ESTUDO DE CASO:

ATENDIMENTO:

PERGUNTAS

IMPORTANTES

PARA

SE

FAZER

NO

Qual o significado de sua existncia?

O que voc est sentido neste momento, falando deste assunto?
Repetir o que ele falou, para ver se entendemos o que ele respondeu. Ex: Voc est se
sentindo tmido e boboca, falando deste assunto?
Se o cliente no consegue explicar a situao, podemos pedir para ele nos demonstrar.
Podemos usar de objetos, almofadas.. para demonstrar outras pessoas. E ele ento reage a
eles, como no dia que vivenciou tal situao. Isto para ele compreender seu prprio processo
na situao.
Perguntar como cliente est se sentido na situao. Aps a resposta, perguntar como ficar
nervoso, por exemplo, para ele. Se novamente no souber explicar, perguntas para descrever o
que est sentindo em seu corpo...
Importante sempre investigar mais a fundo o que ele fala. Por exemplo, se diz que um ser
desprezvel, perguntar o que ele quer dizer.
Aps o cliente se dar conta da realidade das coisas, de como se sentiu... podemos perguntar, o
que ele precisa fazer agora? Se ele responder que precisa de um tempo para pensar. Ento
perguntamos se ele concorda com o fechamento do trabalho neste ponto.
Perguntar se o cliente esta decidido a ficar aqui e conversar. Perguntar quem o responsvel
por ele ter vindo at a terapia. Ele precisa estar ciente de que ele o responsvel, ele que
tem algum problema, e no seu medico ou familiar que lhe encaminhou.
Se o cliente fica muito tempo em silencio, podemos perguntar o que est acontecendo?
Se trazer dois assuntos, devemos estabelecer com o cliente, sobre qual ele quer investigar e
falar.
POSSIBILIDADES DE ACESSO EXPERIENCIA DO CLIENTE
O Gestalt-terapeuta se depara com uma serie de elementos que podem ser seu objeto de
interveno. Esses elementos so: coisas que o cliente fala, coisas que ele nos mostra em seu
corpo, coisas que eles nos sinaliza por meio de sua postura, gestos, entonaes.
o relacionamento estabelecido com o terapeuta que permite ao cliente desvelar seus
conflitos, tristezas, expectativas, e compartilhar seu mundo interno e restaurar as conexes
que foram se perdendo ao longo de sua vida.
preciso ter um foco, algo que se constitua como figura e que nos permita caminhar em
direo a totalidade do cliente.
O cliente nos oferta sintomas, emoes, vivencias e crenas. Essas dimenses de existncia
podem ser delineadas e manejadas pelo psicoterapeuta, mantendo a pureza do que lhe
trazido, conservando o fenmeno, tal e qual como ele se mostra e oferecendo ao cliente a
possibilidade de uma releitura de sua prpria experincia.
Ao estabelecer o contato com o cliente j estamos intervindo, tendo uma perspectiva de sua
singularidade.
A tarefa do terapeuta dar um acolhimento dialgico e fenomenolgico as manifestaes do
cliente, sem permitir que seus prprios vieses interfiram negativamente no processo, sem
esquecer que um participante ativo na constituio dessa relao.

O cliente que busca a terapia j apresenta uma demanda, ou desconforto. Essa a

primeira oportunidade do terapeuta participar da dinmica existencial do cliente, e possa
comear a construir um vinculo de confiana.
O sintoma ou demanda, representa uma falncia nas possibilidades de a pessoa lidar
com suas dificuldades e ela tem necessidade de entender o porque de seu sofrimento.
Desta forma, a tarefa do terapeuta propiciar ao cliente a compreenso da totalidade
das circunstancias em que est inserido, muitos mais do que apenas perseguir seus
porqus.
Para entender o sintoma temos que entender a vida, a existncia de quem as vive, porque
somente a vida contem a essncia do sentimento existencial de cada um.
A experincia do cliente sagrada, devemos respeita-la, acolhe-la, deter-se na sua
contemplao. ao mesmo tempo, dever, compromisso e desafio.
A experincia uma ao aqui-e-agora, algo imediato e concreto. O veiculo de sua
vivencia o corpo. Por meio dele, o mundo entra em ns e ns participamos do mundo,
alterando e sendo alterado por ele. A experincia est na base de todo aprendizado humano.
A tarefa da terapia analisar a estrutura interna da experincia concreta, qualquer que
seja o grau de contato desta, no tanto o que est sendo experienciado, relembrado, feito,
dito... mas como o que est sendo relembrado relembrado, ou como o que dito dito, com
que expresso fcil, tom de voz, postura, afeto, omisso, considerao ou falta de
considerao para com a outra pessoa.
a experincia que preenche o significado, originando crenas e norteando
comportamentos. Significar criar forma, resgatar o que se aloja nas intimas particularidades
de nosso corpo e de nossa alta e traduzir tudo isso num conceito que faa sentido e que seja
leal a experincia.
Devemos ter um olhar atentivo para o mundo como recebemos os fatos dirios em nosso
corpo, revelando nossa vivencia dos fatos em lugar dos fatos propriamente dito.
A fenomenologia nos auxilia na explorao desse mundo inter e intrapsquico do cliente,
pretendendo compreende-lo muito mais do que explica-lo.
O Gestalt-terapeuta deve ser o encanador que vela para assegurar as emoes, para
desobstruir canais, para evitar tanto a seca como a inundao, possibilitando ao cliente
apropriar-se se seus prprios sentimentos e emoes.
O amor altrusta do terapeuta promove a confiana. Como o processo de terapia lida
frequentemente com as partes mais vulnerveis da pessoa, a confiana deve estar sempre
presente para que as duas partes se permitam revelar seus sentimentos.
esse amor que tem o condo de favorecer ao cliente sentir-se compreendido por outro
ser humano em sua experincia de acolhimento e aceitao, e, talvez, ele mesmo, possa,
num movimento paradoxal, voltar a si mesmo amorosamente, compreendendo-se e
aceitando-se.
A escuta e a fala constituem-se nos instrumentos essenciais de comunicao teraputica
e, justamente em decorrncia disso, devemos observar cuidadosamente o modo como as
palavras so proferidas, com que inteno, com que entonao, em que momento.

O terapeuta busca a compreenso e apreenso da pessoa como um todo, e justamente

esse objetivo que da sentido ao caminhar pelas diversas expresses do humano no cliente.
A Gestalt-terapia trabalha com seu cliente sem tentar decomp-lo em pedaos, mas
respeitando a unidade essencial que o define.
Acessamos a potencialidade humana atravs de sua histria, de sua existncia, dando
significado as particularidades do corpo e da alma, para assim, possibilitar ao cliente conviver
com suas ansiedade e angustias.
LEIS DA GESTALT
A Teoria da Gestalt descobriu certas leis que regem a percepo humana das formas
facilitando a compreenso das imagens e idias.
Estas leis visam alcanar a Boa-forma:
Semelhana: dita que eventos que so similares se agruparo entre si.
Proximidade: Elementos so agrupados de acordo com a distncia a que se encontram
uns dos outros. Elementos que esto mais perto de outros numa regio tendem a ser
percebidos como um grupo
Continuidade: H uma tendncia de a nossa percepo seguir uma direo para
conectar os elementos de modo que eles paream contnuos ou fluir em uma direo
especfica.
Pregnncia: Diz que todas as formas tendem a ser percebidas em seu carter mais
simples. o princpio da simplificao natural da percepo. Quanto mais simples, mais
facilmente assimilada.
Fechamento: Elementos so agrupados se eles parecem se completar. Ou seja, nossa
mente ver um objeto completo mesmo quando no h um
TEORIAS DE FUNDO
PSICOLOGIA DA GESTALT
O problema da percepo, da aprendizagem e soluo de problemas algo determinado pela
realidade do campo visto como um todo. Quando existe problema em alguma destas trs
modalidades que falta algo a verdadeira soluo da situao.
Reestruturao do campo perceptual: quando algum est doente mental ou apresenta
dificuldade existncias, ele se encontra carente no s de novos elementos que enriquecem
sua aprendizagem, ele no esta sabendo utilizar elementos j presentes no acervo de modos de
agir de seu comportamento. A ao psicoteraputica dever levar a uma correo deste
campo perceptual ou a uma reestruturao do mesmo. Assim, quando algum se sente curado,
pode-se dizer que seu campo perceptual foi reestruturado, que boas figuras provocaram a
reestruturao de seu campo total.
O cliente deve aprender a pensar em funo de todos, de inteiros, sem se perder em
detalhes.
O cliente jamais devera ser levado a dar passos as cegas, a cometer erros ruins, de onde
nada de til possa ser tirado. Um erro totalmente ruim, no processo de aprendizagem, no
deixa margem a procura de novas solues. Um erro bom pode orientar a novas respostas.
O modo que as pessoas veem fisicamente a realidade externa, geogrfica, tem muito a ver
com o modo como elas se relacionam com seu meio comportamental e psicolgico.

Estamos ligados atentamente questo de como a pessoa percebe a si e ao modo como, a

partir desta percepo, ela se organiza nela.
Estamos atentos ao modo como a pessoa apreende a realidade, as lies do cotidiano, e como
as soluciona, porque existe uma lgica entre o modo como algum organiza sua percepo e o
modo como se organiza na vida, pois as leis que regem a formao da percepo se aplicam
ao comportamento humano.
O TODO E A PARTE
Quando se deparamos com algo, a nossa percepo capta como um todo e a seguir
percebemos suas partes. O todo anterior as suas partes.
O todo perde muito de seu significado, da sua importncia, no mesmo em que, para ser
analisado, dissecado em partes.
O todo , na realidade, um fato fenomenolgico global e atravs desta globalidade que os
fenmenos poder ser compreendidos, criando ou dando conscincia de sua natureza
intrnseca.
O problema do todo-parte est em intima relao com a experincia humana, no que se
refere a percepo, ela vem sempre estruturada, ainda que feita de partes ou de sub-todos. O
seu carter estrutural tal que qualquer elemento novo que se introduza nos leva a percepo
de uma nova estrutura.
A experincia s chega at ns de modo completo, quando ela experimentada como um
todo, ainda que este todo seja apenas um esboo da realidade do ser como tal.
Para a compreenso deste todo que se descubra e se conhea a relao existente entre suas
partes, que, de certo modo, elas possam estar ou ser definidas, para que o todo como um todo
venha a luz.
Todas as partes do campo desempenham algum papel na estruturao perceptual. Assim, o
problema para o gestaltista no tanto como o dado solucionado, mas como estruturado.
Porque de todas as alternativas, possveis, emerge a estrutura atual.
O psiclogo procede de acordo com o pressuposto de que a unidade de descrio deve ser
escolhida pelo organismo que est sendo estudado; isto , as respostas do organismo
determinam o que constitui um todo significado. O cliente deve ter claro que o que ele tem,
um problema.
O todo chega at ns procedido de suas partes. Ele se lamenta, sente tenses, dores,
musculares. Essas so partes que nos so trazidas para serem curadas. Estas partes, no
entanto, s tem significado a partir do seu todo.
O homem um ser em processo dinmico. No pode se seccion-lo para entend-lo, tudo nele
tem sentido a partir do seu todo.
O Gestalt-terapia sabe que a totalidade que encerra o significado, como sabe tambm que a
intencionalidade est na totalidade. O discurso psicoteraputico no desconhece a parte, pois
o organismo como, um todo escolhe uma de suas partes para revelar-se.

O olho clinico trabalha em duas direes, na parte e no todo, a espera de que a relao
revele a totalidade, onde o discurso psicoteraputico se completa e se plenifica.
A Gestalt postula a necessidade de se compreender o homem como uma totalidade.
Princpio da abordagem gestltica: a anlise das partes nunca pode proporcionar uma
compreenso do todo, o todo ser definido pelas interaes e interdependncia das partes.
Os gestaltistas iniciaram seus estudos pela percepo e sensao do movimento.
atravs da percepo da totalidade que o crebro pode de fato perceber, decodificar e
assimilar uma imagem ou uma idia.
FIGURA E FUNDO
Tendemos a organizar percepes no objeto observado (a figura) e o segundo o plano contra o
qual ela se destaca (o fundo). A figura parece ser mais substancial e destacar-se do fundo.
Os problemas humanos no podem ser considerados isoladamente. Qualquer que seja a
figura que ele assuma, ele subjaz a ou se sobrepe a algo mais amplo, mais complexo.
Quando o cliente expor um problema, estamos ou devemos estar atentos ao seguinte
principio:
- o cliente um todo
- deve-se prestar ateno a este todo, mesmo quando ele s fala de uma parte sua
- as duas partes: ele todo e parte dele continuam presentes ou por baixo ou por detrs
- ele, como um todo, se identifica tambm com a parte que est focalizada, ou seja, sua
parte pequena coincide com sua parte grande
- sua parte grande coincide com a sua parte menor
O fundo revela a figura, permite a figura surgir. O que o cliente diz jamais pode ser entendido
em separado, pois a figura tem um fundo que lhe permite revelar-se e do qual ela procede.
O cliente se apresenta como nico, mas dentro dele existe diversas reas que tem problemas
de fronteiras e de limites no seu sistemas de intercomunicao e influencia.
Exemplo: fulana linda, mas na realidade, o que ela tem mesmo de lindo so os olhos azuis.
Existe uma troca de propriedades, atribuindo ao fundo o que prprio da figura.
O cliente o fundo, e a menor, figura a sua queixa.
Em Gestalt se afirma que o cliente sempre figura e o psicoterapeuta, fundo. O cliente
figura porque ele que deve surgir como diferenciado na configurao e porque sua
comunicao que vai apontar o caminho de uma procura mais ampla.
A relao figura-fundo no cliente extremamente fluida, sua organizao est em constante
mudana, o que gera no psicoterapeuta a necessidade de tambm ele estar em fluidez com o
cliente.
Identificar a figura (tema ou reao) no cliente identificar uma rea mais tensionada.
Identificar uma rea, um tema como figura ou como fundo significa perceber o nvel e grau de
energia presentes em determinada organizao.
Ao lado das coisas observadas, vistas, ditas, existe um espao infinito, muitas vezes neutro a
minha percepo e a minha critica. So os chamados vazios. muitas vezes nestes vazios que

est a chave do fenmeno, da compreenso. O que no nos chama a teno numa coisa, num
tema, num local pode esconder exatamente aquilo que buscamos.
Por isso, a necessidade do psicoterapeuta ter pacincia para lidar com as figuras simples, os
temas agressivos.
Figura e fundo, emborra aplicvel a todos os sentidos, oferece novos problemas quando
vamos alm da viso, problemas estes que se revestem de grande significado.
Alm da figura percebida pela viso, existe nela um fundo que os outros sentidos no captam
de imediato, mas ao qual a minha realidade interna reage a espera de identifica-lo, tornando-o
figura.
AQUI E AGORA
A experincia presente explicvel a partir de sua relao com o campo fisiolgico e cria uma
situao-histria, em que o passado passa a ter um valor relativo.
Os gestaltistas no negam que a experincia passada tenha alguma influencia na percepo e
comportamento, mas diminuem sua importncia.
Se eu tenho o presente, eu tenho tudo de que eu necessito para compreender e experinciar a
realidade como um todo.
Estar no aqui e agora significa que este aqui e agora contem e explica a relaao com a
realidade como um todo, ou seja, o que percebo agora pode ser explicado pelo agora, sem
necessidade de recorrer a experincias passadas de percepo.
Estar no aqui e agora um abrir-se analise, experienciar a realidade interna e externa,
como ela acontece, tenha ou no antecedentes que a expliquem ou justifiquem.
A experincia aqui e agora pouco ou nada tem a ver com seu sistema de percepo anterior,
ou seja, este aqui o bastante para explicar o agora do que acontece.
A experincia passada um fator importante em alguns casos, mas a tentativa de explicar toda
a percepao em tais termos est seguramente condenada ao fracasso, pois fcil demonstrar
casos em que a percepao no influenciada, de forma alguma, pela experincia passada.
Se a experincia passada pouco tem a ver com o como e com o que da experincia presente, o
psicoterapeuta poder sentir-se mais solto e criativo para lidar com o aqui e agora de seu
cliente, dando-lhe suporte para que as energias prprias do seu campo atual possam fluir mais
eficientemente.
O gestalista trabalha em cima do aqui e agora, pois ai que se compreende a pessoa como um
todo.
Existem trs tipos de variveis que podem influencias a percepo: genticas, histricas e
presentes. O presente, ou o aqui e agora absolutos no existes, mas eles bastam para a
compreenso da realidade presente.
O presente convive com o organismo e com o passado que so uma historia, numa relaao de
figura e fundo, de todo e parte.

O passado e o corpo esto presentes, aqui e agora, na pessoa como um todo, e isto basta para
entende-la e para que se possa lidar com ela criativamente.
O presente responsvel por ele mesmo, ele se auto explica se auto revelando. Tentar viver o
aqui e agora significa compromissar-se com a realidade com um todo aqui e agora. Este um
dos objetivos na psicoterapia.
TEORIA DESCRITIVA
O comportamento ocorre dentro de um campo fenomnico total, onde a distino do
comportamento como fenmeno molar e molecular.
Comportamento molar
Este ocorre num meio ambiente, ocorre num contexto externo.
O comportamento molar ocorre sob a influncia de um contexto externo pessoa. Esse
comportamento molar consciente.
Os processos externos ou o comportamento externo, ex: caminhar, falar, gesticular, so
comportamentos molares, para que eles aconteam necessria a movimentao interna de
contraes musculares, movimentando reas diversas, com impulsos nervosos maiores ou
menores.
Comportamento molecular
Ocorre dentro do organismo e somente iniciado pelos fatores ambientais a que se d o nome
de estmulos.
Pode ser fsicos ou psquicos, conscientes ou no, fazem parte dos chamados comportamentos
moleculares, so as emoes, as fantasias, as palpitaes cardacas, a dificuldade de respirar.
A todo comportamento molar, no entanto, subjaz um comportamento molecular, dependendo
da intensidade ou complexidade do comportamento molar, o molecular se intensifica e se
expressa at fisicamente.
Ex: Algum pode estar, racionalmente, fazendo uma exposio com aparente controle de sua
comunicao (comportamento molar) e o seu corpo apresenta uma intensa sudorao
(comportamento molecular). Ambos os comportamentos acontecem em um determinado
campo, em um determinado ambiente, em um determinado tempo, sendo que no s o campo
em si, mas o modo como a pessoa entra em relao com este campo influenciam diretamente
na produo e aparecimento destes comportamentos.
Meio Comportamental e Meio Geogrfico
O meio geogrfico, s, no pode ser causa de comportamentos diferentes ou idnticos. Duas
pessoas podem estar em um mesmo e nico meio geogrfico e sentirem coisas e se
comportarem diferentemente diante dos mesmos estmulos.
No o meio geogrfico, mas o modo como se reage a ele que explica o comportamento
humano.
Podemos dizer que o comportamento ocorre num meio geogrfico, ou seja, o meio
comportamental depende do geogrfico.

Em termos psicoteraputicos, quando estamos diante de um determinado comportamento,

temos que ir busca do meio geogrfico e da relao que este meio tem com o organismo das
pessoas, para que, entendendo seu meio comportamental, se possa perceber o fenmeno. O
meio comportamental um elo entre o meio geogrfico e o comportamento.
O Conceito de Campo
O campo determina o comportamento dos corpos. O comportamento do corpo, significa
no s o seu movimento em relao ao campo, mas refere-se igualmente s mudanas que o
corpo sofrer.
A Psicologia da Gestalt, embora afirmando que o meio comportamental que deve explicar o
comportamento, afirma que este meio comportamental no coincide com todo o campo
comportamento.
Podemos dizer que em psicoterapia existem dois campos: o cliente e o psicoterapeuta,
quando o cliente fala, o psicoterapeuta est em ntima relao com ele, sobretudo se o tema
no contm um campo de fora discriminado.
Existe uma homogeneidade entre o ego do psicoterapeuta e o de seu cliente. De repente, o
cliente diz algo novo, diferente, com uma fora ou energia especfica, alguma figura torna-se
distinta neste campo (fundo opaco), imediatamente tudo muda.