Folder Academia 2014bafinal +

Programa de Treinamento 2014
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
SEG U ND O SEME STRE
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
Imagem ilustrativa
com lente grande ngular
da academia.
A LG segue a filosofia que visa a satisfao total na utilizao de seus produtos, no apenas
uma melhor tecnologia, qualidade e design do mercado mas tambm com a disseminao do
conhecimento tcnico e qualitativo para os profissionais que lidam com a rea de ar condicionado. Desta forma, oferecemos a voc um completo centro de treinamento e aperfeioamento
atravs da nossa Academia de Ar Condicionado LG.
Com a combinao certa de aulas tericas e prticas, voc ir interagir sobre o funcionamento
correto dos nossos produtos assim como verificar qual a melhor instalao para cada tipo de
linha (residencial ou comercial), tornando a experincia de formao agradvel, informativa e
gratificante.
Nossa equipe de profissionais experientes em ar condicionado, buscam constante evoluo e aprimoramento em suas atividades, comprometidos a ajud-lo em quaisquer dvidas. Igualmente
importante para ns apoi-lo aps a sua participao aps o treinamento, construindo assim
fortes laos.
BEM VINDO
ao conhecimento e prepare-se para se tornar uma referncia no mercado.
LG Electronics do Brasil
NDICE
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
Novos Conceitos de Educao e Inovao................................................................. 05

Disposies Gerais........................................................................................................06
Mdulos dos Cursos.....................................................................................................08
Pblico Alvo e Fluxo dos Cursos..................................................................................09
01 Fundamentos e Caractersticas Ar Condicionado Geral..................................... 11
02 Procedimentos e Polticas de Atendimentos Ps-Venda & Peas.....................12
03 RAC/Light & Multi Inverter CAC - Vendas............................................................13
04 RAC/Light & Multi Inverter CAC - IOM................................................................14
05 VIP Programa Cassete & Multi Inverter...........................................................15
06 Multi V Multi V IV, Hydro Kit & GHP - Vendas...................................................16
07 Multi V Comissionamento, Aplicao & IOM...................................................17
08 Multi V LATS......................................................................................................18
09 Multi V Automao...........................................................................................19
10 Super GHP - IOM................................................................................................. 20
11 Multi V Water, Heat Recovery & Hydro Kit - IOM............................................21
12 Multi V MVP Programa.................................................................................... 22
13 Chiller - Vendas.................................................................................................... 23
Localizao................................................................................................................... 24
Calendrio 2014............................................................................................................ 25
Distribuio de Peas................................................................................................... 27
NOVOS CONCEITOS
DE EDUCAO E INOVAO
Com o objetivo de aproximar os parceiros comerciais
com as melhores prticas de instalao em
ar condicionado e tambm parcerias em P&D
Pesquisa e Desenvolvimento atravs de projetos com
Universidades, Instituies de Ensino Tecnolgico, ou ainda, Parceiros Estratgicos, no
aprimoramento e consolidao de formaes promissoras para os profissionais da rea, a
LG Electronics do Brasil lanou o Programa LG Educa que integra a Academia de Ar Condicionado e as melhores Prticas de Servios e Instalaes (AE Service).
Queremos integrar os conhecimentos entre teoria e aplicao na parceria entre as instituies de ensino no incentivo por novas tecnologias de alto potencial de forma ativa e
inovadora, abrindo espao e capilarizando todos os nveis de conhecimento.
Com a filosofia de inovao trazemos para nossos parceiros comerciais treinamentos
especficos e customizados, como palestras e seminrios tcnicos em ar condicionado,
colocando no somente a LG a frente, mas juntos crescermos e inovarmos em qualificao
e especializao profissional.
Nesse projeto trabalhamos na consolidao e formao dos melhores profissionais no
mercado de ar condicionado com o projeto LG Educa tendo em vista a superar as expectativas no que se refere a treinamento e educao corporativa sobre ar condicionado.
DISPOSIES GERAIS
FAVOR OBSERVAR AS RECOMENDAES ABAIXO SOBRE NOSSOS TREINAMENTOS:
Todos os nossos treinamentos possuem certificado mediante ao aproveitamento de no
mnimo 70% na nota final presena de 100% das aulas.
Aos alunos que so vendedores, recomendamos que faam os treinamentos de IOM
(Instalao, Operao e Manuteno) para melhoria do conhecimento tcnico e consequentemente das vendas, no sucesso em fechar um bom negocio com seu cliente.
Nossos treinamentos so divididos em dois grupos: Comercial e Residencial, atendendo
a linha de atuao do profissional, a qual dever verificar sua necessidade de acordo
com seu perfil.
Os treinamentos so gratuitos e sua inscrio deve ser realizada atravs do e-mail
lg.academia@lge.com com o preenchimento completo da Ficha de Inscrio.
A inscrio somente ser validada aps a conferncia da LG.
ATENO:
Nossos treinamentos no credenciam o profissional da rea, com exceo dos treinamentos especiais, onde o mesmo deve ser concedido aps avaliao das reas de
ps-venda e comercial LG.
Dentro de nossa Academia de Ar Condicionado LG no permitida a entrada sem documento com foto.
As despesas de transporte, hospedagem e alimentao seguiro por conta do participante.
Para todos os treinamentos necessrio trazer caneta e caderno para anotaes.
Contatos Academia de Ar Condicionado

Tel.: 11 2162 5563
e-mail: lg.academia@lge.com
So Paulo / SP
MDULOS DOS CURSOS

Curso Padro
Curso Opcional
01 Fundamentos e Caractersticas

Ar Condicionado Geral
02
Procedimentos e Polticas de
Atendimentos Ps- Venda & Peas
Comercial
06 Multi V Multi V IV, Hydro Kit &

GHP - Vendas
07

Multi V Comissionamento,
Aplicao & IOM
08
Multi V LATS
09
Multi V Automao
01

Residencial
e comercial
leve
13
11

NOVO
Chiller - Vendas
Multi V Water, Heat

Recovery & Hydro Kit IOM
Curso Especfico
10
Super GHP - IOM
12
Multi V- MVP Programa
05
VIP Programa Cassete &

Multi Inverter
Fundamentos e Caratersticas
Ar Condicionado Geral
02
Procedimentos e Polticas e

Atendimentos Ps-Venda & Peas
03 RAC/Light & Multi Inverter CAC Vendas
04 RAC/Light & Multi Inverter CAC IOM
PBLICO ALVO DOS CURSOS

Na grade curricular o profissional que atua na linha Comercial (Businesses to Businesses B2B) e na linha Residencial ou Comercial Leve (Businesses
to Consumer B2C), tero cursos mandatrios de forma a torn-los capacitados na melhor forma de apresentar e aplicar os equipamentos da LG.
Assim como tambm cursos sugestivos para aperfeioamento tcnico, auxiliando o profissional em toda linha atuante de Ar Condicionado da LG.
10
FLUXO DOS CURSOS
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
Os cursos so dispostos a capacitar o profissional desde o modulo bsico ate o mais avanado, recomendamos fortemente seguir o fluxograma ao
lado para um melhor aperfeioamento e compreenso do ar condicionado LG. Caso o profissional j possua os pr-requisitos para cursar mdulos mais
especficos poder se inscrever livremente, exceto para o curso 12 MVP Partner que s ser liberado aps a anlise da LG.
11
01 - Fundamentos e Caractersticas Ar Condicionado Geral

Objetivo
Esse curso trata do princpio de funcionamento de sistemas de ar condicionado, utilizando como base conceitos fsicos e matemticos, unidades
de medida e termos tcnicos usados pelos profissionais da rea, alm
das aplicaes para cada sistema disponvel no mercado. Visa a formao terica do profissional que est iniciando seu aprendizado neste
setor.
Pr-Requisitos e Durao
Requisitos: possuir no mnimo Ensino Mdio.
Durao: 1 dia
Metodologia
O curso ser ministrado atravs de aulas expositivas, com apresentao
de conceitos tericos fundamentais do sistema de ar condicionando,
compreendendo a realizao de exerccios e exposio dos produtos LG
Ar Condicionado. Ao final do curso, ser aplicada uma avaliao descritiva para a certificao do aluno.
Programa
Conceitos sobre energia, temperatura, mudana de estado, calor,
transmisso de calor, carga trmica, presso;
Unidades utilizadas em Sistemas de Ar Condicionado;
Calor sensvel e latente (aplicado ao ciclo);
Ciclo frigorfico;
Ciclo bsico Multi V (princpio);
Ciclo bsico multi split (princpio);
Combinaes possveis de sistemas de ar condicionado;
Sistemas de Expanso Direta e Indireta;
Descrio e funcionamento dos principais componentes dos Sistemas
de Ar Condicionado incluindo compressores, vlvulas de expanso e vlvula reversora;
Fluidos Refrigerantes (toxidade e segurana);
Catlogo (algumas caractersticas tcnicas);
Pr Instalao (tubulao frigorgena e posicionamento de gabinete.
Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.
12
02 - Procedimentos e Polticas de Atendimentos Ps-Venda & Peas

Objetivo
Esse curso apresentado as polticas de ps-venda da LG em ar condicionado, abordando a importncia do servio ps-venda, assim como a
apresentao dos sistemas utilizados pela LG. Visa a formao terica
do profissional que ir operar diretamente com o servio de ps-vendas.
Programa
Histrico da LG
Nomenclaturas das linhas de ar condicionado;
Diferenciao do atendimento para as linhas Residencial e Comercial;
Requisitos: possuir no mnimo Ensino Mdio.
Durao: 1 dia
Polticas de ps-venda LG;
Metodologia
das polticas de ps-venda LG ar condicionado, trabalhando a importncia do atendimento ps-venda e das estratgias no atendimento em
garantia de forma satisfatria aos clientes.
Sistema de gerenciamento de Ordens de Servio GSFS;
Relatrio de validao de compressores;
Canal de Venda de Peas LG;

Principais peas em garantia e venda.
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
13
03 - RAC/Light & Multi Inverter CAC - Vendas

Objetivo
Nesse curso o participante conhecer a linha de ar condicionado LG
disponvel para aplicao dos produtos residenciais, assim como seus
pontos fortes no mercado. Os participantes devero distinguir ao final do
curso as diferenas nas aplicaes e a correta aplicao para cada tipo
de instalao, sendo direcionado aos profissionais de vendas iniciantes
no setor.
Programa
Requisitos: ter conhecimentos sobre ar condicionado.
Durao: 1 dia
Line up RAC/Light & Multi Inverter CAC;
Metodologia
de conceitos de aplicao comercial das linhas de ar condicionando LG,
compreendendo a realizao de exerccios sobre o contedo e exposio
dos produtos de ar condicionado LG. Ao final do curso, ser aplicada uma
avaliao descritiva para a certificao do aluno.
Breve Histria do ar condicionado na LG;

Fundamentos bsicos de refrigerao;
Clculo de capacidade trmica;
Sistema Inverter e Carga Trmica Varivel;
RAC/Light & Multi Inverter CAC Codificao e Nomenclatura;
Caractersticas tcnicas dos produtos LG;
Funes diferenciadas; com tabela comparativa
Comunicao estratgica verbal
Aspectos e dvidas em vendas
Argumentos de vendas
Ciclo de impresso do cliente;
Conceitos bsicos de IOM (Instalao, Operao e Manuteno);
Vantagens para cliente final;
Instalaes de referncia.
14
04 - RAC/Light & Multi Inverter CAC - IOM

Objetivo
Esse curso apresenta os princpios fundamentais de IOM (Instalao,
Operao e Manuteno) para ar condicionado, especialmente para as
linhas residenciais e light CAC, em que o aluno ter ao final do curso
o conhecimento para a instalao mais indicada, as aes para as melhores performances de refrigerao/aquecimento e de como testar os
principais componentes para a realizao de manutenes.
Programa
Referncia tcnica e Line Up Split;
Ferramentas e acessrios indicadas para serem utilizadas em IOM;
Caractersticas da instalao: tubulao frigorgena, dreno, distncias
mnimas para instalao, interligao das unidades (externa e interna);
Requisitos: Ter conhecimentos do treinamento fundamental. Saber utilizar multmetro analgico e digital.
Durao: 2 dias
Instalao de tubulao frigorgena, eltrica, brasagem, teste de vaza-
Metodologia
compreendendo a realizao de exerccios sobre o contedo e exposio
dos produtos de ar condicionado LG. Ao final do curso, ser aplicada uma
avaliao descritiva para a certificao do aluno.
Principais componentes como: vlvula de reteno, vlvula reversora,
mento, vcuo, relao: presso x temperatura, carga de gs, ciclo de

refrigerao e aquecimento;
acumulador de suco;
Como identificar arranque comum e marcha;
Compressores, protetor trmico, capacitor duplo, sensores de temperatura;
Throubleshooting e correo de defeitos;
Boas Prticas
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos

aprovados.
15
05 - VIP Programa Cassete & Multi Inverter

Objetivo
Esse curso especifico para a qualificao do parceiro LG em instalao
de produtos RAC, destinados apenas aos credenciados LG. Ao final do
treinamento o participante dever possuir os conhecimentos sobre os
conceitos fundamentais e padres LG para a correta instalao dos seus
produtos.
Programa
Durao: 2 dias
mnimas para instalao, interligao das unidades (externa e interna);
Metodologia
O curso ser ministrado atravs de aulas expositivas e prticas, com
apresentao de conceitos de ar condicionado RAC LG e os conceitos
fundamentais de IOM, compreendendo a realizao de exerccios sobre
o contedo exposto. Ao final do curso, ser aplicada uma avaliao descritiva para a certificao do aluno.
refrigerao e aquecimento;
Referncia tcnica e Line Up Split;

Ferramentas e acessrios indicadas para serem utilizadas em IOM;
Caractersticas da instalao: tubulao frigorgena, dreno, distncias
Instalao de tubulao frigorgena, eltrica, brasagem, teste de vazamento, vcuo, relao: presso x temperatura, carga de gs, ciclo de
Principais componentes como: vlvula de reteno, vlvula reversora,

acumulador de suco;
Compressores, protetor trmico, capacitor duplo, sensores de temperatura;
Fundamentos bsicos de IOM;
Throubleshooting e correo de defeitos;

Ateno: Cada aluno dever trazer seu notebook destravado para a instalao do programa LGMV.
16
06 - Multi V Multi V IV, Hydro Kit & GHP - Vendas

Objetivo
Nesse curso o participante conhecer a linha de ar condicionado LG disponvel para aplicao dos produtos comerciais, assim como seus pontos
fortes no mercado. Os participantes devero distinguir ao final do curso
as diferenas entre as aplicaes e instalao mais indicada para cada
tipo de produto. Sero abordados as novas atualizaes dos produtos
LG, resaltando as principais caractersticas tcnicas, para as linhas Multi
V: IV, Hydro Kit e GHP.
Requisitos: Ter conhecimentos sobre ar condicionado
Durao: 1 dia
Metodologia
especialmente das linhas Multi V: IV, Hydro Kit e GHP. Sero realizados
exerccios sobre o contedo exposto e ao final do curso ser aplicada
uma avaliao descritiva para a certificao do aluno.
Programa
Breve Histria do ar condicionado na LG e histria do sistema Multi V;
O que o Sistema VRF?;
Sistema Inverter e Carga Trmica Varivel;
Line up Multi V;
Multi V Codificao e Nomenclatura;
Diferenciais da Linha Multi V(menor consumo energtico, opes de
unidades internas, controle LEV, baixo rudo, apoio ao projetista, automao fcil, anlise e comportamento da mquina via PC, etc);
Vantagens para cliente final: Arquitetos e Construtores;
Obras para Referncia.
Membro
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos

alunos aprovados.
17
07 - Multi V Comissionamento, Aplicao & IOM

Objetivo
Operao e Manuteno) para ar condicionado, especialmente para
as linhas do sistema Multi V. O aluno dever ter ao final do curso a
capacidade de distinguir: a instalao mais indicada, as aes para as
melhores performances de refrigerao/aquecimento e de como testar
os principais componentes para a realizao de manutenes.
Programa
Durao: 2 dias
Combinao de Unidades Externas e
Metodologia
O curso ser ministrado atravs de aulas expositivas tericas e prticas,
com apresentao dos conceitos de IOM das linhas de ar condicionando
comercial LG, especificamente do sistema Multi V, compreendendo assim
a realizao de exerccios sobre o contedo exposto e ao final do curso,
ser aplicada uma avaliao descritiva para a certificao do aluno.
Os alunos no so impedidos de participar dos treinamentos, mas os
mesmos devem observar este ponto pois todos os nossos treinamentos
possuem avaliao e para a emisso do certificado necessria uma
mdia mnima.
Line-up da linha do sistema Multi V;

Diferenciais da Linha Multi V;
Boas Prticas
Nomenclatura dos produtos da linha

Multi V;
Unidades Internas;
Distribuio do refrigerante utilizando header ou branch, instalao do
header ou branch;
Alimentao Eltrica, Cabo de Sinal, Caractersticas Eltricas, Dimensionamento Eltrico;
Distncias e dimensionamento de tubulao;
Isolamento trmico, solda em atmosfera de nitrognio, teste de vazamento e vcuo;
Carga de Refrigerante e carga adicional de refrigerante;
Network Solution e Manuteno do sistema
18
08 - Multi V LATS
Objetivo
Nesse curso o participante ter uma introduo de como utilizar o
software LATS da LG nos projetos de ar condicionado, sendo dedicado
exclusivamente do sistema Multi V. Ao final do curso o participante dever possuir as noes bsicas de utilizao do software e o correto
dimensionamento para um projeto de ar condicionado.
Programa
Line-up da linha Multi V ;
Nomenclatura dos produtos da linha Multi V;
Caractersticas trmicas e eltricas do projeto;
Requisitos: Ter conhecimentos do treinamento fundamental e noes
de informtica.
Durao: 2 dias
Clculo da capacidade real das unidades externas e unidades internas;
Metodologia
O curso ser ministrado atravs de aulas expositivas tericas e prticas, com os conceitos das linhas de ar condicionando Comercial LG,
especificamente do sistema Multi V, compreendendo assim a realizao
de exerccios sobre o contedo exposto e ao final do curso, ser aplicada
mdia mnima.
Simulao passo-a-passo do projeto no software LATS.
Combinao de Unidades Externas e Unidades Internas;

Distncias e dimensionamento de tubulao real;
Exerccios em sala.
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n

Ateno: Cada aluno dever trazer seu notebook destravado, para a instalao do programa LATS
19
09 - Multi V Automao
Objetivo
Nesse curso o aluno conhecer a linha existente de automao aplicada
ao sistema Multi V, a maneira correta de se fazer a instalao, seu correto funcionamento, possveis avarias e corrig-las. Ao final do curso o
participante dever possuir as noes tericas e prticas para operao e
manuteno dessa automao em sistemas de ar condicionado.
Programa
Requisitos: Ter conhecimentos do treinamento fundamental e conhecimentos fundamentais de automao, comunicao em rede e manuseio
de software.
Durao: 3 dias
Controles, toda a linha, as aplicaes para cada tipo, modo de fun-
Metodologia
O curso ser ministrado atravs de aulas expositivas tericas e prticas, com os conceitos das linhas de ar condicionando Comercial LG,
mdia mnima.
Referncia Tcnica;
Line Up Linha Multi V;
Network Solution;
cionamento e instalao e todas aplicaes;
AC Smart;
ACP;
ACManager;
Controle Central Simples.
20
10 - SUPER GHP - IOM
Requisitos: Ter conhecimentos do treinamento fundamental.
Durao: 1 dia
Metodologia
com apresentao dos conceitos de IOM para o sistema de GHP, compreendendo assim a realizao de exerccios sobre o contedo exposto
e ao final do curso, ser aplicada uma avaliao descritiva para a certificao do aluno.
mdia mnima.
Programa
Line-up do sistema de GHP
Caractersticas de funcionamento do sistema GHP;
Nomenclatura dos produtos do sistema SUPER GHP;
Constituio da unidade externa;
Introduo dos principais componentes;
Alimentao Eltrica, Cabo de Sinal, Caractersticas Eltricas, Dimensionamento Eltrico;
Analise de funcionamento dos principais componentes;
Operao e monitoramento do sistema GHP;
Manuteno do sistema GHP;
Diagnostico de falha e erro.
Ser distribudo material tcnico de apoio para cada aluno.

Boas Prticas
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
Objetivo
Operao e Manuteno) para ar condicionado especialmente para as
linha GHP (sistema gs) em que o aluno ter ao final do curso o
conhecimento para a instalao mais indicada, as aes para as melhores performances de refrigerao/aquecimento e de como testar os
principais componentes para a realizao da manuteno.
21
11 - Multi V Water, Heat Recovery & Hydro Kit - IOM

Objetivo
Este curso apresenta os princpios fundamentais de IOM (Instalao,
Operao e Manuteno) para ar condicionado especificamente para os
modelos do sistema Multi V: Water, Heat Recovery & Hydro Kit, em
que o aluno ter ao final do curso o conhecimento para a instalao
mais indicada, as aes para as melhores performances de refrigerao/
aquecimento e de como testar os principais componentes para a realizao da manuteno.
Requisitos: Ter conhecimentos do treinamento fundamental e conhecimentos do sistema Multi V.
Durao: 1 dia
Metodologia
com apresentao dos conceitos de IOM para o sistema Multi V: Water,
Heat Recovery & Hydro Kit, compreendendo assim a realizao de exerccios sobre o contedo exposto e ao final do curso, ser aplicada uma
avaliao descritiva para a certificao do aluno. Os alunos no so impedidos de participar dos treinamentos, mas os mesmos devem observar
este ponto pois todos os nossos treinamentos possuem avaliao e para
a emisso do certificado necessria uma mdia mnima.
Programa
Line-up dos sistema Multi V: Water, Heat Recovery & Hydro Kit;
Caractersticas de funcionamento dos sistemas Multi V: Water, Heat
Recovery & Hydro Kit;
Nomenclatura dos produtos dos sistema s Multi V: Water, Heat
Recovery & Hydro Kit;
Constituio das unidades externas;
Alimentao Eltrica, Cabo de Sinal, Caractersticas Eltricas,
Dimensionamento Eltrico;
Anlise de funcionamento dos principais componentes;
Operao e monitoramento dos sistemas Multi V: Water,
Heat Recovery & Hydro Kit;
Manuteno dos sistemas Multi V: Water, Heat Recovery & Hydro Kit;
Diagnstico de falha e erro.
Boas Prticas
22
12 - Multi V MVP Programa

Objetivo
Esse curso aplicado especificamente aos parceiros credenciados da LG.
Nesse curso o aluno ser credenciado para a qualificao de start-up
do sistema Multi V. Ao final do curso o participante dever possuir os
conhecimentos sobre os procedimentos de start-up de um sistema com a
utilizao dos padres e softwares da LG.
Programa
Fluxo do MVP
Sistema Multi V
Teoria de Instalao (Dimensionamento de tubulao; layout do sis-
Requisitos: Credenciado pela LG com bons conhecimentos nos produtos
Multi V, automao.
Durao: 3 dias
tema; solda; vazamento; isolante trmico; vcuo; carga de refrigerante;
Metodologia
O curso ser ministrado atravs de aulas expositivas tericas e prticas, com os conceitos das linhas de ar condicionando comercial LG,
mdia mnima.
Software LGMV;
rede de comunicao; dimensionamento eltrico;

Documentos para a realizao do Start-up;
Processo de Report; (relatrio start up).

Troubleshooting (alarmes, erros e solues).
Mais validade de 1 ano.
Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
Ateno: Cada aluno dever trazer seu notebook destravado, para a instalao do programa LGMV.
23
13 Chiller - Vendas
NOVO
Objetivo
Nesse curso o participante ir conhecer a linha de produtos Chiller LG
- Parafuso, Scroll, Absoro e Centrifuga - com dicas de aplicao, instalao, transporte e logstica para a melhor performance e beneficio junto
ao cliente. Sero apresentados os principais pontos fortes no mercado
em mquinas frigorfica. Ao final do treinamento os participantes tero o
conhecimento dos principais tipos de chiller, assim como o melhor dimensionamento e distino das aplicaes e instalaes nos produtos LG.
Requisitos: Ter conhecimentos de ar condicionado comercial
(gua gelada).
Durao: 1 dia
Metodologia
mdia mnima.
O curso ser ministrado atravs de aulas expositivas tericas sobre o lineup de chiller da LG, com indicao de instalaes mais adequada para
diferentes tipos de aplicaes. Ao final do treinamento, ser aplicada
Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos
aprovados
Programa
O que chiller?;
Linha de produtos (Parafuso, Scroll, Absoro e Centrifuga);
Line-up LG;
Caractersticas de funcionamento de chiller;
Dimensionamento de capacidade;
Constituio das unidades externas;
Analise de funcionamento dos principais componentes;
Acessrios Opcionais;
Formas de transporte e logstica;
Operao e monitoramento geral de chiller;
Segurana.
24
L0CALIZAO
A LG possui duas Academias totalmente equipadas para os treinamentos em refrigerao para as linhas comerciais e residencial
nas sede da LG: So Paulo/ SP e Porto Alegre/RS.
Garantindo que os treinamentos estejam mais pertos dos nossos
parceiros credenciados a LG disponibiliza seus cursos em todo o
Brasil, para isso basta entrar em contato conosco e agendar um
treinamento.
Em todas as unidades os cursos so ministrados de
Segunda a Sexta-feira das 8:00 s 17:00, estando sujeito a
alteraes. Consulte-nos antes.
Porto Alegre / RS
Contatos Academia de Ar Condicionado

Tel.: 11 2162 5563
So Paulo / SP
LG Electronics do Brasil Ltda.

Av. Dr. Chucri Zaidan, 940 - Torre II - 3 andar
CEP 04583-110
So Paulo / SP
LG Electronics do Brasil Ltda.

Av. Carlos Gomes, 1950 - Sala 401 - 4 andar
CEP 90480-002
Porto Alegre / RS
25
Calendrio - So Paulo / SP
julho
01 Fundamentos e Caractersticas Ar
Condicionado Geral
agosto
setembro
outubro
novembro
desembro
11
12
29
19
02 Procedimentos e Polticas de Atendimentos Ps- Venda & Peas
12
14
03 RAC/Light & Multi Inverter CAC

- Vendas
18
13
18
7-8
1-2
14 - 15
3-4
4-5
05 VIP Programa Cassete & Multi

Inverter
3-4
16 - 17

GHP - Vendas
22
17
17
04 RAC/Light & Multi Inverter CAC - IOM
28
2-3
07 Multi V Comissionamento,
Aplicao & IOM
14 - 15
14 - 15
8-9
23 - 24
26 - 27
11 - 12
08 Multi V LATS
21 - 22
25 - 26
29 - 30
27 - 28
24 - 25
15 - 16
09 Multi V Automao
29 - 31
27 - 29
24 - 26
20 - 22
10 - 12
8 - 10
30
23
28
18
20 - 22
15 - 17
1-3
19
10
13
19
10 SUPER GHP - IOM
13
11 Multi V Water, Heat Recovery &

Hydro Kit - IOM
12 Multi V MVP Programa
NOVO
13 Chiller - Vendas
23 - 25
Calendrio sujeito a alteraes, consulte-nos antes para confirmar as datas do seu treinamento.
26
Calendrio - Porto Alegre / RS

julho
agosto
setembro
outubro
novembro
01 Fundamentos e Caractersticas Ar
Condicionado Geral
31
20
17
02 Procedimentos e Polticas de Atendimentos Ps- Venda & Peas
25
21
11
13
03 RAC/Light & Multi Inverter CAC

- Vendas
desembro
9
10
04 RAC/Light & Multi Inverter CAC - IOM
21 - 22
12 - 13
41 - 5
14 - 15
11 - 12
05 VIP Programa Cassete & Multi

Inverter
23 - 24
14 - 15
18 - 19
16 - 17
13 - 14

GHP - Vendas
10
19
22
07 Multi V Comissionamento,
Aplicao & IOM
20 - 21
9 - 10
9 - 10
5-6
4-5
08 Multi V LATS
25 - 26
29 - 30
23 - 24
27 - 28
18 - 19
11 - 12
09 Multi V Automao
28 - 30
4-6
15 - 16
6-8
24 - 26
10 SUPER GHP - IOM
22
26
18
11 Multi V Water, Heat Recovery &

Hydro Kit - IOM
11
18
22
10
12 Multi V MVP Programa
27 - 28
23 - 25
27 - 29
13 Chiller - Vendas
12
NOVO
15 - 17
19
2
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Me
n
Calendrio sujeito a alteraes, consulte-nos antes para confirmar as datas do seu treinamento.
27
Distribuio de Peas Ar Condicionado

Para a melhor manuteno dos equipamentos de ar condicionado
LG, oferecemos todas as peas originais atravs dos nossos parceiros
credenciados, com rapidez e agilidade no atendimento ao cliente.
Para a consulta de onde encontrar as peas, nossos representantes
regionais podero atende-los indicando distribuidor prximo de voc.
Peas e Acessrios
Ar condicionado
Regio Norte, Centro-Oeste e Nordeste;

Demetrius Malzone
E-mail: demetrius.malzone@lge.com
Fone: 11 2162 8121
Regio Sudeste;
Marcelo Costa
E-mail: marcelob.costa@lge.com
Fone: 11 2162 5067
Regio Sul;
Rafael Caldas
E-mail: rafael.caldas@lge.com
Fone: 11 2162 5644
Help Desk
3003 5454 Capitais e Regies Metropolitanas
*0800 727 5454 Demais Localidades
*Somente chamadas originais de telefone fixo
Contatos
Academia de Ar Condicionado
Tel.: 11 2162 5563
Boas Prticas
sto
cu
or
B oa
s
cas
a ti
pr
Peas e Acessrios
Ar condicionado
Me
n
WWW.LGE.COM.BR

Folder Academia 2014bafinal +

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Folder Academia 2014bafinal +

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Programa de Treinamento 2014

SEG U ND O SEME STRE

ao conhecimento e prepare-se para se tornar uma referncia no mercado.

Novos Conceitos de Educao e Inovao................................................................. 05

Contatos Academia de Ar Condicionado

MDULOS DOS CURSOS

06 Multi V Multi V IV, Hydro Kit &

Multi V Water, Heat

Super GHP - IOM

Multi V- MVP Programa

VIP Programa Cassete &

PBLICO ALVO DOS CURSOS

FLUXO DOS CURSOS

01 - Fundamentos e Caractersticas Ar Condicionado Geral

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.

02 - Procedimentos e Polticas de Atendimentos Ps-Venda & Peas

Polticas de ps-venda LG;

Sistema de gerenciamento de Ordens de Servio GSFS;

Relatrio de validao de compressores;

Canal de Venda de Peas LG;

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.

03 - RAC/Light & Multi Inverter CAC - Vendas

Line up RAC/Light & Multi Inverter CAC;

Breve Histria do ar condicionado na LG;

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.

04 - RAC/Light & Multi Inverter CAC - IOM

Instalao de tubulao frigorgena, eltrica, brasagem, teste de vaza-

Principais componentes como: vlvula de reteno, vlvula reversora,

mento, vcuo, relao: presso x temperatura, carga de gs, ciclo de

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos

05 - VIP Programa Cassete & Multi Inverter

mnimas para instalao, interligao das unidades (externa e interna);

Referncia tcnica e Line Up Split;

Principais componentes como: vlvula de reteno, vlvula reversora,

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.

06 - Multi V Multi V IV, Hydro Kit & GHP - Vendas

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos

07 - Multi V Comissionamento, Aplicao & IOM

Combinao de Unidades Externas e

Line-up da linha do sistema Multi V;

Nomenclatura dos produtos da linha

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.

Clculo da capacidade real das unidades externas e unidades internas;

Simulao passo-a-passo do projeto no software LATS.

Combinao de Unidades Externas e Unidades Internas;

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.

Controles, toda a linha, as aplicaes para cada tipo, modo de fun-

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.

10 - SUPER GHP - IOM

Ser distribudo material tcnico de apoio para cada aluno.

11 - Multi V Water, Heat Recovery & Hydro Kit - IOM

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados.

12 - Multi V MVP Programa

tema; solda; vazamento; isolante trmico; vcuo; carga de refrigerante;

rede de comunicao; dimensionamento eltrico;

Processo de Report; (relatrio start up).

Ser emitido o certificado de concluso de curso somente aos alunos aprovados

Contatos Academia de Ar Condicionado

LG Electronics do Brasil Ltda.

LG Electronics do Brasil Ltda.

02 Procedimentos e Polticas de Atendimentos Ps- Venda & Peas

03 RAC/Light & Multi Inverter CAC

05 VIP Programa Cassete & Multi