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VOC
IDOSO?
De acordo com o Estatuto do
Idoso, se voc tem 60 anos de
idade ou mais, considerado
idoso. No Brasil, assim como
em outros pases, esse o
grupo populacional que mais
cresce e, portanto, precisa de
merecida ateno especial do
Poder Pblico.
Nas prximas pginas, saiba como usufruir dos seus direitos nos
diferentes transportes coletivos
NAS cIDaDES:
TRANSPoRTE CoLETiVo
uRbaNO muNIcIPal, INTERmuNIcIPal
mETROPOlITaNO Ou SubuRbaNO
NA CIDADE DE SO PAULO
Transporte gratuito para pessoas com 60 anos completos ou mais (Lei
Municipal n 15.912/2013)
Como funciona:
Basta apresentar um documento de identificao oficial com foto e data
de nascimento (RG, por exemplo) no momento do embarque ou o carto
(Bilhete nico Especial - Idoso) que permite acesso direto ao nibus,
metr ou trem. Consulte a empresa de transporte ou a prefeitura para saber
como obter esse carto.
DENTRO DO ESTADO DE SO PAULO
Transporte gratuito para pessoas com 60 anos completos ou mais (Lei
Estadual n 15.187/2013)
Como funciona:
Este direito se aplica ao transporte sobre trilhos (metr e CPTM) e s linhas
de nibus gerenciadas pela Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos
de So Paulo (EMTU) nas regies metropolitanas de So Paulo, Campinas,
Sorocaba, Baixada Santista, Vale do Paraba e Litoral Norte. Cadastre-se nos
postos autorizados das operadoras de servios de transporte da sua regio.
Ateno
Nas Linhas Suburbanas (linhas intermunicipais que fazem o transporte de passageiros
em nibus similares aos das linhas municipais) fiscalizadas pela ARTESP, o
transporte gratuito para pessoas com 65 anos completos ou mais. Ao
embarcar, apresente a carteira de identidade ou outro documento oficial com sua
foto e data de nascimento.
Suburbano
Importante
A idade mnima para a gratuidade nos nibus que fazem as linhas
municipais muda de cidade para cidade.
Em algumas a partir dos 60 anos; em outras, a partir dos 65 anos. Em caso de
dvida, consulte a prefeitura do seu municpio.
EM TODO
O bRaSIl:
Transporte gratuito rodovirio urbano
municipal e intermunicipal para pessoas
com 65 anos completos ou mais
como funciona:
s apresentar documento de
identificao oficial com foto e data
de nascimento (RG, por exemplo)
no momento do embarque.
TERMINAL RODOVIRIO
EMBARQUE
aTENO
Voc tem os mesmos direitos dos
demais passageiros pagantes
CAMPINAS - LIMEIRA
RETIRADA
Na retirada do bilhete de viagem ou quando solicitado, apresente o original de
qualquer documento oficial de identidade com foto que comprove a sua idade.
Retire seu bilhete de viagem no guich com antecedncia.
EMBARQUE
Comparea para o embarque no terminal rodovirio at 30 minutos antes da hora
marcada para o incio da viagem, para no perder o direito ao assento reservado.
importante Saber
Caso os assentos destinados aos idosos no tenham sido reservados dentro do
prazo determinado (mnimo de 24 horas e mximo de 5 dias de antecedncia
contadas do horrio previsto para a partida do veculo), a empresa transportadora
poder comercializ-los para o pblico em geral. No entanto, enquanto no
forem vendidos, continuaro disponveis para os beneficirios da gratuidade, at
30 minutos que antecedem o horrio de viagem.
Os assentos reservados aos idosos devem ser identificados e estar em local que
permita fcil embarque e desembarque.
O bilhete de viagem intransfervel. Portanto, no possvel vend-lo ou passar
para outras pessoas. No permitido o intermdio, a mediao ou a interveno
na reserva do benefcio.
Voc tem preferncia para embarcar e desembarcar em qualquer tipo de transporte
coletivo e tambm deve receber atendimento prioritrio em guichs, caixas e filas.
No permitido o embarque fora dos terminais rodovirios.
EVITE CONTRATEMPOS
Sente-se no assento reservado e indicado em seu bilhete.
Reserve sua passagem apenas para a data e horrio em que pretende efetivamente
viajar.
Caso no possa comparecer ao embarque, cancele a reserva com trs horas ou
mais de antecedncia nos canais de atendimento da empresa.
COMO
FAZER:
Ateno
Se houver mais pessoas nas mesmas condies que queiram fazer o mesmo
trajeto, no mesmo veculo, e as vagas j estiverem ocupadas por outros
idosos, elas tero direito a um desconto de 50% no valor da passagem.
50%
SITE
www.procon.sp.gov.br
facEbOOK
proconsp
TWITTER
@proconspoficial
FUNDAO
DE PROTEO
E DEFESA DO
CONSUMIDOR PROCON-SP
ENDEREoS E CaNaIS
DE aTENDIMENTo
blOg
educaproconsp.blogspot.com.br
OuVIDORIa 0800 377 6266 cRTIcaS, ElOgIOS E SugESTES aO
PROcON-SP
Rua Barra Funda, 930 Barra Funda 01152 000 So Paulo SP
http://www.ouvidoria.sp.gov.br/RegistraManifestacao.aspx?cod_prestador=105
OuTROS muNIcPIOS
consulte a prefeitura de sua cidade ou o site do Procon-SP
POR caRTa
caixa postal 1151 cep 01031-970
Santo amaro
Rua amador Bueno,
176/258
S
Praa do Carmo s/n
Metr S