Cari Muoz

Personalidad Tema 12

Autoconcepto
Introduccin

TEMA 12.- La identidad personal

El Autoconcepto puede ser considerado como una estructura cognitiva
compleja, que se mantiene relativamente estable y unitaria a lo largo de nuestra
vida. Y tambin como un conjunto de contenidos mentales, articulados y
flexibles, que varan en funcin de las experiencias que tengamos, de nuestras
metas y necesidades, y del modo como valoremos e interactuemos con los
diferentes contextos en los que nos desenvolvemos.
Profundamente ligada a la evaluacin y el contenido del Autoconcepto se
encuentra la autoestima, que viene dada por el nivel de valoracin positiva y
por el sentimiento de afecto y reconocimiento hacia uno mismo.
James estableci una diferencia fundamental entre el yo como sujeto
consciente (yo mismo) y el yo como sujeto que puede ser pensado (lo que es
mo).
Desde una perspectiva ms moderna:

Yo como sujeto: el s mismo, el self. Un sistema dinmico y coherente de

representaciones cognitivas y afectivas, que, de forma consciente e
inconsciente, registra nuestras experiencias, capaz de planificar y
ejecutar nuestra conducta.

Yo como objeto: conjunto de percepciones, creencias y evaluaciones que

el individuo tiene y hace en relacin consigo mismo, siendo equivalente a
su autoconcepto (el conocimiento que la persona tiene sobre s misma).

El autoconcepto se concibe como una estructura nuclear fija y consistente,

resistente al cambio. Otro planteamiento lo entiende como un sistema
dinmico, flexible y multifactico: cada persona es capaz de construir
diferentes autoconceptos, que varan en funcin de los contextos en que se
desenvuelva, los roles que asuma, las relaciones que establezca, etc. (como soy
yo como amigo, como era yo antes de mi enfermedad) .
Segn la teora del apego, el modelo mental que cada persona construye
acerca de s misma viene modulado por la experiencia con sus cuidadores en las
primeras etapas de la vida. En esta etapa es cuando el autoconcepto resulta
ms moldeable. Este aspecto representa un componente bsico en la formacin
de la autoestima insegura y condicionada.
El autoconocimiento construido mediante las experiencias sociales funciona
como un mecanismo que gua la conducta: una persona con un autoconcepto
negativo tender a ponerse metas excesivamente bajas y fcilmente
alcanzables.

El contenido del Autoconcepto

En relacin con lo que una persona cree que es, podemos hablar de dos tipos de
conocimientos:
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El conocimiento procedimental: abarca el conjunto de reglas que el

individuo aplica cuando infiere, recuerda y evala la informacin
relacionada consigo mismo (p.ej, el sesgo hedonista).

El conocimiento declarativo, el cual incluye la representacin mental

de los diferentes atributos y peculiaridades que describen a la persona
(tengo habilidad para la cocina). Est formado por aspectos fsicos,
sociales, emocionales, cognitivos y comportamentales, as como los
recuerdos de las vivencias (memoria autobiogrfica).

La memoria autobiogrfica est conectada con el autoconcepto: conforme ms

accesibles y ntidos sean los recuerdos positivos, y mayor distancia se
establezca con respecto a los negativos, ms protegido parece estar el
autoconcepto y mejor autoestima presenta la persona.
Otra dimensin es la valoracin que haga el individuo respecto al contenido del
autoconcepto. Esta valoracin puede ser diferente segn el aspecto o la faceta
considerada, y positiva o negativa para diferentes roles.
La propuesta de Markus
Markus propone 2 tipos de representaciones en los individuos:
perifricas: resultan menos definitorias de su personalidad, estn menos
elaboradas cognitiva y emocionalmente, son caractersticas de la persona
solo en determinadas situaciones y son poco importantes para el
individuo (soy perezoso slo para madrugar, cmo soy en las reuniones
de vecinos).
Centrales: lo ms peculiar y esencial del individuo, constituyen aspectos
nucleares del autoconcepto (esquemas), y son de naturaleza cognitiva y
afectiva.
Caractersticas de los esquemas: pese a ser bastante resistentes, presentan
cierto grado de flexibilidad; proporcionan al individuo informacin sobre sus
capacidades o atributos asociados a contextos particulares (soy bueno
aprendiendo idiomas), aunque puede no tener informacin sobre algn mbito
que considere menos importante, o en situaciones nuevas.
Dimensin temporal del autoconcepto. Markus propone otra posible
diferenciacin entre los diversos tipos de yoes o autoconceptos:
Ligado al pasado: (cmo era yo cuando mis hijos eran pequeos). Se
hace ms sobresaliente cuando la persona ha cambiado algn rasgo o
atributo.
Autoconcepto actual: (como soy cuando estoy con mi familia). Se
activan dependiendo de la historia de aprendizaje de la persona, y de las
situaciones en las que se encuentre. Los cambios temporales en el
autoconcepto actual son menos estables y profundos que otros.
Los posibles yoes: hace referencia al futuro, conjunto de esperanzas,
temores y deseos del individuo (yo con algunos kilos menos). Representan
la capacidad del individuo para reconstruir partes de su autoconcepto, y
son particularmente sensibles a los cambios. Cumplen 2 funciones:

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incentivo de conductas futuras y proporcionar un estndar de referencia

para evaluar las propias conductas.

La complejidad del autoconcepto: El modelo de Linville

Para Linville, la complejidad del autoconcepto depende de dos factores: del
nmero de aspectos o facetas que contenga, y de lo diferenciados que
estn estos elementos (cuanto ms diferenciados, ms independencia entre
ellos).
Un autoconcepto complejo estar organizado en torno a numerosas
dimensiones, las cuales a su vez sern independientes, en el sentido de estar
muy poco o nada solapadas entre s.
Estas dimensiones, o facetas, pueden
referirse
a
rasgos
personales,
habilidades, las caractersticas fsicas,
las conductas, las metas, los roles o
las relaciones interpersonales.

Segn el modelo de Linville, la complejidad

del autoconcepto se adquiere a partir del
aprendizaje y la experiencia social de la
persona, y no tiene que ver con el
contenido de las dimensiones, o la
valoracin que se haga de ello. La complejidad del autoconcepto es una
caracterstica bastante estable.
Cada faceta del autoconcepto presenta una cualidad emocional. Las respuestas
emocionales pueden darse de forma separada o por el contrario covariar. Si el
grado de dependencia emocional entre las facetas es muy bajo, o nulo, los
posibles altibajos afectivos que se detecten en una faceta apenas afectar, o no
lo har en absoluto, al tono afectivo que tenga el resto.
Propagacin emocional: si, por el contrario, entre las facetas existe un alto
grado de interrelacin emocional, la activacin de una de ellas activar las
dems con las que est conectada; adoptando todas ellas la misma cualidad
emocional que la primera.
Cuanto ms simple sea el autoconcepto, mayor propagacin emocional se
producir de un componente a otro, y cuanto ms complejo, menos se
propagar.
La relacin entre la complejidad del Autoconcepto y la propagacin emocional
llev a Linville a plantear dos hiptesis:

Hiptesis de la extremidad afectiva: las personas que tengan un

autoconcepto con baja complejidad presentarn una mayor variabilidad en
su estado de nimo. Ante un acontecimiento negativo, la afectividad
negativa se propagar a los dems mbitos, afectando al resto del
autoconcepto; lo mismo suceder ante un acontecimiento positivo.
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Hiptesis amortiguadora. La complejidad del autoconcepto acta como

un moderador en la relacin del estrs con la salud fsica y psicolgica del
individuo.

La organizacin evaluativa del autoconcepto: el modelo de

Showers
El modelo de Showers comparte con el de Linville sus supuestos, con la
diferencia que Showers piensa que es necesario considerar la valoracin que
hace el individuo sobre sus propias descripciones (positiva o negativa).
En funcin de esta valoracin, el autoconcepto puede organizarse de 2 formas:

Organizacin evaluativa compartimentalizada: el autoconcepto se

compone de categoras separadas donde cada una de ellas engloba,
exclusivamente, descripciones valoradas, bien de forma positiva
(compartimento positivo), o bien de forma negativa (compartimento
negativo).
Si
en
un
autoconcepto
compartimentalizado
los
compartimentos ms accesibles son los positivos, bien porque resulten ser
los ms importantes o centrales para la persona, o bien porque un
acontecimiento
externo
los
active,
se
habla
de
una
compartimentalizacin
positiva.
Si
por
el
contrario
los
compartimentos ms accesibles son los negativos, el Autoconcepto
presenta una compartimentalizacin negativa.

Organizacin evaluativa integrada: el autoconcepto se compone de

categoras separadas, conteniendo cada una de ellas una serie de
descripciones valoradas simultneamente de forma positiva y negativa. Si
los atributos positivos poseen ms activacin: integrada positiva. En
caso contrario: integrada negativa.

Predicciones y evidencia emprica del modelo

Cuando el autoconcepto es de tipo compartimentalizado, si los

compartimentos que se activan con mayor frecuencia son los positivos, el
estado de nimo del individuo ser ms positivo y su autoestima ms
alta. Lo contrario suceder si la compartimentalizacin es negativa. Se ha
asociado a cambios ms drsticos en la autoestima, dependiendo de los
sucesos que ocurran. Constituye un factor de vulnerabilidad en individuos
con autoestima alta pero frgil.

Cuando el autoconcepto es integrado: la presencia conjunta de

creencias positivas y negativas tender a moderar el estado de nimo,
evitando extremos y contribuyendo a mantener el nivel de autoestima.
Este tipo de autoconcepto se ha asociado con una autoestima ms
estable, menos proclive a influencia de los acontecimientos diarios.

Estas predicciones han sido contrastadas en diversas investigaciones.

En personas con trastorno depresivo o con desrdenes en la

alimentacin, un autoconcepto integrado resulta ms ventajoso que el
organizado en compartimentos negativos.

Compartimentalizacin
psicolgico

positiva,

organizacin

integrada

ajuste

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El autoconcepto flexible sera aquel en el que prevaleciera la

compartimentalizacin positiva, y fuera capaz de recurrir a la organizacin
integrada; representa el mejor indicador de ajuste psicolgico.
La posibilidad de cambiar de un autoconcepto con una compartimentalizacin
negativa a otro de tipo integrado, resulta particularmente eficaz cuando los
atributos negativos se hagan muy accesibles para el individuo (p.ej, en una
depresin). Solucin: generar mayor volumen de rasgos positivos que
contrarresten la importancia de los negativos.

La organizacin integrada del autoconcepto ofrece una visin ms realista y

equilibrada de uno mismo.
El autoconcepto con una compartimentalizacin positiva requiere un
esfuerzo cognitivo bajo, ya que simplemente consiste en negar o minimizar
los atributos negativos. Sin embargo, la organizacin integrada del
autoconcepto implica una mayor inversin y elaboracin de los recursos
cognitivos.
Adems, para poder mantener este tipo de organizacin, la persona ha de ser
capaz de manejar adecuadamente el afecto negativo que supone reconocer, de
forma relativamente continua, aspectos personales que no son agradables.
Autoconcepto integrado funcin ms protectora.
Compartimentalizacin
autoensalzamiento.

positiva

podra

estar

ms

dirigido

al

Motivaciones relacionadas con el autoconcepto

Las motivaciones que se relacionan con el self, pretenden conseguir dos metas
fundamentales: minimizar la presencia del afecto negativo (promoviendo una
evaluacin favorable de la imagen personal) y reducir la incertidumbre que
puede generar la falta de conocimiento con respecto a uno mismo, a los dems
o a lo que sucede en el entorno.
Hay diferentes tipos de motivaciones relacionadas con el self: dirigidas a la
bsqueda y el mantenimiento de la autoestima, a la autoafirmacin, o al
ensalzamiento de las caractersticas personales favorables (emociones
positivas) y otras encaminadas a reducir la ansiedad, la incertidumbre o la
ambigedad (emociones negativas). La persona intenta que el conocimiento que
posee sobre s misma sea lo ms claro y consistente posible.
La motivacin de autoensalzamiento
Necesidad de resaltar las cualidades y los aspectos positivos de uno
mismo, y de mantener este tipo de valoracin.
Esta motivacin se ha asociado con: mayor determinacin en el logro de las
metas, un uso ms constructivo de las estrategias de autorregulacin, mayor
perseverancia, mayor autoestima, mayor bienestar emocional.
Estas relaciones son recprocas: las personas con alta autoestima tienen ms
motivacin hacia el autoensalzamiento. Presentan ante los dems un estilo ms
arriesgado y ambicioso, agrandando sus aspectos positivos y exhibiendo sus
logros.
Existen dos tipos de comparaciones sociales:
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Autoestima
La comparacin hacia abajo, a las cualidades personales se colocan
en un plano superior a las de los dems, o se exageran los atributos y las
capacidades personales mediante la devaluacin de las cualidades de los
dems.
La comparacin hacia arriba, mediante la cual comparamos los
atributos o las circunstancias personales con las de otras personas que
pensamos estn mejor que nosotros.
Costes del autoensalzamiento: desaprobacin social, pueden resultar personas
arrogantes y poco crebles.
La motivacin de consistencia
Necesidad que tienen las personas de preservar el concepto que tienen
de s mismas. Para ello tienden a seleccionar y a procesar, de forma selectiva,
aquella informacin que perpeta el contenido de su autoconcepto (aunque ste
sea negativo), para mantener la coherencia.
Motivacin de autoverificacin. Reformulacin de la necesidad de
consistencia, pone el nfasis en buscar la confirmacin de aquellos contenidos
cognitivos y afectivos del autoconcepto, que estn slida y claramente
definidos.
Ante una evaluacin recibida que desconfirme las creencias propias, puede
aparecer un estado de temor, pensando que no se conoce tal como es. Como
consecuencia, la persona puede distorsionar la informacin recibida, o mostrar
resistencia a la influencia de esa informacin externa, y mantener estable su
autoconcepto.
Cuando el autoconcepto sea positivo, la persona buscar y seleccionar aquella
informacin que confirme sus creencias positivas. Y, cuando sea negativo,
elegir aquella informacin que tambin confirme sus contenidos desfavorables.
Se ha observado que las personas con un autoconcepto negativo, cuando
reciben un feedback negativo, lo consideran ms descriptivo de s mismas
(aunque hace que, al mismo tiempo, se sientan mal consigo mismas). Sin
embargo, si el feedback que reciben es positivo, aun siendo incongruente con su
autoconcepto, hace que se sientan mejor.
No hay una definicin homognea.
Para unos autores:
autoconcepto.

es

el

componente

evaluativo

afectivo

del

Rosenberg lo considera como la actitud positiva o negativa que se tiene en

torno a uno mismo (constructo unidimensional). Otros autores lo consideran
una visin simplista, y argumentan que la autoestima debe estar conectada con
las habilidades y acciones que realice el individuo, y las metas que alcance.
Para James: relacin entre los xitos conseguidos y las pretensiones:
Autoestima = Exitos / Pretensiones. James estableca como componentes de la
autoestima, por un lado, los deseos, las metas o las aspiraciones de la persona;
y por otro, su propia capacidad para poder alcanzarlos o llevarlos a cabo.
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El actuar de forma competente va ligado a un sentimiento de vala personal

(concepcin bidimensional).

Medicin de la autoestima
Una gran parte de los instrumentos que miden la autoestima, lo hacen de forma
directa y autoinformada (consideran la autoestima unidimensional y estable)
escala de Rosenberg. Una escala de 10 items, 5 positivos, 5 negativos.
Trabajos de revisin posteriores han apoyado la concepcin bidimensional de la
autoestima, basada en la competencia y la valoracin positiva inventario
SLCS. Dos escalas, cada una de 10 tems: una mide la competencia, otra la
valoracin positiva.

Tipos de autoestima
Autoestima alta o baja
Un criterio comnmente empleado para medir la autoestima es el que se basa
en el nivel; esto es, en el grado en el que los sentimientos de vala personal y
autoaceptacin son altos (o positivos), o bajos (o negativos).
Personas con alta autoestima: se sienten valiosas y a gusto consigo mismas;
tienen poca dificultad en aceptar a los dems, considerando que estn al mismo
nivel que ellos; relativamente abiertas a tener nuevas experiencias; creen que
disponen de los recursos necesarios para conseguir sus objetivos y proyectos
vitales. Suelen implicarse en tareas que requieren iniciativa y perseverancia;
intentan causar buena impresin, para incrementar su valor social; tienden a
atribuir los xitos a causas internas, mientras que los errores o los fracasos los
atribuyen a causas externas; tono afectivo hednico, ya que la sensacin de
sentirse a gusto y aceptado por uno mismo produce sentimientos de placer y
bienestar.
Personas con baja autoestima: tienen la necesidad de pensar sobre s
mismas de forma positiva, y de valorarse en trminos favorables, aunque
consideran que tienen pocas razones para hacerlo; son menos capaces de
atender y resaltar los aspectos positivos; ausencia de una visin positiva de s
mismos (ms que presencia de visin negativa); suelen describirse de una forma
difusa, empleando trminos neutrales y poco comprometidos; utilizan menos el
sesgo de autoensalzamiento; tienden a comprometerse en objetos mal
definidos, o excesivamente elevados; repertorio ms reducido de habilidades de
afrontamiento; desaprovechan oportunidades en las que podran alcanzar
resultados positivos; y suelen dar ms importancia a los mbitos en los que
saben que su actuacin es ms limitada; consideran que la autoestima es un
recurso valioso pero escaso (sus actuaciones van dirigidas a protegerla antes
que a ensalzarla); tratan de evitar aquellas situaciones en las que se pueden
poner de manifiesto sus limitaciones o donde exista el riesgo de fracaso
(entornos competitivos); su estilo de presentacin social es cauto, evitan ser el
centro de atencin; revelan poca informacin personal. La baja autoestima se ha
relacionado con diversos desrdenes psicolgicos y estados afectivos negativos,
como la ansiedad, la depresin, la hostilidad o la alineacin, as como con otros
indicadores de desajuste, como la evitacin, el conflicto y el aislamiento.
Autoestima segura o frgil

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Actualmente se est cuestionando que la autoestima alta se asocie, por s sola,

con un mayor ajuste psicolgico (p.ej, personalidad narcisista, trastorno
antisocial). Esto ha llevado a proponer otro tipo de clasificaciones.
La autoestima segura se caracteriza por los siguientes aspectos:

Es autntica y verdadera: los sentimientos positivos que se mantienen

hacia uno mismo provienen de la expresin de valores profundos para la
persona, as como de la satisfaccin de sus necesidades psicolgicas
centrales.

Es genuina, est abierta a integrar y aceptar los aspectos negativos del

autoconcepto.

Es congruente con otros sentimientos que reflejan consideracin positiva

hacia uno mismo, pero que son implcitos o inconscientes.

Es estable, es decir, su nivel flucta muy poco en funcin de las

experiencias que acontecen en el da a da.

La autoestima frgil tambin puede estar acompaada de sentimientos

positivos hacia uno mismo. Y por ello podra ser considerada como alta. Sin
embargo este tipo de autoestima presenta otras particularidades:

Es contingente: depende de un proceso constante de evaluacin para ser

validada.

Es defensiva: esto es, vulnerable ante la obtencin de resultados

negativos o el posible rechazo de los dems.

Es incongruente y discrepante con los sentimientos implcitos de

autoestima: conscientemente la persona tiene sentimientos positivos
hacia s misma, mientras que, de forma inconsciente, dichos sentimientos
son negativos.

Es inestable: flucta con gran frecuencia e intensidad en funcin de la

evaluacin que se haga de los acontecimientos.

Autoestima autntica y autoestima contingente

Paradoja de la autoestima (quien la necesita, no la tiene; y quien la tiene, no
la necesita): debido a que la autoestima segura y autntica est anclada en la
consideracin incondicionalmente positiva de uno mismo, la autoestima deja as
de ser un objetivo que haya que perseguir. En contraposicin, cuando la
autoestima resulta contingente, se produce un esfuerzo y una motivacin
constantes para ser alcanzada.
Dos dominios sobre los que suele construirse una autoestima contingente:

la aprobacin social: suelen haber vivido experiencia temprana de

negligencia o abandono emocional por alguna de las figuras de apego y
buscan constantemente la validacin social.

el xito: suelen haber tenido experiencias con las figuras de apego en las
que la aprobacin y amor se facilitaron de forma condicional. En la
adultez, suelen mantener una actitud severa y crtica hacia s mismas.
Puede ocurrir que se autoafirme ante los xitos, pero niegue o minimice su
responsabilidad ante los resultados negativos. Este sesgo impide una
evaluacin realista, tanto de las metas que se desean alcanzar, como del
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punto en el que se encuentra el individuo. Tambin puede poner en

marcha estrategias de autorregulacin ineficaces.

Si la persona acta con el objeto de conseguir, a toda costa, un mayor nivel de

autoestima, su relacin con los dems puede verse deteriorada. En el caso de
una autoestima basada en la competencia, se puede ver a los dems como
competidores o enemigos, obviando sus necesidades y sentimientos. Si la
autoestima se apoya, por el contrario, en la necesidad de aprobacin, la persona
va a tratar de confirmar su sentimiento de vala y aceptacin a travs de las
relaciones, en lugar de generar ella misma dicho sentimiento; lo cual puede
derivar en el establecimiento de vnculos inseguros, ansiosos y dependientes.
Autoestima genuina y autoestima defensiva
Otra caracterstica propia de una autoestima segura es que es genuina, lo
cual significa que la persona es capaz de exhibir sus cualidades positivas sin
necesidad de agrandarlas; y de aceptar y mostrar sus propias limitaciones, sin
que ello le genere malestar emocional o invalide su sentimiento de vala
personal. Son capaces de aceptar sus errores y la posible evaluacin social
negativa, sin por ello recurrir a estrategias que protejan o ensalcen
continuamente su autoestima.
Los individuos que presentan una autoestima que no es genuina, responden con
mayor defensividad cuando perciben algn tipo de amenaza a su autoestima:
pueden utilizar estrategias con las que exagerar sus cualidades positivas; actuar
de forma hostil o violenta; o devaluar las conductas y caractersticas favorables
de los dems. De esta forma van generando y perpetuando una dinmica con la
cual no lograr evaluar, de forma realista y neutral, qu aspectos de su
comportamiento pueden cambiar o mejorar en el futuro; ni tampoco llegan a
asumir, como meras limitaciones, algunas de las caractersticas negativas de su
personalidad.
Autoestima implcita y autoestima explcita
Autoevaluaciones y sentimientos referidos a uno mismo, que se originan de
manera intuitiva y automtica en un plano preconsciente o inconsciente,
constituyen la autoestima implcita (proviene del sistema experiencial). En
contraposicin, los sentimientos y las valoraciones que la persona tiene y hace
en torno a s misma, y que se generan de un modo consciente, racional y
reflexivo, configuran la autoestima explcita (proviene del sistema
cognitivo).
Una forma rpida y fcil para medir la autoestima implcita la proporciona el test
de las letras del nombre (el grado de autoestima se basa en la eleccin de las
letras del propio nombre).
La autoestima implcita y explcita correlacionan moderadamente (0,30).
En una misma persona puede haber discrepancia entre ambas, debido al modo
de procesar los acontecimientos. De las posibles formas de discrepancia, la ms
frecuente es alta autoestima explcita baja autoestima implcita, la cual
se considera tambin como una forma de autoestima frgil.
El mantenimiento de una alta autoestima implcita se ha asociado con efectos
beneficiosos desde el punto de vista autorregulatorio y emocional.
Cuando la autoestima implcita y explcita son congruentes y favorables, se
considera que la persona dispone de una autoestima ms segura.
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Autoestima estable y autoestima inestable

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Una cierta fluctuacin en el nivel de autoestima, en consonancia con los

acontecimientos diarios o con la ocurrencia de sucesos vitales ms relevantes,
es algo normal y adaptativo. Por lo general, cuando el efecto de estos eventos
se atena o desaparece, la autoestima suele volver a su lnea base.
Si los cambios en el estado de la autoestima son muy frecuentes, y poseen una
gran magnitud se trata de una autoestima inestable o variable. La
inestabilidad en la autoestima se ha apreciado tanto en individuos con
autoestima alta como en baja, siendo distintos los efectos en cada uno de ellos.
Autoestima alta e inestable: la persona va a intentar que los sentimientos
hacia s misma sean lo ms positivos y se mantengan el mayor tiempo posible,
reaccionando de forma excesiva para acontecimientos positivos y de forma
agresiva y defensiva para los negativos (para proteger su autoconcepto).
Autoestima alta y estable: las posibles reducciones momentneas que puede
sufrir su autoestima, no representan para ella una amenaza potencial ante la
que se sienta particularmente vulnerable. Reacciones moderadas y neutrales.
Autoestima baja y estable: experimentan habitualmente pocos sentimientos
positivos hacia s mismas, responden de una forma ms desadaptativa,
generalizando las consecuencias negativas de sus errores e infravalorndose
ms. Sensaciones de incompetencia e indefensin.
Autoestima baja e inestable: presentan una mayor resistencia ante los
acontecimientos negativos, optando por excusarse ms ante los errores. De este
modo logran reducir su impacto y generalizan menos las consecuencias
desfavorables.

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