QUE ES CORRESPONDENCIA

El concepto de correspondencia puede usarse para nombrar a aquello que tiene proporcin o relacin
con otra cosa. Por ejemplo: No trates de comparar dos cosas que no tienen ninguna
correspondencia, El juez ha analizado los llamados pero no hall correspondencia con los dichos del
acusado, La correspondencia entre las declaraciones sorprendi a la prensa.
Se conoce como correspondencia, por otra parte, a la comunicacin por escrito entre dos o ms
personas. La correspondencia implica el intercambio de cartas: la persona que enva la comunicacin
es el remitente, mientras que quien la recibe es el destinatario.

TIPOS DE CORRESPONDENCIA
Para clasificar a la correspondencia es necesario tener en cuenta varios factores que determinan la
naturaleza de la misma:
Segn el destino:
Publicas: La informacin que contiene en su poder puede ser transmitida y difundida a travs de los
distintos medios de comunicacin, como la prensa, la radio, la televisin, etc. Ya que su contenido es
de carcter pblico y su informacin es general.
Privadas: La informacin es particular, generalmente comercial y, sobre todo, oficial. Esta
correspondencia est destinada a una o varias personas selectas que tienen el derecho de acceder a
esa informacin.
Segn su contenido:
Primera clase: Se refiere a toda correspondencia de carcter personal y que solo contiene
informacin escrita, por ejemplo cartas, postales, documentos de negocio y comerciales, peridicos,
etc.
Segunda clase: Hace referencia a toda la correspondencia relacionada con bultos, paquetes, es
decir, objetos de tamao considerable, que son tramitados a travs de una oficina de correos
determinada.
Por su tramitacin:
Postal: Su tramitacin corresponde al rea de las oficinas de correos para hacerla llegar al destino
correspondiente. Estas, a su vez, es posible dividirlas en: Ordinarias, la correspondencia sigue un
curso normal a travs de las oficinas de correo; y certificada, que se refiere a cuando el remitente
paga una tarifa doble para que la oficina le entregue un recibo de que su escrito a llegado al destino
especificado.
Telegrfica: Los mensajes son enviados en oficinas de telgrafo, estos suelen ser muy cortos.

Por su puntuacin:
Abiertas: En su mensaje no se puede apreciar ningn signo de puntuacin ni en la fecha, direccin,
firma, antefirma, etc. Aunque s pueden encontrarse signos de puntuacin en las abreviaturas.
Cerradas: se refiere a las correspondencias que s llevan signos de puntuacin.
Mixtas: se trata de aquellas correspondencias que combinan las abiertas y cerradas.
Segn su extensin:

Largas: estos escritos contienen ms de doscientas palabras a lo largo de toda su extensin.

Medianas: cuando en su contenido se pueden apreciar doscientas palabras.
Cortas: En su extensin se perciben cien palabras o menos.
Segn su forma:
Se diferencian las correspondencias por el modo de redaccin y presentacin que tiene cada una
Correspondencia comercial: estos escritos se transmiten entre comerciantes, industrias,
diferentes tipos de empresas, etc. Tienen como finalidad principal agilizar las transacciones y
promover las acciones comerciales.
Correspondencia familiar y amistosa: el interlocutor y destinatario se conocen de forma informal
y, generalmente, intima. Su estructura es informal y suele ser relajada, es decir, su temtica es
variada y puede contar cualquier asunto particular.
Correspondencia oficial: las correspondencias oficiales son los escritos cruzados entre municipios
estatales y distintos organismos gubernamentales, municipales, etc.

LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL:
Es el sistema de comunicacin escrito que utilizan las empresas en sus diferentes
actividades mercantiles.
a)

Las caractersticas principales de la correspondencia comercial.

Fcil comprensin

Exponer adecuadamente los asuntos

Evitar adornos o palabras innecesarias o excesivos

Buscar la precisin.

No cometer faltas de ortografa

Utilizar un vocabulario amplio

Tratar los temas independientes (prrafos)

Evitar los pleonasmos (redundancias de palabras)

Huir de emplear excesivamente el gerundio.

Evitar las frases con formulismo.

Cuidar la forma de expresiones y la presentacin en la correspondencia comercial es de
suma importancia para dar una buena imagen de nuestra empresa.
b) Los elementos que se utilizan en el correspondencia comercial.
1) Sobre
2) Papel
3) Carta: Es el medio de comunicacin escrita ms utilizado.
Su presentacin y contenido han de cuidarse al mximo.
La presentacin mediante proceso de texto

No abusar, de tipo de letra

Buscar el tipo de letra ms sencillo y claro.

La presentacin a mano y ordenados.

Centrarla y distribuirla correctamente


Mrgenes ESTNDAR el margen izquierdo debe tener de 3 a 4 cm; el margen derecho, 2 cm,
el inferior 2 cm el superior, si no hay membrete, ser de 2 cm a 3 cm desde el borde superior, si hay
membrete, ser de 2 cm del membrete.

No escribir al dorso del papel, enumerarla si hay ms de una hoja

Las cartas han de ser firmadas de puo y letra por la persona que figura en el firmado.

Si se pone el sello de la empresa nunca lo estampe sobre la firma.

No deben hacerse ni borrones ni tachaduras.

Los dobleces de la carta se suelen hacer en tres partes para DIN A-4 (inicio, contenido y final).

NOTA DE DBITO
Es un comprobante que una empresa enva a su cliente, en la que se le notifica haber cargado o
debitado en su cuenta una determinada suma o valor, por el concepto que se indica en la misma
nota. Este documento incrementa el valor de la deuda o saldo de la cuenta, ya sea por un error en la
facturacin, inters por mora en el pago, o cualquier otra circunstancia que signifique el incremento
del saldo de una cuenta.

Funcin de la Nota de Dbito

Es el documento que enva un comerciante a su cliente, en la que le notifica haber cargado o

debitado en su cuenta una determinada suma o valor, por el concepto que la misma indica. Este
documento incrementa la deuda, ya sea por un error en la facturacin, inters por pago fuera de
trmino, etc.

En qu casos se usa la Nota de Dbito

En los bancos: Cuando se carga al cliente de una comisin o sellado que se aplic a un cheque
depositado y girado sobre una plaza del interior.
En los comercios: Cuando se pag el flete por envo de una mercadera; cuando se debitan
intereses, sellados y comisiones sobre documentos, etc.
Cuando el vendedor quiere poner en conocimiento al comprador de que ha cargado en su cuenta un
importe determinado, emite una Nota de Dbito. Las causas que generan su emisin pueden ser:
Error en menos en la facturacin.
Intereses.
Gastos por fletes.
Gastos bancarios, etc.
Datos Obligatorios de la Nota de Dbito
Nmero de cliente, nombre y apellido, hacer referencia a una factura, numeracin, importe, cantidad
que devuelves, importe total.

Cul es la informacin bsica que debe tener la Nota de Dbito

Las notas de dbito deben contener informacin del emisor, de los costos, gastos o intereses, del
comprobante de venta al que hace referencia e identificacin de quien la recibe; as como los datos
de la autorizacin y de su caducidad. Los elementos mnimos son los que se detallan a continuacin.

DEPOSITO BANCARIO
En el mbito de la economa y las finanzas, el concepto de depsito bancario es quizs uno de los
ms comunes y utilizados, no slo tanto por los especialistas sino tambin por la gente comn y
corriente que no tiene necesariamente nada que ver con esas reas. El depsito bancario es hoy en
da algo muy comn y los bancos instan a sus clientes (o tambin a posibles futuros clientes) a
realizarlos a travs de muchas facilidades y beneficios para el individuo o la institucin que decida
realizarlo. Como toda entidad capitalista y financiera, el banco tambin obtiene beneficios
econmicos a partir del uso de sus sistemas e institucin para el abono de servicios, pago de deudas
y dems a travs del depsito bancario.

NOTA DE CRDITO
Es un documento legal que se utiliza en transacciones de compras y ventas donde interviene un
descuento posterior a la emisin de la factura, una anulacin total, un cobro de un gasto incurrido de
ms, devolucin de bienes.

Es un comprobante que una empresa enva a su cliente para acreditar la devolucin de un valor
determinado, por el concepto que se indica en la misma nota.

RETIRO

BANCARIO

El trmino retiro
proceso y el resultado
retirarse (apartar a
dejar una tarea o
propiciar que un
aleje). Bancario, por
aquello vinculado a
asiento o una entidad
prestar dinero y a
servicios financieros).

refiere al
de retirar o
alguien o algo,
actividad,
individuo se
su parte, es
un banco (un
dedicada a
ofrecer otros

El concepto de retiro bancario hace referencia a la accin de extraer dinero en efectivo de un banco.
Para que este proceso sea posible, la persona debe contar con una cuenta en la entidad bancaria en
cuestin y, a la vez, tener fondos disponibles en la misma.

PUBLICAS:
La informacin que contiene en su poder puede ser transmitida y difundida a travs de los distintos
medios de comunicacin, como la prensa, la radio, la televisin, etc. Ya que su contenido es de
carcter pblico y su informacin es general.

TELEVISIN
Es un sistema para la transmisin y recepcin de imgenes en movimiento y sonido a distancia que
emplea un mecanismo de difusin. La transmisin puede ser efectuada por medio de ondas de radio,
por redes de televisin por cable, televisin por satlite o IPTV, los que existen en modalidad es
abierta y paga. El receptor de las seales es el televisor.

RADIO
La radio (entendida como radiofona o radiodifusin, trminos no estrictamente sinnimos)1 es
un medio de comunicacin que se basa en el envo de seales de audio a travs de ondas de radio, si
bien el trmino se usa tambin para otras formas de envo de audio a distancia como la radio por
Internet.

VOLANTE
Un volante (tambin conocido como flyer) es un papel impreso, generalmente del tamao de media
cuartilla, que se distribuye directamente de mano en mano a las personas en las calles, y en el cual
se anuncia, pide, cuestiona o hace constar algo. Su mensaje es breve y conciso, por lo cual se
diferencia del trptico y del folleto, aunque se acepta que el volante es un cierto tipo de folleto breve.
Puede tener diversos fines: publicitario, propagandstico, informativo, mdico, institucional, etc.

RESOLUCIN

Se conoce como resolucin al acto y consecuencia de resolver o resolverse (es decir, de encontrar
una solucin para una dificultad o tomar una
determinacin
decisiva). El trmino puede aprovecharse para nombrar
al coraje
o
valor o
bien
al nimo para efectuar una determinada cosa. Por
ejemplo: El delantero encar con
resolucin y pate desde afuera del rea, Te
recomiendo entrar a su
oficina con resolucin e informarle que no
piensas
quedarte
despus de hora, Si no actas con
resolucin, te pasarn por
encima.

MEMORNDUM
Un memorndum es, en su aceptacin bsica, un informe donde
se expone algo que
debe ser tenido en cuenta para un determinado asunto o accin. Tambin puede ser un cuaderno o
anotador donde se apuntan las cosas que un individuo debe recordar.
En el mundo diplomtico, un memorndum es una comunicacin menos solemne que la memoria y
que la nota, donde se recapitulan hechos y razones que deben ser tenidas en cuenta en los asuntos
ms importantes. Generalmente, los memorndum diplomticos no se encuentran firmados.

E-MAIL
Correo electrnico (en ingls: e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir
mensajes (tambin denominados mensajes electrnicos o cartas digitales) mediante sistemas de
comunicacin electrnica. Para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante
el protocolo SMTP, aunque por extensin tambin puede verse aplicado a sistemas anlogos que
usen otras tecnologas. Por medio de mensajes de correo electrnico se puede enviar, no solamente
texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del sistema que se use.

Instituto Nacional De
Educacin Bsica
Experimental Con
Orientacin Ocupacional
Mezquital J.M.

El

INEBEMEZ

LISTA DE COTEJO
Actividad
Ortografa
Creatividad
Presentacin
Contenido
Total

Punteo
10
5
5
10
30

Punteo