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SERVIO SOCIAL

APLICADO A
CONCURSOS
Welber Gontran de Santana
Assistente Social
CRESS/SE 1671

A
INSTRUMENTALIDADE
NO SERVIO SOCIAL

ASPECTOS INTRODUTRIOS

A questo da instrumentalidade no Servio


Social (ainda que inicialmente reduzida a
instrumentos e tcnicas de interveno)
percorre a gnese desta profisso, haja vista
que a considerar o carter interventivo desta, a
dimenso prtica (tcnico-operativa) tende a
ser objeto privilegiado de estudos no mbito da
profisso.

No

incio da profisso a instrumentalidade se


restringia meramente aos instrumentos de
interveno na realidade sem qualquer tipo de
anlise e problematizao destes;

Considerando

a maturidade terica da
profisso ocorrida a partir da dcada de 80, a
atitude investigativa e a pesquisa so
defendidas enquanto partes constitutivas do
exerccio profissional do assistente social.

Assim,

vale citar Guerra quando a mesma


ressalta que
(...) ao assistente social, no mbito da sua insero
na diviso social e tcnica do trabalho, cabe captar
como as diversas expresses da questo social se
particularizam em cada espao scio-ocupacional e
chegam como demandas que dependem de sua
interveno profissional. (...)

NATUREZA ONTOLGICA
DA INTRUMENTALIDADE

A relao que o sujeito social estabelece


com a realidade uma relao que difere
dos animais pelo fato desta ser uma
relao mediatizada sempre atravs de
instrumentos criados por estes na busca
da consecuo de uma finalidade
antecipadamente projetada em sua mente
(teleologia).

Portanto,

cada instrumento criado busca


atender a finalidade para a qual foi criado.
Neste processo, os instrumentos so criados e
recriados em acordo com aquilo que se busca
atingir pelo sujeito que os criou. (Temos aqui
o primado da realidade, onde subjaz a
demanda/necessidade, sobre o instrumento
que derivado da realidade);

Os

instrumentos criados no falam por si s,

eles se explicam e tm sentido nos objetivos


que os fizeram surgir e no sujeito que os criou,

haja

vista

que

se

pretende

atender

determinadas necessidades do sujeito ou da

coletividade.

INSTRUMENTALIDADE E
SERVIO SOCIAL

CONFORME GUERRA

Podemos afirmar que a instrumentalidade no


exerccio profissional refere-se, no ao conjunto
de instrumentos e tcnicas (neste caso, a
instrumentao tcnica), mas a uma determinada

capacidade

ou

propriedade

constitutiva

da

profisso, construda e reconstruda no processo

scio-histrico.

A instrumentalidade, como uma propriedade


scio-histrica da profisso, por possibilitar o
atendimento das demandas e o alcance de
objetivos (profissionais e sociais) constitui-se
numa condio concreta de reconhecimento
social da profisso.

Na medida em que os profissionais utilizam,


criam,

adequam

condies

existentes,

transformando-as em meios/instrumentos para a


objetivao das intencionalidades, suas aes so
portadoras de instrumentalidade.

INSTRUMENTALIDADE E
PESQUISA NO SERVIO
SOCIAL

A instrumentalidade indissocivel da pesquisa,


haja vista que para se ter eficincia na criao de
instrumentos de interveno fundamental o
conhecimento da realidade (Primado da
realidade), sendo este efetivado mediante a
pesquisa.
Toda atitude dos homens sobre o cotidiano est
ligada a busca do alcance de determinados fins.
na realidade que se exercita a prtica do sujeito.
A interveno inicial dos homens sobre a
realidade se baseia em algum tipo de
conhecimento, sendo este inicialmente a intuio,
que se limita aos aspectos fenomnicos do objeto;

NVEIS DE CONHECIMENTOS
Oriundo

da:

intuio

do entendimento e

da razo crtico-dialtica.

INTUIO:
Ponto

de partida de todo conhecimento.


Aqui se d a aproximao inicial do real.
Geralmente se baseia no senso comum.

Esse

tipo de conhecimento no supera a


aparncia dos fatos e em muitos casos
carrega em si forte influncia religiosa e
mesmo mitolgica.

ENTENDIMENTO
(RACIONALIDADE FORMAL ABSTRATA)

CARACTERSTICAS

Implica

a
aceitao
passiva
das
informaes que nos chegam no cotidiano;

Localiza-se

no nvel dos fenmenos, da


empiria, da epiderme do real;

Restringe-se

pseudoconcreticidade;

aparncia,

PSEUDOCONCRETICIDADE

A pseudoconcreticidade se refere a forma

fenomnica como a realidade se apresenta ao


sujeito,

isto

esta

no

se

apresenta

imediatamente na sua essncia. Sendo assim,


a aparncia escamoteia a realidade bem mais
do que a revela.

Expressa a realidade tal qual ela se apresenta;


(Pretende

apenas

fazer

uma

descrio

da

realidade)

No

exerccio

profissional

isto

se

explicita

fortemente quando nos relatrios do assistente


social este se limita a fazer apenas a descrio de

determinada problemtica, com limitadas ou


nenhum tipo de anlise sobre o objeto.

RAZO CRTICO-DIALTICA

Busca captar o movimento do objeto, sua lgica de


constituio, seus fundamentos e sua capacidade de
se transformar; (Considera, portanto, a dinamicidade
da realidade e pretende historiciza-la.).
O conhecimento vai alm da imediaticidade da vida
cotidiana (superao da pseudoconcreticidade pelo
recurso da mediao);

Capta a contradio do objeto e visa a reconfigurao


no nvel do pensamento do seu movimento;

MEDIAO

A mediao enquanto categoria epistemolgica


no deve ser vista como sinnimo de mediao
de conflitos;
Ela tambm no diz respeito a mediao que o
assistente social faz entre capital e trabalho;
A compreenso terica da categoria de mediao
no dispensa uma necessria apropriao dos
fundamentos da Ontologia do Ser Social de Marx.
Sendo assim, mediao deve ser entendida
enquanto capacidade que o sujeito tem de buscar
compreender a realidade em sua ampla
totalidade, sem se restringir a quaisquer tipo de
fragmentao desta.

O fenmeno no o fim, mas apenas o ponto de


partida do conhecimento;
O conhecimento transcende a aparncia do
concreto e busca atingir a essncia deste;
Se a realidade vista como em constante
processo de afirmao-negao e em constante
processo de vir-a-ser, o conhecimento dentro
desta lgica no se conforma a verdades de
quaisquer tipo.

PARA PONTES

A categoria de mediao tanto possui a dimenso


ontolgica quanto a reflexiva. ontolgica porque
uma categoria objetiva, que tem que estar
presente em qualquer realidade, independente do
sujeito (Lukcs, in Pontes:1995:2) intelectiva,
porque a razo, para ultrapassar o plano da
imediaticidade (aparncia), em busca da essncia,
tem que construir intelectivamente mediaes,
para reconstruir o prprio movimento do objeto.
E, para melhor compreender este dinmico e
movente processo de apreenso pela razo do
modo de ser de um complexo na totalidade,
necessrio se faz compreender a triade singularuniversal-particular.

A categoria de mediao passa a ter relevncia


na discusso metodolgica do Servio Social no
Brasil, principalmente na segunda metade da
dcada de 80, momento em que se processava no
seio da categoria profissional uma significativa
mudana nos quadros referencias da vertente
inspirada no marxismo.

ATENO PARA O ESQUEMA ABAIXO


Razo formal-abstrata

Razo crtico-dialtica

Baseia-se no mtodo
positivista;

Limita-se a aparncia
dos fatos;

Os fenmenos so visto
como
coisa
independente do sujeito;

Baseia-se
materialismo
histrico-dialtico;
Busca a essncia dos fatos;
Sujeito
e
objeto
se
relacionam dialeticamente;

VLIDO CONSIDERAR QUE...

A pesquisa parte sempre de um conhecimento


superficial da realidade, mas deve visar sempre
atingir a essncia dos fenmenos;
Antes de se iniciar qualquer pesquisa/investigao
da realidade deve-se ter a convico que sempre
existe algo a mais a ser conhecido, que no dado
na aparncia. E preciso ter em mente que a
essncia dos fenmenos est naquilo que se
esconde e no no que se apresenta imediatamente
ao observador.

A realidade sobre a qual o sujeito vai se


debruar, deve ser vista como totalidade em
constante processo de totalizaes. A parte
tambm deve ser vista como totalidade em
processo
incapazes
de
se
explicarem
desarticuladas com o todo. (em uma perspectiva
dialtica tudo se encontra articulado, no existe
absolutamente nada isolado e fragmentado na
realidade social e natural)
A totalidade indica que o universal, o particular e
o singular so partes constitutivas do mesmo
objeto.

EXERCCIOS

(UFV/2014 COMPEV) Segundo Guerra (1995),


INCORRETO afirmar que a instrumentalidade
no trabalho do Assistente Social:
a) refere-se a um conjunto de atividades prticoreflexivas voltadas para o alcance de finalidades.
b) a capacidade que o Assistente Social vai
adquirindo na medida em que ele concretiza seus
objetivos,
o
que
o
possibilita
transformar
intencionalidade em resposta profissional.
c) tem como uma de suas dimenses a mediao, que
possibilita a passagem das aes meramente
instrumentais para uma atuao profissional crtica e
competente.
d) como uma propriedade scio-histrica no
constitui condio de reconhecimento social da
profisso.

CESPE - 2011 - CORREIOS - ANALISTA DE CORREIOS ASSISTENTE SOCIAL

O instrumental tcnico do servio social contempla


um conjunto articulado de instrumentos e tcnicas
que permitem a operacionalizao da ao do
profissional de servio social. Com relao a esse
assunto, julgue os itens que se seguem.
A instrumentalidade pode ser compreendida como
uma mediao que permite que as referncias
tericas, explicativas da lgica e da dinmica da
sociedade, sejam utilizadas para a compreenso das
particularidades do exerccio profissional e das
singularidades do cotidiano.
( ) Certo
( ) Errado

REFLEXO

Sem saber que era impossvel,


ela foi l e fez (Cora Coralina)
A histria sempre est aberta a
construes diversas e o impossvel reside
mais na mente do sujeito que na realidade
propriamente. Por isso, ouse sempre,
desafie os limites colocados a voc pela
histria.
(W.G. Santana)

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