PROYECTO DE TESIS

Relaciones interpersonales y trabajo en equipo en

estudiantes de secundaria de una I.E. Pacasmayo
2016.

AUTOR:
Br. Glvez Sotero, Mara Jaudiosa
ASESORA:
Mg. Fernndez Burgos. Mara Celeste
SECCIN:
Educacin e Idiomas
LINEA DE INVESTIGACIN:
Atencin integral del nio y del adolescente

PER - 2016

INDICE
I. GENERALIDADES
1.1. Titulo
2.2 Autor
2.3 Asesor
2.4 Tipo de Investigacin
2.5. Lnea de Investigacin
2.6. Localidad
2.7. Duracin de la Investigacin

II. PLAN DE INVESTIGACION

2.1 Realidad Problemtica
2.2 Formulacin del Problema
2.3 Objetivos
2.3.1 General
2.3.2 Especficos
2.4 Antecedentes
2.5 Justificacin
2.6 Marco Terico
2.7 Marco Conceptual

III. METODOLOGIA
3.1 Tipos de Estudio
3.2 Diseo de Investigacin
3.3 Hiptesis
3.4 Identificacin de Variables
3.4.1 Operacionalizacin de Variables

Variable

Definicin
Conceptual

Definicin
operacional

Indicadores

Escala de
Medicin

3.5 Poblacin, muestra y muestreo

3.6 Criterios de seleccin
3.7 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
3.8 Validacin y confiabilidad del instrumento
3.9 Mtodos de anlisis de datos
3.10 Consideraciones ticas

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1 Recursos y Presupuesto
4.2 Financiamiento
4.3 Cronograma de Ejecucin

V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
VII. ANEXOS

PROYECTO DE INVESTIGACION
I. GENERALIDADES

1.1. Titulo:
Relaciones interpersonales y trabajo en equipo en estudiantes de
secundaria de una I.E. Pacasmayo 2016.
2.2 Autor:
Br. Glvez Sotero, Mara Jaudiosa
2.3 Asesor:
Mg. Fernndez Burgos. Mara Celeste

II. PLAN DE INVESTIGACION

2.1 Realidad Problemtica

La escuela, representa en este mbito, el espacio de socializacin orientada

hacia un fin comn llamado educativo. Su razn de ser son los nios, por
ello, requiere en primer lugar de una organizacin coherente a los valores
que promueve su visin institucional, en segundo lugar, el entendimiento
mutuo y reflexivo que posibilita construir la convivencia; y por ltimo, la
madurez profesional de un equipo de trabajo que comparte aprendizajes, se
solidariza en la participacin y se compromete con responsabilidad social en
el quehacer educativo.
En la actualidad, las instituciones educativas enfrentan una realidad
competitiva cambiante en cuanto a su estructura organizacional. Cabe
resaltar que las instituciones educativas se consolidan y desarrollan, cuando
sus miembros son conscientes que pertenecen a un ambiente y clima
saludable, fortaleciendo los lazos interpersonales trabajando en equipo y
comprometindose en la construccin de su institucin educativa.
Una de las dimensiones ms importantes en el proceso de enseanzaaprendizaje lo constituye el trabajo cooperativo entre estudiantes y
actualmente, la educacin reconoce como la causa principal del progreso y
de los avances como desarrollo. (Lo que est con rojo es lo que falta)
QUE ES TRABAJO EQUIPO, IMPORTANCIA Y PROBLEMTICA( que son datos
estadsticos internacional. Nacional y local)
A nivel mundial las Relaciones Interpersonales constituyen una de las reas
prioritarias en el desarrollo social de cualquier ser humano, su aprendizaje
est condicionado por las experiencias vividas, el entorno en el que se
mueva y los modelos que le rodeen.
QUE

SON

RELACIONES

INTERPERSONALES,

IMPORTANCIA

PROBLEMTICA(igual que las relaciones interpersonales, datls estadsticos a

nivel
El ser humano es un sujeto social que vive y se desarrolla en un contexto
determinado y el aprendizaje de las Relaciones Interpersonales ocurre
inmediatamente despus del nacimiento. Por tanto, la familia es la primera
unidad social donde el nio se desarrolla y donde tienen lugar las primeras
experiencias sociales. Para que la interaccin posterior sea adecuada, es
necesario que el sujeto haya desarrollado con anterioridad la seguridad que
proporciona una correcta relacin con la figura de apego.

La escuela es el segundo agente de socializacin donde el nio va a

aprender y desarrollar conductas de relacin interpersonal. El nio va a
aprender las normas y reglas sociales en la interaccin con sus compaeros.
Los comportamientos sociales, tanto positivos como negativos, van a ir
configurando el patrn de comportamiento que va a tener el nio para
relacionarse con su entorno.
El estudio de Graham y Hill (2003) indica que los estudiantes del stimo
grado destacan el hacer nuevos amigos como uno de los tres elementos
ms importantes al ingresar a este nivel. Razn por la cual, la amistad y las
relaciones interpersonales entre pares juega un papel fundamental en la
transicin y, por ende, exige una consideracin por parte de docentes,
familiares y autoridades gubernamentales. En el contexto pedaggico del
Per, las necesidades de formacin de la sociedad exigen tanto a docentes
como

estudiantes:

El

desarrollo

de

habilidades

destrezas

para

desenvolverse con los dems.

Segn Gimeno (1997) afirma que la transicin a la secundaria supone la
prdida o dificultad para mantener amistades antiguas y la necesidad de
entablar otras nuevas; sin embargo, el autor indica que todos esos cambios
o rupturas experimentados por los adolescentes se dan al margen de la
intervencin de las instituciones educativas, es decir, no se incluye en el
currculo formal un tiempo para construir nuevas amistades. En el mejor de
los casos, el primer da se realizan unas actividades de induccin o rompe
hielo y, por lo general, no se retoma este aspecto socio afectivo.
A nivel mundial la investigacin de Aguilarte; Calcurin y Ramrez (2010) La
Comunicacin Asertiva como Estrategia para mejorar las Relaciones
Interpersonales en los Docentes, llegaron a las siguientes conclusiones: Los
planteamientos y los anlisis permitieron deducir y justificar el diseo del
mdulo instruccional sobre la comunicacin asertiva dirigido a los docentes
del 6to grado de educacin primaria de la U.E. Jos Antonio Anzotegui por
cuanto el mismo permitir satisfacer las necesidades detectadas durante la
observacin donde solo el 17% de las docentes interactuaban con sus
alumnos durante el desarrollo de las clases, que el 16% se mostraba hostil
con sus alumnos cuando estaban molestas, que el 16% manifiesta ansiedad
y otro 20% desgano durante el desarrollo de la jornada diaria. Por otro lado,
un 50% de los docentes tienden a aislarse cuando tienen algn desacuerdo

con sus alumnos. Asimismo los resultados revelaron que las docentes
encuestadas estaban de acuerdo con realizar el taller sobre la comunicacin
asertiva, para afianzar las relaciones interpersonales; as como tambin
fortalecer el proceso de enseanza - aprendizaje.
En la Revista Educare

(2012), en el artculo publicado Las relaciones

interpersonales en la transicin de los estudiantes de la primaria a la

secundaria, llegan a las siguientes conclusiones: La investigacin realizada
permite concluir que, al ingresar a la secundaria, los alumnos mantienen
adecuadas

relaciones

interpersonales

con

sus

padres,

docentes

compaeros. El amigo o amiga y el padre de familia son, para los

estudiantes

de

stimo

nivel,

figuras

de

apoyo

muy

importantes,

especialmente cuando ellos enfrentan algn problema, es decir, se

convierten en confidentes y ofrecen seguridad en un momento en que todo
parece dar un giro y cambiar rpidamente, de ah que velar por un clima de
confianza y amistad parece ser una opcin valiosa para los centros de
educacin secundaria, al momento de planificar la transicin de los
estudiantes de la primaria a la secundaria.
Las relaciones interpersonales son muy importantes en el desarrollo de todo
ser humano y en el proceso de transicin a la secundaria parecen cobrar un
sentido especial para el estudiante, debido, primordialmente, a que se
multiplican en comparacin con las que establece el alumno en la primaria,
de ah que preparar al estudiante en la dimensin afectiva requiere de un
plan de trabajo institucional y del reconocimiento de la parte afectiva y
relacional en los procesos de enseanza y aprendizaje.
En el proceso Enseanza Aprendizaje los estudiantes del Segundo grado
de Educacin Secundaria de la I.E. de Pacasmayo se observa la carencia de
relaciones interpersonales lo que se manifiesta en la escasa capacidad de
entender e interactuar con los dems; as tambin los estudiantes muestran
insuficiente sensibilidad al expresarse de forma facial, gestual y para
responder afectuosamente a sus compaeros debido a la nfima prctica de
las Relaciones Interpersonales lo que ocasiona un bajo rendimiento escolar
en el rea de Comunicacin.
La importancia de la evaluacin de las relaciones interpersonales y el
trabajo en equipo en las instituciones educativas, se aprecia tanto en los
resultados en los aprendizajes

y en las expectativas y exigencias de la

comunidad educativa. Sus dimensiones y el estudio de las mismas deben

favorecer y facilitar el camino al logro de los objetivos propuestos.
A partir de la problemtica se ha escogido el siguiente problema a investigar
nfima prctica de las Relaciones Interpersonales de los estudiantes del
Segundo grado de Educacin Secundaria de la I.E. de Pacasmayo.

2.2 Formulacin del Problema

En qu medida las relaciones interpersonales influyen en el trabajo en
equipo de los alumnos del segundo grado de educacin secundaria de la I.E
de Pacasmayo?
2.3 Objetivos
2.3.1 General
Determinar la influencia de las relaciones interpersonales en el trabajo en
equipo de los estudiantes de segundo grado de educacin secundaria de la
I.E. de Pacasmayo.
2.3.2 Especficos

Determinar el nivel de relaciones interpersonales en los estudiantes de

segundo grado de educacin secundaria de la I.E. de Pacasmayo - 2016.

Determinar el nivel de trabajo en equipo en los estudiantes del segundo

grado de educacin secundaria de la I.E. de Pacasmayo - 2016.

Establecer la relacin entre los niveles de las relaciones interpersonales y
los niveles de trabajo en equipo de los estudiantes del segundo grado de
educacin secundaria de la institucin educativa de la I.E. Pacasmayo
2016.
2.4 Antecedentes
2.4.1 Internacionales
Meja,

Gonzlez

Nava

(2011)

Influencia

de

las

relaciones

interpersonales sobre el clima organizacional en el personal de enfermera

del rea quirrgica del Hospital Universitario de Maracaibo, investigacin
que tuvo como finalidad: Determinar la influencia de las relaciones
interpersonales sobre el clima organizacional en el personal de enfermera
del rea quirrgica del Hospital Universitario de Maracaibo. El estudio
estuvo enmarcado en un modelo de campo con carcter exploratorio
descriptivo Correlacional, con un diseo no experimental-transeccional, la

poblacin fueron las 75 enfermeras que laboran en el rea quirrgica del

hospital, por lo cual se constituye en una poblacin censal. Se aplic un
cuestionario con 66 items con una escala tipo Likert que consto de cinco (5)
alternativas. Concluyen que existe una Correlacin Positiva Fuerte, es decir
en la medida que aumentan las Relaciones Interpersonales aumenta el
clima organizacional y viceversa. Lo que significa que en la medida que el
personal de enfermera mejore sus relaciones interpersonales mejorara el
clima organizacional percibido por dicho personal. Se recomienda realizar un
estudio de las mismas variables pero tomando todas las dependencias
administrativas y asistenciales, de manera que se puedan generalizar los
resultados.
Feli

(2005),

realiz

una

investigacin

titulada:

Evaluacin

de

las

Relaciones Interpersonales, el Clima Organizacional y la Satisfaccin de los

Empleados de la compaa Cigarrera Bigott de Venezuela, cuyo objetivo
fue: Evaluar las relaciones interpersonales, el clima organizacional y la
satisfaccin de los empleados de la compaa Cigarrera Bigott de Venezuela.
Los aspectos que resultaron mejor ponderados por los empleados en cuanto
al clima organizacional fueron la definicin de visin, misin y valores de la
empresa, as como la concordancia entre esto y los objetivos de sus
empleados. Los tems peor ponderados fueron el conocimiento por parte de
los empleados de los avances y logros de otras reas de la empresa, lo que
guarda relacin con el funcionamiento de los canales de comunicacin, el rol
que ejercen los supervisores y la valoracin del desempeo de los
trabajadores. En total, la media para el clima organizacional fue de 4,42
puntos en un rango de puntuacin del 1 al 5.
Wallace Bethchuic J. (2007) Relaciones interpersonales y su influencia
en el cambio de adultos, Universidad Guantnam, La Habana- Cuba, quin
lleg a las siguientes conclusiones: Las relaciones interpersonales o
humanas llevan consigo la formacin de una sociedad y con esta la creacin
de grupos de normas y valores que son parte de cdigos conductuales
indispensables para la convivencia en armona de sus miembros y derivados
de las caractersticas de cada grupo social se definir el comportamiento
bueno o malo de cada individuo.
2.4.2. NACIONALES:

La tesis de Bances(1999) denominada El Trabajo en Equipo como

Mtodo Activo en el Aprendizaje en el rea de Lgico- Matemtico
aplicada en los nios de sexto grado de educacin primaria en el
centro educativo 16002 de Jan. Entre sus conclusiones: La
aplicacin del programa experimental

Trabajo en equipo como

mtodo activo permite un avance significativo en el aprendizaje de

las competencias de lgico- matemtico en los nios de sexto grado
de educacin primaria en el centro educativo n 16002 de Jan.
Tapia Salinas y Uceda Duclos (2014) La autoestima y las Relaciones
Interpersonales en los estudiantes de educacin secundaria de la
Institucin Educativa N 88049 de Cascajal, provincia de Santa,
Ancash. Concluyeron: Existe una relacin de causa efecto entre la
autoestima y las relaciones interpersonales entre los estudiantes del
primer grado de las secciones de B y C de la I.E. N 88049 de
Cascajal, provincia de Santa, Ancash.( colocar 3 internacionales, o2
nacionales y o2 locales ms, especificados segn las normas APA)
2.4.3. LOCAL
Milagros Raquel Suarez Rodrguez y Edith Loreley

Vsquez Correa

(2012) Programa Educativo basado en el Mtodo de trabajo en

Equipo, para mejorar el nivel de produccin de textos descriptivos en
los estudiantes de segundo grado de la I.E. N 81751 Dios es Amor
del distrito de la Esperanza (Wichanzao). Entre sus conclusiones
afirma: El nivel de relaciones interpersonales del grupo experimental,
en la variable relaciones interpersonales (general) en el pretest fue
alto (50%). En los alumnos del grupo control fue medio (77%). En
el postest el nivel de relaciones interpersonales de los alumnos de
grupo experimental fue significativamente alto (97%) en el caso de
los alumnos de grupo control se mantuvieron en el nivel medio
(63%).Asimismo

los

resultados

obtenidos

en

el

anlisis

de

significancia demuestra que la aplicacin del programa Educativo,

basado en el Mtodo Trabajo en Equipo mejora significativamente en
la produccin de textos descriptivos en los educandos de 2 grado de
educacin primaria de la I.E.N 81751Dios es Amor del distrito de la
Esperanza (Wichanzao)

Saldaa Arqueros y Vega Lezama ( 2011)Aplicacin de un

Programa de Inteligencia Emocional en el manejo de las relaciones
interpersonales de los alumnos de segundo de educacin secundaria
en la I.E. Juan Ignacio Gutirrez Fuente del distrito de Paijn
Provincia de

Ascope. Entre

sus conclusiones manifiestan: La

Aplicacin del Programa Inteligencia Emocional influye positivamente

en el manejo de Relaciones interpersonales determinado a travs del
valor

(de

Student)

calculada

cuyo

valor

de

14.76

supera

grandemente al valor t tabulado de 1.684.

2.5 Justificacin
La

investigacin

es

conveniente

porque

servir

la

sociedad

el

mejoramiento del proceso educativo.

La relevancia del estudio con relacin al trabajo en equipo nos permitir en
un primer momento ubicarnos en aquel enfoque social de la gestin que
ms se acercan a las rutinas organizativas en las interacciones de
convivencia cotidiana en el ambiente educativo.
En la perspectiva terica, el presente estudio provee informacin sobre
teoras acerca del trabajo en equipo y las relaciones interpersonales.
En cuanto a su valor terico,

la investigacin servir para desarrollar

nuevas perspectivas tericas sobre el problema en estudio.

En cuanto a su utilidad metodolgica: Podra mejorarse los instrumentos de
medicin o construir y validar un nuevo.
Esta investigacin es importante porque ser un documento que haga un
anlisis profundo de las variables de la investigacin para conocer el nivel
de correlacin existe entre relaciones personales y trabajo en equipo; as
mismo beneficiar tanto a los estudiantes como docentes ,institucin
educativa y sociedad, mejorando sus relaciones interpersonales para el
buen trabajo en equipo
2.6 Marco Terico
2.6.1. Relaciones interpersonales

Existen diversos tipos de relaciones interpersonales en funcin de mbito o

contexto en el que se produzca la interaccin. De este modo, se puede
hablar de relaciones interpersonales en el ncleo familiar, en el contexto
escolar, en el laboral, relaciones de amistad, vecinales, etc. Las palabras de
Marroqun y Villa (1995: 21) sobre la importancia de la comunicacin
interpersonal: La comunicacin interpersonal es no solamente una de las
dimensiones de la vida humana, sino la dimensin a travs de la cual nos
realizamos como seres humanos (...) Si una persona no mantiene relaciones
interpersonales amenazar su calidad de vida
Segn los citados autores, los principios de la comunicacin interpersonal
son los siguientes: Las personas se comunican porque esa comunicacin es
totalmente necesaria para su bienestar psicolgico. La comunicacin no es
slo

una

necesidad

humana

sino

el

medio

de

satisfacer

muchas

necesidades. La capacidad de comunicacin interpersonal no debe medirse

exclusivamente por el grado en que la conducta comunitaria ayuda a
satisfacer las propias necesidades, sino tambin por el grado en que facilite
a los otros la satisfaccin de las suyas. Las relaciones interpersonales
constituyen, pues, un aspecto bsico en la vida, funcionando no slo como
un medio para alcanzar determinados objetivos sino como un fin en s
mismo

(Monjas,

1999).

Por

tanto,

la

promocin

de

las

relaciones

interpersonales no es una tarea optativa o que pueda dejarse al azar. Las

relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo
integral de la persona. A travs de ellas, el individuo obtiene importantes
refuerzos sociales del entorno ms inmediato que favorecen su adaptacin
al mismo. En contrapartida, la carencia de estas habilidades puede provocar
rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la calidad de vida.
Segn Bisquerra (2003: 23), una relacin interpersonal es una interaccin
recproca entre dos o ms personas. Se trata de relaciones sociales que,
como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la
interaccin social.
Para Fernndez (2003: 25), trabajar en un ambiente laboral ptimo es
sumamente importante para los empleados, ya que un entorno saludable
incide directamente en el desempeo que estos tengan y su bienestar
emocional. Las relaciones interpersonales se pueden dar de diferentes
formas. Muchas veces el ambiente laboral se hace insostenible para los

empleados, pero hay otras en que el clima es bastante ptimo e incluso se

llegan a entablar lazos afectivos de amistad que sobrepasan las barreras del
trabajo.
Caractersticas de las Relaciones Interpersonales
Segn Oliveros (2004: 512), al establecer las caractersticas de las
relaciones interpersonales se debe tomar en cuenta diversos aspectos como
lo son: Honestidad y sinceridad, Respeto y afirmacin, Compasin,
Compresin y sabidura, Habilidades interpersonales y Destrezas.
Segn Cruz (2003), el xito que se experimenta en la vida depende en gran
parte de la manera como nos relacionemos con las dems personas, y la
base de estas relaciones interpersonales es la comunicacin. Hablo
particularmente de la manera en que solemos hablarles a aquellos con
quienes usualmente entramos en contacto a diario, nuestros hijos, esposos,
amigos o compaeros de trabajo. Muchas veces, ya sea en forma pblica o
privada,

se

hacen

referencia

otras

personas

en

trminos

poco

constructivos, especialmente cuando ellas se encuentran ausentes. Siempre

se ha credo que es una buena regla el referirse a otras personas en los
trminos en que se quisieran que ellos se refiriesen a otros.
Relaciones interpersonales en el entorno social
En una sociedad cada vez ms cambiante, acelerada y despersonalizada, el
encuentro con el otro y, por extensin, el encuentro de uno mismo a travs
del otro no es tarea fcil. Sin embargo, esta dimensin interpersonal es un
factor comn en los mltiples modelos de madurez psicolgica propuestos
por diferentes autores. Carpenter, desde su modelo de Competencia
Relacional, hace alusin a la sensibilidad emocional y la empata; Smith
destaca la importancia de la capacidad de relacin estrecha con otros;
Allport establece como criterios de madurez personal la relacin emocional
con otras personas, auto objetivacin, conocimiento de s mismo y sentido
del humor, entre otros; y Heath, desde una perspectiva dimensional
evolutiva, hace referencia al alocentrismo como una de las caractersticas
fundamentales.
Las personas se comunican porque esa comunicacin es totalmente
necesaria para su bienestar psicolgico. La comunicacin no es slo una
necesidad humana sino el medio de satisfacer otras muchas. La capacidad

de comunicacin interpersonal, no debe medirse ( agregar caractersticas,

importancia,
exclusivamente por el grado en que la conducta comunitaria ayuda a
satisfacer las propias necesidades, sino tambin por el grado en que facilite
a los otros la satisfaccin de las suyas.
Las relaciones interpersonales constituyen, pues, un aspecto bsico en
nuestras vidas, funcionando no slo como un medio para alcanzar
determinados objetivos sino como un fin en s mismo (Monjas 1999). Por
tanto, la primera conclusin a la que podemos llegar es que la promocin de
las relaciones interpersonales no es una tarea optativa o que pueda dejarse
al azar.
Desde el campo psicoeducativo estamos viviendo un inters creciente por la
llamada educacin emocional. Autores como Gardner (1995) a travs de las
Inteligencias Mltiples y, ms recientemente, Goleman (1996) con su
concepto de Inteligencia Emocional, han inclinado sensiblemente la balanza
ante los aspectos emocionales del individuo. La extensa obra de estos y
otros autores (Pelechano 1984, Mayer, Caruso y Salovey 1999) afirman con
rotundidad que el xito personal ya no depende tanto de nivel de
inteligencia lgico-matemtica como de las habilidades que el sujeto tenga
para manejar contextos interpersonales.
Si esto es as, y parece serlo a la luz de los datos tanto empricos como
fenomenolgicos, la consecuencia es clara: hemos de educar a las futuras
generaciones en habilidades como la empata, la resolucin de conflictos
interpersonales, el manejo de sus sentimientos y emociones, el control de la
ansiedad, la toma de perspectiva y estrategias comunicativas, ya que les
estaremos preparando para el xito, entendido ste como un elemento que
contribuye a una mayor calidad de vida.
Segn Bisquerra (1999) la educacin emocional tiene como objetivo ltimo
potenciar el bienestar social y personal, a travs de un proceso educativo
continuo y permanente que ane el crecimiento emocional y el cognitivo,
porque ambos son necesarios para el desarrollo de la personalidad integral.
De acuerdo con este autor, la educacin emocional facilita actitudes
positivas ante la vida, permite el desarrollo de habilidades sociales, estimula
la empata, favorece actitudes y valores para afrontar conflictos, fracasos y

frustraciones y, en definitiva, ayuda a saber estar, colaborar y generar

climas de bienestar social.

Aprendizaje en el aula: relaciones interpersonales

La educacin es un proceso de relacin, ya que implica la transmisin de
conocimientos y de valores entre las personas, por ello el tema de las
relaciones interpersonales en la escuela ha sido uno de los que ha ocupado
mayor atencin en el campo de la psicologa de la educacin y de la
psicologa social, ya que los resultados dependern de estas relaciones y de
las caractersticas de la interaccin entre quien ensea y quien aprende.
La bondad o no de las relaciones interpersonales en la educacin depende
de muchos factores que podemos aglutinar en tres grandes variables: el
contexto en el que se desarrollan, la conducta relacional de los participantes
y la diferente concepcin que en cada etapa se ha tenido de la educacin.
Dimensiones de las relaciones interpersonales
Valores
Empata
Congruencia
Cordialidad
Conflictos

2.6.2. Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es una modalidad de articular las actividades laborales
de un grupo humano en torno a un conjunto de fines, de metas y de
resultados a alcanzar. El trabajo en equipo implica una interdependencia
activa entre los integrantes de un grupo que comparten y asumen una
misin de trabajo. Mientras el trabajo en equipo valora la interaccin, la
colaboracin y la solidaridad entre los miembros, as como la negociacin
para llegar a acuerdos y hacer frente a los posibles conflictos; otros modelos
de trabajo slo dan prioridad al logro de manera individual y, por lo tanto, la
competencia, la jerarqua y la divisin del trabajo en tareas tan minsculas

que pierden muchas veces el sentido, desmotivan a las personas y no

siempre han resultado eficientes. El trabajo en equipo se caracteriza por la
comunicacin fluida entre las personas, basada en relaciones de confianza y
de apoyo mutuo. Se centra en las metas trazadas en un clima de confianza
y de apoyo recproco entre sus integrantes, donde los movimientos son de
carcter sinrgico. Se verifica que el todo es mayor al aporte de cada
miembro. Todo ello redunda, en ltima instancia, en la obtencin de
resultados de mayor impacto.
La complejidad de las organizaciones implica trabajar a travs de objetivos
comunes,

en

funcin

de

unos

roles

adquiridos

unas

funciones

predeterminadas. La gran complejidad del mundo laboral y la innovacin

generan diferentes situaciones que requieren diversidad de habilidades,
altos niveles de conocimiento, respuestas rpidas y adaptabilidad. Y es a
travs

de

los

caractersticas

equipos
(Kozlowski

donde
e

se

Ilgen,

pueden
2006).

El

desarrollar
trabajo

en

todas

estas

equipo

es

considerado un punto clave y una ventaja competitiva (Badger, Sadler-Smith

y Michie, 1997; Rousseau, Aub, y Savoie, 2006; Tjosvold, 1991). En la
actualidad, debido a su gran importancia ha generado un cambio en la
manera de trabajar, dando lugar a un incremento de los equipos de trabajo.
Esta competencia participativa permite aumentar la productividad, la
innovacin y la satisfaccin en el trabajo (Ayestarn, 2005; Rousseau et. al.
2006). Por ende, cada vez ms, se emplean los equipos en las
organizaciones (Alcover, Gil, y Barrasa, 2004; Aritzeta y Balluerka, 2006;
Ellis, Bell, Ployhart, Hollenbeck e Ilgen, 2005; Gruenfeld, Mannix, Williams, y
Neale, 1996; Hollenbeck, De Ruo, y Guzzo, 2004; Janz, Colquitt, et Noe,
1996; Kozlowski et Ilgen, 2006; Miklavic et. al., 2007; Park, Henkin, y Egley,
2005; Yeh, Smith, Jennings, et Castro, 2006). Para poder realizar los
diferentes procesos o llevar a cabo las diferentes tareas, se precisa de la
colaboracin y cooperacin de varios miembros, estimulando de este modo
la participacin y la comunicacin entre ellos y generando una mejora y un
incremento de la calidad (Cohen et Bailey, 1997; Ellis et. al. 2005; Park et.
al., 2005). Los equipos empiezan a ser la principal forma de trabajo,
considerada como una unidad, que puede generar ms beneficios a las
organizaciones que un simple trabajador (Alcover, Gil, et Barrasa, 2004; Ellis
et. al. 2005; Gruenfeld et. al., 1996; Hollenbeck et. al. 2004; Rousseau et. al.
2006). No se da tan slo en organizaciones privadas, sino que tambin en

estamentos y organismos pblicos, y estos se reflejan de diferentes formas,

no existe un nico tipo de equipo (proyectos, equipos paralelos, equipos de
administracin, trabajo en equipo) (Cohen et Bailey, 1997; Ellis et. al. 2005;
Sundstrom; McIntyre; Halfhill; et Richards, 2000).
Trabajar en equipo implica mucho ms que reunir a un grupo de personas y
asignarles una tarea. Cuando se pretende iniciar un proceso de cambio
hacia esta modalidad de trabajo y se desconocen o no se aplican las
tcnicas necesarias, es muy probable que los resultados nunca lleguen y
todo termine en una frustracin generalizada.
Algunos autores llaman grupo o grupo estructural a un conjunto de
individuos que podran tener objetivos iguales pero no en comn. Un
"equipo o grupo funcional, en cambio, es aquel en el que todos los
integrantes estn de acuerdo en lograr juntos un objetivo en comn. Es un
grupo que ha atravesado todo un proceso de maduracin. En resumidas
cuentas, podemos decir entonces, que un Equipo de Trabajo es un grupo de
individuos que voluntariamente interactan, comparten actividades de
trabajo y fundamentalmente la responsabilidad por los resultados. De all
que el Trabajo en Equipo resulta una actividad desafiante e integradora que
adems puede involucrar a individuos de diversas reas y niveles de la
organizacin o an de su entorno. En este mbito cada uno aporta
informacin, conocimientos y experiencia desde su propia perspectiva. Por
ello, esta modalidad de trabajo exige ciertas acciones y comportamientos
particulares de los participantes, tales como opinar, escuchar, negociar,
consensuar, integrarse, ceder, aceptar. Actitudes no tan comunes en
muchas de nuestras organizaciones. Desde otro enfoque, el xito del trabajo
en equipo se basa en lograr un equilibrio adecuado entre dos componentes:
las relaciones humanas y la tarea asignada. Los equipos centrados en la
tarea suelen tener un importante grado de productividad pero no logran una
verdadera integracin a nivel humano ni el aprendizaje individual que deja
el compartir. Por el contrario, los que se centran excesivamente en las
relaciones interpersonales pueden convertirse en un interesante espacio
para reuniones de camaradera pero logran muy escasos resultados o de
muy baja calidad. De aqu se deduce la importancia de contar con un
mecanismo de coordinacin que regule el enfoque del grupo hacia un lado u
otro, ya que este es un proceso dinmico en el que a menudo vale la pena

tener un da improductivo a nivel tarea para hacerlo productivo a nivel

relaciones humanas y resolver conflictos internos. Un conflicto resuelto
constituye un paso ms hacia la consolidacin del grupo como equipo. En
contraste

con

ello,

los

conflictos

no

resueltos

van

afectando

progresivamente al desempeo y la productividad del grupo pudiendo llegar

al extremo de la desintegracin.

2.7 Marco Conceptual

Relaciones Interpersonales
Es una interaccin recproca entre dos o ms personas. Se trata de
relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e
instituciones de la interaccin social.
Bisquerra (2003), la define como la interaccin recproca entre dos o ms
personas.
Equipo
Un equipo es un grupo que se caracteriza por la identificacin con el logro
de los objetivos, aceptacin de los roles, comunicacin clara y fluida,
involucramiento

de

diversos

componentes

afectivos;

espontnea

colaboracin y ayuda mutua; cohesin, afinidad e identificacin; conciencia

de grupo y buenas relaciones interpersonales. En resumen en un equipo
existe alta productividad y su bajo nivel de conflicto interpersonal.

Trabajo en equipo
El Trabajo en Equipo es un concepto que encierra en s mismo la cohesin, la
unin

la

productividad,

transformacin
competitividad

de

una
y

organizacin,

logro

de

es

sinnimo

objetivos,

de

basndose

fundamentalmente en la necesidad de mejoramiento continuo y cambios

que

se

dan

dentro

de

las

estructuras

organizacionales

para

dar

cumplimiento a la misin y visin establecida y que permita orientar el

comportamiento de los individuos con el fin de alcanzar la mxima calidad y
productividad.
Para Mussnug y Hughey (1997) La mejor definicin es la que dice que un
equipo de trabajo es un conjunto de empleados que trabajan con una meta

especfica, interactan para compartir informacin sobre los mejores

procedimientos o prcticas y toman decisiones que alientan a los
integrantes del equipo a rendir hasta el mximo de su potencial. [...] La
ventaja principal de los equipos de trabajo est en que las decisiones a las
que llega el grupo tienden a ser superiores, en relacin a las decisiones
tomadas individualmente. [...] Adems, los gerentes deben estar dispuestos
a renunciar a parte de su autoridad y delegarla en el equipo, para asegurar
de este modo que el enfoque tenga legtimas posibilidades de triunfar. A
algunos gerentes les resulta difcil ceder ese control.
(Terminar marco terico y conceptual, definir dimensiones tanto del
trabajo en equipo como de relaciones interpersonales))

III. METODOLOGIA
3.1 Tipos de Estudio
3.2 Diseo de Investigacin
3.3 Hiptesis
3.4 Identificacin de Variables
3.4.1 Operacionalizacin de Variables

Variable

Definicin
Conceptual
(Bisquerra
2003),
las
define como
la
interaccin
recproca
entre dos o
ms
personas.

Definicin
operacional
Interaccin
que
un
individuo
sostienen
con
colegas
y
subordinados
o
superiores,
en
este sentido, se
refiere
a
las
relaciones
positivas entre el
personal de una
organizacin, sin
tomar
en
consideracin la
jerarqua, funcin
y autoridad. Se
muestra
la
Operacionalizaci
n de la variable la
misma detalla la
relacin
entre
dimensin
e
indicadores,
los
cuales son los
siguientes:
Valores:
comunicacin,
cortesa, respeto,
tica;
empata:
comprensin,
colaboracin,
amistad;
congruencia:
convivencia,
reproches,
injusticia;
cordialidad:

Indicadore
s

Escala de
Medicin

familiaridad,
compartimiento
de
recursos,
sinceridad;
conflictos: trabajo
en
equipo,
competencias
y
polmicas.
3.5 Poblacin, muestra y muestreo
3.6 Criterios de seleccin
3.7 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
3.8 Validacin y confiabilidad del instrumento
3.9 Mtodos de anlisis de datos
3.10 Consideraciones ticas

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1 Recursos y Presupuesto
4.2 Financiamiento
4.3 Cronograma de Ejecucin

V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Barroso, J. (2005). Relaciones interpersonales en una organizacin de
Atencin Mdica de Emergencias. Tesis de postgrado para optar al ttulo de
Magster Scientarium en Gerencia de Recursos Humanos. Universidad
Nacional Experimental Rafael Mara Baralt. Maracaibo. Estado Zulia.
Venezuela. 220p.
Bisquerra, J. (2003). Relaciones Interpersonales. Editorial: Mac Graw Hill.
421p.
VII. ANEXOS