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Bsqueda , Seleccin y

Evaluacin de Proveedores
Bsqueda de
proveedores
Seleccin
Evaluacin y
Certificacin

Concepto de proveedores
son proveedores aquellos que proveen o
abastecen, o sea que entregan bienes o
servicios a otros.
En la actividad empresarial, la gestin de
compras, es una actividad destinada a
determinar las necesidades de la empresa y
seleccionar quienes las proveern con la
calidad adecuada al menor costo, con las
mejores condiciones de financiacin, y en el
tiempo propicio. Estas necesidades pueden
ser, entre otras, de materia prima, de
maquinarias o de servicios tcnicos.

Concepto de proveedores
Debe adems evaluarse la fiabilidad del
proveedor, su situacin financiera, la
permanencia en el mercado, los controles de
calidad que aplican para sus productos.

Fuerzas competitivas externas


( Michael Porter )
Herramienta
necesaria para
crear riqueza
en la empresa

Relaciones con los Proveedores

Necesidades de Aprovisionamiento de
materiales
1

Para incorporarlos como insumos al proceso


productivo que realizan ( Materias primas )

Para consumirlos directamente en dichos


procesos ( materiales de oficina )

Para revenderlos en el mercado ( empresas


comerciales )

Compras Empresariales vs.


Compras Individuales
Normalmente
interviene mas de un
individuo , por lo
que se necesita un
acto de coordinacin
Como son bienes
muy especficos , se
requiere un nivel de
conocimiento
especializado

Ejemplo : Compras Empresariales

Solucin
1. Debern revisar la financiacin de la compra con el depto.
De Finanzas o Contabilidad
2. Debern tener los conocimientos necesarios para saber si
los productos renen las caractersticas que se necesitan
3. Buscar los proveedores que se necesitan
4. Solicitar la propuesta o cotizaciones
5. Evaluar la propuesta o propuestas y seleccionar al
proveedor
6. Coordinar con el departamento encargado la importacin
del producto
7. Evaluar la compra

1. Bsqueda de Proveedores
Variables que influyen en el proceso
1.- La situacin de partida de la
empresa :
* Que no este satisfecha con sus
proveedores actuales
* Que desee ampliar la cantidad de
ellos

2.- El tipo de Compra :


* Proveedores a Largo plazo
* Proveedores puntuales

Tcnicas de Bsqueda
On Line
Utilizar los buscadores de internet a
travs de la descripcin del producto

Off Line
Bsqueda tradicional mediante prensa ,
radio , publicaciones etc..

Tipo de motores de bsqueda


On Line

GENERICOS
Funcionan utilizando
unos robots o spiders que
rastrean internet y leen
tantas paginas como
puedes , presentando un
ndice de direcciones de
carcter general

VERTICALES
Motores s de bsqueda mas
especficos sobre temas ,
concretos , lo que permite
que la obtencin de la
informacin sea mas
especializado en el sector que
se busca ( buscadores de
hoteles , seguros , viajes )

Motores de bsqueda verticales


On Line
http://www.emarketservices.com/start/index.html

Variante de los buscadores


verticales On Line

Metabuscadores: o multibuscadores , que


envan las consultas del usuario a un
conjunto de varios buscadores genricos
directorios , bases de datos u otras fuentes
de informacin y devuelven los resultados
que proporcionan todos ellos

Tipos de bsqueda Off Line


Se basa en la bsqueda tradicional
de productos a travs de :
Prensa, radio y
Ferias y
televisin :
exposiciones :
Mediantes
Publicaciones
Son un medio
anuncios que especializadas : para conocer de
Revistas
dan a conocer
cerca los
los productos
especializadas
productos y
que
entablar futuras
comercializan
relaciones

2. Seleccin de Proveedores

ENFOQUE
TRADICIONAL
Precio

ENFOQUE ACTUAL
Multicriterios o de
seleccin global

Proceso de Seleccin de
Proveedores

1) Evaluacin de las Necesidades


Que pedir ?
Cuando pedir ?
Cuanto pedir ?
Tcnicas estadsticas para
determinar .. Cuanto pedir ?
1.- Medias
mviles

2.- Mtodo de
mnimos
cuadrados ( Recta
de regresin )

Enfoque

Cuanto pedir ? Mtodo de Promedios


Mviles

Promedio
Mvil simple

Adquisiciones en los n periodos previos


n
Calcular el promedio mvil de los ltimos tres aos :
Promedio
(23+21+18)/3 = 20.66 toneladas para
Mvil simple el ao 6 .

Una vez Obteniendo el Pronostico


Debemos de calcular la cantidad
optima a Ordenar
Cantidad econmica a ordenar

Donde:
D=Uso anual o demanda

S= Costo de preparacin de un pedido u orden.


H= Costo de mantener o Manejar inventario
por Unidad

En el caso anterior la cantidad


econmica a pedir seria:
Tomamos como referencia que el costo de colocar una orden
es de $10 y el costo de mantener una tonelada de cereal anual
de $1.25
Encontramos
Q=2(20.66)(10)/1.25= 413.2/1.25= 18.18 toneladas.

Problemas prcticos
La escuela de capacitacin en computadoras de William
Beville, basada en Richmond, tiene en inventario libros
de ejercicios con las siguientes caractersticas:
Demanda D = 19,500 unidades por ao
Costo por ordenar S = $25 la orden
Costo de mantener H = $4 por unidad por ao
a) Encuentre la cantidad Optima a ordenar.

Problemas prcticos
La tienda de Madeline Thimmes, Dream Store, vende
camas de agua y artculos relacionados. La demanda anual
de su cama ms vendida es de 400 unidades. El costo de
ordenar es de $40, mientras que el costo de mantener es
de $5 por unidad por ao.
a) Para minimizar el costo total, cuntas unidades
deben solicitarse cada vez que se coloca una orden?

2) Realizacion de un lista de
proveedores
Informacin relevante para los
registros
Datos
identificativos :
razn social ,
domicilio legal y
comercial ,
telfono , fax , email, WEB etc..

Tipo de
productos que
Catlogos y
presta , polticas muestras de los
artculos
de descuento y
condiciones de
ofrecidos , con el
pago , condiciones resultado de los
anlisis
generales y
contratos

3) Anlisis de Oferta de los


proveedores

Esta fase conlleva :


1.- La solicitud
de propuestas a
proveedores del
paso anterior

2.- La obtencin
de su catalogo
de productos

3.- La recepcin
de ofertas
detalladas por
escritos

4) Establecimiento de Criterios de
Seleccin
Criterios
claves de
Evaluacin

Factores dominantes que van a determinar


el resultado del proceso de evaluacin
Ejemplo : Precio , plazo de entrega o Calidad
Criterios parciales o criterios globales

Solucin Caso
a) Suavizante :

Desarrollar los otros productos en pizarra ( Blanqueador y


Detergente )

R=/ En este caso la seleccin seria en base


solamente a precio ( criterio parcial )

Criterios de Seleccin globales


Precio
Especificaciones
Tcnicas

Confianza
Facilidad de
Uso

Objetivo o
Racional

Subjetivo

Modelo de Seleccin de Lehman y


OShaughnessy

Criterios de Seleccin Global

Optima / Maximo

Complete el calculo de las otras empresas y seleccione la


mejor opcin , analice los resultados

5) Certificacin de los Proveedores


Objetivo

Lograr que el proveedor realice su


labor de acuerdo a las pautas
establecidas ( Sistemas de
Gestin de Calidad )

La Norma ISO 9001:2000 nos dice :


la Organizacin debe evaluar y seleccionar a
los proveedores en funcin de su capacidad
para suministrar productos de acuerdo con los
requisitos de la organizacin

Evaluacin del
Plazo de Entrega (
El Servicio )

Evaluacin de la
Calidad del
Producto ( El
producto en si )

Certificacin de Proveedores
Importantes ventajas :
1
2
3

Elimina los costos asociados al control


Disminuyen los lead times de abastecimiento

Reduce devoluciones

El programa de Certificacin debe incluir :


Se debe evaluar :
Visitas a las fabricas * Capacidad del
proveedor para
de los mismos por
cumplir con los
parte del equipo
objetivos de calidad
multidisciplinario
* Costos y capacidad
de entrega

Se crea un equipo
conjunto clienteproveedor para
establecer un
documento de acuerdo
comn sobre
seguimiento y control
para la mejora continua

El documento sobre Seguimiento y Control


debe incluir :
Los objetivos del mismo
Las reas que debern controlarse
Los responsables del programa
La asignacin de los equipos de trabajo
La metodologa a utilizar
Los mtodos y herramientas ( documentacin y cronograma )

Criterios de evaluacin

Indicadores de Evaluacin de
Proveedores
MPM (Miss Delivery per Million),
Nmero de piezas enviadas por el proveedor
fuera de plazo por cada milln de piezas enviadas
PPM (Part per Million ),
Nmero de piezas defectuosas enviadas por el
proveedor por cada milln de piezas enviadas

Criterios de ponderacin
Asignar un nivel de gravedad a cada problema
o no conformidad del proveedor
Certificacion ISO 9001:2000
Pero no debe ser garantia absoluta

Tarea # 2

Casos prcticos del Tema


en Grupos.

Gracias !!!!

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