Informe Anual de Labores 2014. Ext

00
Servicio de Rentas Internas

Enero Diciembre
2014
Planificacin Institucional Informe de labores 2014
Contenido
Organizacin del SRI e Informe tributario: ______
Cumplimiento Voluntario: _________
Control Tributario:________
Grandes Contribuyentes: ______
Gestin Jurdica: __________
Gestin Administrativa- Financiero: ___
Planificacin y Gestin Estratgica: ________
Gestin de la Calidad: __________
Seguridad Institucional: __________
Administracin Talento Humano: __________
Estudios Fiscales: ___________

Comunicacin: ___________
Desarrollo Tecnolgico: __________
Mensaje de la Directora General

Lineamiento estratgico del SRI
Informe de recaudacin
Cumplimiento de la meta de recaudacin
Sntesis del comportamiento de la recaudacin
Cultura tributaria
Atencin del SRI al contribuyente
Registro nico de Contribuyentes
Facturacin Electrnica
Declaraciones y Anexos
Cobranzas
Derechos del Contribuyente
Indicadores de cobertura y rendimiento
Resumen de Ejecucin de Controles
Reintegro a Grandes Contribuyentes
Negociacin y Utilizacin de Notas de Crdito
Fedatarios fiscales
Normativa tributaria
Estado y acciones de juicios TDF y CNJ
Asesora Jurdica
Mantenimiento e infraestructura
Secretara General
Nacional Financiera
Estado de Planes y Proyectos
Estado de Indicadores
Indicadores de Gestin Estratgicos Institucionales
Procesos sistmicos e integrales
Servicios de calidad y excelencia
Estatuto Orgnico de Gestin Organizacional
Organigrama Estructural del SRI
Normativa de seguridad Institucional
Remediacin de las vulnerabilidades
Monitoreo de cumplimiento de Normativa
Gestin de riesgos
Cobertura de vacantes
Induccin de personal
Programa de sensibilizacin de discapacidades
Capacitacin a personas con discapacidad
Presupuesto del plan de capacitacin
Medicina preventiva
Estudios y anlisis relevantes
Conocimiento de la Administracin Tributaria
Noticias publicadas
Cumplimiento LOTAIP
Redes Sociales
Operaciones
Gestin de Proyectos TI
2
4
6
7
8
14
14
15
16
16
17
18
21
22
26
26
27
29
31
32
34
35
36
39
40
42
44
45
47
58
50
50
50
51
53
53
54
54
55
55
57
57
63
63
63
65
67
11
Mensaje de la Directora General
Al trmino de un perodo de ardua labor tributaria,

rindo cuentas a la ciudadana en general nuestro
mandante, sobre el reporte de Gestin correspondiente
al perodo 2014, en el que se sintetiza tanto los logros
como las metas alcanzadas por la Administracin
Tributaria a la cual represento.
Durante el perodo transcurrido de enero a diciembre

2014, la recaudacin efectiva alcanz US$. 13.616,8
millones, con un crecimiento nominal del 7,0 % frente al
mismo perodo del ao anterior; El Impuesto cobrado
que ms resalt fue el IVA Impuesto al Valor Agregado
de Operaciones Internas, con US$. 4.512,6 millones y
con un crecimiento del 10 % frente al mismo perodo
del ao anterior; en lo referente a los Impuestos
Directos el que ms destac fue el Impuesto a la Renta
Recaudado, con US$. 4.273,9 millones, reflejando un
crecimiento nominal del 9%.
22
Gracias al esfuerzo, dedicacin y cumplimiento del

talento humano comprometido con la Institucin, se
pudo alcanzar importantes objetivos institucionales;
por un lado, servir con prontitud, con excelencia y
calidez a todos nuestros contribuyentes; y por otro
lado, la gestin misma de recaudacin que garantiza la
continuidad de grandes e imperiosas obras y proyectos
que van en beneficio de los ms necesitados de nuestra
patria; cabe recalcar, que estos logros alcanzados han
sido fruto, no solo de la eficiencia radical basada en la
innovacin tecnolgica, sino del trabajo proactivo,
dinmico y honesto que hemos interpuesto cada uno de
los que hacemos el Servicio de Rentas Internas del
Ecuador.
Ximena Amoroso
Captulo 1
Informe Tributario
1.1
1.2
1.3
1.4
Lineamiento estratgico del Servicio de Rentas

Internas SRI
Informe de recaudacin
Cumplimiento de la meta recaudacin
Sntesis del comportamiento de la recaudacin
33
1.1
Lineamiento estratgico del Servicio de

Rentas Internas
Nuestro mandato y compromiso Misin

Contribuir a la construccin de ciudadana fiscal, mediante la concientizacin, la promocin, la
persuasin y la exigencia del cumplimiento de las obligaciones tributarias, en el marco de
principios y valores, as como de la Constitucin y la Ley; de manera que se asegure una efectiva
recaudacin destinada al fomento de la cohesin social.
Nuestra Aspiracin Visin

Ser una institucin que goza de confianza y reconocimiento social por hacerle bien al pas.
Hacer bien al pas por nuestra transparencia, modernidad, cercana y respeto a los derechos de
los ciudadanos y contribuyentes.
Hacer bien al pas porque contamos con funcionarios competentes, honestos, comprometidos y
motivados.
Hacer bien al pas por cumplir a cabalidad la gestin tributaria, disminuyendo significativamente
la evasin, elusin y fraude fiscal.
44
Objetivos Institucionales:
Elaborado: Servicio de Rentas Internas
Alineamiento del SRI a la estrategia gubernamental:

Segn el Plan Nacional del Buen Vivir 2013-2017 que constituye el Plan Nacional vigente; el
Servicio de Rentas Internas se alinea al Objetivo 8, como estrategia del Gobierno Nacional:
Objetivo 8: Consolidar el sistema econmico social y solidario, de forma sostenible
Poltica 8.4: Fortalecer la progresividad y la eficiencia del sistema tributario:
8.4.a. Incrementar la progresividad en la estructura tributaria y la participacin de los
impuestos directos en el total de recaudacin.
8.4.b. Consolidar la cultura tributaria y la cultura fiscal inclusivas, en el marco de una
administracin tributaria de excelencia.
8.4.c. Aplicar y fortalecer mecanismos de control y penalizacin al contrabando y a la
evasin tributaria en todas sus formas, con prioridad en las personas.
8.4.d. Optimizar la cobertura y la aplicacin de incentivos tributarios como instrumentos de
apoyo efectivo a la poltica productiva.
8.4.e Fortalecer la eficiencia del sistema tributario en el territorio nacional, mejorando la
capacidad normativa y de gestin en los distintos niveles de gobierno.
8.4.f Consolidar los esfuerzos regionales para la integracin de la fiscalidad internacional.
55
1.3
Informe de recaudacin Avances

cuantitativos enero diciembre 2014
En el 2014, el SRI logr recaudar $13.616,8 millones de dlares, incluido devoluciones, $478.891
millones por encima de lo Presupuestado, logrando un cumplimiento del 104% frente a la meta
establecida en el Presupuesto General del Estado:
CUMPLIMIENTO DE RECAUDACIN
ENERO - DICIEMBRE 2014
CIFRAS EN MILLONES DE US$ DLARES
13.616,8 MM
Recaudacin Ene-Dic 2014
Meta Ene-Dic 2014
US$ 478,9 MM
ADICIONALES A LA
META DEL PGE
13.137,9 MM
12.000,0
12.500,0
13.000,0
13.500,0
14.000,0
66
CUMPLIMIENTO EFECTIVO: 104%
Fuente: Base de datos SRI

Elaborado: Departamento de Planificacin Institucional
CRECIMIENTO DE LA RECAUDACIN POR REGIONAL

Periodo Enero-Diciembre 2014/2013
(Cifras en US$ dlares)
RECAUDACIN
2013
RECAUDACIN 2014
% CRECIMIENTO
NORTE
7.280.718.917
7.774.397.874
7%
LITORAL SUR
4.008.456.856
4.195.804.934
5%
AUSTRO
644.737.688
698.804.161
8%
CENTRO 1
241.526.502
254.324.018
5%
MANAB
218.195.851
239.075.635
10%
EL ORO
141.625.843
179.885.149
27%
SUR
87.933.184
121.777.769
38%
CENTRO 2
61.655.700
76.593.573
24%
NO ASIGNADO
72.871.634
76.154.079
5%
12.757.722.174
13.616.817.193
7%
REGIONAL
TOTAL
Fuente: Base de Datos SRI

1.4
Cumplimiento de la meta de recaudacin a

diciembre 2014
Recaudacin por Impuesto

Enero a Diciembre 2014
US$ dlares
CONCEPTOS
TOTAL NETO (3)
EXTERNOS
INTERNOS
Devoluciones (2)
META PGE 2014
12.842.621.356
(295.326.000)
RECAUDACIN ENERO
DICIEMBRE 2013
RECAUDACIN ENERO
DICIEMBRE 2014
12.513.479.838
13.313.491.452
(244.242.336)
(303.325.741)
PARTICIPACIN
CUMPLIMIENTO
DE LA
META
RECAUDACIN
2014
104%
103%
TOTAL EFECTIVO (1)
13.137.947.356
12.757.722.174
13.616.817.193
104%
TOTAL IMPUESTOS INTERNOS

Impuesto a la Renta Recaudado
Retenciones Mensuales
Anticipos al IR
Saldo Anual
Personas Naturales
Personas Jurdicas
Herencias, Legados y Donaciones
IVA de Operaciones Internas
ICE de Operaciones Internas
Impuesto Ambiental Contaminacin Vehicular
Impuesto a los Vehculos Motorizados
Impuesto a la Salida de Divisas
Imp. Activos en el Exterior
RISE
Regalas, patentes y utilidades de conservacin minera
Tierras Rurales
Impuesto Redimible Botellas Plasticas no Retornable
Intereses por Mora Tributaria
Multas Tributarias Fiscales
Otros Ingresos
10.786.373.385
4.086.496.543
2.636.685.164
358.902.739
1.090.908.640
159.923.883
924.589.186
6.395.570
4.324.401.156
558.000.000
114.751.487
243.000.000
1.215.069.013
43.675.628
14.226.607
28.477.751
3.543.811
18.800.000
57.776.475
74.352.446
3.802.466
10.492.611.312
3.933.235.713
2.474.831.991
341.646.704
1.116.757.018
161.497.526
946.236.104
9.023.388
4.096.119.691
568.694.778
114.809.214
213.989.208
1.224.592.009
47.925.836
15.197.422
28.699.942
5.936.605
16.375.218
159.401.473
62.684.171
4.949.999
11.393.932.778
4.273.914.487
2.660.576.304
380.632.600
1.232.705.584
177.346.185
1.044.668.308
10.691.091
4.512.571.440
615.357.004
115.299.139
228.434.873
1.259.689.838
43.652.107
19.564.371
58.251.908
10.306.917
22.237.540
141.554.424
69.089.687
24.009.041
106%
105%
101%
106%
113%
111%
113%
167%
104%
110%
100%
94%
104%
100%
138%
205%
291%
118%
245%
93%
631%
2.351.573.971
2.157.573.971
194.000.000
2.265.110.862
2.090.179.339
174.931.523
2.222.884.415
2.035.045.366
187.839.049
95%
94%
97%
TOTAL IMPORTACIONES
IVA de Importaciones
ICE de Importaciones
Nota (1): Recaudacin efectiva no descuenta valor por devoluciones de impuestos
Nota (2): Devoluciones por resoluciones remitidas al Ministerio de Finanzas
Nota (3): Recaudacin incluye devoluciones de impuestos.
Elaboracin: Departamento de Planificacin Institucional.
Fuentes:
SENAE, BCE, Sistema Financiero Nacional.
7784%
16%
1.5
Sntesis del comportamiento de la

recaudacin a diciembre 2014
CRECIMIENTO DE LOS IMPUESTOS INTERNOS CON MAYOR CONTRIBUCIN

Enero-Diciembre 2014
Cifras en miles de UU$ dlares
5.000.000
4.500.000
4.000.000
3.500.000
10%
9%
4.512.571
4.273.914
3.933.236
3.391.237
3.112.113
4.096.120
3.454.608
3.073.190
3.000.000
Participacin
31%
Participacin
9%
7,9%
Participacin
5%
Participacin
33%
2.500.000
2.000.000
Participacin en
la recaudacin
efectiva
8%
1.500.000
1.259.690
1.224.592
1.159.590
615.357
568.695
506.987
491.417
455.444
1.000.000
500.000
0
Impuesto Renta Recaudado
Recaudacin Enero-Dic-2011
Impuesto Valor Agregado
ICE Interno
Impuesto Salidad de divisas
88

CUMPLIMIENTO DE LOS IMPUESTOS INTERNOS CON MAYOR CONTRIBUCIN

Cifras en miles de US$. dlares
1.259.690
1.215.069
Impuesto Salidad de divisas
615.357
558.000
Impuesto Consumos Especiales
104%
110%
104%
Impuesto Valor Agregado
105%
Impuesto Renta Recaudado

0
4.512.571
4.324.401
4.273.914
4.086.497
1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000
Reca. Enero-Dic-2014
Meta Enero-Dic-2014

Elaborado por: Departamento de Planificacin Institucional
COMPORTAMIENTO DE LOS IMPUESTOS

Cifras en miles US$ dlares
El crecimiento de los impuestos directos es del 7%, y el de los indirectos es del 6% respecto al
ejercicio 2013.
Participacin
EneDic
2014
6.243.767 46 %
54 %
7.373.050
EneDic
2013
5.811.422
46 %
6.946.301
2.000.000
4.000.000
Directos
6.000.000
54 %
8.000.000
Indirectos

99
IMPUESTOS DIRECTOS
Enero - Diciembre 2014
(Cifras en miles US$ dlares)
Imp. Salida de Divisas
Impuesto a la contaminacin vehicular
Cumplimiento: 104%
1.159.590
1.259.690
1.224.592
Cumplimiento: 100%
115.299
114.809
95.770
3%
0.04%
491.417
2011
2012
2013
Impuesto a los Vehculos Motorizados
174.452
192.788
2014
2012
2013
2014
Imp. Activos en el Exterior
Cumplimiento: 94%
Cumplimiento: 100%
228.435
213.989
47.926
7%
33.676
43.652
33.259
-9%
2011
Fuente:
Elaborado:
2012
2013
2014
2011
2012
2013
Base de Datos SRI

Departamento de Planificacin Institucional
hjhhhfhg
2014
IMPUESTOS DIRECTOS
Enero Diciembre 2014
RISE
Cumplimiento: 138%
19.564
15.197
12.218
Regalas, patentes y utilidades

de conservacin minera
29%
9.524
Cumplimiento: 205%
64.037
2011
2012
2013
58.252
2014
103%
28.700
14.897
Tierra Rurales
Cumplimiento: 291%
10.307
2011
8.913
2011
Fuente:
Elaborado:
6.188
5.937
2012
2013
2012
2013
2014
2014 incluye regalas ECSA
74%
2014
Base de Datos SRI

10
10
10
IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

Impuesto al Valor Agregado
Cumplimiento: 101%
6.547.617
6.186.299
5.498.240
4.957.905
6%
2011
IVA de Operaciones Internas
2012
Cumplimiento: 104%
2014
IVA de Importaciones
4.512.571
4.096.120
3.073.190
2013
Cumplimiento : 94%
2.090.179
2.043.631
3.454.608
2.035.045
10%
-3%
1.884.715
2011
Fuente:
Elaborado:
2012
2013
2014
2011
2012
2013
Base de Datos SRI

2014
hjhjhhhfhg
IMPUESTO A LOS CONSUMOS ESPECIALES

Impuesto a los Consumos Especiales

684.503
617.871
Cumplimiento: 107%
803.196
743.626
8%
2011
ICE de Operaciones Internas
455.444
506.987
2012
Cumplimiento: 110%
Fuente:
Elaborado:
2012
2014
ICE de Importaciones
Cumplimiento: 97%
187.839
615.357
568.695
177.516
8%
2011
2013
2013
174.932
7%
162.427
2014
2011
2012
2013
2014
11
11
11
Base de Datos SRI

hjhjhhhfhg
ICE OPERACIONES INTERNAS

ICE Cigarrillos
ICE Cerveza
177.578
175.772
170.251
166.167
152.416
135.066
2%
-2%
155.840
149.399
2011
2012
2013
2014
2011
ICE Vehculos
2012
2013
2014
ICE Otros productos

105.896
73.030
Fuente:
Elaborado:
114.999
125.701
138.917
27%
55.980
2011
165.716
83.755
2012
2013
19%
2014
2011
2012
2013
Base de Datos SRI

hjhjhhhfhg
2014
Bebidas Gaseosas
Alcohol
Aviones
Armas de Fuego
Membrecas
Perfumes
Focos Inc.
Videojuegos
hjhjhhhfhg
IMPUESTO REDIMIBLE A LAS BOTELLAS PLSTICAS NO RETORNABLES

Cumplimiento: 118%
3000
Recaudacin 2012:
Recaudacin 2013:
14.868
Recaudacin 2014: 22.238
16.375
1.841
-1.264
2.010
1.929
-3.794
-1.191
2.072
2.205
-1.083
-2.028
2.146
2.140
-2.776
2.053
-1.491
1.460
-853
-3.378
1.803
-1.974
1.315
1.264
-2.563
-3.111
1.227
1.145
-2.850,2
1.146
-1.800,5
-2.998,1
1.340
1.566
-3.064,1
-1.146,1
-1.737
-1.090
-2000
-2.098,9
1.477
-509,6
1.616
1.399
-2.211,6
1.405
-1.670,1
1.451
-1.517,6
-2.421,2
1.321
-1.138
1.471
1.291
-986
1.131
1.207
-895
-1.519,5
1.147
-1.051
1.764
1.544
1.642
1.223
2.236
-174
-1000
-1.423
1000
1.484
2000
-3000
-4000
Devolucin 2012:
Nota (1):
Fuente:
Elaborado:
(8.495)
Devolucin 2013:
(23.808)
Devolucin 2014:(1)
Devoluciones 2014 efectuadas a travs de N/C y acreditaciones en la cuenta.

Base de Datos SRI Direccin Nacional Administrativa-Financiera
hjhjhhhfhg
(25.508)
12
12
12
Captulo 2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
Recaudacin y Asistencia al Ciudadano

Cultura Tributaria
Atencin, asistencia e informacin
al Contribuyente
Gestin sobre el Registro nico de
Contribuyentes
Sistema de Facturacin
Electrnica
Cobro
Derechos del contribuyente
13
13
13
2.1
Cultura Tributaria
Se promovi el cumplimiento tributario, el Servicio de Rentas Internas en el ao 2014 capacit a

266.405 contribuyentes a nivel nacional.
Se entregaron alrededor de 59.000 textos didcticos de formacin tributaria a estudiantes de
bachillerato y educacin bsica en coordinacin con el Ministerio de Educacin, Cultura y
Deporte;
Se suscribi el primer convenio de cooperacin institucional con la Pontificia Universidad
Catlica del Ecuador de la ciudad de Quito con el propsito de crear los Ncleos de Apoyo
Contable y Fiscal (NAF), a travs de los cuales los estudiantes de los ltimos aos de carreras
universitarias en formacin financiera y jurdica brinden informacin y apoyo a los
contribuyentes en temas tributarios.
2.2
Atencin del SRI al Contribuyente
Atencin, asistencia e informacin al Contribuyente:

Se brind asistencia y atencin personalizada a los contribuyentes a travs de las ventanillas de
servicios tributarios ubicadas en 47 agencias, distribuidas en 37 cantones, y con 17 ventanillas
nicas. En el ao 2014 se atendieron 3964.755 contribuyentes;
Se dio asistencia y atencin va telefnica a travs del centro de atencin telefnica a 508.120
contribuyentes;
Mediante el canal de atencin electrnico, se realizaron 37241.359 visitas al portal web,
representando un incremento del 12,05% en relacin al 2013. Con los nuevos servicios virtuales
incorporados, se generaron 1029.523 certificados automticos, que corresponden a
cumplimiento tributario, no inscripcin y reimpresin de RUC.;
Se ejecutaron 807 brigadas mviles de atencin, superando la planificacin del 2014.
La aplicacin SRI mvil es un nuevo canal de informacin que permite brindar a la ciudadana
acceso a consultas tributarias pblicas, noticias, informacin de agencias y redes sociales de la
Institucin desde su aplicativo mvil de manera gil y de fcil uso, al finalizar el mes de
diciembre se registraron 47.452 descargas.
14
14
14
2.3
RUC - Registro nico de Contribuyentes:
Gestin sobre el Registro nico de Contribuyentes:

Dentro del Proyecto Constitucin Electrnica de Sociedades, en el 2014 se inscribieron
electrnicamente en el RUC 500 sociedades annimas y limitadas;
Se incorpor en el formulario 106 el cdigo 9090 para la recaudacin del impuesto de patente
municipal;
Con la actualizacin de RUC para personas naturales nacionales, extranjeras residentes y no
residentes a travs de Internet, en el 2014 se dispuso 18.606 registros actualizados;
En el perodo 2014 el nmero de RUCs entre activos + suspendidos fueron 3521.881
contribuyentes, mientras que en el 2013 entre activos + suspendidos alcanzaron 3507.144
contribuyentes; reflejando, 14.737 contribuyentes adicionales (0,4%), frente al mismo perodo
del ao anterior:
NMERO DE REGISTRO NICO DE CONTRIBUYENTES

A DICIEMBRE 2014
DIRECCIONES ZONALES
ACTIVO
PASIVO
SUSPENSION
TOTAL
DIRECCIN ZONAL 1
128.181
14.636
130.894
DIRECCIN ZONAL 2
29.351
2.393
25.622
259.075
54.973
DIRECCIN ZONAL 3
176.866
17.720
165.415
342.281
DIRECCIN ZONAL 4
175.427
17.124
180.110
355.537
DIRECCIN ZONAL 5
131.171
11.153
114.183
245.354
DIRECCIN ZONAL 6
130.032
14.240
124.073
254.105
DIRECCIN ZONAL 7
137.469
14.064
142.105
279.574
DIRECCIN ZONAL 8
402.519
97.475
464.917
867.436
DIRECCIN ZONAL 9
419.331
82.595
444.215
863.546
TOTAL
1.730.347
271.400
1.791.534
3.521.881
Nota (1): No se contabiliza el estado pasivo por representar a personas fallecidas, extranjeros no residentes
sociedades sin vida jurdica que han salido del pas;y, sociedades sin vida jurdica;
Nota (2): Se considera el estado suspendidos porque permite la gestin de otros impuestos como Renta,
por actividades que no requieren necesariamente mantener un RUC activo.
En el 2014 se inscribieron 68.399 Personas Naturales y 3.600 Sociedades; actualizaron su RUC

125.669 Personas Naturales y 12.072 Sociedades; mientras que 53.184 Personas Naturales y
660 Sociedades suspendieron y cancelaron su RUC respectivamente.
15
15
15
2.4
Facturacin Electrnica
Sistema de Facturacin Electrnica:

Actualmente en la base de datos de Facturacin Electrnica se registran 164554.501
comprobantes recibidos.
Se realizaron capacitaciones masivas de facturacin electrnica a contribuyentes de las fases de
obligatoriedad.
Se emiti la resolucin de obligatoriedad de emisin de comprobantes electrnicos para notarios.
Se inform a la ciudadana que los tiquetes de taxmetros y mquinas registradoras sirven para
deducirse costos y gastos a efectos del Impuesto a la Renta.
2.5
Sistema de Recepcin de Declaraciones y Anexos:

Durante el perodo 2014 se receptaron 16136.889 declaraciones 2638.314 anexos.
En el Proyecto Nuevos Formularios y Anexos derivados del Cdigo de la Produccin
Se modific el Anexo MID incluyendo ms validaciones;
En el Anexo RDEP, se actualiz el anexo en base a la nueva tabla progresiva para la deduccin
por Discapacidad;
En el anexo ATS, se realizaron cambios relacionados a los cdigos de retencin de Impuesto a la
Renta.
Creacin del cdigo 8146 para la recaudacin de la Contribucin para la atencin integral del
Caar SOLCA, as como el desarrollo del formulario 118 para recaudacin de este impuesto.
Elaboracin del Instructivo de Prescripcin de Herencias y Legados.
Reintegro:
El reintegro tributario en el perodo 2014 alcanz los USD 909,82 millones
POR MECANISMO DE REINTEGRO
A DICIEMBRE 2014
EN MILES DE DLARES
MECANISMO
REINTEGRO
Acreditaciones
Notas de Crdito
TOTAL
TRIMESTRE I
TRIMESTRE II
TRIMESTRE III
TRIMESTRE IV
PERIODO
2014
PERIODO
2013
VARIACIN
176,104
163,153
183,713
171,416
694,387
76.32%
576,803
20.39%
56,66
41,769
43,776
73,229
215,434
23.68%
119,125
80.85%
232,765
204,923
227,489
244,644
909,821
100%
695,928
30.73%
Fuente: Base de Datos SRI SAD - Sistema Automtico de Devoluciones SP

Elaborado por: Departamento de Recaudacin y Reintegros
16
16
16
2.6
Cobranzas
De la cartera total registrada en el Sistema Nacional de Cobranzas el 70,07% corresponde a

obligaciones cuya accin de cobro se encuentra en estado suspendido por obligaciones
impugnadas, reclamadas o en excepciones, mientras que el 27,84% entre otros impuestos, se
encuentra en estado activo dentro del proceso de cobro.
El monto total en estado suspendido sin intereses corresponde a 3.714 millones de dlares. El
valor original de las deudas firmes en estado activo alcanza los 982,92 millones de dlares:

Elaborado por: Departamento de Cobro
17
17
17
Recaudacin Acumulada:
La recaudacin acumulada por gestin de cobranza es de 899,91 millones de dlares, mayor en
comparacin con la recaudacin del mismo periodo 2013, la misma que fue de 705,5 millones de
dlares, con una mayor recaudacin por 194 millones en el 2014.
RECAUDACIN COBRANZAS
(millones de dlares)
DIRECCIN REGIONAL
I TRIMESTRE
II TRIMESTRE
III TRIMESTRE
IV TRIMESTRE
TOTAL
REGIONAL CENTRO I
5.01
7.66
7.31
6.78
26.76
REGIONAL CENTRO II
2.09
3.06
2.51
3.08
10.73
REGIONAL DEL AUSTRO
9.23
13.30
11.02
9.47
43.02
REGIONAL EL ORO
6.87
10.55
11.62
7.72
36.77
49.25
68.69
180.01
76.47
374.42
6.75
8.10
11.16
10.14
36.16
79.15
94.96
78.79
107.79
360.70
REGIONAL LITORAL SUR

REGIONAL MANABI
REGIONAL NORTE
REGIONAL SUR
TOTAL GENERAL
2.56
2.68
3.51
2.62
11.37
160.90
209.01
305.93
224.08
899.91

Elaborado por: Departamento de Cobro
Recaudacin por Proceso de Cobro:

La recaudacin por proceso de cobro se encuentra distribuida de la siguiente manera: Control de
Deuda y Persuasiva 633,84 millones y Coactiva 266,08 millones de dlares:

Elaborado: Cobro Nacional
2.7
18
18
18
Derechos del contribuyente
Denuncias Tributarias:
Ingresaron a la Administracin Tributaria un total de 4.057 denuncias a nivel nacional:
NMERO DE DENUNCIAS TRIBUTARIAS
REGIONAL
TOTAL
NORTE
1.789
44,10%
LITORAL SUR
1.159
28,57%
DEL AUSTRO
382
9,42%
CENTRO I
347
8,55%
EL ORO
172
4,24%
MANABI
85
2,10%
SUR
62
1,53%
CENTRO II
INGRESO DE DENUNCIAS POR TIPO CONTRIBUYENTE

TIPO CONTRIBUYENTE
TOTAL
PERSONA NATURAL
2.121
52,28%
SOCIEDAD
1.011
24,92%
SIN IDENTIFICACION
Total general
925
22,80%
4.057
100,00%
58
1,43%
Fuente: Estadsticas Dpto. de Derechos del Contribuyente
DIRECCION NACIONAL
0,07%
Elaborado por: Derechos del Contribuyente
Total general
4.057
100,00%

Recaudacin por denuncias tributarias: US $ 6.454.625,39:

Total (USD)
Regional
NORTE
3.688.293,47
57,14%
LITORAL SUR
1.197.066,07
18,55%
AUSTRO
609.257,83
9,44%
CENTRO II
467.885,43
7,25%
EL ORO
255.537,99
3,96%
SUR
222.388,30
3,45%
CENTRO I
12.493,18
0,19%
MANABI
1.703,12
0,03%
6.454.625,39
100,00%
Total general
Fuente: Estadsticas Departamento de Derechos del Contribuyente

Cuadro comparativo de las cifras de recaudacin por denuncias tributarias:
Fecha Gestin
2014
2013
Total general
Total (USD)
6.454.625,39
5.106.253,73
11.560.879,12
%
55,83%
44,17%
100,00%

Cuadro comparativo mensual de las cifras de quejas y sugerencias receptadas por

Derechos del Contribuyente:
Fuente: bases internas del Departamento de Derechos del Contribuyente

19
19
19
Captulo 3
3.1
3.2
Control Tributario
Indicadores de Cobertura y
Rendimiento de Control
Tributario
Resumen de Ejecucin de
Controles
20
20
20
3.1
Indicadores de Cobertura y Rendimiento de Control Tributario
COBERTURA DE PROCESOS DE CONTROL

A Diciembre 2014
TIPO CONTRIBUYENTE
NMERO DE CONTRIBUYENTES
TOTAL DE CONTRIBUYENTES
GESTIONADOS (TERMINADOS) EN
VIGENTES EN EL PERODO
EL PERODO
% COBERTURA CON ALGN

PROCESO DE CONTROL
META ESTIMADA
2014
Faltante para cumplir la

meta
ESPECIALES
6.421
6.575
97,66%
95%
0,00%
SOCIEDADES
126.928
137.156
92,54%
90%
0,00%
PERSONAS NATURALES
845.665
1.570.781
53,84%
55%
-1,16%
Fuente: Persuasivos/Registro nico de Contribuyentes persuasivos/ RUC.

Elaborado: Direccin Nacional de Control Tributario
RENDIMIENTO DE PROCESOS DE CONTROL EXTENSIVOS Y SEMINTENSIVOS

A Diciembre 2014
MES
RENDIMIENTO
MONTO GENERADO EN
RENDIMIENTO TOTAL DEL SRI
CONTROLES EXTENSIVOS
ACUMULADO (USD)
(USD)
RENDIMIENTO
TOTAL
META ESTIMADA Faltante para

2014
cumplir la meta
Enero
1.243.216.799,92
14.907.221,36
1,20%
0,96%
0,00%
Febrero
2.161.377.249,42
34.530.663,81
1,60%
1,27%
0,00%
Marzo
3.163.642.831,26
54.874.652,43
1,73%
1,23%
0,00%
Abril
4.893.745.560,00
82.016.166,50
1,68%
1,11%
0,00%
Mayo
5.920.066.098,19
102.312.362,53
1,73%
1,21%
0,00%
Junio
6.898.509.281,66
123.241.933,67
1,79%
1,20%
0,00%
Julio
8.145.619.074,79
152.673.235,80
1,87%
1,21%
0,00%
Agosto
9.173.907.811,27
170.424.374,78
1,86%
1,20%
0,00%
Septiembre
10.344.037.020,34
185.978.321,12
1,80%
1,17%
0,00%
Octubre
11.428.849.936,00
205.841.064,18
1,80%
1,20%
0,00%
Noviembre
12.507.221.808,10
221.047.970,72
1,77%
1,24%
0,00%
Diciembre
13.616.817.192,84
263.937.567,77
1,94%
1,19%
0,00%
Fuente: Coordinacin Previsiones y Estadsticas / SCE/ Sistema de Cobranzas/Plantillas de Supervisin

21
21
21
RENDIMIENTO DE PROCESOS DE CONTROL -DNGT

(VALORES DE CONTROLES EXTENSIVOS, SEMINTENSIVOS E INTENSIVOS)
A Diciembre 2014 (Todos los contribuyentes)

MES
RENDIMIENTO
RENDIMIENTO TOTAL DEL SRI RENDIMIENTO TOTAL

ACUMULADO (USD)
(USD)
% RENDIMIENTO
TOTAL
META ESTIMADA Faltante para

2014
cumplir la meta
Enero
1.243.216.799,92
54.617.676,95
4,39%
2,77%
0,00%
Febrero
2.161.377.249,42
144.896.529,88
6,70%
3,87%
0,00%
Marzo
3.163.642.831,26
202.832.399,48
6,41%
4,55%
0,00%
Abril
4.893.745.560,00
317.737.229,48
6,49%
5,85%
0,00%
Mayo
5.920.066.098,19
360.180.549,23
6,08%
5,70%
0,00%
Junio
6.898.509.281,66
450.200.419,97
6,53%
5,50%
0,00%
Julio
8.145.619.074,79
491.393.550,28
6,03%
5,37%
0,00%
Agosto
9.173.907.811,27
510.225.807,51
5,56%
5,23%
0,00%
Septiembre
10.344.037.020,34
537.227.344,05
5,19%
5,09%
0,00%
Octubre
11.428.849.936,00
574.635.617,96
5,03%
5,05%
-0,03%
Noviembre
12.507.221.808,10
630.462.942,53
5,04%
4,98%
0,00%
Diciembre
13.616.817.192,84
727.507.569,87
5,34%
4,90%
0,00%
Fuente: Coordinacin Previsiones y Estadsticas / SCE/ Sistema de Cobranzas/Plantillas de Supervisin

22
22
3.2
Por procesos
OMISOS
PERSUASIVOS
INCONSISTENCIAS
DIFERENCIAS (*)
INTENSIVOS
CONTROL POSTERIOR
TOTALES
22
Resumen de Ejecucin de Controles
PROCESO DE CONTROL FINALIZADOS (POR TIPO DE PROCESO)

A Diciembre 2014
Recaudacin
No. Casos
No.
Total recaudacin
DEUDA
en efectivo GENERADA (USD)
finalizados
Contribuyentes
y deuda (USD)
(USD)
202.917
193.281
31.705.254
24.472.515
56.177.770
1.485.494
1.314.993
63.356.035
11.718.331
75.074.366
1.293
1.192
856.206
165.059
1.021.265
13.342
12.104
10.013.540
121.650.627
131.664.167
416
326
8.818.315
453.668.224
462.486.539
554
228
621.823
461.640
1.083.463
1.704.016
1.522.124
115.371.173
612.136.397
727.507.570
(*) Comprende los procesos de Diferencia Extensivo y Semintensivo.

Fuente: Sistema Nacional de Cobranzas y bases enviadas por las Direcciones Regionales
Elaborado: Control Tributario
(*) Comprende los procesos de Diferencia Extensivo y Semintensivo.

Elaborado: Control Tributario.
23
23
23
RENDIMIENTO DE ACTAS DE DETERMINACIN POR TIPO DE CONTRIBUYENTE

A Diciembre 2014
Por tipo de control
No. Casos
Finalizados
No.
Contribuyentes
Recaudacin
Total
DEUDA
en efectivo GENERADA (USD) recaudacin y
(USD)
deuda (USD)
GRAN CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE ESPECIAL
SOCIEDADES
PERSONAS NATURALES
174
135
4.602.453
322.866.853
327.469.306
143
118
1.841.276
74.637.820
76.479.096
43
25
1.895.982
26.041.733
27.937.715
56
48
478.604
30.121.818
30.600.422
TOTALES
416
326
8.818.315
453.668.224
462.486.539
Fuente: Sistema Nacional de Cobranzas y bases enviadas por las Direcciones Regionales.
Elaborado: Control Tributario
24
24
24
Captulo 4
Grandes Contribuyentes
4.1 Reintegro a Grandes Contribuyentes Grupos

Econmicos
4.2 Negociacin y Utilizacin de las Notas de
Crdito
4.3 Fedatarios Fiscales
25
25
25
4.1
Reintegro a Grandes Contribuyentes
A la fecha, existen 270 contribuyentes considerados como grandes contribuyentes por el SRI, para los
que el principal mecanismo de reintegro son las Notas de Crdito, representando el 68,37% del total del
reintegro a este grupo. Las Acreditaciones representan el 31,63% restante. El reintegro a grandes
contribuyentes representan el 17,82% del total de devoluciones efectuadas en el perodo.
4.2
Negociacin y Utilizacin de las Notas de Crdito

eintegro a Grandes Contribuyentes
Las notas de crdito desmaterializadas y las notas de crdito del Impuesto a la Salida de Divisas ISD son
negociables tanto por la va burstil como extraburstil; mientras que las notas de crdito con excepcin
son negociables nicamente por la va extraburstil:
ENDOSO DE NOTAS DE CRDITO POR TIPO DE NEGOCIACIN

A DICIEMBRE 2014 (EN MILES DE DLARES)
TIPO DE NEGOCIACIN
GENERADO EN
NMERO
MONTO
BURSTIL
CASAS DE VALORES
440
70,654
EXTRA-BURSTIL
VENTANILLAS SRI
49
5,955
WEB SRI
TOTAL
2,631
50,518
3,12
127,128
26
26
26

La utilizacin de estos ttulos valor en impuestos nacionales, alcanza los USD 210,881 millones.
UTILIZACIN DE NOTAS DE CRDITO POR TIPO DE DOCUMENTO

A DICIEMBRE 2014 (EN MILES DE DLARES)
NOTAS DE CRDITO
TRIMESTRE I
TRIMESTRE II
TRIMESTRE III
TRIMESTRE IV
DE EXCEPCIN
DECLARACIONES
21
108
791
24
944
ISD
DECLARACIONES
30
1,974
2,004
CARTULAR
DECLARACIONES
55
56
DECLARACIONES
54,011
50,696
51,427
49,964
206,098
54,031
50,804
52,309
51,963
209,107
DESMATERIA LIZADAS
TIPO DE UTILIZACIN
EMBARGO
TOTAL
DESMATERIA LIZADAS
EN SENAE
TOTAL UTILIZACIONES
PERIODO 2014
200
114
983
477
1,775
54,232
50,918
53,292
52,44
210,881

4.3
Fedatarios Fiscales
Planificacin Anual:
PLANIFICACIN ANUAL - NMERO DE ACTUACIONES OPERATIVAS
Enero Diciembre de 2014
RGIMEN
ACTIVIDAD DE CONTROL
PLANIFICADO
2014
EJECUTADO ENERO DICIEMBRE 2014
% DE CUMPLIM.
Acciones preventivas a establecimientos comerciales RCP
2,955
7,835
265,00%
Locales controlados mediante compras simuladas
11,568
12,513
1,08
3,9
4,563
117,00%
PROGRAMA DE CONTROL
TRANSACCIONES
Rgimen de
Comprobantes de Venta
Prevencin y disuasin a propietarios de vehculos

Acciones de Control de Punto Fijo
110
110
100,00%
18,533
25,021
135,00%
Acciones preventivas a transportistas en vas - RTP
1,3
3,119
2,4
Acciones de control a transportistas en vas
152
172
1,13
Acciones de control de sustento documental en

almacn
200
274
1,37
Acciones preventivas a quienes ofertan productos

por Internet y Redes Sociales - RCP
50
37
0,74
Acciones de control de sustento documental de

productos por Internet y Redes Sociales
50
34
0,68
TOTAL TRANSACCIONES
Rgimen de bienes
MERCANCAS
Acciones de control de sustento documental a

cachineras
TOTAL MERCANCAS
100
131
1,31
1,852
3,767
203,00%
Fuente: Sistema Fedatarios

Nota (1): Segn lo planificado en el Programa Institucional de Control Tributario 2014.
Nota (2): El cumplimiento total incluye, adems de las intervenciones efectuadas en operativos especiales y conjuntos, las actuaciones adicionales dispuestas
en el mes de Abril por la Direccin General.
27
27
27
Actuaciones Operativas:
ACTUACIONES FEDATARIOS - TRANSACCIONES
Acciones preventivas a establecimientos comerciales - RCP
7.845 Locales
Locales controlados mediante compras simuladas (*)
12.513 Locales
Total de actuaciones
20.348 Locales
Locales clausurados por incumplimientos al rgimen de C.V. (**)
4.267 Locales
(*) Incluye locales clausurados luego de la intervencin con compra.

(**) Datos provisionales sujetos a revisin por perodo de carga.
Incumplimientos:
INCUMPLIMIENTO AL RGIMEN DE COMPROBANTES DE VENTA
SITIOS DE EXPENDIO DE LICORES Y CIGARRILLOS DE ORIGEN EXTRANJERO
CIUDAD
NMERO
ESTABLECIMIENTOS
INTERVENIDOS
NMERO
ESTABLECIMIENTOS
INCAUTADOS
NMERO
ESTABLECIMIENTOS
CLAUSURADOS
AMBATO
18
CUENCA
18
14
GUAYAQUIL
51
37
LOJA
11
MACHALA
19
12
PORTOVIEJO
24
16
QUITO
63
41
204
24
130
TOTAL
Elaborado: Dpto. Fedatarios Fiscales
Captulo 5
5.1
5.2
5.3
Gestin Jurdica
Normativa tributaria
Estado y acciones de juicios
TDF y CNJ
Asesora Jurdica
28
28
28
5.1
Normativa Tributaria
Resoluciones de Carcter General:

RESOLUCIN
NAC-DGERCGC14-00034
NAC-DGERCGC14-00095
NAC-DGERCGC14-00096
NAC-DGERCGC14-00124
NAC-DGERCGC14-00132
NAC-DGERCGC14-00156
NAC-DGERCGC14-00157
NAC-DGERCGC14-00200
NAC-DGERCGC14-00201
NAC-DGERCGC14-00202
NAC-DGERCGC14-00235
NAC-DGERCGC14-00285
NAC-DGERCGC14-00286
NAC-DGERCGC14-00294
NAC-DGERCGC14-00295
NAC-DGERCGC14-00366
NAC-DGERCGC14-00369
NAC-DGERCGC14-00445
NAC-DGERCGC14-00437
NAC-DGERCGC14-00575
NAC-DGERCGC14-00581
NAC-DGERCGC14-00529
NAC-DGERCGC14-00616
NAC-DGERCGC14-00749
NAC-DGERCGC14-00752
NAC-DGERCGC14-00786
NAC-DGERCGC14-00787
NAC-DGERCGC14-00788
NAC-DGERCGC14-00789
NAC-DGERCGC14-00790
NAC-DGERCGC14-00777
NAC-DGERCGC14-00784
NAC-DGERCGC14-00871
NAC-DGERCGC14-00882
NAC-DGERCGC14-1048
TEMA
Rectifcase los valores correspondientes a la Tabla para la liquidacin del impuesto a la renta sobre ingresos provenientes de
herencias, legados y donaciones correspondientes al ejercicio econmico 2014
Dispnese que las personas naturales y las sucesiones indivisas, que no se encuentren obligadas a llevar contabilidad, en su calidad de
agentes de percepcin podrn presentar de manera acumulada y semestral las declaraciones de (IVA)
Dispnese que las sociedades o profesionales, que realicen clculos actuariales con la finalidad de establecer las provisiones para
atender el pago de desahucio y de pensiones jubilares patronales, estn obligados a presentar en medio magntico la informacin
relativa a los clculos por ellos efectuados
Refrmase la Resolucin N NAC-DGERCGC13-00880, referente al anexo de retenciones en la fuente bajo relacin de dependencia
RDEP
Aprubase el Anexo de Fideicomisos Mercantiles, Fondos de Inversin y Fondos Complementarios
Establcense las normas que regulan el procedimiento para la devolucin del Impuesto al Valor Agregado, a travs de internet, a los
exportadores de bienes.
Dispnese que varios organismos y entidades pblicas, debern emitir los documentos (facturas, comprobantes de retencin, guas de
remisin, notas de crdito y notas de dbito) nicamente a travs de mensajes de datos y firmados electrnicamente, de acuerdo con
el calendario correspondiente
Dispnese que los fabricantes e importadores de bienes y los prestadores de servicios, gravados con ICE, presenten la informacin
referente a los precios de venta al pblico sugeridos, a travs del Anexo PVP, con corte al 31 de diciembre de cada ao, a travs de
internet
Aprubase el Anexo de informacin de operaciones gravadas y relacionadas con el Impuesto Redimible a las Botellas Plsticas no
Retornables Anexo IBP
Dispnese que los fabricantes e importadores de bienes y los prestadores de servicios, gravados con ICE, presenten el informe
mensual de sus ventas a travs de internet, en el portal web mediante el Anexo ICE
Dispnese a los sujetos pasivos que hayan generado su
Comprobante Electrnico para Pago (CEP), que tenan como fecha mxima de pago el 10 de abril de 2014, podrn realizar la
respectiva cancelacin de tributos con el mismo documento, hasta el 28 de abril de 2014.
Dispnese que toda persona o sociedad podr denunciar las acciones u omisiones de las/los servidoras/es del SRI que impliquen el
cometimiento de faltas disciplinarias o actos de corrupcin.
Dispnese que toda persona o sociedad podr denunciar ante el SRI las acciones u omisiones de los sujetos pasivos que impliquen
violacin de normas tributarias de competencia de esta administracin tributaria
Establcese el procedimiento para otorgar la exoneracin, reduccin o rebaja especial del Impuesto Anual sobre la Propiedad de
Vehculos Motorizados (IVM)
Establcese el procedimiento para otorgar la exoneracin del Impuesto Ambiental a la Contaminacin Vehicular (IACV)
Reformar la Resolucin No. NAC-DGERCGC13-00236, que refiere a la ampliacin de plazos para la utilizacin de comprobantes
electrnicos
Dispnese que los sujetos pasivos personas naturales obligados a llevar contabilidad y sociedades, debern realizar el pago de sus
declaraciones de impuestos, mediante dbitos bancarios
Modifcase la Resolucin No. NAC-DGERCGC13-00860, respecto a la tabla que establece los valores de conversin del nmero de
botellas plsticas.
Fjase la tarifa de USD 0,0925 por unidad de cigarrillo, para el clculo del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE), que se aplicar a
partir del 1 de julio de 2014
Dispnese de instrumentos documentales que permitan otorgar certeza jurdico-tributaria a los negocios celebrados en la
compraventa e intermediacin para la compraventa de vehculos usados, disponer de los mecanismos necesarios para facilitar el
cumplimiento de las obligaciones tributarias de las operaciones, as como su gestin y control.
Se dispone que las transacciones que realicen los contribuyentes con tiquetes de mquinas registradoras y taxmetros sustentarn
gastos en la declaracin del impuesto a la renta.
Realizase un nuevo dbito a los sujetos pasivos que tengan convenio con una cuenta del Banco Bolivariano y que realizaron sus
declaraciones el 04 de julio de 2014.
Reforma de la Resolucin NAC-DGERCGC13-00389 que aprueba el formulario de declaracin informativa de transacciones exentas /
no sujetas del impuesto a la salida de divisas.
Crase y reglase el Sistema de Identificacin, Marcacin y Rastreo -SIMAR-.
Establecer los requisitos adicionales a ser presentados por los sujetos pasivos dedicados a la actividad transporte terrestre de
personas y/o carga
Ampliar el plazo para declaracin de retenciones en la fuente por parte del Ministerio de Finanzas correspondiente al perodo junio
2014
Expdense los porcentajes de retencin en la fuente de impuesto a la renta
Expedir las normas para el esquema de trasmisin electrnica de informacin de comprobantes de venta, retencin y documetnos
complementarios
Expedir las normas para el proceso de actualizacin en lnea del RUC para personas naturales
Expdense las normas para la emisin y autorizacin de comprobantes de venta, retencin y documentos complementarios mediante
comprobantes electrnicos.
Expdense las normas para la inscripcin en lnea en el Registro nico de Contribuyentes - RUC de sociedades
Establcense las normas para la devolucin del Impuesto al Valor Agregado (IVA) pagado en la adquisicin de bienes y servicios para
las personas con discapacidad
Expdense las normas para la declaracin de la contribucin destinada al financiamiento de la atencin ntegra del cncer.
29
Lotera tributaria
Emitir el procedimiento para la absolucin de consultas sobre valoracin previa de operaciones efectuadas entre partes relacionadas
para la determinacin de precios de transferencia
NAC-DGERCGC14-00001079
Refrmase la Resolucin N NAC-DGERCGC13-00883, que corresponde a sujetos pasivos inscritos en el RISE.
Clculo de la base imponible de Impuesto a los Consumo Especiales (ICE) de perfumes y aguas de tocador
29
29
Base imponible del impuesto a los consumos especiales de bebidas alcohlicas, incluida la cerveza, se establece el valor del precio ex
fbrica a $4.20
Establecer los valores de conversin del nmero de botellas plsticas no retornables recuperadas o recolectadas, a su equivalente en
kilogramos
Establecer la base imponible del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE) de bebidas alcohlicas, incluida la cerveza, a $7,10
Actualizar los rangos de las tablas establecidas para liquidar el impuesto a la renta de las personas naturales y de las sucesiones
indivisas y del impuesto proveniente de las herencias legados y donaciones
Fuente: Dpto. Normativa Tributaria

Elaborado: Planificacin Institucional
Circulares de Carcter General IV trimestre 2014:

NO. CIRCULAR
ASUNTO
A los sujetos pasivos de impuestos administrados por el SRI, se verificar la
sustancia econmica respecto a los beneficios tributarios provenientes de la
exoneracin de ingresos por rendimientos de inversiones.
NAC-DGECCGC14-00003
A los sujetos pasivos de impuesto a la Renta, en referencia a las prdidas por baja
de inventarios.
A los funcionarios y ex funcionarios del SRI.
A los sujetos pasivos de impuestos administrados por el SRI, notarios, registradores
de la propiedad y registradores mercantiles.
A los funcionarios y ex funcionarios del SRI.
NAC-DGECCGC14-00004
NAC-DGECCGC14-00006
NAC-DGECCGC14-00007
NAC-DGECCGC14-00008
REGISTRO
OFICIAL
FECHA R.O
No. 189
21/02/2014
No. 189
21/02/2014
No. S- 250
21/05/2014
No. S- 305
06/08/2014
S.R.O. 376
17/11/2014
Fuente: Dpto. Normativa Tributaria

Convenios para evitar la doble imposicin IV trimestre:

Bielorrusia/CDI: Se realiz presentacin a la Directora con un resumen de la ronda de
negociacin.
Indonesia/CDI: En anlisis previo a la iniciacin de negociaciones.
Irn/CDI: Se volvi a analizar los trminos del CDI a efectos de que las nuevas autoridades
procedan con la suscripcin.
Qatar/CDI: Suscripcin del CDI.
Suiza/CDI: Renegociacin clusula de intercambio de informacin.
Nmero de Juicios activos existentes en el Departamento Jurdico por estado procesal:
Acciones Extraordinarias de Proteccin - AEP
100
Sentenciado CNJ
264
Casado
637
Sentenciado Tribunal
651
Por resolver
2.965
Prueba
2.113
Contestado
111
Citado
83
0
500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500
Fuente: Dpto. Procesal Administrativo

Elaborado: Planificacin y Control de Gestin
30
30
30
5.2
Estado y Acciones de Juicios TDF y CNJ
Estado y acciones de juicios en Tribunal de lo Fiscal (TDF) y Concejo Nacional De Justicia (CNJ)
enero diciembre 2014:
SENTENCIAS Y AUTOS
A DIC. 2014
Sentencias a favor de la Administracin

Autos declarando abandono
Autos declarando desisitimiento
Autos declarando archivo
Sentencias parciales a favor de la Administracin
Sentencias en contra de la Administracin
122
0
2
22
27
44
TOTAL SENTENCIAS TRIBUNAL Y AUTOS (ABANDONO, ARCHIVO Y DESISTIMIENTO)
217
TOTAL SENTENCIAS TRIBUNAL A FAVOR Y AUTOS (ABANDONO, ARCHIVO Y DESISTIMIENTO)
INDICADOR
146
67,28%
Fuente: Base de datos Normativa Tributaria
Sentencias a favor de la Administraci
Elaborado: Dpto. Normativa Tributaria
No. de juicios declarados en abandono

Juicios con desistimiento : 0
No. de juicios declarando archivo
No. de juicios con sentencia parcial a favor - TDF: 7
Juicios de la Administracin Tributaria con sentencia de la Corte Nacional de Justicia:
31 parcial a fa
No de juicios con sentencia
31
31
No. de juicios con sentencia en contra
TOTAL SENTENCIAS TRIBUNAL Y AUTO
TOTAL SENTENCIAS TRIBUNAL A FAV
Sentencias
CNJ a favor y
autos de
inadmisin a
recursos
presentados
por el
contribuyente
117
Sentencias
CNJ
parciales
Sentencias
CNJ en
contra y
autos de
inadmisin
a recursos
presentado
s por el SRI
TOTAL
SENTENCIAS
CNJ
INDICADOR
76,47%
153
29
Fuente: Base de datos Normativa Tributaria

Elaborado: Dpto. Normativa Tributaria
5.3
Asesora Jurdica
Consultas Tributarias Internas Absueltas:
Del cuadro adjunto se evidencia: un total de 587 requerimientos solicitados. De los cuales fueron
atendidos 583. Con un saldo de 4 consultas. Estos resultados se exponen en el siguiente grfico, el cual
refleja el porcentaje de cumplimiento alcanzado: 99,3 %
CUMPLIMIENTO 2014
588
587
587
586
CUMPLIMIENTO
99,3%
585
584
583
583
32
32
582
581
PRONUNCIAMIENTOS SOLICITADOS
PRONUNCIAMIENTOS EMITIDOS
Fuente: Asesora Jurdico

Elaborado: Procesal Tributario
Consultas Tributarias Externas Absueltas:

Durante el periodo 2014 se recibi 302 consultas externas y se atendieron 290 trmites, de los cuales 74
corresponden a consultas archivadas y 216 a absoluciones emitidas. La Administracin Tributaria en
dicho lapso planific atender 256 consultas, y estableci una meta del 85%, es decir un mnimo de 218
trmites.
350
290
300
256
250
218
200
150
100
50
0
Planificadas (100%)
Meta (85%)
Atendidas(133,8%)
Fuente: Asesora Jurdica

Elaborado: Procesal Tributario
Nota: Consultas atendidas= 74 Oficios de archivo + 216 absoluciones
32
Captulo 6
Gestin Administrativa - Financiero
6.1 Mantenimiento e infraestructura

6.2 Secretara General
6.3 Nacional Financiero
33
33
33
6.1
Mantenimiento e Infraestructura
Proyectos de inversin:
El programa de Mejoramiento de la Infraestructura Institucional SRI Etapa 3", que inici en el 2012,
tiene un avance del 27.88%, con el componente de "Construccin del edificio en la ciudad de Manta", el
mismo est siendo construido por el SECOB, el progreso del programa por componente se indica en la
siguiente tabla:
DETALLE PROCESOS DE CONTRATACIN EDIFICIO MANTA
NO. DE
FECHA DE
PLAZO
MONTO
FIRMA
(DAS)
US $
Construccin del edificio para la agencia zonal del

SRI en la ciudad de Manta
27/11/2015
300
2'332.475,85
LC-0012-SECOB- Fiscalizacin de la construccin del edificio para la

2014
agencia zonal del SRI en la ciudad de Manta
27/11/2015
300
95.775,98
CONTRATO
LICO-0005SECOB-2014
DETALLE
Fuente: SECOB
Elaborado: Mantenimiento e Infraestructura
34
34
34
Incautaciones en bodegas del SRI:

Durante el 2014, las direcciones regionales realizaron procesos de incautaciones de mercadera, misma
que ha sido ingresada y gestionada por las jefaturas administrativas financieras, existiendo un saldo al
mes de diciembre de US $ 1.844.280,73, de acuerdo al siguiente detalle:
INFORME INCAUTACIONES A DICIEMBRE 2014
REGIONAL
SALDO BODEGA NOVIEMBRE 2014
NORTE
LITS
CENTRO 1
166.145,62 143.412,25 439.155,05
CENTRO 2
CUENCA
LOJA
MANABI
EL ORO
TOTAL
60.051,52 529.869,91 135.330,28 189.343,45 165.356,04 1.828.664,12
MOVIMIENTOS
INGRESOS
DEVOLUCIONES
25.372,50
18.508,00
2.720,00
20.276,89
0,00
10.945,00
9.306,52
6.441,70
9.245,10
100.095,71
5.891,07
5.891,07
75.868,03
75.868,03
0,00
CHATARRIZACION
DONACION
DESTRUCCION
0,00
RECICLAJE
0,00
INDEMNIZACION
0,00
OTRAS ACCIONES
0,00
0,00
INCINERACION
TOTAL SALIDAS
2.720,00
0,00
81.759,10
SALDO BODEGAS DICIEMBRE 2014
188.798,12 161.920,25 377.672,84
MERCADERIA TRASLADADA BODEGAS

ARRENDADAS
916.142,42 211.370,28
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
84.479,10
60.051,52 540.814,91 144.636,80 195.785,15 174.601,14 1.844.280,73
Fuente: Base de datos Activos y Seguros

Elaborado por: Seguridad Bienes y Personas
6.2
Secretara General
Trmites:
El total de trmites ingresados en el 2014 alcanzaron 909.522, con un incremento de 123.230 trmites
frente al 2013 que fueron 786.292, reflejando un 13.55% de incremento:
Comparativo de trmites
ingresados por ao
AO
TRMITES
INGRESADOS
2012
618.319
2013
786.292
2014
909.522
Fuente: Oracle Discoverer

Elaborado por: Secretara General
Notificaciones:
Una vez implementado el proceso de Notificacin Electrnica se dise una mejora para poder
monitorear el flujo de un documento electrnico como un sistema que integra todas las aplicaciones y
procesos que componen este proceso para que sean controlados y monitoreados de manera centralizada
para tener una ptima ejecucin de firmas electrnicas, para esto se design a un Administrador del
Sistema de Notificacin Electrnica, que tiene a su cargo el monitoreo constante del funcionamiento y
del seguimiento oportuno a las soluciones que se presenten si existen inconvenientes en la ejecucin:
El total de notificaciones en el 2014 fueron 1578.295 documentos, mientras que en el 2013 fueron
1583.204 documentos, representado una disminucin de 4.909 documentos, reflejando un 0,3% frente
al mismo perodo del 2013.
COMPARATIVO DE NOTIFICACIONES 2013 - 2014

DIRECCIN
2012
2013
2014
AUSTRO
69.313
82.272
104.250
CENTRO I
93.874
122.884
129.953
CENTRO II
36.094
46.157
49.066
EL ORO
47.816
54.464
66.274
LITORAL SUR
223.562
290.600
418.145
MANABI
72.402
88.441
181.517
NACIONAL
4.039
356.186
14.208
NORTE
358.084
487.407
554.633
SUR
50.810
54.793
60.249
Total general
955.994
1.583.204
1.578.295
Fuente: Oracle Discoverer

Elaborado por: Secretara General
35
35
35
6.3
Nacional Financiera
Presupuesto:
De enero a diciembre de 2014, se ejecut el 99,49% del presupuesto codificado, como se puede apreciar
en el siguiente cuadro:
EJECUCIN ACUMULADA POR GRUPO DE GASTO ENE - DIC. 2014
CODIFICADO
Esigef (USD)
(A)
GRUPO DE GASTO
EJECUTADO ENERODICIEMBRE (USD)

(C)
EJECUTADO vs.
CODIFICADO
( C/A )
51 GASTO DE PERSONAL
66.586.298
66.399.454
99,72%
53 BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO
32.506.216
32.237.115
99,17%
57 OTROS GASTOS CORRIENTES
734.069
725.576
98,84%
58 TRANSF. Y DONACIONES CORRIENTES
366.525
366.525
100,00%
71 GASTOS EN PERSONAL PARA INVERSION
186.555
177.839
95,33%
17.482
13.612
77,86%
229.555
215.817
94,02%
11.214.023
11.130.620
99,26%
2.852
2.432
85,27%
111.843.576
111.268.989
99,49%
73 BIENES Y SERVICIOS PARA INVERSIN

75 OBRAS PBLICAS
84 BIENES DE LARGA DURACIN
99 OTROS PASIVOS
TOTAL
Fuente: Planificado Institucional y e-Sigef
Elaborado por: Departamento Financiero
36
36
36
Con relacin a la ejecucin de la Direccin Nacional y de las Direcciones Regionales a diciembre 2014, se
puede observar en el siguiente cuadro:
EJECUCIN PRESUPUESTARIA SIN CONSIDERAR GRUPO DE GASTO 51 DE LA DIR. NACIONAL Y REGIONALES

ENE - DIC. 2014
DIRECCION
CODIFICADO Esigef
(USD)
(A)

(C)
EJECUTADO vs.
CODIFICADO
( C/A )
REGIONAL AUSTRO
1.167.942
1.162.244
99,51%
REGIONAL CENTRO 1
1.270.141
1.258.197
99,06%
REGIONAL CENTRO 2
926.244
925.877
99,96%
REGIONAL EL ORO
1.160.635
1.160.635
100,00%
4.993.794
4.972.509
99,57%
REGIONAL MANABI
1.658.649
1.658.484
99,99%
26.594.345
26.360.598
99,12%
6.521.859
6.407.343
98,24%
963.668
963.648
100,00%
45.257.277
44.869.535
99,14%
NACIONAL
REGIONAL NORTE
REGIONAL DEL SUR
TOTAL
La ejecucin presupuestara de la Direccin Nacional y de las Direcciones Regionales sin considerar el

presupuesto del grupo 51 Gasto de personal de enero a diciembre alcanz el 99,14%, as como se
detalla en el siguiente cuadro:
EJECUCIN PRESUPUESTARIA SIN CONSIDERAR GRUPO DE GASTO 51 DE LA DIR. NACIONAL Y REGIONALES

ENE - DIC. 2014
CODIFICADO Esigef
(USD)
(A)
DIRECCION

(C)
EJECUTADO vs.
CODIFICADO
( C/A )
REGIONAL AUSTRO
1.167.942
1.162.244
99,51%
REGIONAL CENTRO 1
1.270.141
1.258.197
99,06%
REGIONAL CENTRO 2
926.244
925.877
99,96%
REGIONAL EL ORO
1.160.635
1.160.635
100,00%
4.993.794
4.972.509
99,57%
REGIONAL MANABI
1.658.649
1.658.484
99,99%
26.594.345
26.360.598
99,12%
6.521.859
6.407.343
98,24%
963.668
963.648
100,00%
45.257.277
44.869.535
99,14%
NACIONAL
REGIONAL NORTE
REGIONAL DEL SUR
TOTAL
El siguiente grfico muestra la comparacin entre la planificacin inicial del gasto institucional, la
planificacin actual considerando las reprogramaciones y la ejecucin real:
PLANIFICACION INICIAL, PLANIFICACION ACTUAL Y EJECUCIN REAL
15,00%
14,26%
14,00%
13,00%
13,06%
13,36%
12,00%
11,97%
11,23%
11,00%
11,17%
10,00%
9,48%
9,00%
7,65%
8,78%
8,00%
7,00%
6,00%
7,68%
7,14%
7,58%
7,66%
7,62%
9,31%
8,10%
7,68%
7,96%
7,93%
8,33%
7,06%
7,99%
7,89%
8,67%
7,41%
6,84%
6,82%
7,03%
7,09%
8,65%
7,59%
7,35%
7,81%
7,69%
6,66%
6,61%
5,00%
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
PLANIFICACIN INICIAL
MAYO
JUNIO
PLANIFICACIN ACTUAL
JULIO
AGOSTO
EJECUCION REAL
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
MXIMO (10,83%)
NOVIEMBRE DICIEMBRE
MNIMO (5,83%)

37
37
37
Captulo 7
7.1
7.2
7.3
Control de Gestin Institucional
Estado de Planes y Proyectos

Estado de Indicadores
Indicadores de Gestin Estratgicos
Institucionales
38
38
38
7.1
Estado de Planes y Proyectos a Diciembre 2014
Nivel de Actualizacin de Planes y Proyectos por Direccin Nacional (1):

Actualizacin Informacin Planes y Proyectos - Direccin Nacional
DIRECCIN NACIONAL / DEPARTAMENTO
% Actualizacin de
informacin
Total Planes y
Proyectos (1)
100,0%
100,0%
87,5%
87,5%
87,5%
75,0%
100,0%
91,7%
91,7%
100,0%
100,0%
75,0%
97,9%
100,0%
100,0%
93,8%
92,9%
3
3
2
2
2
1
1
10
3
2
1
4
6
1
1
4
23
DIRECCIN NACIONAL ADMINISTRATIVA

Departamento de Adquisiciones
DIRECCIN NACIONAL DE DESARROLLO TECNOLGICO

Departamento de Seguridad Electrnica y Redes
DIRECCIN NACIONAL FINANCIERA

Departamento Financiero Institucional
Departamento Financiero Tributario
DIRECCIN NACIONAL DE GESTIN TRIBUTARIA

Departamento de Control Tributario
Departamento de Inteligencia Tributaria
Departamento de Prevencin de Infracciones
Departamento de Servicios Tributarios
DIRECCIN NACIONAL DE PLANIFICACIN Y COORDINACIN
Departamento de Gestin de la Calidad
Departamento de Planificacin y Control de Gestin
Departamento de Seguridad Corporativa
Total DIRECCIN NACIONAL

(1)
Planes y Proyectos con Actualizacin de Informacin: Se consideran a aquellos que se encuentran en fases de planeacin, ejecucin y cierre. Excepto las
iniciativas que se encuentran en etapa de Anteproyecto, Definicin, Congelado, Cancelado y Completado.
Nota: Las Direcciones y Departamentos que no tienen planes o proyectos en las etapas de planeacin, ejecucin y cierre, no se visualizan en este reporte
siendo: Secretara General, Dpto. Desarrollo e Implementacin, Operaciones, Planificacin y Soporte, Dpto. Normativa Tributaria, Dpto. de Asesora
Tributaria, Dpto. Procesal Administrativo, Dpto. Gestin del Recurso Humano, Dpto. de Gestin de Recurso Humano y Departamento de Planificacin y
Desarrollo de RR.HH.
Fuente: Sistema Gobierno por Resultados - GPR / http://gpr.informatica.gob.ec/gpr_ecuador/n1
Fecha: 15/01/2015
Elaboracin: Departamento de Planes, programas y proyectos
Nivel de Actualizacin de Planes y Proyectos por Direccin Regional:

Actualizacin Planes y Proyectos - Direcciones Regionales
DIRECCIN REGIONAL
DIRECCIN REGIONAL LITORAL SUR

DIRECCIN REGIONAL NORTE
Total DIR. REGIONALES
% Actualizacin
Total Planes y
Proyectos
Activos(1)
100,0%
100,0%
100,0%
1
1
2
(1)
Planes y Proyectos con Actualizacin de Informacin: Se consideran a aquellos que se

encuentran en fases de planeacin, ejecucin y cierre. Excepto las iniciativas que se encuentran en
etapa de Anteproyecto, Definicin, Congelado, Cancelado y Completado.
Nota: Las Direcciones Regionales que no tienen planes o proyectos en las etapas de planeacin,
ejecucin y cierre, no se visualizan en este reporte; estas Direciones Regionales son: Austro,
Centro I, Centro II, Manabi, del Sur, El Oro.
Fecha: 15/01/2015
Elaboracin: Departamento de Planes, programas y proyectos.
39
39
39
7.2
Estado de Indicadores a Diciembre 2014
Nivel de Actualizacin de Indicadores por Direccin Nacional:

Actualizacin Indicadores
Actualizacin
Actualizados
Total
Centro de Estudios Fiscales
100%
Direccin Nacional Administrativa
100%
Direccin Nacional de Desarrollo Tecnolgico
100%
Direccin Nacional de Gestin Tributaria
100%
11
11
Direccin Nacional de Planificacin y Gest. Estrat.
100%
Direccin Nacional de Talento Humano
100%
Direccin Nacional Financiera
100%
Direccin Nacional Jurdica
100%
100%
46
46
Direccin (n2)
TOTAL INSTITUCIN

Fecha: 15/01/2015
Elaboracin: Departamento de Planificacin Institucional
Nivel de cumplimiento de Indicadores por Direccin Nacional (n2):

40
40
INDICADORES
Direccin (n2 )
Direccin Nacional de Planificacin y Gestin Estratgico
TOTAL INSTITUCIN
Verde
2
3
4
11
6
6
6
5
Estado
Amarillo
1
1
-
Rojo
1
-
43
Total
2
4
5
11
6
7
6
5
46

Fecha: 15/01/2015
Elaboracin: Departamento de Planificacin y Control de Gestin
Actualizacin de Indicadores por Departamento Nacional (n4):

Actualizaciones Indicadores (n4)
Direccin (n4)
Direccin Nacional de Planif. y Gestin Estrat.
Deparamento Nacional de Comunicacin
TOTAL INSTITUCIN
Actualizacin Actualizados
100%
4
100%
7
100%
12
100%
15
100%
8
100%
10
100%
12
100%
10
100%
5
100,0%
83
Total
4
7
12
15
8
10
12
10
5
83

Fecha: 15/01/2015
40
Nivel de cumplimiento de Indicadores por Departamento Nacional (n4):
INDICADORES DE GESTIN DE NIVEL TCTICO

Estado
Verde
Amarillo
Departamentos Nacionales (n4)
Rojo
Total
CENTRO DE ESTUDIOS TRIBUTARIOS

Departamento de Estudios
Departamento de Formacin
1
3
1
3
3
3
1
-
4
3
2
2
3
1
2
2
2
4
3
3
3
4
2
4
2
-
5
4
2
4
3
4
1
3
4
1
5
4
1
-
6
4
4
7
4
8
3
1
6
5
3
1
6
5
74
83
DIRECCIN NACIONAL ADMINISTRATIVA

Departamento de Adquisiciones
Secretara General
DIRECCIN NACIONAL DE DESARROLLO TECNOLGICO
Departamento de
Departamento de
Departamento de
Departamento de
Desarrollo e Implementacin
Operaciones
Planificacin y Soporte
Seguridad Electrnica y Redes
DIRECCIN NACIONAL DE GESTIN TRIBUTARIA

Departamento de Control Tributario
Departamento de Inteligencia Tributaria
Departamento de Infracciones
Departamento de Servicios Tributarios
DIRECCIN NACIONAL DE PLANIFICACIN Y GESTIN ESTRATGICA
Departamento de Gestin de la Calidad
Departamento de Planificacin y Control de Gestin
Departamento de Seguridad Corporativa
DIRECCIN NACIONAL DE TALENTO HUMANO
Departamento de Gestin de Recursos Humanos
Departamento de Planificacin
DIRECCIN NACIONAL FINANCIERA
Departamento Financiero Institucional
Departamento Financiero Tributario
DIRECCIN NACIONAL JURDICA
Departamento de Asesora Jurdica
Departamento de Normativa Tributaria
Departamento Procesal Administrativo
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIN
TOTAL INSTITUCIN

Fecha: 15/01/2015
Actualizacin de Indicadores por Direccin Regional:

Actualizaciones de Indicadores por Direccin Regional
DIRECCIN REGIONAL
AUSTRO
CENTRO I
CENTRO II
SUR
EL ORO
LITORAL SUR
MANABI
NORTE
TOTAL INSTITUCIN
Actualizacin
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Actualizados
11
11
11
11
11
11
11
11
88
Total
11
11
11
11
11
11
11
11
88

Fecha: 15/01/2015
41
41
41
7.3
Indicadores de Gestin
Estratgicos Institucionales
42
42
42
Captulo 8
8.1
8.2
8.3
8.4
Gestin de la Calidad
Procesos sistmicos e integrales

Servicios de calidad y excelencia
Estatuto Orgnico de Gestin
Organizacional por Procesos
Organigrama Estructural del SRI
43
43
43
8.1 Procesos sistmicos e integrales
Plan de Mejoras Rpidas a Productos Externos

Incrementar la satisfaccin y percepcin de calidad de los servicios entregados por SRI a los contribuyentes
IMPACTO
EJECUCIN
Tiempo
SRI
PRODUCTOS
EXTERNOS
66%*
Reduccin tiempo de
atencin
136
191
Mtodo
Quejas
Tramitn
Back Office
Junio Agosto
2014
Front Office
Casos emblemticos
Planificados Analizados Evaluados
Ciclo 1
Ciclo 2
Ciclo 3
Total
24
24
16
16
26
16
26
66
26
66
Tiempo
Inicial
Tiempo
Actual
Reduccin
Devolucin VA 3era edad
4 das
2 das
50%
Devolucin IVA a personas con

discapacidad
9 das
2 das
Prescripcin herencias
14 das
2 horas
98%
Prescripcin legados
14 das
1 hora
99%
Creacin sub categoras
9 das
5 das
44%
Exoneracin vehculos
8,11 das
35 minutos
99%
Producto
24
66
78%
* Tiempo promedio de los 66 productos analizados.
44
44
44
Elaborado: Gestin de la Calidad
Plan de Mejoras Rpidas a Productos Internos

Incrementar la eficiencia operaciones de los productos que tienen relacin directa con los servidores de la SRI
EJECUCIN
IMPACTO
INGRESO
7
8
DESDE: Que el servidor

entrega los documentos
habilitantes para el
ingreso.
Ingreso
HASTA: Que el servidor

que ha ingresado cuenta
con todo lo necesario
para la ejecucin de sus
funciones.
4
Desvinculacin
Ciclo del
servidor
Beneficios
ANTES
9 DAS
DESPUS
4 DAS
DESVINCULACIN
Requerimientos
# Productos existentes
DESDE: Que la UATH

recibe la carta de
renuncia del servidor
saliente.
HASTA: Que se realiza

la liquidacin de
haberes al servidor
cesante.
ANTES
DESPUS
3 MESES
12 DAS
# Mejoras rpidas
8.2 Servicios de calidad y excelencia:
Programa de Excelencia Operacional

Incrementar la eficiencia, eficacia, calidad y productividad de los procesos del SRI, en pro de la eficiencia operacional
IMPACTO
EJECUCIN
El nivel de madurez institucional

mejor en un 35% en
comparacin con el ao 2013.
1. DIRECCIONAMIENTO
GENERAL DEL SRI
1 Instructivo
1Poltica
3. GESTIN
DE LA
CALIDAD
2. GESTIN
ESTRATGICA
2 Procedimientos
6. ASESORA
JURDICA
INTERNA
1 Instructivo
COMUNICACIN
INSTITUCIONAL
1 Poltica
1 Procedimiento
11. GESTIN
DEL TALENTO
HUMANO
2 Procedimientos
1 Instructivo
12. GESTIN
ADMINISTRATI
VA FINANCIERA
2 Procedimientos
14. GESTIN
DEL
CUMPLIMIENT
O TRIBUTARIO
2 Procedimientos
2 Instructivos
% NIVEL DE MADUREZ
INSTITUCIONAL
AO
2013
2014
VALOR
34 %
46 %
1Procedimiento
10. GESTIN
TECNOLGICA
13. ASISTENCIA AL
CUMPLIMIENTO
TRIBUTARIO
1 Instructivo
8. GESTIN DE LA
7. CONTROL
INTERNO
9. GESTIN DE LA
DOCUMENTACIN
5. GESTIN DE
LOS PROCESOS
JUDICIALES NO
TRIBUTARIOS
4. INTELIGENCIA
PARA LA
GESTIN
15. GESTIN DE
LOS PROCESOS
ADMINISTRATIV
OS Y JUDICIALES
TRIBUTARIOS
2 Procedimientos
1 Procedimiento
1Instructivo
16. GESTIN DE
RECAUDACIN
% NIVEL DE MADUREZ
TIPO DE
PROCESOS
2013
2014
ASESORA
35 %
43 %
APOYO
33 %
46 %
CADENA
DE VALOR
51 %
63 %
45
45
45
Identificacin de los servicios del SRI
Identificar los servicios que brinda el SRI, a fin de priorizar y posteriormente establecer mejoras que incrementen la
percepcin de calidad por parte de la ciudadana en general
EJECUCIN
IMPACTO
CARTERA DE SERVICIOS
SERVICIOS
14
CASOS
58
Identificar
los
servicios, casos y trmites
que brinda la Institucin.
296
TRMITES
Sep.
Simplificar los requisitos al

ciudadano.
2 Servicios
priorizados
SERVICIOS
CASOS
Dic.
Incorporar nuevo canal de

comunicacin del servicio al
ciudadano.
TRMITES
RUC
44
DEVOLUCIN
DE IMPUESTOS
53
Gestin de quejas registradas en Tramitn

Tratamiento y solucin a las quejas ingresadas por los contribuyentes/ ciudadanos en el portal tramiton.to.
EJECUCIN
IMPACTO
Relacin de estrategias de accin y
nmero de quejas ingresadas
ENFOQUE
Simplificacin de Requisitos
GOBIERNO
CENTRAL
Capacitacin a servidores respecto al

proceso y productos generados
PORTAL
TRAMITON.TO
70
37
Traslado de atencin de trmites a front

office
273
Quejas
Tramitn
Junio Agosto 2014
Identificacin de quejas por servicio

Estandarizacin de servicios en Portal
Anlisis y depuracin de quejas

Definicin de Planes de Accin
Presentacin de planes a Comit G.
Calidad
Registro de planes de accin en Portal
29
Capacitacin a servidores en temas de

servicio al cliente
21
Generar informacin didctica para el

ciudadano
15
Socializacin de Requisitos y beneficios

al ciudadano
12
Descentralizacin de ingreso de tramites
12
Virtualizacin de trmites
Diversificacin de Jornadas de Trabajo
Rediseo de Pgina web
Verificar el funcionamiento adecuado de

los sistemas
3
0
10
46
46
20
30
40
50
60
70
80
46
8.3 Estatuto Orgnico de Gestin Organizacional por Procesos
47
47
47
Elaborado: Gestin de la Calidad y Cambio institucional
8.4 Organigrama Estructural del Servicio de Rentas Internas
48
48
48
Elaborado: Gestin de la Calidad y Cambio institucional
Captulo 9
9.1
9.3
9.3
9.4
Seguridad Institucional
Normativa de seguridad Institucional

Remediacin de vulnerabilidades
Monitoreo de cumplimiento de normativa
Gestin de Riesgos Operativos en Procesos
Institucionales
49
49
49
9.1
Normativa de Seguridad Institucional
El rea Programacin y Normativa ejecut las siguientes actividades:

Se actualiz y aprob los siguientes documentos institucionales :
- Poltica de Seguridad de la Informacin Institucional versin 2.0
- Procedimiento de Gestin de Riesgos Institucionales versin 2.0
- Poltica de Seguridad Fsica Institucional versin 1.0
- Poltica de Gestin de la Continuidad Institucional versin 1.0
Se realiz el seguimiento del Proyecto Institucional registrado en GPR Implementacin del
Esquema Gubernamental de Seguridad de la informacin - EGSI, Fases I y II, dispuesto por la SNAP.
9.2
Remediacin de vulnerabilidades
El estado de implementacin de las medidas de remediacin para las vulnerabilidades detectadas,

a diciembre del 2014 es el siguiente:
VULNERABILIDADES EH 2014
DEPARTAMENTO
ASIGNADAS
FINALIZADAS
CEF
Desarrollo
27
11
16
Dpto. Comunicacin
Operaciones
Seguridad Corporativa
Seguridad Electrnica y Redes
16
16
Franklin Suntaxi
Planificacin DNDT
SSTT - Nelson Romo
GGTT - Regional Litoral Sur
GGTT - Regional Norte
81
27
54
TOTAL ACCIONES DE REMEDIACIN
POR REMEDIAR
Fuente: Base de datos: Seguridad Institucional

9.3
Monitoreo de cumplimiento de normativa
Evaluacin de seguridad en pginas Web.

-
Se efectu 80 evaluaciones de seguridad de pginas Web que han sido solicitadas por los
diferentes servidores del SRI para su respectiva habilitacin, en el caso de que no existan
vulnerabilidades en esas pginas.
Monitoreo a la plataforma tecnolgica.

-
Se realizaron tareas de monitoreo y control sobre la plataforma tecnolgica del SRI, sobre
el firewall externo de Quito y certificados digitales.
50
50
50
Se realiz la evaluacin del funcionamiento y seguridades del la herramienta tecnolgica

ALFRESCO.
Se realiz la evaluacin y anlisis de identificacin de vulnerabilidades al equipo servidor
SRI Mvil en el que se aloja el Sistema de Facturacin, Consulta de Impuesto a la Renta y
Salida de Divisas, Matriculacin Vehicular.
Se realiz anlisis de vulnerabilidades en los equipos servidores con Sistema Operativo
Windows.
Se realiz el anlisis de vulnerabilidades a los equipos asignados a los Directores
Nacionales, y a los equipos de las regionales Litoral Sur y Manab.
Monitoreo de Uso de Recursos Informticos

-
Se ejecutaron tareas de monitoreo y verificacin de funcionamiento del servicio de cifrado

institucional, de la herramienta PGP.
Se realiz la evaluacin e identificacin de vulnerabilidades a un conjunto de computadores
de la Direccin Nacional, Direccin Regional Litoral Sur, Direccin Regional Norte, y
Direccin Regional Manab; de acuerdo al plan de monitoreo establecido para el presente
ao.
Se realizaron las tareas de monitoreo bimensuales al uso de correo electrnico institucional
en las Direcciones Regionales y Nacionales, los reportes fueron notificados a sus respectivos
Directores.
Monitoreo al Uso de informacin

-
Se ejecut monitoreos bimestrales del uso de informacin relacionada a carga de

declaraciones tributarias, accesos a los aplicativos informticos y uso de servicios
tecnolgicos; en las Direcciones Nacionales y Regionales Manab, Norte, Austro, Sur, El Oro,
Litoral Sur, Centro I y Centro II, de diferentes perodos; se ampliaron informes para la
Direccin Regional Manab y Centro II.
Se envi los reportes de monitoreo de uso de informacin por extraccin masiva de
informacin a las Direcciones monitoreadas.
9.4
Gestin de Riesgos Operativos en Procesos Institucionales
Por lo indicado, a diciembre de 2014, se ha efectuado la identificacin de los riesgos operativos de

los siguientes procesos:
Ao-No.
NOMBRE DEL PROCESO
STATUS
Entregado Plan de Implementacin de las Medidas de Mitigacin y
Controles (PIMMC).Pendiente: Monitoreo.
Pendiente: Recepcin del Plan de Implementacin de las Medidas de
Mitigacin y Controles (PIMMC).
2014-1
Recursos de Revisin
2014-2
Gestin de las Consultas Tributarias

Externas
2014-3
Atencin de denuncias tributarias
Revaluacin de la Matriz de Riesgos. Pendiente: Entrega de la Matriz

de Riesgos revisada.
2014-4
Gestin de denuncias administrativas
Revaluacin de la Matriz de Riesgos. Pendiente: Entrega de la Matriz

de Riesgos revisada.
2014-5
Facturacin y Comprobantes
Electrnicos
Pendiente: Recepcin del Plan de Implementacin de las Medidas de

Mitigacin y Controles (PIMMC).
Fuente: Base de datos: Seguridad Institucional

51
51
51
Captulo 10
10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
10.6
Administracin del Talento Humano
Cobertura de vacantes
Induccin de personal
Programa de Sensibilizacin de
Discapacidades
Presupuesto del Plan de Capacitacin
Medicina Preventiva
52
52
52
10.1
Cobertura de Vacantes
Gestin de vacantes por concurso:

Durante el 2014 se gestionaron 324 vacantes a travs de concurso de mritos y oposicin, de las cuales
293 vacantes obtuvieron informe favorable del Instituto Nacional de la Meritocracia - INM; mientras que
31 vacantes tuvieron que declararse desierto; logrando unl 90.43% de efectividad.
CONCURSOS 2014
31
293
Informefavorable - INM (90%)
No favorable - Desiertos -INM (10%)
Elaborado por: Equipo Coord. Nacional de Seleccin
53
53
10.2
Induccin de Personal
En el perodo 2014 ingresaron 758 servidores nuevos a la Institucin (Contratos ocasionales,

nombramientos provisionales, cdigo de trabajo); de los cuales 712 recibieron la induccin que
represent el 96% de cobertura. Estos nuevos servidores inducidos generaron la evaluacin de
satisfaccin de la induccin llegando a obtener un 94% de satisfaccin del mismo.
Fuente: Coord. Nacional de Seleccin

Elaborado: Gestin del Talento Humano
53
10.3
Programa de Sensibilizacin de Discapacidades
Se ejecut el evento denominado Sensibilizacin de Discapacidades en coordinacin con el Ministerio de

Relaciones Laborales, Consejo Nacional de Igualdad de Discapacidades CONADIS y la Universidad
Tecnolgica Indoamrica, obteniendo los siguientes resultados:
PROGRAMAS
No. SERVIDORES
(AS) CAPACITADOS
PROMEDIO DE
EVALUACIN DE
REACCIN
Sensibilizacin de
Discapacidades
3.080
98%
Fuente: Base de capacitacin 2014

10.4
Comprendiendo la importancia que tiene la inclusin de personas con discapacidad en la sociedad y con
el fin de fortalecer sus competencias, dependiendo de la discapacidad presentada por los participantes
se los ha capacitado, utilizando diferentes metodologas de aprendizaje mediante la aplicacin de
herramientas, tcnicas y estrategias adecuadas que han facilitado el proceso enseanza aprendizaje
tales como: Ayudas visuales, ubicacin especfica, acompaamiento de un intrprete, apoyo de tutores y
participacin grupal.
En tal virtud durante el perodo enero diciembre 2014 se obtuvo los siguientes resultados
TOTAL DE SERVIDORES/AS CON DISCAPACIDADES
TOTAL DE SERVIDORES CON
DISCAPACIDAD EN EL AO 2014
ESTADO DE LOS SERVIDORES
N SERVIDORES
75
ACTIVOS
CESANTES
63
12

Respecto a la cobertura para este grupo de atencin prioritaria se presenta el siguiente cuadro:
REGIONAL
NMERO DE
SERVIDORES CON
DISCAPACIDAD EN EL
AO 2014
PORCENTAJE DE
COBERTURA
AUSTRO
100%
CENTRO 1
100%
CENTRO 2
100%
DEL SUR
100%
EL ORO
100%
LITORAL
100%
MANABI
100%
NACIONAL
10
NORTE
23
87%
63
96%
TOTALES
80%

54
54
54
10.5
Presupuesto del Plan de Capacitacin
El presupuesto del Plan de Capacitacin aprobado para el ao 2014 fue de USD 850.001,63 cuya
ejecucin lo podemos observar en la siguiente tabla que seala lo planificado frente a lo ejecutado:
EJECUCIN PRESUPUESTARIA 2014 POR REGIONALES
NACIONAL
548.712,00
548.712,00
548.711,63
100%
PORCENTAJE DE
AVANCE
OBTENIDO
(DICIEMBRE)
100%
NORTE
118.080,00
118.080,00
118.080,00
100%
100%
AUSTRO
7.840,00
7.840,00
7.840,00
100%
100%
MANAB
27.500,00
27.500,00
27.500,00
100%
100%
115.850,00
115.850,00
115.850,00
100%
100%
DEL SUR
4.500,00
4.500,00
4.500,00
100%
100%
CENTRO II
5.040,00
5.040,00
5.040,00
100%
100%
EL ORO
3.000,00
3.000,00
3.000,00
100%
100%
19.480,00
19.480,00
19.480,00
100%
100%
850.001,60
850.001,60
850.001,60
100%
100%
REGIONALES
LITORAL SUR
CENTRO I
TOTAL
PRESUPUESTO
ANUAL (US$)
EJECUCIN
PLANIFICADA HASTA
DICIEMBRE (US$)
MONTO TOTAL PORCENTAJE DE AVANCE

EJECUTADO
PLANIFICADO
DICIEMBRE (US$)
(DICIEMBRE)
Fuente: Plan Anual de Contrataciones 2014 rea de Capacitacin

55
55
55
10.6
Medicina Preventiva
La Direccin Nacional de Talento Humano (DNTH) a travs del Dispensario Mdico, preocupados por la
salud de sus servidores y luego de realizar una serie de gestiones con el Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social IESS, logr un convenio con el Centro de Atencin Ambulatoria San Juan del IESS, para
que nuestros servidores del SRI Quito se realicen, sin costo alguno, los exmenes preventivos de
laboratorio necesarios para la actualizacin y apertura de las Fichas Mdicas Ocupacionales. Del total de
servidores (3.188), un 85% de ellos (2.723) han formado parte de este importante beneficio.
Captulo 11
Estudios Fiscales
56
56
56
11.1
11.2
Estudios Fiscales
Conocimiento de la Administracin
Tributaria
11.1
Estudios y anlisis relevantes concluidos
* Balances sectoriales
* Modelo organizacional para el rea de investigacin del departamento de estudios (GPR)
* Automatizacin de la estimacin de la recaudacin por lugar de generacin del hecho econmico
* Evaluacin de impacto en la Administracin Tributaria. Efectividad de las acciones de control tributario
* Modelo organizacional para la implementacin de una escuela de pensamiento
* Evaluacin de impacto de las estrategias del rea de Cobranzas
* Implementacin del modelo de Scoring. Segunda Etapa
* Evaluacin de las reformas tributarias (2007-2012)
* ndice de Actividad Empresarial No Petrolera
* Comisin para la Auditora Ciudadana de los Tratados Bilaterales de Inversin (CAITISA)
* Modelo de Redes
* Reforma del sistema tributario subnacional
* Componente Nacional
* Informe de Gasto Tributario
* Cooperacin CEF-CEDLAS
* Radiografa Econmica y Social
* Anlisis de Recargo del 20% en las Actas de Determinacin
* Anlisis de lneas de reforma para la recaudacin y la equidad tributaria
* Anlisis Decreto Presidencial 1384. Anlisis de la interoperabilidad y restricciones al mandato de intercambio de
informacin tributaria
Elaborado: Dpto. Estudios Tributarios
57
57
57
11.2 Conocimiento de la Administracin Tributaria
Escuela de Servicios Tributarios.- Cursos efectuados:
* Impuesto a la Renta 1
* Actualizacin de Impuesto a la Renta
* Servicio de Rentas Internas 2014
* Otros Impuestos impuesto a las tierras rurales/impuesto a los
activos en el exterior
* Anexos
Elaborado: Dpto. Estudios Tributarios
Ejecucin de oferta acadmica de la Escuela de Servicios Tributarios:

EJECUCIN ESCUELA DE SERVICIOS TRIBUTARIOS
Servidores
Aprobados
% De
Aprobacin
Actualizacin Impuesto a la Renta
319
235
74%
90%
Impuesto a la Renta 1
123
87
71%
93.4%
25%
febrero
Servicio de Rentas Internas
477
413
87%
92%
35%
abril
Otros Impuestos
165
137
83%
91%
49%
mayo
Anexos Fase 1
226
226
100%
94%
69%
junio-julio
Anexos Fase 2
136
135
99%
95%
58%
Devoluciones de IVA Turistas Extranjeros
419
377
90%
94%
45%
Introduccin al Sistema Tributario
138
115
83%
93%
14%
Impuesto a la Renta 1
377
283
75%
93%
12%
agosto septiembre
septiembreoctubre
octubrenoviembre
noviembrediciembre
Temas
% Evaluacin De
Reaccin
% Incremento
del
Mes Ejecucin
Conocimiento
38%
febrero
Servidores
Capacitados
Fuente: Base de reporte de resultados Escuela SSTT 2014

Elaborado: Dpto. Conocimiento de la Administracin Tributaria
Ejecucin de la Escuela de Control Tributario y resultados obtenidos:
EJECUCIN CAPACITACIN VOLUNTARIA TRIBUTACIN BSICA

Servidores
Capacitados
Servidores
Aprobados
% De
Aprobacin
% Evaluacin
De Reaccin
% Incremento Del
Conocimiento
Mes Ejecucin
Determinacin Tributaria
338
297
87.86%
88.76%
25%
Febrero-Marzo
Fiscalidad Internacional 1
253
241
95.26%
91.06%
97%
Febrero-Marzo
105
103
98.10%
90.68%
25%
Marzo-Abril
188
214
126
128
180
189
126
126
95.74%
88.32%
100.00%
98.44%
90.68%
91.77%
90.78%
93.37%
73%
15%
63%
52%
Marzo-Abril
Abril-Mayo
Mayo-Junio
Julio-Agosto
Procedimiento de Devolucin de IVA al Sector Pblico
80
75
93.75%
87.85%
30%
Julio-Agosto
Tcnicas de documentacin y planificacin de

auditora tributaria
137
120
87.59%
90.15%
19%
Proceso de Control de Inconsistencias
72
70
97.22%
93.16%
63%
Comercio Exterior
80
74
92.50%
92.99%
61%
Proceso de Control de Diferencias
236
216
91.53%
89.80%
16%
Temas
Procedimiento de devolucin de IVA pagado por las

misiones diplomticas, el estado ecuatoriano de
nacionalidad extranjera
Proceso de Control de Omisos
Planificacin Tributaria
AgostoSeptiembre
AgostoSeptiembre
OctubreNoviembre
OctubreNoviembre
Fuente: Base de reporte de resultados Escuela CT 2014/ Dpto. Formacin Tributaria y Fiscal.
58
58
58
Ejecucin de capacitacin voluntaria:

EJECUCIN CAPACITACIN VOLUNTARIA TRIBUTACIN BSICA
Temas
Tributacin Bsica Grupo 1 y2
Tributacin Bsica Grupo 3
Servidores
Capacitados
48
25
Servidores
Aprobados
41
24
% De
Aprobacin
85.41%
0,96
% Evaluacin
De Reaccin
89.21%
0,9297
% Incremento Del
Conocimiento
35%
31%
52
46
88.46%
92.07%
12%
Tributacin Bsica Fase III Grupos 1, 2 y 3
Mes Ejecucin
Abril - Mayo
Mayo - Junio
OctubreNoviembre
Fuente: Base de reporte de resultados Capacitacin Voluntaria/ Dpto. Formacin Tributaria y Fiscal.
Programa de Maestra en Administracin Tributaria (Pmat):

EDICIONES ABIERTAS DE LA MAESTRA EN ADMINISTRACIN TRIBUTARIA EN SU PRIMERA FASE
No. servidores
Edicin
Fecha inicio
Fecha fin
becados
EDICIONES CUYA FASE ACADMICA HA CONCLUIDO
Quito I
25 de mayo 2009
25 de septiembre 2010
25
Quito II
25 de octubre 2010
28 de abril 2012
17
Quito III
10 de octubre 2011
31 de mayo 2013
16
TOTAL QUITO
58
Guayaquil I
12 de octubre 2009
30 de abril 2011
22
Guayaquil II
26 de octubre 2010
21 de julio 2012
17
Guayaquil III
1 de diciembre 2011
29 de junio 2013
22
TOTAL GUAYAQUIL
61
Cuenca I
16 de noviembre 2009
10 de junio 2011
23
Cuenca II
1 de diciembre 2011
18 de octubre 2013
14
TOTAL CUENCA
37
TOTAL EDICIONES CONCLUIDAS
156
EDICIONES EN EJECUCIN
Cuenca III
3 de febrero 2014
Programado: 6 de febrero 2016
TOTAL CUENCA
Ambato I
19 de octubre 2013
16
16
Programado: 9 de abril 2016
TOTAL AMBATO
22
22
TOTAL EDICIONES EN EJECUCIN
38
TOTAL PMAT PRIMERA FASE
194
Fuente: Programacin PMAT Departamento de Formacin Tributaria y Fiscal

59
59
59
Estado de los becarios del SRI:
ESTADO DE LOS BECARIOS DEL SRI AL PROGRAMA DE MAESTRA EN ADMINISTRACIN TRIBUTARIA (PMAT)
Quito
Guayaquil
Cuenca
Ambato
Graduados
14
11
Total
maestrantes
29
Egresados
23
42
18
83
43%
No egresados
5%
Retirados
1%
Estudiantes
16
21
37
19%
Renuncias
16
11
34
18%
58
61
53
22
194
100%
Estado
Total
Porcentaje
15%
Eventos internacionales:
EVENTO INTERNACIONAL SOBRE PRECIOS DE TRANSFERENCIA SRI-CIAT 2014
Detalle
Seminario
Fechas
Ciudad
10 - 17 noviembre 2014
Quito
Lugar
Centro de Convenciones Eugenio Espejo
Organizador
SRI, CIAT, CEF
Objetivo
Obtener informacin especializada sobre Precios de Transferencia,

proveniente de las Administraciones Tributarias invitadas y
colaboradores del CIAT.
Pblico
SRI, otras AT, CIAT y entidades relacionadas
Perfil de entrada
Funciones directa o indirectamente relacionadas con el control del

Sector Minero
Tipo de certificado
Cantidad de participantes
Asistencia
100

60
60
60
EVENTO INTERNACIONAL SOBRE CONTROL TRIBUTARIO AL SECTOR MINERO SRI-CIAT 2014
Detalle
Seminario
Fechas
17 - 21 noviembre 2014
Ciudad
Quito
Lugar
Centro de Convenciones Eugenio Espejo
Organizador
SRI, CIAT, CEF
Objetivo
Obtener informacin especializada sobre el Sector Minero, sus

caractersticas legales y su potencial en el Ecuador.
SRI
Administraciones Tributarias de otros pases,
Pblico
Centro Interamericano de Administraciones Tributarias y entidades

relacionadas CIAT
Perfil de entrada
Funciones directa o indirectamente relacionadas con el control del Sector

Minero
Tipo de certificado
Asistencia
Cantidad de participantes
100
Fuente: Dpto. Formacin Tributaria y Fiscal

61
61
RESULTADOS DE EJECUCIN CURSOS TCNICOS INTERNACIONALES SRI-CIAT 2014

Curso tcnico
PRECIOS DE TRANSFERENCIA
CONTROL TRIBUTARIO AL SECTOR MINERO
Servidores
Capacitados
Servidores
Aprobados
36
64
36
64
% de
% Evaluacin Incremento del
Aprobacin de Reaccin Conocimiento
100%
100%
97%
95%
18%
25%
Fuente: Dpto. Formacin Tributaria y Fiscal

61
Captulo 12
Comunicacin
12.1 Noticias publicadas

12.2 Publicidad
12.3 LOTAIP
12.4 Redes Sociales
62
62
62
12.1
Noticias Publicadas
Las acciones de Relaciones Pblicas en la Direccin Nacional y en las Direcciones Regionales dieron como
resultado un total de 19.240 noticias publicadas en los medios de comunicacin ms importantes del
pas durante el perodo enero diciembre de 2014, de las cuales 18.798 son positivas, es decir un 97,7%,
y 442 son negativas, lo que representa el 2,30 % del total:
ENERO-DICIEMBRE
POSITIVAS
NEGATIVAS
TOTAL
DIREC. NACIONAL
7.882
172
8.054
NORTE
1.377
1.377
LITORAL SUR
1.315
96
1.411
CENTRO 1
1.089
37
1.126
CENTRO 2
540
540
AUSTRO
2.094
105
2.199
SUR
1.181
1.159
22
MANAB
606
606
EL ORO
2.736
10
2.746
18.798
442
19.240
TOTAL
97,7%
Elaborado: Comunicacin Social
12.2
LOTAIP Ley Orgnica de Transparencia y

Acceso a la Informacin Pblica
63
63
63
Seguimiento y control mensual de la informacin referente a la Ley Orgnica de Transparencia y

Acceso a la Informacin Pblica:
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
100%
100%
100%
96%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Elaborado: Comunicacin Social
12.3
Redes Sociales
Campaas de promocin de la Aplicacin SRI Mvil (#SRIMvil), 11vo sorteo de la Lotera

Tributaria (#LoteraTributaria), Pago de Impuestos a travs de Dbito Bancario
(#DbitoBancario);
Campaas de promocin de la Aplicacin SRI Mvil;
Inauguracin de programas de Educacin y Cultura Tributaria (#CulturaTributaria) en la zonal 6
Cuenca 2014-2015;
Difusin de concursos Interculturales, seminarios, clausuras sobre Cultura Tributaria;
Comunicados sobre Lotera Tributaria (#LoteraTributaria);
Realizacin de difusin sobre concurso #CulturaTributaria;
Difusin de seminarios y capacitaciones (#FacturacinElectrnica) a nivel nacional.
Captulo 13
Gestin Tecnolgica
13.1
13.2
Operaciones
64
64
64
13.1
Operaciones
Disponibilidad de servicios tecnolgicos:

De Enero a Diciembre de 2014, se receptaron 16514.586 declaraciones, comparadas con el mismo
periodo del ao anterior, lo que representa un 4 % adicional solo de declaraciones, sin tomar en cuenta
los otros servicios en lnea que dispone la Institucin:
1.452.577
INCREMENTO
(%)
-2%
INCREMENTO
(#)
-29.012
1.338.333
18%
204.159
1.727.336
7%
110.517
1.403.619
1.450.219
3%
46.600
Mayo
1.232.248
1.325.568
8%
93.320
Junio
1.223.504
1.289.377
5%
65.873
Julio
1.522.480
1.616.127
6%
93.647
Agosto
1.300.800
1.292.824
-1%
-7.976
Septiembre
1.317.013
1.355.314
3%
38301
Octubre
1.240.568
1.259.962
2%
19.394
Noviembre
1.210.445
1.181.787
-2%
-28658
Diciembre
1.122.989
1.225.162
9%
102.173
15.806.248
16.514.586
4%
708.338
MES
2013
2014
Enero
1.481.589
Febrero
1.134.174
Marzo
1.616.819
Abril
Total
Elaborado por: Departamento de Operaciones
65
65
Desde enero a diciembre 2014, se receptaron 27677.062 visitas a servicios en lnea del portal del SRI
(declaraciones.sri.gob.ec), comparadas con el mismo periodo del ao anterior, lo que representa un 3%
de incremento:
MES
INCREMENTO
(%)
12%
INCREMENTO
(#)
287.791
2013
2014
Enero
2.356.016
2.643.807
Febrero
2.495.948
2.685.926
8%
189.978
Marzo
2.957.609
2.653.127
-10%
-304.482
Abril
2.413.012
2.433.650
1%
20.638
Mayo
2.137.198
2.349.117
10%
211.919
Junio
2.047.861
2.241.466
9%
193.605
Julio
2.484.168
2.415.823
-3%
-68.345
Agosto
2.098.633
2.099.965
0%
1.332
Septiembre
2.019.217
2.177.909
8%
158692
Octubre
2.153.912
2.193.667
2%
39.755
Noviembre
1.995.989
1.917.865
-4%
-78124
Diciembre
Total
1.760.583
1.864.740
6%
104.157
26.920.146
27.677.062
3%
756.916
65
Indicadores de disponibilidad de la plataforma tecnolgica que soporta los servicios institucionales:

INDICADORES DISPONIBILIDAD 2014
MES
INTERNET (%)
INTRANET (%)
Enero
99,77
99,99
Febrero
99,76
98,94
Marzo
99,18
98.79
Abril
100
98,3
Mayo
99,99
97,06
Junio
99,98
99,65
Julio
100
99,28
Agosto
99,71
100
100
99,94
Septiembre
99,58
99,97
Noviembre
100
99,84
Diciembre
99,99
95,57
Octubre
Datos estadsticos de la herramienta de gestin de identidades (Datos 2014):
No. de
solicitudes
Tipo de Flujo
Accesos Lgicos
62
Asignacin de Roles y Perfiles

Bajas de personas
3.364
746
Creacin de Cuentas Genricas
56
Ingresos de Personas
653
Movimientos de Personas
1.818
Revocatoria de Roles y Perfiles
Total general
208
6.907
Elaborado por: Departamento de Seguridad Electrnica y Redes
Pasos a Produccin revisados por Control de Calidad:
NUMERO DE PASOS
A PRODUCCIN
NUMERO DE
REVISIONES
REALIZADAS
ENERO
395
691
FEBRERO
322
550
MARZO
280
563
ABRIL
257
461
MAYO
231
428
JUNIO
204
406
JULIO
185
459
AGOSTO
174
382
SEPTIEMBRE
132
291
OCTUBRE
301
525
NOVIEMBRE
348
645
DICIEMBRE
233
388
2.180
5.776
MES
TOTAL
Fuente: Sistema de Gestin de Pasos a Produccin (Gestin TI)

66
66
66
13.2
Proyectos de Desarrollo - Data Warehouse:
Proyecto Impacto del Sistema ECUAPASS (nuevo sistema informtico del SENAE) en el Intercambio
de Informacin SRI SENAE y Ventanilla nica Ecuatoriana: A travs de comisin de servicios se
desarrollaron compromisos para que el SENAE (Secretara Nacional de Aduana del Ecuador),
proporcione la informacin necesaria para modificar la informacin consumida por 16 aplicaciones
del SRI. Actualizacin de rplicas debido a migracin de informacin en el sistema ECUAPASS.
Multas e Intereses - declaracin 104: Con el propsito de aumentar la recaudacin de impuestos,
Control Tributario solicita la implementacin y publicacin del clculo de intereses y la modificacin
del clculo de multas, incluyendo las declaraciones en cero, inicialmente para el Impuesto al Valor
Agregado, formulario 104. Incluye la preparacin de fuentes de datos y mejoras en las reas de
negocio correspondientes, para facilitar el anlisis y gestin de recaudacin de estas declaraciones
a partir del ao 2013.
Proyecto IATA. Se construy los procesos de carga de la informacin de IATA , la informacin que se
carga son los pasajeros que viajan por las distintas aerolneas as con las cargas de productos que
se transportan a travs de las aerolneas.
Informes Tributarios Implementacin del reporte de Informe Tributario, este informe es utilizado
por entidades externas (Fiscala).
Datamart Trazabilidad de IVA: Se requiere automatizar la obtencin de informacin y visualizar los
resultados en una sola consulta para que las Direcciones Regionales validen la informacin con la
que se obtienen los cruces utilizados en el Programa de Control de IVA.
Migracin Datamart de Recaudacin a SAP: Migracin de toda la lgica de carga del Datamart de
Recaudacin actual hacia ETLs de SAP. Se realiz la migracin del ao 2013 el cual ya fue revisado
por el usuario responsable. Se realizaron las modificaciones correspondientes en el ETL para cargar
la informacin agregada a nivel de mes y ao el cual est pendiente de revisar con el usuario. Est
planificado retomar esta actividad luego de los pendientes del EOP.
Migracin SAP BO 3.1 a v4.1 y SAP DS 4.0 a 4.2: Para mejorar la estabilidad de la herramienta SAP
Data Services as como tambin mejorar las opciones de la herramienta InfoView se ha iniciado la
migracin de la herramienta en la instancia de desarrollo hacia la versin 4. Despus del EOP se
realizarn las actividades de migracin en el ambiente de pre produccin y produccin.
Elaborado: Coordinacin de Control de Gestin

Revisado: Dpto. Nacional de Planificacin Institucional
Aprobado: Direccin Nacional de Planificacin y Gestin Estratgica
67
67
67

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Servicio de Rentas Internas

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

Organizacin del SRI e Informe tributario: ______

Cumplimiento Voluntario: _________

Gestin Jurdica: __________

Gestin Administrativa- Financiero: ___

Planificacin y Gestin Estratgica: ________

Gestin de la Calidad: __________

Seguridad Institucional: __________

Administracin Talento Humano: __________

Estudios Fiscales: ___________

Desarrollo Tecnolgico: __________

Mensaje de la Directora General

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

Mensaje de la Directora General

Al trmino de un perodo de ardua labor tributaria,

Durante el perodo transcurrido de enero a diciembre

Gracias al esfuerzo, dedicacin y cumplimiento del

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

Lineamiento estratgico del Servicio de Rentas

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

Lineamiento estratgico del Servicio de

Nuestro mandato y compromiso Misin

Nuestra Aspiracin Visin

Elaborado: Servicio de Rentas Internas

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

Alineamiento del SRI a la estrategia gubernamental:

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

Informe de recaudacin Avances

Recaudacin Ene-Dic 2014

Meta Ene-Dic 2014

CUMPLIMIENTO EFECTIVO: 104%

Fuente: Base de datos SRI

CRECIMIENTO DE LA RECAUDACIN POR REGIONAL

Fuente: Base de Datos SRI

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

Cumplimiento de la meta de recaudacin a

Recaudacin por Impuesto

TOTAL NETO (3)

META PGE 2014

TOTAL EFECTIVO (1)

TOTAL IMPUESTOS INTERNOS

SENAE, BCE, Sistema Financiero Nacional.

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

Sntesis del comportamiento de la

CRECIMIENTO DE LOS IMPUESTOS INTERNOS CON MAYOR CONTRIBUCIN

Impuesto Valor Agregado

Impuesto Salidad de divisas

Fuente: Base de Datos SRI

CUMPLIMIENTO DE LOS IMPUESTOS INTERNOS CON MAYOR CONTRIBUCIN

Impuesto Salidad de divisas

Impuesto Consumos Especiales

Impuesto Valor Agregado

Impuesto Renta Recaudado

1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000

Fuente: Base de Datos SRI

Planificacin Institucional Informe de labores 2014

COMPORTAMIENTO DE LOS IMPUESTOS

Fuente: Base de Datos SRI

Imp. Salida de Divisas

Impuesto a la contaminacin vehicular

Impuesto a los Vehculos Motorizados