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ASIGNATURA:
SISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL
CATEDRTICO:
DR. JESUS MERINO
VELASQUEZ
INTEGRANTES:
SISTEMA DE
INFORMACION DE
MERCADOTECNIA DE
LA EMPRESA DE TRANSPORTES OLTURSA
ANTECEDENTES DEL MERCADO DE TRANSPORTE
CONTEXTO
El avance econmico que ha experimentado el pas en los ltimos cinco aos
(5.4% de crecimiento promedio anual), se ha debido en parte al crecimiento del
comercio internacional, impulsado por la apertura comercial, la mejor perspectiva
del pas en el mundo y el mayor poder adquisitivo de los socios comerciales
(EE.UU Y Europa).
El transporte terrestre, acutico y areo, que contribuye con el 6.6% al PBI
nacional, no a sido ajeno a este desarrollo y creci a una tasa promedio anual de
5.7%, debido al mayor flujo por carretera (transporte de pasajero y transporte de
carga).
TRANSPORTE TERRESTRE
El transporte terrestre, que participa con el 4,7% al PBI, ha mantenido un
crecimiento promedio anual de 5.7% en los ltimos cinco aos, en lnea con el
desarrollo comercial de las regiones impulsado por la mayor capacidad de gasto
de los consumidores y la expansin de los centros comerciales en provincias.
Asimismo, la mayor demanda turstica y el incremento de empresas de transporte
han contribuido a dinamizar el transporte de pasajeros.
Cabe resaltar que alrededor del 90% del parque vehicular nacional esta
constituido por mnibus, le siguen la camioneta rural, stationwagon y automvil.
TRANSPORTE INTERPROVINCIAL
Sistemas de Informacin Gerencial - Mercadotecnia
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Paracas
Piura
Sullana
Tacna
Trujillo
Tumbes
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BUS CAMA
OLTURSA ha adquirido mnibus de ltima generacin que iniciaron servicio recin
a mediados del 2007 y ya se est empezando con el plan de compras de flota de
reemplazo, empezando en el ltimo trimestre del 2010.
Cuenta con buses de 3 y 4 ejes, programados de acuerdo a la ruta establecida los
que permiten tener mayor estabilidad del viaje. Asimismo, cuenta con un potente
retardador (desacelerador) para frenar la unidad rpidamente, totalizando 3
sistemas de frenos para un control mximo del vehculo. Como todos los buses de
la flota de Oltursa, estas nuevas unidades cuentan con 2 baos. Todas las
innovaciones de nuestra nueva flota, estn orientadas a la mayor comodidad y
seguridad de los pasajeros que nos prefieren.
ALIMENTACION A BORDO
OLTURSA ofrece un delicioso y renovado men con variedad entre la riqueza de
nuestra comida tpica y la deliciosa comida internacional.
Un equipo de Chefs especializados, ha diseado un extraordinario men que se
disfruta con gusto en Oltursa.
WI FI
El servicio WI-FI incorporado permitir a los clientes hacer productivo su viaje en
caso de ejecutivos y funcionarios de diversas empresas, pero tambin podr hacer
ms entretenido el viaje de todo pasajero, incluidos los nios.
Adicionalmente cuenta con tomacorrientes diseados para las laptops, lo cual
permitir la recarga de sus bateras y la de sus celulares.
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CARGEROS
Siendo una de la empresa de transporte ms consolidadas en el mercado nacional
la Empresa Oltursa tambin nos brinda el servicio de carga a nivel nacional y que
podemos detallar en los siguientes:
Servicio Expresso:distribucin de mercadera con unidades cerradas y exclusivas
de distintas capacidades.
Servicio Consolidado:modalidad desarrollada en base a la consolidacin de carga
en general para ser distribuida a nuestra red de puntos de entrega a nivel
nacional.
Servicio Areo:empresa capacitada a realizar operaciones areas.
BIBLIOTECA A BORDO
Es una de las estrategias que diferencias a esta agencia de transportes con otras
existentes. Este servicio incrementa las opciones de entretenimiento y a su vez es
un aporte para promover la lectura. Se disfruta del viaje escogiendo para leer
entre ms de 20 interesantes libros para nios, jvenes y adultos, los mismos que
se podrn solicitar a bordo del mnibus. Si te gust el libro y quisieras leer otros
ttulos podrs solicitarlos en el mismo bus y te sern entregados al instante.
MINICLUB OLTURSA
OLTURSA presenta su servicio MINI CLUB OLTURSA, especialmente pensado en
los engredos de la casa. Se cuenta con silla para bebs con stock de unidades
limitadas, cambiador de bebs en el bus.
En esta agencia de transportes los nios tendrn un viaje sper entretenido, pues
se entregan crayolas, libros de colorear para que se distraigan durante todo el
viaje hasta su destino.
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SUBSISTEMAS DE
ENTRADA
SUBSISTEMAS DE
SALIDA
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SUBSISTEMA DE INTELIGENCIA DE
MERCADOTECNIA
Al realizar la investigacin de mercado se va a realizar un anlisis DAFO con la
finalidad de reducir la Debilidades y Amenazas y mejorar las Fortalezas y
aprovechar las Oportunidades que ofrece el mercado.
Fortalezas:La empresa de Transportes OLTURSA tiene como FORTALEZA
los servicios complementarios que brinda al servicio de transporte, como es
la biblioteca a bordo, el Miniclub, el servicio Wi-Fi, entre otros.
Debilidades: Las DEBILIDADES que se pueden apreciar es que no tiene
un enfoque de mercado diversificado, ya que solo tiene como mercado
objetivo el sector A y B, adems de las pequeas campaas promocionales
que son ofrecidas al pblico en general.
Oportunidades:La
OPORTUNIDAD
que
tiene
esta
empresa
es
SUBSISTEMA DE PRODUCTO
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
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Los das que se realizan mayores ventas son los das Viernes, Sbado y
Domingo.
SUBSISTEMA DE LUGAR
En cada lugar de destino cuenta con una agencia en donde brinda una atencin
calidad como se caracteriza dando a conocer los diversos lugares de destino que
ofrece la empresa para la venta directa de pasajes que a continuacin se
mencionan:
Abancay
Arequipa
Caman
Chiclayo
Chimbote
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Cusco
Huancayo
Huaraz
Ica
Ilo
Lima
Los rganos
Mncora
Moquegua
Nazca
Paracas
Piura
Sullana
Tacna
Trujillo
Tumbes
SUBISTEMA DE PRECIOS
Los precios en esta empresa de transportes son nicos, ya que brindan vehculos
estndar para todos sus viajes, el precio de los pasajes son los siguientes:
s/.150 Nuevos Soles en el 1er Nivel (SALN VIP).
s/.110 Nuevos Soles en el 2do Nivel.
SUBISTEMA DE PROMOCION
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
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OLTURSA S.A maneja convenios con instituciones y empresas, a los cuales se les
aplica un descuento del 8% del Precio del pasaje para todos sus trabajadores,
como tenemos el caso:
SUBSISTEMA DE LUGAR
Aprovechando una gran cantidad de clientes de nacionalidad Ecuatoriana,
OLTURSA debera establecer un detallista o agencia de ventas de pasaje en la
zona fronteriza de nuestro pas (Aguas Verdes o Huaquillas) para tener un
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SUBISTEMA DE PROMOCION
Actualmente son pocas las instituciones que se benefician del descuento del 8%
que ofrece OLTURSA, por lo que se recomienda diversificar convenios con
diferentes instituciones y empresas, para que de esta forma motivar a
lostrabajadores y sus familiares a viajar a los diversos lugares que son ofrecidos
por OLTURSA.
SUBSISTEMA DE PRECIOS
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