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de Projetos....
Entrevista
Entrevistas.....
Entrevista por competncia
Contedo :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Boas Vindas
Curva da vida
Conhecimento
Experincia
Questes relacionadas ao perfil que est sendo buscado
Questes relacionadas ao campo pessoal e profissional
Despedida
Boas Vindas
Curva da vida
Conhecimento
Experincia
Perfil que est sendo buscado
Campo pessoal e profissional
Despedida
1.
2.
Eu espero que voc tenha feito uma boa e segura viagem at Manaus. (Reduz a presso com algumas
frases adicionais);
3.
Ns agora teremos aproximadamente uma hora de entrevista. Durante este tempo ns gostaramos de
conhec-lo e saber como voc se tornou a pessoa que hoje;
4.
Eu tambm gostaria de saber mais sobre seu interesse em trabalhar na empresa XXX assim como seus
objetivos para o futuro;
5.
6.
Durante a entrevista eu farei anotaes. Por favor, me avise se voc no entender uma questo ou se
algo no estiver claro;
7.
Boas Vindas
Curva da vida
Conhecimento
Experincia
Perfil que est sendo buscado
Campo pessoal e profissional
Despedida
Especialmente com candidatos jovens com menos experincia profissional voc deveria
iniciar o dilogo pedindo para ele desenhar sua curva da vida para obter uma
impresso mais profunda da pessoa.
Por exemplo :
Eu gostaria que voc fosse at o flip chart e desenhasse a curva que mostra as
diferentes fases da sua vida at hoje. Por favor use o eixo horizontal como tempo e o
vertical como linha do humor. Ento, desenhe a curva desde o seu nascimento at hoje
e marque os momentos mais importantes de sua vida. O que aconteceu e porque estes
momentos foram importantes para voc?
Em seguida voc pode se referir aos pontos da curva da vida do candidato e continuar
com as partes do Conhecimento e Experincia.
Prof.: Francis Martins
Boas Vindas
Curva da vida
Conhecimento
Experincia
Perfil que est sendo buscado
Campo pessoal e profissional
Despedida
Tcnico
Especializado
Metodolgico
Boas Vindas
Curva da vida
Conhecimento
Experincia
Perfil que est sendo buscado
Campo pessoal e profissional
Despedida
Profissional
Projetos e/ou Processos
Liderana
Vivncia Internacional
Boas Vindas
Curva da vida
Conhecimento
Experincia
Perfil que est sendo buscado
Campo pessoal e profissional
Despedida
1. Viso
2. Orientao estratgica
3. Inovao
4. Lidera mudanas
5. Empreendedorismo
6. Orientado para o lucro
7. Orientado para a qualidade
8. Integridade
9. Soluo de problemas
10. Tomada de deciso
11. Entrega de resultados
12. Assertividade
13. Iniciativa
Viso
1.
2.
3.
Orientao estratgica
1.
2.
3.
4.
Que obstculos voc v na sua frente neste contexto e o que voc far para venc-los?
Inovao
1.
A maioria de ns pode olhar para trs para uma nova idia, conceito ou inovao e sentir
orgulho por t-lo criado. Ento, este o momento para algum marketing pessoal : De qual
idia criativa ou trabalho de sucesso voc especialmente se orgulha?
2.
Alguma vez voc se deparou com uma situao em que desenvolveu uma alternativa
incomum ou uma nova abordagem para resolver um problema?
3.
Voc j experimentou uma situao em que sabia que sua idia poderia ajudar a resolver
um problema, mesmo no tendo feito isso antes?
Lidera mudanas
1. Qual a maior mudana que voc enfrentou em sua vida profissional? Como voc lidou
com a situao?
2. Por favor, voc poderia compartilhar um exemplo conosco, onde voc teve que
desenvolver idias para lidar com circunstncias diferentes?
3. Que experincia voc teve com mudana organizacional e o que voc aprendeu com
isto?
4. Como voc instruiu e coordenou seu time quando confrontado com novos desafios ou
situaes de mudana? Qual o fato mais importante que voc teve que cuidar?
5. Se voc pudesse escolher uma mudana que gostaria de fazer (no campo profissional
ou pessoal), qual mudana voc escolheria fazer? Porque voc no fez esta
mudana? Qual o maior obstculo, em geral, para isto?
Prof.: Francis Martins
3. Voc poderia compartilhar um exemplo onde teve que lidar com problemas, tais
como baixa margem de lucro ou negcio no rentvel?
4. Por favor, descreva sua maneira de gerenciar os custos do dia a dia. De sua
perspectiva, qual a forma mais eficiente e bem sucedida de gerenciar o
oramento em geral?
5. Por favor, descreva sua maneira de monitorar informaes relevantes do negcio.
Prof.: Francis Martins
Integridade
1. Voc poderia descrever uma situao onde outra pessoa reconheceu e confiou
em voc como um confidente?
2. Quais valores (no sentido de normas de comportamento) so mais importantes
para voc? Quais valores guiam sua abordagem de trabalho?
3. Por favor, compartilhe um exemplo onde voc tentou ser um modelo para os
valores de sua empresa.
4. Algumas vezes ns temos que tomar uma deciso em nossas vidas. Obedecer s
regras da empresa e ao mesmo tempo perder um negcio ou um relacionamento
confivel ou infringir as regras em benefcio do negcio ou relacionamento. Voc
j enfrentou uma situao em que sentiu este tipo de dilema?
Prof.: Francis Martins
Soluo de problemas
1. Voc poderia nomear um exemplo concreto onde teve que lidar com um problema
complexo? Como voc procedeu? Quais passos seguiu?
2. Por favor descreva uma situao onde voc teve que resolver um problema sob
presso de tempo.
3. Qual foi o maior e mais complexo projeto em que voc esteve envolvido em sua
carreira at hoje? Como voc procedeu para assegurar o sucesso? O que voc
aprendeu com isso?
Tomada de deciso
1. Por favor descreva uma situao em sua vida profissional em que voc foi
confrontado com uma crise ou situao difcil. O que exatamente voc fez para
tomar uma deciso?
2. Voc provavelmente experimentou uma situao em que percebeu que tomou a
deciso errada. Voc pode descrever esta situao? O que aconteceu e o que
voc fez para enfrentar a situao? O que aprendeu com esta experincia?
3. Voc j se deparou com uma situao onde teve que tomar uma importante
deciso sob circunstncias incertas? Como voc procedeu?
4. Qual foi o maior risco que voc enfrentou em sua vida profissional? Por favor
descreva a situao em detalhes.
Prof.: Francis Martins
Entrega de resultados
1. Voc poderia descrever uma situao onde teve que entregar os resultados sob
presso de tempo? Como voc procedeu para obter sucesso?
2. Qual o maior projeto que voc implementou? Quais foram os maiores obstculos
e o que exatamente voc fez para torn-lo um sucesso?
3. Se voc tivesse que tomar uma deciso entre cumprir o prazo e perder alguma
qualidade de resultado ou ter mais algum tempo e concluir o trabalho
apropriadamente, qual alternativa voc preferiria e por qu? (Esta questo
tambm se refere a Orientao para Qualidade).
4. Voc poderia, por favor, me contar sobre uma vez que planejou objetivos muito
altos? O que voc fez para atingir suas metas?
Prof.: Francis Martins
Auto-reflexo
1. Voc poderia, por favor, dividir conosco um exemplo onde no conseguiu atingir
sua meta? O que exatamente aconteceu e o que voc aprendeu com esta
situao?
2. Qual foi a maior decepo que voc j enfrentou em sua vida profissional at o
momento? Como voc lidou com a situao?
3. Voc poderia nos contar uma situao onde se sentiu insatisfeito com seu
desempenho. O que voc fez para melhorar?
4. Em que grau o feedback que voc recebeu corresponde a sua auto-avaliao?
Houve alguma surpresa (positiva ou negativa)?
Assertividade
1. Alguma vez voc se deparou com resistncia ou obstculo na tentativa de atingir
uma meta? Como voc lidou com isso?
2. Por favor descreva uma situao onde foi difcil convencer os outros a seguir suas
idias.
3. Voc j se deparou com uma situao onde teve que tomar uma deciso
impopular? O que voc fez para que os outros seguissem suas idias?
4. Por favor compartilhe conosco um exemplo onde voc realizou um projeto ou
tarefa conforme suas prprias idias. (Esta questo tambm se refere a
Liderana)
Iniciativa
1. Voc se considera pr-ativo? Poderia nos dar um exemplo?
2. Qual foi seu maior desafio profissional nos ltimos 2 anos? Como voc enfrentou a situao?
(Esta questo tambm evidncia Entrega de Resultados)
3. Atualmente qual o maior desafio de seu trabalho? Quais medidas voc toma para enfrentar
a situao?
4. Por favor descreva uma situao em que teve que ajustar-se para uma meta desafiadora.
5. Qual foi sua melhor idia durante os ltimos 2 anos? O que voc fez para realizar isto?
(Esta questo tambm se refere a Auto Determinao)
6. Alguma vez voc j encontrou uma situao em que fez mais do que era esperado de voc?
Liderana e orientao
1. Por favor divida conosco um exemplo de um projeto onde era de sua
responsabilidade alcanar os resultados com o grupo.
2. Alguma vez voc j se deparou com uma situao em que teve que assumir um
papel de liderana?
3. De acordo com quais critrios voc estabelece metas para sua equipe? Como
voc monitora e assegura a performance/realizao das metas entre a equipe em
sua rea de responsabilidade? Quais ferramentas de monitoramento ou controle
voc usa para isso?
4. Por favor divida conosco um exemplo onde voc realizou um projeto ou meta de
acordo com suas prprias idias. (Esta questo tambm se refere a
Assertividade)
Prof.: Francis Martins
Auto-determinao
1. Vamos adotar um ngulo mais amplo: Onde voc deixou traos de sua vida
profissional at o momento? Frequentemente tais situaes encontram algum tipo
de resistncia. O que estava em jogo e como voc conseguiu gerenciar para
encontrar a aceitao?
2. Voc j se deparou com uma situao em que sua opinio era diferente da
maioria ou de seu superior? O que exatamente voc fez?
3. Qual foi sua melhor idia durante os ltimos 2 anos? O que voc fez para realizar
isto?
(Esta questo tambm se refere a Iniciativa)
Paixo e comprometimento
1. O que realmente impulsiona voc? Onde voc v a essncia de sua motivao?
Isto preenchido em sua atual funo?
2. Alguma vez voc j encontrou uma situao em que fez mais do que era
esperado
de
voc?
3. Algumas vezes requerido que descartemos interesses pessoais em prol dos
interesses da empresa. Voc j encontrou tais conflitos? Como voc lidou com a
situao?
Treina os demais
1. Voc poderia nos contar sobre uma situao onde voc ajudou algum a lidar
com um conflito ou problema profissional?
2. Voc j enfrentou uma situao na qual teve que prover feedback negativo para
uma pessoa em sua carreira profissional (colega, empregado, superior, clientes)?
Como voc fez isso?
3. Por favor, descreva um tempo em que as coisas aconteceram completamente
erradas em seu departamento. O que voc fez para lidar com a situao?
4. Como voc assegura uma melhoria contnua em sua rea de responsabilidade?
(Esta questo evidencia tambm Orientao para Qualidade e Perspiccia para
Construo de Negcios)
Prof.: Francis Martins
4. Voc poderia dividir conosco um exemplo onde teve que lidar com uma situao
emocional de um colega, membro da equipe ou empregado?
5. Voc poderia nos contar sobre uma situao em que foi difcil encontrar palavras
apropriadas para se expressar?
Prof.: Francis Martins
Rede de contatos
1. Como voc administra os contatos e a construo de relacionamentos com outros
em seu ambiente profissional (interna ou externamente)? Voc poderia
compartilhar um exemplo concreto comigo?
2. Voc pode dividir um exemplo conosco onde contatos informais lhe ajudaram a
atingir sua meta? Como voc procedeu?
3. Quo importante voc considera seu network para ser um profissional de
sucesso? Voc aprecia estar em contato com outros ou sente estar preenchendo
uma obrigao?
Estimula a equipe
1. Voc poderia prover um exemplo onde teve que trabalhar em time? Favor
descrever os diferentes papis neste time. Qual era o seu papel? este seu tpico
papel em um time? (se assim for, porque voc foi selecionado com o lder?)
2. Quais so, em sua opinio, os benefcios mas tambm as desvantagens de
trabalhar em time tendo a responsabilidade exclusiva por um projeto?
3. Conte-nos sobre uma situao em que as coisas saram errado em time. O que
voc fez para lidar com a situao?
Motiva os demais
1. Por favor, nos conte uma situao em que voc teve que motivar outros (colegas,
time ou superior) para seguir suas idias. Como voc agiu para inspir-los?
2. Quais valores voc segue quando lida com sua equipe? De acordo com quais
critrios voc recompensa conquistas em grupo? Como voc lida com erros
individuais? Por favor divida exemplos concretos conosco.
3. Quais tipos de recursos (exceto remunerao) voc usa para reconhecer o
desempenho do seu time?
4. Voc j organizou um evento especial para motivar sua equipe? Qual foi a razo e
exatamente o que voc fez?
Prof.: Francis Martins
Sensibilidade intercultural
1. Como
voc
lida
com
necessidades e diferenas
colegas/equipe?
Voc pode nomear estar diferenas?
culturais
entre
seus
Promove a diversidade
1. Voc poderia, por favor, dividir um exemplo conosco, onde voc teve que
trabalhar em time? Poderia descrever os diferentes papis e metas deste time?
Quando voc olha para trs, o que voc mais admirou em outro membro da
equipe? O que aborreceu voc?
2. Agora voc tem um projeto para promover a diversidade na empresa. Como voc
ir lanar este projeto?
Boas Vindas
Curva da vida
Conhecimento
Experincia
Perfil que est sendo buscado
Campo pessoal e profissional
Despedida
6. O que um trabalho deve oferecer para ser estimulante e satisfatrio para voc? Em que extenso
voc considera que esta oportunidade contem estas qualidades?
7. O que voc quer alcanar nos prximos 3 anos? Qual tipo de trabalho voc poderia almejar aps
isto? Como voc considera o papel da posio para a qual est se candidatando para um plano de
carreira a longo prazo?
Prof.: Francis Martins
Boas Vindas
Curva da vida
Conhecimento
Experincia
Perfil que est sendo buscado
Campo pessoal e profissional
Despedida
1. Muito obrigado por responder todas as minhas questes. Alm disso, h algo mais que
voc queira me contar. Deixei de abordar algo importante?
2. Voc tem alguma dvida?
3. Fornea ao candidato algumas informaes sobre o processo seguinte (no caso dele
(a) no ter perguntado ainda).
4. Ns o informaremos sobre o resultado ....!
5. Foi um prazer conhec-lo! ...