Estratgia de marketing de contedo: como entregar

mensagens de valor

O marketing de contedo no para de crescer, isso fato. Empresas B2B

investem 42% do seu oramento em marketing de contedo e 76% delas
afirmam que vo investir ainda mais em 2016 (Forbes). Na mesma
proporo crescem os investimentos das empresas B2C, j que 60% dos
consumidores

se

sentem

mais

confiantes

para

uma

compra

aps

consumirem contedo de qualidade de uma empresa (iMedia Connection).

Mas o que est faltando no mercado contedo de valor, que realmente

agregue algo til e aplicvel para as pessoas, e isso comea no
planejamento da sua estratgia de marketing de contedo. Voc no tem
uma? Tem, mas acha que ela no to efetiva assim? Fique por aqui e saiba
por onde comear (ou revisar) a sua!

Arquitetura da mensagem
Pode ser um termo novo para voc, mas toda estratgia de marketing de
contedo deveria comear com a arquitetura da mensagem, ou seja, a
identificao da mensagem central que voc quer passar para o seu
pblico.

Uma agncia de publicidade, por exemplo, vai querer transmitir a

mensagem de que ela criativa, arrojada, inovadora. J uma instituio
financeira, vai priorizar a mensagem de que uma instituio slida, sria e
confivel. Sentiu alguma semelhana com a misso e viso da sua
empresa? Pois , no existem coincidncias!

Ao definir a mensagem central da sua empresa, voc est determinando

que tipo de imagem voc quer que seu pblico tenha de voc. Esse preparo
vai ajudar a direcionar o marketing de contedo, pois vai auxiliar na escolha

de palavras-chave, de temas para abordar nas suas peas de contedo e

at mesmo no comportamento do seu garoto propaganda dos vdeos no
YouTube, refletindo no seu SEO.

Declarao de estratgia de contedo

Com a arquitetura da mensagem definida, voc deve criar sua declarao
de estratgia de contedo. um documento que vai nortear toda a
produo de contedo da sua empresa, desde a home do seu site at as
imagens, vdeos, podcasts e outros contedos que voc criar e compartilhar.

Para criar sua declarao de estratgia de contedo, voc deve se fazer trs
perguntas bsicas:
1. Que tipo de sentimento voc quer despertar na sua audincia?
2. Como voc vai agregar valor para o seu pblico?
3. Qual a relevncia da sua empresa para suprir as necessidades dos
seus clientes?

Fazer esse trabalho sozinho, sem contar com outras pessoas, pode soar
meio prepotente e ainda abrir brechas para erros, concorda? Afinal, nem
sempre sabemos se estamos agradando ou no nosso pblico. O melhor
ento contar com ajuda:

Rena seu time para um brainstorming e pea para que todos

respondam em poucas palavras s trs perguntas anteriores.

Faa uma coletnea de depoimentos dos clientes atuais para saber

como eles percebem sua empresa;

Junte todas as impresses e promova um debate para definir quais

sero as mensagens prioritrias da sua empresa para o mundo.

Documente e compartilhe esse conhecimento com todos.

Auditoria de contedo

Planejamento pode, muitas vezes, parecer chato, mas essencial para

poupar seu tempo e trabalho no decorrer dos meses. Alm disso, ele evita
que voc se perca no caminho e no saiba mais que tipo de mensagem est
transmitindo para sua audincia.

Depois de definir sua mensagem prioritria e criar sua declarao de

estratgia de contedo, voc tem dois caminhos a percorrer:

Esquecer completamente o passado e mudar sua postura de hoje em

diante; ou
Fazer uma auditoria de contedo.

A primeira soluo bastante tentadora, mas voc no conseguir

dimensionar o valor que est ganhando com essa mudana de postura, pois
no ter nenhum ponto de referncia. O melhor ento manter as mangas
arregaadas e ver o que voc fez de certo e errado at aqui, ou seja, a tal
da auditoria de contedo, que consiste no levantamento de todo o contedo
criado e compartilhado pela sua empresa. Por que ter esse trabalho todo?

Para saber o que voc j publicou e quais so as lacunas de contedo

que ficaram;
Para criar contedo que preencha essas lacunas, agora com uma boa

arquitetura de mensagem;
Para determinar o valor que o seu contedo est agregando para sua
audincia.

Calendrio Editorial
Contedo mapeado, mensagem central na cabea, agora hora de criar seu
calendrio editorial, ou seja, estruturar como seu contedo ser distribudo
de forma que contemple todos os estgios do funil de vendas, todos os
perfis de personas, todas as dvidas dos seus clientes.

No difcil criar um calendrio editorial se voc j tem as palavras-chave

definidas, suas personas bem resolvidas e um profissional de marketing de

contedo para colocar as ideias em andamento. Para organizar os temas e

determinar os prazos de publicao eu uso o Wunderlist, um aplicativo de
lista de tarefas que pode ser usado tanto no desktop quando no
smartphone. E claro, para estruturar a distribuio do contedo em redes
sociais, uso o bom e velho Excel.

Existem aplicativos na web com verses gratuitas que podem ser utilizados
para gerenciar o seu calendrio editorial, como Trello, RunRun.it e
Producteev. O fato que eu ainda no consegui me adaptar a nenhum
deles.

Contedo!
A maioria das empresas comea sua estratgia de marketing de contedo
aqui. a pressa em fazer o que todo mundo est fazendo que faz com que
elas no parem para pensar em que tipo de resultado esperam do seu
marketing de contedo.

No vou entrar nos detalhes da criao de personas porque j falei desse

assunto em outro post, mas vale lembrar que a construo de personas
fundamental para que voc entenda quem de fato seu pblico e como
voc pode ajud-lo.

Produzir contedo pode parecer fcil, mas voc precisa sempre pensar em
para quem esse contedo, como ele relevante para essa audincia,
como ele pode despertar o interesse para que essas pessoas comecem a se
relacionar com a sua empresa. Por isso o planejamento importante, para
que voc no tenha que pensar em todos esses detalhes a cada novo
contedo criado. As informaes j esto l, basta consult-las, caso voc
no se lembre.

Divulgao

At aqui falamos da construo das mensagens que voc quer passar para
o seu pblico. Mas nenhuma grande mensagem se faz conhecida sozinha,
voc precisa dar voz a ela, e a melhor forma de fazer isso compartilhando
nas redes sociais.

Mais uma vez, conhecer suas personas fundamental para que voc se
foque somente naquelas redes que podem dar visibilidade sua mensagem,
que

tragam

retorno

real

para

seu

investimento.

Testar

novas

possibilidades importante, mas no perca tempo onde o vcuo parece ser

seu nico ouvinte.

O e-mail marketing tambm um grande aliado na distribuio do seu

contedo, por isso vale a pena voc conferir tambm dois posts especiais
sobre ele: Os 7 pecados capitais do e-mail marketing e Filtro anti-spam:
voc passa ou no passa?
Depois que as mensagens forem entregues, no deixe de interagir com sua
audincia e mensurar os resultados. a que voc vai ver se voc est
mesmo entregando mensagens de valor ou s pensou que estava.