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NDICE
INTRODUCCIN.1
CAPTULO 1........3
1.1. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN..3
1.2. CONCEPTO DE OBJETIVOS3
1.2.1. CLASIFICACIN DE LOS OBJETIVOS3
1.2.2. CARACTERSTICAS ESTRUCTURALES DE LOS OBJETIVO.......5
CAPTULO 2.7
2.1. ORIGEN DEL TRMINO DE ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS..7
2.2.ORIGENES DE LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS7
2.3. ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS.8
2.4. ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS..8
2.5. CARACTERSTICAS DE LA APO.9
2.5.1. LA APO PRESENTA LAS SIGUIENTES CARACTERSTICAS
PRINCIPALES..9
CAPTULO 313
3.1.DETERMINACIN DE OBJETIVOS DEL APO..13
3.2. DESARROLLO DE EJECUTIVOS...16
CAPTULO 417
4.1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.17
4.2. COMPARACIN ENTRE ESTRATEGIAS Y TCTICAS.18
4.3. PLANEACIN ESTRATGICA18
CAPTULO 522
5.1. PROCESO DE LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS..22
5.2. CICLO DE LA APO.23
5.3. CMO SABER SI LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS PUEDE
SER INSTAURADA EN SU EMPRESA?..........................................25
5.4. VENTAJAS Y LIMITACIONES..26
CAPTULO 628
6.1.APRECICIACIN CRTICA DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA
Y DE LA APO..28
6.2. PREMISAS EQUIVOCADAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA30
6.3. EVALUACIN CRTICA DE LA APO..30
6.4. OTRAS CRTICAS.32
CONCLUCIONES..33
BIBLIOGRAFA..34
ANEXOS..35
CAPTULO 1
1. 1. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN
Conjunto de actividades dirigidas a aprovechar los recursos
financieros, materiales, humanos e informticos de manera eficiente y
eficaz con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la
organizacin la cual conlleva a un proceso administrativo.
1.2. CONCEPTO DE OBJETIVOS
Es un propsito, una misin para un periodo determinado, definido
de tal forma que pueda ser medido bajo parmetros cuantitativos (tiempo,
dinero, unidades, porcentajes, etc...), que se pueda controlar para
replantear las acciones de futuras metas, propsitos o misiones
administrativas.
1.2.1. CLASIFICACIN DE LOS OBJETIVOS:
a) Por su origen y tiempo.
jerarquizar prioridades.
Cclicos o por metas: Los objetivos se deben traducir en metas para
poder medirlos, saber cmo va la organizacin y reorientar en su caso
las acciones por medio de nuevos planes.
retroalimentacin.
Acciones no formalizadas: que se refieren a actividades que no
corresponden a los objetivos vitales del puesto pero que son
eventualidades indispensables para el buen funcionamiento de la
organizacin.
Acciones creativas: los puestos no son laberintos sin salida y
estticos; siempre requieren creatividad para lograr eficiencia.
particular,
permitiendo
que
ste
alcance
otras
habilidades
tareas o actividades.
Los objetivos y metas deben ser coherentes, adems de estar
coordinados en los respectivos niveles y reas de la organizacin.
metas preestablecidas.
Las desviaciones de los resultados con relacin a las metas llevan a
la autocorreccin en el desempeo y, si es necesario, a la orientacin
especfica por parte del superior.
CAPTULO 2
tangible.
La participacin en la toma de decisiones, el gerente y el empleado
toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la
manera de alcanzarlas.
Un plazo explicito, cada objetivo tiene un plazo determinado.
CAPTULO 3
3.1. DETERMINACIN DE OBJETIVOS DEL APO.
La "administracin por objetivos es un modelo de administracin a
travs del cual todos los gerentes de un organizacin establecen metas
para sus administraciones, al inicio de cada periodo o ejercicio fiscal, de
preferencia coincidiendo con el ejercicio fiscal de la empresa, en
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omisin.
Mejoran las posibilidades de previsin del futuro. La organizacin
debe dirigir su destino, en lugar de someterse a las fatalidades o a la
casualidad.
Cuando los recursos son escasos, los objetivos ayudan a orientar y a
resultados.
El objetivo debe ser especfico en cuanto a los datos concretos.
Centrar los objetivos en metas derivadas.
Detallar cada objetivo en metas derivadas.
Utilizar un lenguaje comprensible para los gerentes.
Mantenerse dentro de los principios de la administracin.
El objetivo debe indicar los resultados por alcanzar, no debe limitar
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(utilidades).
Calidad de la administracin y desarrollo de los ejecutivos.
Responsabilidad pblica y social de la empresa.
Satisfaccin del cliente.
Competitividad en el escenario globalizado.
medio plazo.
Objetivos operacionales. Son objetivos referentes a cada actividad o
tarea. Sus caractersticas bsicas son: desglose y corto plazo.
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CAPTULO 4
4.1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Una vez seleccionados y establecidos los objetivos organizacionales
(los objetivos globales de la empresa), el siguiente paso es saber cmo
alcanzarlos. Es decir, establecer la estrategia empresarial que se utilizara
para alcanzar de forma eficiente aquellos objetivos y escoger las tcticas
y operaciones que mejor implementen la estrategia adoptada.
4.1.1. Conceptos de estrategia y de tctica
El antiguo concepto militar define estrategia como la aplicacin de
fuerzas en gran escala contra algn enemigo. En trminos empresariales,
podemos definir la estrategia como la movilizacin de todos los recursos
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una totalidad
Es un medio para alcanzar
objetivos organizacionales
Est orientado a largo plazo
Es
decidida
institucional
en
el
de
nivel
la
refiere
cada
departamento o unidad.
Es un medio para alcanzar
objetivos departamentales
Est orientado a medio o a
corto plazo
Est
definida
nivel
organizacin
4.3. PLANEACIN ESTRATGICA
La planeacin estratgica se refiere a la manera como una empresa
intenta aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos
propuestos. Es generalmente una planeacin global y a largo plazo.
4.3.1. Sigue cinco etapas:
Primera etapa formulacin de los objetivos organizacionales
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objetivos departamentales.
Evaluacin del desempeo de la empresa, en trminos de utilidades,
produccin, productibilidad, innovacin, crecimiento y desarrollo de
los negocios.
objetivos globales.
Planeacin del desarrollo del producto/mercado.
Planeacin del desarrollo de recursos para las operaciones de la
empresa.
Planeacin de las operaciones de la empresa relacionadas con la
produccin y la comercializacin.
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nuevamente
en
otros
planes
operacionales
ms
CAPTULO 5
5.1. PROCESO DE LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS
El proceso se inicia en la cima de la organizacin y tiene el respaldo
activo del Director General, quien le da direccin a la organizacin. Sin
embargo, no es esencial que la fijacin de objetivos se inicie en la cima.
Puede comenzar a nivel de divisin, al nivel del gerente de
mercadotecnia o incluso ms abajo. Al igual que en toda planificacin,
una de las necesidades crticas en la APO es el desarrollo y la difusin
de premisas de planeacin consistentes. No se puede esperar de ningn
gerente que fije metas o que establezca planes y presupuestos sin guas
de accin.
Consiste en fijar metas al nivel ms alto de la organizacin,
clarificar los papeles especficos de los responsables de lograr las metas
y establecer y modificar los objetivos para los subordinados. Se pueden
establecer metas para los gerentes de lnea as como para el personal
"staff". Las metas pueden ser cualitativas o cuantitativas. Entre sus otras
ventajas la APO da por resultado una mejor administracin, con
frecuencia obliga a los gerentes a clarificar la estructura de sus
organizaciones, estimula a las personas a comprometerse con sus metas
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su carrera.
5.2.2. Modelo de ODIORNE
George Odiorne propone un modelo compuesto por un ciclo de siete
etapas. (Anexo 3).
Establecimiento de medidas desempeo de la organizacin y
delineamiento de los objetivos organizacionales por alcanzar.
Revisin de la estructura de la organizacin, en funcin de los
objetivos propuestos.
A partir de las dos etapas anteriores, cada directivo establece
propsitos y medidas de evaluacin para sus subordinados, que a su
vez, propone objetivos.
El superior y cada uno de sus subordinados llegan a un mismo
acuerdo de los objetivos y medidas de evaluacin de su propio
trabajo.
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problema.
No se sigue el proceso adecuado para instaurar el sistema de
administracin por objetivos. Hacerlo de forma acelerada llevar al
fracaso.
Pretende aplicar la APO en un rea de su empresa, y no hacerlo de
forma global.
Dejar que la administracin por objetivos sea asunto slo de los
niveles operativos.
Se olvida de controlar
los
resultados
se
desestima
la
retroalimentacin.
Por un lado es importante que considere en su anlisis las ventajas
de un sistema de administracin por objetivos:
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algo.
Le permite concentrarse en reas concretas.
Le permite dar su punto de vista.
Sabe como ha logrado mejorar o superar sus deficiencias.
No se le impondrn metas.
seguimientos.
5.4.3. Limitaciones de la administracin por objetivos.
cambiarlos libremente.
No todas las tareas se pueden expresar fcilmente en metas
mensurables.
No siempre hay buenas relaciones entre el jefe y el subordinado.
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periodo de adiestramiento.
Los imprevisibles de los puestos parecen ser una constante que
superior dispone de l.
La entrevista es difcil. Se complica cuando hay salarios injustos en la
organizacin.
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CAPTULO 6
6.1.
APRECICIACIN
CRTICA
DE
LA
ADMINISTRACIN
ESTRATEGICA Y DE LA APO
La APO no es una frmula mgica. Como la APO involucra un
proceso poltico (definicin poltica de los propsitos que animan la
organizacin), un proceso de la planeacin (la planeacin estratgica y la
planeacin tctica) y un proceso de direccin (involucrando la supervisin
y la ejecucin) es comn que uno o ms de esos tres procesos no
funcionen bien, ah comienzan a ocurrir problemas con la APO. A pesar de
ser excelentes herramientas administrativas, la administracin estratgica
y la APO tiene sus puntos frgiles; es necesario conocerlos.
6.1.1. La estrategia organizacional es una espada de doble filo
La estrategia tiene grandes ventajas y desventajas. A cada ventaja
asociada con la estrategia corresponde una desventaja, a saber:
6.1.1.1. La estrategia determina la direccin y da un rumbo a las
actividades de la organizacin.
Ventaja: es papel primordial de la estrategia es trazar el curso de la
organizacin para que esta pueda navegar con cohesin por medio de su
ambiente de negocios.
Desventaja: la direccin estratgica puede transformarse en un conjunto
de vendas para ocultar los peligros potenciales. Seguir un curso
predeterminado en aguas desconocidas es la forma perfecta para chocar
con iceberg. La direccin es importante, sin embargo, es mejor moverse
hacia adelante mirando hacia los lados, para poder modificar el
comportamiento de un instante a otro.
6.1.1.2. La estrategia enfoca e integra el conjunto de esfuerzos
organizacionales.
Ventaja: la estrategia promueve la coordinacin de las actividades para
evitar que las personas empujen hacia direcciones diferentes.
Desventaja: el pensamiento grupal surge solamente cuando el esfuerzo
es muy enfocado y puede no haber visin perifrica para abrir otras
posibilidades.
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ordenado
consciente,
para
conocer
con
razonable
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globalmente.
Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.
Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo.
Inaugurar el sistema con una fiesta y despus dejarlo andar solo, sin
verificar jams cmo est andando.
Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrndose slo en
los objetivos de la empresa.
6.3.2. Crticas de LEVINSON.
Levinson destaca que la APO no tom en cuenta las races ms
profundas, emocionales y motivacionales de un gerente, pues puede
colocarlo en una posicin parecida a la de un conejillo de laboratorio,
frente a slo dos alternativas: acierta el camino en el laberinto y come, o
sino, simplemente pasa hambre.
Segn Levinson, el proceso "ideal" de la APO debe desarrollarse en
cinco etapas.
Discusin del funcionario con su superior acerca de la descripcin de
funciones hecha por el propio subordinado.
Fijacin de metas de desempeo a corto plazo.
Entrevista con el superior para analizar el proceso alcanzado hasta
cierto momento.
Establecimiento de puntos de verificacin para medir el progreso.
Anlisis entre superior y subordinado, el final de determinado plazo,
para evaluar los resultados de los esfuerzos desarrollados por el
subordinado.
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personas
deben
ser
preparadas
para
recibir
el
mtodo
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CONCLUCIONES
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BIBLIOGRAFA
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ANEXOS
Anexo 1.
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Anexo 2.
Anexo 3.
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Anexo 4.
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