CBI Jaarverslag 2009

‘CBI is ervan overtuigd

een actuele, relevante
en effectieve invulling
‘Coherentie,
te geven aan zijn
maatwerk,
missie’ | 41
samenwerken
en duurzaamheid
de belangrijkste
peilers’ | 09

‘Creëren van duurzaam

concurrentievermogen
voor exporteurs’ | 28

2 | CBI Jaarverslag 2009

I nhoud
Voorwoord .................................................... 05
1 Exporting out of poverty .................................. 07
CBI in het kort
Resultaten op strategisch niveau

2 Resultaten in de spotlight ................................ 19

Handelsbevordering
Institutionele ontwikkeling
Kenniscentrum
ITC

3 Kerncijfers..................................................... 31
Financiën
Personeel

4 Vooruitblik. ................................................... 37
Strategische focus

5 Kalender.. ...................................................... 43

CBI Jaarverslag 2009 | 3

4 | CBI Jaarverslag 2009
Standing still is the fastest way of moving backwards in a rapidly changing world
In een tijd waarin woorden als economische crisis, recessie en overheidstekorten de actualiteit
lijken te bepalen, kijkt het CBI met een positieve en eigen(wijze) blik om zich heen en naar de
toekomst. Zo geloven wij in de kracht van een groeiende economie als middel tegen armoede-
bestrijding in ontwikkelingslanden. CBI faciliteert een uniek kennisnetwerk waaraan
mensen, bedrijven en organisaties deelnemen die acteren op het gebied van de handel vanuit
ontwik­kelingslanden naar Europa. Op deze wijze levert het CBI een belangrijke bijdrage aan
econo­mische ontwikkeling in deze landen en daarmee aan duurzame armoedebestrijding.
De sterk veranderende omgeving vraagt om visie, durf en vooral om een adequate aanpak.
Dit geeft niet alleen CBI intern veel dynamiek en uitdagingen, maar ook in de samenwerking
met onze partners. Ieder afzonderlijk instrument in de keten speelt een belangrijke rol, maar
juist het samenspel hierin leidt tot synergie, samenhang en effectiviteit. Herijking van gemaakte
(beleids)keuzes ingezet in 2009 zullen in 2010 verder vorm krijgen. Meer focus en integrale
inzet van producten is hierin een belangrijke stap voorwaarts. Het CBI zal, als agentschap van
het ministerie van Buitenlandse Zaken, een belangrijke rol spelen in de uitvoering van het
Nederlandse Aid for Trade Beleid.

Hans Klunder
Algemeen Directeur
CBI Jaarverslag 2009 | 5
‘Coherentie, ‘Ketensamen-
maatwerk, werking’ | 10
samenwerken
en duurzaamheid
de belangrijkste
peilers’ | 09

‘Duurzaamheids­
training’ | 16

6 | CBI Jaarverslag 2009

1 Exporting
out of poverty

In de globaliserende wereld is internationale en regionale handel

de motor voor economische groei. Groei zorgt voor zelfredzaamheid
en ontwikkelingskansen voor mensen in ontwikkelingslanden
en draagt hiermee bij aan armoedevermindering. Duurzame export
bevordering is daarom al bijna 40 jaar de focus van het CBI.

CBI Jaarverslag 2009 | 7

 CBI in het kort
De doelstelling van het CBI is bij te
dragen aan de economische ontwik-
keling van ontwikkelingslanden door
het vergroten van hun export naar
Europa. Het CBI verleent hiertoe
diensten op het gebied van export-
marketing en exportmanagement aan
het midden- en kleinbedrijf en
bedrijfsondersteunende organisaties
in ontwikkelingslanden.
8 | CBI Jaarverslag 2009
Daarbij richt het CBI zich in de breedste zin van het woord
op een betere marketing van de producten en diensten van
de exporterende bedrijven door middel van technische
assistentie. Het CBI focust zich op de uitwisseling en het
ontsluiten van exportkennis en -vaardigheden op een
interactieve en innovatieve wijze. Verder bevordert en
steunt het CBI exportactiviteiten die duurzaam en sociaal
verantwoord zijn.
Ook in 2009 heeft het Centrum tot Bevordering van de
Import uit ontwikkelingslanden (CBI), als uitvoerend
agentschap van het ministerie van Buitenlandse Zaken, een
waardevolle bijdrage kunnen leveren. Enerzijds door het
coachen en trainen van individuele bedrijven uit
ontwikkelings­landen bij het vinden van hun weg naar en
op de Europese markt, maar ook door het opbouwen van
een institutioneel klimaat in de doellanden door de
ondersteuning van business support organisaties (BSO’s)
zoals kamers van koophandel, sector associaties of
uitvoeringsorganisaties van bijvoorbeeld het ministerie
van handel. Op deze manier dragen de CBI interventies bij
aan directe werkge­legenheidscreatie, maar zorgen we er
ook voor dat onze inspanningen beklijven en een lange
termijn impact hebben.
Deze lange termijn impact van de CBI interventies wordt
verder versterkt door een bewuste keuze voor sectordiver­
sificatie. Er is niet alleen gekozen voor sectoren met een
relatief hoog ‘pro-poor’ gehalte, maar ook voor sectoren
die relatief hoogwaardige werkgelegenheid bieden welke
 ‘Hulp heeft dan ook alleen zin als langdurige
programmatische investering die een
samenhangend pakket van interventies omvat 
kunnen bijdragen aan de vorming van een middenklasse.
Economische diversificatie als stabiele basis van een
en die samen met lokale instituties of actoren 
economisch systeem. In het feit dat ook de uitkomsten wordt uitgevoerd’
van het WRR rapport de aanpak van het CBI ten volle
onderschrijven, ziet het CBI een bevestiging van zijn — WRR rapport
ervaring en werkwijze.

Maar uiteraard is het zaak om kritisch naar onszelf te

blijven kijken en daarom heeft het CBI het afgelopen jaar
zijn strategische focus onder de loep genomen. Intern
hebben zich allerlei ontwikkelingen voorgedaan zoals de
oprichting van een nieuw kenniscentrum en de wens meer
samenhang tussen de verschillende producten te bewerk-
stelligen. Ook in de externe omgeving werd het CBI
geconfronteerd met een aantal essentiële veranderingen
zoals de economische crisis en de nieuwe landenfocus van
onze opdrachtgever, DG Internationale Samenwerking.
Om actueel, relevant en doelmatig te blijven is een nieuwe
strategische focus gedefinieerd waarbij coherentie,
maatwerk, samenwerken en duurzaamheid de belangrijk-
ste peilers zijn. Ook is er in 2009 een begin gemaakt met
een herziening van ons Monitoring en Evaluatie instru-
ment. Een verbeterd monitoring- en evaluatiesysteem en Om actueel, relevant en doelmatig te blijven
versterkte interne capaciteit zal het CBI in staat stellen om is een nieuwe strategische focus gedefinieerd
doelstellingen op impact niveau aan te tonen. Monitoring waarbij coherentie, maatwerk, samenwerken
en evaluatie zal gebaseerd worden op de ‘Managing for en duurzaamheid de belangrijkste peilers zijn
Development Results’ principes. Dit traject zal in 2010 in
samenwerking met diverse partners en opdrachtgever
nader worden uitgewerkt.
CBI Jaarverslag 2009 | 9
 Ketensamen­
werking Bolivia
Het ‘Inclusive Export Coaching
Programme’ (iECP) dat het CBI en SNV
in 2009 in Bolivia hebben opgezet in
nauwe samenwerking met CBI’s lokale
partner in Bolivia – de Nationale
Kamer voor Exporteurs van Bolivia
(CANEB) – is een veelbelovend voor-
beeld van samenwerking tussen inkoper in Europa. Op die manier hebben iECP’s een
verschillende partners in de
waardeketen.
10 | CBI Jaarverslag 2009
Via dit initiatief bundelen het CBI en SNV hun krachten en
komt het tot een vruchtbare synergie tussen de export
coaching programmes (ECP’s) van het CBI en de Inclusive
Business-projecten van SNV. Het ‘Inclusive Business’-concept
is ontwikkeld door SNV om bij te dragen aan de armoede­
bestrijding door het opnemen van gemeenschappen met
lage inkomens in de waardeketen van grotere bedrijven,
zonder het winstoogmerk te verliezen. Door grote bedrijven
aan kleine, plaatselijke bedrijfjes te koppelen, ontstaat er
een win-winsituatie voor beide bedrijven: grote bedrijven
krijgen toegang tot een groter aanbod aan goede producen-
ten, terwijl kleine leveranciers afnemers hebben voor hun
producten. Op dit moment zijn er 70 goedlopende Inclusive
Businesses in Latijns-Amerika die het levende bewijs vormen
voor het succes van dit model.
Door het ‘Inclusive Business’-model van SNV te combineren
met de kennis en jarenlange ervaring van het CBI in het
begeleiden van exporteurs bij het betreden van de Europese
markten, kunnen iECP’s worden ingezet in de hele export­
keten, van de kleinste leverancier in Bolivia tot de grootste
maximale impact op de armoedebestrijding via het scheppen
van werkgelegenheid en inkomensverbetering, zowel in de
exportsector als in de productiesector van Bolivia, inclusief
de zogenaamde Base of the Pyramid (BoP), het armste deel
van de bevolking. De eerste iECP’s zijn waarschijnlijk gericht
op de textiel-/kledingsector, het toerisme, natuurlijke
ingrediënten en de hout-/houtproductensector.
‘Wat het CBI doet, is partijen creëren en die
samenbrengen, zodat er een effectieve
samenwerking op een ander niveau ontstaat’
— Ruud Treffers, Nederlandse bewindvoerder, Wereldbank

CBI Jaarverslag 2009 | 11


landen waarin de hulp van het
CBI wordt uitgefaseerd met een
overgangsperiode tot en met
31 december 2010
landen die aan de nieuwe
landenlijst van het CBI moeten
worden toegevoegd op basis
van de gewijzigde Nederlandse
ontwikkelingsstrategieën
landen die op de landenlijst van
het CBI blijven staan
12 | CBI Jaarverslag 2009
Resultaten 
op strategisch
niveau
CBI was het afgelopen jaar volop in
beweging. Als consequentie van een
aangepaste Nederlandse ontwikke-
lingsstrategie met grotere focus op de
minst ontwikkelde landen, heeft het
CBI de landenlijst herzien.
Naast deze nieuwe landenlijst zijn, zoals al genoemd,
de thema’s coherentie, maatwerk, samenwerken en
duurzaamheid de belangrijkste peilers van de strategische,
meerjaren focus. CBI heeft deze thema’s eigen gemaakt en
de eerste resultaten tekenen zich nu al af.
Landenlijst
Het gevolg van deze herziening is dat er 5 nieuwe landen
aan de landenlijst zijn toegevoegd en de CBI assistentie in
17 landen wordt uitgefaseerd. Voor de programma’s in de
uitfaseringslanden is in samenwerking met onze lokale
partners een uitfaseringsstrategie opgezet. Ook is er een
‘Taskforce Fragiele staten’ opgericht om een plan van
aanpak voor deze nieuwe landen te formuleren.
Coherentie tussen producten
Om de inzet van de verschillende CBI-producten binnen
een geografische regio in een bepaalde economische
sector beter op elkaar af te stemmen worden er sector/
regioplannen opgesteld. Hiermee wordt geborgd dat de
CBI producten elkaar in de praktijk versterken, waardoor
het geheel meer dan de som der delen zal zijn. Tevens
ontstaat op die manier een goed beeld van de behoefte aan
aanvullende producten die vervolgens op maat ontwikkeld
kunnen worden.
Daarnaast zijn, in het licht van het behalen van nog meer
synergie de producten ‘Trainingen’ en ‘Marktinformatie’
samengevoegd in het nieuw gevormde Kenniscentrum (KC).

Taken Kenniscentrum
Naast het ontwikkelen, plannen en uitvoeren
van marktinformatie en training producten,
heeft het KC als taken:
• het ontwikkelen van een CBI brede visie,
werkwijze en infrastructuur rondom kennis;
• het signaleren en agenderen van nieuwe
thema’s die voortkomen uit CBI’s
kennisnetwerken;
• het faciliteren van inhoudelijke thema’s
waarop het CBI expliciet gaat inzetten de
komende jaren, zoals duurzaamheid/CSR;
• het adviseren t.a.v. thema’s waarin KC
specifieke expertise heeft, zoals: didactiek,
monitoring & evaluatie, (markt)onderzoek
en e-learning/e-tools.
‘Dit zijn geweldige resultaten van een 
fantastische organisatie die in het hart van ons
ontwikkelingsbeleid opereert’
— Bert Koenders, Voormalig minister van Ontwikkelingssamenwerking
Duurzaamheid
Wereldwijd groeit het besef dat overheidsorganisaties een
belangrijke rol behoren te spelen bij het bevorderen van
duurzame ontwikkeling. Ook voor het CBI is het van
belang zijn dienstverlening en bedrijfsvoering te verduur-
zamen. In 2009 werd duurzaamheid gedefinieerd als
strategisch uitgangspunt voor de komende jaren en werd
het plan van aanpak ‘Duurzaamheid bij het CBI: van missie
naar uitvoering’ gepresenteerd. CBI’s visie op duurzaam-
heid en de verder te ondernemen stappen voor het
verankeren van duurzaamheid in CBI’s dienstverlening
en bedrijfsvoering zijn erin terug te vinden, evenals de
hiervoor te ontwikkelen meetbare indicatoren.
Maatwerk
Het nieuwe landenbeleid van het ministerie van
Buitenlandse Zaken met meer focus op OS partnerlanden,
MOL’s en fragiele staten heeft onder andere tot gevolg dat
de producten van het CBI zullen worden herzien. In deze
landen is de economische infrastructuur minder ontwikkeld
dan in de landen waar het CBI gaat uitfaseren. Voordat
gedacht kan worden aan export naar de EU, zal vaak eerder
sprake zijn van capaciteitsopbouw om lokale en regionale
markten te bedienen met kwaliteitsproducten die op
economisch verantwoorde schaal worden geproduceerd.
Ook in de situatie dat bedrijven de benodigde kwaliteit en
CBI Jaarverslag 2009 | 13
 kwantiteit wel kunnen leveren, worden, door de beperk- Ketensamenwerking
tere lokale economische infrastructuur, de benodigde Het CBI heeft als kennis- en expertisecentrum op het
CBI-acties in aanloop naar de EU-markt talrijker om tot gebied van exportontwikkeling en exportpromotie
hetzelfde resultaat te komen. Een van de factoren hierbij is jarenlange ervaring met het integreren van bedrijven in
dat in deze landen zowel de overheid als het bedrijfsleven ontwikkelingslanden in internationale supply chains en
in mindere mate beschikken over een internationale met het versterken van de dienstverlening van bedrijfs-
oriëntatie. Specifiek op deze situatie aangepaste producten ondersteunende organisaties in de exportsectoren.
zijn daarom gewenst en het CBI heeft in 2009 een start Daarmee beschikt het CBI over een netwerk van partner-
gemaakt met de ontwikkeling hiervan. organisaties en lokale experts met lokale kennis en
ervaring op dit terrein.
Ook heeft het CBI de lengte van zijn meerjarige producten
(export coaching programma’s en de business support Voor het versterken van de exportsectoren in ontwikke-
organisation developmentprogramma’s) herzien. lingslanden zoekt het CBI aansluiting met (inter)nationale
Het streven was om, waar mogelijk, de lengte van organisaties zoals het ITC met een complementair
meerjarige producten in te korten, echter zonder afbreuk dienstenaanbod of waarmee synergie mogelijk is, teneinde
te doen aan het geïntegreerde karakter van de producten. duurzame resultaten in de exportsectoren zo efficiënt
Dit heeft geresulteerd in een meer modulaire opbouw van mogelijk te behalen. In opdracht van het ministerie van
deze programma’s. Het vergemakkelijkt het leveren van Buitenlandse Zaken heeft het CBI in samenwerking met de
maatwerk en geeft meer mogelijkheden om te sturen op overige Nederlandse ‘bedrijfsleveninstrumenten’:
looptijd, landen- en sectorkeuze van programma’s van DECP, EVD, PUM, BiDNetwork, FMO, IDH, SNV, CNV
het CBI. International, FNV Mondiaal en de Nederlandse ambassa-
des de website Trade2gether.org ontwikkeld. Op deze
manier zijn contactgegevens en achtergrondinformatie
van deze ‘bedrijfsleveninstrumenten’ op een centrale
plaats te vinden. De achterliggende gedachte hierbij is dat
ieder afzonderlijk instrument zijn rol in de keten speelt,
maar ook duidelijk koppelvlakken te duiden zijn waarbij
synergie behaald kan worden.

14 | CBI Jaarverslag 2009


CBI goes Green
Dat het CBI duurzaamheid hoog in
het vaandel heeft staan bewijst
Paperworld, de internationale beurs
voor papier, kantoorartikelen en
schrijfgerei.
‘Diegene die nog steeds niet gelooft in duurzame
handel en hiernaar handelt zal uiteindelijk kansen
mislopen’
— Anne-Marie Rakhorst, Search BV. Oprichter en auteur
Met het thema ‘CBI, Going Green’ en een ruim aanbod
van producten vervaardigd uit o.a. FSC gecertificeerd hout,
biologisch afbreekbaar rubber en plantaardig gekleurd
leer, speelde CBI dit jaar in op de wereldwijde ‘groene’
trend binnen de consumentensectoren. Goed nieuws
voor de 44.000 bezoekers van Paperworld, waarvan de
helft aangaf op zoek te zijn naar nieuwe producten.
De producenten aanwezig op het CBI-paviljoen tijdens
de Paperworld waren afkomstig uit het ECP voor Office
and School Supplies. Binnen dit ECP wordt veel aandacht
besteed aan duurzaamheid en ecologische productie.
Ook in andere ECP’s is in toenemende mate een ontwikke-
ling in duurzame producten en productie te signaleren.
Een tekenend voorbeeld daarvan is het bedrijf Boysen.
Vanuit het ECP voor Paints and Coatings leveren zij een
speciaal soort verf dat schadelijke stoffen uit de lucht filtert
dankzij zijn structuur. Duurzaamheid is een must en CBI
is samen met deze bedrijven hard op weg om ook op dit
gebied een leidende rol in aan te nemen.
CBI Jaarverslag 2009 | 15
 Duurzaamheids­-
training Colombia
In oktober 2009 organiseerde het hun visie moesten veranderen. MVO is niet alleen belangrijk
CBI samen met zijn Colombiaanse
tegenhanger Proexport vier work-
shops Maatschappelijk Verantwoord
Ondernemen (MVO) in Pereira, Cali,
Bogota en Medellin. Er namen meer
dan 100 Colombiaanse exporteurs
deel aan de workshops, die erop
waren gericht om uit te leggen dat
MVO en accountability concurrentie-
voordeel bieden voor bedrijven die
naar de EU willen exporteren.
16 | CBI Jaarverslag 2009
Met als uitgangspunt de eisen die EU-inkopers aan
producten stellen, worden de exporteurs via deze workshop
begeleid bij het ontwikkelen van een MVO-beleid op basis
van de hoofdstukken van de Code of Conduct Builder van het
CBI over de basisprincipes van MVO: People, Planet en Profit.
De deelnemers waren zeer enthousiast over de praktische
bruikbaarheid van de workshop en zijn van plan om de
verworven vaardigheden in de praktijk toe te passen. Na de
workshop waren alle deelnemers zich ervan bewust dat ze
om toegang te krijgen tot verschillende markten; het is ook
een principekwestie en een basisvereiste voor duurzaam
succes als ondernemer.
Aangezien duurzaamheid een strategisch thema is van het
CBI en er veel meer gegadigden zijn die om hulp vragen bij
het implementeren van MVO, heeft het CBI besloten om een
nieuwe training te ontwikkelen. De nadruk zal liggen op
beheersinstrumenten voor MVO (bijv. de OESO-richtlijnen
en ISO 26000) om exporteurs te begeleiden bij het
implemen­teren van MVO in hun bedrijf. Het doel is om een
zeer praktijkgerichte training te ontwikkelen op basis van
de database van het CBI (met gedetailleerde informatie over
richtlijnen, codes en labels die vereist zijn op de Europese
markt) en de praktijkervaringen van inkopers en
leveranciers.
‘Handel is de krachtigste motor voor groei en 
tegen armoede’
— Pascal Lamy, Directeur-Generaal WTO

CBI Jaarverslag 2009 | 17

 ‘Hoewel het ECP van het CBI
pas een jaar onderweg is,
heeft Thembi Tobie al een
succes geboekt met haar
wijnen op de Europese
markt’ | 21

‘Goed functionerende
bedrijfsondersteunende
organisaties (BSOs) zijn
voor MKB-exporteurs ‘Creëren van duurzaam
essentieel’ | 22 concurrentievermogen
voor exporteurs’ | 28

18 | CBI Jaarverslag 2009

2 Resultaten
in de spotlight

Naast mooie uitkomsten op de verschillende strategische thema’s

waar het CBI zich het afgelopen jaar op heeft gefocust, zijn er in
2009 ook op productniveau (Handelsbevordering, Institutionele
Ontwikkeling, Trainingen en Marktinformatie) indrukwekkende
resultaten behaald. Ook is, mede dankzij het beheer van het
Netherlands Trust Fund, de samenwerking met het International
Trade Centre op een hoger plan getild.

CBI Jaarverslag 2009 | 19

 Handels
Bevordering
Met als doel het verkrijgen van een
duurzame positie op de Europese
markt, bood het CBI intensieve mar-
keting en management assistentie
aan 1050 exporterende bedrijven in
meer dan 40 ontwikkelingslanden
door middel van meerjarige export
coaching programma’s (ECP’s).
20 | CBI Jaarverslag 2009
In 2009 zijn drie van deze programma’s op het gebied
van biologische levensmiddeleningrediënten, kantoor-
en schoolbenodigdheden, en buizen en uitrusting voor
de procesindustrie geëvalueerd, waarbij de volgende
resultaten zijn behaald; de 112 deelnemende exporteurs
hebben gezamenlijk additionele exporten ter waarde van
€97 mln. gerealiseerd waarvan €33 mln. naar Europa.
Daarnaast hebben deze programma’s bijgedragen aan
een toename van de werkgelegenheid met 1200
arbeidsplaatsen.

Case Thembi
Een uitstekend voorbeeld van die
goede resultaten is het verhaal van voor het bedrijf Thembi & Co.
de deelnemer Thembi & Co. Wines
aan het ECP Wine. Hoewel het ECP
van het CBI pas een jaar onderweg is,
heeft Thembi Tobie (eigenaresse van
het Black Economic Empowered
wijnbedrijf Thembi & Co uit Zuid-
Afrika) al een succes geboekt met De praktische benadering van ontwikkelingshulp vanuit het
haar wijnen op de Europese markt.
‘Leveranciers die opvallen hebben betere kansen. 
Het is een goede investering om deel te nemen aan
een export coaching programme van het CBI’
— Cor Dielenman, CBI programma manager
Met ondersteuning van het CBI heeft zij een grote deal
kunnen sluiten met de Nederlandse wijnimporteur
Dirkzwager Groep. Het resultaat hiervan is dat haar wijnen
sinds eind 2009 te vinden zijn in alle filialen van de
Nederlandse slijtersketen Mitra. Een prachtige manier om de
Nederlandse markt te betreden en een enorme stimulans
Thembi Tobie kwam over vanuit Zuid-Afrika om zelf bij de
officiële lancering van haar wijnen op de Zuid-Afrikaanse
ambassade in Den Haag aanwezig te zijn. Tijdens dit
evenement werd duidelijk wat voor impact de grote order
van Dirkzwager Groep voor Thembi heeft. Dit heeft het
geloof ook bij andere Black Economic Empowerment (BEE)
wijnbedrijven gesterkt dat er kansen liggen om met hun
wijnen de Europese markt te betreden.
CBI laat hier zien hoe dit tot succes kan leiden. Succes dat
bovendien niet van vluchtige aard blijkt. De omvang van de
bestellingen door Dirkzwager Groep is voor het komende
jaar al weer uitgebreid en gezien de positieve ervaringen van
beide partijen is de kans groot dat zich hier een langdurige
samenwerking zal ontwikkelen.
CBI Jaarverslag 2009 | 21
 Institutionele Zes programma’s werden
Ontwikkeling in 2009 opgeleverd:

• Export Training and Coaching Centre bij

Philexport Cebu, Philippines;
• Kennis- en expertise network bij Seafood
Goed functionerende bedrijfsondersteunende organisaties Service Centre van het Ministry of Marine
(BSOs) zijn voor MKB- exporteurs essentieel om toegang te Affairs and Fisheries (MOMAF), Indonesia;
krijgen tot internationale markten. Bedrijven hebben vaak • La Federación de Agroexportadores de
gebrekkige toegang tot marktinformatie en marktvereisten Honduras (FPX ) en Confederation of
en beschikken over onvoldoende export kennis en Indian Industries CII/ Technology Export
vaardigheden. Samen met de organisaties en hun netwerk Development Organisation TEDO, India;
versterken de meerjarige CBI institutionele ontwikkelings- • Capaciteitsopbouw voor bedrijfsadvisering
programma’s de key services van BSOs op specifieke bij National Agency for Export (NAFED),
terreinen zoals marktinformatie, export marketing en Indonesia;
management training en advisering, marktontwikkeling • Marktinformatiedienst met nieuwe
en handelspromotie. In 2009 waren er 40 programma’s in Marktinformatie portal bij CORPEI,
uitvoering en nog eens 30 in voorbereiding in 25 landen Ecuador.
in Sub-Sahara Afrika, Azie, en in Midden- en Zuid Amerika.

22 | CBI Jaarverslag 2009

 ‘Gewaarborgde kwaliteit, betrouwbaarheid en
verantwoord ondernemerschap zijn kernwoorden
typerend voor het CBI’
Evaluaties — Wim van Heumen, CBI programma manager
In 2009 zijn evaluaties uitgevoerd van eerder opgeleverde
programma’s in Vietnam, oost Afrika, Filippijnen en
Jordanië. Op basis van steekproeven is gebleken dat 60%
van de gebruikers/cliënten aangeeft dat hij/zij betere
dienstverlening krijgt van de betreffende BSO op die
gebieden waar het CBI assistentie heeft geboden.

CBI Jaarverslag 2009 | 23

 E valuatie  In hun intensieve samenwerking werd vormgegeven aan een
verandertraject welke drie disciplines integreert: Opbouw
van lokale export expertise: Zo’n 50 lokale exportadviseurs

ITPC - Vietnam en -trainers zijn getraind in export en hebben hun kennis en

vaardigheden vervolgens breed uitgezet bij de verschillende
bedrijfsleven ondersteunende instanties, zoals sector
associaties, in het netwerk van ITPC. Een webbased markt
informatie portal biedt Vietnamese exporteurs (en interna-
tionale importeurs en potentiële investeerders) up-to-date
en toegespitste marktinformatie, maar ook online instru-
Om het Vietnamese bedrijfsleven menten, tips en handleidingen die een exporteur in staat
stellen om gedegen plannen te maken voor een succesvolle
te voorzien van de nodige adviezen, betreding van de Europese markt of de uitbreiding van hun
trainingen en marktinformatie om marktaandeel. De strategische verbeteringen in de bedrijfs­
leven ondersteunende infrastructuur werden gerealiseerd
succesvol te exporteren naar Europa, door CBI coaching en training in strategieontwikkeling en
sloegen in 2005 het CBI en ITPC van organisatieontwikkeling alsook de algehele opbouw van
kennis en vaardigheden op exportgerelateerde terreinen.
Ho Chi Min City de handen ineen. De adviezen die het CBI gaf en geeft aan zowel de private
sector als de Vietnamese overheid hebben geleid tot
De organisaties zijn belangrijke duurzame inbedding van inspanningen in Vietnam.
netwerk- en sparringpartners voor
In een externe evaluatie van de samenwerking tussen het CBI
elkaar in de inspanningen om de en ITPC is een zeer hoge mate van impact geconstateerd,
marktkansen in de handel tussen de klanten van ITPC zijn zeer tevreden over de verbeterde
advies-, training- en markt informatie diensten van de BSO.
Vietnam en Europa te benutten.

24 | CBI Jaarverslag 2009

CBI Jaarverslag 2009 | 25
  ennis
K Trainingen
Centrum
Marktinformatie
In 2009 hebben exporteurs en BSOs in totaal ruim 800.000
CBI marktinformatiedocumenten van het CBI ontvangen
of zelf gedownload via www.cbi.eu/marketinfo.
Naast sector/product studies, e-business/marktvereisten
documenten en news & alerts voor ca. 30 sectoren
– variërend van groenten & fruit tot fashion forecasts en
van auto-onderdelen tot toerisme – maakten exporteurs deerde training.
en BSOs gebruik van export handboeken en on-line tools.
Het uitgebreide en gevarieerde aanbod aan CBI markt-
in­formatieproducten wordt hoog gewaardeerd door de
CBI doelgroep.
26 | CBI Jaarverslag 2009
In 2009 ontvingen in totaal ca. 3400 exporteurs en BSO
medewerkers uit de CBI doelgroeplanden training van
experts op het gebied van Export Marketing en
Management. Naast volle tevredenheid over de kwaliteit
van het geleerde, resulteerden deze trainingen in een
exponentiële toename van praktisch toepasbare kennis
en vaardigheden op de werkvloer. Met het aanbieden van
de training “Towards Recovery” speelde het CBI in op de
financiële crisis.
Ook speelde het CBI in 2009 in op marktontwikkelingen
door een training Fair Trade Opportunities in de markt te
zetten en heeft binnen de training E-Business de component
Corporate Social Media een prominente plek gekregen,
waarmee directe resultaten m.b.t. vindbaarheid, cliënt
contact en conversie zichtbaar werden. Een zeer gewaar-
 ‘Beeld je eens in dat ik al dat onderzoek zou doen via
Google met een analoog modem… Onze doelgroep
zou allang met pensioen zijn tegen de tijd dat het
 each online: 
R onderzoek was afgerond’
— Business Support Organisation
Een nieuwe
manier van leren
Het eerste geïntegreerde product van Door middel van een video wordt de wetgeving betreffende
REACH op een praktische manier toegelicht. Drie CBI
marktinformatie en training kwam experts geven vanuit hun sector expertise aan wat de
eind 2009 tot stand. Het resultaat een impact en implicaties zijn voor een aantal producten die
geëxporteerd worden naar de Europese markt. Deze video
online training. past in de visie en strategie van de nieuwe manier van leren
van het CBI doordat men zelf kan bepalen wanneer men de
video bekijkt. Daarnaast is dit een interactieve manier van
leren doordat er ook een forum aan gekoppeld is waarop
discussies gestimuleerd worden en waar men vragen kan
stellen. Er is getracht om zo praktisch mogelijk informatie
te verstrekken door te focussen op de chemische industrie
en de kleding sector.

CBI Jaarverslag 2009 | 27

 ITC
Het CBI en het International Trade
Centre (ITC) zijn een vier jaar durend
partnerschap aangegaan onder het
gezag van het Netherlands Trust Fund
om de gemeenschappelijke strategie
met betrekking tot Aid for Trade te
implementeren. Hierbij is er speciale
aandacht voor ‘het creëren van duur-
zaam concurrentievermogen voor
exporteurs in bepaalde exportsectoren
en bepaalde CBI-partnerlanden’.
28 | CBI Jaarverslag 2009
Door als één donor te handelen en aanvullende kennis
te vergaren, is er een vruchtbare bodem gecreëerd voor
synergie en optimale impact.
Het programma biedt BSO’s, waaronder sectorassociaties,
betere mogelijkheden voor sectorontwikkeling, zodat deze
organisaties zich op een duurzame manier kunnen
bezighouden met exportontwikkeling in alle waardeketens
van de sectoren waarvan is vastgesteld dat ze internationaal
concurrerend zijn. Het CBI en het ITC ondersteunen de
BSO’s in het bewustwordingsproces en helpen competente
en autonome actoren bij het ontwerpen, implementeren
en evalueren van sectorspecifieke exportontwikkelings-
programma’s. Het partnerschap is gericht op het creëren
van een institutionele architectuur en institutionele
capaciteiten in bepaalde ontwikkelingslanden, zodat er
daarna naar de EU en andere markten kan worden
geëxporteerd.
In 2009 is er voorbereidend onderzoek gedaan naar de
landen: Oeganda, Kenia, Tanzania, Mali, Senegal, Congo,
Zuid Afrika, Bangladesh, Jemen en de Palestijnse gebieden.
Dit heeft tot concrete plannen van aanpak en een
verkenningsmissie geleid.
CBI Jaarverslag 2009 | 29
 ‘Rekening van
Baten en
‘Balans’ | 32 Lasten’ | 33

‘Personeel’ | 35

30 | CBI Jaarverslag 2009

3 Kerncijfers

Het CBI werkt met eens vaste schil ambtenaren en een flexibele schil
van ‘payroll’ medewerkers. Het CBI werkt, in afwijking van het
departement van Buitenlandse Zaken, met een baten-lastenstelsel.
Het jaar 2009 is afgesloten met een positief resultaat. De vermelde
gegevens zijn afkomstig uit de jaarrekening van het CBI.

CBI Jaarverslag 2009 | 31

 Financiën Balans 31 12 2009
De vermelde gegevens zijn afkomstig uit de jaar­rekening
2009 van het CBI. Bedragen x € 1000.

Activa Passiva

Immateriële activa 0 Eigen Vermogen

Materiële activa exploitatiereserve 490
grond en gebouwen 0 verplichte reserve 0
installaties en inventarissen 321 onverdeeld resultaat 960
overige materiële vaste activa 495 Leningen bij het MvF 10
Debiteuren 243 Saldo voorschot/onderhanden werk 306
Nog te ontvangen 37 Voorzieningen 0
Liquide middelen 1891 Crediteuren 456
Nog te betalen 765

Totaal activa 2987 Totaal passiva 2987

32 | CBI Jaarverslag 2009

Rekening van Baten en lasten
De vermelde gegevens zijn afkomstig uit de jaar­rekening
2009 van het CBI. Bedragen x € 1000.

Baten Lasten

Opbrengst moederdepartement 17.242 Apparaatskosten

Opbrengst overige departementen 0 personele kosten 1382
Opbrengst derden 150 materiële kosten 14663
Rentebaten 2 Rentelasten 0
Vrijval voorzieningen 0 Afschrijvingskosten
Buitengewone baten 0 materieel 389
immaterieel 0
Overige lasten 0
dotaties voorzieningen 0
buitengewone lasten 0

Totaal baten 17394 Totaal lasten 16434

Saldo van baten en lasten 960

CBI Jaarverslag 2009 | 33

 Kasstroomoverzicht
De vermelde gegevens zijn afkomstig uit de jaar­rekening
2009 van het CBI. Bedragen x € 1000.

Kasstroomoverzicht

Rekening-courant RHB 1 januari 2007 3.132

Totaal operationele kasstroom -873
Totaal investeringen (-/-) -357
Totaal boekwaarde desinvesteringen (+) 0
Totaal investeringskasstroom 0
Eenmalige uitkering aan moederdepartement (-/-) 0
Eenmalige storting door het moederdepartement (+) 0
Aflossingen op leningen (-/-) -12
Beroep op leenfaciliteit (+) 0
Totaal financieringskasstroom -12
Rekening-courant RHB 31 december 2007
(=1+2+3+4) 1890

34 | CBI Jaarverslag 2009

Personeel

In 2009 werken er bij het CBI Ziekte verzuim

16 fte ambtenaren en 22 fte inhuur.
De personeelsuitgaven bedroegen 5.9 % Intern Extern
5.4 %
in 2009 ongeveer EUR 2.900.000.
Organisation Market
3.9 % 4.1 %
Analysis Research

2.8 %
Strategy
& Planning

Product Export
Development Expansion

2005 2006 2007 2008 2009

CBI Jaarverslag 2009 | 35
 ‘CBI is ervan overtuigd
een actuele, relevante
‘Het CBI zal in
en effectieve invulling
kaart gaan
te geven aan zijn
brengen welke
missie’ | 41
MVO kwesties
van belang zijn
in de sectoren
waarin het CBI
actief is’ | 40

‘Voorts zal het CBI zich in

2010 nog sterker profileren
als mondiale en sectorale
trend-watcher’ | 39

36 | CBI Jaarverslag 2009

4 Vooruitblik

De interventies van het CBI zullen in de toekomst nog meer impact

hebben doordat producten coherent worden ingezet. Tevens zal er
extra aandacht worden geschonken aan samenwerking, product­
innovatie en effectmeting. Essentieel hierbij is dat het CBI praktisch
en behoeftegericht blijft werken.

CBI Jaarverslag 2009 | 37

 Strategische
Focus
Het CBI kan als uitvoerend agentschap
van het ministerie van Buitenlandse
Zaken een belangrijke rol spelen bij
het operationaliseren van het Aid for
Trade beleid.
38 | CBI Jaarverslag 2009
Het CBI heeft als kennisinstituut een gedegen expertise
opgebouwd in capaciteitsontwikkeling ten behoeve van
exportbevordering en is met zijn sterke netwerk van
bedrijven, experts en BSOs gepositioneerd als een spin
in een web op het kruispunt tussen:
• hulp en handel: als OS-agentschap adviseert CBI
bedrijven en BSO’s en genereert hierdoor een
natuurlijke koppeling tussen de private sector
ontwikkeling enerzijds en armoedebestrijding
anderzijds;
• ontwikkelde en ontwikkelingslanden: door de
focus op export naar Europa wordt de verbinding
tussen deze twee ‘werelden’ gelegd en hulp
‘gemainstreamd’;
• beleid en praktijk; als agentschap kan het CBI
inzichtelijk maken wat handelsbeleid (tarieven,
producteisen en standaarden) voor effect heeft
in ontwikkelingslanden.
In 2010 zal het CBI zijn makelaarsrol verder gaan uitdiepen,
maar ook aandacht besteden aan thema’s zoals kennis,
duurzaamheid, fragiele staten en monitoring en evaluatie.
 ‘Synergie door nauwere samenwerking’
— Hans Klunder, Directeur CBI

Internationale samenwerking
CBI streeft voor 2010 niet alleen naar een geïntegreerde
inzet van zijn eigen producten, maar ook naar het
verbeteren van de koppelvlakken met het (inter)nationale
5.9 %
bedrijfsleveninstrumentarium. Samenwerking met deze 5.4 %
Intern Extern

partners gebeurt al, maar zal op een hoger, meer structu- worden competenties geformuleerd welke per doelgroep-
reel niveau worden getild. Gezien de Europese focus van organisatie zijn te toetsen. Hierdoor worden bereikte 4.1 % Organisation Market
3.9 % Analysis Research
het CBI, zal vanzelfsprekend aansluiting worden gezocht resultaten nog beter zichtbaar. Een kennisdomein wordt
bij de Europese Aid for Trade agenda op uitvoeringsniveau. daardoor een duidelijk begrensd kennisgebied 2.8waaraan
%

de professional zijn theoretische en praktische kennis, Strategy
& Planning
Kennisnetwerk & kennisdomeinen inzichten en methoden ontleend om competent te worden
Het CBI staat voor het actief creëren en delen van kennis in die specifieke fase van exporteren (exporteur) of export
over export naar de EU, ten einde exportbevordering. facilitatie (bedrijfsondersteunende organisaties). Product Export
Development Expansion
Om dit te realiseren worden de leeractiviteiten steeds
meer toegespitst op het binden van organisaties en hun Voorts zal het CBI zich in 2010 nog
2005 2006sterker
2007profileren
2008 als2009

medewerkers, externe experts en interne CBI medewerkers mondiale en sectorale ‘trend-watcher’ door meer in te
aan het CBI aanbod. Om het leren te effectueren zal ook zetten op het vertalen van maatschappelijke en sectorale
ingezet worden op het faciliteren van verbindingen tussen trends en ontwikkelingen naar praktisch toepasbare
dezelfde actoren. Door deze twee activiteiten -binden en leerinstrumenten.
verbinden- te faciliteren ‘ontstaat’ kennis, en juist deze
kennis garandeert actualiteit en relevantie, de elementen
die noodzakelijk zijn voor de CBI doelgroepen.

De infrastructuur waarbinnen het binden en verbinden

concept wordt vormgegeven, wordt gekenmerkt door
domeinen van kennis. Kort gezegd zal het aanbod van
kennis over Export Marketing en Management worden
geclusterd in gebieden van kennis die verwijzen naar de
verschillende fasen van exporteren. Binnen deze domeinen
CBI Jaarverslag 2009 | 39
 Duurzaamheid
De komende jaren brengt het CBI in kaart welke maat-
schappelijk verantwoord ondernemen (MVO) kwesties van
belang zijn in de sectoren waarin het CBI actief is. Ook
wordt MVO geïntegreerd in de strategieën, processen en
producten van het CBI en wordt op de website bericht over
de gekozen MVO strategie en doelstellingen. Uiteraard dient
bepaald te worden wanneer en hoe het CBI rapporteert
over de prestaties op het gebied van MVO en worden de
MVO prestaties periodiek geëvalueerd. Dit alles zal gedaan
worden aan de hand van de ISO 26000 standaard. In de
richtlijn worden nagenoeg alle MVO gerelateerde onder-
werpen behandeld, waaronder mensenrechten, arbeids-
omstandigheden, milieu, rechten van de consument, goed
bestuur, gezondheid en de rechten van lokale gemeen-
schappen. ISO 26000 is bij uitstek een instrument dat het
CBI zal inzetten bij het ontwikkelen van zijn MVO beleid.
Monitoring & Evaluatie
Het CBI heeft de ambitie om een significante bijdrage te
leveren aan de discussie over de effectiviteit van ‘Aid for
Trade’. Een verbeterd monitoring en evaluatie systeem en
versterkte interne capaciteit moet het CBI in staat stellen
om doelstellingen op impactniveau aan te tonen. pakket marktinformatie aan. De verwachting is dat in 2010
In 2009 is gestart met dit verbetertraject. Door zijn vele en
langdurige relaties met exporteurs (gemiddeld 1000 voor
een periode van vijf jaar) in ontwikkelingslanden moet vraag naar export marketing en management gerelateerde
het CBI in staat zijn om op impactniveau resultaten aan trainingen, onder zowel exporteurs als BSO’s, zullen
te tonen. CBI’s monitoring- en evaluatiesysteem is een
uitwerking van de ‘Paris Declaration on Aid Effectiveness’
40 | CBI Jaarverslag 2009
en ‘Accra Agenda for Action’ – specifiek de agenda
‘delivering en accounting for development results’.
Monitoring en evaluatie zal gebaseerd worden op de
‘Managing for Development Results’ principes. Voor de
integratie van ‘accountability’ zal gekeken worden in
hoeverre het ‘International Aid Transparancy Initiatief’
het CBI voldoende handvaten biedt.
Concrete resultaten 2010
Naast deze strategische ambities mag u ook concrete
resultaten van ons verwachten in 2010. Eind 2010 zullen
169 exporteurs in zes verschillende sectoren hun
deelname aan een meerjarig export coaching programma
hebben beëindigd en klaargestoomd zijn voor succesvolle
betreding van de Europese markt. Verder worden negen
assistentieprogramma’s aan verschillende bedrijfsonder-
steunende organisaties (BSO’s) afgerond waardoor de
kwaliteit van de dienstverlening op het gebied van
exportmarketing en management van deze organisaties
aan de exporteurs in hun land verbeterd zal zijn. Om te
voorzien in de behoefte van exporteurs en BSO’s aan
actuele informatie over Europese marktontwikkelingen,
biedt het CBI voor 27 relevante sectoren een uitgebreid
niet minder dan 670.000 publicaties onder de doelgroe-
pen verspreid zullen worden. Inspelend op een groeiende
2930 personen een CBI training volgen in 2010.
 ‘De duurzaamheidstrend heeft duidelijk meer kracht
dan ooit tevoren’
— Willem Lageweg, Directeur MVO Nederland
CBI is ervan overtuigd op deze manier een actuele,
relevante en effectieve invulling te geven aan zijn missie.

CBI Missie

To contribute to the sustainable

economic development of
selected developing countries
by providing export marketing
and management support to
their SME exporters and
Business Support Organisations
with the purpose of increasing
exports to Europe.

CBI Jaarverslag 2009 | 41

 Nieuwe lederwaren­
collectie Dutch Design
in Development | 46
 eturn to
R
sender | 51

Presentatie
‘The Mali Value
Chain’ | 49

42 | CBI Jaarverslag 2009

5 Kalender 2009

In één jaar is het CBI betrokken geweest bij zoveel interssante en

inspirerende activiteiten, dat het te ver zou voeren om alles op te
sommen. Om toch een indruk te geven, volgt een beknopte terugblik
in de vorm van een kalender met een dwarsdoorsnee van de
verschillende evenementen en activiteiten die door het jaar heen
hebben plaatsgevonden.

CBI Jaarverslag 2009 | 43

 Januari
CBI was in 2009 met een groot pavilioen aanwezig op de
vakantiebeurs. In Nederland dé beurs op het gebied van
toerisme niet alleen wat grootte betreft, maar ook qua
importantie. Het CBI paviljoen boodt ruimte aan
62 deelnemers (50 bedrijven en 12 toerisme bureau’s) uit
20 verschillende ontwikkelingslanden. De vakantiebeurs
gaf de deelnemers een uitgelezen kans om nieuwe
businesscontacten op te doen.
44 | CBI Jaarverslag 2009
Februari
In februari bracht de toenmalige minister voor
Ontwikkelingssamenwerking Bert Koenders een bezoek
aan zijn agentschap, het CBI. Hij was onder de indruk van
het enorme netwerk dat het CBI heeft. Verder was hij vol
lof over de concrete aanpak en de behaalde resultaten.
Tijdens een officieel bezoek later dat jaar in Zuid-Afrika
refereerde hij zelfs aan het CBI als ‘the most promising
instrument of his Ministry’.
 ‘Landen moeten samenwerken’
— Ivan Lewis, UK Minister of State for Foreign and Commonwealth Affairs

Maart
In maart was het CBI onder meer te vinden op CeBIT in
Hannover. Deze beurs voor de digitale industrie is voor het
CBI voornamelijk van belang als het gaat om IT outsour-
cing. Hier hebben de door CBI gecoachte bedrijven, MFEC,
Sourcio, TIAC en LeadSoft dan ook de gelegenheid
aangegrepen om zich op een prachtige manier te profile-
ren en nieuwe contacten te leggen.

CBI Jaarverslag 2009 | 45

 April Mei
In opdracht van het CBI selecteerde de DDiD (Dutch Design Op 18 mei 2009 organiseerden het CBI en het ITC een
in Development) product designer Noor Wentholt, om conferentie omtrent Aid for Trade. De conferentie vond
producent Adelphi uit Kenia te assisteren bij het ontwer- plaats in het World Trade Centre in Rotterdam en werd
pen van een nieuwe lederwarencollectie. Adelphi is een bijgewoond door onder andere Pascal Lamy, Directeur-
deelnemer aan het export coaching programma voor Generaal van de World Trade Organisation (WTO),
Home decoration, accessories & gifts van het CBI. ministers uit het Verenigd Koninkrijk en Nederland en
vertegenwoordigers van de private sector. Ter illustratie
van wat Aid for Trade in de praktijk inhoudt, werd de
Malinese mango-export aangehaald, een typisch voor-
beeld waar zowel publieke partners (CBI, ITC, USAID, de
Nederlandse ambassade) als private partners (Ahold,
Bakker Barendrecht) bij betrokken waren.

46 | CBI Jaarverslag 2009

Juni
Extra alerts financiële crisis
‘Despite the economic crisis that has hit Europe, the European market
still offers a range of opportunities for electronic components
exporters from developing countries (DC). One of the most important
developments is the rapidly increasing demand for energy
efficient components. If DC exporters can develop energy efficient
components against a competitive price, future success is almost
guaranteed.’
Dit was te lezen in een van de alerts m.b.t. de financiële
crisis die het CBI in de maanden juni, juli en augustus
gepubliceerd heeft voor 17 sectoren. In deze alerts werd
een beeld geschetst en werden praktische aanbevelingen
gegeven van de kansen en bedreigingen op de EU markt
in tijden van crisis. Bijna 9.000 alerts zijn per e-mail
verspreid onder exporteurs en bedrijfsondersteunende
organisaties.

CBI Jaarverslag 2009 | 47

 Juli
Training towards recovery
2009 stond te boek als het jaar van de financiële crisis. Het
CBI heeft hierop ingespeeld door bedrijfsondersteunende
organisaties en exporteurs de training ‘Towards Recovery’
aan te bieden. Deze training was erop gericht om organisa-
ties een actieplan te laten maken om binnen hun regio de
crisis te kunnen doorstaan en zelfs competetive advantage
te creëren t.a.v. export naar de EU. Deze trainingen zijn
positief ontvangen. kantoorbenodigdheden – worden toegelicht. Er wordt
48 | CBI Jaarverslag 2009
Augustus
Scans duurzaam inkopen
De Nederlandse overheid heeft de ambitie om in 2010
100% duurzaam in te kopen. Maar niet alleen in Nederland
is duurzaam inkopen een ‘hot issue’. Ook andere Europese
landen hebben ambities om duurzaam in te kopen.
In anticipatie hierop heeft het CBI scans ontwikkeld waarin
de duurzaamheidseisen van verschillende EU lidstaten
voor diverse productgroepen – zoals hout, verf en
verwacht dat de duurzaamheidseisen van grote invloed
zullen zijn op het gedrag van Europese inkopers en dat
deze zullen trachten om zoveel mogelijk producten die op
een duurzame manier geproduceerd zijn in te kopen.
Producenten in ontwikkelingslanden kunnen op deze
ontwikkeling inspelen en hun omzet vergroten door ook
aan deze markt te leveren. Om dit op een efficiënte en
effectieve manier te doen kunnen zij deze scans als
startpunt gebruiken.
 ‘Het is in ons eigen belang om ervaringen te delen 
en van elkaar te leren’
— Frans Makken, Ambassador

September
26 september 2009: 60 jarig bestaan van Ontwikkelings-
samenwerking. Een dag waarop werd teruggeblikt op
60 jaar ontwikkelingssamenwerking (OS), maar vooral
vooruit werd gekeken naar moderne ontwikkelings-
samenwerking, die staat voor meer resultaat door nog
betere samenwerking. Het CBI heeft, als agentschap van
het ministerie van Buitenlandse Zaken dat zich al bijna
40 jaar in het OS-veld beweegt, één van de clinics over
‘groei en verdeling’ geleid. Het was een mooie gelegenheid
om met een breed publiek van gedachten te wisselen over
private sector ontwikkeling in het algemeen en duurzame
export bevordering in het bijzonder. Een en ander werd
geïllustreerd door de CBI film ‘The Mali Mango Value Chain’
(www.cbi.eu/mangocase).

CBI Jaarverslag 2009 | 49

 Oktober November
Begin van de regionale samenwerking in Colombia. Na de feestelijke ondertekening van het ‘Netherlands Trust
De pogingen van het CBI om de regionale samenwerking Fund II’ met the International Trade Centre in maart, is in
tussen partner-BSO’s van het CBI op het gebied van de zomermaanden een hele projectstructuur uitgewerkt en
exportontwikkeling en promotieactiviteiten te stimuleren, kwam in november de stuurgroep voor het eerst officieel
begonnen hun vruchten af te werpen tijdens de eerste bijeen. De eerste stappen in een samenwerkingsverband
‘Regional TOPIX’-conferentie op 15 en 16 oktober in dat vier jaar zal gaan duren zijn gezet en beide partijen zien
Cartagena de las Indias in Colombia. Deze conferentie die met enthousiasme uit naar de concrete verkennings-
door CBI’s Colombiaanse partner Proexport was georgani- missies, waarvan de eerste, naar Jemen, nog in 2009 is
seerd, werd bijgewoond door zo’n 30 vertegenwoordigers uitgevoerd.
van partner-BSO’s van het CBI uit Guatemala, Honduras,
El Salvador, Nicaragua, Colombia, Ecuador, Peru en Bolivia.
Samen ontwikkelden ze gezamenlijke, regionale export
coaching projecten, maakten ze een handboek voor
exportontwikkeling, boden ze ondersteuning voor
bedrijfscertificering en maakten ze afspraken over
verantwoordelijkheden, actieplannen en deadlines.
De deelnemers waren zeer enthousiast over de conferentie
en daarnaast was het een uitgelezen kans voor het CBI om
naar partners te luisteren en gezamenlijk nieuwe onder-
steuningsprogramma’s te ontwikkelen voor exporteurs uit
doellanden. Een dergelijke inmenging van CBI-partners in
productontwikkeling moet ervoor zorgen dat de producten
van het CBI gelijke tred houden met de behoeften van
lokale exporteurs en BSO’s. Het implementeren van
deze producten in samenwerking met BSO-partners zal
naar verwachting ook zorgen voor een betere impact en
duurzaamheid van de activiteiten van het CBI.
50 | CBI Jaarverslag 2009
 ‘Samen met het CBI kunnen we nog veel meer
betekenen voor onze partners in
ontwikkelingslanden’
— Katja Schuurman, Televisie presentatrice en oprichtster Return to Sender

December
Op 15 december tekende het CBI voor het eerst een
samenwerkingsovereenkomst met een private partner.
Return to Sender; een jonge organisatie die op initiatief
van Katja Schuurman, een bekende Nederlandse presen­
tatrice, zich inzet om de winst van producten uit ontwik-
kelingslanden om te zetten in ontwikkelingsprojecten in
die landen. Beide organisaties zien in deze samenwerking
een belangrijke stap richting de verwezenlijking van hun
doelstellingen.

CBI Jaarverslag 2009 | 51

 Colofon

CBI
Postbus 30009
3001 DA Rotterdam
Nederland

Telefoon: +31 (0)10 2013434

Fax: +31 (0)10 4114081
E-mail: cbi@cbi.eu
Website: www.cbi.eu

Fotografie
Coverfoto: Mevrouw S. Oosterwaal
Beeldbank CBI

Ontwerp
Corps Ontwerpers

Drukwerk
Albani drukkers bv
52 | CBI Jaarverslag 2009