CERTIFICACION PROFESIONAL

UNIVERSIDAD NACIONAL
SAN LUIS GONZAGA DE ICA

FACULTAD DE ODONTOLOGA
CERTIFICACION PROFESIONAL
CURSO
DOCENTE

: EL PERU Y SU
PROBLEMATICA
H.

ALUMNO

: EDGAR HERNANDEZ

:HUAMANI ALFARO

SMITH

AO

: 5 AO

GRUPO

:3
ICA PER
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2011

1. PRESENTACIN

El esfuerzo de la profesin Odontolgica por ir de la mano con la calidad

profesional se ha manifestado en una serie de acciones desarrolladas a la
educacin continua del Cirujano Dentista peruano
conformacin

del

Colegio

Odontolgico

y que culmina con la

Peruano

(CPO),Actualmente

responsable conjuntamente con las normas establecidas, del proceso de

Certificacin de los Cirujanos Dentistas de nuestro Pas.
Ya sabiendo que la Certificacin es el Resultado de un proceso por el que se
verifica y documenta el cumplimiento de requisitos de calidad previamente
establecidos. Puede referirse a procesos o personas.
y a la vez la Certificacin de competencias Proceso mediante el cual la entidad
certificadora reconoce formalmente las competencias profesionales o laborales
demostradas por una persona natural en la evaluacin de desempeo, de
acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del SINEACE.

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Introduccin:
En este medio en el que calidad, competitividad y globalizacin se refuerzan
recprocamente, la certificacin profesional se convierte en un elemento de
relevancia crucial, para la forja e impulso de un nuevo paradigma de la
autorrealizacin humana en el siglo XXI. Surge as la certificacin profesional,
entendida como la accin del Estado para reconocer las competencias
profesionales de una persona, fueran adquiridas estas por un proceso de
aprendizaje formal o no formal, siempre y cuando pruebe que sus desempeos
se ajustan a estndares de exigencia preestablecidos.
El Per, en este ltimo lustro, est introducindose cada vez ms en procesos
de mejora de la calidad educativa. Prueba de ello es la aprobacin de Ley N
28740, del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la
Calidad Educativa (SINEACE). En esta norma se establece el parmetro
conceptual del tema de nuestro inters, a saber, la Certificacin Profesional, la
cual es definida en el artculo 11, inciso d, como: el reconocimiento pblico y
temporal de las competencias adquiridas dentro o fuera de las instituciones
educativas para ejercer funciones profesionales o laborales.

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Certificacin profesional

1. Objetivo general:
Contribuir a garantizarle a la sociedad el ejercicio competente (eficaz,
oportuno, de calidad y seguro) en todos los campos de actividad profesional.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Contribuir a la generacin o fortalecimiento de capacidades de los

Colegios Profesionales para el logro de su autorizacin y
funcionamiento como entidades certificadoras.

Favorecer la evaluacin por competencias con fines de

certificacin profesional como mecanismo de garanta de del
ejercicio profesional competente.

Favorecer

la

coordinacin

entre

instituciones

formadoras,

empleadores, sociedad civil y entidades reguladoras, para la

formacin y evaluacin basada en competencias profesionales.
3. Documentos de Referencia (Base Legal)
Ley N 28044. Ley general de Educacin.
Ley N 28740. Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y
Certificacin de la Calidad Educativa (SINEACE).
Decreto Supremo N 018- 2007- ED. Reglamento de Ley del SINEACE.
Ley N 27444. Ley de Procedimientos Administrativos.
ISO 9001: 2008 Sistemas de gestin de la Calidad.
Resolucin N 008. 2009 SINEACE/ P/ de fecha 18.02.09. Gua de
Procedimientos para Autorizacin y Registro de Entidades Certificadoras y
Certificacin Profesional.
Directriz CRT-acr-16-D. Directriz para la aplicacin de la Norma NTP-ISO/IEC
17024 para Organismos de Certificacin de Personas. 2007-01-09. Versin 00.
RN018-2008- INDECOPI/CRT del 2008-02-10.

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4. DEFINICIONES
Establecidas en el Reglamento de la Ley N 28740
Calidad
Conjunto de caractersticas inherentes a un producto o servicio que cumple los
requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas.
Certificacin
Resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el cumplimiento de
requisitos de calidad referidas a competencias profesionales de personas.
La Certificacin es el reconocimiento pblico y temporal de las competencias
adquiridas dentro o fuera de las instituciones educativas para ejercer funciones
profesionales o laborales.
Certificacin de Competencias
Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las
competencias profesionales o laborales demostradas por una persona natural
en la evaluacin de desempeo, de acuerdo a los criterios establecidos por el
ente rector del SINEACE.
Competencias Laborales
Son aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas
en su des empeo ocupacional.
Competencias Profesionales
Son aquellas que adquieren las personas en la educacin tcnico productiva y
educacin superior no universitaria y universitaria.
Entidad Certificadora
Institucin especializada encargada de realizar la evaluacin con fines de
certificacin de competencias profesionales o laborales, previa autorizacin y
registro del rgano operador del SINEACE, la evaluacin de desempeo de las
personas naturales.
La Certificacin es otorgada por el colegio profesional correspondiente, previa
autorizacin de acuerdo a los criterios establecidos por el SINEACE. Se realiza
a solicitud de los interesados.
Evaluacin
Proceso que permite valorar las caractersticas de un producto o servicio, de
una situacin o fenmeno, as como el desempeo de una persona, institucin
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o programa, por referencia a estndares previamente establecidos y

atendiendo a su contexto.
SINEACE
Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad
Educativa.
Concepto de Evaluacin de Competencias
Proceso por medio del cual un evaluador obtiene y analiza las evidencias del
desempeo profesional de una persona con base en una norma de
competencia, para emitir el juicio de demostr la competencia o an no
demostr la competencia, e identificar aquellas reas de desempeo que
requieren ser fortalecidas mediante capacitacin para alcanzar el nivel de
competencia requerido.
La evaluacin de competencias profesionales se centra en el desempeo real
de las personas, soportado por evidencias vlidas y confiables frente al
referente que es la norma de competencia profesional y no en contenidos o
potencialidades.
La evaluacin basada en competencias puede considerarse dentro del
concepto de evaluacin formativa. Por lo tanto, permite encontrar las brechas
entre el desempeo mostrado y el desempeo requerido, y trazar planes de
desarrollo con acciones de capacitacin para mejorar la calidad en el
desempeo. Se centra en demostrar las competencias en accin, en un
desempeo profesional observable y plenamente definido.
Norma de Competencia
La Norma de competencia se elabora por cada unidad de competencia y sus
elementos de competencia correspondientes. Los elementos de competencia
son descritos en trminos de los resultados que debe lograr una persona en el
desempeo de su funcin laboral profesional, los contextos en que ocurre ese
desempeo, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que puede
presentar para demostrar su competencia. As elaborada constituye la norma
de competencia para el Per.
Es recomendable, para mayor legitimidad de las Normas, que en su
elaboracin intervengan empleadores, formadores, trabajadores y otros actores
relevantes.
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El CONEAU es el rgano operador del SINEACE encargado de aprobar los

estndares y criterios de certificacin de competencias profesionales,
elaborados en concordancia con la Asamblea Nacional de Rectores y los
colegios profesionales correspondientes.
Portafolio
El portafolio es una coleccin de pruebas o evidencias que demuestran que el
aprendizaje personal necesario para ejercer determinada especialidad
Postulante
Persona natural con ttulo profesional universitario y colegiado que debe o
desea ser evaluado en sus competencias con fines de certificacin profesional.
5. RESPONSABILIDADES
Las entidades certificadoras de competencias profesionales de carcter
obligatorio y las de carcter voluntario son responsables de la aplicacin.
6. PROCEDIMIENTO
6.1 ACCIONES PREPARATORIAS
En este medio en el que calidad, competitividad y globalizacin se refuerzan
recprocamente, la certificacin profesional se convierte en un elemento de relevancia
crucial, para la forja e impulso de un nuevo paradigma de la autorrealizacin humana
en el siglo XXI.

Surge as la certificacin profesional, entendida como la accin del

Estado para reconocer las competencias profesionales de una persona, fueran

adquiridas estas por un proceso de aprendizaje formal o no formal, siempre y cuando
pruebe que sus desempeos se ajustan a estndares de exigencia preestablecidos.

6.1.1 Portafolio del Evaluador

La instancia correspondiente de la entidad certificadora organizar un portafolio
para cada evaluador que contendr:
Documentacin sustentatoria del evaluador.
Copia de los informes consolidados de evaluacin presentados.
Copia de las apelaciones de sus evaluados.
Otros.

6.1.2 Sensibilizacin

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Esta fase es de responsabilidad del rgano de gestin de la certificacin del

Colegio Profesional y el Evaluador de competencias profesionales puede
acompaar el proceso a solicitud del equipo de gestin.
Para la sensibilizacin es necesario informar al postulante sobre:
Objetivos de la certificacin
Calidad del desempeo profesional.
Los requisitos para certificar.
El proceso de evaluacin, certificacin y certificacin peridica.
Principios de la evaluacin y certificacin.
Normas de competencia a evaluar con fines de certificacin profesional.
Proceso de Autodiagnstico.
Evidencias con las cuales el candidato debe demostrar su competencia.
Caractersticas de las Evidencias: vigencia, pertinencia, autenticidad.
Diploma que recibir.
Los derechos y deberes del candidato, del evaluador y de los organismos de
gestin en la certificacin.
Beneficios profesionales, institucionales y sociales que se obtienen con la
certificacin.
Objetivo de la sensibilizacin:
a. Motivar a la postulacin a certificacin profesional y a participar en el
proceso.
b. Consolidar una cultura de calidad en los servicios proporcionados a la
sociedad.
La sensibilizacin puede realizarse por diferentes medios, tales como: Talleres
o Jornadas de sensibilizacin, medios impresos (boletines, trpticos, peridico,
revistas, etc.), medios magnticos (pgina web, correo electrnico, otros).
6.1.3 Autodiagnstico
Despus de realizado el proceso de sensibilizacin; el postulante, con la
orientacin del evaluador u otro profesional que la entidad certificadora
designe; realiza

el

autodiagnstico. Para

ello recibe el formato de

autodiagnstico, el que debe ser llenado en el tiempo y de acuerdo a las

indicaciones establecidas por la entidad certificadora.
Si el postulante considera que cumple con las competencias y los requisitos
establecidos en la norma, procede, con criterio propio, a solicitar su inscripcin
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o bien participar en acciones de capacitacin para el desarrollo de

competencias.
Es responsabilidad del postulante, como actor clave del proceso, decidir si est
listo o no para formalizar su inscripcin. La Entidad Certificadora a travs del
rgano correspondiente brindar asesora sobre dnde, cundo y cmo podra
desarrollar la competencia (s) faltante (s).
Se debe registrar los nombres de los postulantes orientados en el
autodiagnstico y entregarlo al rgano correspondiente de la entidad
certificadora.
6.1.4 Inscripcin
La inscripcin del postulante ante la Entidad Certificadora, formaliza el inicio del
proceso de certificacin profesional.
La inscripcin del postulante podr efectuarse con el cumplimiento de los
requisitos establecidos por la entidad certificadora, incluida la habilidad
profesional y la ausencia de sanciones ticas y administrativas.
Para la inscripcin deber llenar y firmar el formato de autodiagnstico.
Hecha la verificacin de lo anterior el postulante presenta la solicitud de
Inscripcin (anexo N 2). La inscripcin se realiza ante el rgano establecido
por la entidad certificadora, asignndosele un cdigo de identificacin.
Con la inscripcin formalizada se apertura el expediente del postulante que
contendr:
Currculo vitae.
Portafolio de evidencias del postulante.
Formato de autodiagnstico.
Solicitud de Inscripcin.
6.2 EVALUACIN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
6.2.1 Principios de la Evaluacin
La evaluacin de competencias profesionales se rige por los principios de:
Validez: Las evidencias recogidas durante el proceso de evaluacin deben
corresponder con la norma de competencia profesional frente a la cual se
evala una persona, proporcionando pruebas reales y ciertas. Las tcnicas e
instrumentos utilizados corresponden a la metodologa establecida.
Transparencia: El proceso de evaluacin y certificacin debe ser
desarrollado dentro del marco que establece la normatividad CONEAU
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SINEACE, sin barreras ni restricciones, asequible a toda persona, facilitando su

participacin en el momento que as lo requiera.
Confiabilidad: El proceso es confiable en la medida en que las mismas
evidencias, para el mismo candidato, recogida por otros evaluadores en otros
lugares, tienen el mismo juicio.
Confidencialidad: se debe guardar estricta reserva del proceso y de los
resultados de la evaluacin, el mismo que slo deber ser conocido por el
postulante y el rgano responsable
de la entidad certificadora.
6.2.2 Criterios para valorar y aceptar evidencias
Los criterios que se establecen para valorar las evidencias durante el proceso
de evaluacin de las competencias deben aplicarse integralmente y no son
mutuamente excluyentes.
Estos criterios son:
Pertinencia: las evidencias corresponden con las requeridas en la norma de
competencia a evaluar.
Vigencia o actualidad: las evidencias no deben estar obsoletas debido a
cambios tecnolgicos, legislativos o normativos.
Autenticidad: las evidencias corresponden al postulante evaluado y no a otra
persona; que las produjo l solo y no con la participacin de otras personas.
6.2.3 Aspectos a considerar por el evaluador antes de iniciar el proceso
o Las normas de competencia que van a evaluarse.
o Cuntos y cules elementos tiene cada norma de competencia.
o Las posibles situaciones complejas que los rangos de aplicacin puedan
generar.
o Cuntas y cules evidencias requeridas exige la norma.
o El tiempo requerido para obtener evidencias.
o Las tcnicas e instrumentos que se pueden y deben utilizar.
o La disponibilidad de formatos para registrar los resultados del proceso.
o La disponibilidad del portafolio de evidencias para cada postulante.
o Con qu instituciones se tiene convenio para ser sede evaluadora.
o Qu exigencias para el evaluador tiene la unidad de evaluacin de
competencias.
6.2.4 Portafolio del postulante
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El portafolio permite recoger evidencias del aprendizaje y el mantenimiento de

competencias de un profesional. Le induce a reflexionar sobre ello. El proceso
de reflexin establece relacin entre aprendizaje y mejora de la calidad.
Principios del portafolio:
o Desarrollo de la propia responsabilidad del profesional hacia el aprendizaje.
o Fomento del aprendizaje.
o Relacin con la experiencia y el aprendizaje que se infiere de ella.
Caractersticas:
o Coleccionar evidencias que pueden ser evaluadas.
o Analizar los procesos que conducen a las evidencias.
o Responder a una planificacin profesional de aprendizaje.
Ventajas
o Aprendizaje reflexivo.
o Experiencia real.
o Evaluacin relacionada con competencias.
Contenido de un portafolio
o Artculos de difusin, publicaciones.
o Constancias de presentaciones profesionales, ponencias.
o Investigaciones.
o Proyectos.
o Certificados de asistencia a capacitaciones: cursos, seminarios, congresos,
simposios, u otros.
o Artculos cientficos.
o Otros pertinentes a las normas a evaluar.
6.2.5 Valoracin del Portafolio
El postulante al momento de su inscripcin, presenta su portafolio actualizado
(de los ltimos 3-5 aos), y el evaluador segn normas de la entidad
certificadora procede a valorarlas, registrando
los resultados en el formato respectivo (anexo N 3).
El Portafolio aportar como mximo el veinte por ciento (20%), o su equivalente
en la escala elegida, del componente de evaluacin de conocimientos de las
competencias profesionales.
6.2.6 Plan de Evaluacin
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El Plan de Evaluacin, elaborado entre el postulante y el evaluador, define el

proceso de recoleccin y valoracin de las evidencias requeridas por la norma
de competencia, las tcnicas, los instrumentos a utilizar y el cronograma
(anexo N 4).
Los instrumentos de evaluacin deben estar debidamente codificados. Para la
codificacin se tendr en cuenta lo siguiente:
Instrumento
LCH = Lista de Chequeo

tcnica
OD = Observacin directa

nmero
Nmero correlativo de

V P = Valoracin productos

instrumento

Ejs. CT-FP-001, CT-FP-002; LCH-OD-001, LCH- OD-002; LCH-VP-001

La recoleccin de evidencias debe ser planificada por el evaluador y
consignarse en el plan de evaluacin, estableciendo:
o Las normas de competencia que van a evaluarse.
o Evidencias que se deben recoger.
o Tcnicas e instrumentos a utilizar para recoger evidencias de desempeo, de
producto y de conocimiento.
o Lugar y fecha acordados para recoger las evidencias.
En caso fuese necesario modificar el plan de evaluacin, tales modificaciones
tambin deben ser concertadas con el postulante. En ningn caso las acciones
durante el proceso de evaluacin tienen carcter unilateral.
Las actividades del postulante y el evaluador para elaborar el plan de
evaluacin son:
o Verificar los nombres de las normas y los elementos de competencia.
o Analizar los requerimientos de las normas y las evidencias a obtener.
o El evaluador debe especificar las tcnicas y los instrumentos que va a utilizar
segn las evidencias que se van a obtener.
o El plan de evaluacin debe contener las firmas del postulante y del evaluador
responsable de la elaboracin del plan.
6.2.7 Evaluacin de Conocimientos
A. Recomendaciones para el recojo de las evidencias de conocimiento
Tener en cuenta el lugar y fecha pactadas en el plan de evaluacin para el
recojo de las evidencias actuales de conocimientos.

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Verificar las condiciones de equipamiento, mobiliario, iluminacin, sonido y

dems del lugar donde se realizar esta evaluacin.
Si la evaluacin se realiza en forma grupal, preveer la distancia y disposicin
conveniente de los evaluados para evitar interferencias o intercambios entre los
evaluados.
Traer el o los cuestionarios seleccionados correspondientes a la(s) norma(s)
de competencia a evaluar y las hojas de respuesta (una por cada cuestionario),
y otros materiales necesarios.
Identificar a cada evaluado con el documento respectivo dispuesto para tal fin
por la entidad certificadora (carn de postulante, DNI, carn de colegiado, otro).
A la hora prevista dar las indicaciones respectivas sobre el registro, duracin,
llenado de la hoja de respuestas, reglas de comportamiento durante la
aplicacin del instrumento de evaluacin de conocimientos; y otros. Luego,
absolver preguntas y aclarar dudas. Terminado este momento dar por iniciada
la evaluacin y anunciar o colocar en lugar visible la hora de trmino de la
misma.
Cada instrumento de evaluacin de conocimiento debe tener una codificacin
que lo identifique y las hojas de respuesta deben usar esta codificacin del
instrumento para efectos de identificacin y auditora.
En caso de uso de cuestionarios la cartilla de preguntas no debe ser marcada
o sealada por los postulantes.
El evaluador debe recoger los cuestionarios y hojas de respuesta de cada
postulante.
Se indicar al postulante el lugar y fecha del resultado de la evaluacin.
B. Valoracin de las evidencias de conocimientos
La valoracin de las evidencias de conocimientos podr considerar dos
opciones:
1ra

100% de respuestas correctas del

instrumento de evaluacin.

2da

100%

obtenido

de

la

siguiente

manera:
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80% como mnimo de respuestas

correctas del
instrumento de evaluacin
20% como mximo de valoracin del
portafolio
(6.2.5).

6.2.8 Evaluacin de Desempeo

A. Recomendaciones para el recojo de las evidencias de desempeo
La evaluacin de desempeo es el mtodo ms aconsejable de recoleccin de
evidencias en la evaluacin por competencias. En el plan de evaluacin estn
descritas las diferentes formas en que se verificar el cumplimiento de los
criterios de desempeo, las tcnicas e instrumentos.
Previo a la observacin directa en ambiente real de trabajo o de simulacin, se
debe verificar:
Autorizacin, horario, equipamiento, insumos, y requerimientos de la norma.
Se debe considerar el uso de uniforme, protectores u otros, segn sea el
caso.
Se debe obtener, si el caso lo requiere, el consentimiento del (la) usuario(a),
cliente, paciente, entre otros.
En la fecha, lugar y hora pactados en el Plan de Evaluacin el evaluador se
debe presentar portando todos los implementos necesarios: el o los
instrumentos de evaluacin, lapiceros, tablilla de apoyo u otros que considere.
Desarrollar una comunicacin amigable con el postulante a fin de disipar un
poco las tensiones y darle seguridad.
Se ubicar en un lugar que le permita recoger las evidencias de desempeo
del evaluado, sin interferir con su actividad y evitar hacer gestos, seales,
sonidos u otros que perturben el desenvolvimiento natural del postulante.
B. Valoracin de las evidencias de desempeo
Terminada la observacin directa el evaluador proceder a valorar el resultado

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La valoracin de las evidencias de desempeo se debe hacer en el sistema

binario si cumple o no cumple, debiendo tener 100% de afirmaciones de la
lista de chequeo para considerar que cumple con el estndar o norma de
competencia y por tanto demuestra la competencia.
En caso necesario, el no cumplimiento de alguno de los criterios de desempeo
de la lista de verificacin, se explicar en el instrumento a efectos de asesorar
al postulante sobre las reas que debe reforzar.

6.2.9 Evaluacin de Producto

A. Recomendaciones para el recojo de la evidencias de Producto
Segn lo establezca la norma de competencia se ha de recoger el o los
productos para su evaluacin y valoracin,
Poner en conocimiento del postulante el o los productos que solicita la norma.
El instrumento que se utiliza en estos casos es la lista de chequeo o
verificacin, y el evaluador la aplicar segn lo acordado en el Plan.
B. Valoracin de las evidencias de Producto
La valoracin de las evidencias de producto considera el 100% de presencia de
los criterios evaluados en la lista de chequeo o verificacin para considerar que
el evaluado demuestra la competencia.
En caso de no cumplimiento del criterio es importante que la no conformidad se
registre con un comentario sustentatorio.
6.2.10 Juicio de la Competencia
Terminado el recojo de las evidencias sealadas en la Norma de Competencia,
bajo los principios de validez, transparencia y confiabilidad, el evaluador
procede a completar el Formato Resultados de la Evaluacin (anexo N 5), y
lo har firmar por el postulante.
Una vez resumidos los resultados de la evaluacin de conocimientos,
desempeo y producto(s) de todas las normas de competencia determinadas
por la entidad certificadora, el evaluador responsable procede a emitir su juicio
en relacin a los resultados para lo cual completar el formato Juicio de la
Competencia.

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El juicio de la competencia slo permite dos posibilidades de respuesta, segn

los criterios valorativos establecidos en los acpites respectivos para
evidencias de conocimiento, desempeo y producto:
a. Demostr la competencia
b. An no demostr la competencia.
6.3 RESULTADOS DE LA EVALUACIN
6.3.1 Comunicacin de Resultados
Antes de comunicar los resultados de la evaluacin, el evaluador deber
realizar una verificacin de todo lo actuado. Revisar y se asegurar de que los
instrumentos de evaluacin y dems formatos y documentos del mismo estn
debidamente llenados y sin borrones. Excepcionalmente, de ser el caso, las
enmendaduras se hacen trazando una lnea sobre el texto errado, y debern
tener las iniciales y rbrica de quien las realiz. Todos los formatos
correspondientes deben contener las firmas del evaluador y del postulante, y
todo ello debe estar ordenado en el expediente
segn pautas establecidas en el anexo N 7. Verificar que todos los
documentos pertenecen al evaluado y que los procedimientos y registros se
han llevado segn el plan de evaluacin y la normatividad establecida.
La comunicacin al postulante es continua a lo largo del proceso de evaluacin,
conforme va presentando las evidencias de su competencia y el evaluador
valorando las mismas. La comunicacin con el postulante es individual, debe
ser emptica, asertiva y respetuosa. La firma del postulante en los formatos
correspondientes es seal de que dicha comunicacin se ha realizado y no
debe, por ello, anticiparse la firma del postulante en los formatos. La entidad
certificadora establecer los mecanismos y pautas de comunicacin de la
determinacin final del logro de las competencias o juicio de las competencias.
Toda informacin relacionada a la evaluacin del postulante es de carcter
confidencial.
El evaluador bajo reserva y responsabilidad remite tres (03) copias del informe
consolidado de todas las evaluaciones, asignadas por la entidad certificadora,
que ha realizado en un periodo determinado. Una copia, adjuntando los
expedientes del (los) postulante(s), es para la instancia correspondiente de la
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CERTIFICACION PROFESIONAL

entidad certificadora; otra copia se ingresa al portafolio del evaluador y la

tercera copia para cargo del evaluador.
El postulante que considere que ha sido afectado en el proceso de evaluacin,
debe manifestarlo al evaluador y plantearle una reconsideracin.
La reconsideracin puede hacerse sobre dos momentos de la evaluacin
siguientes:
a. En la valoracin del portafolio.
b. En la valoracin de las evidencias actuales (conocimientos, desempeo,
producto).
Si no encuentra respuesta o la considera insatisfactoria, tiene derecho a apelar
una vez conocido el resultado del juicio de la competencia.
6.3.2 Asesoramiento al Postulante
Luego de realizar la comunicacin del juicio de las competencias, el evaluador
proceder a asesorar a los postulantes de acuerdo a los resultados de la
evaluacin y los procedimientos establecidos por la entidad certificadora:
o Para los que an no logren las competencias, sobre acciones formativas o la
necesidad de una mayor prctica profesional, de acuerdo a las polticas y otras
opciones que la entidad certificadora haya establecido para este fin.
o Para los que logren las competencias, sobre actividades de desarrollo
profesional continuo.
El asesoramiento se realizar con absoluto respeto al postulante y de manera
motivadora y proactiva.
La asesora debe quedar registrada en el expediente del postulante, para lo
cual se debe llenar el formato Plan de Acciones de Mejora / Desarrollo
Profesional (anexo N8) con las firmas del evaluador y del postulante.
6.3.3 Apelacin
La apelacin es un derecho de todo postulante a certificacin profesional;
consiste en solicitar a las instancias respectivas de la Entidad Certificadora que
revise la decisin tomada por el evaluador por considerar que no corresponde a
los principios y criterios de la evaluacin (Ver anexo 9: Solicitud de apelacin).
La entidad certificadora debe garantizar al postulante dos instancias de
apelacin debidamente definidas en su reglamento. Las instancias de
apelacin debern tener carcter tcnico.
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El plazo para resolver la apelacin ser como mximo de veinte (20) das
hbiles a partir de la presentacin de la apelacin.
El postulante debe dirigirse por escrito a la Entidad Certificadora (o al
organismo designado por ella) en un plazo no mayor de diez (10) das hbiles
de recibida la informacin de los resultados de la evaluacin. La Entidad
Certificadora o el organismo designado deriva la apelacin a la primera
instancia de apelacin.
Primera instancia de apelacin:
1. Puede definir directamente si la apelacin es fundada o infundada.
2. Puede establecer el recojo nuevamente de evidencias establecidas en la(s)
norma(s) correspondiente(s).
Si se requiere recoger nuevamente las evidencias motivo de la apelacin se
conformar un equipo evaluador (compuesto como mnimo por dos
evaluadores) que emitir su juicio en forma nica. Si el equipo evaluador
establece que cumple la competencia, la apelacin se declarar fundada. Si
considera que no cumple la competencia, la apelacin se declarar infundada.
Si la apelacin se declara fundada se comunicar al postulante y se continuar
con el proceso de Certificacin profesional.
Si la apelacin se declara infundada, se comunica al postulante, el cual:
1. Acepta la decisin y pasa a asesoramiento.
2. No acepta la decisin y apela a la segunda instancia.
Segunda instancia de apelacin:
Define directamente si la apelacin es fundada o infundada.
Si la segunda instancia declara la apelacin fundada se comunica al postulante
y se continuar con el proceso de Certificacin profesional.
Si la segunda instancia declara la apelacin infundada, se comunica al
postulante y pasa a asesoramiento.
Todo lo actuado formar parte del portafolio del postulante y del (los)
evaluadores.
6.3.4 Aseguramiento de la Calidad del Proceso de Evaluacin
Cada entidad certificadora debe desarrollar mecanismos de aseguramiento de
la calidad del proceso de evaluacin con fines de certificacin.
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CERTIFICACION PROFESIONAL

La auditoria de calidad del proceso de evaluacin consiste en el examen

sistemtico e independiente (interno o externo) para determinar si las
actividades y los resultados relativos a la calidad satisfacen a las disposiciones
previamente establecidas y si estas disposiciones se llevan a cabo
efectivamente y son aptas para alcanzar los objetivos.
Para ello se sugiere conformar equipo(s) auditor(es). Este equipo debe verificar
o comprobar que la evaluacin de competencias se realiza de conformidad con
lo establecido y se cumplen los principios y criterios para su realizacin.
Pueden hacerse muestreos selectivos de diferentes evaluaciones,
revisin o reelaboracin de la evaluacin en casos en que no se disponga de
suficientes evidencias que den una idea de la competencia o no se encuentren
las evidencias necesarias para tener un slido criterio.

BIBLIOGRAFA CONSULTADA
1 Zgaib Aburad, Mariam. Metodologa para evaluar y certificar competencias
laborales. SENA.
Bogot-Colombia, Octubre 2003.

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2 Direccin Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo. Procedimiento

para Certificar Competencias
Laborales Versin 03. SENA. Bogot-Colombia, Julio 2007.
3 Consejo de Normalizacin y certificacin de competencia laboral CONOCER.
Reglas Generales
y especficas de los sistemas normalizado y de certificacin de competencia
laboral. Mxico,
1998.
4 Irigoin Maria, Vargas Fernando. Competencia Laboral. Manual de conceptos,
mtodos y aplicaciones
en el sector salud. CINTERFOR/OIT. OPS. 2002.
5 Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y
Certificacin de la calidad
educativa (SINEACE), Artculo 11, penltimo prrafo.
6 Decreto Supremo N 018-2007-ED, 09-07-07, Reglamento de la Ley N
28740, Ley del
SINEACE, Captulo III, Artculo 58, inciso c).
7 Sistema Nacional de Desarrollo Profesional de Obstetricia (SINADEPRO).
Evaluacin y Certificacin
de Competencias Laborales. Gua del evaluador, Lima Per, 2006.
8 Colegio de Enfermeros del Per. Consejo Nacional. Sistema de Certificacin
del Profesional de
Enfermera, Lima Per, 2008.
9 Mertens, Leonard. Competencia Laboral: Sistemas, surgimiento y modelos.
Montevideo,
CINTERFOR, 1996.
10 Vargas Fernando. Las 40 preguntas mas frecuentes sobre competencias
laborales. OIT, CINTERFOR,
Documento Uruguay, 1999.
Banco de preguntas:
1.- ES Objetivo general DE LA CERTIFICACION PROFESIONAL:

20

CERTIFICACION PROFESIONAL

a.- Contribuir a la generacin o fortalecimiento de capacidades de los Colegios

Profesionales para el logro de su autorizacin y funcionamiento como
entidades certificadoras.
b.- Favorecer la evaluacin por competencias con fines de certificacin
profesional como mecanismo de garanta de del ejercicio profesional
competente.
c.- Favorecer la coordinacin entre instituciones formadoras, empleadores,
sociedad civil y entidades reguladoras, para la formacin y evaluacin basada
en competencias profesionales.
d.- Contribuir a garantizarle a la sociedad el ejercicio competente (eficaz,
oportuno, de calidad y seguro) en todos los campos de actividad profesional.
e.- N. A.
2.-

SON

OBJETIVOS

ESPECFICOS

DE

LA

CERTIFICACION

PROFESIONAL
a.- Favorecer la evaluacin por competencias con fines de certificacin
profesional como mecanismo de garanta de del ejercicio profesional
competente.
b.- Favorecer la coordinacin entre instituciones formadoras, empleadores,
sociedad civil y entidades reguladoras, para la formacin y evaluacin basada
en competencias profesionales.
c.- Contribuir a la generacin o fortalecimiento de capacidades de los Colegios
Profesionales para el logro de su autorizacin y funcionamiento como
entidades certificadoras.
d.- N.A
e.- T. A.
3.- ACERCA DE LA Certificacin
es el reconocimiento ..pblico y
temporal..

de

las

competencias

adquiridas

.dentro..

.fuera.. de las instituciones educativas para ejercer funciones

profesionales o laborales.
21

CERTIFICACION PROFESIONAL

4.-

acerca de Certificacin de Competencias

Proceso
Reconoce

mediante

el

cual

laentidad

formalmente

las

competencias

certificadora..

profesionales

laborales

demostradas por una persona natural en la evaluacin de desempeo, de

acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del..
SINEACE...

22