UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA

ADMINISTRAO EAD

ATPS
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS

BAURU/ SP
2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA
ADMINISTRAO EAD

ESDRAS DE OLIVEIRA RA.6791432999

GSSICA CRISTINA DE ALMEIDA RA. 1299547958
MARCUS VINICIUS VIEIRA CASTILHO RA. 6942018382
VANESSA DOS SANTOS BELTRAMI RA. 6376215278

DESAFIO DE APRENDIZAGEM
SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS
Desafio de Aprendizagem apresentada ao Curso
de Sistemas de Informaes Gerenciais da
Universidade

Anhanguera

UNIDERP.

Apresentado como requisito parcial de avaliao

sob a orientao Michelle Rossini Crepaldi

BAURU / SP
2015

SUMRIO
Introduo........................................................................................................................4
ETAPA 1..........................................................................................................................5
ETAPA 2..........................................................................................................................6
ETAPA 3..........................................................................................................................9
Consideraes finais.......................................................................................................11
Referncia bibliogrfica.................................................................................................12

INTRODUO
Este trabalho tem como objetivo analisar e explicar a respeito dos Sistemas de Informaes
Gerenciais, onde, dependem de conhecimentos administrativos operacionais, informtica,
tecnologia e o principal gestor em tomadas de decises, apresentados como
determinantes para o sucesso do processo de planejamento.
importante que o gestor tenha conhecimento das tecnologias disponveis, pois os
benefcios tendem a impactar nas suas atividades, na melhoria de produtos, melhoria da
produtividade e servios oferecidos.
A necessidade de um Sistema de Informao Gerencial na empresa de extrema
importncia para proporcionar uma viso de decises e para ter um grande diferencial em
relao aos concorrentes.

ETAPA 1
Os sistemas de informaes gerenciais apresentam variadas aplicabilidades que
auxiliam na organizao de uma empresa, facilitando o modo de trabalho com a
capacidade de interligar setores como o de recursos humanos, financeiro, contbeis,
estoque, entre outros. No entanto esse sistema tem a diferente caracterstica de fazer com
que a empresa agregue valores para gerar um lucro.
muito importante levar em considerao a quantidade e a qualidade das
informaes geradas por esses sistemas de informao, evitando que as informaes
fiquem dispersas dentro da empresa ou que informaes importantes cheguem tarde aos
interessados e o pior: que essas informaes no sejam confiveis.
O grau de importncia desses sistemas varia de acordo com a maturidade da
empresa, sendo assim as empresas de nvel inicial veem o TI como despesas e no como
investimento, porem admite seu uso para controle de produtividade. E assim passando de
estagio de maturidade at chegar ao quinto tendo em vista a TI como parceira fundamental
dentro da empresa, pois torna cada empresa a ter um diferencial competitivo, tanto nos
processos como na tomada de deciso, tornando assim uma transformadora de processos
objetivando organizaes e apta a explorar novas oportunidades de negcio.
Os sistemas de informaes so apresentados como determinantes para o sucesso
do processo de planejamento de controle financeiro, e principalmente para instrumentalizar
o processo de tomada de deciso. Sempre enfatizando tambm a contabilidade como
instrumento de informao para o planejamento de controle para agregar lucros para
empresa.
Para um gestor as tomadas de decises sempre geram certas desconfianas, porem
com a implantao do sistema de informao essas decises so tomadas mais eficcia e
segurana. A forma como dados so processados at ser gerada a informao que leva ao
estudo do SIG, e a informao de suma importncia para que o a deciso seja tomada
conforme o ambiente a qual a empresa esta inserida.
de extrema importncia que a organizao saiba diferenciar o que dado e
informao, pois o sucesso ou o fracasso da empresa por vezes pode depender da aplicao
correta desses elementos para soluo de problemas na tomada de deciso. O valor da
5

informao deve ser calculado pelo administrador, e dispor de informaes que reduza
incertezas encontradas no decorrer do processo de tomada de deciso, em consequncia, de
forma proporcional aumente a confiabilidade e qualidade da informao.

ETAPA 2 (Tpicos)

Para proporcionar uma competitividade mais efetiva, as empresas procuram por

administradores, gestores e gerentes com maior conhecimento e qualificao. O
profissional contemporneo deve sempre desenvolver um pensamento sistmico,
entendendo a organizao como um todo, porm, deve tambm ter conhecimentos
especficos, normalmente obtidos por meio de cursos de ps-graduao e
especializaes, o que enriquecer e muito sua atividade. Para se constiturem em
vantagens competitivas os gestores, devem ter a capacidade de reao rpida, de
decidir e responder s situaes em um curto espao de tempo.

A utilizao dos recursos de Tecnologia da Informao indispensvel para a

gesto de qualquer negcio. de extrema necessidade de o gestor conhecer as
tecnologias disponveis e os benefcios que podem trazer ao seu negcio, estando
atentas quais as tendncias que devem impactar sua atividade. O crescimento
pessoal pea fundamental para impactar suas atitudes e acabam influenciando
diretamente nos resultados, seja ela como lder ou como um membro de uma
equipe, lembrando que como um lder suas atitudes devem sempre visar
inspirao para os demais, para que alcance os objetivos pretendidos, os
incentivando, indo alm da tcnica. Enfim, pode considerar-se um bom
administrador, aquele que consegue ser um estrategista capaz de conduzir sua
equipe aos objetivos da organizao, hbil e rpido para tomar decises assertivas,
atento s novas tecnologias, conciliando caractersticas de flexibilidade e
inventividade para a soluo de problemas do dia-a-dia.

Para melhor gerencia as empresas passam a fazer o uso de novas ferramentas e de

controle para melhorar o funcionamento de suas atividades e a qualidade de seus
produtos e servios oferecidos. Sendo assim passam a utilizar a contabilidade de
6

custo, como pea fundamental para desenvolver, todas as tcnicas de controle,

principalmente sore os custos. A contabilidade de custos se faz necessria devido a
importncia da apreciao dos dados contbeis para facilitar o desenvolvimento e a
implantao da estratgia adotada pelas organizaes, pois a contabilidade no
um fim em si mesmo, mas um meio de ajudar a empresa a atingir seus objetivos. A
empresa que utiliza o servio de contabilidade de custos ter a maior tendncia em
crescer no mercado, pois o grande segredo de eficincia e da eficcia de uma
empresa est ligado diretamente ao analise de custo.

Vantagem competitiva classifica-se pelo fato de uma empresa agregar maior valor
de um mesmo produto que outras empresas, Um exemplo de vantagem competitiva
pode ser a ausncia de concorrentes. A vantagem competitiva procura isolar as
caractersticas de oportunidades nicas de produtos-mercados que daro empresa
forte posio competitiva. Ela deve ser capaz de reter para a empresa o valor
agregado que criou, pois uma vantagem competitiva torna-se a base para o sucesso.
Os indicadores de vantagem de posio so as habilidades de altas influncias e
recursos que fazem o mximo para reduzir custos ou criar valor ao cliente. Cada
atividade na cadeia de valor de uma empresa influenciada pelo efeito combinado
destes indicadores.

Existem alguns pontos que certas empresas utilizam para criar vantagens
competitivas mediantes outras empresas, como ter uma marca conhecida, destaca-la
nos rtulos e nas notas fiscais; A Localizao de sua empresa favorece a
distribuio de seus produtos tanto por rodovias, como por portos, como por
aeroportos, ou avenidas; favorece tambm o acesso de seus funcionrios e d a
devida segurana; Seus preos viabilizam os desejos dos clientes ou limitante para
que voc possa ampliar seu negcio; A qualidade de seus produtos considerada
segunda linha ou reconhecida pelos seus clientes e consumidores; Os Pontos de
Vendas so suficientes para atender o maior nmero de clientes, esto bem
localizados, organizados e bem supridos, entre outros pontos que tambm
diferenciam umas empresas das outras. A estratgia competitiva preocupa-se com a
posio da empresa em relao aos seus concorrentes no mercado escolhido; ela o

casamento das capacidades internas com os relacionamentos externos. Uma

estratgia bem sucedida baseada em fazer bem o que os concorrentes no podem,
ou no podem prontamente, mas no em fazer o que eles podem ou j fizeram.

Vantagem competitiva pode tambm ser relacionada como diferencial competitivo,

pois elas representam o que torna sua empresa ou voc, diferente para melhor, aos
olhos de seus clientes, no entanto vantagem competitiva nada mais do que aquilo
que faz com o que a sua oferta seja escolhida pelos seus clientes e clientes
potenciais, em meio todas as outras ofertas da mesma rea de atuao.

Existem vrios pontos que acabam sendo relativos para uma vantagem competitiva
tais como; atendimento, conhecimento, criatividade e inovao, porm no h nada
que seja de extrema necessidade para que se tenha uma vantagem competitiva, As
vantagens competitivas somente sero vantagens e competitivas quando e se
ajudarem a estabelecer uma oferta com caractersticas que forneam razes para os
seus clientes escolherem a sua oferta, e no a oferta dos seus concorrentes. A
vantagem competitiva em si, sempre uma posio relativa dentro do mercado de
trabalho, algo que faz com que sua oferta se sobre saia diante das outras empresas
tornando mais atrativa e convincente.

Dentre os fatores chaves para o sucesso, encontram-se cinco caractersticas,

relevncia, reconhecimento, receptividade, responsabilidade e relacionamento. O
reconhecimento o que trata da vantagem competitiva. O fator reconhecimento se
trata de voc ter um servio nico ou diferente ou ate mesmo a produo de um
servio ou produto com caractersticas que induza o cliente comprar de voc e no
de seus concorrentes.

O que caracteriza uma vantagem competitiva :

A vantagem competitiva precisa ter valor para os clientes.

A vantagem competitiva no pode ter outras vantagens competitivas

substitutas disponveis prontamente aos concorrentes.

A empresa precisa ter os recursos e a capacidade para fornecer a

vantagem competitiva para os clientes de forma constante e consistente.

vantagem

competitiva

precisa

ser

sustentvel.

Se a vantagem competitiva.

ETAPA 3 (proposta de implantao)

A oportunidade de implantao de um sistema de informaes em uma empresa
de suma importncia, pois ela auxilia em tudo que a empresa for fazer ajudando a empresa
se precaver com futuros erros e se manter estvel caso venha a ter algum problema futuro.
Tendo acesso a todos os setores dentro da empresa tais como, recursos humanos,
financeiro, contbeis, estoque, entre outros.
A necessidade de um sistema de informao implantado na empresa ajudar a
aumentar os lucros fazendo com que a organizao de vendas dos produtos seja maiores e a
reposio de estoque seja frequente para no ter que fazer compras de valores excessivos
de uma s vez acarretando um gasto inadequado. Podendo tambm dar o acesso a todos os
funcionrios da empresa a ter o acesso de todos os produtos e servios que a empresa
poder fornecer aos seus clientes com maior excelncia e tendo reconhecimento sobre seu
trabalho.
Por sua vez, as empresas que querem entrar na briga por competitividade no
mercado devem adquirir uma postura mais convincente, sendo assim para proporcionar
uma competitividade mais efetiva, as empresas procuram por administradores, gestores e
gerentes com maior conhecimento e qualificao. O profissional contemporneo deve
sempre desenvolver um pensamento sistmico, entendendo a organizao como um todo,
porm, deve tambm ter conhecimentos especficos, normalmente obtidos por meio de
cursos de ps-graduao e especializaes, o que enriquecer e muito sua atividade. Para
9

se constiturem em vantagens competitivas os gestores, devem ter a capacidade de reao

rpida, de decidir e responder s situaes em um curto espao de tempo.
A porque de implantar um sistema de informao nada mais do que criar culturas
organizacionais mais disciplinadas em todas as empresas, Informao mais gil, facilitando
relatrios e tomadas de decises, fazendo o uso de uma plataforma unificada, gerando
operaes mais eficientes e os processos de negcios mais dirigidos aos clientes, atravs de
uma reao mais rpida com relao ao pedido do cliente. Atravs dessa gesto mais
eficiente, possvel prever novos pedidos e entregar as quantidades demandadas mais
facilmente. Os benefcios sero percebidos aps um tempo de uso do sistema e que sua
implantao permite uma atualizao da base tecnolgica.
adequado fazer o uso de um sistema de informao para que a empresa possa
gerenciar tudo que ocorre dentro dela, para que no ocorram erros e no comprometa o
futuro da empresa. Tendo esse sistema todas as informaes cabveis e necessrias so
passadas a mo de seus gerentes, gestores e administradores que sero responsveis por
algo que venha falhar.
Com a aplicao do sistema estimasse que aumentasse a demanda de servio e gere
mais lucro para a empresa, porm tendo organizao para no deixar que no se deixe fugir
do controle.
Decorrente do sucesso da implantao do sistema, a empresa estipulara o pblico
alvo para que se trabalhe em cima disso, conquistando seus clientes fornecendo a eles um
servio e um produto de qualidade para que seja reconhecido no mercado de trabalho.

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CONSIDERAES FINAIS
Conclumos que adequado fazer o uso de um sistema de informao para que a empresa
possa gerenciar tudo que ocorre dentro dela, para que no ocorram erros e no comprometa
o futuro da empresa o reconhecimento o que trata da vantagem competitiva.

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REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS

Afinal para que serve a TI. Disponvel em:

<http://www.efagundes.com/artigos/Afinal_para_que_serve_a_TI.htm>.
Acesso em: 12 novembro 2015.
Gerenciamento dos sistemas de informaes. Disponvel em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART462.pdf>. Acesso
em: 15 maio 2013.

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Modelos de relatrios para planejamento e controle de resultados: Estudo de

caso em uma empresa industrial. Disponvel em:
<https://docs.google.com/viewer?
a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B2EG
IpHvUjctMDVhZWEzMTItZjE3ZS00NTY3LTgyMjYtYzA2NDJmYWNhMGMw&hl
=en>. Acesso em: 12 novembro 2015.

O novo Perfil do Administrador. Disponvel em:

<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-novo-perfildo-administrador/33577/>. Acesso em: 12 novembro 2015.

SIG e sua Importncia para Tomada de Deciso. Disponvel em:

<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/sig-e-suaimportancia-para-tomada-de-decisoes/26869/>. Acesso em: 12 novembro
2015.
Sistema de Informaes Gerenciais e a Contabilidade de Custos. Disponvel
em: <https://docs.google.com/viewer?
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IpHvUjctZjQ1Y2YxNmMtZjM5MS00YzdmLWIzNTktNmQ0NDBkY2VlMmQw&hl
=en>. Acesso em: Acesso em: 12 novembro 2015.

Vantagens competitivas consegue identific-las na sua empresa.

Disponvel em: <http://www.administradores.com.br/informese/artigos/vantagens-competitivasconsegue-identifica-las-na-suaempresa/11642/>. Acesso em: Acesso em: 12 novembro 2015.
Vantagem Competitiva: O que e Como? Disponvel em:
<http://www.merkatus.com.br/10_boletim/120.htm>. Acesso em: 12
novembro 2015.

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