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Obras complementarias publicadas por el INEGI sobre el tema:

Estadsticas sobre Disponibilidad y uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones en los


Hogares, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 y 2012.
Catalogacin en la fuente INEGI:
643.580723

Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (Mxico).


Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y
comunicaciones en los hogares, 2013 / Instituto Nacional de Estadstica y
Geografa.-- Mxico : INEGI, c2014.
42 p.
ISBN En trmite.
1. Computadoras y familia - Estadsticas. 2. Familia - Recursos en redes de
computacin - Estadsticas. 3. Internet - Aspectos sociales - Estadsticas.

Si requiere informacin ms detallada de esta obra, favor de contactarnos a travs de:


01 800 111 4634
www.inegi.org.mx
atencion.usuarios@inegi.org.mx

INEGI Informa

inegi_informa

DR 2014, Instituto Nacional de Estadstica y Geografa


Edificio Sede
Avenida Hroe de Nacozari Sur 2301
Fraccionamiento Jardines del Parque, 20276 Aguascalientes,
Aguascalientes, Aguascalientes, entre la calle INEGI,
Avenida del Lago y Avenida Paseo de las Garzas.

Las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (TIC) se han constituido ya como herramientas indispensables para alcanzar mejores
condiciones de bienestar y desarrollo entre las personas, empresas
e instituciones. Los individuos hacen ms vvido el proceso educativo
al ofrecer experiencias interactivas que favorecen la creatividad y
el aprendizaje significativo, activo y flexible. Facilitan las comunicaciones que mantienen el sentido de cercana entre los miembros de
las familias. En las empresas son recursos precisos para mejorar
la productividad y la promocin de bienes y servicios. Para los gobiernos representan los medios ideales para dar a conocer logros y
proyectos, favoreciendo la cercana y el contacto con la ciudadana.
As, reconocida la importancia de las TIC, el Instituto Nacional
de Estadstica y Geografa (INEGI), desde el ao 2001 realiza de
manera regular el acopio de informacin sobre su aprovechamiento
por los individuos y su presencia en los hogares, con el levantamiento de un Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologas de
Informacin en los Hogares.
El contenido temtico del mdulo se ajusta a las recomendaciones emitidas por la Asociacin para la Medicin de las TIC para el
Desarrollo1, grupo de trabajo multilateral de la Organizacin de las
Naciones Unidas. Esas recomendaciones tienen como objetivo, contar con datos confiables y oportunos sobre la disponibilidad de TIC
en los hogares y las formas en que son utilizadas por los individuos.
Los resultados son indicativos de la situacin que guarda la penetracin de dichas tecnologas y hacen posible disear y proponer las
estrategias adecuadas para su mejor aprovechamiento.

La Asociacin para la Medicin de las TIC para el Desarrollo (The Partnership on Measuring ICT
for Development) es un grupo de trabajo multilateral cuyo objetivo es mejorar la disponibilidad
y calidad de datos e indicadores sobre TIC, particularmente en pases en desarrollo. Tuvo su
lanzamiento en junio de 2004 en ocasin de la XI reunin de la UNCTAD. http://new.unctad.org/

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Presentacin

Mediante la presente publicacin Estadsticas sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de Informacin en los hogares,
2013, se describen los principales resultados generados con el
levantamiento del Mdulo. La primera parte del documento presenta
las caractersticas metodolgicas del ejercicio: diseo estadstico,
operativo de campo, diseo conceptual. En la segunda parte se
ilustran y comentan las principales proporciones de los hogares
que cuentan con determinados bienes y servicios y de los usuarios de
TICs. Finalmente se agrega un glosario con los trminos utilizados
en la encuesta.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

El INEGI cumple as su cometido de generar y difundir la informacin estadstica y geogrfica de inters nacional que permita
satisfacer las necesidades de los diversos sectores de la sociedad.

Primera parte

Aspectos metodolgicos

Antecedentes de la encuesta

Objetivos de la encuesta

Caractersticas del diseo estadstico

Diseo conceptual y temtico de la encuesta

Esquema conceptual

Recomendaciones internacionales sobre indicadores


bsicos de TIC.

Estrategia de acopio de la informacin

Segunda parte

Principales resultados

Indicadores nacionales de disponibilidad en hogares

Indicadores de disponibilidad por entidad federativa

15

Indicadores nacionales de uso

18

Indicadores de uso por entidad federativa

24

Glosario

27

Anexo

35

Cuestionario

37

Precisiones estadsticas de las principales


proporciones correspondientes
al MODUTIH-2013

41

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

ndice

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Primera parte

Antecedentes de la encuesta
En 1992 el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa
(INEGI), realiz un primer acopio de informacin sobre
el uso de TICs en hogares, y a partir del ao 2001
levanta regularmente una encuesta probabilstica de
alcance nacional cuyos contenidos son especficos en
la materia, con excepcin del ao 2003 en que no se
realiz el levantamiento de informacin.
El levantamiento correspondiente al 2013 inici con
la revisin conceptual del estudio, la adecuacin del
cuestionario, la determinacin de la muestra de hogares donde se aplicara la encuesta, y en general, con
las actividades previas necesarias al trabajo de campo,
mismo que se desarroll durante el mes de mayo.
Cabe destacar que para este ejercicio, el tamao
de la muestra aument en la medida necesaria para
generar resultados a nivel estatal, lo que permite una
observacin ms detallada sobre el uso de estas tecnologas en el pas.
Objetivos de la encuesta
Los objetivos sobre el hogar se dirigen a conocer la
condicin de disponibilidad de computadora, servicios
de telefona, seal de televisin de paga y de conexin
a Internet; el esfuerzo econmico realizado por el hogar
para la adquisicin de la computadora, las condiciones
que restringen la disponibilidad de computadora e
Internet, en su caso; y el tipo genrico de conexin
a Internet, cuando sta se encuentra disponible.
Los objetivos relacionados con los habitantes
se orientan a cuantificar el volumen de usuarios de
computadora e Internet; las caractersticas de su uso:
lugares de acceso, tipo de uso, la periodicidad, y la
recurrencia de transacciones electrnicas, as como
las caractersticas sociodemogrficas de los usuarios
de dichas tecnologas.
Caractersticas del diseo estadstico
Bajo el entendido de que el muestreo probabilstico es
un procedimiento por medio del cual es posible inferir
informacin sobre toda una poblacin a partir del estudio
de una parte de ella, podemos comentar lo siguiente:

El marco muestral2 utilizado para la encuesta es el


Marco Nacional de Viviendas 2002 del INEGI, construido
a partir de la informacin cartogrfica y demogrfica
del XII Censo General de Poblacin y Vivienda 2000.
El tamao de la muestra permite dar estimaciones a
nivel estatal y fue calculado desde el punto de vista del
indicador de mayor exigencia en trminos de tamao
de muestra: usuarios de computadora en el hogar. Ello
garantiza que las estimaciones del resto de las variables
de inters queden cubiertas con el tamao de muestra
calculado. Los estimadores de la poblacin se ajustaron
a los resultados del Censo de Poblacin 2010, es
decir, las cifras de poblacin estn conciliadas con las
proyecciones del Consejo Nacional para la Poblacin
CONAPO.
Conviene subrayar que si bien las entrevistas se
realizan en los hogares de gran parte de las localidades del pas, los resultados proporcionados son
representativos solamente a nivel de entidad federativa,
por lo que debe evitarse cualquier inferencia a otro nivel
geogrfico.
La unidad de seleccin son las viviendas particulares
y las unidades de anlisis son los hogares constituidos
por las personas que las habitan.
El diseo es probabilstico ya que cada elemento del
universo tiene una probabilidad de inclusin conocida
y diferente de cero. Cuando se conoce la probabilidad
matemtica que tiene un elemento para ser incluido en la
muestra, es posible determinar la proporcin de hogares
que representa, y por tanto inferir que los resultados son
representativos del total de la poblacin.
El tipo de muestreo utilizado en esta encuesta es
bietpico, estratificado, por conglomerados. Es bietpico,
porque la seleccin ltima de viviendas ocurre en
dos etapas sucesivas. En la primera, se seleccionan
grupos de viviendas de acuerdo con caractersticas
que compartan entre ellas, segn el mbito al que
pertenecen. En la segunda etapa, se seleccionan
propiamente las viviendas a visitar.
2

Desde el punto de vista del muestreo, un marco lo conforman todos


los materiales a partir de los cuales se puede llegar a seleccionar
un conjunto de elementos (muestra) de una poblacin en estudio.
Cmo se hace la ENOE, Mtodos y procedimientos. INEGI, 2007,
Aguascalientes, Ags.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Aspectos metodolgicos

Es estratificado porque las unidades de muestreo se


clasifican de acuerdo a sus caractersticas socioeconmicas, formando estratos diferenciados. Para la encuesta se determinaron tres mbitos o estratos: urbano alto,
y complementos urbano y rural, los que a su vez estn
divididos en siete zonas.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

x
x

Hardware y componentes
perifricos
Software
Conocimientos informticos

Aunque la encuesta no pretende un tratamiento


exhaustivo de las tecnologas citadas, su temtica
comprende la mayora de ellas: telefona, televisin,

Tecnologas de
telecomunicaciones

Tecnologas de la informacin
x

De manera general, como apunta Nicol3, las nuevas


TIC pueden ser agrupadas en tres reas:

x
x

Sistemas de telefona
Transmisiones de radio y
televisin

Se dice que es por conglomerados debido a que en


cada una de las etapas fue seleccionado un conglomerado, como unidad de muestreo. Un conglomerado es
un grupo de manzanas o localidades cuyos elementos
son geogrficamente cercanos.
Como se dijo, el diseo probabilstico permite generalizar los resultados para el total de la poblacin
mediante los factores de expansin, que son el inverso
de las probabilidades de seleccin de las viviendas.
Estos factores se ajustan de acuerdo a la proporcin de
viviendas no entrevistadas ya sea por rechazo o por ausencia reiterada de informantes adecuados (estos casos
conforman la llamada no respuesta). Adicionalmente,
los factores son ajustados por la proyeccin de poblacin
utilizada en el INEGI para asegurar la inferencia sobre
la poblacin total.
El tamao de la muestra resultante en viviendas
a nivel nacional es de 38 426, el cual alcanza para
cubrir proporciones iguales o mayores de 2 por ciento,
con errores esperados menores de 15 por ciento; para
proporciones menores de 2 por ciento se obtendrn
errores esperados mayores de 15 por ciento.
En el caso de entidades federativas la muestra alcanza para cubrir proporciones iguales o mayores
de 30 por ciento obteniendo errores relativos esperados menores de 15 por ciento; para proporciones menores de 30 por ciento, se obtendrn errores esperados
mayores de 15 por ciento.
Diseo conceptual y temtico de la encuesta
No obstante que la discusin del concepto de TIC no
constituye parte de nuestro objetivo, es conveniente
enunciar al menos sus principales componentes que
justifican la temtica incluida en la encuesta. Coloquialmente se utiliza para designar algo relativo a la informtica y a las comunicaciones; debido a que se involucra el
concepto de comunicacin y considerando que ella es
inherente a toda actividad humana, sta se entiende en
un sentido especfico como: el intercambio de mensajes
mediados por dispositivos electrnicos.
4

Tecnologa de redes
x
x
x

Internet
Telfonos mviles
Medios de conectividad

computadoras, Internet y conocimientos informticos,


por lo que con toda propiedad se incluye en su denominacin el concepto de TIC.
En cuanto a los conceptos bsicos, en la encuesta se
define una computadora como una mquina electrnica
capaz de procesar informacin siguiendo instrucciones
almacenadas en programas, apta para ser usada como
dispositivo para el entretenimiento y las comunicaciones; para enviar y recibir correo electrnico, faxes e
informacin general, as como para acceder a Internet y
otros servicios en lnea, todo ello utilizando informacin
almacenada y procesada en cdigo binario.
Por lnea telefnica se entiende el enlace mediante
hilos conductores con capacidad bsica para transmitir principalmente seales de voz entre un centro de
conmutacin pblico y un punto de conexin terminal:
una instalacin telefnica domstica que utiliza seales
compatibles con la red telefnica pblica. Por su parte,
el telfono celular o mvil es un telfono porttil sin hilos
conductores, conectado a una red celular y que permite
al usuario su empleo en cualquier lugar cubierto por la
red. Una red celular y los telfonos a ella conectados,
puede ser digitales o analgicos. Si la red es digital el
telfono puede enviar y recibir informacin a travs de
Internet.
La Internet es una red mundial de redes de computadoras que usan el protocolo TCP/IP para transmitir e
intercambiar informacin en formato digital entre sus
usuarios. Es un espacio pblico utilizado por millones
de personas en todo el mundo como herramienta de
comunicacin e informacin.Una conexin a Internet
se refiere a la capacidad de los equipos en los hogares
de realizar una conexin a la red mundial y acceder a la
informacin disponible. Esta informacin se entiende de
una manera amplia ya que incluye el uso de servicios
proporcionados por particulares o entidades pblicas,
actividades de intercambio de informacin, de consulta
de datos, intercambio de mensajes, etctera.
3

Polticas TIC: Manual para principiantes. Asociacin para el Progreso


de las Comunicaciones - www.apc.org ChrisNicol, Ed. Montevideo.
2005

Esquema conceptual

sin6 que incluye nuevos indicadores. Dichas adiciones


sern consideradas en futuros levantamientos.

El cuadro siguiente muestra la asociacin entre los


temas considerados y las variables definidas en el
mdulo.

Estrategia de acopio de la informacin

La importancia que han adquirido estas tecnologas


aplicables en la mayora de las actividades sociales,
ha llevado a diversos organismos internacionales4 a
recomendar a las instituciones nacionales encargadas
de la estadstica oficial, la generacin de un ncleo bsico de indicadores que permitan la comparacin entre
pases, por encima de las diferencias de desarrollo.
De la lista bsica de indicadores sobre la penetracin de la TIC5, el MODUTIH cubre todo lo relacionado
con el acceso y uso de las TIC en los hogares y por los
individuos, vigente hasta el ao de la encuesta. Con
posterioridad al levantamiento del mdulo, la Unin
Internacional de Telecomunicaciones public una revi-

A fin de aprovechar la infraestructura logstica y la vasta experiencia del personal especializado en encuestas
en hogares, la encuesta sobre uso de TIC en hogares
se levant como un mdulo anexo a la Encuesta Nacional sobre Ocupacin y Empleo, ENOE, por lo que en lo
sucesivo nos referiremos a ella como el mdulo.
El operativo de campo del mdulo sigue un procedimiento distinto al de la encuesta asociada en cuanto
a la periodicidad de las visitas. En este caso, las viviendas seleccionadas son visitadas dentro de un solo
periodo mensual para recabar la informacin requerida. La mayora de las ocasiones, en una sola visita se
obtienen todos los datos y slo en caso necesario, el
entrevistador realiza visitas subsecuentes hasta lograr
el completo del cuestionario. Queda entendido que el
mtodo es por entrevista cara a cara (entrevista directa) con el informante mediante un cuestionario impreso.

Tema

Variables

Caractersticas sociodemogrficas
Habitantes del hogar
Escolaridad
Actividad econmica

Total de habitantes
Condicin de gnero de los habitantes
Edad de los habitantes
Nivel de instruccin de los habitantes
Condicin de ocupacin de los residentes

Equipamiento de TIC en los hogares


Disponibilidad de equipos de TIC
Carencia de computadora
Carencia de Internet

Condicin de disponibilidad de televisin en el hogar


Condicin de disponibilidad de servicio de televisin de paga en el hogar
Condicin de disponibilidad de lnea telefnica fija en el hogar
Condicin de disponibilidad de telfono celular (de propiedad o uso de cualquiera
de los miembros del hogar)
Condicin de disponibilidad de computadora en el hogar
Razones de la carencia de computadora
Razones de la carencia de Internet

Gasto y financiamiento de TIC en los hogares


(computadora)
Persistencia de TIC
Esfuerzo econmico

Antigedad de la adquisicin de la computadora (la ms reciente adquirida)


Gasto realizado para la adquisicin de la computadora
Modo de liquidacin del gasto

Conectividad de los hogares


Acceso a Internet
Medio de acceso

Condicin de disponibilidad de acceso a Internet


Medio de conexin a Internet

Usuarios y usos de TIC

Cantidad de usuarios de computadora, Internet y telfono celular


Motivos por los que los habitantes del hogar no utilizan computadora e Internet
Frecuencia de uso de computadora, Internet y telfono celular
Tipo de uso de computadora e Internet
Lugar de uso de computadora e Internet
Tipo de aplicaciones computacionales utilizadas
Condicin de realizacin de transacciones electrnicas
Frecuencia de realizacin de transacciones electrnicas
Tipos genricos de productos adquiridos por Internet
Condicin de origen de las transacciones por Internet
Tipos genricos de sitios de transacciones electrnicas
Restricciones para la realizacin de transacciones electrnicas

La Asociacin para la Medicin de las TIC para el Desarrollo (The


Partnership on Measuring ICT for Development) es un grupo de
trabajo multilateral cuyo objetivo es mejorar la disponibilidad y
calidad de datos e indicadores sobre TIC, particularmente en pases
en desarrollo. Tuvo su lanzamiento en junio de 2004 en ocasin de
la XI reunin de la UNCTAD. http://new.unctad.org/
La Asociacin para la Medicin de las TIC para el Desarrollo.
Revisiones y adiciones a la lista bsica de indicadores TIC,
diciembre de 2011.

Como parte de la logstica del levantamiento, se


realiza una supervisin de trabajo de campo. Esta
actividad consiste en acompaar al entrevistador
a campo, verificar que realiza de manera adecuada
la identificacin de la vivienda y observar de cerca
6

UIT. Manual para la medicin del acceso y uso de TIC por los hogares
e Individuos Edicin 2014. http://www.itu.int/en/ITU-D

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Recomendaciones internacionales sobre indicadores bsicos de TIC

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Indicadores clave de las tecnologas de la informacin y de las comunicaciones en hogares y por los
individuos.
Clave del indicador
Nombre del indicador
HH1

Hogares con radio

HH2

Hogares con televisor

HH3

Hogares con telfono

HH4

Hogares con computadora

HH5

Poblacin que usa computadora

HH6

Hogares con acceso a Internet

HH7

Poblacin que usa Internet

HH8

Lugares de uso de Internet

HH9

Actividades realizadas en Internet

HH10

Poblacin que usa telfono celular

HH11

Hogares con acceso a Internet por tipo de acceso

HH12

Frecuencia de uso Individual de Internet

Fuente: Informe de la Asociacin para la Medicin de la Tecnologa de la Informacin y las Comunicaciones para el Desarrollo.
Comisin de Estadstica. 42 Periodo de Sesiones, diciembre 2011.

la aplicacin de la entrevista; posterior a sta y si es


necesario, debe sealarle los errores cometidos.
La supervisin de la no entrevista se realiza en la
totalidad de las viviendas reportadas sin respuesta,

para rescatar la informacin o corroborar que, estando


ocupadas, por alguna razn no es posible recabar los
datos, o bien que se trata de viviendas desocupadas,
o que el domicilio corresponde a estructuras no aptas
para vivienda.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Segunda parte

Indicadores nacionales de disponibilidad


en hogares
Como se mencion arriba, el diseo conceptual de
la encuesta atiende las recomendaciones de organismos internacionales7, y se avoca a dos aspectos
principales: el equipamiento de TICs en los hogares
y el volumen de la poblacin usuaria de ellas. En
este apartado se describen los principales indicadores a nivel nacional sobre su disponibilidad en hogares; en el siguiente se abordan la desagregacin por
entidad federativa y posteriormente los relacionados
con el uso por los individuos.
La grfica 1 permite observar el comportamiento
en la disponibilidad de algunos dispositivos tecnolgicos en los hogares del pas.
7

UIT. Manual para la medicin del acceso y uso de TIC por los
hogares e individuos Edicin 2009. http://www.itu.int/ITU-D/ict/
publications/hhmanual/2009/index.html.

Los televisores tienen una presencia casi universal


ya que desde la primera observacin, se contabilizaron en ms del 90 por ciento de los hogares y no
hay evidencia de alguna tendencia de cambio. Otra
de las tecnologas ms antiguas, el radio, presenta
un comportamiento singular ya que vienen disminuyendo de manera constante desde su primera medicin en el 2005: si en ese ao tena casi la misma
penetracin que los televisores, para el 2013 slo se
registra el 77 por ciento de disponibilidad.
Es interesante observar la curva que describe la
telefona fija por medios almbricos- que para el
2001 adquira un valor del 40.3 por ciento creciendo hasta llegar a un mximo del 53 por ciento en
2007 para luego descender de manera constante
hasta el 2013 en que se encuentra disponible en el
42.0 por ciento de los hogares. Una situacin similar se cumple en casi todos los pases desarrollados,
de acuerdo con reportes de la Unin Internacional de

Disponibilidad de TIC en los hogares


2001-2013
Por ciento

Grfica 1

100.0
90.0
80.0
70.0
60.0
50.0
40.0
30.0
20.0
10.0
0.0
2001

2002

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Computadora

Conexin a internet

Televisin

Lnea telefnica fija

Telfono celular

Radio

2010

2011

2012

2013

Televisin de paga

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Principales resultados

Telecomunicaciones (ITU)8, en que se reconoce la


tendencia a la disminucin de lneas fijas.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

La grfica muestra claramente la pronta asimilacin de otras tecnologas, principalmente la telefona


celular. Si al 2001 la proporcin de hogares era del
16 por ciento, con la medicin ms reciente al 2013,
alcanza casi el 80 por ciento. As, la telefona mvil
puede servir de ejemplo de la manera en que las
TICs se han masificado y tienen presencia cotidiana, y como respaldo de esta afirmacin nos apoyamos en las cifras sobre suscripciones contratadas: al
primer ao de este siglo, haba nueve suscripciones
a telefona celular por cada cien habitantes, mientras que al 2012, la proporcin ya era de ochenta
y cinco9.
Es necesario mantener presente la diferencia conceptual: las cifras del mdulo corresponden a hogares en que al menos uno de los habitantes dispone
de un celular, mientras que las suscripciones son
resultados de registros administrativos del organismo regulador, sobre la base de reportes de las empresas. En esos trminos, sendos crecimientos son
consistentes.
Por otro lado, para las tecnologas emblemticas
de la revolucin digital -la computadora y el Internet- igualmente se ha multiplicado la proporcin de
hogares habilitados: para la primera, la proporcin
se triplica, y en el caso de Internet se multiplica por
cinco. La disponibilidad de televisin de paga guarda
un comportamiento y proporcin muy cercanos al de
las computadoras: para el periodo de referencia, la
proporcin pas del 13 por ciento a casi el 37 por
ciento.
A pesar del intenso ritmo de crecimiento de estas
ltimas, su disponibilidad en Mxico an muestra rezagos importantes: por ejemplo, poco menos de un
tercio de los hogares cuenta con acceso a la supercarretera de la informacin, mientras que en comparacin, el promedio de los pases de la OCDE es de
siete de cada diez10.
Un comportamiento semejante guarda la disponibilidad de computadora: el 75 por ciento de los
hogares en pases desarrollados dispone de equipo
(grfica 2), mientras que en el nuestro la proporcin
es del 35.8 por ciento.
El sector de las lneas fijas permanece como el menos dinmico,
y mientras que actualmente en los pases desarrollados el nmero
de lneas fijas ha venido disminuyendo, estas crecen muy lentamente en los pases en desarrollo, permaneciendo en un nivel bajo
(del 16%). ITU. http://www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/ict/index.html.
9
Fuente: Instituto Federal de Telecomunicaciones. Sistema de informacin estadstica de mercados de telecomunicaciones (SIEMET).
http://siemt.cft.gob.mx/SIEM/
10
Indicadores clave de TIC de la OCDE. http://www.oecd.org/docume
nt/23/0,3343,en_2649_34449_33987543_1_1_1_1,00.html

Como se indic arriba, los hogares que disponen


de las tecnologas emblemticas en Mxico han aumentado sensiblemente aunque an se encuentran
en minora.
Con un porcentaje similar, casi dos de cada tres carecen de computadora o televisin de paga, mientras
que casi el 70 por ciento se declar sin conexin a Internet (grfica 3).
Desde el 2009 se incluy en la encuesta un reactivo
para estimar la disponibilidad de televisores digitales
en los hogares. Por razones que van de la optimizacin
del uso del espectro radioelctrico a la interactividad
y la posibilidad de acceso a Internet, diversos pases
han establecido las polticas necesarias para la sustitucin de seales analgicas de televisin por seales
digitales; as por ejemplo, Estados Unidos implement
la suspensin de transmisiones analgicas desde principios del 2009, mientras que Espaa lo complet en
abril del 2010 y en Brasil ocurrir en julio 2016.
El llamado apagn analgico para Mxico fue fechado inicialmente para el ao 202111, aunque en septiembre de 2010 se decidi adelantar esa transicin.
De acuerdo con el decreto correspondiente, la transicin empezara en 2011 y concluira el ltimo da de
2015.
Dadas las restricciones del estudio implementado
como un mdulo adjunto a una encuesta especfica
sobre ocupacin, la identificacin de los televisores
digitales se realiz mediante una tarjeta con ilustraciones caractersticas de estos aparatos. De principio
qued reconocido que no todas las identificadas como
pantallas planas (o televisores digitales) tendran los
componentes necesarios para la recepcin de seales
digitales, aunque se estim que esa proporcin sera
poco significativa.
Si bien en casi todos los hogares del pas se puede
encontrar un televisor, los de tecnologa digital son los
menos frecuentes ya que slo el 27.2 por ciento cuenta
con al menos uno (grfica 4).
Es oportuno presentar la evolucin que han tenido
estos aparatos, al menos a partir del 2009 en que se
incorpor la medicin en la encuesta. De acuerdo con
la grfica, la disponibilidad de estos equipos ha aumentado significativamente desde el 2009, con un 22.1 por
ciento a tasa anual de crecimiento compuesto.

10

Sin embargo, aun manteniendo este acelerado crecimiento, para finales del ao entrante (deadline del
apagn) alrededor de dos tercios de hogares no contaran con un televisor digital (grfica 5).
11

COFETEL. http://www.cofetel.gob.mx/wb/Cofetel_2008/Cofe_calendario_de_transicion. (consultado en enero de 2010).

Penetracin de tecnologas seleccionadas, por niveles de desarrollo de pases


Datos estimados al 2012

Grfica 2

73.4
35.7
27 5
27.5

UsuariosdeInternet(porciento)

74.0
37.4

HogaresconInternet(porciento)
24.0

75.5
40.7

Hogaresconcomputadora(porciento)
27.6

42.7
16.9
11.3

Suscripcionesdelineafija(porc/cienhabs.)

0.0
Desarrollados

20.0

40.0

Mundo

60.0

80.0

100.0

120.0

140.0

Endesarrollo

Fuente: Base de datos de la UIT sobre indicadores mundiales de telecomunicaciones. Unin Internacional de Telecomunicaciones.
http://www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/ict/index.html

Penetracin de tecnologas seleccionadas


2013
Por ciento

Grfica 3

100.0
90.0
80.0
70.0

64.2

69.3

35.8

30.7

63.3

60.0
50.0
40 0
40.0
30.0
20.0

36.7

10.0
0.0
Computadora

Conexina
internet

Sitiene

Televisinde
paga

Notiene

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

11

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

123.6
91.2
84.3

Suscripcionesacelular(porc/cienhabs)

Hogares con televisor, por tipo de tecnologa


2013
Por ciento

Grfica 4

Ambos
15.1%

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Slo televisor analgico


72.8%

Slo televisor digital


12 1%
12.1%

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Un mejor aprovechamiento de los televisores digitales


ocurre cuando se complementan con seales cerradas,
es decir seales de paga. Al realizar el correspondiente
cruce de variables, observamos que menos de la mitad
de los hogares con televisin de paga, dispone de televisor digital (grfica 6), es decir que la mayora de los
hogares con seal de paga (54.0 por ciento), recibe el
servicio en un televisor analgico.

la regin. Para los latinoamericanos que incorporaron


indicadores al sistema de estadsticas de la Comisin
Econmica para Amrica Latina y el Caribe de la ONU
(CEPAL) para el ao 2011, el promedio de hogares con
Internet alcanzaba el 29.7 por ciento. Uruguay, Argentina y Chile tienen proporciones de poco ms del 40
por ciento, mientras que la proporcin en Mxico es del
30.7 por ciento al 2013 (grfica 8).

En cuanto al servicio telefnico ya sea por lnea fija o


celular, ste se encuentra presente en el 85.5 por ciento de los hogares, lo que implica un importante avance
considerando que en el 2001, la encuesta report que
slo el 40 por ciento dispona de l.

Sin embargo, incluso para los pases latinoamericanos ms avanzados, la disponibilidad muestra un fuerte rezago respecto de la observada en pases de alto
desarrollo. Prcticamente todos los hogares en Corea
(97 por ciento) disponen de Internet, y con una proporcin tambin superior al 90 por ciento se encuentran
los Pases Bajos, Islandia y Noruega.

Al considerarlos en sus distintas modalidades, segn sea de tipo mvil o por lnea fija, nueve de cada
diez hogares dispone de al menos un celular, ya sea
como nico servicio o junto con uno de servicio fijo
(grfica 7). De manera particular, poco ms de la mitad de los hogares (50.9 por ciento) disponen solamente de telefona celular, mientras solo el 7.5 por ciento
tiene exclusivamente una lnea fija.
Como se apunt, la proporcin de lneas fijas ha venido decreciendo en casi todo el orbe y esto se refleja
en los datos comentados.
Respecto de las conexiones a Internet, conviene
hacer algunas comparaciones respecto de pases de
12

En la grfica 9 se representan las proporciones para


estos pases al 2011 (o al indicado), el promedio de la
OCDE y cinco de los siete ltimos promedios; entre los
que se encuentra Mxico, con cifras al 2013.
Respecto de la computadora, la encuesta registra
las razones genricas de su ausencia en los hogares
(grfica 10), y a decir de los informantes, la principal se
relaciona con su costo. Desde el primer levantamiento
de la encuesta (2001) en que alcanz casi el 70 por
ciento, sta se ha mantenido como la razn principal;
en 2013, 61.4 por ciento de los hogares seala la falta
de recursos econmicos para realizar esta compra.

Hogares con televisor digital


2009-2013
Por ciento

Grfica 5

28.0
27.2
26.0

24.0
22.5

22.0

18.0
16.6
16.0

14.0

13.6

12.0
2009

13.9

2010

2011

2012

2013

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Hogares con seal de paga por tipo de televisor disponible


2013
Por ciento

Grfica 6

Con televisor digital


46.0%
Slo televisor analgico
54.0%

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

13

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

20.0

Hogares con telfono por tipo de servicio


2013
Por ciento

Grfica 7

Ambas, 46.3%

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Solamente lnea fija,


11.5%

Solamente telefona
celular, 42.2%

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Hogares con Internet por pases seleccionados de Amrica Latina


2011
Por ciento

Grfica 8

Uruguay

43.9

Argentina

43 9
43.9
40.9

Chile
38.0

Brasil
33.5

CostaRica
30.7

Mxico(2013)
23.0

Colombia
Venezuela(RB)

22.1

Paraguay

21.8
16.4

Per
12.7
12 7

Ecuador
0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

Fuente: Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL): Sistema de Informacin Estadstico de TIC.
http://www.eclac.org/tic/flash/

14

45.0

Hogares con Internet en pases seleccionados de la OCDE


2011
Por ciento

Grfica 9

97.2

Corea

93.6

PasesBajos
Islandia

92.6

Noruega

92.2
71.6

PromedioOCDE
30.7

Mexico(2013)

10.1

fricadelSur
7.0

Indonesia

4.2

India
0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

Fuente: OECD, ICT database and Eurostat, Community Survey on ICT usage in households and by individuals, June 2012.
OCDE, base de datos de las TIC y de Eurostat, Encuesta Comunitaria sobre el uso de las TIC en los hogares y por individuos,
junio de 2012.

Y la misma razn se esgrime entre quienes carecen


de conexin a Internet: seis de cada diez sealaron la
falta de recursos econmicos como el principal problema para contratar el servicio (grfica 11).
Indicadores de disponibilidad por entidad federativa
De los hogares con Internet, si bien el promedio
nacional es comparable con el de otros pases latinoamericanos -como vimos arriba- las proporciones
regionales muestran diferencias importantes. Y respecto de los resultados estatales del mdulo 2011 los resultados muestran avances diferenciados.
Para el 2011 Solamente en seis entidades, Baja California Sur, Distrito Federal, Baja California, Quintana
Roo, Nuevo Len y Sonora, al menos un tercio de los
hogares cuenta con conexin a la red mundial de informacin12. Para el 2013, ya son trece entidades en
dnde al menos un tercio de los hogares cuentan con
Internet. De hecho, en Baja California Sur y el Distrito
Federal la proporcin es de poco ms del 50 por ciento
(grfica 12).
Sin embargo para el resto de las entidades los cambios son marginales. En 26 estados -en el transcurso
de los dos aos entre las mediciones- el aumento es
12

Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologas de informacin en los hogares, 2011. INEGI.

menor al 10 por ciento. De hecho, slo en seis entidades la variacin fue apenas superior al 10 por ciento.
Como en el 2011, Chiapas, Guerrero y Oaxaca se alternan las ltimas posiciones: la disponibilidad en Baja
California Sur es poco ms de cuatro veces mayor que
en Chiapas, con los datos de la misma grfica.
No obstante las marcadas diferencias en la disponibilidad de acceso, los datos sobre tipo de conexin
presentan una regularidad notable en cuanto al ancho
de banda disponible. Cabe precisar que el trmino de
conexin de banda ancha es utilizado para referirse a
los medios que permiten velocidades superiores a las
permitidas por las lneas telefnicas ordinarias, que por
exclusin quedan definidos como banda angosta.
Aunque la multitud de opciones de servicio ofrecidas
por los proveedores hace difcil una estandarizacin de
las velocidades de conexin podemos partir de algunas consideraciones bsicas. La Comisin Federal de
Comunicaciones, organismo regulador de las telecomunicaciones en los Estados Unidos, define el servicio de banda ancha como la transmisin de datos a
velocidades que exceden los 200 kilobits por segundo
(Kbps), en por lo menos una direccin: descendente
(desde Internet a la computadora) o ascendente (desde la computadora al Internet). El incesante desarrollo
de la tecnologa lleva a una revisin casi constante de
los trminos de referencia y recientemente la banda
ancha ha dejado de definirse en trminos de una sola
15

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

23.7

China

Hogares sin computadora por principales razones


2013
Por ciento

Grfica 10

Falta de recursos
econmicos, 61.4%

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

No la necesitan, 20.1%

No saben usarla, 13.2%


Otros, 5.3%

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Hogares con computadora, sin conexin a Internet por principales razones


2013
Por ciento

Falta de recursos
econmicos, 62.0%
No lo necesitan, 19.4%

Otra, 19.6%

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

16

Grfica 11

Hogares con Internet por entidad federativa


2013
Por ciento

Grfica 12

Coahuila
Baja California Sur
Oaxaca
Distrito Federal
Guerrero
50.2 50.7
Sonora
Tlaxcala
47.0
Nuevo Len
Hidalgo
46.8
12 6
12.6
11.8
Baja California
Michoacn
15.3
46.6
17.4

Chihuahua
Jalisco

18.2
19.3
22.4

42.6
40.2

23.7
24.9

34.3

Sinaloa

Tabasco

24.7

35.8

Chiapas

Puebla

22.7

35.9

Aguascalientes

Zacatecas

22.5

36.4

Tamaulipas

Durango

34.3
34.2

25.3
26.4
26.8
32.2

Quertaro
Morelos
Colima

29.3

32.1
31
6
31.6

Guanajuato
Veracruz
Yucatn

San Luis Potos


Campeche
Mxico

Nayarit
Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

velocidad de transmisin y se incluye ahora la cantidad, la velocidad y la permanencia de la conexin13.


Los nuevos parmetros de definicin los elabora la Comisin de Banda Ancha para el Desarrollo14.
En Mxico como en el resto de los pases, se ofrecen diferentes modalidades de servicio que a su vez
se caracterizan por sus diferentes prestaciones. Las
conexiones de banda ancha comercialmente ofrecidas presentan diferencias notables entre s, ya que
por ejemplo una lnea telefnica dedicada (ADSL) permite velocidades de recepcin de hasta 8 megabites
(Mbps), mientras que la tecnologa por cable coaxial
(igualmente caracterizado como banda ancha) alcanza
una tasa de hasta 30 Mbps de bajada, y algunos proveedores ofrecen incluso conexin por fibra ptica con
velocidades de hasta 200 Mbps.
La grfica 13 es perfectamente indicativa de que en
Mxico la tecnologa de banda ancha en esa multiplicidad de caractersticas- es prcticamente la nica que
se ofrece. Para todas las entidades, ms del 80 por
ciento de las conexiones son de banda ancha.
Respecto de la disponibilidad de televisores digitales por acuerdo con la Comisin Federal de telecomunicaciones, COFETEL- a partir del 2009 la
http://www.itu.int/osg/spu/publications/birthofbroadband/faq-es.
html
14
http://www.broadbandcommission.org/
13

encuesta incluy una pregunta especfica. Anticipando


los problemas de formular al informante una definicin
tcnica rigurosa, se opt por acompaar la pregunta
con la presentacin de una tarjeta con imgenes genricas de cada tecnologa, reconociendo que una
porcin menor de los televisores identificados como
digitales, no estaran realmente habilitados para esa
tecnologa.
Los resultados obtenidos muestran fuertes contrastes en la disponibilidad de este bien. Solamente en el
Distrito Federal, al menos dos de cada cinco hogares
cuentan con un receptor digital, siendo est la proporcin ms alta del pas (grfica 14), mientras que en
otras 20 entidades las proporciones van del 20 al 38
por ciento. En las 11 entidades restantes, el indicador
decrece rpidamente; en Oaxaca la proporcin es menor de uno de cada diez.
Finalmente, en relacin con los servicios de TICs
comentaremos los resultados sobre el servicio de televisin de paga. Es evidente que este servicio presenta
una distribucin peculiar, ligeramente distinta a la de
los indicadores anteriores (grfica 15).
Entidades como Campeche, y Yucatn se encuentran entre las diez con mayor disponibilidad del
servicio, aunque no califican as para el resto de las
tecnologas revisadas. Sin embargo, entre las
que presentan las proporciones menos favorables
17

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Quintana Roo

Hogares con Internet de banda ancha, por entidad federativa


2013
Por ciento
Tabasco
Chihuahua
Distrito Federal

Jalisco
80.4 81.2
83.3

96.0

Puebla

Durango
Coahuila

97.4 98.0
96.6

Oaxaca

Michoacn

Grfica 13

Quintana Roo
84.0
85.6

95.5

85.7

Aguascalientes
95.3
Veracruz

Campeche

93.9

90.0

93.3

90.4

Quertaro
Zacatecas

91.1
San Luis Potos
91.9

93.2
Morelos

Sonora

89.9

93.3

Estado de Mxico

Hidalgo

87.0

94.7

Tlaxcala

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Nayarit

92.2

93.2

92.6

93.0

Sinaloa
Nuevo Len

92.9 92.8
7
92.7
8 92
92.8
92 8 92.8
92 8 92

Guerrero
Tamaulipas

Baja California Sur


Chiapas

Guanajuato

Yucatn
Baja California

Colima
Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

volvemos a encontrar a Guerrero, Chiapas, Puebla, y


Oaxaca.
Indicadores nacionales de uso
Por cuanto a los usuarios de TICs en los hogares la
encuesta recaba informacin sobre poblacin de seis
aos o mayores como se menciona en la primera
parte de este documento- se orienta a los usos de:
computadora, Internet y telefona celular. Es decir, las
proporciones estn calculadas respecto de la poblacin de ese grupo de edad.
Se ha definido un usuario de TIC como el individuo
de seis aos o ms que a pregunta expresa, declara
tener el conocimiento y habilidad necesarios para, de
propia manera, encender y realizar alguna actividad en
la computadora o en Internet, independientemente del
tipo de la actividad o su destreza para hacerlo.

se da predominantemente entre la poblacin joven del


pas. Casi el 75 por ciento de los usuarios de Internet o
computadora es menor de 35 aos (grfica 17).
Aunque la poblacin de 6 a 11 aos representa ya
una proporcin significativa equivalente al 14.0 por
ciento del total que usa computadora, en el uso de Internet su participacin disminuye al 11.7 por ciento.
De manera contrastante, a partir de los 45 aos el
uso de TIC es ms bien inusual, y constituyen apenas
uno de cada diez usuarios.
En cuanto a la variable de gnero, los resultados
exponen que no existe diferencia estadsticamente
significativa en el uso de estas tecnologas. Del total
de usuarios, la mitad son mujeres y la otra mitad son
hombres (grfica 18).

Para el ejercicio estadstico del 2013, de la poblacin de seis aos y ms, el 46.7 por ciento se declar
usuaria de computadora, y la que utiliza Internet llega
al 43.5 por ciento; mientras que el celular es de uso
para ms de la mitad de los habitantes (grfica 16).

Dentro del ncleo de indicadores que Naciones Unidas considera como elementales sobre el uso de las
TICs, los lugares caracterizados por la encuesta coinciden plenamente: hogares, sitios de trabajo, lugares
de estudio, locales de servicio pblico y domicilios de
familiares o amigos.

Por lo que se refiere a la edad de los usuarios, el


actual levantamiento confirma que el uso de las TIC

Al analizar los lugares de uso de TICs inquiridos


en la encuesta, los hogares se han constituido como

18

Hogares con televisor digital por entidad federativa


2013
Por ciento
Distrito Federal
Baja California
29.9
Nuevo Len

Tabasco

23.2
21.7
21 7

Sinaloa

Baja California Sur


Mxico
Tamaulipas
Morelos
Quertaro
Quintana Roo

Hidalgo

5.6

7.7
7.9
20.5
8.7
19.8
8.7
10.2
18.8
10.3
18.3
10.9
11.0
17.7
11.1
17.6
12.1
17.5
12.2
12.3
17.4
16.7 14.8
13.6
14.6 13.8
14.1
21.2

Jalisco

Oaxaca
Guerrero
Zacatecas

4.4

Sonora
Aguascalientes
Yucatn

Veracruz
Michoacn
Puebla
Tlaxcala
Nayarit
Durango
San Luis Potos

Coahuila
Guanajuato
Campeche

Colima
Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Hogares con servicio de televisin de paga por entidad federativa


2013
Por ciento
Baja California Sur
Campeche
67.6
59.7
Quintana Roo
59.7
Yucatn

Oaxaca

20.4

56.1
56 1

Baja California

Puebla
Chiapas
Guerrero

22.9
28.2
29.9

51.7

Tlaxcala

33.2
33.3

45.2

Mxico

34.1

44.8

35.0

42.4

35.8
36.1
36.6

41.7
40.1

Nuevo Len

Hidalgo

32.2

47.4

Aguascalientes

Morelos

30.6

50.7

Colima

Durango

29.8

Sonora

Sinaloa

Guanajuato

22.1

52.9

Quertaro

Grfica 15

39.8
Tamaulipas
Nayarit
Jalisco
Coahuila

39.5

39.4
39.4

Veracruz
San Luis Potos
Chihuahua

Distrito Federal
Zacatecas
Tabasco

Michoacn
Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

19

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Chihuahua

Chiapas

Grfica 14

Usuarios de TIC en Mxico


2013
Por ciento

Grfica 16

62.0

Celular

46.7

Computadora

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

38.0

53.3

43.5

Internet

0%

20%

56.5

40%
Si usa

60%

80%

100%

No usa

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

el principal lugar de acceso: ms de la mitad de los


usuarios lo hacen en el propio domicilio (grfica 19).
Los sitios pblicos, presentan la siguiente mayor
frecuencia de mencin, principalmente para Internet:
37.2 por ciento de los usuarios tiene necesidad de
hacerlo desde estos sitios.
Es relevante sealar que las escuelas no destacan como un sitio privilegiado para el uso de TICs
a pesar de que como se ver ms adelante- entre
sus principales usos est el apoyo a las actividades
escolares, lo que podra ser indicativo de falta de
infraestructura de TIC en los centros de estudio.
Como en otros casos, el reactivo destinado a registrar las actividades genricas que se realizan en
Internet es de opcin mltiple -con hasta dos opciones de respuesta- lo que tiene como principal consecuencia que las cifras no son acumulables entre
categoras. Es decir, que una misma persona puede
tanto hacer uso del correo electrnico como obtener
msica o videojuegos, por lo que la suma de las proporciones resultara mayor al total de usuarios.
De acuerdo a los resultados del ejercicio 2013, el
uso de Internet como recurso para la consulta de informacin es el de mayor recurrencia: 64.3 por ciento
(grfica 20). Las actividades relacionadas con la co20

municacin personal (correo electrnico, chat, etc.)


tienen una proporcin del 42.1 por ciento. Es tambin
observable que el uso con fines de entretenimiento (obtener pelculas, juegos, descarga de msica, videos,
software, etc.) es tan recurrente (36.2 por ciento) como
el uso con fines de apoyo a las actividades escolares
(35.1 por ciento). Y las redes sociales guardan casi la
misma recurrencia (34.5 por ciento).
En cuanto a las transacciones va Internet (compras o pagos), estas an constituyen una prctica
poco comn entre los usuarios de Internet. Apenas el
5.8 por ciento de los usuarios de Internet refiere haber realizado alguna transaccin a travs de la red.
De ellos, gran parte ha realizado tanto compras
como pagos (45.1 por ciento), mientras que con proporciones cercanas a uno de cada tres, han realizado ya sea una compra o un pago por Internet (grfica
21).
Una ltima variable que conviene analizar es referente a la frecuencia con que los usuarios hacen uso
de las TIC, particularmente de Internet (grfica 22).
El cuestionario capta esa informacin preguntando al
informante sobre las veces que hace uso de Internet,
y clasifica esa frecuencia de acuerdo con el nmero
de das que utiliza el Internet en el lapso de una semana o en otros periodos.

Usuarios de computadora o Internet por grupos de edad


2013
Por ciento

Grfica 17

4.3
4.3

55ymsaos

8.1
8.1

45a54aos

13.2
13.0

35a44aos

18.1
17.4

25a34aos

23.6
23.2

12a17aos
11.7

6a11aos

14.0
0.0

5.0

10.0
Internet

15.0

20.0

25.0

Computadora

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Usuarios de computadora o Internet por gnero


2013
Por ciento

Grfica 18

Internet

50.0

50.0

Computadora

49.9

50.1

0%

20%

40%
Hombres

60%

80%

100%

Mujeres

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

21

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

20.9
19.8

18a24aos

Usuarios de computadora e Internet por lugar de acceso


2013
Por ciento

Grfica 19

55.9

60.0
58.9
50.0

37.2

40.0
33.0

30.0

21.3
22.7

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

20.0

21.6

15.8

10.0

5.2
0.7

4.5

1.3

0.0
Hogar

Sitiopblico

Trabajo

Escuela

Computadora

Enlacasade
otrapersona

Otros

Internet

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Principales usos de Internet


2013
Por ciento

Grfica 20

64.3

Para obtener informacin


42.1

Para comunicarse
36.2

Para entretenimiento

35.1

Para apoyar la educacin/capacitacin

34.5

Para acceder a redes sociales

Para operaciones bancarias en lnea

1.7

Para interactuar con el gobierno

1.3

Otros

1.2
0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

22

Realizacin de comercio electrnico entre los usuarios de Internet


2013
Por ciento

No ha realizado
transacciones
94.2%

Slo compras
1.6%

Slo pagos
1.6%

Compras y pagos
2.6%

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Frecuencia de uso de Internet


2013
Por ciento

Grfica 22

Semanalmente
45.3%

Diario
46.3%

Mensualmente
7.1%

Menorfrecuenciaa
lasotras
1.3%

Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

23

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Si han realizado
transacciones
5.4%

Grfica 21

De este modo, de acuerdo con los resultados de


la encuesta, el 92 por ciento de los individuos hacen
uso de Internet al menos un da de cada semana. Un
uso ms espordico corresponde a los que navegan
una o dos veces al mes, y representan apenas el 7.1
por ciento del total.
Finalmente, tambin se registran frecuencias de uso
an menores correspondientes a acceso de uno o dos
das a lo largo de un ao, que apenas si alcanzan el
1.3 por ciento. Cabe sealar que esta categora de frecuencia de uso se incluye en atencin a las recomendaciones internacionales que el INEGI se preocupa
por atender.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Indicadores de uso por entidad federativa


La grfica 23 ilustra la proporcin de usuarios de computadora en cada estado respecto de la poblacin total
del mismo; en ambos casos usuarios y poblacin- se
refiere a individuos de seis aos o mayores.
La estructura de la grfica permite agrupar a las entidades en tres categoras respecto de la proporcin de
usuarios de computadora. Un segmento corresponder a las 12 entidades donde la mitad o ms de la poblacin las utiliza; de estas, Sonora y el Distrito Federal
alcanzan una proporcin de 60 por ciento. Otro conjunto corresponde a los estados en que el porcentaje
alcanza valores del 40 por ciento: estas suman doce
entidades. El grupo restante corresponde a las proporciones menores al 40 por ciento: se cuentan ocho entidades en este grupo, pero slo en Guerrero y Chiapas
la proporcin de usuarios de computadora es menor

24

al 33.0 por ciento. La diferencia entre los extremos es


significativa: 36 puntos porcentuales entre Chiapas y el
Distrito Federal.
En el caso de los usuarios de Internet tambin se presentan diferencias importantes. La grfica 24 muestra
que con los mismos criterios de agrupacin anteriores,
slo en nueve entidades el porcentaje de internautas es
mayor al 50 por ciento. Con valores de la cuarta decena
se encuentran otras nueve entidades. Mientras que con
menos del cuarenta por ciento de usuarios se contabilizan 14 entidades. En cuatro de estas, la proporcin
incluso es menor a uno de cada tres.
En cuanto al uso de telfonos celulares, como se ha
comentado, es una tecnologa que ha tenido una pronta asimilacin. Y si para el levantamiento anterior: Los
estados de Guerrero, Oaxaca, Tlaxcala y Puebla se encuentran entre los de menor participacin; por debajo
del 40 por ciento de usuarios de celular15, en la medicin del 2013, todas las entidades presentan una proporcin mayor a ese promedio, y de hecho, slo cuatro
(Guerrero, Oaxaca, Chiapas, y Puebla) presentan proporciones menores del 50 por ciento (grfica 25).
El promedio nacional es del 62 por ciento, mientras
slo dos entidades tienen proporciones del 80 por ciento o ms: Quintana Roo y Baja California Sur, entidades
que se encuentran en los extremos tambin de la geografa nacional.

15

Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologas de informacin en los hogares, 2011. INEGI.

Usuarios de computadora por entidad federativa


2013
Por ciento

Jalisco
Colima
Chihuahua
Aguascalientes

55.3

Chiapas

Guerrero
Oaxaca
Michoacn
Tabasco

32.533.9
26.4
34.9
35.7
37.9

San Luis Potos


Hidalgo

39.2
55.2
53.6

40.9

53.5

41.5

Puebla
Zacatecas

41.5

53.4

Quintana Roo

Veracruz

39.4

Coahuila

Yucatn

42.9

53.2

43.2

50.8
49.5

Tamaulipas

48.3

47.8 47.5

44.2

Sinaloa
Si
l
Morelos
Mxico

44.0

Quertaro

43.8

Tlaxcala

Campeche
C
h
Guanajuato
Durango

Nayarit
Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

Usuarios de Internet por entidad federativa


2013
Por ciento
Distrito Federal
Baja California
60.5
Sonora
58.3

Chiapas

Tabasco

54.7
54
7

29.0 30.3
24.0
30.5 33.5

54.6
Jalisco

Colima
Aguascalientes

San Luis Potos


Veracruz

33.6

51.8
Quintana Roo

Oaxaca
Michoacn
Guerrero

56.9

Nuevo Len
Baja California Sur

Grfica 24

35.1
51.4
51.2

Hidalgo

36.1
37.2

50.5

38.6

49.0
48.3

Chihuahua

46.3
63

Tamaulipas

Puebla

37.6

49.1
Coahuila

Zacatecas

35.5

41.3
45.9 44.9
44.4

Morelos
Sinaloa
Mxico

39.3
39.5
40.8

Durango
Tlaxcala
Yucatn

Campeche
Guanajuato
Quertaro

Nayarit
Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

25

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Distrito Federal
62.9
Sonora
60.0
Baja California
59.7
Nuevo Len
57.0
57 0
Baja California Sur
55.7

Grfica 23

Usuarios de telfono celular por entidad federativa


2013
Por ciento

Grfica 25

Guerrero
Baja California Sur
Oaxaca
Quintana Roo
Chiapas
83.7
80.0
Sonora
Puebla
79.2
Baja California
San Luis Potos
77.6
Chihuahua
Tlaxcala
47.8
77.3
43.5 49.4
51.9
Tamaulipas
Hidalgo
41.2
52.7
71.1
54.7
Sinaloa
Zacatecas
70.9
57.0

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Tabasco
Jalisco

70.6

57.3

70.3

58.2

59.3

70.1

Colima
Yucatn

Mxico

58.9

70.2
Nayarit

Quertaro

59.3
59.9
61.4

69.5
69.4

68.9 67.6 65.7 64.5

Nuevo
Len
N
L
Coahuila
Distrito Federal

Guanajuato
Morelos
Veracruz

Michoacn
Mi
h

Durango
Aguascalientes

Campeche
Fuente: Elaborado con datos del INEGI. Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares, 2013.
http://www.inegi.org.mx/

26

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Glosario

Apoyo escolar. Se refiere a que una persona utilice una


computadora como recurso para apoyar actividades de
enseanza o aprendizaje principalmente dentro de los
ciclos de educacin formal, aunque no exclusivamente,
con independencia del lugar donde lo haga.

Chat (charla). Las conversaciones electrnicas entre personas suelen denominarse chat en todos los
pases de habla sajona. En los pases de habla latina
como Espaa se han acuado otros trminos como:
teledilogos, teleconferencias o dilogos en directo.
Permite una conversacin entre dos o ms usuarios
conectados a una red en tiempo real a travs del monitor y del teclado.

Audio. Todo dispositivo interno o externo de la computadora relacionado con el registro, transmisin o
reproduccin de sonidos; ejemplos: micrfono, bocinas.
B
Bajar programas (software). Actividad que se refiere
a obtener programas, msica, juegos, videos habidos
en Internet para ser colocados en una computadora.
Banda ancha. El trmino de conexin de banda ancha es
utilizado para referirse a los medios que permiten velocidades superiores a las de las lneas telefnicas ordinarias,
que por exclusin quedan definidos como banda angosta.
La Comisin Federal de Comunicaciones (organismo
regulador de las telecomunicaciones en los Estados
Unidos) define generalmente el servicio de banda ancha
como la transmisin de datos a velocidades que exceden
los 200 kilobits por segundo (Kbps), en por lo menos una
direccin: descendente (desde Internet a la computadora)
o ascendente (desde la computadora al Internet). Los
medios de transmisin de banda ancha considerados son
el cable de cobre (incluyendo el coaxial) y las microondas
(medio inalmbrico).
Base de datos. Es una gran cantidad de registros de
informacin asociados usualmente cada uno a una
unidad, los cuales son almacenados y manejados en
una computadora.
Bit. Abreviatura de Binary Digit (dgito binario). Unidad
mnima de informacin utilizable por una computadora.
Teniendo en cuenta que el funcionamiento es por medio del sistema binario, los nicos valores que puede
contener un bit son el 0 y 1.
Byte. Unidad de informacin utilizada por las computadoras. Cada byte est compuesto por ocho bits,
generalmente representa un carcter (letra, nmero o
smbolo especial).

Compras por Internet. Se refiere a la adquisicin de


bienes o servicios exclusivamente a travs de Internet.
Independientemente de que el bien o servicio haya sido
ordenado por esas redes, pero el pago y la entrega final
de los mismos puede ser conducida en lnea o fuera
de lnea.
Computadora de bolsillo o pda. Computadora de
mano especficamente diseada como agenda electrnica (calendario, lista de contactos, bloc de notas,
etc.) con un sistema de reconocimiento de escritura.
Actualmente estos dispositivos realizan muchas funciones como las que hace una computadora de escritorio,
por ejemplo, ver pelculas, jugar, navegar por Internet,
enviar y recibir correos electrnicos, etc., pero con la
ventaja de ser porttil.
Computadora. De manera general se concibe como
una mquina electrnica capaz de procesar informacin
siguiendo instrucciones almacenadas en programas. En
esos trminos y para los fines de la Encuesta Nacional
sobre la Disponibilidad y Uso de las Tecnologas de la
Informacin en los hogares se precisa como una computadora monousuario diseada para procesamiento de
datos, aunque tambin es usada como una herramienta
de entretenimiento y de comunicaciones para enviar y
recibir correo electrnico, faxes e informacin general, as
como para acceder a Internet y otros servicios en lnea.
Comunicacin. Se refiere a usar la computadora como
un medio para intercambiar mensajes o informacin
ms general como pueden ser archivos, imgenes o
programas ya sea mediante correos electrnicos o Chat.
Conexin mediante lnea telefnica dedicada. Es
la manera de acceder a Internet a travs de su lnea

29

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Glosario

telefnica y poder utilizar su telfono mientras est conectado a Internet. Es un modo de conexin por banda
ancha y tambin se le conoce como lnea de suscriptor
digital (ADSL).

gestin de este intercambio de mensajes necesita de


un programa que est disponible en varias versiones.

Conexin mediante lnea telefnica. Acceso a Internet


a travs de su lnea de telfono existente, de tal manera
que mientras est conectado a Internet no puede usar
su telfono. Tambin reconocida como dial up o mdem
telefnico porque de manera usual requiere uno de ellos.

Digitalizador o escner. Dispositivo de entrada con un


funcionamiento similar a una fotocopiadora pero cuyo
resultado son imgenes que pueden ser almacenadas
en la computadora.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Conexin mediante televisin por cable. Es un modo


de conectarse a Internet mediante una red de televisin por cable y puede ver la televisin mientras est
conectado a Internet. Esta opcin es una variante del
servicio de banda ancha y suele ser ms rpida que los
mdems telefnicos.
Conexin mediante lnea telefnica dedicada. Es la
manera de acceder a Internet a travs de su lnea telefnica y poder utilizar el telfono mientras est conectado.
Es un modo de conexin por banda ancha y tambin
se le conoce como lnea de suscriptor digital (ADSL).
Conexin por medios inalmbricos. Es la manera
de acceder a Internet mediante el uso de distintas
modalidades de antenas o dispositivos para la emisinrecepcin de seales entre la vivienda y el proveedor
del servicio sin usar cables.
INCLUYE: la conexin WI-FI, la satelital, la de telefona mvil celular, BAM, 3G. EXCLUYE: el tipo de
navegacin inalmbrica cuya conexin es mediante
una lnea dedicada.
Consola de video juegos. Aparato electrnico cuya
funcin principal es el despliegue de juegos para el
entretenimiento, por lo que el despliegue de imgenes
se realiza en una pantalla integrada o en un monitor
que generalmente es un aparato televisor; algunos, de
manera especial, permiten jugar e interactuar con programas informticos que se acceden mediante Internet.
Ejemplos: Super Nintendo, Play Station, Wii, Xbox.
Consulta o investigacin en lnea. Actividad genrica
de consulta u obtencin de informacin en Internet. Por
ejemplo consultar los requerimientos para obtener una
visa y un pasaporte; el nmero de mujeres mayores
de 18 aos, etc. EXCLUYE: las consultas realizadas
especficamente con fines de enseanza o aprendizaje
en actividades de educacin formal.
Correo electrnico. Intercambio de mensajes entre
usuarios de una red de computadoras. Ms conocido por
su acrnimo ingls: e-mail (electronic mail). En Internet
se utiliza para intercambiar mensajes, programas fuentes, anuncios, artculos, etc. entre usuarios de la red. La
30

Disco duro y flexible. Medios utilizados para el almacenamiento magntico de informacin a travs de una
computadora. Desde un punto de vista muy bsico, un
disco duro es una caja sellada e instalada de forma
permanente en el interior de la computadora, conteniendo pequeos platos sobre los que se lleva a cabo
el mecanismo de lecto/escritura de informacin; sta
se conserva incluso despus de apagar la computadora. En la actualidad la capacidad de almacenamiento
de un disco duro se mide en trminos de gigabytes.
Los discos flexibles, denominados as para distinguirlos
de los discos duros, tambin son reconocidos como
disquetes o discos de 3 pulgadas, son discos de plstico magnetizados de aproximadamente nueve cm. Al
contrario de los discos duros, los discos flexibles pueden
insertarse y extraerse de la unidad de disco de la computadora (floppy disk) durante una sesin de trabajo.
La capacidad estndar de un disquete es de 1.38 MB.
DOS. Abreviatura de disk operating system (sistema operativo que est en un disco). Es el software que controla
la ejecucin de programas y administra otros servicios en
una computadora personal; reside en el disco duro.
DVD. Abreviatura de digital video disk (disco de video
digital). Es parecido a un CD en su forma, tiene el mismo tamao, 12 cm; pero puede almacenar mucha ms
informacin (unos 17 Gigas ante los 640-700 megas),
y bastante ms rpidos.
E
Editor de imagen y/o graficador. Proceso para llevar
a cabo la captura, almacenamiento y presentacin de
una imagen en el monitor de una computadora.
Educacin. Se refiere a los accesos a elementos que
complementan o apoyan el proceso de aprendizaje ya sea
formal o de capacitacin. Por ejemplo: el acceso a informacin genrica en lnea para la atencin de tareas escolares; a notas y apuntes sobre una materia en especial;
a cualquier tipo de cursos que sean de particular inters.
En la casa de otra persona. Lugar de acceso a tics
en. Se refiere al hogar de otra persona desde donde
accesa Internet de manera regular.
30

Equipamiento del hogar. Disponibilidad de bienes


materiales e instalaciones (en uso) en el hogar que
proporcionan acceso a algunos medios masivos de
comunicacin o a otro tipo de tecnologa de informacin
y comunicaciones. Los bienes o instalaciones son: computadora, telfono, telfono celular, televisin y radio.
Equipo adicional. Dispositivo, interno o externo de la
computadora, que no es parte del equipamiento bsico.
Se considera que el equipamiento bsico de una computadora est constituido por el procesador, el disco
duro y el monitor.
Equipo insuficiente. Computadora sin los requerimientos necesarios para poder acceder a Internet.
F
Falta de recursos econmicos. Situacin que hace
referencia a la falta de dinero de un hogar para adquirir
el servicio de Internet o comprar una computadora.
G
Gigabyte (GB). Unidad de almacenamiento; equivale
a 1,024 Mb.
H
Herramienta de administracin. Programa de computadora que apoya total o parcialmente la realizacin
de alguna de las siguientes labores administrativas: el
manejo del personal, de recursos materiales, financieros,
de nmina, procesos contables, inventarios de bienes,
de insumos, de finanzas, adquisiciones, proveedores,
etctera.
Hogar con conexin a Internet. Hogar en el que actualmente o durante los ltimos 12 mese dispuso de los
recursos necesarios para establecer una conexin a la
red mundial de cmputo para el intercambio de informacin. Para el caso de este mdulo, los recursos necesarios son tanto un equipo de conexin (computadoras,
celulares, iphone, entre otros), como la habilitacin del
servicio de conexin a la red mundial de informacin,
independientemente de que medie un pago por este
servicio. EXCLUYE: a los hogares en los que de manera
eventual se ha realizado el acceso a Internet por medio
de equipos en trnsito y ajenos al hogar.
Hogar que tiene computadora. Hogar que en todo
momento puede usar una computadora en el lugar

que habita. EXCLUYE: situaciones que inducen una


periodicidad de permanencia del equipo en el hogar,
por ejemplo: cada tercer da, semanalmente, mensualmente, cada tres meses, etctera.
Hogar. Lugar de acceso a TICs en el. Unidad
formada por una o ms personas, unidas o no por
lazos de parentesco, que residen habitualmente en
la misma vivienda y se sostienen de un gasto comn
para la alimentacin. Por extensin se refiere a la vivienda ocupada por esta unidad familiar.
Hoja de clculo. Programa que habilita al usuario a
realizar procesos de clculo sobre datos desplegados
en renglones y columnas en el monitor de una computadora. Ejemplo: Excel, Excel Pro. Quatro.
I
Impresora. Dispositivo de salida que imprime los resultados de un proceso llevado a cabo en un equipo
de cmputo.
Individuo que desconoce la utilidad. Persona que no
identifica el provecho o ventaja que se puede obtener
de una computadora. No sabe para que sirve.
Internet. Red mundial de redes de computadoras,
que usan el protocolo de red TCP/IP para transmitir
e intercambiar informacin. Nacida en 1969 en los
EE.UU. a la cual estn conectadas centenares de
millones de personas, organismos y empresas en
todo el mundo, mayoritariamente en los pases ms
desarrollados, y cuyo rpido desarrollo est teniendo
importantes efectos sociales, econmicos y culturales,
convirtindose de esta manera en uno de los medios
ms influyentes de la llamada sociedad de la informacin y en la autopista de la informacin por excelencia.
Fue conocida como ARPANET hasta 1974.
J
Juegos. Son programas de computadora que se refieren a juegos operados a travs de una computadora.
L
Lenguaje de programacin. En informtica, conjunto
de caracteres e instrucciones utilizadas para escribir
programas de una computadora.
Lnea telefnica. Enlace con capacidad bsica
para transmitir principalmente seales de voz, entre
un centro de conmutacin pblico y un punto de conexin terminal: una caseta pblica telefnica, una
instalacin telefnica privada o cualquier otro tipo
terminal que utilice seales compatibles con la red
pblica telefnica.

31

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Entretenimiento. Se refiere a usar la computadora para


jugar y/o bajar videos o juegos para computadora; para
obtener msica, programas de radio, video; para leer o
bajar artculos, libros, peridicos, revistas o cualquier
otro documento de inters en formato electrnico.

K
Kilobytes (KB). Unidad de almacenamiento equivalente
a 1,024 bytes.
M
Manejador de bases de datos. Lenguaje usado para
describir la estructura de una base de datos o para acceder y manipular los datos contenidos en ella. Ejemplo:
Database, Fox, Acces.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Megabytes (MB). Unidad de almacenamiento que


equivale a 1024 Kb, es decir 1024x1024 bytes o 1 048
576 caracteres (si entendemos cada uno de stos por
un byte).
Mdem. Dispositivo modulador-demodulador o viceversa que modifica las seales digitales procedentes de una
computadora en analgicas para su transmisin por las
lneas convencionales; o a la inversa, lee stas y las hace
comprensibles para la computadora, segn se efecten
operaciones como emisor o receptor.
P
Pagos por Internet. Se refiera al cumplimiento de una
obligacin monetaria mediante Internet, ya sea con un
particular, empresa u organizacin de gobierno.
Parientes o amigos. (lugar de acceso a TICs con).
Se refiere al hogar de otra persona desde donde accesa
a Internet de manera regular.
Persona que sabe usar una computadora. Vase:
Usuario de computadora.
Procesador (Chip microprocesador). Es un dispositivo electrnico (circuito integrado) y parte bsica de
una computadora, que realiza la mayora del procesamiento de datos en ella. En el caso de computadoras
personales puede ser uno slo; o varios, en computadoras de mayor capacidad. Ejemplos de procesadores: Intel: Pentium 4, Pentium III, Celeron, Pentium
PRO; procesadores AMD: Athlon, K6-III,K6-II,K6;
procesadores CYRIX: Media GX, M11, 6X86. Procesadores de Apple: 68XXX, PowerPC.
procesador de textos. Programa de computadora que
la habilita como una mquina de escribir muy perfeccionada.
Programas de comunicacin. Dispositivos que controlan los envos e intercambios de informacin y datos
con otras computadoras de una red.

Registro. Conjunto de informacin referente a un slo


ente.
S
Servicio de TV de paga. Un servicio de programacin
televisiva que requiere a los espectadores el pago de
una cuota de suscripcin para recibir la programacin.
Generalmente ofrece contenidos de calidad no disponibles en las transmisiones abiertas. Generalmente ofrece
a sus suscriptores la posibilidad de adquirir programas o
canales especficos. INCLUYE: conexin por medio de
cable coaxial y por medio de antenas parablicas.
Servicios de computacin. Los relacionados con la
operacin de programas de software de oficina, videojuegos, escaneo de imgenes, impresin de documentos,
etctera.
Servicios de Internet. Los relacionados con el correo
electrnico, navegador WEB (bsqueda y descarga de
informacin habida en la red), Chat (mensajera instantnea), etctera.
Sistema operativo. Conjunto de programas que sirve
de enlace entre el programador y la computadora. Es
el responsable de gestionar los recursos de sta, como
son los discos duros, memorias, control de perifricos
como pantallas, teclados, etc. Se podra decir que
unifican y estandarizan el funcionamiento de una computadora. Como ejemplo, sin ellos una aplicacin tipo
contable o cualquiera otra, slo tendra funcionamiento
en equipos de cmputo con exactas caractersticas,
gracias a ellos esa misma aplicacin ser posible utilizarla en cualquiera que comparta el mismo Sistema
Operativo. Ejemplos: DOS, Windows, Macintosh, Linux,
entre otros.
Sitio pblico con costo. Lugar de acceso a TICs en
un. Lugar abierto a la poblacin en general donde se
acceden, mediante un pago, a los servicios de Internet
y/o computacionales. El uso de los servicios se ofrece a
toda la poblacin que los requiera sin la exigencia de un
requisito o condicin previa y el usuario necesariamente
realiza un pago por los servicios utilizados. INCLUYE:
caf Internet, kioscos, bibliotecas, oficinas de gobierno
(como las de correos, de telgrafos, de la compaa
de luz, de recaudacin de impuestos, Palacio de
Gobierno, dependencias de gobierno ya sea federal,
estatal o municipal, centros educativos, sitios habilitados por comunidades religiosas, etc. EXCLUYE: la
escuela o institucin educativa en la que el individuo
asiste a clases.

R
RAM. Abreviatura de random access memory (memoria
de acceso aleatorio). Memoria principal de una computadora, donde se ubican para su ejecucin los programas
y datos; su contenido se pierde al apagar la mquina.
32

Sitio pblico sin costo. Lugar de acceso a TIC en


un. Lugar abierto a la poblacin en general donde se
acceden, sin costo, a los servicios de Internet y/o computacionales. El uso de los servicios se ofrece a toda
la poblacin que los requiera sin la exigencia de un

Software. Programas o elementos lgicos que hacen


funcionar una computadora o una red. Hay diferentes
tipos de software: el software de sistema, que controla
la operacin de la computadora y el software de aplicacin, que hace ciertos trabajos como el procesador de
textos, los diccionarios electrnicos y los juegos, entre
otros; el software libre (freeware) que es cualquier tipo
de software y generalmente est disponible de manera
gratuita.
T
Telfono celular. Equipo porttil respaldado por un servicio automtico de telefona mvil mediante tecnologa
celular. El equipo debe estar en condiciones de facilitar el
servicio de comunicacin o debe estarlo prximamente.
Televisor analgico. Para efectos de la encuesta, estos
se identifican por su forma: son aparatos televisores con
un gabinete en forma de una caja cuyas caras son de
proporciones similares al tamao de la pantalla, y por
lo general esta es ligeramente curva. Estos equipos
despliegan las imgenes en un cinescopio mediante
tecnologa de tubo de rayos catdicos (CRT por sus
siglas en ingls). Operan exclusivamente con seales
analgicas.

en grandes volmenes, y para consultarla y transmitirla a


travs de enormes distancias. Engloba a todas aquellas
tecnologas que conforman la sociedad de la informacin, como son, entre otras, la informtica, Internet,
multimedia o los sistemas de telecomunicaciones.
Trabajo. Se refiere a que una persona realice de manera
regular parte o la totalidad de sus procesos de trabajo
con el apoyo de una computadora.
Transacciones va internet. Es una operacin comercial de compra venta electrnica mediante redes
de computadoras, realizada exclusivamente sobre
Internet con alguna empresa, gobierno o particulares.
Los bienes y los servicios son ordenados por Internet,
aunque el pago o la entrega final del bien o el servicio
se realice en o fuera de lnea.
U
Usuario de computadora. Individuo de seis o ms aos
que tiene el conocimiento o habilidad necesaria para
que, de manera autnoma, encienda, realice alguna
actividad en la computadora y la apague. Las actividades pueden ser de carcter escolar, que atiendan
situaciones laborales, como medio de comunicacin, de
entretenimiento, de compra o pago de bienes y servicios,
entre otros.
Usuario de Internet. Individuo de seis o ms aos que
en forma eventual o cotidiana, y de manera autnoma,
ha accedido y realizado alguna actividad en Internet en
los ltimos doce meses. Las actividades pueden ser,
entre otras, para realizar tareas escolares; las relacionadas con el trabajo; de comunicacin, incluyendo
correos electrnicos o conversaciones escritas (Chat);
de capacitacin, adiestramiento o formacin a distancia
mediante videoconferencias; de entretenimiento, como
son las de bajar o jugar videojuegos o programas de
computadora en la red, o bajar y escuchar msica.

Televisor digital. Para efectos de la encuesta, estos se


identifican por su forma: son aparatos televisores que
carecen de cinescopio, por lo que son notoriamente ms
delgados que los analgicos; tiene forma rectangular
alargada horizontalmente. Estos equipos despliegan
las imgenes mediante tecnologas de pantalla de cristal lquido (LCD), plasma o de diodos emisores de luz
(LED), principalmente. Tienen la capacidad para recibir
y desplegar seales digitales.

Usuario de telfono celular. Individuo de seis o ms


aos de edad que se comunic con otra persona mediante un telfono celular, ya sea como emisor o receptor de
una llamada. INCLUYE: el envo o recepcin de mensajes, as como la consulta de informacin. EXCLUYE: el
uso ocasional del mismo. El uso de un telfono celular
implica que la persona tiene el aparato a su disposicin,
independientemente de la propiedad del mismo o de
quien pague el servicio.
V

TIC. Abreviatura de Tecnologas de la Informacin y


la Comunicacin. Entendiendo stas como la convergencia tecnolgica de la computacin, la microelectrnica y las telecomunicaciones para producir informacin

Videoconferencia. Es el proceso de presentar imgenes


de video en una computadora enviadas por otra computadora. Puede realizarse o no de manera simultnea.

33

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

requisito o condicin previa, y el usuario de los servicios no realiza pago alguno por la utilizacin de stos.
INCLUYE: kioscos, bibliotecas, oficinas de gobierno
(como las de correos, de telgrafos, de la compaa de
luz, de recaudacin de impuestos, Palacio de Gobierno,
dependencias de gobierno ya sea federal, estatal o municipal), sitios habilitados por comunidades religiosas,
as como las escuelas que fuera de horarios de clases,
permiten el uso de los servicios de cmputo y/o Internet
a la comunidad en general sin realizar pago alguno, etc.
EXCLUYE: la escuela o institucin educativa en la que
el individuo asiste a clases.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

receptor de una llamada. INCLUYE: el envo o recepcin


de mensajes, as como la consulta de informacin.
EXCLUYE: el uso ocasional del mismo. El uso de un
telfono celular implica que la persona tiene el aparato
a su disposicin, independientemente de la propiedad
del mismo o de quien pague el servicio.

34

V
Videoconferencia. Es el proceso de presentar
imgenes de video en una computadora enviadas por
otra computadora. Puede realizarse o no de manera
simultnea.

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Anexo

Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas


de la Informacin en los Hogares

Cuestionario____de___

MODUTIH 2013
INFORMACIN CONFIDENCIAL

OBLIGATORIEDAD

Esta encuesta se rige por las disposiciones del artculo 37 de la Ley


del Sistema Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica.
Toda la informacin que se proporcione se mantendr con carcter
estrictamente CONFIDENCIAL y bajo ninguna circunstancia podr
utilizarse para otro fin.

Los informantes estn obligados a proporcionar, con veracidad y


oportunidad, los datos e informes que les soliciten las autoridades
competentes para fines estadsticos, censales y geogrficos, y
prestarn apoyo a las mismas. Art. 45 prrafo I de la Ley del Sistema
Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica vigente.

I. DATOS DE IDENTIFICACIN
Vivienda seleccionada

Hogar

Hogar mudado

II. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR

(Circula la opcin indicada)

(Lee las opciones usando las tarjetas de tipo de televisor y circula


las indicadas, en opcin 2 y 3 si corresponde pregunta cuntos)

Cuntos?
radio?
televisor analgico?...........................
televisor digital?.................................
lnea telefnica fija?
telfono celular?
servicio de TV de paga?
servicio de energa elctrica?
Exclusivo capturista

2. En este hogar tienen computadora de escritorio o


porttil (laptop, tablet o notebook) en condiciones de
uso?
(Circula la opcin indicada, si es afirmativa anota la cantidad)

1 S; Cuntas?
2 No

1 S; Cuntas?
2 No

7. En este hogar tienen conexin a Internet?


(Circula la opcin indicada)

1 S
2 No
9 No sabe

8. Por qu medios se conectan a Internet...


(Lee las opciones y circula las indicadas)

1 a travs de su lnea telefnica y mientras est

conectado a Internet no puede hablar por telfono?


(Dial up)

Falta de recursos econmicos


No saben usarla
No la necesitan
No les interesa o desconocen su utilidad
Otro

por telfono cuando est conectado a Internet?


(Lnea telefnica dedicada)

3 mediante servicio de Internet por cable? (TV cable)


4 por una antena parablica o de plato? (Conexin

Pasa
a
10

5 mediante un dispositivo mvil? (Acceso mvil)

(Circula la opcin indicada)

6 Otro
9 No sabe

especifica

0 Exclusivo capturista
Pasa a 7

especifica

9. En este hogar tuvieron conexin a Internet en alguno


de los ltimos 12 meses?
(Circula la opcin indicada)

4. Cunto tiempo hace que en este hogar tienen computadora?


(Circula la opcin indicada)

Un ao o menos
Ms de 1 hasta 5 aos
Ms de 5 hasta 10 aos
Ms de 10 aos
No sabe

1 S
2 No
9 No sabe

Pasa a 10

(Circula la opcin indicada)

5. Cunto se pag por la computadora ms recientemente


adquirida?
(Circula la opcin indicada y anota la cantidad)

1 $
(En pesos, sin centavos)
2 No realiz ningn pago (regalo, donacin,
rifa, no es propia, etctera)

Pasa a 10

9a. Por qu en este hogar no han tenido conexin a


Internet?

III. COSTO Y FINANCIAMIENTO

9 No sabe

Pasa a 9
Pasa a 10

satelital)

Pasa a 7

3. Por qu en este hogar no han tenido computadora?

1
2
3
4
9

IV. ACCESO A INTERNET EN EL HOGAR

2 a travs de su lnea telefnica, con la que puede hablar

(Circula la opcin indicada, si es afirmativa anota la cantidad)

9 No sabe

1 De contado
2 En pagos o abonos
9 No sabe

Pasa a 4

2a. En este hogar tuvieron una computadora de escritorio


o porttil (laptop, tablet o notebook) en condiciones de
uso, en alguno de los ltimos 12 meses?

1
2
3
4
5

Nmero de rengln en CS

6. Cmo se realiz el pago?

1. En este hogar tienen...

1
2
3
4
5
6
7
0

Resultado de la entrevista

Pasa a 7

1
2
3
4
5
6

Falta de recursos econmicos


No saben usarlo
No lo necesitan
No les interesa o desconocen su utilidad
Equipo insuficiente o sin capacidad
Otro
especifica

Mod. ABR/2013

37

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Control

SLO PARA PERSONAS DE 6 AOS Y MS DE EDAD


V. CARACTERSTICAS DEL USO DE COMPUTADORAS, INTERNET Y TELEFONA MVIL CELULAR

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Nmero
de
Rengln
del CS

12
10
11
Us Con qu En los ltimos
una com- frecuencia? 12 meses En
putadora
qu lugares
en este
principalmente
hogar o
... ha usado la
fuera de
computadora?
l en los
ltimos 12
LUGARES
meses?

13
12a
En los ltimos Por qu no
12 meses
us una
Cules son computadora?
los principales
usos que... le
ha dado a la
computadora?
USOS

14
15
Us
Con qu
Internet en frecuencia?
este hogar
o fuera de
l en los
ltimos 12
meses?

16
Qu equipos
utiliz... para
conectarse a
Internet?

17
En los ltimos
12 meses En
qu lugares
principalmente
... ha usado
Internet?

17a
En los ltimos
12 meses
Cules son
los principales
usos que...
le ha dado al
Internet?

LUGARES

USOS

18
Qu
problema
principal
encontr...
al usar
Internet?

VI. CDIGOS

1 S
2 No
9 No sabe

Pasa a 13
Pasa a 14

Preguntas 11 y 15
1 Diario
2 Al menos una vez a la
semana
3 Al menos una vez al mes
4 Al menos una vez cada
seis meses
5 Al menos una vez al ao
9 No sabe
Pregunta 12

Lugares
1
2
3
4
5
6
7
9

Hogar
Trabajo
Escuela o institucin donde estudia
Sitio pblico con costo
Sitio pblico sin costo
En la casa de otra persona
Otro
No sabe

Pregunta 12a
Usos
1 Para apoyar/realizar trabajo
2 Como apoyo escolar
3 Para entretenimiento
4 Para acceder a Internet
5 Otro uso
9 No sabe
Pasa a 14

38

Pregunta 17

Pregunta 13

Pregunta 10

1 No sabe usarla
2 No tiene necesidad de ella o
desconoce su utilidad
3 No tiene acceso a una
4 Otro
9 No sabe

Lugar
1 Hogar
2 Trabajo
3 Escuela o institucin donde estudia
4 Sitio pblico con costo
5 Sitio pblico sin costo
6 En la casa de otra persona
7 Otro
9 No sabe

Pregunta 14
1 S
2 No
9 No sabe

Pregunta 17a
Pasa a 27
Pasa a 28

Pregunta 16
1 Computadora de escritorio
2 Computadora porttil (Laptop, notebook,
tablet)
3 Equipo de bolsillo sin funcin telefnica
(PoketPC, PDA)
4 Telfono mvil (Blackberry, iPhone o similar)
5 Otro (Consola de juegos, web-tv)
9 No sabe

Usos
1 Para obtener informacin
2 Para comunicarse
3 Para apoyar la educacin/capacitacin
4 Para operaciones bancarias en lnea
5 Para entretenimiento
6 Para interactuar con el gobierno
7 Para acceder a redes sociales
8 Otros usos
9 No sabe
Pregunta 18
1
2
3
4
5
6
7
9

No encontr ningn problema


Virus y gusanos
Proteccin a pginas/sitios
Excesos de informacin no deseada
Continuidad en el servicio
Lentitud en la transferencia de informacin
Otros
No sabe

c
e
f
l
m

21
Dgame
hasta tres
productos
que... compr
por Internet.

22
Cul es
el origen
del sitio de
Internet
donde...
realiz la(s)
compra(s)?

23
24
Realiz... Con qu
pagos por frecuencia?
Internet,
desde este
hogar o
fuera de
l, en los
ltimos 12
meses?

25
Dgame
hasta dos
tipos de
pagos
que... haya
realizado por
Internet.

26
Qu problema
principal
encontr...
para realizar
sus compras
o pagos por
Internet, en
los ltimos 12
meses?

27
Por qu
no us...
Internet, en
este hogar
o fuera de
l en los
ltimos 12
meses?

29
28
Us... un Con qu
frecuencia?
telfono
mvil
celular en
los ltimos
12 meses?

Pregunta 19

Pregunta 23

Pregunta 27

1 S
2 No
9 No sabe Pasa a 23

1 S
2 No
9 No sabe

Preguntas 20, 24, 29

Pregunta 25

1 No sabe usarlo
2 No tiene necesidad de l,
o desconoce su utilidad
3 No tiene acceso a l
4 Otro
9 No sabe

1
2
3
4
5
9

1 Servicios bancarios y financieros (prstamos


personales, transferencias de recursos,
hipotecas, seguros, tarjetas de crdito, etctera)
2 Servicios y trmites de gobierno
(impuestos, predial, tenencia, servicios
pblicos, derechos, etctera)
3 Servicios educativos
4 Bienes y servicios para el hogar (gas,
telfono, TV, Internet, etctera)
5 Bienes y servicios para la persona
(accesorios personales como ropa,
perfumes, joyera, lentes, zapatos,
relojes, telfonos, etctera)
6 Otro
9 No sabe

Diario
Al menos una vez a la semana
Al menos una vez al mes
Al menos una vez cada seis meses
Al menos una vez al ao
No sabe

Pregunta 21
1 Libros
2 Msica y videos
3 Computadoras y software (incluye perifricos
y accesorios)
4 Alimentos y bebidas
5 Reservaciones y boletos
6 Aparatos electrnicos (TV, estreos, cmaras,
videocmara, etctera)
7 Bienes y servicios para el hogar
8 Bienes y servicios para la persona
9 No sabe

Pregunta 22
1
2
3
9

Nacional
Extranjero
Ambos
No sabe

Pasa a 26

Pregunta 26
1 No encontr ningn problema
2 Riesgos relacionados con la entrega
3 Riesgos relacionados con la seguridad del pago
4 Riesgos con la seguridad de los datos personales
5 Otro
6 No realiz compras ni pagos
9 No sabe

30
Cmo paga
su servicio de
telefona mvil
celular?

Pregunta 28
1 S
2 No
9 No sabe

Pasa al siguiente
rengln o termina

Pregunta 30
1 Mediante recarga de tiempo aire
(prepago)
2 Mediante un plan tarifario (pospago)
9 No sabe

Pasa al siguiente
rengln o termina

Pasa a 28

39

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

20
19
Realiz...
Con qu
compras por frecuencia?
Internet, desde
este hogar o
fuera de l, en
los ltimos 12
meses?

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

NOMBRE

40

RFC

Entrevistador(a):

Supervisor(a):

Crtico(a) validador(a):

OBSERVACIONES

Hogares con:
Radio
TV analgica
TV digital
Telfono fijo
Telfono celular
Computadora
Internet

76.92
83.35
25.84
42.01
79.12
35.79
30.74

0.39
0.37
0.38
0.47
0.46
0.43
0.40

0.51
0.44
1.48
1.13
0.58
1.21
1.31

76.28
82.75
25.21
41.23
78.36
35.08
30.08

77.56
83.96
26.47
42.79
79.88
36.51
31.40

Poblacin de 6 aos y ms.


Usa computadora
Usa Internet

46.70
43.46

0.35
0.35

0.74
0.80

46.13
42.89

47.27
44.03

Hombres
Usa computadora
Usa Internet

23.32
21.74

0.20
0.20

0.87
0.92

22.99
21.41

23.66
22.06

Mujeres
Usa computadora
Usa Internet

23.37
21.72

0.23
0.22

0.97
1.03

23.00
21.35

23.75
22.09

Poblacin que accede a Internet en:


El hogar
El trabajo
La escuela
Internet pblico con costo
Internet pblico sin costo
Casa de otra persona
Otro Lugar

24.28
9.25
6.85
15.54
0.81
2.24
0.57

0.35
0.17
0.16
0.24
0.06
0.10
0.06

1.43
1.83
2.32
1.57
7.21
4.49
10.06

23.71
8.98
6.59
15.14
0.71
2.08
0.48

24.86
9.53
7.11
15.94
0.91
2.41
0.67

Hombres
El hogar
El trabajo
La escuela
Internet pblico con costo
Internet pblico sin costo
Casa de otra persona
Otro Lugar

11.88
5.06
3.34
7.92
0.44
1.07
0.31

0.19
0.11
0.09
0.14
0.03
0.06
0.03

1.60
2.09
2.67
1.74
7.38
5.54
11.29

11.56
4.88
3.19
7.70
0.39
0.97
0.25

12.19
5.23
3.48
8.15
0.50
1.17
0.37

Mujeres
El hogar
El trabajo
La escuela
Internet pblico con costo
Internet pblico sin costo
Casa de otra persona
El hogar

12.41
4.20
3.51
7.61
0.37
1.17
0.26

0.20
0.10
0.10
0.15
0.03
0.06
0.03

1.63
2.33
2.84
2.01
9.52
5.17
11.44

12.07
4.04
3.35
7.36
0.31
1.07
0.21

12.74
4.36
3.67
7.86
0.42
1.27
0.31

(Contina)

41

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Precisiones estadsticas de las principales proporciones correspondientes al MODUTIH-2013


Intervalo de confianza al
90%
Variable
Estimacin
E.E
C.V
Inferior
Superior

Precisiones estadsticas de las principales proporciones correspondientes al MODUTIH-2013


Intervalo de confianza al
90%
Variable
Estimacin
E.E
C.V
Inferior
Superior
Poblacin que utiliza Internet Para:
Obtener Informacin

27.96

0.33

1.18

27.41

28.50

Comunicarse

18.28

0.28

1.55

17.81

18.75

Apoyar Educacin

15.26

0.22

1.46

14.89

15.62

0.72

0.04

6.00

0.65

0.79

15.74
0.55

0.25
0.04

1.61
6.96

15.32
0.49

16.16
0.61

14.06

0.18

1.31

13.76

14.36

Comunicarse

8.95

0.16

1.80

8.69

9.22

Apoyar Educacin

7.16

0.13

1.77

6.95

7.37

0.39

0.03

7.22

0.34

0.44

8.51

0.15

1.79

8.26

8.76

0.32

0.03

7.98

0.28

0.36

13.90

0.20

1.46

13.56

14.23

Comunicarse

9.33

0.17

1.81

9.05

9.60

Apoyar Educacin

8.10

0.15

1.83

7.85

8.34

0.33

0.03

8.02

0.29

0.38

7.23

0.15

2.05

6.99

7.47

0.23

0.02

9.41

0.19

0.27

Operaciones bancarias en
lnea
Entretenimiento
Interactuar con el Gobierno

INEGI. Estadsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologa de informacin y comunicaciones en los hogares, 2013. 2014.

Hombres
Obtener Informacin

Operaciones bancarias en
lnea
Entretenimiento
Interactuar con el Gobierno
Mujeres
Obtener Informacin

Operaciones bancarias en
lnea
Entretenimiento
Interactuar con el Gobierno
Fuente: MODUTIH-2013.

42

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