RESUMEN 3 : Infraestructuradela TI y

Tecnologas Emergentes
RESUMEN DEL CAPITULO 3

INFRAESTRUCTURA DE LA TI Y TECNOLOGAS EMERGENTES:

DREAMWORKS ANIMATION RECURRE A LA TECNOLOGA PARA
APOYAR LA PRODUCCIN
La tecnologa es importante e indispensable si queremos sobrevivir en
este mundo altamente competitivo, sobre todo si tu giro de negocios
tiene que ver con los Sistemas y las Tecnologas de la Informacin
como se muestra en el caso de Dreamworks quien decidi hacer
grandes inversiones en Hardware y Software para poder superar a sus
competidores en cuanto a la rapidez y la calidad de las pelculas de
dibujos animados:

I.-

INFRAESTRUCTURA DE LA TECNOLOGA DE LA
INFORMACIN

Sabemos que la Infraestructura de la Informacin proporciona

fundamentos dar servicio al cliente, actuar con los proveedores
y manejar procesos de negocios dentro de la empresa; incluye
inversiones en Hardware, software y servicios como (consultora,
entrenamiento y capacitacin) que se comparten en toda la
empresa o de todas las unidades de negocios de la empresa.

1.-

DEFINICIN DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA TI

* Se refiere al conjunto de dispositivos fsicos y aplicaciones de

software para poder operar la empresa.
* Conjunto de servicios a lo largo y ancho de la empresa,
presupuestados por la administracin y que abarcan capacidades
humanas como tcnicas y entre dichos servicios se incluyen:
Los servicios que una empresa puede brindar a sus clientes,
proveedores y empleados es una funcin directa de su infraestructura
de TI. Servicios como:

Plataformas de cmputo que sirve para proporcionar servicios de

cmputo que conectan a empleados, clientes y proveedores dentro de
una empresa digital.
Servicios de telecomunicaciones que proporcionan conectividad de
datos, voz y video.
Servicio se software de aplicaciones.
Servicio de administracin de servicios fsicos; entre otros.

Se supone en un plano ideal que la infraestructura de la TI debe

apoyar la estrategia de negocios y sistemas de informacin de la
empresa ya que tienen un alto impacto las TI.

2.2007

EVOLUCIN DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA TI: 1950-

La infraestructura de las TI actuales es resultado de la evolucin de

las plataformas de cmputo de ms de 50 aos. Para entender cmo
ha ido evolucionando vemos las 5 eras:
a) ERA DE LAS MQUINAS ELECTRNICAS DE CONTABILIDAD: 19301950
En esta era se utilizaba mquinas especializadas que podan clasificar
tarjetas de computadora en depsito, acumular totales e imprimir
informes, pero eran demasiado grande e incmodas. No haba
programadores y la persona haca rol de sistema operativo.
b) ERA DE LOS MAINFRAMES Y LAS MINICOMPUTADORAS DE
PROPSITO GENERAL: 1959 A LA FECHA
En esta era aparecieron las primeras computadoras comerciales con
tubos de vaco:

1950 como los UNIVACs. o la serie de 700 de IBM.

1959 se dio la introduccin de las mquinas con transistores 1401 y
7090de IBM.
1965 comenz uso comercial de la computadora mainframe con la
serie de 360 de IBM, que fue la primera computadora comercial con
un sistema operativo potente que poda ofrecer comparticin de
tiempo, multitareas y memoria virtual en los ms avanzados.
Desde 1965 hasta la fecha IBM lidera el mercado, para esto hubo una
tremenda evolucin desde esa fecha.
c) ERA DE LA COMPUTADORA PERSONAL: 1981 A LA FECHA
Se dio en esta fecha el surgimiento de la PC de IBM utilizando sistema
DOS en sus inicios y posteriormente el sistema operativo Wintel PC y
la proliferacin de las PCs en esta fecha dio lugar a una avalancha de
herramientas de software de productividad para computadoras de
escritorio.
d) ERA CLIENTE SERVIDOR: 1983 A LA FECHA
En esta era las computadoras de escritorio o las porttiles llamadas
cliente, se enlazan en red a potentes computadoras servidoras que
proporcionan a stas una variedad de servicios y capacidades.
e) ERA DE LA COMPUTACIN EMPRESARIAL Y DE INTERNET: 1992 A
LA FECHA

El modelo cliente servidor plante nueva serie de problemas ya que

ya que para muchas empresas grandes fue difcil integrar todas sus
redes de rea local (LANs) en un solo y lgico entorno de cmputo
corporativo.
La era empresarial promete dar lugar a una plataforma de servicios
de cmputo y TI verdaderamente integradas para la administracin
de empresas globales.

3.IMPULSORES TECNOLGICOS DE LA EVOLUCIN DE LA

INFRAESTRUCTURA
Los cambios son resultado de la tecnologa como por ejemplo los
chips de memoria, los dispositivos de almacenamiento, el hardware y
software de telecomunicaciones.
a) LA LEY DE MOORE Y LA POTENCIA DE MICRO PROCESAMIENTO
Gordon Moore uno de los primeros fabricantes de circuitos integrados
que desde la aparicin del primer chip se haba duplicado la cantidad
de componentes en un chip con los costos de manufactura ms bajos
por componente que son los transistores. Escribi en Electronics
Magazine.
Los fabricantes de chip siguen miniaturizando sus componentes.
b) LA LEY DE ALMACENAMIENTO DIGITAL MASIVO
Segundo impulsor del cambio en la infraestructura de la Tecnologa de
la Informacin, la informacin digital se duplica ms o menos cada
ao, pero por fortuna el costo de almacenamiento est bajando.
c) LA LEY DE METCALFE Y LA ECONOMA DE REDES
Cul es el motivo de por qu la gente requiere ms potencia de
cmputo y ms almacenamiento de datos?
Robert Metcalfe afirm en 1970 que el valor o potencia de una red
crece exponencialmente como una funcin de la cantidad de
miembros en la red.
d) REDUCCIN DE LOS COSTOS DE LAS COMUNICACIONES Y
CRECIMIENTO DE INTERNET
Un cuarto impulsor que transforma la infraestructura de la TI es la
rpida reduccin en los costos de las comunicaciones y el crecimiento
exponencial del tamao del internet, se estima que 1100 millones de
personas en el mundo tienen acceso a internet.
e) ESTNDARES Y SUS EFECTOS EN LAS REDES

Son especificaciones que establecen la compatibilidad de productos y

su capacidad y su capacidad para comunicarse en una red; estos
propician el desarrollo de poderosas economas de escala y dan como
resultado la disminucin de precios a medida que los fabricantes se
enfocan en la elaboracin de productos apegados a un solo estndar.
La infraestructura empresarial y la computacin por internet no seran
posibles sin los estndares (acuerdos entre fabricantes)

II.-

COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA

La infraestructura de la TI est conformada por 7 componentes

principales, estos componentes constituyen inversiones que se deben
coordinar entre s para dotar a la empresa de una infraestructura
coherente y son:
Cdigo estndar estadounidense para el intercambio de la informacin
(ASCII)(1958)
Lenguaje comn orientado a los negocios (COBOL)(1959)
Unix (1969-1975)
Protocolo de control de transmisin / Protocolo internet (TCP/IP)(1974)
Ethernet (1973)
Computadora personal de IBM /Microsoft/Intel (1981)
World Wide Web (1989-1993)
1.-

PLATAFORMAS DE HARDWARE DE CMPUTO

Este componente incluye a las mquinas cliente (PCs de escritorio,

PDAs, y computadoras porttiles) y las mquinas de servidor.

El mercado de servidores es ms complejo y utiliza en su mayor

parte procesadores Intel o AMD en forma de servidores Blade
(computadoras ultra delgadas que constan de una tarjeta de circuitos
con procesadores, memoria y conexiones de red)
El mercado de Hardware de cmputo se ha concentrado en empresas
lderes como IBM, HP,Dell y Sun Microsystems que producen el 90%
de las mquinas.
2.-

PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE CMPUTO

a) APLICACIONES DE SOFTWARE EMPRESARIAL

Los negocios ya no son como antes en ninguna parte de la economa
mundial y los gerentes que, van a trabajar en las empresas que
utilizan de manera intensiva sistemas de informacin y realizaran
grandes inversiones en tecnologa de informacin, tendrn que saber
invertir este dinero de manera ms acertada pudiendo superar a sus
competidores si eligen de una manera ms acertada o si se equivocan
pueden desperdiciar capital valioso

3.-

ADMINISTRACIN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Existen pocas opciones se software de administracin de bases de

datos empresariales, el cual es responsable de organizar y
administrar los datos de la empresa a fin de que se puedan acceder y
utilizar de manera eficiente.
El mercado de almacenamiento fsico de datos para sistemas de gran
escala lo domina EMC Corporation. Los proveedores y lderes de bases
de datos son: IBM (DB2), Oracle, Microsoft (SQL Server).

4.PLATAFORMAS DE
TELECOMUNICACIONES

CONECTIVIDAD

DE

REDES

Las empresas gastan gigantescas sumas de dinero anuales en

Hardware y servicios de conectividad de redes y telecomunicaciones.
Los proveedores lderes de Hardware de conectividad de redes son:
Cisco, Lucent, Nortel y Junniper Networks.
5.-

PLATAFORMAS DE INTERNET

Las plataformas de internet se traslapan y deben relacionarse con la

infraestructura de conectividad de redes general de la empresa y con
las plataformas de hardware y software.
Las principales herramientas de desarrollo de aplicaciones y
conjuntos de programas de software para la web son proporcionadas
por Microsoft (Fronpage y la familia de herramientas de desarrollo
Microsoft.Net utilizada para crear sitios web que empleen Active
Server Page para el contenido dinmico).
6.SERVICIOS
SISTEMAS

DE

CONSULTORA

INTEGRACIN

DE

Una empresa las crea con la finalidad de permitir a los proveedores y

clientes autorizados, acceso limitado a su intranet interna. Ejemplo:
Compradores autorizados que deseen saber el costo y caractersticas
de un producto. Tambin utiliza firewalls para verificar la identidad
de los usuarios y asegurarse de que sean los autorizados.

III.TENDENCIAS DE LAS PLATAFORMAS DE

HARDWARE Y TECNOLOGAS EMERGENTES
Aunque el costo de la computacin se ha reducido exponencialmente,
en realidad el costo e la Infraestructura de la TI se ha incrementado
como un porcentaje de los presupuestos corporativos debido a que
los costos de los servicios de computacin (consultora e integracin
de sistemas) y el software son altos son altos en tanto que la

demanda de computacin y comunicacin se ha incrementado a

medida que otros costos se han reducido.
1.LA INTEGRACIN DE LAS PLATAFORMAS DE CMPUTO
Y TELECOMUNICACIONES
El tema ms predominante es la convergencia de las plataformas de
cmputo y telecomunicaciones hasta un punto que, cada vez ms, la
computacin se realice sobre la red; esta convergencia se puede ver
en varios niveles:
Nivel cliente.- los dispositivos de comunicacin como celulares estn
asumiendo las funciones de computadora de mano.
Nivel servidor y la red.- el creciente xito de los sistemas telefnicos
por internet demuestra cmo las plataformas de telecomunicaciones
y de cmputo histricamente separados estn convergiendo hacia
una sola red.
2.-

COMPUTACIN DISTRIBUDA

Implica conectar en una sola red computadoras que se encuentran en

ubicaciones remotas para crear una supercomputadora virtual al
combinar las potencias de cmputo de todas las computadoras de la
red.
3.COMPUTACIN BAJO DEMANDA (COMPUTACIN TIPO
SERVICIO PBLICO)
Se refiere a las empresas que satisfacen el exceso de demanda de
potencia de cmputo a travs de centros remotos de procesamiento
de datos a gran escala de esta manera las empresas pueden reducir
sus inversiones en la infraestructura de la TI e invertir nicamente lo
necesario para manejar las cargas promedio de procesamiento y
pagar solamente por la potencia de cmputo adicional que demande
el mercado.
4.COMPUTACIN
VANGUARDIA

AUTNOMA

COMPUTACIN

DE

Los sistemas actuales se han vuelto tan complejos que algunos

expertos consideran que en el futuro podran ser inmanejables. Con el
software de sistemas operativos, empresariales y de bases de datos
que pesan millones de lneas de cdigo y grandes sistemas que
incluyan muchos miles de dispositivos en red.
a) COMPUTACION DE VANGUARDIA
Es un esquema multicapa, de balanceo de carga para aplicaciones
basadas en la web en el cual partes significativas del contenido, la
lgica y el procesamiento del sitio web son ejecutados por servidores
ms pequeos y ms econmicos, localizados cerca del usuario con la
finalidad de incrementar el tiempo de respuesta y la resistencia y a la
vez reducir los costos de la tecnologa.

5.-

VIRTUALIZACIN Y PROCESADORES MULTINCLEO

A medida que las empresas implementan cientos o miles de

servidores, muchas han llegado a la conclusin de que gastan ms en
energa elctrica para poner a funcionar y enfriar su sistema que lo
que invirtieron para adquirir el Hardware.
Una de las formas de frenar la proliferacin del hardware y el
consumo de energa es aprovechar la virtualizacin para reducir la
cantidad de computadoras necesarias para el procesamiento.
El software de virtualizacin de servidores se ejecuta entre el sistema
operativo y el hardware.
a) PROCESADORES MULTINCLEO
Es un circuito integrado que contiene dos o ms procesadores. Intel y
AMD fabrican en la actualidad microprocesadores de doble ncleo y
estn empezando a producir el de cudruple ncleo.

IV.TENDENCIAS DE LAS PLATAFORMAS DE

SOFTWARE Y TECNOLOGAS EMERGENTES
1.EL SURGIMIENTO
CODIGO ABIERTO

DE

LINUX

EL

SOFTWARE

DE

El software de cdigo abierto es software producido por una

comunidad de cientos de miles de programadores de todo el mundo.
Se fundamenta en la premisa de que es superior al software
propietario producido de manera comercial porque miles de
programadores de todo el mundo trabajan sin recibir pago alguno,
pueden leer, perfeccionar, distribuir y modificar el cdigo fuente ms
rpido y con resultados confiable, que los pequeos grupos de
trabajadores que trabajan para una empresa de software.
a) EL LINUX
Es el software de cdigo abierto ms conocido, es derivado del Unix.
Actualmente las aplicaciones para el sistema operativo Linux tambin
estn creciendo con rapidez y muchas de estas aplicaciones se
integran en telfonos celulares, PDAs y otros dispositivos porttiles.
Linux es el sistema operativo de servidores de LAN de ms rpido
crecimiento.
El surgimiento del software de cdigo abierto como Linux y sus
aplicaciones tiene profundas implicaciones para las plataformas de
software corporativas: reduccin de costos, confiabilidad y
resistencia, e integracin.
2.-

JAVA ESTA EN TODAS PARTES

Es un lenguaje de programacin orientada a objetos independientes

del sistema operativo y del procesador que se ha convertido en el
entorno de programacin interactivo lder para la web. Si un objeto se
desplaza en la web o recopila informacin del usuario, es probable
que un applet de java est detrs de l.
3.-

SOFTWARE PARA LA INTEGRACIN EMPRESARIAL

La prioridad ms importante de las empresas es la integracin de las

aplicaciones de software heredado existentes con las nuevas
aplicaciones basadas en la web para conformar un solo sistema
coherente que se pueda manejar de manera racional.
Una solucin es reemplazar los sistemas aislados que no se pueden
comunicar con las aplicaciones empresariales por sistemas de
administracin de las relaciones con el cliente, de administracin de
cadena de suministro, del conocimiento y empresariales que integran
mltiples procesos de negocios.
a) SERVICIOS WEB Y ARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS (SOA)
Las herramientas de software de integracin de aplicaciones
empresariales son especficas para un producto, es decir, pueden
trabajar solamente con ciertas partes del software d aplicaciones y
sistemas operativos. Por ej. Una herramienta para conectar una
especfica de un software de captura de pedidos de venta con
aplicaciones de manufactura, embarque y facturacin.
Los servicios web se refieren a un conjunto de componentes de
software ligeramente acoplados que intercambian informacin entre
si por medio de estndares y lenguajes de programacin para la web.
4.AJAX, MASHUPS, WEB
SOFTWARE BASADAS EN LA WEB

2.0

APLICACIONES

DE

AJAX (JavaScript y XML Asncronos).- Es una tcnica para hacer que su

cliente y del servidor con el que est trabajando sostengan una
conversacin en segundo plano y que la informacin que usted
introduzca se transfiera al servidor al instante sin que usted lo note.
MASHUPS (Aplicaciones Web Hbridas).- Dependen de redes de datos
de alta velocidad, estndares de comunicaciones universales y
cdigo abierto. El propsito es tomar diferentes recursos y producir un
nuevo trabajo que sea mayor que la suma de sus partes.
WEB 2.0.- Los servicios que brinda son por ejemplo:
* Comparticin de fotos en internet mediante Flickr.
* Los blogs
* Los Mashups
* Rss
* Los wikis , etc
5.-

SUBCONTRATACIN DE SOFTWARE

En la actualidad, la mayora de las empresas continan operando sus

sistemas heredados, los cuales an satisfacen una necesidad de
negocios y cuyo reemplazo sera costoso.
Pero adquirirn de fuentes externas nuevas aplicaciones de software
haciendo por ejemplo:
Cambio de las fuentes de software
Paquetes de software y software empresarial
Proveedores de servicios de aplicaciones
Subcontratacin del software

V.-

ASPECTOS DE ADMINISTRACIN

La creacin y manejo de la infraestructura de la TI coherente da lugar

a diversos retos : manejo de la estabilidad y el cambio tecnolgico,
administracin, gobierno e inversiones acertadas en la
infraestructura.
1.-

MANEJO DEL CAMBIO EN LA INFRAESTRUCTURA

A medida que crecen, las empresas pueden rebasar rpidamente su

infraestructura.
La escalabilidad se refiere a la capacidad de una computadora,
producto o sistema de expandirse para dar servicio a un mayor
nmero de usuarios sin fallar.
2.-

ADMINISTRACIN Y GOBIERNO

Siempre hay una cuestin entre los gerentes de sistemas de

informacin y los directores generales en que quin manejar y
controlar la infraestructura de la TI.
3.-

INVERSIONES ACERTADAS EN INFRAESTRUCTURA

La infraestructura de la TI es una inversin muy importante de la

empresa.
Si se gasta demasiado en infraestructura, sta quedar ociosa y
construir obstculos para el desempeo financiero de la empresa.
Si se gasta muy poco, no se podrn entregar servicios de negocios
importantes y los competidores que si invierten superarn a la
empresa.
a) MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS PARA LA INVERSIN EN
INFRAESTRUCTURA DE TI
Hay un modelo que se debe utilizar para abordar la cuestin en que
cunto se debe gastar en infraestructura de la TI que se basa en
fuerzas competitivas.

 Demanda del mercado por los servicios de su empresa.- realice

un inventario de los servicios que provee actualmente a los clientes,
proveedores y empleados consulte a cada grupo si los servicios que
ofrece satisfacen sus necesidades o no.
La estrategia de negocios de su empresa.- analice la estrategia a
5 aos y evale.
La estrategia, infraestructura y costo de la tecnologa de la
informacin (TI de su empresa).- Analice los planes de tecnologa
de la informacin de su empresa en cinco aos.
Evaluacin de la Tecnologa de la Informacin.- su empresa
est por debajo de la curva tecnolgica o demasiado alta?
Servicios de las empresas competidoras
Inversiones en infraestructura de la TI de las empresas
competidoras.- compare sus gastos en TI con los de sus
competidores.
b) COSTO TOTAL DE PROPIEDAD DE LOS ACTIVOS TECNOLGICOS
Al comparar sus gastos en TI con los de sus competidores, tendr que
considerar un amplio rango de costos.
El costo real de poseer recursos tecnolgicos incluye el costo original
de adquirir e instalar el hardware y software, as como los costos
continuos de administracin por las actualizaciones, el
mantenimiento, el soporte tcnico, la capacitacin e incluso los costos
de servicio pblicos y los bienes races necesarios para operar y alojar
la tecnologa .

VI.-

CONCLUSIONES

Este captulo concluye que:

La prioridad ms importante de las empresas es la integracin de las
aplicaciones de software heredado existentes con las nuevas
aplicaciones basadas en la web para conformar un solo sistema
coherente que se pueda manejar de manera racional.
La infraestructura de la TI es una inversin muy importante de la
empresa. Si se gasta demasiado en infraestructura, sta quedar
ociosa y construir obstculos para el desempeo financiero de la
empresa. Si se gasta muy poco, no se podrn entregar servicios de
negocios importantes y los competidores que si invierten superarn a
la empresa.
Hay un modelo que se debe utilizar para abordar la cuestin en que
cunto se debe gastar en infraestructura de la TI que se basa en
fuerzas competitivas.
El costo real de poseer recursos tecnolgicos incluye el costo original
de adquirir e instalar el hardware y software, as como los costos

continuos de administracin por las actualizaciones, el

mantenimiento, el soporte tcnico, la capacitacin e incluso los costos
de servicio pblicos y los bienes races necesarios para operar y alojar
la tecnologa .