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Braslia, DF
2009
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sistema de recuperao ou transmitida sob qualquer forma ou por qualquer meio eletrnico ou
mecnico sem o prvio consentimento da editora.
Reviso: ACESSO - Assessoria Documental - CRB-3/006
Editorao, Diagramao e Arte: Alberto Filho
Capa: Pedro Augusto de Sousa Nascimento
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PREFCIO
A Comisso de tica Profissional (CEP) do Conselho Federal
de Biblioteconomia (CFB) estabeleceu um programa de trabalho no
sentido de atuar numa posio mais formadora, no que tange questo
tica.
Movida pelo crescimento das discusses de alguns pesquisadores
brasileiros e estrangeiros da rea, especialmente no mbito dos cursos
de ps-graduao em Cincia da Informao, e pela clara compreenso
de que a disseminao do comportamento tico entre os profissionais
demanda o fomento do debate na esfera da formao e atuao
profissional, a 14. gesto do CFB vem realizando vrias aes em
torno da temtica da tica. Entre essas aes, a CEP elegeu como de
fundamental importncia a publicao desta coletnea, com o objetivo
de apresentar novos olhares em torno da questo da tica, especialmente,
por ter entre suas principais metas o estmulo introduo de uma
disciplina sobre esse contedo nos currculos dos Cursos de Graduao
em Biblioteconomia, bem como incorporao desse tema nas agendas
da rea e no prprio exerccio profissional.
Apontar os aspectos concernentes ao assunto, seus referenciais,
assim como estimular as discusses em torno deles, pode subsidiar
a composio do contedo programtico de uma disciplina sobre
tica. Acredita-se, ainda, que o aparecimento de publicaes voltadas
especificamente rea poder favorecer o cenrio de maior envolvimento
dos formadores e bibliotecrios no aprofundamento das reflexes em
torno dessa temtica na formao acadmica e no exerccio profissional.
Tal compreenso justificou a concepo, a elaborao e a publicao
da coletnea A tica na Sociedade, na rea da Informao e da Atuao
Profissional, apresentando em seu contedo os olhares da Filosofia,
da Sociologia, da Cincia da Informao, assim como da formao e
do exerccio profissional do bibliotecrio no Brasil, j que os desafios
postos na contemporaneidade exigem a apropriao de outros domnios,
alm dos aspectos deontolgicos do fazer profissional.
Desse modo, este trabalho est constitudo em trs dimenses: das
relaes entre tica, Filosofia e Sociologia, de autorias de Waldomiro
Silva Filho e Bernard Sorj; das relaes entre tica e informao
de autoria de Rafael Capurro, Juan Carlos Molina e Jos Augusto
S U M R I O
TICA, FILOSOFIA E SOCIOLOGIA
tica sem fundamentos
Waldomiro Jos da Silva Filho
Sociologia e valores, os valores da Sociologia
Bernardo Sorj
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TICA E INFORMAO
tica intercultural de la informacin
Rafael Capurro
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contextos.
Acima de tudo, as teses neowittgensteinianas e oxfordianas3
consistiam em afirmar uma perspectiva explicitamente antinaturalista
do ser humano: a racionalidade e a relao entre aes e razes estariam
associadas ao intencional e uma conduta intencional humana
e no deve ser explicada com os mesmos instrumentos conceituais dos
processos da natureza fsica; a ao humana um processo que est fora
do alcance do conhecimento nomolgico e da explicao causal.
Para A. I. Melden (1958, p.44), autor cuidadosamente comentado
por Davidson (1980) em Actions, Reason, and Causes, a noo de
relao causal deveria exigir, por definio, que uma determinada
causa seja identificada e descrita independentemente do suposto efeito.
No que concerne ao humana no h como discriminar causas (como
o desejo, motivo, volio, inclinao) sem se referir, ao mesmo tempo,
ao seu objeto: fenomenologicamente, um desejo no pode ser separado
do desejo de fazer a ao-A e, do mesmo modo, dois desejos diferentes
s podem ser distintos porque desejo de fazer a ao-A1 em oposio
ao desejo de fazer a ao-A2. Quando se oferece o desejo de realizar
uma ao como razo para uma ao, o que est em jogo no uma
causa da ao, pois o conceito de desejo contm logicamente o conceito
da ao que a explica (no conceito de desejo de ir praia est contido
o conceito da ao desejada, ir praia). Um dos captulos de Free
Action de Melden (1958) foi intitulado Wanting and Wanting to do:
se no podemos entender a natureza do desejo de sem incluir a ao
desejada, o primeiro, o desejo, no pode ser logicamente a causa da ao.
Um desejo pode explicar que vamos praia, mas essa seguramente no
uma explicao causal. Por isso, no se pode descrever uma relao
causal entre, de um lado, um desejo e, do outro, uma ao, j que ambos
esto ligados intrinsecamente.
Ora, a explicao que recorre a uma razo (um motivo ou desejo)
possibilita uma descrio mais completa da ao, pois descreve
no movimentos fsicos de corpos e eventos fsicos, mas procura
compreender uma categoria sui generis de eventos que s podem vir
identificados a seres racionais, a saber, as aes. (MELDEN, 1958).
3 Como podemos encontrar em MELDEN, 1958; WINCH, 1958; DRAY, 1960; ANSCOMBE, 1963; KENNY, 1963;
WRIGHT, 1963.
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uma razo, ter uma certa inteno de atuar, ser um agente, atuar contra
o prprio melhor juzo ou atuar livremente. A causa o cimento do
universo; o conceito de causa o que mantm unida nossa imagem
do universo, uma imagem que de outra maneira se desintegraria
em um diptych do mental e do fsico. (DAVIDSON, 1980, p.11).
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Estrela da Tarde.
As descries so expresso, para usar um termo tcnico, de certas
atitudes proposicionais, como crenas, julgamentos, percepes,
valores, intenes:
A crena e o desejo que explicam uma ao devem ser tais que qualquer
pessoa que tenha essa crena e esse desejo teriam uma razo para agir desse
modo. Mais ainda, as descries da crena e do desejo que proporcionamos
devem exibir, na explicao teleolgica, a racionalidade da ao luz do
contedo da crena e do objeto do desejo. (DAVIDSON, 1980, p.159).
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TICA E INFORMAO
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otros problemas que han surgido desde entonces, para lo cual el lector
encuentra abundante material en el sitio de Ral Trejo Delarbre. (TREJO
DELARBRE, 2008).
3 Cul es la diferencia entre los problemas ticos planteados por
Internet en contraposicin a los planteados por los medios de
masa (tica de los medios o media ethics / communication
ethics) incluyendo la tica laboral periodstica en Mxico o
Latinoamrica?
En general se puede decir que los problemas ticos planteados por
los medios masivos de comunicacin eran, antes de Internet, ms fciles
de solucionar, dado que bastaba aparentemente poner reglas de control
adecuadas en las emisoras e impartir una educacin tica adecuada a
los intermediarios responsables de la seleccin y/o interpretacin de
los mensajes, o sea, los periodistas. Por otra parte, haba que tomar
recaudos en la educacin del usuario para prever o evitar colisiones con
las normas sociales morales y/o legales vigentes. Digo en principio,
porque por supuesto que este tipo de controles normativos tiene sus
lmites cuando los mensajes distribuidos en una estructura jerrquica
de uno a muchos se ubican en un contexto globalizado y multicultural
donde lo que no es visto como nada ofensivo en un contexto local,
lo es en otro contexto. Cuando un diario local dinamarqus publica el
30 de setiembre de 2005 caricaturas del profeta Mahoma que son una
ofensa para los musulmanes, esto no es un asunto meramente local.
(JYLLANDS-POSTEN, 2008).
Este tipo de problemas, que pueden resolverse parcialmente con
un sistema de regulacin local, cae ms en crisis en el momento en
que surge la red digital global, en la cual, en principio, todo receptor
puede ser un emisor o, por as decirlo, tambin un periodista. Esto es
lo que pasa actualmente con los blogs y otros sistemas de distribucin
de mensajes que si bien no tienen el alcance de, digamos, la CNN, s
tienen impacto local o glocal (una palabra en la que se une lo global
y lo local) de diversa envergadura. Esto significa un proceso de
liberacin del individuo o de comunidades que pueden ahora expresarse
autnomamente, sin recurrir a una emisora o a un intermediario
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2006).
A esto se suman una serie de declaraciones conjuntas en particular
con la Comunidad Europea sobre aspectos sociales y polticos de la
sociedad de la informacin en Latinoamrica, como por ejemplo:
a) Declaracin de Rio de Janeiro (LAC/EU) 22-23 Noviembre
2004;
b) Declaracin de Santo Domingo Gobernabilidad y desarrollo
en la sociedad del conocimiento (OEA);
c) Declaracin de Lisboa (LAC/EU), 8 Junio 2006;
d) Encuentro Iberoamericano sobre Objetivos del Milenio
de Naciones Unidas y TIC, Punta del Este, Uruguay, 29
de setiembre 2006 organizado por la Secretara General
Iberoamericana (SEGIB) y la Asociacin Hispanoamericana de
Centros de Investigacin y Empresas de Telecomunicaciones
(AHCIET).
Es importante citar tambin al Programa de la Sociedad de la
Informacin para Amrica Latina y el Caribe INFO LAC (2008)
patrocinado por la UNESCO y last but not least, al Portal de
Cooperacin Europa Latinoamrica en materia de sociedad de la
informacin (@ LIS 2008).
5 Cules son las virtudes a cultivar en el marco de una cultura
digital?
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REFERNCIAS
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en: 8 abr. 2008.
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Adems de estas cinco, hay otra razn que ha adquirido una gran
relevancia en los ltimos aos: los ataques a la privacidad de los
ciudadanos, entre ellos los usuarios de las bibliotecas, cuya justificacin
se encuentra en la prevencin y persecucin de las actividades terroristas,
siendo el ejemplo ms significativo la Patriot Act estadounidense
(JAEGER et al., 2003, 2004).
Si nos fijamos en estos factores, es fcil resumirlos en dos: la visin
economicista de la informacin (si no se paga no hay informacin)
y la tendencia al control y a la censura en detrimento de la libertad
(FERNNDEZ MOLINA, 2000).
Una vez que hemos dejado clara la relevancia de la tica en el sector
de la informacin, es el momento de delimitar su contenido en nuestro
contexto profesional, lo que no resulta tarea fcil. Por ejemplo, Capurro
(2001) utiliza como gua los artculos de la Declaracin Universal de
los Derechos Humanos (ONU, 1948) que tienen alguna conexin con
la informacin: respeto a la dignidad de los seres humanos (art. 1),
confidencialidad (art. 1, 2, 3, 6), igualdad de oportunidades (art. 2, 7),
privacidad (art. 3, 12), derecho a la libertad de opinin y expresin
(art. 19), derecho a participar en la vida cultural de la comunidad (art.
27), derecho de los autores a la proteccin de los intereses morales y
materiales de las obras por ellos creadas (art. 27).
Otra forma de detectar cules son las reas con implicaciones
ticas es usar como punto de partida las actividades tpicas del sector
de la informacin: produccin, coleccin, clasificacin y difusin de la
informacin. As, los problemas de derechos de autor estn totalmente
presentes en la produccin de informacin. En las tareas de coleccin
y clasificacin de la informacin tienen una gran influencia las
cuestiones de libertad intelectual y la censura. Por ltimo, la difusin
de la informacin afecta tanto a la privacidad y confidencialidad de la
informacin, como a los problemas de los servicios de referencia y al
acceso pblico a la informacin.
Buena parte de las dificultades de esta delimitacin est en que nos
encontramos con dos distintos focos (SMITH, 1997): uno centrado
en el uso y mal uso de la informacin (derechos de autor, acceso a
la informacin libre o restringido, censura, uso de informacin del
gobierno, intimidad y confidencialidad, integridad de los datos, flujo
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seres humanos.
Hay otra perspectiva desde la que puede verse el problema del
acceso a la informacin: la referida especficamente a la informacin
pblica, es decir, la perteneciente a las instituciones de carcter pblico.
En la mayora de los pases democrticos existen leyes que regulan el
derecho de acceso a la informacin pblica, y constituyen una parte
fundamental de sus polticas de informacin (HINS; VOORHOOF,
2007). El argumento en el que se basa este derecho es que para que la
democracia funcione adecuadamente es necesario que los ciudadanos
estn informados de lo que hace el gobierno y la administracin, de
cmo actan y por qu lo hacen de una determinada forma. Cuanto ms
informados estn los ciudadanos sobre los asuntos pblicos mejor podr
desarrollarse el sistema democrtico. Esta transparencia administrativa
es el punto de partida esencial para que los ciudadanos puedan exigir
responsabilidades y rendicin de cuentas a las instituciones que los
gobiernan, por lo que constituye un elemento clave para evitar los
problemas de corrupcin gubernamental. (STURGES, 2007).
Este derecho de los ciudadanos ha tomado una nueva dimensin
con el desarrollo tecnolgico. As, cada vez es ms frecuente que todo
tipo de organismos pblicos confe en los sitios web como la mejor va
para difundir informacin, proporcionar acceso a los servicios de tal
organismo, y proporcionar impresos, recursos e informacin necesaria
para que los ciudadanos interacten con su gobierno. Por otro lado,
tambin proporcionan un medio por el que conducen sus actividades
diarias y archivan la informacin bsica relacionada con tales actividades.
Desde los diferentes gobiernos nacionales (Estados Unidos, Canad,
Francia. Alemania, Espaa, Brasil, etc.) o supranacionales (Unin
Europea) se est fomentando, a travs de diferentes instrumentos
legales y polticos, que los diferentes organismos pblicos se muevan
al entorno web para dirigir sus actividades, informar a los ciudadanos y
mejorar la efectividad del gobierno por el uso de Internet.
Si utilizamos como primer ejemplo el caso de Estados Unidos, la
Freedom of Information Act 1966 (FOIA), modificada por la Electronic
Freedom of Information Act Amendments de 1996, establece
procedimientos por los que los individuos pueden requerir y tener
acceso a la informacin del gobierno independientemente del formato.
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Para disminuir el coste del ejercicio de este derecho, dicha ley tambin
requiere que los organismos del gobierno coloquen frecuentemente los
documentos requeridos en Internet. Con ese objetivo, muchos organismos
federales han desarrollado salas de lectura FOIA en lnea. Iniciativas
similares se estn desarrollando en otros pases de la Unin Europea,
e incluso en la propia Comisin Europea, cuyos documentos son de
acceso pblico desde 1993. En este sentido, la Unin Europea puso en
marcha un intento de armonizacin de las polticas de cada estado, cuyo
primer paso fue el Libro Verde sobre la informacin del sector pblico
(COMISIN EUROPEA, 1998), seguido de una directiva (UNIN
EUROPEA, 2003). Desgraciadamente, el primer objetivo, que era
mejorar el acceso y difusin de la informacin pblica, qued reducido
a sus aspectos meramente comerciales de la reutilizacin de dicha
informacin. Si nos referimos al caso de Brasil, su Constitucin recoge
el principio general de acceso a la informacin pblica en su artculo 5,
inciso XXXIII. Desgraciadamente, este precepto constitucional no ha
sido desarrollado mediante una legislacin apropiada, por lo que en la
actualidad el derecho de acceso a la informacin pblica est regulado
de forma diversa, incompleta e insuficiente.
Pero poner la informacin pblica en sitios web no es suficiente.
Para alcanzar los objetivos deseados es necesario que las pginas web
de las instituciones pblicas ayuden realmente a los ciudadanos a
enfrentarse a los problemas diarios, a encontrar los caminos apropiados
para los servicios del gobierno necesitados, a proporcionarles acceso
directo a cualquier documento pblico deseado y a dirigir sus
actividades e interactuar eficazmente con los diferentes gobiernos y
administraciones. Para conseguir estos propsitos, los bibliotecarios y
dems profesionales de la informacin se encuentran en una posicin
nica para servir de gua y ayudar a los ciudadanos a sacar el mximo
partido de esta informacin (SMITH et al., 2000; MISSINGHAM,
2008).
Un excelente modelo a seguir para conseguir que el acceso a la
informacin pblica por parte de los ciudadanos sea ptimo, es el
establecido por Toby Mendel (2008) en su informe para la UNESCO,
que consta de nueve principios fundamentales y que, por su indudable
inters, enumeramos a continuacin:
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a) mxima transparencia;
b) obligacin de publicar;
c) los organismos pblicos deben promover el gobierno abierto;
d) las excepciones al libre acceso deben ser limitadas y
muy estrictamente definidas;
e) los procedimientos establecidos deben facilitar el acceso;
f) los individuos no deben afrontar costes excesivos por
las peticiones de informacin;
g) las reuniones de los organismos pblicos deben ser abiertas;
h) la transparencia tiene prioridad;
i) proteccin para los crticos y denunciantes.
4 SUMINISTRO DE INFORMACIN
Uno de los principios bsicos de nuestra profesin es que hay
que proporcionar la informacin que pide el usuario, sin que sea de la
incumbencia del profesional el contenido de la informacin solicitada o
el objetivo que se persigue. Aunque esto es verdad en trminos generales,
hay casos en los que se pueden plantear problemas de carcter tico.
Un buen ejemplo es el caso del estudiante al que se le ve deprimido y
que solicita un libro sobre el suicidio. Debera el profesional negarle
el acceso a esa informacin o romper su deber de confidencialidad y
avisar a familia, amigos, etc.? Otro ejemplo: qu sucede si el usuario
solicita informacin sobre fabricacin de bombas? A este respecto, la
neutralidad como uno de los valores bsicos de este sector profesional,
definida muy claramente por Foskett (1962) en la frase no politics, no
religion, no morals, est siendo puesta en tela de juicio en los ltimos
tiempos, sobre todo por la obsesin internacional por la seguridad y la
lucha contra el terrorismo. De esta forma, hay quienes ponen en duda
esta actitud de no comprometerse respecto de las posibles consecuencias
negativas de proporcionar determinada informacin, abogando por que
se pueda rechazar el suministro de cierta informacin por razones de
responsabilidad tica (MILTENOFF; HAUPTMAN, 2005).
Tambin hay que plantearse en este apartado el problema de la calidad
del servicio que se presta al usuario o cliente. Una de las obligaciones
ticas inherentes a cualquier grupo profesional es proporcionar un
servicio que rena unos requisitos mnimos de calidad. Esto incluye
elementos muy diversos como, por ejemplo, encargarse slo de trabajos
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complementarias.
En este punto, nos volvemos a plantear cuestiones que ya hemos
analizado en el apartado dedicado al acceso a la informacin: cundo
debe ser considerada un artculo de consumo y cundo prima su
carcter de derecho humano?, es predominante la idea de propiedad
privada o la de propiedad compartida? Pues bien, en los ltimos aos
ha surgido un fuerte movimiento, con diversas ramificaciones, a favor
de la idea de la informacin como algo pblico, compartido, de acceso
libre y gratuito. Se pueden resumir en dos las razones fundamentales
que estn en la raz de este movimiento. Por un lado, las inmensas
posibilidades que el entorno digital ofrece para generar, compartir,
integrar y distribuir la informacin. Por otro, el proceso de excesivo
fortalecimiento de la normativa derecho de autor que, como acabamos
de ver, se est produciendo en los ltimos aos, al sumar diferentes
capas de proteccin: legal, tecnolgica y contractual, dando lugar a
un intenso control sobre las obras digitales. De hecho, se ha hecho
muy presente el dilema tico entre el respeto al derecho de propiedad
intelectual o al derecho de acceso a la informacin por parte de los
ciudadanos (VAAGAN; KOEHLER, 2005).
Esta tendencia o movimiento hacia el uso libre y compartido de la
informacin tiene diferentes ramas y bifurcaciones, dependiendo del
objetivo especfico que se persiga. El pionero fue, probablemente, el
movimiento del software libre, con su idea de que el software puede
y debe ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido
libremente. Inspiradas en este movimiento surgieron las licencias
creative commons, cuyo principal responsable es Lawrence Lessig
(2003), y cuyo objetivo es eliminar las barreras que coartan la
creatividad, facilitando el uso y distribucin de contenidos digitales
para el dominio pblico. Suponen devolver el poder a los autores sobre
sus obras, permitindoles aprovecharse de las nuevas tecnologas para
difundir sus obras mediante licencias suficientemente flexibles como
para que el autor decida qu usos consiente y cules no, sustituyendo
al clsico y excesivamente restrictivo quedan reservados todos los
derechos. No menos interesante, en especial para el mundo de la
educacin y la investigacin, es el movimiento open access, que se
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1 INTRODUO
Em que pese a atualidade do tema tica, notadamente na denominada
sociedade da informao, foi apenas a partir da dcada anterior que os
aspectos ticos inerentes atuao profissional passaram a ser objeto
de preocupao mais explcita na literatura da rea de Biblioteconomia
e Cincia da Informao, em aspectos diretamente relacionados a
questes gerenciais ou de disseminao da informao.
No entanto, as questes afetam a atividade nuclear da rea, qual seja,
aquela que permite que a informao produzida possa ser efetivamente
utilizada a organizao da informao so ainda incipientes6 e, j h
algum tempo, vm sendo objeto de nossas preocupaes investigativas
(FERNNDEZ-MOLINA; GUIMARES, 2002; GUIMARES;
FERNNDEZ-MOLINA, 2003; GUIMARES et al., 2005).
1 No presente trabalho, fruto do projeto integrado de pesquisa Aspectos ticos em tratamento temtico da informao,
coordenado por Jos Augusto Chaves Guimares e financiado pelo CNPq, resgatam-se, atualizam-se e sistematizam-se
aspectos anteriormente tratados por Guimares et al (2007) e apresentados no VIII Congreso de ISKO-Espaa (Len,
abr. 2007).
2 Professor adjunto do Departamento de Cincia da Informao da Universidade Estadual Paulista UNESP. Pesquisador
do CNPq. E.mail: guimajac@marilia.unesp.br
3 Doutorando no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: fabio@fcav.
unesp.br
4 Doutorando no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: karl_almeida@
yahoo.com.br
5 Mestranda no Programa de Ps-graduao em Cincia da Informao da UNESP Marlia. E.mail: suellenmilani@
hotmail.com
6 Registram-se, nesse mbito, mais especialmente os trabalhos de Dahlberg (1993), Beghtol (2002, 2005), FernndezMolina e Guimares (2002), Garca Gutirrez (2002), Olson (2002, 2003), Guimares e Fernndez-Molina (2003),
Guimares (2005), Guimares et al. (2005), Fernndez-Molina et al. (2005), Hudon (1997), Bair (2005) e Van der Walt
(2004).
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DO
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4 CONSIDERAES FINAIS
De uma anlise geral das abordagens tericas apresentadas,
observa-se uma consonncia e complementaridade entre as mesmas,
o que revela no apenas a importncia como tambm a atualidade do
tema. Nesse sentido, destaca-se mais especialmente o aporte terico
advindo da antropologia, da sociologia, da psicologia social e dos
estudos culturais (com ateno ao multiculturalismo) como cincias que
contribuem com a maioria dos pressupostos dos autores, construindo
uma linha relativista da questo da representao e da organizao do
conhecimento.
Tais aspectos levam reflexo de que as questes ticas que
perpassam a rea de organizao da informao devem, antes, ser
discutidas e evidenciadas no nvel axiolgico, por meio da identificao
de valores para, como decorrncia, assumirem uma dimenso
deontolgica, por meio da previso em cdigos de tica profissional.
A vista disso, e visando a contribuir com tal cenrio, prope-se o
seguinte conjunto de valores como inerentes rea e sempre servindo
quilo que se poderia denominar como um macrovalor: o acesso
informao.
Tais valores, por sua vez, sintetizam as abordagens tericas
anteriormente mencionadas, e podem ser assim enunciados:
a) garantia cultural/ transculturalidade de mediao: relacionase aos aspectos da globalizao cultural refletidos nos Sistemas
Globais de Informao e supe que indivduos de culturas
diferentes precisam de tipos diferentes de informao e possuem
uma diversidade de formas de acesso para obt-la;
b) hospitalidade cultural: atuando como aplicao prtica e
funcional do valor tico Garantia Cultural, tem como fundamento
o respeito aos indivduos e suas culturas proporcionando o debate
e a troca de informao sobre questes ticas em um Sistema
Global de Informao, por meio da incluso de garantias culturais
que contemplem os mais diversos usurios;
c) fidedignidade na representao/rotulao da informao:
baseando-se no respeito diversidade cultural, busca fidedignidade
na nomeao/ rotulao/ representao da informao como
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representao;
h) respeito ao domnio de conhecimento: considerar a forma de
organizao de um domnio de conhecimento , necessariamente,
reconhecer o modo pelo qual os grupos sistematizam seu prprio
conhecimento. Valor tico por excelncia, reitera a importncia de
os sistemas de informao respeitarem as comunidades discursivas
em seus aspectos culturais intrnsecos, e mais especificamente
no que tange lgica dos domnios de conhecimento que se
constroem nessas comunidades;
Da negao de tais valores observam-se os problemas ticos,
relativos aos desvios, imprecises, omisses, preconceitos, censura,
literalidade na traduo, falta de sistematizao/padronizao,
crena na neutralidade dos processos, produtos e instrumentos e no
universalismo absoluto da ORC. Esses problemas interferem no acesso
e na disseminao da informao para as comunidades de usurios,
portanto, devem ser evitados a partir de uma atuao do profissional
responsvel pela ORC, buscando continuamente solues de maneira
tica.
113
REFERNCIAS
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114
117
119
126
130
TICA PROFISSIONAL
E
A FORMAO ACADMICA
131
132
133
134
135
137
138
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COULANGES, Fustel de. A cidade antiga: estudos sobre o culto, o
144
146
COMPORTAMENTO TICO:
fundamentos e orientaes normativas ao exerccio profissional do
bibliotecrio
Henriette Ferreira Gomes1
1 ABORDAGEM INTRODUTRIA ACERCA DA TICA
Ao abordar a temtica da tica algumas demarcaes so
necessrias, de modo que se possa situ-la no contexto da experincia
humana. Historicamente a tica sempre foi debatida e orientada pelas
religies e pelo exerccio da razo. Mais precisamente, no sc. VI a.C.,
perodo marcado pela Filosofia como o da razo crtica, os cdigos
ticos universais adquiriram contornos mais evidentes e como esforo
de autorreflexo da sociedade humana emergiram as teses de grandes
filsofos como Scrates, Plato, Aristteles, Santo Agostinho, Santo
Toms de Aquino, Hobbes, Hume, Hegel, Kant, Bergson, Heidegger,
Habermas, entre outros, que enriqueceram o debate acerca da tica.
Esse movimento reflexivo redundou na formao do conceito de
tica como cincia da conduta e sob tal conceituao se delinearam
duas grandes concepes que buscaram compreend-la e analis-la na
condio de cincia que trata do fim que deve orientar a conduta dos
homens e dos meios para atingir o ideal humano formulado e perseguido
(primeira concepo), ou como cincia que trata do que mobiliza a
conduta humana que se sintetiza no desejo de sobrevivncia, na busca
da satisfao e da felicidade. Ao conhecer o desejo torna-se possvel
conduzir o comportamento de modo a alcan-lo (segunda concepo).
(ABBAGNANO, 2000; BOFF, 2003).
Na linha da primeira concepo situam-se alguns pensadores,
cujas teses focalizam o ideal humano, o ideal de sociedade, enfim os
contornos ticos condutores do objetivo final almejado. Dentre esses
1 Profa. Adjunta do Instituto de Cincia da Informao da Universidade Federal da Bahia (UFBA)
Coordenadora da Comisso de tica do CFB 14. Gesto
Membro da Comisso de Ensino do CFB 14. Gesto
Coordenadora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da UFBA
147
151
que comprometam o conceito de sua profisso ou de colegas. Devese considerar que o comportamento profissional sempre repercute nos
juzos que a sociedade faz sobre sua categoria profissional.
No cumprimento de suas obrigaes, cabe ao bibliotecrio
conhecer a legislao que rege a profisso e suas respectivas alteraes,
cumprindo-a corretamente e colaborando para o seu aperfeioamento,
como tambm colaborar no combate ao exerccio ilegal da profisso.
Ao exercer a profisso o bibliotecrio est obrigado a citar o seu
nmero de registro no CRB aps a assinatura em documentos. Ainda
sua obrigao profissional o estmulo utilizao de tcnicas modernas
que facilitem e proporcionem a qualidade e a excelncia dos servios
aos usurios.
No caso de prestao de servios, o bibliotecrio tem como
obrigao assumir responsabilidades pelas informaes fornecidas,
em respeito ao Cdigo Civil e ao Cdigo de Defesa do Consumidor,
conforme determina o art. 3 da Resoluo CFB 42/2002.
O Cdigo de tica regula ainda os direitos do profissional
bibliotecrio, destacando entre estes o exerccio da profisso
independentemente de sua religio, raa, sexo, cor e idade. Todo
profissional tem o direito de oferecer denncia ao Conselho Regional
quanto a falhas e irregularidades nas normas e regulamentos da
instituio na qual trabalha e que atinjam, de algum modo, a dignidade
profissional e o bom exerccio da Biblioteconomia.
Tambm um direito do bibliotecrio avaliar as vantagens da
cincia e das tcnicas modernas no favorecimento da eficincia de seus
servios aos usurios, em benefcio da categoria e do Pas, podendo
formular avaliaes crticas e/ou propostas s autoridades, de modo a
assegurar a qualidade do desempenho profissional. O Cdigo preserva
ainda o direito ao sigilo profissional, sempre que o bibliotecrio atuar
com informaes confidenciais.
Estas orientaes do Cdigo de tica sinalizam para a existncia
de um elo importante entre os interesses circunscritos categoria
profissional e os interesses sociais, voltados edificao de um mundo
pautado na justia e no bem estar de toda sociedade, o que remete
reflexo de Smith (2004, p. 356), quando a autora alerta que: tica
aplicada cincia da informao e tecnologia uma necessidade
155
156
161
162
163
164
165
167
169
Tendo-se esses enunciados do Manifesto da IFLA
como referncia, entendemos que os mesmos apresentam alguns
desafios s bibliotecas e aos profissionais bibliotecrios/as atuantes
no desenvolvimento e atendimento dos servios de informao, bem
como na superao de problemas multifacetados advindos de uma
sociedade como a brasileira, marcada por enormes desigualdades a
serem resolvidas.
14 Manifesto da Federao Internacional de Associaes de Bibliotecrios e Instituies (IFLA) e disponvel em: <http://
www.ifla.org/III/misc/im-pt.htm>
171
172
CONTEUDO TICA
IES
CURSOS
Outros
No
Oferece
Oferece como:
Disciplina
UFAM
Curso de
Biblioteconomia
Introduo Biblioteconomia
UFPA
Curso de
Biblioteconomia
Introduo Biblioteconomia
e Cincia da Informao
173
CONTEUDO TICA
IES
CURSOS
FUNLECIESF-MS
UFG
Curso de
Biblioteconomia
UFMT
Curso de
Biblioteconomia
UnB
Curso de
Biblioteconomia
Outros
No
Oferece
Curso de
Biblioteconomia
Oferece como:
Disciplina
tica
IFundamentos em Biblioteconomia,
Documentao e
Cincia da Informao
No
Oferece
Introduo Biblioteconomia e
Cincia da Informao
174
CONTEUDO TICA
IES
CURSOS
Outros
No
Oferece
Oferece como:
Disciplina
UESPI
Curso de
Biblioteconomia
Fundamentos da Biblioteconomia
UFAL
Curso de
Biblioteconomia
UFBA
Curso de
Biblioteconomia
Introduo Biblioteconomia e
Cincia da Informao
10
UFC
Curso de
Biblioteconomia
Metodologia de Pesquisa em
Biblioteconomia e Cincia da
Informao
11
UFMA
Curso de
Biblioteconomia
Fundamentos em
Biblioteconomia e Cincia da
Informao
12
UFPE
Curso de
Biblioteconomia
tica
Profissional
13
UFPb
Curso de
Biblioteconomia
tica da
Informao
14
UFRN
Curso de
Biblioteconomia
Introduo Biblioteconomia
Introduo Biblioteconomia e
Cincias da Informao
175
CONTEUDO TICA
IES
CURSOS
15
UFES
Curso de
Biblioteconomia
16
PUCMINAS
Curso de Cincia
da Informao
17
UFMG17
Curso de
Biblioteconomia
18
UNIFORCurso de
Formiga-MG Biblioteconomia
Oferece como:
Outros
No
Oferece
Disciplina
Seminrio
sobre Atuao
Profissional
Introduo Cincia da Informao
Contedo
transversal
No oferece
29
UFF
Curso de
Biblioteconomia
Documentao
20
UNIRIO
Curso de
Biblioteconomia
Introduo Biblioteconomia
21
USU-RJ
Curso de
Biblioteconomia
com nfase
em Gesto da
Informao
Biblioteconomia, Documentao e
Informao
22
UFRJ
Curso de
Biblioteconomia
e Gesto de
Unidades de
Informao
Fundamentos em Biblioteconomia e
Cincia da Informao
23
PUCCAMP
Curso de
Biblioteconomia
Seminrio Prticas
Profissionalizantes
24
FATEALorena-SP
Curso de
Biblioteconomia
25
UNESPMarlia-SP
Curso de
Biblioteconomia
26
USPRibeiro
Preto-SP
Curso de Cincias
da Informao e da
Documentao
27
FAINCSanto
Andr-SP
Faculdade de
Biblioteconomia
Informao aplicada
Biblioteconomia
28
UFSCar-SP
Curso de
Biblioteconomia
e Cincia da
Informao
Fundamentos em Biblioteconomia,
Documentao e Cincia da
Informaot
29
FESP-SP
Curso de
Biblioteconomia
Fundamentos em
Biblioteconomia e Cincia da
Informao
30
USP
Curso de
Biblioteconomia
Fundamentos em
Biblioteconomia,
Documentao e Cincia da
Informao
tica
profissional
No oferece
Formao e Atuao Profissional
tica e
Informao
176
CURSOS
Outros
No
Oferece
Oferece como:
Disciplina
31
PUCPR
Curso de
Biblioteconomia
e Documentao
tica
Profissional
32
UFPR
Curso Gesto da
Informao
Infotica
33
UEL-PR
Curso de
Biblioteconomia
tica Aplicada
Cincia da
Informao
34
UFRGS
Curso de
Biblioteconomia
tica
Profissional
35
FURG-Rio Curso de
Grande-RS Biblioteconomia
Fundamentos de Biblioteconomia e
Cincia da Informao
Evoluo do Pensamento
Cientfico e Filosfico
Curso de
Biblioteconomia36 UDESC-SC Habilitao
em Gesto da
Informao
37
UFSC
Curso de
Biblioteconomia
Introduo Cincia da
Informao
tica
Profissional
FURG
DISCIPLINAS
EMENTA
Fundamentos de Biblioteconomia
e Cincia da Informao
Evoluo do Pensamento
Cientfico e Filosfico
UDESC
Introduo Cincia da
Informao
UFAL
178
UFAM
Introduo Biblioteconomia
UFES
UFScar
UFG
Documentao e Cincia da
Informao
UFPA
UFMA
PUC-MINAS
PUC
CAMP
Introduo Biblioteconomia
e Cincia da Informao
Seminrio Prticas
Profissionalizantes
Quadro 6: Disciplinas de fundamentao (ou no) que declaram o contedo tica na ementa
180
FUNLEC
DISCIPLINAS
tica
tica
PUCPR
tica Profissional
EMENTAS
A tica como cincia universal do
dever. A conscincia do dever. tica
como doutrina da conduta humana.
tica
profissional:
fundamentos.
Cdigo de tica profissional: anlise e
aplicao. A formao tico-profissional
do bibliotecrio. Condies para o
bom desempenho da profisso. A
regulamentao profissional: Conselho
Federal e Conselhos Regionais, as
Associaes de Classes e Sindicatos.
Conceituao de tica. As principais
concepes ticas. Os princpios e
valores ticos da ao humana. tica e
sociedade. A
interdependncia
entre
a
ao
profissional e os princpios ticos.
tica e Biblioteconomia. Cdigo de
tica. Legislao e profisso.
Direitos e deveres do bibliotecrio
no Brasil. Entidades de classe e tica
profissional.
Questes ticas da rea de Cincia da
Informao. Relaes e Diferenas entre
tica e Moral. tica Profissional. Cdigos
ticos da Profisso Bibliotecria.
Perspectiva histrica e sistemtica da
tica. tica da informao produzida,
acessada e utilizada. tica e o
profissional da Informao. tica nas
relaes humanas. tica na vida do
profissional da informao. Cdigo
de tica profissional. Legislao que
rege a profisso. Entidades de Classe.
Mundo do trabalho, prtica profissional
e responsabilidade social.
UEL
tica Aplicada
Cincia da
Informao
UFPb
tica da Informao
UFPE
tica Profissional
No informa a ementa
Infotica
UFPR
CARTER
CH
Obrigatrio
80
Obrigatrio
36
Obrigatrio
36
Optativa
68
Obrigatrio
60
Eletiva
Obrigatria
30
tica Profissional
Obrigatrio
30
UFSC
tica Profissional
Obrigatrio
36
Obrigatrio
30
181
18 Resoluo 196, aprovada em 10 de outubro de 1996, do Conselho Nacional de Sade/Ministrio da Sade. Disponvel
em: <http://www.datasus.gov.br/conselho/resol96/RES19696.htm>.
182
4 CONSIDERAES FINAIS
Evidenciamos que o estudo possibilitou compreender melhor como
um determinado saber se materializa em disciplina e, a partir da,
oferece contedos que permitam a formao do discente. A pesquisa
demonstrou que a maioria dos cursos adota o contedo tica como parte
das disciplinas de fundamentao especfica, a exemplo de Introduo
Biblioteconomia e Cincia da Informao, e Fundamentos em
Biblioteconomia, Documentao e Cincia da Informao, onde
podemos situar a maior parte das IES pesquisadas. Foi possvel,
tambm, perceber que alguns cursos j trabalham com disciplinas
prprias como tica Profissional (UFF, PUCPR, UFRGS, UFSC), ou
somente tica (FUNLEC, com carga horria de 80 h), tratando tanto
da tica no sentido geral quanto nas especificidades que o campo da
Biblioteconomia requer.
H outras disciplinas com uma discusso mais recente, como tica
e Informao (USP-Rio Preto), tica da Informao (UFPb), Infotica
(UFPR), tica aplicada Cincia da Informao (UEL-PR). Com isso
no queremos afirmar que mesmo as denominaes mais antigas no
tenham abordado tais assuntos, pois sabemos que h diferenas entre o
currculo formal e o real, e que na maioria das vezes o contedo no est
expresso na ementa, mas os/as professores/as discutem em sala de aula,
atualizam-no, e o remetem a uma bibliografia que trate do mesmo.
importante ressaltar que esses contedos (tica e Informao) surgiram
a partir dos embates advindos com a insero das novas tecnologias e
do rpido fluxo de redes de informao no cotidiano dos/as cidados/s,
dos governos, das instituies e das empresas. O campo de investigao
da informao exige, portanto, do/a bibliotecrio/a, outras formas de
atuar, produzir e prestar servios aos/as cidado/s, aos governos e s
instituies no mundo.
Outra questo que se coloca em debate que, independentemente do
oferecimento da disciplina tica, o contedo pode/deve ser entendido
em sua transversalidade, digo melhor, permeando todos os contedos
do currculo, as prticas docentes e discentes. Tambm importante
a discusso sobre a pesquisa tica, contedo esse que est a cada dia
183
184
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185
186
APNDICE A
Siglas e Instituies dos Cursos por Regio
Regio Norte
Siglas
UFAM
UFPA
Regio Centro-Oeste
Siglas
FUNLEC/IESF
UFG
UFMT
UnB
Regio Nordeste
Siglas
UESPI
UFAL
UFBA
UFC
UFMA
UFPE
UFPb
UFRN
Regio Sudeste
Siglas
UFES
PUC-MINAS
UFMG
UNIFOR-Formiga-MG
UFF
UNIRIO
USU-RJ
UFRJ
PUCCAMP
FATEA- Lorena-SP
UNESP- Marlia-SP
USP- Ribeiro Preto-SP
FAINC-Santo Andr-SP
UFSCar-SP
FESP-SP
USP
Regio Sul
Siglas
PUCPR
UFPR
UEL-PR
UFRGS
FURG-Rio Grande-RS
UDESC-SC
UFSC
Instituies
Universidade Federal do Amazonas
Universidade Federal do Par
Instituies
Fundao Lowtons de Educao e Cultural/ Instituto de Ensino Superior da
FUNLEC
Universidade Federal de Gois
Universidade Federal de Mato Grosso
Fundao Universidade de Braslia
Instituies
Universidade Estadual do Piau
Universidade Federal de Alagoas
Universidade Federal da Bahia
Universidade Federal do Cear
Universidade Federal do Maranho
Universidade Federal de Pernambuco
Universidade Federal da Paraba
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Instituies
Universidade Federal do Esprito Santo
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais
Universidade Federal de Minas Gerais
Centro Universitrio de Formiga
Universidade Federal Fluminense
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Universidade Santa rsula
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Pontifcia Universidade Catlica de Campinas
Faculdades Integradas Teresa Dvila
Universidade Estadual Paulista
Universidade de So Paulo
Faculdades Integradas Corao de Jesus
Universidade Federal de So Carlos
Fundao Escola de Sociologia e Poltica de So Paulo
Universidade de So Paulo
Instituies
Pontifcia Universidade Catlica do Paran
Universidade Federal do Paran
Universidade Estadual de Londrina
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Fundao Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Universidade do Estado de Santa Catarina
Universidade Federal de Santa Catarina
187
188