Normas y Comportamiento tico

1. Confidencialidad
1.1 Investigacin de mercados
1.2 Credibilidad de la informacin
1.3 Desarrollo de nuevos productos
1.4 Planificaciones estratgicas de marketing
2. Precio/Domping
2.1 Margen de ganancias
3. Mezcla Promocional o marketing mix
3.1 Apertura de nuevos locales
3.2 Segmentacin adecuada
4. Relaciones con los pblicos
4.1 Relacin con los clientes internos
4.2 Relacin con los clientes externos
4.3 Relacin con los proveedores
5. Publicidad
5.1 Publicidad engaosa
5.2 Plagio publicitario

1. Confidencialidad
1.1 Investigacin de mercados:
Las investigaciones de mercado debern realizarse con el debido procedimiento
establecido, tanto la recoleccin de datos en fuentes primarias y secundarias
debern constar con el nivel de confianza del 95% estadsticamente establecido
para dar ms credibilidad a los datos investigados.

1.2 Credibilidad de la informacin

La informacin deber ser completamente confiable, ningn mercadlogo o
mercadloga debe alterar los datos obtenidos de las investigaciones, esto con el
fin de garantizar la confiabilidad a los clientes y el aseguramiento de que sus
proyectos se encuentran en un nivel fiable para la ejecucin de su
emprendimiento.
1.3 Desarrollo de nuevos productos
Los nuevos productos debern ser de beneficio para el mercado, para cumplir con
el primer principio del marketing, satisfacer las necesidades de los clientes.
La creacin de productos que no aporten a este fin se considera como una
prctica anti etiqueta y deshonesta en el marketing hondureo.
La creacin de nuevos productos deber ser de pleno conocimiento solo del
departamento encargado de su creacin y altos ejecutivos de las empresas, con el
fin de garantizar la propiedad intelectual.
1.4 Planificaciones estratgicas de marketing
Las estrategias debern estar familiarizadas con la misin, visin y objetivos de la
empresa y su debida elaboracin deber de constar con el presupuesto asignado
por el departamento de finanzas sin alterar de alguna manera las cifras para
beneficio personal o de terceros.

3. Mezcla Promocional o marketing mix

3.1. Precio/Domping
3.1.1 Margen de ganancias
Los mrgenes debern establecerse de acuerdo a lo que la ley lo establece sin
perjudicar en algn momento a los clientes.

3.1.2 Oferta
Se considera antitico engaar a los clientes con ofertas cuyo precio ha sido
inflado para dar un descuento que no es real
3.2 Plaza
La plaza deber establecerse para beneficio de la empresa y de los clientes, y
nunca se deber de buscar a perjudicar la competencia, ni el entorno donde se
ubique la empresa.
3.3 Promocin
Las promociones debern hacer en base a las temporadas y necesidades de la
empresa, estableciendo publicidad honesta que no engae a nuestros pblicos y
lo establecido en ella sea lo que reciba el cliente al momento de la compra.
3.4 Publico
Las segmentaciones debern estar claras de cul es el mercado meta objetivo,
mostrando profesionalismo al momento de segmentar un producto o servicio para
que este pueda alcanzar la demanda deseada.

4. Relaciones con los pblicos

4.1 Relacin con los clientes internos
Las relaciones con los clientes internos debern ser en armona, sin caer en el
hostigamiento laboral para establecer relaciones clidas y duraderas que llevaran
al equipo a trabajar por la misma meta y objetivo obtener mayor rentabilidad para
la empresa y mayor satisfaccin para los clientes.
4.2 Relacin con los clientes externos
El fin como mercadlogos y mercadlogas deber ser de asegurarnos que todo el
proceso de compra de un bien o servicio cree en el cliente una relacin de valor no
solo para ese momento si no para toda la vida de manera de no descuidar los
estndares de calidad y de atencin al cliente.
4.3 Relacin con los proveedores
Las relaciones con los proveedores debern ser completamente transparentes y
de ndole laboral, se considera deshonesto y como soborno; obsequios
ostentosos, viajes y todo tipo de regala fuera de lo normal para asegurar las
ventas de ellos hacia la empresa
5. Publicidad
5.1 Publicidad engaosa
Toda la publicidad que se realice ser con el fin de dar a conocer un producto,
promocionarlo, informar de algn cambio y para persuadir a los clientes. Nunca
deber usarse la publicidad con el fin de engaar a los clientes ya que esto
generar desconfianza y desacreditara a la empresa como empresa responsable.
5.2 Plagio publicitario
Todo contenido creativo deber ser novedoso e innovador, el plagio publicitario o
similar a alguna publicidad que ya sali en el mercado no debe de realizarse, y se
incurre en violacin de propiedad intelectual.

Por lo tanto todo material creativo de elaboracin propia deber someterse al

debido proceso que lo patente como propiedad intelectual