Homogeneidade Versus Heterogeneidade Cultural: Um Estudo em Universidade Publica

Homogeneidade Versus Heterogeneidade Cultural :
um Estudo em Universidade Pblica
HOMOGENEIDADE VERSUS
HETEROGENEIDADE CULTURAL:
UM ESTUDO EM UNIVERSIDADE
PBLICA
Neusa Rolita Cavedon*
Roberto Costa Fachin **
RESUMO
ste trabalho tem por objetivo identificar as significaes que uma Universidade Pblica possui para os diferentes atores que nela atuam cotidianamente. A partir da noo de representaes sociais desenvolvida na Antropologia Social e da viso de Martin e Frost (1996) sobre a cultura
organizacional como uma complementaridade entre fragmentao, diferenciao
e integrao, procurou-se desvendar o universo organizacional de uma universidade pblica. O mtodo utilizado foi o etnogrfico e compreendeu o perodo de
1995 a 1998. Os resultados evidenciam que Escassez de recursos e Universidade
renomada so significaes acerca da Universidade partilhadas por alunos e professores (fragmentao). Professores e funcionrios partilham do mesmo significado com relao Falta de perspectivas profissionais para os ltimos (fragmentao). J a Dificuldade de conciliar estudo e trabalho uma significao sobre a Universidade restrita ao grupo dos alunos e a Liberdade uma significao sobre a
Universidade partilhada s pelo grupo de professores (diferenciao). J a representao da Universidade sob a tica da Deficincia perpassa os trs grupos de
atores, quais sejam, professores, funcionrios e alunos (representao
integradora). O estudo representa uma contribuio para a discusso entre
homogeneidade e heterogeneidade na identificao de culturas organizacionais.
ABSTRACT
his paper aims to search for the different meanings that different actors hold of a
public university located in the southern region of Brazil. The conceptual framework
is based on the social representations notion which was developed in the field of
Antropology and on the organizational culture study by Martin & Frost (1996).
Instead of finding an homogenous culture, Martin & Frost identify instead fragmentation,
differentiation and integration as different facets of the culture of an organization. The
method of the study was etnography and the period of study included the years from 1995
to 1998. Results found that Resource Scarcity and Renowned University were meanings
hold by students and professors (i.e. fragmentation). Another meaning Lack of a
professional perspective or a professional future was shared by Professors and the
Administrative support staff (also, fragmentation). Differentiation, however, appears when
one sees hat Difficulty of putting together work and study obligations is a meaning that is
bound to appear only with the students and a sense of Freedom is particularly restricted to
the group of professors. An integrative representation is found when professors,
administrative staff and students share the meaning of Deficiency as an overall characteristic
of the University. The study thus provides a significant contribution for the discussion
regarding the homogeneity or heterogeneity of an organizational culture.
* Professora do Programa de Ps-graduao em Administrao e do Departamento de Cincias Administrativas da Escola de Administrao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Pesquisadora
do CNPq.
** Professor da PUC Minas e Fundao Dom Cabral (MG). Professor-colaborador do Programa de Psgraduao em Administrao da UFRGS.
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Neusa Rolita Cavedon & Roberto Costa Fachin
INTRODUO
temtica cultura organizacional vem, no Brasil e no exterior, ao longo das

duas ltimas dcadas, recebendo uma ateno cada vez maior por parte
dos acadmicos e dos demais profissionais da rea de Administrao. Todavia, a profuso de trabalhos elaborados revela-se desconectada e
multifacetada, segundo denunciam autores estrangeiros (Smircich, 1983; Martin e
Frost, 1996) e nacionais (Fischer e McAllister, 2000), havendo, dentre eles, quem
procure ordenar o caos (Smircich, 1983).
As discusses tem se articulado, dentre outros aspectos, em torno: a) da
possibilidade da cultura organizacional ser passvel de gerenciamento ou no; b)
da identificao do mtodo de investigao, qualitativo ou quantitativo, que permita um descortinamento mais profundo do universo organizacional; c) da existncia de uma cultura organizacional homognea ou heterognea.
A questo da homogeneidade x heterogeneidade cultural do contexto
organizacional, parece persistir na discusso dos estudiosos da administrao, a
tal ponto que Martin e Frost (1996) optaram, atravs da metfora do jogo O Rei
da Montanha, por mostrar as diferentes possibilidades de compreenso da cultura organizacional entabulada por diversos pesquisadores evidenciando que a
mesma aparece ora como integrada, ora como diferenciada ou, ainda, como fragmentada. A integrao pressupe que a organizao como um todo possua a
mesma cultura. A diferenciao, por seu turno, enfoca as diferenas existentes
entre os diversos grupos que compem a organizao. A fragmentao consiste
na viso de que na verdade o que existe em termos de cultura organizacional so
valores partilhados temporariamente pelos vrios indivduos que atuam na organizao.
A mesma questo aparece tambm no campo antropolgico. O exemplo mais
relevante a ser citado o de crticas direcionadas aos trabalhos de DaMatta
(1983, 1991), veiculadas em encontros e fruns da rea, exatamente por sua
tendncia em ressaltar aspectos da cultura brasileira enfocando-os de forma homognea.
Martin e Frost (1996) propem que, ao estudioso da cultura organizacional,
cabe adotar mltiplas perspectivas, ou seja, compatibilizar os diferentes enfoques.
Apesar desse posicionamento, esses autores classificam os estudos clssicos,
realizados na rea de Administrao - sobre rituais, histrias e normas - to somente como uma perspectiva integradora.
A integrao dos diferentes saberes torna concilivel o que a princpio se
mostra enquadrado em compartimentos estanques e contraditrios, desse modo
concretizando-se o acionamento de mltiplas perspectivas, no s do ponto de
vista dos diferentes atores, mas acima de tudo pelos mltiplos saberes.
Este trabalho busca construir um entendimento em torno da problemtica
homogeneidade versus heterogeneidade cultural, a partir dos resultados de pesquisa em torno de uma organizao universitria, leiga e pblica . A universidade
em questo a Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), criada como
Universidade de Porto Alegre, atravs de decreto do Governo Estadual em 1934.
Nessa ocasio era essencialmente um conjunto de escolas independentes criadas
no final do sculo 19, incluindo a Faculdade de Medicina (criada em 1898), e as
escolas de Engenharia (1896) e Direito (1900). A UFRGS, como costuma ser chamada, foi modificada para Universidade do Rio Grande do Sul em 1950 e federalizada
em 1950 (Hardy e Fachin, 2000, p. 43). O estudo, ora relatado, abrangeu as unidades que aambarcam os cursos de Cincias Econmicas, Cincias Administrativas e Cincias Contbeis, que sofreram diversas modificaes desde os primrdios
da universidade. Assim, a Faculdade de Cincias Econmicas originou-se da antiga
Escola de Comrcio, criada pela Congregao da Faculdade Livre de Direito, em 26
de novembro de 1909; funcionava como um anexo da Faculdade de Direito. Em
1934, quando includa na Universidade de Porto Alegre, passou a ser uma unida62

de sob a denominao de Faculdade de Economia e Administrao. A denominao de Faculdade de Cincias Econmicas s passou a vigorar com a federalizao
em 1950, nome padronizado para todas as faculdades congneres do pas, pertencentes ao sistema universitrio federal (Soares & Silva, 1992). Os cursos de
Administrao, Cincias Contbeis e Atuarias e Cincias Econmicas compunham
a oferta da Faculdade de Cincias Econmicas at 06 de setembro de 1996, quando por aprovao do Conselho Universitrio (deciso n. 58/96), foi aprovada a
criao da Escola de Administrao, que continuou a existir, at a concluso deste
trabalho, dentro do mesmo espao fsico da Faculdade de Cincias Econmicas.
A Faculdade de Cincias Econmicas possui, hoje, em nvel de graduao, os
seguintes cursos: Cincias Econmicas, Cincias Contbeis e Atuariais. Em nvel
de ps-graduao, na rea de Economia, possui cursos de Mestrado, Doutorado e
Especializao; na rea de Contbeis, curso de Especializao. A Faculdade possui, como rgo auxiliar o Centro de Estudos e Pesquisas Econmicas (IEPE)
A Escola de Administrao, funcionando, hoje, em espao fsico distinto, concentra o curso de Administrao, em nvel de graduao, e os cursos de Mestrado,
Doutorado e Especializao, em nvel de ps-graduao. Tambm possui um rgo auxiliar, o Centro de Estudos e Pesquisas em Administrao (CEPA).
A coleta dos dados teve incio em 1995 e trmino em 1998, nesse perodo o
curso de Administrao compartilhava o mesmo espao fsico com os cursos de
Cincias Econmicas e Cincias Contbeis.
A partir do conceito terico de representaes sociais (Magnani, 1986) e
com a contribuio do aporte filosfico de ordem/desordem de Morin (s.d.) para a
interpretao dos dados, a pesquisa buscou, como objetivo geral, descobrir
quais as significaes que a instituio objeto de estudo apresenta para aqueles
que a vivenciam cotidianamente. Uma vez identificadas as mltiplas facetas da(s)
cultura(s) organizacional(is) da universidade, buscou-se compreender e interpretar a cultura organizacional da instituio, tendo-se por base as concepes acerca do que seja integrao, diferenciao, fragmentao, tendo claro, igualmente,
o fato de se estar construindo uma interpretao de interpretaes.
Em termos de objetivos especficos pretendeu-se:
- trazer tona as representaes de cada grupo, ou seja, do grupo dos
professores, do grupo dos alunos e do grupo dos funcionrios da instituio;
- verificar as representaes partilhadas por indivduos independente dos
grupos de que faam parte, bem como as ambigidades existentes na instituio;
- encontrar uma representao que se sobressaia no todo das unidades da
instituio.
fundamental acentuar que o estudo e este trabalho buscou construir
uma ponte entre a administrao e os mltiplos saberes, particularmente o saber
antropolgico, no sentido de construo de um entendimento que passa pela defesa da complementaridade dos enfoques empricos e tericos. Este texto partir
inicialmente da apresentao do conceito terico sobre representaes sociais,
base do estudo, e do mtodo etnogrfico desenvolvido para a seguir apresentar
os resultados do estudo em si mesmo e as concluses em torno da questo
homogeneidade versus heterogeneidade.
AS REPRESENTAES SOCIAIS
E O FAZER A NTROPOLGICO
Magnani (1986, p. 128) assim conceitua representao
... representao algo assim como uma espcie de imagem mental da
realidade. Os ingredientes dessa imagem seriam, em primeiro lugar, as
experincias individuais decorrentes da realidade social em que o ator
est imerso, realidade que se apresenta sob forma de crculos concntricos: famlia, a rede de vizinhana, o bairro, categoria profissional, partio&s - v.9 - n.25 - Setembro/Dezembro - 2002
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do, classe social, etc. O segundo elemento a particular combinatria sinttica e semntica - que junta esses pedaos, responsvel, entre outras coisas, por todos aqueles erros de concordncia e regncia,
cacofonias, pleonasmos e anacolutos que conferem sabor e autenticidade aos depoimentos.
A forma utilizada para captar-se as representaes tem sido atravs do
discurso dos informantes. Magnani (1986) revela que, em princpio, as anlises de
contedo como mtodo de anlise privilegiavam aspectos estatstico-quantitativos. Na medida em que este tipo de anlise descurava do desvendamento das
estruturas mais profundas presentes no discurso, necessrio se fez buscar apoio
no cabedal fornecido pela anlise semntica. Tal nfase, porm, tambm deixou
algo de lado, e esse algo consistiu nos aspectos extra discursivos, como as condies de produo e de recepo, bem como o universo social onde tais discursos
so acionados. Assim, os antroplogos, no af de minimizarem os problemas decorrentes desta anlise tcnica, trazida das cincias da linguagem, acabaram por
abrir mo dos complexos procedimentos de anlise para deixar os informantes
falarem por si mesmos. O resultado foi o de, igualmente, empobrecer o trabalho
de pesquisa, ao no dar conta de certas diferenas (heterogeneidade) contidas
em um mesmo contexto scio-cultural, e que emergem ao ter-se presente o entorno em que as falas so produzidas e captadas pelos atores. Buscando esclarecer
o conceito, Magnani (1986) tenta resgatar as questes atinentes noo de representao e de anlise dos discursos tal como foram pensados e articulados
por Malinowski (1978), pai da observao participante, que embora acreditasse
em uma totalidade, no a percebia como uma realidade homognea, mas sim
como algo que surge a partir de fragmentos, pois cotejando-se os diferentes
discursos individuais, as condutas, os costumes e instituies que se consegue
chegar a uma anlise final. Com respeito verossimilhana dos discursos ainda
Magnani (1984, p. 55) quem afirma: O que est em jogo no saber se o discurso falso ou verdadeiro em decorrncia de sua adequao com a realidade, mas
se verossmil, ou seja, capaz de parecer-se representao que se tem dessa
realidade.
As representaes encerram a noo de senso comum. Geertz (1994), ao
teorizar sobre a questo do senso comum, procura enfoc-lo como um sistema
cultural. No seu entendimento, o senso comum tem por base a convico de que a
realidade no dispe de outra teoria seno a da prpria vida, sendo que essa
questo constitui-se em um fenmeno mais aceito do que analisado. No existem
especialistas reconhecidos quando a noo presente a do senso comum: cada
indivduo um perito e o sentido comum est disposio de todos os cidados.
O senso comum representa o mundo como algo familiar, em que qualquer pessoa
pode ou poderia reconhec-lo. Para transitar pelos caminhos do senso comum
basta ao indivduo possuir uma conscincia lgica e prtica. Entre as qualidades
do senso comum estariam (Geertz, 1994): a naturalidade, que concede um ar de
obviedade s coisas, um sentido de elementariedade fazendo com que paream
inerentes situao; a praticidade, que aqui no possui o sentido de til, mas de
astcia; a transparncia, em que as concepes do senso comum sobre esta ou
aquela questo so exatamente o que parecem ser nem mais nem menos, implicando simplicidade; a assistematicidade, ou seja, a sabedoria do senso comum
apresentando-se atravs de provrbios, anedotas, contos morais e no mediante
teorias formais e axiomticas; e, finalmente, a acessibilidade, isto , o pressuposto
de que qualquer pessoa pode chegar a concluses de senso comum.
Nos trabalhos de antroplogos contemporneos percebe-se claramente essa
assimilao do individual, do subjetivo, mas sem nunca deixar de lado o social.
Victora (1992), por exemplo, em sua pesquisa sobre Corpo e representaes: as
imagens do corpo e do aparelho reprodutor feminino, realizada em uma vila popular, em Porto Alegre, ao ater-se sobre as representaes acerca da reproduo,
observou que nesta comunidade h um domnio particular de significaes que as
mulheres atribuem ao funcionamento do seu corpo, dando-lhe uma dimenso de
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algo nico no compartilhado com nenhuma outra mulher. Todavia, apesar desta
constatao, a autora (1992, p. 50) termina a sua anlise expondo:
No caso da representao destas informantes, o funcionamento do corpo
individualizado, a vivncia de cada corpo, de cada menstruao e de cada gravidez so tidas como nicas. Mesmo que individualizadas, estas representaes
pertencem s representaes do grupo em estudo como um todo, obedecendo a
certas regularidades.
Mesmo resgatando a individualizao, a retomada do social aparece, em
Victora (1992) quando, seguindo os passos de Durkheim, define representaes
sociais ou coletivas como categorias de entendimento produzidas e atualizadas
coletivamente, ou seja, ...significados socialmente construdos que os indivduos
compartilham com o seu grupo social (1992, p. 33).
BUSCA
O MTODO ETNOGRFICO: EM
DOS I MPONDERVEIS DA V IDA R EAL
ELEMENTOS GERAIS
SOBRE O
MTODO ETNOGRFICO
O mtodo utilizado na pesquisa foi o etnogrfico. A coleta de dados de modo

mais sistemtico ocorreu em 1998, mas, a reunio dos primeiros materiais para a
pesquisa j tinha iniciado em 1995. A ida a campo, com um olhar de
estranhamento, foi precedida pela consolidao da bagagem terica sobre o
que seriam as representaes sociais.
A tcnica de Malinowski, a observao participante, essncia do trabalho
de campo, exigiu a disciplina do dirio de campo, em que o registro de todas as
observaes realizadas, no dia-a-dia, feito. A exemplo do dirio da adolescncia, as frustraes e alegrias, fruto da interao social determinada pelo contato
com os informantes, tambm precisavam ser anotadas, pois necessrio ter conscincia desses sentimentos ao redigir a etnografia, evitando-se, assim, posies
etnocntricas.
Mesmo com essa preocupao e tendo em mente que autores que julgam a
iseno de prenoes como invivel (Blalock Jr, 1973) de destacar nossa conscincia de que ao fazer o recorte das Unidades a serem estudadas um certo
etnocentrismo esteve presente.
Dois pontos relevantes no trabalho de campo merecem ser destacados: a
ateno para com o tempo dos informantes; e a sensibilidade em reconhecer o
momento de perguntar ou quando era preciso calar, aguardando uma ocasio
mais adequada para sanar as dvidas existentes. A sensibilidade um atributo
essencial ao etngrafo, capaz de contribuir significativamente para a riqueza ou
pobreza dos dados coletados. Alm disso, a qualidade dos dados est profundamente relacionada com a capacidade de se ouvir e compreender o outro com base
na emoo. Antes de constituir-se em um entrave execuo da pesquisa, a emoo contribui no processo de desconstruo necessrio para a realizao do estudo (sobre a emoo no trabalho etnogrfico ver Neves, 1986; DaMatta, 1987;
Cavedon, 1992).
A construo do texto etnogrfico foi feita aps decorrido um considervel
espao de tempo da coleta de dados. De modo que este afastamento, se por um
lado, permitiu uma interpretao mais distanciada do objeto, por outro, pode ter
gerado algumas distores. Afinal, o texto etnogrfico o que o pesquisador escreve sobre o trabalho de campo (Geertz, 1978). Na elaborao do texto, foi privilegiada a polifonia, ou seja, tanto os informantes, como os tericos consagrados
na rea e os prprios autores do estudo possuem voz no texto. Contudo, foi
necessrio atentar para que, na descrio, a distino entre o mico (categorias
dos informantes) e o tico (categorias dos etngrafos) ficasse perfeitamente
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identificvel. Ao contrrio deste trabalho, no texto original que resultou da pesquisa foi sempre utilizada a primeira pessoa por estar mais conforme com o fazer
etnogrfico. Tambm nesse texto original, a transcrio das falas apresentou-se
tal qual os informantes se expressaram.
OS INFORMANTES
E A
COLETA
DE
DADOS
Os atores escolhidos foram: os alunos de Graduao, os professores e os

funcionrios das Unidades que abrigam os cursos de Cincias Econmicas, Cincias Administrativas e Cincias Contbeis. Foi observado o critrio de tempo de
envolvimento de alunos, professores e funcionrios com a instituio pesquisada
para a seleo dos informantes. A escolha dos alunos da Graduao deveu-se ao
fato de ser esse segmento o que comporta um maior nmero de alunos e o que
permanece em contato com a instituio por mais tempo. A viso dos diferentes
atores envolvidos em cada uma das instituies foi a determinante para identificar
as diferenas e fragmentaes culturais e no a da diferenciao entre cursos.
Foram assumidos como verdadeiros e absolutos os trs grupos oficiais, quais
sejam, professores, alunos e funcionrios, que foram tratados de maneira homognea, o que implicou a perda das diferenas existentes intra-grupos: ou seja,
uma secretria de departamento, provavelmente, possui uma percepo sobre a
Universidade diferente daquela de um assistente administrativo que atua junto a
um Programa de Ps-Graduao, um professor de 20 horas pode perceber a Universidade de modo diferente de um professor de 40 horas, os alunos em incio de
curso e aqueles em final de curso podem ter representaes antagnicas sobre a
Universidade. Estes pontos no abordados apontam para os limites da pesquisa.
Utilizou-se inicialmente a planilha de horrios e prdios junto aos Departamentos para que se pudesse obter dados com os alunos. No demorou para que
se comprovasse uma das falas mais constantes dos alunos: a da falta de assiduidade dos professores e conseqentemente, a dificuldade sria da coleta de dados dessa forma. Tentou-se, ento, contatar com os professores previamente
solicitando a utilizao de um tempo de sua aula para aplicar o questionrio (uma
nica pergunta aberta) junto aos discentes. O trabalho mostrou-se mais
producente. Junto aos professores utilizou-se a entrevista, em face da boa acolhida a essa tcnica. Todos os professores fizeram um agendamento prvio e somente uma professora preferiu que fosse anotado seu depoimento ao invs de
fazer uso do gravador. Com os funcionrios foram utilizados questionrios e entrevistas.
O material documental, sempre que disponvel, serviu para comparar aquilo
que consta dos registros com as vivncias dos atores.
Tratando-se de pesquisa qualitativa, no se calculou amostra no sentido
clssico da expresso. Adotou-se procedimento de acordo com o preceituado
por Deslandes (1998, p. 43) que afirma que a definio da amostra na pesquisa
qualitativa ... no se baseia no critrio numrico para garantir sua
representatividade. Assim, a representatividade determinada pela pluralidade
no perfil dos informantes, ou seja, homens, mulheres, casados, solteiros, divorciados, com ou sem filhos, de diferentes idades, trabalhando ou no, residindo
na capital ou no e com tempo de vinculao institucional tambm diversificado,
considerados como aspectos relevantes com relao representatividade nas
pesquisas de cunho qualitativo. Assim, na busca dessa diversidade foram
pesquisados 117 alunos; 74 homens e 43 mulheres. O aluno mais velho possua
50 anos e o mais jovem 18 anos.A mdia de idade encontrada foi de 22 anos.
Dos 117 alunos, 99 eram solteiros;17 eram casados; e, 1 tinham outra situao
civil ( (separados, divorciados). No que concerne aos filhos, 107 alunos no possuam filhos; 4 tinham 1 filho; e 6, 2 filhos. Quanto ao trabalho, 77 trabalhavam
e 40 no. A maioria dos alunos (68) trabalhava em Porto Alegre Moravam em
Porto Alegre 95 alunos.
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Foram 14 os professores entrevistados; 10 homens e 4 mulheres. O professor mais velho possua 62 anos e o mais jovem 34 anos.A idade mdia era de 49
anos. Dos 14 professores, 8 eram casados, 3 eram solteiros e 3 detinham outra
situao civil (separados, divorciados). Seis dos professores no possuam filhos; 1
tinha 1 filho; 4 possuam 2 filhos; 2 possuam 3 filhos; 1 tinha mais de 3 filhos. Dos
14 professores, 13 residiam em Porto Alegre e 1 em So Leopoldo. Quanto formao: 11 possuam o titulo de Doutor; 1 era Doutorando; 1 Mestre; e 1 Especialista.
Participaram da pesquisa 7 funcionrios sendo 5 mulheres e 2 homens. A
idade mdia dos funcionrios era de 39 anos. O funcionrio mais velho possua 45
anos e o mais jovem 33 anos. Dos 7 funcionrios, 6 eram casados e 1 separado.
Quanto ao nmero de filhos: 5 possuam 1 filho e 2 possuam 2 filhos. No que
concerne moradia: 5 residiam em Porto Alegre; 1 em Guaba e 1 em Canoas.
Quanto escolaridade: 4 possuam superior completo; 2 possuam 2. Grau Completo e 1 superior incompleto.
Um clima de camaradagem e descontrao dominou toda a pesquisa e em
alguns momentos contou com a emoo que longe de interferir negativamente,
contribuiu na busca dos imponderveis da vida real acadmica.
O TRATAMENTO
DOS
DADOS
Num primeiro momento foram lidos todos os questionrios respondidos pelos alunos. A partir da, foram identificadas as categorias que se faziam presentes
na maioria das falas. A seguir dentro de cada categoria, foram enquadrados os
temas. Os temas recorrentes foram selecionados. Em seqncia, foi estabelecido,
em cada categoria, um ranking dos temas colocando-os em uma ordenao que
vai da maior menor incidncia. Finalmente, diante do material assim classificado
foi possvel concluir acerca da ambigidade presente no contexto da universidade
estudada, mediante anlise do contedo dos temas.
Idntico procedimento foi realizado com as entrevistas dos professores e
questionrios e entrevistas dos funcionrios. Quanto ao contedo presente nos
temas que compem cada categoria houve, em alguns casos, uma mescla de aspectos positivos e negativos, tendo sido possvel, porm, detectar uma predominncia.
As falas de cada grupo de atores, ou seja, dos professores, dos alunos e
dos funcionrios foram analisadas sob o ponto de vista da dade excelncia/deficincia (Morin, s/d, 1996), para ao final ser verificado quais as representaes que
aparecem como integradoras, diferenciadas ou fragmentadas.
OS DISCURSOS
ACERCA DA
AS SIGNIFICAES
UNIVERSIDADE
NA
FALA
DOS
ALUNOS
As categorias reveladas nas falas dos alunos acerca de seu cotidiano na

Universidade foram: Universidade, Professores, Cursos, Alunos e sobre a Prpria
Atuao. A precariedade dos recursos da Universidade foi o tema que apareceu
em primeiro lugar na fala dos alunos dentro da categoria Universidade. A carncia
de recursos, as salas de aula e os prdios em pssimo estado de conservao,
bem como a inexistncia de material bsico, como o giz, para que a aula pudesse
ser ministrada pelo professor, pautou os depoimentos. O segundo tema retratou
a organizao dos horrios em diferentes turnos refletindo-se no tema posicionado
em quinto lugar que a dificuldade em conciliar trabalho com estudo, podendo
ainda ser cotejado, igualmente, com um dos temas classificados em sexto lugar,
qual seja, a dificuldade dos alunos de encontrarem estgios de apenas seis horas
dirias, isto , de conseguirem atender a uma determinao da Universidade que
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impede estgios cujo nmero de horas ultrapasse a seis. O terceiro tema diz
respeito s greves e s dificuldades decorrentes das mesmas. O quarto tema o
que reconhece a Universidade como de renome nacional. O outro tema que ocupa
a sexta posio a gratuidade da Universidade.
Especificamente sobre a infra-estrutura, uma aluna fez a seguinte colocao: O Pavilho, pertencente ao nosso prdio um lixo: vidros quebrados, lmpadas queimadas, banheiros sem papel e sabo, cadeiras quebradas, mal conservado, com infiltraes. Como se no bastasse, quando chove fica um esgoto ao
cu aberto, fedendo (aluna de Cincias Contbeis, 20 anos, 2. semestre). A
estrutura fsica uma baguna, e necessita urgentemente de reformas e melhorias
(aluna de Administrao de Empresas, 36 anos, 2. semestre).
No tema horrios evidenciou-se que o alunado tem a representao de
que todo o seu tempo s pode ser destinado para a Universidade. Como diz
uma aluna de Cincias Contbeis: Prepare-se para viver na Universidade (19
anos, 2. semestre). As constantes greves (terceiro tema) so consideradas como
um transtorno para o alunado que v todo o planejamento da sua vida pessoal
ser prejudicado. Alm disso, a frustrao parece ser ainda maior na medida em
que a pauta de reivindicaes grevistas no atendida ou atendida de maneira
muito nfima.
A despeito de todas as crticas, a noo de que a Universidade renomada
(tema em quarto lugar) constitui-se em algo externado pelos alunos: apesar de
todas as greves e paralisaes, uma entidade reconhecida pelo seu trabalho e
pelos profissionais que forma (aluna de Administrao de Empresas, 40 anos, 2.
semestre).
A gratuidade do ensino (sexto tema) aparece no discurso dos alunos por
ocasio do Vestibular e reaparece entre aqueles que se encontram cursando a
Universidade e h quem alerte que a Universidade ainda gratuita: - Por enquanto no precisamos pagar a universidade, ela gratuita (aluna de Cincias
Contbeis, 19 anos, 2 semestre).
Na categoria Professores, o tema que primeiro se sobressai no discurso dos
alunos sobre a qualificao do corpo docente que, no entanto, precisa ser cotejada com o segundo tema recorrente que aquele que tece referncias negativas
sobre os professores, especialmente, no que concerne s suas faltas e atrasos.
No dizer de um aluno dos cursos de Cincias Contbeis e de Cincias Econmicas (28 anos, 5. semestre): A excelncia do corpo docente que nos motiva e
nos permite encher a boca para dizer: - Sou aluno da Federal!. Os professores so
representados de modo deficiente quando demonstram falta de interesse, faltam
aula, chegam atrasados e no avisam, ou ministram aulas sem uma preparao
prvia. A falta de didtica atribuda aos professores substitutos (admitidos atravs de concurso simplificado). A categoria cursos tem como tema a noo de que os
cursos da Universidade so bons/timos, os melhores do Rio Grande do Sul e do
Brasil: O curso excelente, mas o nvel de exigncia alto (aluna de Cincias
Econmicas, 20 anos, 4 semestre). Para os alunos de Cincias Contbeis: Com
base na minha experincia eu diria que o curso de Cincias Contbeis um dos
mais qualificados do Brasil ... (18 anos, 2. semestre). Segundo os alunos do curso
de Administrao de Empresas: O curso de Cincias Administrativas renomado
nacionalmente, e figura entre as melhores faculdades do pas nesta rea (aluno de
Administrao de Empresas, 19 anos, 2. semestre).
Quanto categoria Alunos, o tema presente (primeiro) no discurso dos
discentes de que os mesmos so pessoas capazes, de alto nvel intelectual,
afinal, quem entra, nesta Universidade, segundo eles, porque bom, isto em
face do prprio rigorismo imposto pela seleo atravs do concurso vestibular.
Na categoria Prpria atuao, o tema que ocupa a primeira posio aquele em que o aluno faz um discurso sobre a sua atitude no desempenho deste
papel. Duas idias so recorrentes: a de que o aluno responsvel pela sua
aprendizagem e que nesta Universidade o aluno tem que fazer por si no sentido
de conseguir se articular dentro do ambiente acadmico, pois como alguns alunos
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afirmaram nada cai do cu ou nenhuma mo invisvel vai fazer nada por voc.
Estar nesta universidade ter que assumir o compromisso de correr atrs do que
se necessita, desde conseguir um bom horrio para as cadeiras, at um simples
documento de que necessite (a burocracia enorme) (aluna de Administrao de
Empresas, 21 anos, 2. semestre). No dizer dos alunos essa sistemtica faz com
que o aluno desenvolva a sua capacidade de tomar iniciativa acerca daquilo que
lhe interessa.
AS SIGNIFICAES
NA
FALA
DOS
PROFESSORES
As falas dos professores privilegiaram aspectos que puderam ser aglutinados

em quatro categorias: Universidade, Professores, Prpria Atuao e Funcionrios.
Se por um lado os professores sentem orgulho por trabalhar na Universidade, por outro, reconhecem as deficincias que a Instituio apresenta, dentre
elas, a precariedade das condies da sua estrutura fsica que se encontra deteriorada interferindo no trabalho do professor que diz no poder contar com os
recursos materiais para apoi-lo na sua atividade docente (primeiro tema nesta
categoria). Essa deficincia pe em xeque, por exemplo, o discurso oficial que
compara a produtividade de um professor dos Estados Unidos ou da Europa com
a produtividade de um professor brasileiro. Segundo um professor entrevistado,
nas universidades norte-americanas, o professor que possui uma turma de cem
alunos, conta com monitores e auxiliares, normalmente, alunos de Mestrado/Doutorado, que aplicam as provas, corrigem, coordenam os trabalhos em grupo realizados com os alunos, etc., sendo que as aulas so ministradas de uma forma que
se assemelha em muito a conferncias, alm de disporem de todos os recursos
materiais necessrios.
A maioria dos professores entrevistados levantaram a inexistncia de um
prdio nico, onde os alunos pudessem assistir a todas as aulas que fossem do seu
curso. A maratona de percorrer 11 prdios foi mencionada pelos professores asseverando que um prdio nico poderia criar uma identificao maior com os cursos.
Os baixos salrios fazem com que os recursos humanos tambm se tornem
deficitrios e desmotivados.
Um dos temas que ocupa a segunda posio dentro da categoria Universidade o que d conta do respeito que o nome da Universidade desfruta diante
dos mais diferentes segmentos da sociedade. A tradio do nome como um
referencial em termos acadmicos foi ressalvado, em alguns depoimentos, com a
assertiva de que a Universidade ainda goza de credibilidade junto a sociedade.
O tema que ocupa a outra segunda posio nesta categoria a questo da
inexistncia de controle sobre a atividade docente . Os mecanismos para que os
professores se mantenham dentro das regras mnimas impostas pela instituio
so difceis de serem operacionalizados em face da disperso dos locais onde as
aulas so ministradas. Os casos mais graves que exigem uma atitude mais severa
esbarram em procedimentos burocratizados que demandam tempo e que por
vezes se mostram incuos diante da situao.
O fato dos professores serem dedicados s suas atividades pode estar relacionado com a necessidade de auto-realizao (Maslow, 1993) presente, mais do
que qualquer outro fator, dentre a maioria dos que trabalham no espao acadmico
e pode ser justificada pela colocao de um professor, no que tange vaidade
decorrente da produo intelectual: ... ns somos vaidosos, ns somos presunosos at, certo? (...) h (...) muita vaidade, a vaidade intelectual ... (professor no
curso de Administrao de Empresas, trabalha h 24 anos na Universidade).
Tal vaidade, segundo o mesmo professor, histrica, na medida em que
remonta aos primrdios da cincia, quando os cientistas entabulavam discusses
atravs de longas correspondncias e atravs das sociedades cientficas. Hoje,
essa disputa estaria centrada no nmero de publicaes, pois segundo esse professor: ns temos que publicar e publicar uma forma de aparecer; no fundo, no
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fundo e da advm o envaidecimento de ter publicado um nmero maior de artigos do que o colega.
A efetivao do controle e o cumprimento das normas tambm so cobrados:
(...) eu acho que as pessoas deveriam ter mais profissionalismo e, h,
tomar atitudes que s vezes se tornam antipticas tipo assim: no t
trabalhando direito meu caro, vai para a geladeira e se no conseguir
resolver de jeito nenhum, vai embora, n?
(...) essa palavra controle, sinto muito, mas ela necessria ... (professora no curso de Administrao de Empresas, trabalha h 4 anos na
Universidade).
A temtica que ocupa a terceira posio a que classifica a Universidade
como uma burocracia. Aqui cabe uma reflexo. O que se acabou de verificar nos
discursos dos professores a inexistncia de controle, porm, a Universidade
classificada como uma burocracia (Weber, 1971) pelos mesmos. Aparentemente
h uma contradio, pois dada nfase em vrios discursos ao fato das normas
serem cumpridas e, no entanto, alguns reclamam da falta de controle que repercute em baguna no Departamento. Todavia, o que parece estar presente, em
alguns momentos, so as disfunes da burocracia, levantadas por Merton (1971),
que se caracteriza dentre outros aspectos pelo excessivo apego s normas que
passam a ser consideradas absolutas e no de modo relativo. O estudo de Hardy
e Fachin (1996) em que a mesma universidade foi pesquisada, caracterizou-a como
uma burocracia profissional, subtipo anarquia organizada.
O tema que ocupa a quarta posio, dentro da categoria Universidade, o
que enfatiza a liberdade existente nesse contexto. No dizer de uma professora do
curso de Cincias Econmicas: cada um cria o seu espao (trabalha h 22 anos
na Universidade).
O tema que ocupa a primeira posio, na categoria Professores, a utilizao do nome da Universidade, por certos professores, como vitrine, ou seja, eles
visam a obter, atravs da respeitabilidade do nome, prestgio junto a outras organizaes onde atuam ou mesmo melhorar o valor da hora tcnica nas consultorias
que realizam. Os professores, ao fazerem referncia atitude desses colegas,
reputam-na como danosa na medida em que h uma espcie de preocupao com
os ganhos pessoais em detrimento da instituio. como se a Universidade fosse
explorada, uma vez que h uma apropriao das benesses fornecidas pela prpria grife, sem uma contrapartida em termos de trabalho e de apego institucional,
como no depoimento abaixo:
No existe comprometimento profissional dos professores com o Departamento, isso causa um problema srio e, ningum v a universidade
como uma atividade profissional; v como um carto, nem como um bico,
como um carto; se fosse bico o salrio que ganha um professor no
compensa, ento mais como um carto de visita, sem dvida, e ainda
carto de visita. Ento, os professores na maioria do meu Departamento
v isso como um carto (professor no curso de Cincias Contbeis, trabalha h 8 anos na Universidade).
O tema que ocupa a segunda posio na categoria Professores a que pe
em confronto os sentimentos dos novos professores com os dos antigos. H uma
espcie de tatear de ambos os lados, afinal, ainda, no sabem bem com quem
esto lidando. Os dois lados parecem cautelosos.
O tema que se fez presente nas falas de praticamente todos os professores
entrevistados, na categoria Prpria Atuao, foi a que apregoa o apego instituio (primeira). A maior parte das pessoas entrevistadas (professores) foram
alunos da Universidade (na Graduao). H nos discursos um orgulho e um
envolvimento com a Universidade que algumas vezes so justificados atravs de
uma racionalizao de cunho ideolgico e que em outras transparece sob uma
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gide de afetividade inexplicvel e sintetizada pela afirmao eu tenho orgulho,

gosto daqui, ou ganha, ainda, um contorno de uma anlise psicanaltica. O lecionar
nesta Universidade pode tambm ser classificado como algo natural em uma trajetria de vida: Uma decorrncia natural, no ? Estudante, monitor, atividades que
eu tinha sempre eram ligadas, inclusive no incio, sempre com professores daqui
(professor no curso de Cincias Contbeis, trabalha h 20 anos na Universidade).
Atrelado ao que foi exposto anteriormente existe tambm a noo de que
as pessoas so vocacionadas para o ambiente acadmico e o ambiente ideal
para o exerccio da prtica acadmica seria essa Universidade estudada.
Dentre o grupo de professores entrevistados um dos pontos fortes da Universidade seria a pesquisa, a excelncia em pesquisa, que atrai a quem quer uma
atuao nesse mbito. Esse apego institucional to forte que para dois professores o nome da Universidade foi associado expresso minha vida.
O primeiro tema (e nico) acerca da categoria Funcionrios o que diz respeito falta de incentivo a eles dado, seja em termos de remunerao, seja atravs
da possibilidade de galgar postos mais elevados com funes mais desafiantes,
repercutindo negativamente no moral e na auto-estima dos funcionrios.
H ocupao de funes por professores que poderiam ter ficado nas mos
dos tcnicos o que acaba por esvaziar a carreira dos primeiros.
Para os professores, a frustrao de muitos funcionrios frente a essa realidade acentuada em razo da sua qualificao, pois, quanto maior a qualificao menores os horizontes visualizados.
AS SIGNIFICAES
NA
FALA
DOS
FUNCIONRIOS
A categoria privilegiada pelos funcionrios foi a da Universidade, e o tema

em evidncia o da falta de perspectivas profissionais futuras.
A crise salarial que vem desde 1995 (inexistncia de reajustes) e mais o
mau aproveitamento do potencial dos funcionrios emerge sob a forma de
desmotivao dentre esses integrantes da comunidade acadmica. O espao acadmico permite o crescimento de seus membros, porm, na hora em que os mesmos julgam pertinente pr em prtica os conhecimentos adquiridos, esbarram com
atividades rotineiras sem nenhum desafio maior. Ascenso na carreira e melhoria
salarial configuram-se como dois aspectos presentes em um horizonte nebuloso.
A revelao da sua dificuldade em ver a luz no fundo do tnel assim exposta
por um funcionrio a um suposto amigo:
Quanto s possibilidades de ascenso no vejo nenhuma pois ns dependemos de concurso pblico. Quanto aos salrios, dependemos do
governo Federal. Portanto se realmente queres ingressar numa organizao que no tem a menor possibilidade de visualizar um futuro promissor devemos analisar profundamente toda a possibilidade. Quer entrar
pelos salrios? Pela possibilidade de realizao profissional? Pela estabilidade? Bom por esta ltima j no tenho mais certeza.
Falando aqui, comeo a pensar, porque eu ainda continuo aqui? Porque
ingressei (...)? Ser que eu j atingi meu nvel de incompetncia? At
que ponto vale a pena lutar para que o servio pblico seja eficiente e
eficaz?
Dvidas, dvidas e mais dvidas que agora neste instante no consigo
responder (trabalha h 5 anos na Universidade).
ENTRECRUZANDO AS FALAS DOS

TRS GRUPOS DE ATORES
Os alunos e os professores colocaram a escassez de recursos como o primeiro tema dentro da categoria Universidade. Tambm existe uma identidade
71
nas falas a respeito do fato da Universidade ser renomada embora os rankings

sejam diferentes (para os alunos ocupa a quarta posio e para os professores a
segunda posio). Na categoria Professores, o despreparo dos professores, revelado na fala dos alunos, pode ser decorrncia da falta de controle (categoria Universidade) e no uso da Universidade como vitrine (categoria Professores) revelados no discurso dos professores.
Professores e funcionrios foram consoantes em seus depoimentos sobre a
falta de incentivos e a desmotivao dos funcionrios. Os alunos no fizeram referncias aos funcionrios.
No quadro a seguir, os atores, categorias e temas evidenciados so colocados de forma a tornar mais visvel para o leitor as representaes presentes na
Universidade estudada.
ATORES
CATEGORIAS
Universidade
Professores
Alunos
Cursos
Prpria atuao
Funcionrios
ALUNOS
-Escassez de
recursos d
-Horrios
quebrados d
-Greves d
-Universidade de
renome - e
-Dificuldade em
conciliar estudo e
trabalho d
-Gratuidade e
-Dificuldade em
conseguir estgio
de 6 horas d
-Competentes e
-Despreparados
d
-Capazes/de alto
nvel intelectual
e
- Bons/timos e
- Responsvel pela
aprendizagem/
iniciativa e
______________
d - deficincia e - excelncia
PROFESSORES
FUNCIONRIOS
-Escassez de
recursos - d
-Universidade de
renome - e
-Falta de Controle d
-Burocracia - d
-Liberdade - e
-Falta de
perspectivas
profissionais d
-Uso da
Universidade como
vitrine - d
-Relacionamento
antigos e novos
professores - d
______________
_______________
_______________
______________
-Amor instituio
-e
_______________
_______________
-Falta de
perspectivas
profissionais - d
_______________
Fonte: Dados Coletados
Aps a categorizao, a identificao dos temas e dos contedos permite

que se ponha a descoberto a dade ordem/desordem. A base filosfica de Morin
(s/d) aponta para a indissociabilidade desses dois conceitos, que devem ser vistos como complementares. A ordem implica regularidade, repetio, constncia; a
desordem caracterizada pela agitao, irregularidade, turbilho. Na Universidade estudada esta dade se faz presente embora se observe predomnio da desordem (deficincia).1
Embora Morin possa levar o leitor a traduzir o conceito de desordem como ligado idia de deficincia, a idia de uma certa desordem pode traduzir alguns aspectos da anarquia organizada (March
e Olsen, 1976). Hardy e Fachin (2000, p. 57) assim definiram a Universidade: A UFRGS uma
universidade cuja ao se assemelha ao que ocorre nas anarquias organizadas onde o comportamento no intencional e se d ao acaso. As caractersticas do modelo da anarquia organizada ou lata
de lixo so: ambigidade em relao aos objetivos; tecnologia problemtica; participao fluida;
profissionalismo e insumos do cliente (Baldridge et al., 1977). A maioria das condies aqui listadas
est presente na UFRGS.
1
72

Ao analisar-se a Universidade estudada possvel verificar a existncia de

duas vertentes, uma que apregoa o papel social da Universidade, a gratuidade; e
outra que entende que a universidade deva cobrar uma mensalidade dos alunos.
Tem-se, assim, a dade social/mercado.2
assim, a partir do estudo de Rocha (1995) que identificamos que o dilema
brasileiro por ele encontrado se repete, no mbito social, no estudo da Universidade estudada.3 Assim, os trs modelos so tambm encontrados na UFRGS:
O romntico/civilizador estaria em discursos tais como:
Eu acho que a funo [desta Universidade], na minha opinio, cooperar com a sociedade no sentido de criar novos caminhos, no ? Pra
solucionar os problemas que a sociedade tem, em todos os sentidos, ela
no panacia de todos os problemas, mas um lugar onde se pode
pensar na soluo, criar soluo, discutir soluo (professora no curso
de Administrao de Empresas, trabalha h 1 ano na Universidade).
O corporativo/burocrtico aparece de forma negativa, na medida em que os
professores e funcionrios faltam a seus compromissos, no se preocupando em
avisar a quem de direito; tambm no caso dos professores que usam a Universidade como vitrine para obter um ganho maior em suas consultorias particulares. A
vertente positiva dessa representao seria o amor instituio, o apego mesma e a vontade de v-la progredir, avanar.
A representao elitista/predadora aquela que enfatiza serem os mais
aquinhoados os que tem acesso Universidade Pblica, ou seja, a elite usufrui de
algo que deveria ser concedido aos mais pobres.
CONCLUSO
O desvendamento das representaes sociais da Universidade estudada, o
questionamento sobre homogeneidade ou heterogeneidade da cultura indicaram
a pertinncia da proposta terica de Martin & Frost (2000). A diferenciao da
cultura organizacional das unidades estudadas na Universidade torna-se evidente nas temticas divergentes presentes nas falas dos trs grupos de atores. Por
exemplo, dificuldade de conciliar estudo e trabalho uma significao sobre a Universidade restrita ao grupo dos alunos e a liberdade uma significao sobre a Universidade partilhada s pelo grupo de professores. A fragmentao encontra-se
nas temticas convergentes entre indivduos de grupos diferentes, ou seja: as
temticas Escassez de Recursos e Universidade de Renome so partilhadas por
Rocha (1995) fez um estudo das representaes sociais presentes no Banco do Brasil. Diante do
que encontrou, concluiu existir uma dupla imagem das atribuies do Banco do Brasil que atravessa
tanto seus funcionrios quanto a sociedade abrangente. Em suas palavras (Rocha, 1995, p. 49):
Assim, uma dualidade caracterstica da cultura brasileira assume vrios contedos particulares
quando traduzida para o contexto da cultura Banco do Brasil. (...) [identificando] o Banco do Brasil,
por um lado, [como] uma empresa de mercado, cujo destino a obteno do lucro e, por outro, uma
empresa social, cujo destino a responsabilidade por uma parcela significativa de nosso progresso.
Estas representaes opostas so a eloqente presena de um dilema e sua angstia - real e/ou
simblica - de ser alguma coisa e seu contrrio a um s tempo.
3
Rocha (1995) identificou trs vertentes ligadas s representaes do Banco do Brasil ligadas
noo de banco social : a vertente romntico/civilizador, a corporativo/burocrtico e a elitista/
predador. A primeira vertente tende a enfatizar o carter missionrio que o Banco precisaria assumir
diante do Brasil, isto , sustentar a agricultura, alavancar o desenvolvimento, auxlio cultura e
educao. Esse modelo revela uma generosidade. O segundo modelo, o corporativo / burocrtico,
traz tona imagens de funcionrio despreocupado em relao ao cliente, sem comprometimento com
a empresa e que recebe um alto salrio. O modelo elitista/ predador aquele que atrela o banco
idia de uso indevido do mesmo, a negcios de natureza duvidosa e privilgios s elites. Tais
categorias encontradas nessa obra de Rocha nos levaram a procurar categorias semelhantes (que
encontramos) na Universidade estudada.
2
73
alunos e professores; a temtica Falta de Perspectivas Profissionais para os funcionrios partilhada por funcionrios e professores. A integrao determinada
pelo predomnio da deficincia (desordem para Morin).
O descortinamento das representaes sociais, alm de evidenciar a diferenciao, a fragmentao e a integrao cultural, permitiu extrapolarmos em termos de anlise para aspectos mais macro-culturais e mesmo filosficos, os quais,
dada a sua relevncia, foram inseridos nesta concluso.
Ainda, e buscando no trabalho de Rocha (1995) elementos inspiradores,
identificou-se representaes similares em trabalhos distintos, de pesquisadores
distintos e de ambiente organizacional diverso, a possivelmente revelar caractersticas presentes na cultura brasileira e nos dilemas enfrentados que podem levar ao conhecimento melhor da cultura brasileira.
Por outro lado, a Universidade estudada, ao encontrar em seu meio pessoas que entendem ser preciso defend-la com abnegao e bravura, o que fica
caracterizado no amor pela instituio e na representao Universidade de renome, remete-nos reproduo, a, dos brios presentes no imaginrio do povo
gacho que julga necessrio lutar pelas instituies nas quais acredita e que lhes
so caras e que simbolicamente se encontram quando de eventos sociais como o
da Revoluo dos Farrapos (1935-1945). Assim, no se pode excluir, nessa interpretao, que, mais do que uma Universidade Federal, uma Universidade Federal em territrio gacho, com renome nacional. Reproduzamos o pensamento de
Oliven (1992, p. 49-50):
As peculiaridades do Rio Grande do Sul contribuem para a construo de
uma srie de representaes em torno dele que acabam adquirindo uma
fora quase mtica que as projeta at nossos dias e as fazem informar a
ao e criar prticas no presente.
Na construo social da identidade do gacho brasileiro h uma referncia constante a elementos que evocam um passado glorioso no qual se
forjou sua figura, cuja existncia seria marcada pela vida em vastos campos, a presena do cavalo, a fronteira cisplatina, a virilidade e a bravura
do homem ao enfrentar o inimigo ou as foras da natureza, a lealdade, a
honra etc..
Essa postura dos gachos evidencia igualmente a heterogeneidade presente na cultura brasileira, ou seja, nesse mbito macro cultural tambm ocorre
diferenciao, fragmentao e integrao, algo que sem dvida repercute no universo micro, das organizaes.
Pode-se, ainda, fazer outra considerao, decorrente do desvendamento
de uma representao, qual seja, a de que, na Universidade estudada, h o
privilgio da erudio, da intelectualidade, evidenciada na fala dos alunos ao discorrerem sobre si mesmos. O pensamento de Morin (1998) vem bem a propsito
aqui, quando adverte que a partir do sculo XVII, houve uma ruptura entre a
cincia, a tcnica que ficaram de um lado e a poesia e a cultura humanista que
ficaram de outro. No momento atual, a poesia vem se separando da prosa. A
poesia, na cultura ocidental, passa a ser aceita nos momentos de lazer. S que o
homem precisa mesclar em sua vida as prticas e as tcnicas materiais necessrias para a sua existncia (prosa) com a dana, a poesia, o amor (poesia), ou seja,
buscar o entrelaamento desses opostos, tal como faziam os primitivos. Nas palavras de Morin (1998, p. 35):
Inicialmente, preciso reconhecer que, qualquer que seja a cultura, o ser
humano produz duas linguagens a partir de sua lngua: uma, racional,
emprica, prtica, tcnica; outra, simblica, mtica, mgica. A primeira tende
a precisar, denotar, definir, apoia-se sobre a lgica e ensaia objetivar o que
ela mesma expressa. A segunda utiliza mais a conotao, a analogia, a
metfora, ou seja, esse halo de significaes que circunda cada palavra,
cada enunciado e que ensaia traduzir a verdade da subjetividade.
74

Da vivncia dos pesquisadores e dos resultados colhidos, conclui-se que

falta Universidade em questo mais considerao, na vida ordinria, a aspectos
voltados ao lazer, convivncia, De acordo com Morin (1998) preciso haver o
entrelaamento da prosa com a poesia. A Universidade estaria privilegiando a
prosa e, portanto, no estaria mantendo essa complementaridade necessria.
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76

Homogeneidade Versus Heterogeneidade Cultural: Um Estudo em Universidade Publica

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Homogeneidade Versus Heterogeneidade Cultural :

um Estudo em Universidade Pblica

Neusa Rolita Cavedon & Roberto Costa Fachin

temtica cultura organizacional vem, no Brasil e no exterior, ao longo das

o&s - v.9 - n.25 - Setembro/Dezembro - 2002