I
J
K
G

L
M
O

A. Slot1/CN22 a Slot8/CN15: conexin de las tarjetas de extensiones/internos.


B. Slot9/CN11, Slot10/CN10, Slot11/CN8 y Slot12/CN7: conexin de las tarjetas de
troncales analgicas.
C. CN1: conector de la fuente de alimentacin.
D. Slot13/CN5 y Slot14/CN3: conexin de las tarjetas de opcionales.
E. J1, J11, J12, J3, J6 y J13: jumpers para acoplamiento de las lneas.
17

Slot
Slot9/CN11
Slot10/CN10
Slot11/CN8

Troncal
sin tarjeta
con tarjeta
sin tarjeta
con tarjeta
sin tarjeta
con tarjeta

Jumper
J1 y J11 cerrado
J1 y J11 abierto
J3 y J12 cerrado
J3 y J12 abierto
J6 y J13 cerrado
J6 y J13 abierto

Observacin: si la ltima extensin/interno de las tarjetas no tiene tono, verifique


la configuracin descrita en la tabla anterior.
F. J2: reset total.
G. J10: DCDB.
H. CN27 y CN28: jumpers para seleccin del tipo de comunicacin entre computadora y Central Impacta 40. Ambos en la posicin 1-2 para comunicacin serial
(RS-232) y ambos en la posicin 2-3 para la comunicacin USB.
I. CN9: puesta a tierra de la central.
J. CN23: entrada de msica externa.
K. CN25: conexin del cable serial (RS232).
L. CN14: conexin de la interfaz de actuacin externa y dispositivo de llamada de
emergencia (sensor de alarma).
M. CN13: conexin para interfaz de portero IP 700.
N. J14: Jumper de la batera. El jumper debe ser conectado durante la instalacin
para evitar una posible prdida de fecha y hora (calendario de la central) cada vez
que ocurra un corte de la alimentacin AC de la central J14.
O. CN24: conexin del cable USB.
P. J15: Watchdog.

Descripcin de los LEDS Impacta 40

LD1 estado de la inicializacin de la tarjeta CPU.


LD3 estado de la transmisin de los registros de llamadas..
LD4 transmisin de datos va RS232.
LD5 recepcin de datos va RS232.

18

Diagrama de instalacin de la central Impacta 68i

Vista general de la central, tarjetas y conexiones:


8

11
10

15
14
13
12

9
Tarjetas de
opcionales

Tarjetas de troncales
analgicas o E1 (slot12)
Tarjetas de
extensiones/internos
(slot 1 a 8)

19

Descripcin de los slots, conectores y jumpers


D

15

14

13

12

11

10

I
J
K
N

G
E

L
M
O

1
Q
2
B1
3

4
A

F
5
P
6

8
C

Slot 1 a 8
20

A. Slot1/CN22 hasta Slot8/CN15: conexin de las tarjetas de extensiones/internos.


B. Slot9/CN11, Slot10/CN10, Slot11/CN8 y Slot12/CN7: conexin de las tarjetas de
troncales analgicas.
B1. CN6 con CN7: Slot 12 conexin de la tarjeta de troncal digital E1.
C. CN1: conector de la fuente de alimentacin.
D. Slot13/CN5, Slot14/CN3 y Slot15/CN2: conexin de las tarjetas de opcionales.
E. J1, J11, J12, J3, J6 y J13: jumpers para acoplamiento de las lneas.
Slot
Slot9/CN11
Slot10/CN10
Slot11/CN8

Troncal
sin tarjeta
con tarjeta
sin tarjeta
con tarjeta
sin tarjeta
con tarjeta

Jumper
J1 y J11 cerrado
J1 y J11 abierto
J3 y J12 cerrado
J3 y J12 abierto
J6 y J13 cerrado
J6 y J13 abierto

Observacin: si la ltima extensin/interno de las tarjetas no tiene tono, verifique


la configuracin descrita en la tabla anterior.
F. J2: reset total.
G. J10: DCDB.
H. J16 y J17: para troncal E1 slot 12, jumpers cerrados. Para troncal analgica, jumpers abiertos.
I. CN9: puesta a tierra de la central.
J. CN12: reserva tcnica.
K. CN23: entrada de msica externa.
L. CN14: conexin de la interfaz de actuacin externa y dispositivo de llamada de
emergencia (sensor de alarma).
M. CN13: conexin para interfaz de portero IP 700.
N. CN25: conexin del cable serial (RS232).
O. CN24: conexin del cable USB.
P. J15: Watchdog.
Q. J14: Jumper de la batera. El jumper debe ser conectado durante la instalacin para
evitar una posible prdida de fecha y hora (calendario de la central) cada vez que
ocurra un corte de la alimentacin AC de la central - J14.

21

Descripcin de los LEDS Impacta 68i

LD1 estado de la inicializacin de la tarjeta CPU.


LD2 estado de la comunicacin USB.
LD3 estado de la transmisin de los registros de llamadas.
LD4 transmisin de datos va RS232.
LD5 recepcin de datos va RS232.
Diagrama de instalacin de las centrales Impacta 94/140 y 94 R/140 R

Vista general de la central, tarjetas y conexiones:

22

C
A

H
J

A. Tarjeta Base.
B. Slot 1 a 6: conexin de las tarjetas:
Tarjeta extensin analgica (16 extensiones/internos por tarjeta).
Tarjeta extensin mixta (16 extensiones/internos por tarjeta).
Tarjeta extensin digital (16 extensiones/internos por tarjeta).
Tarjeta troncal (8 por tarjeta).
Tarjeta troncal/extensin (2 troncales por tarjeta y 12 extensiones analgicas).
Tarjeta base accesorios.
Tarjeta 24 extensiones analgicas (24 extensiones/internos por tarjeta).
Tarjeta ICIP.
Tarjeta troncal GSM (4 u 8 canales por tarjeta).
C. conexin de la tarjeta E1/2E1, en caso de que sea instalada.
D. Slot CPU: tarjeta CPU.
E. Conector de la fuente de alimentacin.
F. Gabinete metlico (todas las tarjetas vienen con el perfil metlico de fbrica para
fijacin).
G. Fuente de alimentacin.
H. Botn encender/apagar.
I. Entrada AC (cable tripolar).
J. Sub-bastidor rack 19.
23

Diagrama de instalacin de la central Impacta 220 y 220 R y 300 R

Vista general de la central, tarjetas y conexiones:


C
B

G
E

B
A

24

A. Tarjeta Base.
B. Slot 1 a 11: conexin de las tarjetas:
Tarjeta extensin analgica (16 extensiones/internos por tarjeta).
Tarjeta extensin mixta (16 extensiones/internos por tarjeta).
Tarjeta 24 extensiones analgicas (24 extensiones/internos por tarjeta).
Tarjeta extensin digital (16 extensiones/internos por tarjeta).
Tarjeta troncal (8 por tarjeta).
Tarjeta troncal/extensin (2 troncales por tarjeta y 12 extensiones analgicas).
Tarjeta Base Accesorios.
Tarjeta ICIP.
Tarjeta troncal GSM (4 u 8 canales por tarjeta).
C. Slot 11: conexin de la tarjeta E1/2E1, en caso de que sea instalada.
D. Slot CPU: tarjeta CPU.
E. Conector de la fuente de alimentacin.
F. Gabinete metlico (todas las tarjetas vienen con el perfil metlico de fbrica para
fijacin).
G. Fuente de alimentacin.
H. Botn encender/apagar.
I. Entrada AC (cable tripolar).
J. Sub-bastidor rack 19.

Descripcin de los conectores, jumpers y LEDs de indicacin de la tarjeta CPU


94/140/220/94 R/140 R/220 R/300 R

A
B
K
C
D
E
L
F
N O
P
G Q
S
T
U

25

A
B
K
C
D

E
L
M
F
N
O
P
Q
G
S
R

A. CN4: entrada de msica externa 1.


B. CN5: entrada de msica externa 2.
C. CN3: conexin cable USB.
D. CN1: conexin cable plano con tarjeta E1/2E1.
E. CN7: conector tarjeta SD.
F. CN2: conector para grabador firmware.
G. CN6: conexin del cable serial (RS232).
H. J4: reset total.
I. J3: habilita batera para reloj.
J. J6: Watchdog.
K. LD1: estado de la comunicacin USB.
26

T
U

L. LD2: presencia de tarjeta SD.


M. LD3: estado de la comunicacin va tarjeta SD.
N. LD6: estado de la inicializacin de la tarjeta CPU.
O. LD7: indicador de bloqueo por error de modelo de la CPU.
P. LD4: transmisin de datos va RS232.
Q. LD5: recepcin de datos va RS232.
R. CI1: circuito ethernet.
S. LD10: TX/RX enlace ethernet.
T. LD9: link ethernet activo.
U. CN10: conexin del cable ethernet (RJ45).

1.6.Instalacin de las extensiones y troncales analgicas


Antes de instalar las extensiones/internos, prepare el conector con el cableado de
cada extensin/interno. Cada conector se utiliza para 2 extensiones/internos (4 hilos).
Para instalar, siga el procedimiento siguiente:

1. Coloque los hilos correspondientes a las 2 extensiones en


el conector hembra. No es necesario pelar los hilos.

2. Coloque la pieza en donde los hilos fueron insertados contra la base del conector hasta encajarlos, trabando las dos
partes. Verifique que los hilos queden bien sujetos.

3. Utilice pinzas para trabar las dos partes del conector.

27

Hilos utilizados en extensiones/internos:


AWG
26
24

Dimetro del hilo Dimetro del hilo + capa


0,4 mm
0,66 mm
0,5 mm
0,8 mm

Atencin: verifique si las lneas analgicas son decdicas (pulsos) o multifrecuenciales (tono) antes de instalarlas en la central, pues esta informacin ser utilizada
en la programacin de las lneas. Para verificar, ponga el equipo telefnico en el
modo multifrecuencial directamente en la lnea telefnica y realice una llamada. Si la
llamada se completa, la lnea aceptar marcacin por sealizacin multifrecuencial.
Instalacin de las tomas de extensiones/internos

Fije una toma hembra en la pared en donde la extensin ser instalada y conecte los
hilos en las salidas RA y RB, conforme se muestra a continuacin:
RA

RB

Conectar en la tarjeta
de extensin/interno

RJ11
Toma
hembra

Adaptador
RJ/11 Telebrs

28

Extensiones/internos de las centrales Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i

1. Asegrese de que la tarjeta de


extensin (analgica o digital)
est perfectamente encajada
en el conector de la base;

r
do
iza
lar
o
P

A. Extensin/interno 1
B. Extensin/interno 2
C. Extensin/interno 3
D. Extensin/interno 4

2. Siga la secuencia de numeracin de las extensiones.

29

Extensiones/internos de las centrales Impacta 94/140/220/94 R/140 R/220


R/300 R

3. Asegrese de que los tornillos


de fijacin de los perfiles de
las tarjetas de extensiones
estn debidamente apretados.
Esos tornillos, adems de la
fijacin, son responsables por
la puesta a tierra de las protecciones de las extensiones;

E. Extensin/interno 1
F. Extensin/interno 2

4. Siga la secuencia de numeracin de las extensiones.

G. Extensin/interno 15
H. Extensin/interno 16

Observacin: para la tarjeta 24 extensiones/internos, la extensin/interno inicia en


la extensin/interno 1 y termina con la extensin/interno 24.
30

Instalacin de extensiones/internos en cableado estructurado

Para la instalacin de extensiones/internos utilizando patch panel y cable cat5:


El cableado debe ser preparado conforme se muestra en la figura a continuacin.
No est permitida la instalacin de otros equipos telefnicos en paralelo (usando
el mismo par de hilos) para extensiones/internos digitales.
La distancia mxima de instalacin de los telfonos y terminales inteligentes (TIs)
del PABX es::
Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i: 200 m (hilo de 0,5 mm)
Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R: 800 m (hilo de 0,5 mm)
Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R: 600 m (cable multilan cat5)
PIN - RJ45
1

verde y blanco

verde

naranja y blanco

PATCH

naranja

PANEL

azul y blanco

azul

marrn y blanco

marrn

C. PABX

Sugerencia de conexin: las extensiones deben ser conectadas en los pares de hilos
entrelazados entre si.
Atencin: antes de enchufar el terminal, verifique si no hay cortocircuito o bajo
aislamiento entre los hilos.
Cantidad de extensiones/internos digitales:
Cantidad mxima de terminales inteligentes por equipo:
Impacta 16: 8 terminales
Impacta 40: 8 terminales
Impacta 68i: 8 terminales
Impacta 94, 140, 94 R y 140 R: 40 terminales
Impacta 220, 220 R y 300 R: 40/48* terminales
* TI 2165

31

1.7.Lneas analgicas de las centrales Impacta 16, Impacta 40 e


Impacta 68i

Troncal 1
Troncal 2

Po

la r

iz a

do

Verifique si la tarjeta
de la troncal analgica
est perfectamente
encajada en el conector de la base.

Las tarjetas de troncales analgicas presentan varios jumpers de ajuste, verifique


siempre la posicin de cada uno de ellos antes de encender la central.
Tarjeta troncal analgica y jumper

Inversin de polaridad (J2A y J2B): cerrado (estndar de fbrica) para habilitar el


circuito de lectura de inversin de polaridad usado para tarificacin. Sensibilidad de
la inversin de polaridad (J3A y J3B):
Sin jumper: recomendable en las lneas con inversin de polaridad
Posicin 3-5 y 3-6: no utilizar con inversin de polaridad activada

Sensibilidad del timbre (J3A y J3B): alteran la sensibilidad del circuito que monitorea
la presencia del timbre en la lnea (timbre de llamada).
Sin jumper: ms sensible
Posicin 1-3 y 2-4: menos sensible (estndar de fbrica)
Posicin 3-5 y 4-6: evita falso timbre (no debe ser usado cuando est configurado
con inversin de polaridad. Si es el caso, deben quitarse los jumpers J2A y J2B que
estn soldados en la tarjeta)

32

Jumpers de sensibilidad del


timbre (J3)

4 2

Jumpers de identificacin de llamadas, poner en


5-3 y 6-4 para habilitar identificacin.

4 2

3 1

4
5

Jumpers de identificacin de llamadas, poner en


5-3 y 6-4 para habilitar identificacin.

33

1.8.Lneas analgicas de las centrales Impacta 94, 140, 220, 94 R,


140 R, 220 R y 300 R
Las tarjetas de troncal presentan varios jumpers de ajuste y habilitacin de algunas
funciones.

1. Asegrese de que la tarjeta


de troncal analgica est
perfectamente encajada en el
conector de la base;
2. Asegrese de que los tornillos
de fijacin de los perfiles de
las tarjetas de troncales estn
debidamente apretados. Esos
tornillos, adems de la fijacin, son responsables por la
puesta a tierra de las protecciones de las troncales;
3. Las tarjetas de troncal estn
disponibles en tres configuraciones, para capacidad de 2, 4
u 8 lneas telefnicas.

Al instalar las lneas, verifique siempre la posicin de los jumpers de las tarjetas de
troncal analgica que habilitan los siguientes servicios:
Inversin de polaridad en las centrales Impacta 94/140/220 y 94 R/140
R/220 R/300 R

El jumper J2 (A a H) debe estar cerrado para habilitar el circuito de lectura de inversin de polaridad usado para tarificacin. Si sus lneas analgicas no ofrecen ese
servicio, esos jumpers deben permanecer abiertos.
Sensibilidad de circuito de timbre

El jumper J1 (A a H) altera la sensibilidad del circuito que monitorea la presencia de


timbre en la lnea (timbre de llamada). Posiciones del jumper J1 (A a H):
Sin jumper: ms sensible (estndar de fbrica).
Posicin 1-2: menos sensible.
Posicin 2-3: evita falso timbre (no debe ser usado cuando est configurado con
inversin de polaridad. En ese caso deben quitarse los jumpers j2A y J2B).
34

Identificador de llamadas

Las centrales Impacta poseen identificador de llamadas para todas las lneas telefnicas sin la necesidad de algn otro accesorio. Sin embargo, es necesario habilitar
la funcin (jumpers en la tarjeta troncal), programarla y contratar este servicio de la
compaa telefnica. Para habilitar la identificacin en las lneas analgicas de la
central Impacta 16/68i modifique la posicin de los jumpers para 5-3 y 6-4.
Circuito de identificacin de llamada
Para habilitar la identificacin en la tarjeta troncal de la central verifique cul es la
numeracin de la tarjeta de troncal.

Tarjetas 3250461/1 y 3250461/2


Configuracin de jumper: J3(A a H) posicin 2-3 y J4 (A a H) posicin 1-2
configurados para identificacin de llamadas.
Tarjetas desde la 3250461/3 y tarjeta 2 troncales y 12 extensiones
Configuracin de jumper: J3 (A a H) y J4 (A a H) configurados en la posicin
2-3 para identificacin de llamadas.

J1 (A)
J2 (A)
J2 (B)

J1 (B)

J3 (C)
J4 (C)

J2 (H)
J1 (H)

35

1.9.Conexin a una computadora


La programacin de la central puede ser realizada desde una computadora, a travs
de programas desarrollados especialmente para esta funcin. La comunicacin del
software con la central puede darse de las siguientes maneras:
Programacin va interfaz serial

Utilice un cable estndar UTP con un conector RJ45 de un lado y en la otra extremidad un conector DB9, verificando el esquema de conexin de la tabla como se
muestra a continuacin (norma EIA/TIA 568 A).
El cable debe tener una capacitancia mxima de 2500 pF y no debe sobrepasar 15
metros de largo TIA 568 A).

1...8

Conector RJ45
de la central
1 - Blanco/verde
2 - Verde
3 - Blanco/Naranja
4 - Azul
5 - Blanco/azul
6 - Naranja
7 - Blanco/marrn

Conector DB9 de
la PC

Conector
DB25 de la
computadora

2 RXD
5 GND

3 RXD
7 GND

3 TXD

2 TXD

8 - Marrn

Atencin: verifique si el jumper J5 en la Impacta 16 o J10 en la Impacta 40 e


Impacta 68i est abierto. En las centrales Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y
300 R verifique si el jumper J5 de la tarjeta de CPU est en la posicin ICTI.
Programacin va interfaz USB

Para la comunicacin va Interfaz USB utilice un cable con conector estndar mini
USB tipo A de un lado y tipo B del otro.

36

Conexin de la central Impacta 40 e Impacta 68i

Central Impacta 40 e Impacta 68i: CN24 de la tarjeta base


o central 94/140/220/94 R/140 R/220 R/300 R. CN3 de la
tarjeta CPU.

Observacin: la central Impacta 40 sale de fbrica configurada para comunicacin


de serie (RS232). Para utilizar la comunicacin va interfaz USB, debe posicionarse
los jumpers CN27 y CN28 para la posicin 2-3, es decir, USB.
Registro de llamadas en impresora serial

Utilice un cable estndar UTP con un conector RJ45 de un lado y en la otra extremidad un conector DB9 verificando el esquema de conexin de la tabla a continuacin
(norma EIA/TIA 568 A).
El cable debe poseer una capacitancia mxima de 2500 pF y no debe sobrepasar
15 m de largo.

1...8

Conector RJ45 de la
central
1 - Blanco/verde
2 - Verde
3 - Blanco/Naranja
4 - Azul
5 - Blanco/azul
6 - Naranja
7 - Blanco/marrn
8 - Marrn

Conector DB9 de
la PC

Conector
DB25 de la PC

4 DCD
2 RXD
5 GND

20 DCD
3 RXD
7 GND

Observacin: la impresora debe estar configurada sin paridad y con 1 bit de parada, la velocidad de transmisin se puede configurar en el Programador Impacta.
Atencin: verifique si el jumper J5 en la Impacta 16 o J10 en la Impacta 40 e Impac37

ta 68i est cerrado. En las centrales Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300
R verifique si el jumper J5 de la tarjeta CPU est en la posicin DCDB.
H. Conexin de las centrales Impacta 16,
Impacta 40 e Impacta 68i:

I. Conexin de las centrales Impacta 94,


140, 220 , 94 R, 140 R, 220 R y 300 R:

Tarje
ta ba
se

1.10.Seleccin de msica de espera


Es posible ejecutar una msica para todas las llamadas en espera. La central ofrece
la posibilidad de msica digital interna y externa (radio, CD player, etc.). Las centrales
Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R permiten dos opciones de msica
externa y las centrales Impacta 16, 40 y 68i solamente una opcin.
La seleccin del origen de la msica de espera es realizada en el programador de la
central. Para instalar este recurso, siga el procedimiento:
Tarje

ta b

as e

1. Conecte la fuente de msica externa (plug tipo P2) al conector CN13


para Impacta 16 o CN23 para Impacta 40 e Impacta 68i conforme
se ve en la figura de la izquierda;

38

CN5
CN4

2. Conecte el cable con un plug tipo


P2 al conector CN4 (msica externa 1) y/o CN5 (msica externa 2)
en las centrales Impacta 94, 140,
220 , 94 R, 140 R, 220 R y 300 R.

2.Especificaciones tcnicas
2.1.Capacidad de lneas y extensiones/internos
Modelo
Impacta 16
Impacta 40

Impacta 68i

Capacidad mnima
2 troncales analgicas y 4
extensiones/internos.
2 troncales analgicas y 4
extensiones/internos.
2 troncales analgicas
y 4 extensiones/internos.

Una tarjeta con 2 troncales


Impacta 94/
analgicas y 12 extensiones
Impacta 94 R
analgicas.

Capacidad mxima
4 troncales analgicas, 12 extensiones/internos y hasta
2 accesorios opcionales.
8 troncales analgicas, 32 extensiones/internos y hasta
2 accesorios opcionales.
Troncales digitales: 30 canales, troncales analgicas:
6 (Con tarjeta de E1) o 8 (Sin tarjeta E1) Extensiones/
internos: 32 extensiones/internos y hasta 3 accesorios
opcionales.
Opcin 1: 76 lneas + 168 extensiones [siendo 30
lneas IP*, 30 lneas digitales, 16 lneas analgicas (u
8 lneas analgicas y 8 canales GSM), 48 extensiones
TDM y 120 extensiones IP*]. Opcin 2: 46 lneas + 48
extensiones (30 lneas digitales, 16 lneas analgicas y
48 extensiones TDM) + Base accesorio

39

Una tarjeta con 2 troncales


Impacta 140/
analgicas y 12 extensiones
Impacta 140 R
analgicas.

Una tarjeta con 2 troncales


Impacta 220/
analgicas y 12 extensiones
Impacta 220 R
analgicas.

Una tarjeta con 2 troncales


Impacta 300 R analgicos y 12 extensiones
analgicos.

Opcin 1: 92 lneas + 200 extensiones (siendo 30


lneas IP*, 60 lneas digitales, 2 lneas analgicas, 80
extensiones TDM y 120 extensiones IP*). Opcin 2: 70
lneas + 80 extensiones (60 lneas digitales, 10 lneas
analgicas (o 2 lneas analgicas y 8 canales GSM) y 80
extensiones TDM).
Opcin 1: 106 lneas + 280 extensiones [siendo 30
lneas IP, 60 lneas digitales, 16 lneas analgicas (o 8
lneas analgicas y 8 canales GSM) 160 extensiones
TDM y 120 extensiones IP*]. Opcin 2: 84 lneas + 160
extensiones {60 lneas digitales, 24 lneas analgicas
(o 16 lneas analgicas y 8 canales GSM) y 160
extensiones TDM}.
Opcin 1: 90 lneas + 336 extensiones (siendo 30 lneas
IP*, 60 lneas digitales, 216 extensiones TDM y 120
extensiones IP*).
Opcin 2: 60 lneas + 240 extensiones (siendo 60 lneas
digitales, 240 extensiones TDM).

Observacin: la cantidad total de tarjetas se limita al nmero de slots de la central, respetando el orden de
posicionamiento de cada tarjeta. Para ms informacin consulte el software programador.

2.2.Modularidad de las tarjetas


Cantidades de extensiones/internos y troncales (lneas) por tarjeta:
Modelo

Extensiones
Analgicas

Extensiones
Digitales

Extensiones
Mixtas

Tarjeta
Troncal/
Extensin

Tarjeta
Troncal
GSM

Impacta 16 4 extensiones 4 extensiones

1 extensin digital y
no disponible
3 analgicas

2 troncales

no
disponible

no
disponible

Impacta 40 4 extensiones 4 extensiones

1 extensin digital y
no disponible
3 analgicas

2 troncales

no
disponible

no
disponible

2 troncales

1 E1 (hasta
30 lneas)

no
disponible

2 troncales
Impacta 94/ 16 extensiones
4 extensin digital y analgicas y
Impacta
24
16 extensiones
8 troncales
12 analgicas
12 extensiones
94 R
extensiones*
analgicas

1 E1 (hasta
30 lneas)

8
canales**

Impacta
140/
Impacta
140 R

4 extensiones
16 extensiones
digitales y 12
24
16 extensiones
extensiones
extensiones*
analgicas

2 troncales
analgicas y
8 troncales
12 extensiones
analgicas

2E1 (hasta
60 lneas)
1E1 (hasta
30 lneas)

8
canales**

Impacta
220/
Impacta
220 R

16 extensiones
4 extensiones
24
16 extensiones digitales y 12
extensiones*
analgicas

2 troncales
analgicas y
8 troncales
12 extensiones
analgicas

2E1 (hasta
60 lneas)
1E1 (hasta
30 lneas)

8
canales**

1 extensin digital y
Impacta 68i 4 extensiones 4 extensiones
no disponible
3 analgicas

40

Troncales Troncales
Analgicas Digitales

Impacta
300 R

16 extensiones
4 extensiones
24
16 extensiones digitales y 12
extensiones*
analgicas

2 troncales
analgicos y
8 troncales
12 extensiones
analgicas

2 E1 (hasta
60 lneas) 1 8
E1 (hasta 30 canales**
lneas)

*Necesita una versin de firmware de PABX 3.16.xx o superior.

2.3.Configuraciones de hardware
Las posiciones disponibles en las tarjetas bases son:
Modelo

Slot

Impacta 16

3 slots para extensiones/


internos
Integrada en la tarjeta base No posee tarjeta E1
2 slots para troncales
2 slots para opcionales

Impacta 40

8 slots para extensiones/


internos
Integrada en la tarjeta base
4 slots para troncales
2 slots para opcionales

Impacta 68i

Impacta 94/
Impacta 94 R
Impacta 140/
Impacta 140 R
Impacta 220/
Impacta 220 R
Impacta 300 R

Tarjeta de CPU

Observacin

No posee tarjeta E1
Tarjeta Voip solamente
para versiones superiores a
3.18.09.

8 slots para extensiones/


La tarjeta de E1 es instalada
internos
Integrada en la tarjeta base en el cuarto slot de tarjeta
4 slots para troncales
troncal
3 slots para opcionales
La tarjeta E1 es instalada
Slots de la CPU + 6 slots
Tarjeta independiente
en el slot 6 al lado de la
de uso genrico
tarjeta CPU
La tarjeta E1 es instalada
Slots de la CPU + 6 slots
Tarjeta independiente
en el slot 6 al lado de la
de uso genrico
tarjeta CPU
La tarjeta E1 es instalada
Slots de la CPU + 11
Tarjeta independiente
en el slot 11 al lado de la
slots de uso genrico
tarjeta CPU
La tarjeta E1 es instalada
Slots de la CPU +
en el slot 11 al lado de la
11 slots de uso genrico Tarjeta independiente
tarjeta CPU

41

2.4.Numeracin de las extensiones/internos (programacin de


fbrica)
Modelo
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68i
Impacta 94 / Impacta 94 R
Impacta 140 / Impacta 140 R
Impacta 220 / Impacta 220 R
Impacta 300 R

Numeracin de las extensiones/internos


De 20 a 31 (12 extensiones/internos)
De 200 a 231 (32 extensiones/internos)
De 200 a 231 (32 extensiones/internos)
De 200 a 247 (48 extensiones/internos)
De 200 a 277 (80 extensiones/internos)
De 200 a 359 (160 extensiones/internos)
De la 2000 a la 2239 (240 extensiones)

Observacin: la numeracin de las extensiones es totalmente flexible. Las centrales


Impacta 94/140/220/94 R/140 R/220 R/300 R cuando son instaladas solamente con
la tarjeta troncal E1 pueden tener su capacidad de extensiones/internos ampliada
para 48, 80, 160 y 240 extensiones, respectivamente.
Condiciones de pruebas:
Dimetro del conductor
0,5 mm (24 AWG)

Resistencia

Temperatura
25 oC

110 W /km

Distancia mxima
200 m

2.5.Cantidad mxima de tarjetas (Impacta 94/140/220/94 R/140


R/220 R/300 R)
Tarjeta

Impacta 94 / 94 R

Impacta 140 / 140 R

Impacta 220 / 220 R

24 extensiones*

Impacta 300 R
10

CPU

1E1/2E1

Troncal analgica

Extensin analgica

10

10

Extensin digital

Tarjeta troncal GSM**#

Extensin mixta

10

10

Base de accesorios

VoIP 2 canales/4 canales

Comandos

Troncal/extensin

11

11

*Necesita una versin de firmware de PABX 3.16.xx o superior.


**Necesita versin de firmware de PABX 3.18.xx o superior y programador web versin v1.40 o superior.

42

#Pueden colocarse 2 tarjetas de 4 canales o una de 8 canales, nunca sobrepasando el lmite de 8 canales GSM
por central.

Atencin:
La cantidad total de tarjetas se limita al nmero de slots de la central, respetando el
orden de posicionamiento de cada tarjeta.
La Impacta slo permite el uso de un mdulo de teclas por TI.

2.6.Sealizacin de las lneas


Troncales analgicas: decdica (pulsos) o multifrecuencial (tonos).
Troncales digitales: E1Impacta (68i, 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R):
R2 digital y RDSI (ISDN).
Troncales IPs: SIP propietario para las Centrales Impacta (94, 140, 220, 94 R, 120
R, 220 R y 300 R).
Troncales GSM: cuatribanda para las Centrales Impacta

2.7.Alcance de las lneas


Troncales: 2000 W.
Extensiones/internos: 1100 W (incluyendo el telfono).

2.8.Proteccin elctrica
Hay proteccin elctrica contra transitorios y oscilaciones de la red en las troncales,
extensiones/internos y en la alimentacin AC.

2.9.Entrada AC y alimentacin de las extensiones/internos


Modelo
Impacta 16, Impacta
40 y Impacta 68i

Entrada AC

Impacta 94/ 94 R

90 240 Vca (50/60 Hz) Full Range

Impacta 140/140 R,
Impacta 220/220 R
yImpacta 300 R

90 240 Vca (50/60 Hz) Full Range

90 240 Vca (50/60 Hz) Full Range

Alimentacin de las
Extensiones/internos
-24 Vcc y frecuencia del timbre en
25 Hz
-36 Vcc y frecuencia del timbre en
25 Hz
-36 Vcc y frecuencia del timbre en
25 Hz

Promedio de consumo de corriente de las extensiones:


Corriente media de extensin analgica: 22 mA.
Corriente media de extensin digital descolgada: 40 mA.
Corriente media de extensin digital colgada: 28 mA.
Corriente mxima suministrada por la fuente de 36 Vcc a las extensiones: 2.6 A.

43

2.10.Proteccin de programacin
Todas las programaciones de configuracin de la central y de usuario quedan almacenadas en la memoria Flash y no se perdern en caso de falta de energa elctrica.

2.11.Potencia mxima
Modelo
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68i
Impacta 94 / Impacta 94 R
Impacta 140 / Impacta 140 R
Impacta 220 / Impacta 220 R
Impacta 300 R

Potencia mxima
24 W
40 W
60 W
150 W
150 W
150 W
210 W

2.12.Extensiones contestadoras en caso de falta de energa


En caso de falta de energa elctrica, algunas lneas analgicas son acopladas a las
extensiones analgicas, conforme se muestra en la tabla a continuacin:
Modelo

Extensin contestadora
Lnea 1 a la ltima posicin de extensin en el slot 1 (extensin 23)*
Lnea 3 a la ltima posicin de extensin en el slot 2 (extensin 27)*
Lnea 1 a la ltima posicin de extensin en el slot 1 (extensin 203)*
Impacta 40 e Impacta
Lnea 3 a la ltima posicin de extensin en el slot 2 (extensin 207)*
68i
Lnea 5 a la ltima posicin de extensin en el slot 3 (extensin 211)*
Impacta 94/
1 troncal analgica del slot 5 a la ltima posicin de extensin en el slot 1
Impacta 94 R
Impacta 140/
1 troncal analgica del slot 5 a la ltima posicin de extensin en el slot 1
Impacta 140 R
1 troncal analgica del slot 9 a la ltima posicin de extensin en el slot 1
Impacta 220/
1 troncal analgica del slot 10 a la ltima posicin de extensin en el slot 2
Impacta 220 R
1 troncal analgica del slot 11 a la ltima posicin de extensin en el slot 3
1 troncal analgico del slot 9 a la ltima posicin de extensin en el slot 1
Impacta 300 R
1 troncal analgico del slot 10 a la ltima posicin de extensin en el slot 2
1 troncal analgico del slot 11 a la ltima posicin de extensin en el slot 3
Impacta 16

* Central con numeracin estndar de fbrica.

44

2.13.Reloj de tiempo real


Mantiene el horario correcto para los servicios de Despertador, Consultar Hora y
Registro de Llamadas, incluso ante la falta de energa elctrica. Para esto, el jumper
de la batera debe estar cerrado.
Impacta 16 - CN17 cerrado
Impacta 40 - J14 cerrado
Impacta 68i - J14 cerrado
Impacta 94/140/220/94 R/140 R/220 R/300 R - J3 cerrado

2.14.DISA - Contestadora automtica


Modelo

Nmero de canales

Impacta 16

Impacta 40

Impacta 68i
Impacta 94 / Impacta 94 R
Impacta 140 / Impacta 140 R
Impacta 220 / Impacta 220 R
impacta 300 R

8
16
16
16
16

La funcin DISA no requiere accesorio.La especificacin para la grabacin de los


mensajes para versiones superiores a 3.10.XX es:
Archivo WAV
Frecuencia de muestreo: 8 kHz
16 bits
Mono canal
Tamao: 1 segundo de mensaje es correspondiente a 16K

Para la Impacta 94, 140, 220 y 300 el tiempo total para los tres mensajes, Diurno,
Nocturno y Msica Interna, es de 211.7 s.
Para la Impacta 16, 40 y 68i el tiempo total para los tres mensajes, Diurno, Nocturno
y Msica Interna, es de 73.7 s.
Para versiones superiores a 3.10.xx, consulte el programador PC y para versiones
superiores a 3.16.xx, consulte el programador WEB.

45

2.15.Dimensiones y peso
Modelo

Anchura

Altura

Profundidad

Peso (kg)

Peso Bruto (AQ)

Peso Neto (AQ)

Impacta 16

236,2 mm

208,3 mm

111 mm

1,0 kg

1,325

0,98

Impacta 40

343,5 mm

233 mm

111 mm

1,8 kg

1,995

1,5

Impacta 68i

343,5 mm

233 mm

111 mm

1,8 kg

1,99

1,465

Impacta 94

491 mm

378 mm

167 mm

7,7 kg

6,885

5,095

Impacta 140

491 mm

378 mm

167 mm

7,7 kg

7,015

5,195

Impacta 220

491 mm

378 mm

167 mm

7,9 kg

7,445

5,73

Impacta 94 R

485 mm

265 mm

110 mm

6,8 kg

5,7

4,68

Impacta 140 R

485 mm

265 mm

110 mm

6,8 kg

5,68

4,69

Impacta 220 R

485 mm

265 mm

110 mm

8,1 kg

5,545

4,43

Impacta 300 R

485 mm

265 mm

110 mm

8,28 kg

5,725

4,61

2.16.Cantidad de registros de llamadas


Las centrales Impacta pueden almacenar hasta 905 registros de llamadas.

3.Operacin
Las instrucciones a continuacin estn basadas en las programaciones de fbrica de
las centrales.

3.1.Llamadas
Llamar
Nmero externo: 0 + nmero del telfono
Extensin/interno nmero: nmero de la extensin
Extensin/interno de la telefonista: 9
Por la ruta especial: 8 + nmero de la ruta + nmero del telfono
Por el cdigo de cuenta: 11+ cdigo de la cuenta + [# + clave + * +] nmero
del telfono
Agenda general de la central: #72 + nmero de la agenda + *
Agenda particular: #71 + nmero de la agenda (1 a 10) + *
Grupo de extensiones/internos: 6 + nmero del grupo + *
Repetir la ltima llamada
Llamada interna: #1*
Llamada externa: ##
46

Retrollamada
Retrollamada interna: #67*. Si no desea retornar la llamada, no pulse el * final.
Retrollamada externa: #2*. Si no desea retornar la llamada, no pulse el * final.

Observacin: para que la Retrollamada externa se ejecute con xito, es necesario


que la llamada recibida haya sido identificada.
Consultar
Nmero externo: flash + 0 + nmero del telfono
Extensin/interno: flash + nmero de la extensin/interno
Telefonista: flash + 9
Salir de la consulta
Flash + # + 0
Cortar llamada en curso y recibir tono interno
Flash + # + 11
Llamada en espera (cola de contestacin)
Corta actual y contesta cola: flash + #80
Coloca actual en la cola y contesta prxima: flash + #9
Coloca actual en la cola y recibe tono: flash + #84
Retencin de llamadas
Coloca: flash + 4 + *
Quita: 54 + *
Llamada en espera
Flash + 5
Estacionamiento de llamada
Estaciona: flash + 7 + oye nmero del estacionamiento + corta
Quita: 57 + nmero del estacionamiento + *
Intervencin de llamadas
Sobre el tono de ocupado o tono de llamada: flash + #8 + *
Capturar una llamada
Cualquier extensin/interno: 55
Extensin especfica: #5 + nmero de la extensin/interno + *
Grupo de extensiones/internos: 56 + nmero del grupo + *
Jefe secretaria 1: 511
Jefe secretaria 2: 512
Extensin/interno de la telefonista: #59 *

47

3.2.Conferencia (comando de los gerentes)


Crear conferencia y aadir participantes: flash + #700
Excluir participante: flash + # + 701 + Nmero marcado o Troncal (89xx)+ *
Transferir la administracin a otra extensin: flash + # + 703 + Nmero de la
Extensin/interno o lnea (89XX) + *
Conversacin reservada con participante: flash + # + 705 + Nmero de la extensin/interno o lnea (89XX) +*
Transfiere llamada: flash + # + 707 + *
Conferencia programada (chat)

Programar conferencia: # + 731 + hora_inicio + [# fecha] + [# duracin] + [# bloqueo a cobro revertido (1)] + [# llama programador (1)] + * (or clave)
Las siguientes variantes pueden ser configuradas:
Hora de inicio: hora/minuto de inicio de la conferencia programada. Formato de
24 horas.
Fecha: da/mes de inicio de la conferencia programada (necesario slo si no es
para el da actual).
Duracin: la conferencia programada puede durar de 1h a 3h y 59 min, siendo que
la programacin estndar es de 1 hora.
Bloqueo a cobro revertido: Para activar el bloqueo a cobro revertido marque 1.
Para desactivarlo marque 0.
Llama programador: Llamar al programador de la conferencia cuando el primer
participante entre en la sala de conferencia 0.
Para que el programador no sea llamado 1.
Cancelar: #732 + clave + *
Entrada de usuario interno: #730 + or mensaje + clave + *
Llevar invitado: flash + #730 + or mensaje + clave + *
Entrada de usuario externo: flash + #733 + corta

3.3.Tiempo de flash en la extensin/interno


*65 + [clave *]+ or bip + flash

3.4.Tipo de msica
*54 [clave *]+ 9 + msica + *
Msica: 1 msica interna, 2 Msica externa1, 3 Msica externa2 (slo para
las centrales Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R).
48

3.5.Contestacin por comando


#76

3.6.Generacin de flash en la lnea analgica


Funciones CPA: flash + #88 + cdigo de la funcin CPA.
Operacin en subsistema: flash + #88 + nmero de la extensin/interno.

3.7.Monitoreo de ambiente
Interno: #85 + nmero de la extensin/interno + *
Externo (Utilizando lnea ejecutiva): #89 + clave de la extensin ejecutiva (tras
recibir el tono de marcar interno pulse #85 + nmero de la extensin + *)

3.8.Cambio de turno (extensin/interno de operadora)


#3 + clave * + turno (1: diurno o 2: nocturno) + *

3.9.Llamada para DISA


#69

3.10.Acceso al portero
#81 + nmero del portero + *

3.11.Apertura de cerradura electromagntica


Flash + # *

3.12.Acceso a la actuacin externa


#83 + nmero de la actuacin externa + *

3.13.Buscapersona/Voceo externo (disponible solamente para


Impacta 94/140/220/300)
#68

3.14.Correo/buzn de voz
#87 y aguarde por los mensajes

3.15.Transferencia para mdem


Flash + #60

49

4.Programaciones de extensiones/internos
Importante: el comando [Clave*] es opcional, dependiendo de la programacin
requiere clave.

4.1.Clave de la extensin/interno
Programar Clave: *10 + clave * + clave + *
Modificar Clave: *10 + clave * + clave nueva + *
4.2.Requiere clave
Utilizar clave: * 501 *
No necesita clave: * 50 + [clave *] 0 *

4.3.Rellamada
Programar (todas): flash + #22
Cancelar rellamada externa: #212
Cancelar rellamada interna: #211
Cancelar todas: #21 *

4.4.Desvo siempre
Para correo/buzn: *43 + [clave *] + #87*
Para extensin interna: *43 + [clave *] + extensin/interno + *
Para nmero externo: *43 + [clave *] + ruta + nmero externo + *
Para grupo: *43 + [clave *] + 6 + nmero grupo + *
Para desprogramar: *43 + [clave *] + *

Observacin: para programar el desvo siempre para un nmero externo es necesario habilitar la extensin para realizar una transferencia troncal-troncal y permitir
el desvo para nmeros externos.

4.5.Desvo si ocupado
Para extensin interna: *44 + [clave *] + extensin/interno + *
Para nmero externo: *44 + [clave *] + ruta + nmero externo + *
Para grupo: *44 + [clave *] + 6 + nmero del grupo + *
Para correo/buzn: *44 + [clave *] + #87 + *
Para desprogramar: *44 + [clave *] + *
50

Observacin: para programar el desvo Si ocupado para un nmero externo es


necesario habilitar la extensin para realizar una transferencia troncal-troncal y permitir el desvo para nmeros externos.

4.6.Desvo si no contesta
Para extensin interna: *42 + [clave *] + tiempo (10 a 80 s) + extensin/interno
+*
Para nmero externo: *42 + [clave *] + tiempo (10 a 80 s) + ruta + nmero
externo + *
Para grupo: *42 + [clave *] + tiempo (10 a 80 s) + nmero del grupo + *
Para correo/buzn: *42 + [clave *] + tiempo (10 a 80 s) + #87 + *
Para desprogramar: *42 + [clave *] + *

Observacin: para programar el desvo Si no contesta para nmero externo es


necesario habilitar la extensin para transferir troncal-troncal y permitir los desvos
para nmeros externos..

4.7.Agenda/directorio particular de una extensin/interno


Programar: *71 + [clave*] + nmero de la agenda + # + ruta + nmero externo
+*
Desprogramar: *71 + [clave*] + nmero de la agenda + # + *

4.8.Desvo de llamada entrante directa


Para extensin interna: *53 + [clave *] + extensin/interno + *
Para nmero externo: *53 + [clave *] + ruta + nmero externo + *
Para grupo: *53 + [clave *] + + nmero grupo + *
Para desprogramar: *53 + [clave *] + *

4.9.Despertador
Una sola vez: *31 + [clave *] + 1 + HH MM + *
Das laborales: *31 + [clave *] + 5 + HH MM + *
Todos los das: *31 + [clave *] + 7 + HH MM + *
Cada determinado tiempo: *31 + [clave *] + 9 + HH MM + *
Or programacin: *31 + [clave *] + 8 + *
Va extensin de la operadora: *31 + [clave *] + cd_despertador +HH MM +
extensin/interno + *
51

El cdigo del despertador puede ser:


1: una sola vez
5: das laborales
7: todos los das
9: cada determinado tiempo (mnimo 5 minutos)
Desactivar: *31 + [clave *] + 0 + *

4.10.Candado (bloqueo)
Activar Candado: *51 + [clave *] + 1 + tipo de llamada + *
Desactivar Candado: *51 + [clave *] + 0 + tipo de llamada + *

Tipo de llamada: 1: locales, 2: LDN, 3: LDI, 4: regionales, 5: mvil local, 6: mvil LDN,
7: mvil LDI, 8: mvil regional, 9: total

4.11.No moleste
Activa: *61 + [clave *] + 1*
Desactiva: *61 + [clave *] + 0*

4.12.Llamada automtica (Hot Line)


Para extensin/interno: *41 + [clave *] + tiempo (0 a 7 s) + extensin/interno + *
Para nmero externo: *41 + [clave *] + tiempo (0 a 7 s) + ruta + nmero + *
Para ruta: *41 + [clave *] + tiempo (0 a 7 s) + ruta + *
Para grupo: *41 + [clave *] + nmero grupo + *
Desprogramar: *41 + [clave *] + *

Observacin: llamada automtica (Hot Line) sin retardo (tiempo = 0 segundos)


debe ser desprogramada va Software Programador.

4.13.Extensin/interno telemarketing
Activa extensin/interno: *58 + [clave *] + 1 + *
Desactiva extensin/interno: *58 + [clave *] + 0 + *

4.14.Tiempos
Llamada retenida: *62 + [clave *] + tiempo + (5 s a 90 s) + *
Tiempo de flash en la extensin: *65 + (or un bip) + flash

52

4.15.Calendario (solamente extensin de operadora)


Para programar: *21 + [clave *] + HH (Hora) + MM (Min) + DD (Da) + MM (Mes)
+ AA (Ao) + *)

4.16.Or mensajes grabados (solamente extensin de operadora)


*60 + nmero del mensaje + *
Nmero del mensaje:
1: mensaje de contestacin de la DISA diurna.
2: mensaje de contestacin de la DISA nocturna.

Si desea or todos los mensajes, no aada ningn nmero del mensaje.

4.17.Consultar hora de la central


*30 + *

4.18.Permite el regreso de llamada transferida


Para programar: *52 + [clave *] + 1 + *
Para desprogramar: *52 + [clave *] + 0 + *

4.19.Salida temporal de extensin de grupo contestador de timbrado


mltiple
Para programar: *81 + [clave *] + 1 + *
Para desprogramar: *81 + [clave *] + 0 + *

4.20.Or programaciones de extensiones/internos


*86 *

4.21.Tipo de timbre
Para programar: *54 + [clave *] + tipo de llamada + tipo de timbre + *
El tipo de llamada puede ser:
1 : Aviso
2: Llamada Externa
3: Llamada Interna
4: Rellamada
5: Transferencia

53

El tipo de timbre puede ser:

54

Cd.
1
2
3

Nombre
timbre del aviso
timbre de llamada externa
timbre de llamada interna

Cadencia
1 timbre largo con 4 s de silencio
1 timbre largo con 4 s de silencio
2 timbres cortos con 4 segundos de silencio

timbre de rellamada

1 timbre largo y un corto, y 4 s de silencio

5
6
7
8
9

timbre de transferencia
timbre del despertador
timbre definido por el usuario
timbre de portero
timbre de conferencia programada

1 timbre corto y un largo, y 4 s de silencio


3 timbres cortos y 4 s de silencio
2 cortos y un largo y no repite
3 timbres cortos y 4 s de silencio
1 timbre largo y 4 s de silencio

Pliza de Garanta
Este documento solamente tiene validez en el territorio de la Republica Mexicana.
Importado por:
Industria de Telecomunicacin Electrnica Brasilea de Mxico S.A. de C.V.
Calle Michoacn, 20 Nave 9 C - Parque Industrial Finsa - Col. Renovacin
Deleg. Iztapalapa Mxico, D.F.
C.P. 09209 - Telfono: (55) 56 87 74 84
soporte.tec@intelbras.com.mx | www.intelbras.com
INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIN ELECTRNICA BRASILEA DE MXICO S.A.
DE C.V. garantiza este producto por 12 (doce) meses, en todas sus partes y mano de
obra contra cualquier defecto de fabricacin a partir de la fecha de adquisicin bajo
las siguientes condiciones:
1. Para hacer efectiva esta garanta, no deber exigirse mayores requisitos que la
presentacin del producto y esta pliza, debidamente sellada en el establecimiento donde fue adquirido.
Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado Intelbras:
Intelbras
Calle Michoacn, 20 Nave 9 C - Parque Industrial Finsa - Col. Renovacin
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Consulte en el stio www.intelbras.com la relacin completa de los centros de
servicio y distribuidores autorizados.
2. La empresa se compromete a reparar o cambiar el producto as como las piezas
y componentes defectuosos del mismo sin ningn cargo para el consumidor. El
aparato defectuoso debe ser enviado a nuestro servicio tcnico para evaluacin
y eventual reparacin.
3. El tiempo de reparacin en ningn caso ser mayor de 30 hbiles das contados a
partir de la fecha de recepcin del producto en cualquiera de los sitios en donde
pueda hacerse efectiva.
4. Con cualquier Distribuidor Autorizado Intelbras podr adquirir refacciones, accesorios y partes.


55

ESTA GARANTA NO ES VLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS


a) Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas de las normales.
b) Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el Manual del Usuario en
idioma espaol proporcionado.
c) Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por
el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.

Datos del consumidor/producto.


Producto:

Marca:

Modelo:

No. Serie:

Distribuidor:
Calle y Nmero:

Colonia: Estado:
C.P.: Fecha de Entrega:
Sello y Firma:

56

Trmino de garanta
Este CERTIFICADO DE GARANTA es una ventaja adicional a lo que determina la ley,
ofrecida al Seor Consumidor. No obstante, para que el mismo posea VALIDAD, ES
IMPRESCINDIBLE que se complete el presente y se haga la presentacin de la nota
fiscal de compra del producto, sin los cuales todo lo que se encuentra aqu expresado
deje de ser efectivo.
Nombre del cliente:
Firma:
Fecha de compra:
N de nota fiscal:
Modelo:

N de srie:

Revendedor:
Seor consumidor,
Este producto ha sido proyectado y fabricado buscando atender plenamente a vuestras necesidades. Este es el objetivo primordial de nuestra actividad. Para tanta, es
IMPORTANTE que se lea atentamente este trmino.
Queda expresado que esta garanta contractual se otorga ante las condiciones que
siguen:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto, son garantizadas contra
eventuales defectos de fabricacin, que por ventura vengan a presentar, por el
plazo de 1 (un) ao, siendo este plazo de 3 (tres) meses de garanta legal ms 9
(nueve) meses de la garanta contractual, contado a partir de la entrega del producto al Seor Consumidor, segn consta en la nota fiscal de compra del producto,
que es parte integrante de este TERMINO en todo territorio nacional. Esta garanta
contractual implica el cambio gratuito de las partes, piezas y componente que
presenten defecto de fabricacin, adems de mano de obra utilizada en el reparo.
Caso no constatado defecto de fabricacin y, si, defecto(s) resultante(s) de uso
inadecuado, el Seor Consumidor correr con dichos gastos.
57

2. Constatado el defecto, el Seor Consumidor deber de inmediato comunicarsecon


el SERVICIO AUTORIZADO ms cercano que consta en el rol ofrecido por el fabricante apenas estos estan autorizados a examinar y corregir el defecto durante el
plazo de garantia aqui previstos. Si esto no es respectado, esta garanta perdera su
validad, pues el producto tendr sido violado. Consulte en el stio www.intelbras.
com la relacin de los centros de servicios.
3. En la eventualidad del Seor Consumidor solicitar la atencin domiciliar, deber
dirigirse al Servicio Autorizado ms cercano para consulta de la tasa de visita
tcnica. Caso sea constatada la necesidad de la retirada del producto, los gastos
procedentes, transporte, seguridad de traslado, ida y vuelta del producto, quedan
bajo la responsabilidad del Seor Consumidor.
4. La GARANTIA perder totalmente su validad si ocurrir cualquiera de las hiptesis
expresadas a continuacin: a) si el defecto no es de fabricacin, an, causado por
el Seor Consumidor, terceros ajenos al fabricante; b) si los daos al producto han
sido oriundos de accidentes, sinistros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, derrumbamientos, etc.), humedad, tensin en la red elctrica (exceso de tensin provocada por accidentes o oscilaciones excesivas en la red), instalacin/ uso
en desacuerdo con el Manual del Usuario o resultante de desgaste natural de las
partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza
qumica, electromagntica, elctrica o animal (insectos, etc.); d) si el nmero de
serie del producto ha sido adulterado o rasurado; e) si el aparato ha sido violado.

Siendo estas las condiciones de este Termino de Garanta complementar, Intelbras


S/A se reserva el derecho de alterar las caractersticas generales, tcnicas y estticas
de sus productos sin previo aviso.
Todas las imgenes de este manual son ilustrativas.

58

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03.13

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