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CAJA SULLANA
Caja Sullana inici sus actividades con siete personas y en
su primer local ubicado en la transversal Tarapac 325 en
Sullana. La superintendencia de Banco y Seguros autoriz
sus operaciones mediante Resolucin N 679-86 el 19 de
diciembre de 1986. El patrimonio inicial fue de $US 30,000
dlares que fueron en el punto de partida para poner en
marcha nuestro trabajo de intermediacin financiera al
servicio de las microfinanzas.
En 1986 iniciamos el trabajo con una oficina y en la
actualidad contamos con 75 puntos de atencin, llevamos
nuestros servicios a trece regiones del Per: Tumbes, Piura,
Lambayeque, La Libertad, Cajamarca, Ancash, Ica, Lima,
Callao, Arequipa, Moquegua, Puno y Cuzco.
Ofrecemos productos de Ahorro y Crdito.
En ahorros disponemos de una gama de posibilidades para
generar y consolidar una cultura del ahorro en nuestro pas:
Depsitos de Ahorro, Depsitos a Plazo, Multims, Rinde +,
Ahorro Plan, CTS y Ahorro Con rdenes de Pago, En crditos
atendemos de manera rpida y oportuna los requerimientos
de nuestros clientes.
Contamos con Crdito Empresarial, Crdito Pesca, Crdito
Agropecuario, Crdito Personal, Cuenta Sueldo, Crdito
Descuento Por Planilla, Crdito Prendario, Crdito
Compuplan, Crdito Vehicular, Credigas GNV y GLP, Sully Te
MISION
VISION
Ser en el 2013 la Micro financiera lder en brindar servicios a la medida del cliente,
con cobertura nacional, rentable y con el mejor equipo humano.
OBJETIVOS
Responsabilidad Social
1.- ANTECEDENTES
Somos una institucin del Sistema Financiero especialista en microfinanzas, con gran
experiencia en el mercado. Fuimos autorizados a operar el 19 de diciembre de 1986 en virtud
a la Resolucin de la Superintendencia de Banca y Seguros N 679-86, con siete
colaboradores y un capital inicial de $30,000 dlares americanos. Gozamos de autonoma
econmica, financiera y administrativa.
2.- VISIN:
Ser el respaldo financiero de las grandes mayoras
3.- MISIN:
Trabajamos para brindar soluciones financieras a las empresas y familias peruanas de una
forma simple, oportuna y personalizada
4.- OBJETIVO
Constituirnos como elemento crucial en la descentralizacin financiera y la democratizacin
del crdito a nivel nacional, que permitan generar desarrollo social y econmico de manera
sostenible, atendiendo sectores sociales tradicionalmente no considerados.
5.- ALCANCE
La Caja Sullana es una institucin comprometida con el desarrollo sostenido de miles de
empresarios de la micro y mediana empresa en las ciudades donde operamos. Ofertamos
servicios de Ahorro y Crdito con alto sentido de Responsabilidad y Calidad, mediante un
trabajo en equipo sustentado en nuestra cultura institucional, que permite a nuestros
colaboradores cumplir los objetivos en relacin a nuestra Visin y Misin. Por ello, no somos
ajenos a los problemas sociales que afrontan las poblaciones donde trabajamos, y sumamos
nuestro aporte en pos de reducir los efectos negativos que podran darse en nuestra
sociedad.
6.- CULTURA INSTITUCIONAL
Nuestra principal fortaleza es una cultura de valores y principios institucionales que
compartimos los miembros de la Caja Sullana, que caracterizan, determinan y guan nuestros
actos en la relacin con nuestros clientes, trabajadores, accionistas, proveedores y
comunidad. Estos principios son:
tica: Realizamos nuestras acciones fieles a los principios y obligaciones morales:
honestidad, respeto, responsabilidad, transparencia, cumplimiento de los acuerdos y
compromisos adquiridos.
Cliente Interno: Reconocemos a nuestros colaboradores como un gran valor para la
institucin. Fomentamos personas inteligentes, creativas, entusiastas, trabajadoras, con
pasin por aprender, compartir ideas, y que crean en los mismos ideales que tiene la
institucin. Promovemos el desarrollo del talento humano, premiamos el desempeo
eficiente; asumimos con empeo y dedicacin al reto de formar y desarrollar constantemente
competencia en las personas.
Cliente Externo: Nos debemos o nuestros clientes, trabajamos por establecer relaciones a
largo plazo, creamos soluciones que resuelven sus necesidades e inspiran lealtad, confianza
y satisfaccin. La atencin personalizada, comunicacin transparente y fluida con nuestros
clientes nos permite realzar nuestros relaciones.
Capacidad
Ejecutiva: Formamos
desarrollamos
personas
que
tomen
decisiones,
en
7.- POLTICAS
A. POLTICA DE RELACIONES LABORALES:
La Caja Sullana promueve la Poltica de Relaciones Laborales a travs de los siguientes
documentos:
Cdigo de tica.
La Caja Sullana cuenta con un Cdigo de tica que norma y regula el comportamiento de
nuestros colaboradores en funcin a los diversos pblicos con los que interrelacionamos.
Recoge las exigencias ticas que deben guardar nuestros colaboradores en su
comportamiento personal y sus relaciones, tanto a nivel interno, como con los clientes, la
competencia y la comunidad donde nos desarrollamos. Este Cdigo destaca como
exigencias:
a) Aptitud de Servicio;
b) Calidad de Servicio;
c) Copromiso en el quehacer institucional;
d) Cordialidad en el trato en todos los niveles de comunicacin;
e) Reserva en la informacin que manejamos;
f) Vocacin por la verdad y transparencia;
Plan de Capacitacin
Contamos con un Plan de Capacitacin para potenciar los conocimientos y desarrollar
habilidades necesarias entre nuestros colaboradores que permitan lograr un buen
desempeo de funciones en las tareas encomendadas. Coberturamos el costo de la
capacitacin, de estudio de Post Grado, o Becas de Estudio, tanto en el mbito nacional
como internacional.
establecida. Precisa igualmente las medidas disciplinarias a que hubiere lugar por la
accin u omisin que contravenga lo estipulado en este documento.
de
10 aos. Les otorgamos material para que realice sus dibujos navideos y les entregamos
un reconocimiento mediante un diploma y 1a pasibilidad de que los dibujos ganadores sea
la Tarjeta de Saludo navideo Institucional.
Educacin:
Deportes:
Nos sumamos a las iniciativas deportivas diversas, premiando a deportistas, mejorando la
infraestructura deportiva y atendiendo en algunos casos con indumentaria deportiva que
permita una prctica adecuada del deporte.
Seguridad Ciudadana:
Nuestra institucin se suma a las campaas de concientizacin sobre seguridad
ciudadana, para contrarrestar de los niveles de violencia que se vive en muchas ciudades
del pas.
F. POLTICA DEL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
Nos sentimos plenamente comprometidos con el cuidado y preservacin del medio ambiente.
Participamos de campaas de concientizacin que promueven el ornato y salubridad,
especialmente a nivel de centros educativos. Igualmente, contribuimos con la instalacin de
depsitos para el reciclaje de basura en las ciudades donde ofertamos nuestros servicios.
G. POLTICA DE MEJORA CONTINUA
Nuestra institucin supervisa permanentemente el trabajo que sobre Responsabilidad Social
Corporativa promovemos. El rea de Imagen Corporativa, trabaja directamente con la
Gerencia Mancomunada y el apoyo de otras reas (Planeamiento, Investigacin y Desarrollo,
Marketing, Gestin de Recursos Humanos, Gestin del Talento Humano, Atencin al Usuario,
Riesgos
Logstica)
para
monitorear
el
cumplimiento
de
esta
poltica.
La ejecucin de estas actividades, cuentan con un Presupuesto aprobado por los rganos
correspondientes de nuestra Institucin.
Directorio
Gerencia Central
Junta
General
de
Accionistas: Representada
por
un
nico
accionista
que
es
1.
2.
3.
4.
Comit de Auditora.
El Comit de Auditora tiene como finalidad vigilar que los procesos contables y de reporte
financiero sean apropiados, as como evaluar las actividades realizadas por los auditores
internos y externos.
Est compuesto por tres (03) directores (Presidente, Vicepresidente y Secretario),
participando como veedor el Gerente de la Unidad de Auditora Interna, tambin puede
participar la Gerencia Central y los funcionarios que el Comit considere necesarios. La
Gerencia Central, el Gerente de la Unidad de Auditora Interna y otros funcionarios
participan con voz pero sin voto.
Comit de Riesgos.
El Comit de Riesgos tiene como funcin el disear y establecer las polticas y los
procedimientos para la identificacin y administracin de los riesgos financieros (riesgos
de mercado, crediticio, liquidez, operacional, estratgico y de Reputacin).
Est compuesto por tres (03) directores (Presidente, Vicepresidente y Miembro), el
Gerente de Riesgos, la Gerencia Central, la Jefatura de Asesora Legal que acta como
Secretario Tcnico, y los funcionarios que el Comit de Riesgos considere necesarios. Los
tres miembros del Directorio, la Gerencia Central y el Gerente de Riesgos, tienen derecho
a voz y voto. El Secretario Tcnico, slo cuenta con derecho a voz.
Est compuesto por dos (02) representantes del Directorio, dos (02) miembros de la
Gerencia Central (uno de estos ltimos como miembro alterno) y el Gerente de la Unidad
de Prevencin de Lavado de Activos. Tambin podr participar el Asesor Legal Interno de la
Caja, a pedido de los miembros del comit. Los Directores miembros del Comit, la
Gerencia Central y el Gerente de UPLA cuentan con derecho a voz y voto en las reuniones
del Comit.
Comit de tica.
Gerente de la Unidad de Auditora Interna y el Jefe de Asesora Legal. Los integrantes del
Directorio podrn ser ratificados consecutivamente.
Comit de Mora.
Comit de Crditos.