METODOLOGA MAPFRE

Escalas de valorizacin del mtodo Mapfre

1. PUESTO DE TRABAJO

1: el puesto de trabajo rene todas las recomendaciones o posibilidades de

regulacin para diferentes usuarios.
2: el puesto rene los principales requisitos que hacen compatibles las exigencias
del trabajo con las necesidades biomecnicas bsicas.
3: el puesto de trabajo tiene algn punto o aspecto claramente mejorable que es
conveniente corregir.
4: el puesto de trabajo tiene varios puntos mejorables que es preciso corregir.
5: el puesto de trabajo tiene varios puntos claramente deficientes y sera
conveniente un rediseo o replanteamiento del mismo respecto este factor.

2.- POSTURA Y MOVIMIENTO.

Para la definicin de la valoracin se ha adoptado la siguiente tabla de valoracin
de carga esttica del mtodo LEST.
Cuando existan varias posturas de trabajo establecidas el grado o nivel resultante
ser la suma de los ndices parciales.

3.- LEVANTAMIENTO DE CARGAS.

La carga dinmica se refiere a los que se suele entender como actividad fsica y
est ntimamente relacionada con el grado energtico.
Como indicador de la actividad fsica se ha tomado el metabolismo total de trabajo.

4.- CARGA SENSORIAL-

Este factor incluye la atencin, recepcin de seales e informacin precedente del

medio de trabajo, que determina la toma de decisiones por parte del trabajador.
1. Trabajos que requieren escasas atenciones sostenidas y en los que las
inadvertencias de seales puedan ser corregidas por otros medios, inexistencia de
presin de velocidad y elevada redundancia de seales.
2. Trabajos que requieren una atencin difusa permanente con momentos crticos de
atencin sostenida.
3. Trabajos que impliquen la atencin peridica o intermitente de distintas variables,
coincidiendo simultneamente varias de ellas, de modo que la atencin
concentrada sobre algn aspecto del trabajo es permanente.

4. Trabajos que impliquen una atencin sostenida prcticamente permanente, con

escasa previsibilidad sobre la aparicin de seales crticas.
5. Trabajo de requiere la atencin sostenida permanente y donde se puede producir
conflicto por varias solicitaciones simultaneas y crticas a la vez.
5.- CONTENIDO DEL TRABAJO

Este factor se encuentra ntimamente relacionado con la complejidad de las

tareas. Necesidad de recordar datos, procedimientos, efectuar operaciones
mentales inductivas, deductivas y matemticas, semnticas, analgicas, etc.
1. Trabajos planificados o en serie, donde no se presenten incidencias o, en su caso,
estas no deban ser resueltas por el titular del puesto.
2. Trabajos que requieren la lectura o escritura de cdigos estandarizados u otras
magnitudes fcilmente observables o deducibles.
3. Trabajos que requieran la lectura frecuentemente o escritura frecuente de textos,
registros de parmetros fsicos o resolucin de un repertorio extenso de
incidencias,

todas

ellas

previstas.

Clculos

repetitivos

con

operaciones

matemticas elementales.
4. Tareas sobre procedimientos no estandarizados, que presentan incidencias
imprevisibles para las que slo se conocen los procedimientos generales, y
frecuentemente con una elevada presin de tiempos.
5. Trabajos con equipos o procesos complejos donde se deben conocer las
relaciones entre diversas partes del mismo (electrnicos, mecnicos, etc)

6. AUTONOMA DEL TRABAJADOR

Este factor est ntimamente relacionado con las posibilidades de iniciativa de las
personas y el tipo de control ejercido sobre el trabajo (directo, indirecto, etc.)
Para la evaluacin de este factor, se ha definido la siguiente escala comparativa:

1: Trabajos que no precisan prcticamente de planificacin o bien sta est tan

definida que se traduce en la ejecucin de tareas donde para cada incidencia
estn definidas las formas de actuacin y en donde el apoyo de los superiores se
pueden obtener en cualquier momento.
2: Trabajos planificados con instrucciones detalladas, en donde ocasionalmente es
preciso decidir sobre pequeos detalles relacionados con las tareas o el control de
propio proceso.
3: Trabajos donde es preciso definir el orden ms adecuado de las operaciones
que se van a realizar y donde nicamente se conozca previamente el
procedimiento general.
4: Trabajos en donde para muchas operaciones no estn definidos los procesos
de trabajo. En ocasiones ante ciertas eventualidades e incidencias no es posible la
consulta jerrquica superior, y los errores pueden tener unas consecuencias
importantes con repercusiones en la seccin.
5: Trabajos variados en donde no existen procedimientos definidos de trabajo. En
la mayora de las situaciones no es posible la consulta jerrquica superior para la
resolucin tcnica de los problemas.
7. MONOTONIA Y REPETITIVIDAD
La repetitividad es una caracterstica de las tareas, mientras que la monotona es
la vivencia subjetiva de dicha repetitividad. La monotona puede ser diferente para
personas distintas ante la misma tarea, y se refiere a la ausencia de variedad de
movimientos, ritmos, estmulos ambientales o de contenido de trabajo en la
realizacin de las tareas.
Para la evaluacin de este factor se ha elaborado un cuadro de doble entrada con
la valoracin fundamental de la duracin media del ciclo de trabajo y el nmero de
tareas u operaciones diferentes.

Nmero
de
diferentes
por ciclo

operaciones

Duracin media del ciclo de

trabajo

Hasta 2 De 3 a10 Ms de 10
Inferior a
5
3'

De 3' a
4
10'

De 10' a
3
30'

Mayor a
2
30'

8. COMUNICACIN Y DEL TRABAJADOR

Bajo este factor se pretende valorar el grado de interaccin social en las
comunicaciones de ndole personal que exige o posibilita el trabajo, considerando
que tanto la continua comunicacin como el aislamiento fsico y comunicacional
son normalmente fuente de estrs e insatisfaccin.
Para la valoracin de este factor, se usa la siguiente valoracin:
1: Existe posibilidad de comunicacin verbal fluida y frecuente, sin ninguna
restriccin por parte de la empresa, con peridicas conversaciones con jefes,
subordinados y compaeros, y un elevado nivel de privacidad si es necesario.
2: Existen posibilidades de comunicacin verbal frecuente con algunas
restricciones impuestas por las separaciones, el nivel de ruido o las caractersticas
de las tareas que impiden un alto nivel de privacidad sobre los temas hablados.
3: Existen posibilidades de comunicacin verbal peridica, pero, en momentos o
determinadas fases del trabajo, hay considerables barreras o limitaciones fsicas
que perturban o restringen la comunicacin.

4: la comunicacin verbal est muy limitada a los peridicos de reunin en los

descansos, o para tratar incidencias severas del trabajo, donde la comunicacin
particular y privada durante el trabajo es prcticamente inexistente o imposible.
5: La comunicacin verbal es prcticamente inexistente durante el trabajo, salvo
en casos de incidencias graves, sin contacto visual con otros compaeros, y/o el
grado de aislamiento fsico del resto de las personas es prcticamente total.

9.TURNOS DE TRABAJO
La organizacin del tiempo de trabajo es uno de los factores ms importantes que
pueden influir directamente sobre la cantidad / calidad del trabajo y la fatiga del
trabajador, e incluso condiciona la vida privada.
Para la evaluacin de este factor se ha propuesto una suma de valoraciones
basados en el mtodo LEST y P. Dubois, considerando el tipo de horario y
relaciones del tiempo con la organizacin del trabajo. Obtenindose como
valoracin final la media de los valores totales obtenidos en cada una de las
siguientes tablas:

HORARIO DE TRABAJO
Tipo

Grad
o
1
2
3

Normal, flexibilidad, opcional

Horario fijo diurno
Horario diario rotativo 2X8
Horario a turnos, rotativos 3x8 con
descanso
4
fines de semana
Horario a turno, Rotativo proceso '' non
stop''
5

1.

2.

3.

4.

5.

TIEMPO Y ORGANIZACIN PARA EL TRABAJO

(PAUSAS, MTODOS)
HORAS EXTRAS:
. Imposibilidad de
rechazo1
. Posibilidad parcial de
rechazo.0.5
. Posibilidad total de
rechazo..0
RETRASOS EN HORARIOS:
. Imposibilidad de
retrasos1
. Poca
tolerancia
0.5
. Tolerancia de
retrasos0
PAUSAS:
. Imposibilidad de fijar duracin y
tiempos.1
. Posibilidad de fijar el
momento0.5
. Posibilidad de fijar el momento y
duracin..0
TRMINO DEL TRABAJO:
. Posibilidad de cesar el trabajo slo a la hora
prevista..1
. Posibilidad de acabar antes con obligacin de permanencia en el lugar de
trabajo
0.5
. Posibilidad de acabar antes y abandonar el lugar de
trabajo..0
TIEMPO DE DESCANSO:
. Imposibilidad de tomar descanso en caso de
incidente1
. Tiempo de descanso de media hora o
menor..0.5
. Tiempo de descanso de ms de media
hora..0
TOTAL
...

10. RIESGO DE ACCIDENTES

Se entiende por riesgo de accidente la posibilidad de sufrir algn dao fsico como
consecuencia de una accin o situacin inesperada o imprevista. Para la
calificacin del riesgo se valorar conjuntamente la probabilidad de que se
produzca el dao y la severidad del mismo, con los siguientes criterios:
La gravedad de un accidente es baja cuando no causa baja laboral o sta es
inferior a una semana, sin secuela apreciable. Es media cuando causa baja laboral
superior a una semana y puede dejar alguna incapacidad permanente no
invalidante. Se considera alta cuando causa baja laboral superior a un mes o
puede dejar alguna incapacidad permanente parcial o total.
El riesgo de accidente es bajo si el trabajador dispone de medios o procedimientos
de seguridad para evitar los accidentes (un accidente puede ocurrir con una
frecuencia media superior a cinco aos). Es medio si el trabajador puede evitar un
accidente siguiendo instrucciones especiales a estando bajo un estado de
atencin especial y permanente (un accidente puede ocurrir con una frecuencia
media superior a un ao).
Es alto si el trabajador puede evitar un accidente nicamente siguiendo
instrucciones especiales y complejas de seguridad, estando bajo un estado de
atencin permanente (un accidente puede ocurrir cada tres meses o menos).

accidente Riesgo de

Los niveles de valoracin se resumen en el siguiente cuadro:

Bajo

Gravedad del accidente

Baja
Media
1
2

Alta
3

Medio

Alto