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MICROAMBIENTE Y MACROAMBIENTE
SANDOVAL FILIAN JOSE
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL - PLANEACION ESTRATEGICA
Microambiente - Fuerzas controlables.
Los factores micro ambientales son aquellos que forman parte de la mercadotecnia de una
organizacin potica, entre los ms importantes tenemos el mercado de electores, el cual debe
constituir el centro de las decisiones del marketing de la organizacin.

Empresas: de las cuales interviene o se toman en cuenta sus polticas, reglas, N de

empleados, etc.
Proveedores: son suministradores de mercancas y servicios utilizados en el proceso
productivo, es decir proporcionar los recursos necesarios para la compaa (producto o
servicio).
Distribuidores: son aquellas empresas que han establecido una relacin comercial para
apoyar a ciertas compaas en sus distintos requerimientos, tales como plaza, producto,
precio y promocin.
Clientes: son personas o instituciones cuyas necesidades, expectativas o inquietudes son
atendidas por ciertas empresas, a travs de sus servicios o productos que ofrecen. Se
pueden seleccionar los clientes hasta un cierto punto en cuanto al tipo de producto.
Cultura organizacional: conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que
comparten y aceptan los miembros de una organizacin.

Macroambiente - Fuerzas incontrolables.

Los factores macro ambientales estn interrelacionados, una modificacin de cualquiera puede
afectar el comportamiento de las otras. Estos factores no pueden ser controladas por las
organizaciones, pero podran buscarse mecanismos para influir en su comportamiento, adems
que todas afectan por igual a las organizaciones.

Competencias: es la rivalidad entre empresas y otros proveedores por el dinero y lealtad

de sus clientes. Esta rivalidad tiende a centrarse en uno de 2 enfoques a modo de
combinacin; por ejemplo algunos se basan en las competencias basadas en los precios
(reduccin de costos para atraer a los consumidores).
Pblico en general: los cuales son los destinatarios de los productos o servicios que
ofrecen las distintas organizaciones, para su elaboracin es necesario el estudio y

Microambiente y Macroambiente

segmentacin del pblico, para crear distintos niveles, segn sus necesidades y
expectativas.
Demografa: la cual se encarga del estudio de las poblaciones humanas y que trata de su
dimensin, evolucin y caractersticas generales, adems de cmo cambian a travs del
tiempo debido a la mortalidad, natalidad, migracin, etc.

Entre otras variables, existen otros factores para tomar en cuenta...

Economa: es la ciencia que estudia el mejor modo de utilizar los recursos escasos de la
sociedad para lograr el bienestar material de sus miembros.
Naturaleza: es el conjunto, orden y disposicin e todas las entidades que componen el
universo. Algunas actividades industriales daarn inevitablemente la calidad del
ambiente natural, es por eso que algunas empresas crean un mercado de soluciones para
el control de la contaminacin.
Tecnologa: es el conjunto de los conocimientos tcnicos y cientficos aplicados a la
industria. En la actualidad existe un ritmo acelerado de los cambios tecnolgicos, muchos
de los productos que ahora son comunes ni existan hace 30 aos; adems de
oportunidades ilimitadas en cuanto a la innovacin, ya que los cientficos trabajan en una
cantidad impresionante de nuevas tecnologas que revolucionarn nuestros productos y
proceso de produccin; por ltimo en virtud que los productos se vuelven cada vez ms
complejos, el pblico necesita confiar en su seguridad, es por eso que los mercados deben
tener en cuenta los controles al proponer, desarrollar y lanzar nuevos productos.
Poltica: es la ciencia de organizar y el arte de prever, es un medio de actividad que
intenta resolver conflictos y promueve ajustes. En conclusin podemos decir que es un
arte, doctrina y tcnica que se aplica para regir los asuntos pblicos de una nacin, en este
mbito se manejan los polticos, los cuales utilizaban esta doctrina, ya sea en sus propios
beneficios o en el de una o varias naciones.
Cultura: es el conjunto de conocimientos que permiten desarrollar un juicio crtico,
conjunto de modos de vida y costumbres, as como de los conocimientos y grado de
desarrollo artstico, cientfico, industrial, en una determinada poca, grupo social, etc. Es
por eso que cada grupo tiene sus propios deseos y hbitos de compra.

BIBLIOGRAFIA:
Publicado por 1d11 administracn el 3 de mayo de 2010 desde:
http://administracion1d11.blogspot.com/2010/05/microambiente-y-macroambiente.html