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Introduccin.
El profesional de recursos humanos enfrenta diversos desafos en el logro
de su objetivo en las organizaciones. ste objetivo puede resumirse en la
bsqueda
permanente
de
coincidencias
entre
los
intereses
del
recurso
forman
parte,
hacindolas
ms
eficientes
ms
eficaces.
Ser
produccin
de
bienes
servicios.
Ser
eficaz
implica
lograr
la
para
la
sociedad.
Estos
dos
factores
conducen
mejores
al
desafo
niveles de productividad.
La
respuesta
que
el
especialista
de
recursos
humanos
da
en
organizacin
desempeo
es
toda
organizacin
obtiene
informacin
inferior
lo
moderna.
para
la
estipulado,
Al
evaluar
toma
de
deben
el
desempeo
decisiones:
emprenderse
Si
la
el
acciones
seleccin,
de
induccin,
las
decisiones
sobre
sobre
la
gestin
de
recursos
humanos,
sus
principales
Poner
en
evidencias
debilidades
existentes
entre
personas
b. Compensaciones
c. Motivacin.
Contribuir
como
medio
eficaz
para
servir
de
instrumento
de
e. Comunicacin.
Permite
el
dialogo
constante
entre
los
responsables
los
Integrar
al
trabajador
al
puesto
travs
de
un
proceso
de
seguimiento
g. Descripcin de Puestos.
Capacitacin.
Detectar
necesidades
de
Capacitacin,
tanto
personal
como
colectiva.
A estos efectos, deber tenerse presente que evaluar el desempeo del
trabajador no debe ser considerado un ejercicio de examen anual, ni un
procedimiento
colaborar
para
juzgar
mejorar
las
sancionar,
relaciones
sino
humanas
fundamentalmente
ayudar,
en
Es,
la
empresa.
en
definitiva,
un
anlisis
del
pasado,
en
el
momento
presente,
para
proyectar el futuro.
PRINCIPIOS DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEO
La evaluacin del desempeo
Los
estndares
de
la
evaluacin
del
desempeo
deben
estar
en
razn
de
que
en
su
desarrollo
suelen
aparecer
conflictos,
por
resultados
malentendidos,
choque
de
herramientas;
problemas
de
aplicacin
por
deficiencias
en
desempeo,
de
su
rol
medido
en
la
en
trminos
empresa,
de
de
parte
esfuerzo,
del
capacidad
trabajador,
y
de
conjugar
cuando
los
puestos
de
trabajo
estn
definidos
en
La
tarea
de
definir
consecuentemente,
el
programar
trabajo,
el
revisar
futuro
es
el
doble,
desempeo
pues
y,
requiere
que
estiman
convenientes
para
mejorar
sus
niveles
de
evaluar
evaluador
determinen
como
las
el
el
desempeo
trabajador
causas
del
requiere
que,
evaluado,
desempeo;
ya
tanto
analicen
sea
el
en
supervisor
profundidad
insatisfactorio,
para
siguientes:
Adecuar
el
trabajador
al
cargo;
distribuir
incentivos
tradicionalmente
han
utilizado
estos
procesos,
casi
diversas
mencionarse
las
comprobacin,
metodologas
siguientes:
Hay
de
de
evaluacin
de
evaluacin,
escalas
del
entre
grficas,
desempeo,
de
el
estas
pueden
comparacin,
mtodo
ECBC,
de
por
de
este
tipo
de
mtodos
no
son
los
esperados,
haciendo
Aceptacin
del
trabajador
por
participar
en
la
fijacin
de
como
mecanismo
tcnica
para
unida
informar
a
a
la
los
evaluacin
empleados
del
sobre
desempeo.
el
ste
progreso
es
un
alcanzado
identificar
puntos
fuertes,
dbiles
medidas
correctivas,
supervisor-evaluador.
Llegar
acuerdos
sobre
el
los
objetivos
individuales
de
grupo
para
el
siguiente
tarea.
Los
criterios
de
desempeo
estn
relacionados
con
las
supone
la
fijacin
de
una
norma
nivel
esperado
de
mediante
datos,
el
desempeo
de
las
personas
hay
que
hace
una
descripcin
de
los
resultados
del
empleado.
Es
separada.
La
evaluacin
adecuada
busca
mejorar
el
desempeo,
LA ENTREVISTA DE EVALUACIN
conocer
al
empleado
informaciones
significativas
sobre
su
desempeo.
La entrevista se debe considerar como la revisin usual de la gestin de
recursos humanos; es la actividad principal que ha de consolidar y dar
valor al contacto diario de directivos con su personal para revisar lo
que pasa y lo que debera pasar entre el empleado y la empresa
La entrevista de evaluacin cumple los siguientes propsitos:
1. Llegar a acuerdos con el empleado, de manera que se le permita
tener
una
idea
clara
de
cmo
se
desempea
comparado
con
los
humanos.
metodologa
ha
El
profesional
utilizar
de
considerando
recursos
los
humanos
objetivos
seleccionar
del
mismo.
Si
la
el
el
enfoque
organizacin.
El
adoptado
sea
profesional
de
utilizado
recursos
por
los
humanos
gerentes
deber
de
la
identificar
estrategias
para
lograr
que
los
gerentes
supervisores-evaluadores
de
promociones
transferencias,
ser
alto
el
porcentaje
de
la
presencia
de
errores
en
varias
facetas
de
la
gestin
de
humanos
no
se
corresponda
con
los
planes
de
promocin