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Plan De Emergencias

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PLAN DE EMERGENCIAS
TRANSPORTES DE LA SIERRA S.A.S

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Contenido
1. OBJETIVOS................................................................................................. 6
1.1 OBJETIVO GENERAL: ......................................................................... 6
2. MARCO LEGAL ........................................................................................... 7
3. ALCANCE .................................................................................................... 8
4. INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA ........................................... 8
SUSTANCIAS COMNMENTE TRANSPORTADAS ....................................... 12
5. ORGANIZACIN PARA EMERGENCIAS ................................................. 13
5.1 COMIT DE EMERGENCIAS O PUESTO DE MANDO UNIFICADO
(P.M.U.) ........................................................................................................ 13
5.2 COORDINADOR GENERAL DE LA EMERGENCIA .......................... 13
5.3 BRIGADA DE SEGURIDAD ................................................................ 14
5.4 COORDINADORES DE EVACUACIN ............................................ 16
5.5 PERSONAL DE VIGILANCIA .............................................................. 17
5.6 PERSONAL EN GENERAL ................................................................. 17
6. INVENTARIO DE RECURSOS .................................................................. 19
6.1 RECURSOS INTERNOS .................................................................... 19
6.2 RECURSOS EXTERNOS ................................................................... 20
6.3 RECURSOS ECONMICOS .............................................................. 20
7. IDENTIFICACIN DE LAS AMENAZAS.................................................... 20
7.1 ESTUDIO RETROSPECTIVO ............................................................. 20
7.2 ESTUDIO PROSPECTIVO / CLASIFICACIN DE LAS AMENAZAS . 21
7.3 EVALUACIN / CALIFICACIN DE LAS AMENAZAS ....................... 21
8. ANALISIS DE VULNERABILIDAD ............................................................ 22
8.1 VULNERABILIDAD EN LAS PERSONAS ........................................... 23
8.2 VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS .......................................... 23
8.3 VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS.................... 23
8.4 INTERPRETACIN DEL NIVEL DE RIESGO .................................... 24
9. PRIORIZACION DEL RIESGO .................................................................. 25
10. SEALIZACIN PARA EMERGENCIAS ............................................... 26
11. PLAN DE EVACUACIN ....................................................................... 26
11.1. OBJETIVO GENERAL: .................................................................... 27
11.2. OBJETIVOS ESPECFICOS: ........................................................... 27
11.3. MTODO DEL PLAN ....................................................................... 27
11.4. DIAGRAMA DE EVACUACIN ....................................................... 28
11.5. CDIGO DE ALARMA ..................................................................... 28
11.6. PROCESO DE EVACUACIN ........................................................ 28
12. PLAN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS ............................................... 32
12.1. OBJETIVO ....................................................................................... 32
12.2. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO ........................................... 32
13. PLAN DE CONTINGENCIA ....................................................................... 33
13.1. QUE HACER EN CASO DE ACIDENTE DE TRNSITO................. 33
13.2. QUE HACER EN CASO DE UN MOVIMIENTO SSMICO ................. 34

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13.3.
QUE HACER EN CASO DE DERRAMES DE PRODUCTOS
QUMICOS.................................................................................................... 36
13.4. QUE HACER EN CASO DE INCENDIO ............................................ 44
13.5. QUE HACER EN CASO DE ATENTADOS TERRORISTAS .............. 47
13.6. QUE HACER EN CASO DE ASALTO ................................................ 48
13.7.
QUE HACER EN CASO DE INUNDACIN ................................... 49
13.8. PRCTICAS Y SIMULACROS ........................................................... 49
14. PLAN DE ATENCIN............................................................................... 50
14.1. CLASIFICACIN DE LOS LESIONADOS ........................................... 51

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INTRODUCCIN
Como humanos sabemos que cualquier actividad diaria que realizamos tiene
asociados gran nmero de riesgos que pueden afectar la salud y la integridad
de las personas o de la infraestructura de la empresa, trayendo como
consecuencias accidentes, incidentes o hasta la muerte y la afectacin de la
estabilidad econmica.
TRANSPORTES DE LA SIERRA S.A.S. es una empresa de Servicio de
transporte automotor de carga lquida a granel en tanques de acero inoxidable,
a nivel nacional, su razn de ser la ubica dentro de la categora de empresa de
alto riesgo por trabajar con sustancias qumicas peligrosas, por tanto es
necesario tener controles especficos para la realizacin de la prestacin del
servicio.
Los vehculos con los que cuenta la empresa estn expuestos a eventualidades
durante su recorrido que pueden ocasionar emergencias asociadas a riesgos
en la carretera, por mal estado en las vas, por los otros vehculos, por las
zonas rurales en las que se transporta, por aspectos tcnicos del vehculo y por
condiciones ambientales. Adems de los riesgos por transporte, los empleados
de oficina tambin exponen su salud y seguridad realizando sus labores.
Teniendo en cuenta estas posibles eventualidades se elabora un plan de
emergencias que rene las medidas que se deben tener en cuenta para
prevenir, minimizar, reducir y controlar los riesgos e impactos en la salud de las
personas y en el medio ambiente.
El plan de emergencias describe paso a paso los procedimientos
estandarizados a seguir en caso de emergencia con el fin de atender rpida y
correctamente los eventos buscando siempre proteger a las personas, las
cuales deben comprometerse e interiorizar la informacin contenida para que la
funcin del plan de emergencias sea como primera medida un plan preventivo
que permite adelantarse a lo que puede suceder y en caso de un desastre
actuar eficientemente para disminuir las consecuencias fatales.

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JUSTIFICACIN
TRANSPORTE DE LA SIERRA S.A.S. est comprometida con la salud, la
integridad y la seguridad de sus empleados y la calidad del servicio que presta,
por esta razn realiza un plan de emergencias que le permite al trabajador
actuar con precaucin para evitar los desastres, las situaciones que lo puedan
afectar directamente y los impactos negativos al medio ambiente.
Este documento le permite a la Empresa ganar confiabilidad con sus clientes y
por lo tanto aumentar la rentabilidad, porque garantiza que sus productos se
transportan bajo normas de seguridad establecidas y que en caso de una
emergencia existe un procedimiento para mitigar las prdidas de productos.

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1. OBJETIVOS

1.1

OBJETIVO GENERAL:

Definir la metodologa para proceder segura y correctamente en caso de


presentarse una emergencia durante la realizacin de las actividades, tanto de
oficina como en la prestacin del servicio de transporte. Todo enfocado a
mitigar y disminuir los riesgos y las consecuencias fatales que un desastre
puede ocasionar.

1.2

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Establecer un procedimiento para la prevencin, mitigacin,


preparacin, atencin y recuperacin en caso de situaciones de
emergencia o desastres.
Establecer la metodologa para enfrentar con xito los siniestros en la
carretera durante la prestacin del servicio.
Asignar las responsabilidades a las personas encargadas de proceder
en los casos de emergencia.
Especificar los recursos asignados para la correcta realizacin del plan
de emergencias.
Identificar los riesgos a los que estn expuestos los empleados para
mitigar la aparicin de las emergencias.
Realizar un procedimiento para la evacuacin del personal, contratistas
y visitantes de las instalaciones.
Definir planes de capacitacin y entrenamiento para lograr la
participacin y el compromiso de los empleados para que tengan el
conocimiento para actuar en caso de emergencia.
Capacitar y entrenar al personal, con el fin de sensibilizar y lograr su
participacin en las acciones de prevencin adems, desarrollar en
ellos las destrezas necesarias para que individualmente y como grupo,
puedan ponerse a salvo en caso de emergencia.

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2. MARCO LEGAL
Algunas de las normas nacionales e internacionales que se plantean para el
control de una emergencia y que tenemos en cuenta para la implementacin
del plan de emergencias son:

Ley novena, Enero 24/ 1979. Cdigo sanitario nacional

Artculo 80, literal e: Sobre la proteccin de sustancias peligrosas para la


salud pblica.
Articulo 96: Caractersticas de las salidas de evacuacin.
Artculo 114 y 116:
Se refiere a la necesidad de contar con personal
entrenado, y equipo adecuado y suficiente para la extincin de incendios.

Resolucin 2400, Mayo 22/ 1979. Estatuto de seguridad industrial.

Titulo VI: de la prevencin y extincin de los incendios


Captulos I y II

Resolucin 1016, Marzo 31/ 1989. Reglamenta la organizacin,


fundamentacin y formacin de los programas de salud ocupacional que
deben desarrollar los patronos o empleadores en el pas.

Articulo 11, literal 18: Organizar y desarrollar un plan de emergencias


teniendo en cuenta las siguientes ramas: Preventiva, pasiva, o estructural,
Activa o control de las personas.

Decreto 919, Mayo 1/ 1989: Por el cual se crea el sistema nacional


para la Atencin y Prevencin de Desastres (S.I.N.P.A.D)

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3. ALCANCE
El Plan de emergencias de Transportes de la Sierra S.A.S. es realizado para
atender de manera eficiente las eventualidades que se presenten en los
procesos administrativos y de prestacin del servicio de la empresa,
correspondientes al transporte de carga lquida a granel.

4. INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA


RAZN SOCIAL:

TRANSPORTES DE LA SIERRA S.A.S

DEPARTAMENTO:

Antioquia.

CIUDAD:

Medelln.

SECTOR:

Transporte

DIRECCIN:

Calle 50 # 65-42

BARRIO:

Estadio

TELFONO:

444 52 56

ACTIVIDAD
ECONMICA:

Transporte de carga lquida a granel en tanques de


acero inoxidable por carretera a nivel Nacional.

CLASE DE RIESGO:

Clase IV

A.R.L ACTUAL:

ARL SURA

TURNO DE TRABAJO:

8:00 AM - 6:00 PM Lunes a Viernes


8:00 AM - 12:00M Sbado.

Los conductores tienen un horario flexible de acuerdo a la programacin de


viajes, horarios de trnsito, cargue y descargue, el cual no superar las 48
horas semanales.

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AMBIENTE SOCIOECONMICO: El sector en el cual se encuentran ubicadas


las instalaciones, es mixto, ya que en l se mezclan viviendas, oficinas y
bodegas.
El flujo de vehculos que transitan por el sector es considerable.
NUMERO DE TRABAJADORES:
Mujeres: 2
Hombres: 14
REPRESENTANTE LEGAL: JUAN PABLO SIERRA MORENO
NIT: 900.303.634-5
INSTALACIONES ALEDAAS:
Norte: Colegio Jorge Robledo
Sur: Los Sauces
Oriente: Ferretera Grainger
Occidente: Lavadero de Automviles
INSTALACIONES ESPECIALES
Agua
Las instalaciones se abastecen en forma directa por medio del Centro
comercial del acueducto de Empresas Pblicas de Medelln.
Aire acondicionado
Las siguientes reas y oficinas cuentan con sistemas de aire acondicionado:
Gerencia
Administracin
Electricidad
Toda la oficina cuenta con conexin, suministrada por Empresas pblicas de
Medelln.

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Instalaciones
Los vehculos de nuestra empresa son llevados a la direccin Transversal 78
No.65-346 donde se les realizan mantenimiento y se parquean en caso de no
tener programacin, estas instalaciones no pertenecen a Transportes de la
Sierra.
A continuacin se muestra el detalle del contenido de las instalaciones:
Entrada y salida de vehculos:
Los vehculos entran y salen por una puerta elctrica corrediza que tiene un
ancho de 6.30 m, y una altura de 5m. El andn se encuentra un poco
deteriorado (huecos) y est debidamente demarcado con prohibido estacionar.
En la portera solo trabaja el vigilante.
Edificio principal:
Primer piso:
Portera
Patio Maniobras
Almacn de repuestos: posee una gran ventana de donde se despachan
los repuestos, queda al frente de la zona de circulacin de los vehculos.
Posee sensor infrarrojo de intrusin y detector de humo.
Cuarto de mecnicos: all se encuentra una ducha, un sanitario, y
repuestos usados y lockers.
Cocineta: Es un pequeo espacio entre la oficina de contabilidad y el
auditorio, est dotada de estufa elctrica, nevera y cafetera.
Segundo piso:
Oficinas: todas poseen aire acondicionado y las ventanas permanecen
cerradas por lo que no perciben el humo y ruido de los vehculos que
entran y salen.
Auditorio: all se encuentran varios equipos consumidores de energa:
computador, Video Beam, VHS y un equipo de sonido. Tiene un bao.
Oficina de calidad: Contigua a la oficina de recepcin.
Oficina de Archivo: all se encuentran los registros empastados de
contabilidad de la empresa ao tras ao. Posee un sensor infrarrojo de
intrusin y un detector de humo.
Oficina del rea tcnica: ubicadas en un extremo muy cerca de la oficina
de Gerencia.

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Taller:
El taller se encuentra en la parte trasera de las instalaciones distribuido en
cuartos sin puertas ni sistema de acueducto. Todos consumen energa, pero el
sistema de electricidad no est en las mejores condiciones: cables sueltos
colgantes, acumulacin de chatarra.
Las actividades que se realizan son: soldadura, electricidad, latonera y pintura.
Patio:
En el cual hay un guajes, con trampa de grasa que funcionan de a dos, es
decir, es una trampas doble, un engrasadero, zona de monta llantas, zona de
parqueo para vehculos pesados; en este ltimo lugar son parqueados los
vehculos limpios y vacos hasta que sean despachados y ocasionalmente son
almacenados tanques cargados, mientras el cliente puede recibir el producto
que se le transport.
Otros aspectos con relacin a las instalaciones:
Las instalaciones estn en perfectas condiciones, no se presentan
agrietamientos, goteras, etc.
El rea donde circulan los vehculos, el parqueadero, el rea de mantenimiento
est pavimentado, demarcado y posee techo en un 50% del rea.
Vehculos:
El parque automotor es propiedad de la empresa Transportes de la Sierra
S.A.S y tambin se cuenta con flota tercerizada, es de dos tipos de vehculo:
Doble troque y Tracto Mula.
Antes de enviar un vehculo a prestar el servicio, se realiza el procedimiento de
limpieza, el cual se realiza tanto en la parte interior de los compartimientos del
tanque, como en la parte externa de todo el vehculo, estos procedimientos de
limpieza se hacen en las diferentes ciudades en lugares cercanos al descargue
y cargue, durante esta limpieza se verifica que:

No se presenten fugas desde el interior del vehculo hacia la parte


externa por la lmina o sus soldaduras.

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Las vlvulas para descargue funcionan correctamente y que posean su


respectivo tapn.

Las tapas de los compartimientos poseen empaque en buen estado y


que cierren bien.

Los sistemas de seguridad del vehculo estn en perfecto estado de


funcionamiento (Frenos, extintores, elementos de proteccin personal,
luces, pito, etc.)

Riesgos:
La Empresa cuanta con 16 empleados distribuidos en 11 son conductores y 5
trabajadores de oficina, expuestos a riesgos fsicos, qumicos, biolgicos
ergonmicos, mecnicos y psicosociales, la identificacin y el tratamiento del
riesgo se encuentra expuesta en el panorama de riesgos especfico para la
empresa. Ver panorama de riesgos.

SUSTANCIAS COMNMENTE TRANSPORTADAS

SUSTANCIA
ACPM
Metanol
Glicerina
Soda Custica
Aceite Liviano
Tolueno
Varsol
Alcohol
Xileno

CLASE RIESGO
(Segn NTC 1692)
3 (Inflamable)
6 (Toxico)
9 (Sus Varias)
8 (Corrosivo)
9 (Sus Varias)
3 (Inflamable)
3 (Inflamable)
3 (Inflamable)
3 (Inflamable)

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5. ORGANIZACIN PARA EMERGENCIAS

5.1

COMIT DE EMERGENCIAS O PUESTO DE MANDO


UNIFICADO (P.M.U.)

Es el personal administrativo y de alto nivel de la organizacin con autoridad


para tomar decisiones acerca de los procedimientos para la atencin de la
emergencia.
Este comit ser quien maneje administrativamente todo el plan y tome las
mximas decisiones en el momento de una emergencia.
Est conformado por:

5.2

Gerente General.
Director de Operaciones.
Coordinadora Gestin de Calidad y SSOA.
Coordinador de mantenimiento.

COORDINADOR GENERAL DE LA EMERGENCIA

Es quien dirige toda la emergencia, es el enlace entre la brigada de seguridad,


el P.M.U., las entidades de socorro, la comunidad y la prensa.
Est asignado a la Gerencia General.
Funciones
Antes de la emergencia:

Conocer el plan de emergencias.


Conocer los organismos de apoyo externo y sus funciones.
Disponer una lista actualizada con los nmeros telefnicos de todo el
personal encargado del plan integral para situaciones de emergencia.
Participar de las actividades de capacitacin y entrenamiento.

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Conocer los recursos internos con que cuenta la empresa para la


atencin de la emergencia.
Distribuir las diferentes responsabilidades a los integrantes del comit de
emergencias.

Durante la emergencia:

Activar la cadena de llamadas del comit de emergencias.


Recopilar toda la informacin relacionada con la emergencia.
Realizar el contacto con las instituciones de ayuda externa (cruz roja,
bomberos estacin norte, defensa civil) explicar cual es la situacin de
emergencias.
Dar recomendaciones sobre la emergencia.
Reunirse con el comit de emergencias para evaluar el funcionamiento
durante la emergencia.
Coordinar la recoleccin de los informes de daos y perdidas
ocasionadas por el siniestro.
Despus de la emergencia:

5.3

Realizar con los miembros del comit la evaluacin y anlisis de los


procedimientos realizados.
Recopilar los informes presentados por cada una de las comisiones.
Implementar planes de mejoramiento en el manejo de las
emergencias.

BRIGADA DE SEGURIDAD

Representado por personal voluntario de la empresa.


Manejarn operativamente los programas de prevencin y preparacin para
emergencias.
Es un grupo de trabajo conformado por empleados voluntarios, con liderazgo y
espritu de colaboracin, distribuido estratgicamente en los diferentes niveles
de trabajo, quienes recibirn capacitacin y entrenamiento en primeros auxilios,
tcnicas bomberiles, salvamento, rescate y otros.
Est conformado por 3 personas.

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Funciones
Antes de la emergencia

Conocer las instalaciones y los riesgos que puedan generar


emergencias.
Tener contacto constante con el conductor en servicio.
Conocer los factores externos que puedan generar emergencias.
Conocer la ubicacin de los equipos para el control de las emergencias.
Tener claro conocimiento de los planes normativos y operativos
Establecer y participar de los programas de capacitacin y
entrenamiento contra incendios, salvamento, rescate, y primeros
auxilios.
Inspeccionar que todos los equipos y elementos para la atencin de la
emergencia se encuentren en buen estado
Tener un conocimiento claro de las rutas de evacuacin y las salidas de
emergencia.
Retroalimentar permanentemente los esquemas operativos para la
atencin de emergencias.
Hacer revisiones permanentes a extintores y dems equipos de ayuda
en caso de emergencia

Durante la emergencia

Hacer un diagnstico real de la situacin de emergencia.


Actuar de acuerdo a los procedimientos operativos para emergencias
establecido.
Realizar control en la zona de impacto.
Evacuar a los lesionados de la zona de impacto al sitio de menor riesgo
para ser enviados a las instituciones de salud.
Mantener informado permanentemente al puesto de mando de la
situacin del centro de atencin y clasificacin de heridos en la zona de
impacto.
Orientar y apoyar las acciones de ayuda externa especializada.

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Despus de la emergencia

5.4

Participar en las acciones de recuperacin, por ejemplo: Remocin de


escombros, inspecciones de las instalaciones para determinar en que
condiciones quedaron estas.
Evaluar las actividades llevadas a cabo durante la emergencia.
Realizar inventario de los materiales que fueron utilizados por la brigada
para determinar su reposicin.
Informar al comit de emergencias sobre los resultados del plan de
atencin y gestionar lo necesario para corregir las anomalas.
Presentar informe al coordinador de la brigada sobre las acciones
realizadas.

COORDINADORES DE EVACUACIN

Son las personas que se encargaran de dirigir la evacuacin y ayudar a las


personas que no pueden o tienen dificultad para evacuar, segn lo estipulado
en el plan.
Funciones
Antes de la emergencia

Conocer el plan de emergencia.


Mantener un listado actualizado del personal a su cargo.
Estar pendientes de las variaciones que se presenten en su rea.
Efectuar inspecciones de seguridad a las rutas de evacuacin e informar
a la Coordinacin de Seguridad y Salud Ocupacional, las anomalas.
Participar activamente en la ejecucin de los simulacros.
Coordinar con la brigada de seguridad, la obtencin de los recursos
necesarios para el normal funcionamiento del plan de evacuacin.
Conocer rutas de salida y el sitio de reunin final a donde debe dirigir a
su personal.

Durante la emergencia

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Una vez recibida la notificacin de la emergencia.

Preparar al personal para la evacuacin.


Dirigir el proceso de evacuacin de acuerdo con lo planeado y una vez
recibida la orden para hacerlo; supervisar que se ejecuten las acciones
de evacuacin preestablecidas.
Mantener el control del grupo hasta recibir instrucciones.
Mencionar las siguientes consignas de seguridad

Conserve la calma.
No corra, camine.
No se devuelva por ningn motivo.
Dirjase al sitio de reunin final y reprtese a su coordinador.

NOMBRAMIENTO

CARGO
COORDINADORA ADMINISTRATIVA

COORDINADORES
EVACUACIN

DE

COORDINADORA GESTIN DE CALIDAD Y SSOA


GERENTE
COORDINADOR DE MSNTENIMIENTO

5.5

PERSONAL DE VIGILANCIA

Este Personal es contratado directamente por la administracin del centro


comercial donde estn ubicadas nuestras oficinas, la cual se encarga de la
asignacin de las responsabilidades, las capacitaciones y los planes de
formacin.
5.6

PERSONAL EN GENERAL

Cada persona es responsable de s misma y debe estar en preparado para


tomar las decisiones necesarias para ponerse a salvo, sin embargo, hay

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algunos procedimientos que deben tenerse en cuenta para garantizar todas las
actividades de atencin y control de emergencias.
Funciones
Antes de la emergencia

Conocer el plan de emergencias


Respetar y acatar la normativa del plan
Hacer las sugerencias necesarias para el mejoramiento del plan.
Conocer el coordinador general de la emergencia y de evacuacin
Participar en simulacros, capacitaciones y entrenamientos.
Conocer la ubicacin y funcionamiento de los extintores porttiles.
Reportar cualquier anomala a la brigada de seguridad.

Durante la emergencia

Suspender toda labor o trabajo


Conservar la calma
Apagar mquinas y equipos
No correr
Respetar y acatar rutas de salida
No devolverse por ningn motivo
Regresar solo cuando el coordinador de evacuacin se lo indique
Permanecer en silencio durante la evacuacin.
Atender todas las rdenes del coordinador de la evacuacin.
Las mujeres debern quitarse los tacones para evitar cadas
En caso de humo, desplazarse agachado ( sobre rodillas y palmas de
manos)
Cerrar la puerta antes de salir (sin seguro)
Si tiene que refugiarse, dejar una seal
Dirigirse al sitio de reunin final.
Reportarse al coordinador de la evacuacin.

Despus de la emergencia

Esperar las ordenes de ingreso a las instalaciones

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Reportar cualquier anomala o cualquier movimiento extrao que se observe


en las instalaciones de la empresa
Dar sugerencias para una prxima emergencia

6. INVENTARIO DE RECURSOS
6.1 RECURSOS INTERNOS
Talento humano

Coordinacin de seguridad y salud ocupacional


Brigada de seguridad

Recursos fsicos y logsticos

Planos de la empresa.
Hojas de seguridad de sustancias transportadas (archivo Salud
Ocupacional).
Sistema de vigilancia por cmara.
1 Extintores tipo ABC de 20 lb, ubicado detrs de la puerta principal de
la oficina.
1 Linternas.
1Botiqun porttil de primeros auxilios en la oficina.
1Botiqun porttil de primeros auxilios en los vehculos.
Celulares.
Kit de derrames para cada vehculo
Equipo de carretera para cada vehculo
Elementos de proteccin personal

Cada vehculo est dotado con dos extintores de Polvo qumico seco tipo ABC
de 20 libras, elementos de proteccin personal para el conductor (respirador
con doble cartucho qumico para gases y vapores, guantes de nitrilo, casco,
botas de seguridad, botas plsticas y gafas de seguridad), botiqun de primeros
auxilios, hoja de seguridad del respectivo producto que transporta, equipo para
carretera, telfono celular para comunicacin directa con la empresa.

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6.2 RECURSOS EXTERNOS

Cuerpo de bomberos estacin norte


Hospital Pablo Tobn Uribe
Departamento de Polica Antioquia
Mdico asesor.

6.3 RECURSOS ECONMICOS


La empresa cuenta con una pliza Pyme.
El amparo de dicha pliza es por:

Daos materiales en equipos y estructura fsica


Hurto
Responsabilidad civil extra contractual

7. IDENTIFICACIN DE LAS AMENAZAS


Se realiz mediante el anlisis de los tipos de amenazas que pueden afectar la
empresa y sus efectos conocidos, con el fin de contar con un mapa de
ubicacin de amenazas que permita establecer los esquemas operativos para
evitar o minimizar los efectos.
La identificacin de amenazas se hizo, contando con:

7.1 ESTUDIO RETROSPECTIVO


Durante el tiempo de actividad de TRANSPORTES DE LA SIERRA S.A.S. se
han presentado varias anomalas como:

Situaciones de emergencia a nivel interno, no se han presentado.


Accidentes naturales, derrumbes, sin prdidas ni lesiones.
Robo a conductor (dinero y pertenencias personales).
Accidente de trnsito.

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7.2 ESTUDIO PROSPECTIVO / CLASIFICACIN DE LAS


AMENAZAS
La empresa tiene la probabilidad de que ocurra cualquiera de los siguientes
eventos:
De origen natural:

Movimiento ssmico
Inundacin
Tormentas
Descarga elctrica

De origen tecnolgico:

Incendio interno
Incendio Externo (transporte)
Explosin interna
Explosin Externa (transporte)
Escape de vapores txicos
Derrame de productos qumicos (a nivel externo por el transporte)
Accidentes de trnsito

De origen social

Atentados.
Asaltos.
Secuestro.
Vandalismo.

7.3 EVALUACIN / CALIFICACIN DE LAS AMENAZAS


La evaluacin de las amenazas est relacionada con el peligro que significa la
posible ocurrencia de un fenmeno de origen natural, social o tecnolgico,
puede manifestarse en un sitio especfico o extenderse a toda el rea en
general. Produciendo efectos adversos a las personas, los bienes o al medio
ambiente.

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Calificacin:
La calificacin de las amenazas se realiz en forma cualitativa y cuantitativa,
como se muestra en el siguiente cuadro.

AMENAZA

DESCRIPCION

RANGO

Evento que nunca ha sucedido, pero se tiene


POSIBLE
informacin que no descarta su ocurrencia.
0 -1
Evento ya ocurrido en el lugar o en unas condiciones
PROBABLE similares.
1.1 - 2
Evento instrumentado o con informacin que lo hace
INMINENTE evidente y detectable.
2.1 3

8. ANLISIS DE VULNERABILIDAD
La vulnerabilidad es entendida como la predisposicin o susceptibilidad que
tiene un elemento a ser afectado o sufrir una prdida.
El anlisis de vulnerabilidad es un proceso mediante el cual se determina el
nivel de exposicin a la prdida de un elemento o grupo de elementos ante una
amenaza especfica.
Se valora de cero (0), la ms baja; a uno (1) en el nivel ms alto o prdida total.
Una vez definidas las amenazas, se realiz el anlisis de la vulnerabilidad para
cada amenaza, teniendo en cuenta los elementos bajo riesgo, tales como las
personas, los recursos, los sistemas y procesos.
Todas las acciones prcticas en prevencin se dirigirn a la intervencin de la
vulnerabilidad, con la intencin de reducirla.
Los valores obtenidos en el anlisis de vulnerabilidad se comparan con el
rango de calificacin establecido para determinar la vulnerabilidad como baja,
media o alta.

Plan De Emergencias
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8.1 VULNERABILIDAD EN LAS PERSONAS


Las personas se definen como los empleados y trabajadores de la empresa,
analizndose su organizacin para prevencin y control de emergencias, la
capacitacin, el entrenamiento y la dotacin completa de elementos para la
seguridad y proteccin personal de acuerdo con la amenaza, son
indispensables para el clculo.
Para calificar los recursos se da a cada variable el valor de:
(0): cuando se cuenta con los implementos descritos en la definicin.
(0.5): cuando se encuentra parcialmente o se est en proceso.
(1): cuando no se dispone de ello.

8.2 VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS


Los recursos se analizan desde dos campos, el de las construcciones
(edificaciones, obras civiles) y los materiales o equipos.
Para cada uno de estos campos se califica la instrumentacin, la proteccin
fsica y los sistemas de control.
La instrumentacin y monitoreo se entienden como las acciones de vigilancia y
equipos utilizados para observar cualquier cambio en la amenaza que puede
generar una situacin de riesgo.
La proteccin fsica, como la berrera o diseo estructural que disminuye los
efectos que pueda ocasionar las amenazas.
Los sistemas de control, como el equipo instalado o normas administrativas
para responder ante la presencia de una amenaza con el fin de disminuir los
efectos.
Para calificar los recursos se da a cada variable el valor de:
(0): cuando se cuenta con los implementos descritos en la definicin
(0.5): cuando se cuenta parcialmente.
(1): cuando no se dispone de ello.

8.3 VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS

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Los procesos se entienden como el conjunto ordenado de normas y


procedimientos, y el desarrollo de las actividades productivas de los elementos
bajo riesgo involucradas.
En este campo se analizan dos variables: la primera se relaciona con el
proceso de recuperacin o actividades previamente concebidas, que permitan
ante una emergencia poner nuevamente los procesos y sistemas a funcionar
ya sea por si mismos o a travs de pago de seguros o de otra forma de
financiacin.
La segunda es el servicio alterno entendido como el proceso o mecanismo que
permite realizar la misma funcin temporalmente en la fase de impacto o
recuperacin de una emergencia.
Para analizar las variables se da el valor de:
(0): cuando se dispone de los elementos.
(0.5): cuando se dispone en forma parcial.
(1): cuando se carece o no se cuenta con los recursos.

8.4 INTERPRETACIN DEL NIVEL DE RIESGO


El riesgo es la posibilidad de exceder a un valor especfico de consecuencias
econmicas, sociales o ambientales.
Se obtiene de relacionar la amenaza y la vulnerabilidad de los elementos
expuestos.
Las razones que llevan a esta calificacin del riesgo son las siguientes:
Riesgo alto: significa que el 75 % al 100% de los valores que representan la
vulnerabilidad y la amenaza, estn en su punto mximo para que los efectos de
un evento representen un cambio significativo en la comunidad, la economa, la
infraestructura y el medio ambiente.
Riesgo medio: Significa que del 50% al 74% de los valores que representan la
vulnerabilidad son altos o la amenaza es alta, tambin es posible que 3 de
todos los componentes son calificados como medios, por lo tanto las
consecuencias y efectos sociales, econmicos y del medio ambiente pueden
ser de magnitud, pero se espera sean inferiores a los ocasionados por el riesgo
alto.

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Riesgo bajo: Significa que el 25% al 49% de los valores calificados en la


vulnerabilidad y la amenaza representan valores intermedios, o que del 70% al
100% de la vulnerabilidad y la amenaza estn controlados. En este caso se
espera que los efectos sociales, econmicos y del medio ambiente representan
perdidas menores.
Amenaza

Calificacin Nivel de riesgo

Movimiento ssmico
Inundacin

Calificacin
Amenaza
Posible
Posible

Tormenta

Posible

RIESGO BAJO

Descarga elctrica

Posible

Incendio externo

Probable

RIESGO BAJO
RIESGO BAJO

Incendio interno

Posible

RIESGO MEDIO

Explosin interna
Explosin externa
Derrame externo de
productos qumicos
Intoxicacin
alimenticia
Accidentes de
transito
Atentados
Secuestro
Asalto o robo
Vandalismo

Posible
Probable
Probable

RIESGO MEDIO
RIESGO MEDIO

RIESGO BAJO
RIESGO BAJO

Posible

RIESGO BAJO
RIESGO BAJO

Probable

RIESGO MEDIO

Posible
Probable
Probable
Posible

RIESGO BAJO
RIESGO BAJO
RIESGO BAJO
RIESGO BAJO

9. PRIORIZACION DEL RIESGO


Esta se hace de acuerdo con el nivel de riesgo y el orden de importancia. Las
amenazas de igual valor se priorizan teniendo en cuenta los mecanismos de
control y las medidas de seguridad existentes.
La priorizacin nos permitir definir que riesgos se debern intervenir con
mayor importancia.

AMENAZA
INCENDIO INTERNO

NIVEL DE RIESGO
MEDIO

PRIORIDAD
1

Plan De Emergencias
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VERSIN: 1

AMENAZA
EXPLOSION INTERNA
EXPLOSION EXTERNA
DERRAME EXTERNO
INCENDIO EXTERNO
ACCIDENTES DE TRANSITO
ASALTO / ROBO
SECUESTRO
INTOXICACION ALIMENTICIA
VANDALISMO
DESCARGA ELECTRICA
ATENTADO
MOVIMIENTO SISMICO
INUNDACION
TORMENTA

10.

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NIVEL DE RIESGO
MEDIO
MEDIO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO

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PRIORIDAD
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

SEALIZACIN PARA EMERGENCIAS

La sealizacin est especificada en el centro comercial para la parte


administrativa y en el parqueadero donde se les realiza mantenimiento a los
vehculos la sealizacin es por parte de la Empresa que provee los
servicios.

11.

PLAN DE EVACUACIN

El plan de evacuacin es el conjunto de actividades y procedimientos que


indican como se debe actuar en caso de presentarse una emergencia, con el
fin de cuidar y proteger la vida de las personas dirigindolas por medio de un
desplazamiento hasta y a travs de lugares de menor riesgo.
El plan de evacuacin debe estar escrito para que permanezca, debe ser
aprobado para que se institucionalice, debe ser publicado para que est al
alcance de todos, debe ser enseado a todos los interesados, debe ser
practicado y actualizado.

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11.1. OBJETIVO GENERAL:


Establecer un proceso adecuado de desplazamiento para las personas en
caso de alguna amenaza, buscando optimizar el uso de los recursos
disponibles y aumentar las opciones de supervivencia de todos, en funcin del
riesgo existente.

11.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

Generar en los ocupantes de las instalaciones de TRANSPORTES DE


LA SIERRA S.A.S. condiciones de confianza y seguridad al momento de
la evacuacin.
Desarrollar en el personal las destrezas necesarias para que
individualmente y como grupo puedan ponerse a salvo en caso de un
siniestro.
Minimizar el tiempo de reaccin y de salida del personal ante una
emergencia.
Evitar y/o minimizar posibles lesiones que puedan sufrir los ocupantes
de las instalaciones.
Identificar las rutas de evacuacin y salidas de emergencia.
Precisar y sealar la localizacin de los equipos de proteccin contra
incendio.
Definir el punto o los puntos de reunin final, los cuales deben ser
difundidos a todos los ocupantes de las instalaciones.

11.3. MTODO DEL PLAN

Evacuar en el menor tiempo posible.


Realizar simulacros de evacuacin.
Minimizar las lesiones y daos.
Utilizar los recursos disponibles en forma oportuna durante la
evacuacin.
Que el 100% del personal est capacitado para enfrentar cualquier tipo
de emergencia.
Guiar las personas hasta un lugar de menor riesgo.

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11.4. DIAGRAMA DE EVACUACIN

ORDEN DE
EVACUACIN

PREPARACIN
PARA LA
EVACUACIN

SITIO DE
REUNIN
FINAL

EVACUACIN

NO SE EVACUA

PREPARACIN
PARA EL RETORNO

SE NORMALIZAN
LAS ACTIVIDADES

RETORNO

SE NORMALIZAN
LAS ACTIVIDADES

11.5. CDIGO DE ALARMA


Se har llamado para la evacuacin inmediata.
La persona que descubra cualquier situacin
inmediatamente al personal de la brigada de seguridad.

peligrosa

informar

Segn la magnitud del evento y las consecuencias que pueda generar la


emergencia, se dar aviso a la comunidad.

11.6. PROCESO DE EVACUACIN


El proceso de evacuacin se desarrolla en 4 fases, cada una de las cuales
requiere un tiempo variable, pues est determinada por una serie de factores
que inciden en su duracin, estas fases son:

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FASE 1: DETECCIN DEL PELIGRO (T1)


Es el tiempo transcurrido desde que se origina el peligro hasta que alguien lo
detecta, depende de:
-

Clase de riesgo.
Medios de deteccin.
Da, lugar, y hora del evento.
Uso de la edificacin.

FASE 2: ALARMA (T2)


Es el tiempo transcurrido desde que se conoce la alarma, el peligro, se toma la
decisin de evacuar y se comunica esta decisin a la gente, depende de:
-

Adiestramiento del personal.


Organizacin para la emergencia existente.

FASE 3: PREPARACIN PARA LA SALIDA (T3)


Es el tiempo transcurrido desde que se le comunica a la gente la decisin de
evacuar, hasta que empieza a salir la primera persona, depende de:
-

Entrenamiento.
Simulacros.
Planificacin.

FASE 4: SALIDA DEL PERSONAL (T4)


Es el tiempo transcurrido desde que empieza a salir la primera persona hasta
que sale la ltima a un lugar seguro, en este caso el tiempo depende de:
-

Distancia a recorrer.
Nmero de personas a evacuar.
Capacidad de las vas.

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Limitantes de los riesgos.

RUTA DE EVACUACION
Teniendo en cuenta el tamao de la empresa y la ubicacin en el centro
comercial se cuenta con un nico punto de encuentro ubicado en la plazoleta
del centro comercial cerca de la puerta principal por donde ser la evacuacin.
Las instalaciones se encuentran sealizadas con las rutas de evacuacin.
ASPECTOS IMPORTANTES EN LA SALIDA
La persona:
No debe correr, mantenga un flujo constante
No debe devolverse por ningn motivo.
En caso de humo desplazarse agachado.
Antes de salir verificar el estado de la ruta de evacuacin.
Cerrar las puertas al salir, sin seguro.
Dar prioridad en la salida, a las personas con mayor exposicin al
riesgo.

TIEMPO TERICO DE SALIDA


Frmula desarrollada por K Togawa, para calcular tericamente el tiempo que
demora del personal de una empresa en abandonar las instalaciones y llegar a
un lugar seguro.

Tts =

N
D
--------------- + -------------(A * K )
V

N = Nmero de personas a evacuar.


A = Ancho de salida en metros
K = Constante experimental de flujo = 1.3 personas / metro segundo.
D = Distancia total (medida desde donde est la persona ms alejada de la
salida en metros)
V = Velocidad experimental de desplazamiento = 0.6 metros / segundos.

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16 personas
146mt
Tts = ------------------------------+ ---------------- = 245.1 seg = 4.085 min.
(7mt * 1.3personas/MT)
0.6mt/seg.
Tiempo terico que debe tardar la salida = 4 minutos con 1 segundos.
11.7 SITIO DE REUNIN FINAL O PUNTO DE ENCUENTRO
El sitio de encuentro se determinar segn la magnitud del evento
1. Lavadero del lado derecho afuera del centro comercial.
11.8 REGISTROS
El plan de evacuacin deber ensearse a todos los interesados y practicarse
peridicamente para asegurar su comprensin y operatividad, teniendo en
cuenta lo siguiente:
Debern efectuarse prcticas incluyendo

Reconocimiento de la seal de alarma.


Utilizacin de la ruta de evacuacin establecida.
Tiempo utilizado en la salida
Ubicacin en el sitio de reunin final asignado.
Se debe efectuar practica o simulacro, mnimo una vez ao
Todo empleado nuevo se debe instruir al iniciar su trabajo.

Se llevar un registro escrito de cada una de las prcticas y simulacros de


evacuacin que se desarrollen en la empresa y sern archivados en el
departamento de Seguridad y Salud Ocupacional.
11.9 OBLIGATORIEDAD
Sin ninguna excepcin las actividades de capacitacin, entrenamiento y
simulacros son de obligatoria participacin para todos los funcionarios y
empleados.

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12.

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PLAN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS

Con el propsito de brindar a todos los ocupantes de la empresa,


conocimientos bsicos en cuanto a la preparacin para una emergencia, y as
obtener de ellos una respuesta adecuada contribuyendo no solo con su
seguridad sino tambin con la de los dems, se defini el siguiente plan de
actividades formativas.

12.1. OBJETIVO
Formar y entrenar la brigada de seguridad y todo el personal mediante un
programa planeado que les permita un accionar correcto y acorde con los
riesgos antes, durante y despus de una emergencia.
12.2. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO
Se programar capacitacin para los 3 grupos especficos de trabajo, tales
como:
Comit de Emergencias o PMU: Conformado por la parte administrativa y de
alto nivel de la empresa.
Este comit ser quien maneje administrativamente todo el plan y tome las
mximas decisiones en el momento de una emergencia.
Est conformado por:
Gerente General
Director de Operaciones
Coordinadora Gestin de Calidad y SSOA
Brigada de seguridad: Representado por personal operativo de la empresa.
Manejarn operativamente los programas de prevencin y preparacin para
emergencias.
Se capacitar bsicamente en temas como:
Atencin de emergencias
Inspecciones de seguridad
Primeros auxilios

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Tcnicas bomberiles
Auditoria de extintores
Planes de evacuacin
Adems de conocer las funciones antes, durante y despus de la
emergencia.

Coordinadores de evacuacin: Son las personas que se encargaran de dirigir


la evacuacin y ayudar las personas que no pueden o tienen dificultad para
evacuar, segn lo estipulado en el plan.
Se capacitarn principalmente en:
Plan de emergencias
Direccin del proceso de evacuacin

13. PLAN DE CONTINGENCIA


Es el conjunto de normas y de procedimientos generales que basados en el
anlisis de vulnerabilidad, facilitan prevenir o atender oportuna y
adecuadamente una posible situacin de emergencias o desastre en un
establecimiento. Aqu es donde se hacen presentes las normas para cumplir
antes, durante y despus de la emergencia.

13.1. QUE HACER EN CASO DE ACIDENTE DE TRNSITO


En caso de presentarse un accidente de trnsito, el conductor deber atender
la emergencia con seguridad, calma, inteligencia, agilidad y siempre cuidando
su integridad. Para este fin se presenta el siguiente procedimiento:

Piense claramente y tranquilcese

Cierre el switch de incendio para minimizar el riesgo.

Sealice la zona del accidente para alertar al trfico y proteger el espacio.

Reporte el accidente a la empresa, utilice los nmeros de emergencia


ubicados en la carpeta del conductor, describa el accidente con detalle, en
caso de estar lesionado reporte su estado de salud y ubicacin para ser

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atendido lo ms rpido posible, si no puede dar aviso personalmente solicite


a las autoridades dar aviso a la empresa.

Por ningn motivo el conductor dar informacin de lo sucedido a los


medios de comunicacin, deber aclarar que no est autorizado y que si
requieren informacin deben comunicarse con la Empresa responsable.

No niegue ni acepte la culpabilidad.

Si le es posible verifique el estado, datos personales y del vehculo de las


personas involucradas en el accidente y comunquese con las autoridades
pertinentes.

Comunquese con las autoridades del trnsito para que realice el informe
del accidente.

No pierda de vista sus documentos personales y los del vehculo.

No intente arreglar el problema recibiendo dinero ni firme documentos.

Registre evidencias del hecho, si le es posible tome fotos.

Salud Ocupacional:
Reportar, tan pronto como el conductor le informe, el accidente de trabajo a
la lnea salvavidas de Suratep y coordinar su pronta atencin.
Si es necesario, desplazarse al lugar del accidente para verificar lo sucedido
y presentar informe a Gerencia.
Investigar las causas del accidente y generar las acciones correctivas y
preventivas

13.2. QUE HACER EN CASO DE UN MOVIMIENTO SSMICO


Antes del Movimiento Ssmico

Realizar un mantenimiento adecuado a las instalaciones fsicas de la


empresa.
Asegure o reubique objetos que se puedan caer o proyectar como
lmparas, bibliotecas, estanteras arrumes, libros entre otros.

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Preprese mentalmente para evacuar en forma organizada.


Elaborar plan de emergencias.
Mantener reserva de agua.
Establecer y difundir el sistema de alarma.
Avaluar la calidad de la edificacin, esto es con fin de tomar medidas para
reforzarlas en caso de que sea necesario.
Mantener maletn de primeros auxilios
Mantener linterna con pilas y en buen estado
Reubicar objetos pesados que se encuentren en partes altas.

Durante el Movimiento Ssmico

La alarma de evacuacin puede sonar accidentalmente. Solo inicie


evacuacin cuando lo ordene el coordinador general.
Poner en prctica el plan de accin elaborado y practicado previamente.
Mantener la calma para actuar en forma ms segura, ordenada y rpida e
incitar a las dems personas a hacer lo mismo, recuerde que un sismo dura
segundos
No corra atropelladamente
Ofrezca ayuda a nios y minusvlidos.
Bajo techo: Cbrase debajo de escritorios o marcos de las puertas para
protegerse de cadas de tejas, cielos falsos, ladrillos, lmparas, libros,
cuadros y cualquier otro objeto que pueda caer , romperse o proyectarse.
Durante el sismo no se debe evacuar, hasta tanto no haya finalizado el
movimiento.
Debe alejarse de ventanas.
Retrese de lmparas y estanteras.
Recuerde que los sistemas de cerradura de las puertas puede trabarse por
el movimiento ssmico.
Evite aglomeracin en la puerta de salida.
El coordinador de la emergencia debe comunicar a los coordinadores de
piso sobre la decisin de evacuar.
El comit debe establecer contacto con las entidades de apoyo externo.
Se aislara la zona afectada para no obstaculizar la labor de salvamento y
evitar las situaciones de saqueo.

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Despus del Movimiento Ssmico


Casi nunca tiembla una sola vez, por lo que deber estar preparado para el
caso de sacudidas adicionales denominadas temblores secundarios o replicas.
Aunque en general estos movimientos son menores que el temblor principal,
algunos pueden ser suficientemente importantes como para causar daos
adicionales y llegar a afectar edificios que quedaron resentidos anteriormente.

Revise el estado de columnas y vigas


No emplee el telfono excepto para llamadas de extrema urgencia.
Vea si hay peligro de incendio, inspeccione las condiciones de las lneas de
energa elctrica y artefactos de gas.
Evaluar daos presentados en la construccin y determinar si la
permanencia en la misma es seguro o no.
Utilizar vehculos en caso de extrema necesidad
Brindar ayuda a otras personas que lo requieran.
Estar atento a las indicaciones del comit de emergencias.

13.3. QUE HACER EN CASO DE DERRAMES DE PRODUCTOS


QUMICOS
Pasos generales a seguir cuando se presenta un derrame
En caso de presentarse un derrame del producto transportado, el conductor
deber atender la emergencia con seguridad, calma, inteligencia, agilidad y
siempre cuidando su integridad. Para este fin se presenta el siguiente
procedimiento:
El conductor debe reportar inmediatamente la emergencia al director de
operaciones de la Empresa indicando el lugar en el que se encuentra, el tipo
de sustancia derramada, si hubo accidente y si hay personas involucradas
con lesiones; Cada uno de los conductores est dotado de un celular con los
respectivos nmeros de cada dependencia, que le permite comunicarse
durante la prestacin del servicio con la Empresa para informar
eventualidades. En caso de que la emergencia sea incontrolable, el
conductor no debe exponerse y debe comunicar el accidente a bomberos o
personal encargado.

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Por ningn motivo el conductor dar informacin de lo sucedido a los medios


de comunicacin, deber aclarar que no est autorizado y que si requieren
informacin deben comunicarse con la Empresa responsable.
El conductor debe asegurarse de ubicar el vehculo en una zona neutra
donde no afecte a personas, animales o cosas y eliminar cualquier
posibilidad de incendio pagando los equipos y fuentes de ignicin.
El conductor deber consultar la hoja de seguridad del producto en la cual
identifica la clase de sustancia qumica con la que va a tratar, el paso a paso
de cmo proceder y que elementos debe utilizar para mitigar la emergencia.
Todos los vehculos estn dotados de un Kit de Derrames que contiene los
elementos de proteccin personal que el conductor debe usar para cuidar su
integridad y atender la emergencia de forma correcta y segura. El Kit
contiene:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Overol
Gafas de seguridad
Respirador
Cartucho para vapores orgnicos
Cinta reflectiva
Tapetes absorbentes
Cordn absorbente
Maleta
Pala plstica
Trompos
Martillo con cabeza de caucho redonda
Material absorbente adicional

El conductor debe disponer de una zona amplia donde ubique la


sealizacin correspondiente en la carretera que advierta a las personas y
vehculos del accidente.
Debe identificarse el punto de origen del derrame y determine si el flujo es
lento o rpido, el derrame puede presentarse por vlvulas abiertas, fisuras,
agujeros, el conductor debe cerrar o sellar respectivamente. El extintor debe
tenerse a la mano.

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El conductor debe evitar la contaminacin del medio ambiente, para ello


debe utilizar barreras o material absorbente compatible con el producto para
contenerlo y evita que la sustancia entre en contacto con fuentes de agua y
con la naturaleza en general.

La zona afectada debe limpiarse utilizando las sustancias adecuadas.


Intente recuperar el producto y depostelo en recipientes sealizados.

Debido a que las sustancias derramadas son qumicas el producto


recuperado debe tratarse como residuos peligrosos, evite contaminar el
producto no derramado.

A continuacin se describe la proteccin que debe tenerse en caso de


accidentes especiales con sustancias qumicas:

13.3.1 Que hacer en caso de emergencias con sustancias inflamables:

A. Medidas de proteccin:

Utilizar el respirador para vapores orgnicos y gases cidos


Protegerse con chaqueta impermeable resistente
Utilizar gafas de seguridad
Botas de caucho
Guantes plsticos

B. Medidas de lucha contra incendios:

Llamar a los bomberos.


No encienda ninguna fuente de ignicin
Despejar el rea de todo el personal excepto de los que participan en la
emergencia.
Utilizar el extintor multipropsito, SI EL FUEGO ES PEQUEO
Utilizar agua en forma de roco para dispersar vapores, NO LA USE EN
FORMA DE CHORRO, y utilcela para enfriar materiales, equipos,
instalaciones.

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Evitar que vaya a alcantarillados, stanos o fuentes de agua, ya que si


encuentra una fuente de ignicin puede causar fuego o explosin
Todo el equipo que se use durante el manejo del producto, deber estar
conectado elctricamente a tierra
Los bomberos pueden ganar un tiempo muy valioso colocando algn
tipo de barrera o pantalla entre la fuente de calor y lo que est
amenazando.

C. Riesgos especiales:

Con la combustin y el aire, se pueden producir GASES TXICOS Y


MEZCLAS EXPLOSIVAS
Los vapores pueden viajar a una fuente de encendido y regresar en
llamas

D. Recoleccin y limpieza:

Recoger con precaucin haciendo diques de contencin con material


absorbente.
Recoger con pala no metlica y escoba

E. Medidas de proteccin del medio ambiente:

Evitar que vaya a espacios confinados o fuentes de agua, ya que


causan contaminacin y son txicos para la vida acutica
No lanzar el material recogido por el sumidero ni arrojar a la basura, se
deber entregar al cliente
Evitar que tenga contacto con animales , ya que pueden ser
cancergenos para stos:

Si es un derrame pequeo se debe evacuar y aislar el rea a una distancia


de 100 mt, en todas las direcciones.
Si es un derrame grande, evacue y asle el rea por lo menos a 800 mt en
todas las direcciones
Despus de evacuar un rea, las patrullas deben acordonar todos los puntos
de entrada a la zona restringida.
13.3.2 Que hacer en caso de emergencias con sustancias corrosivas

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A. Medidas de proteccin:

Utilizar el respirador para vapores orgnicos y gases cidos


Protegerse con chaqueta impermeable resistente
Utilizar mono gafas
Botas de caucho
Guantes plsticos

B. Medidas de lucha contra incendios:

Utilizar polvo qumico seco


Los bomberos pueden ganar un tiempo muy valioso colocando algn
tipo de barrera o pantalla entre la fuente de calor y lo que est
amenazando.

C. Riesgos especiales:

En caso de incendio pueden formarse vapores txicos


En contacto con algunos metales, pueden producir gases inflamables
Reaccionan violentamente con el agua, otros cidos, productos
orgnicos y materiales que quemen fcilmente.

D. Recoleccin y limpieza:

Recoger con precaucin utilizando material absorbente, pala( no


metlica) y escoba

E. Medidas de proteccin del medio ambiente:

No lanzar el material recogido por el sumidero ni arrojar a la basura, se


deber entregar al cliente
Evitar que vaya a alcantarillados o fuentes de agua
Pueden ser txicos para la vida acutica y afectar el crecimiento de las
plantas

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La distancia a evacuar personas o animales deber ser por lo menos de 50 a


100 mt
Despus de evacuar un rea, las patrullas deben acordonar todos los puntos
de entrada a la zona restringida.

13.3.3 Que hacer en caso de emergencias con sustancias txicas


A. Medidas de proteccin:

Utilizar el respirador para vapores orgnicos y gases cidos


Protegerse con chaqueta impermeable resistente
Utilizar mono gafas
Botas de caucho
Guantes plsticos

B. Medidas de lucha contra incendios:

Utilizar polvo qumico seco


Utilizar agua en forma de roco para dispersar vapores
Remover fuentes de ignicin
Los bomberos pueden ganar un tiempo muy valioso colocando algn
tipo de barrera o pantalla entre la fuente de calor y lo que est
amenazando.

C. Riesgos especiales:

Inflamable. Con aire se forman mezclas explosivas y vapores txicos en


caso de incendio, PRECIPITAR LOS VAPORES CON AGUA.

D. Recoleccin y limpieza:

Recoger con precaucin utilizando material absorbente, pala y escoba

E. Medidas de proteccin del medio ambiente:

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No lanzar el material recogido por el sumidero ni arrojar a la basura, se


deber entregar al cliente
Evitar que vaya a espacios confinados o fuentes de agua, ya que
causan contaminacin y son txicos para la vida acutica

La distancia a evacuar personas o animales deber ser considerable.


Despus de evacuar un rea, las patrullas deben acordonar todos los puntos
de entrada a la zona restringida.

13.3.4 Que hacer en caso de emergencias con sustancias varias


A. Medidas de proteccin:

Utilizar el respirador para vapores orgnicos y gases cidos


Protegerse con chaqueta impermeable resistente
Utilizar mono gafas
Botas de caucho
Guantes plsticos

B. Medidas de lucha contra incendios:

Utilizar polvo qumico seco


Agua en neblina
Los bomberos pueden ganar un tiempo muy valioso colocando algn
tipo de barrera o pantalla entre la fuente de calor y lo que est
amenazando.

C. Riesgos especiales:

En caso de incendio pueden formarse vapores inflamables que al


mezclarse con el aire pueden explotar
La combustin puede formar gases y vapores txicos

D. Recoleccin y limpieza:

Recoger con precaucin utilizando material absorbente, pala y escoba


Si el derrame es grande se debe contener el material con un dique

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E. Medidas de proteccin del medio ambiente:

No lanzar el material recogido por el sumidero ni arrojar a la basura, se


deber entregar al cliente
Evitar que vaya a alcantarillados o fuentes de agua
Pueden ser txicos para la vida acutica y afectar el crecimiento de las
plantas

La distancia a evacuar personas o animales deber ser por lo menos de 50 a


100 mt
Despus de evacuar un rea, las patrullas deben acordonar todos los puntos
de entrada a la zona restringida.

13.3.5 Que hacer si se tuvo contacto con una sustancia qumica:

Actuar tranquilamente
Verificar que el lugar sea seguro
Verificar el estado de conciencia de la persona
Tomar signos vitales
Si tuvo contacto con la piel, pngase al chorro de agua, con la ropa y
vaya quitndosela poco a poco, utilice jabn y siga en el chorro durante
15 minutos como mnimo
Si hay quemadura cubra con gasa despus del lavado
Evite aplicar pomadas o remdios caseros
Evite reventar ampollas
Si tuvo contacto con los ojos, lvelos en el chorro de agua, mnimo 15
minutos separando los prpados constantemente. Cubra el ojo con gasa
o parche, sin apretar.
Si tuvo contacto por inhalacin, trasldese a una zona aireada, afloje las
ropas y permanezca en reposo y abrigado
Si la ropa est impregnada, qutesela
Si la vctima no respira, aplique respiracin artificial
(No se recomienda boca a boca)
Aplique hielo y agua fra en los labios
Busque atencin inmediata

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Si tuvo contacto por ingestin, lave la boca y de a beber abundante


agua.
No inducir el vmito en los siguientes casos:
- Si presenta quemadura en labios y boca
- Si est inconsciente o presenta convulsiones
- Si tiene aliento a qumicos
- Si han transcurrido ms de 2 horas de haber ingerido el txico
Mantener la boca y nariz libres de secreciones
Si hay quemadura , cubra con gasa despus del lavado
Evite aplicar pomadas o remdios caseros
Evite rebentar ampollas
Colocar en posicin lateral , si presenta vmito
Si la vctima se encuentra en estado de shock, eleve las
piernas del piso.

SEALES DE INTOXICACIN
Varan segn la naturaleza del txico, la concentracin, la va de
penetracin y la sensibilidad de la persona. Los ms frecuentes son:
-

Malestar general
Dolor de cabeza
Cambio de estados de conciencia: convulsiones, delirios
Dificultad para respirar
Vmito o diarrea
Quemadura alrededor de la boca
Quemadura en la piel
Pupilas contradas o dilatadas
Dolor de estmago
Trastornos de la visin ( visin doble, manchas, etc)

13.4. QUE HACER EN CASO DE INCENDIO


Antes del incendio

Conocer las normas de seguridad para evitar incendios


Disear un plan de evacuacin.

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Implementar sistema de alarma contra incendios.


Definir sitios de encuentro.
Realizar simulacros.
Telfonos de emergencias
Conocer la ubicacin de los extintores en el sitio de trabajo y aprender
su uso correcto.
Identificar puertas de salida y conocer los sitios de reunin.
Ser cuidadoso con el uso de equipos elctricos.
Identificar equipos elctricos defectuosos o deteriorados.
Cerciorarse de no dejar equipos elctricos conectados.
Evite la acumulacin de papeles, basuras y slidos combustibles en
sitios donde pueda crear y propagar el fuego.
Antes de salir de su sitio de trabajo cercirese de nada haya quedado
encendido al flujo elctrico y no haya ningn peligro de incendio.
Mantenga las salidas libres de obstculos.

Durante el incendio

Si se trata de un conato de incendio, extngalo si tiene los medios y los


suficientes conocimientos sobre el manejo de extintores, si no es posible
evacue la zona.
Retire objetos combustibles.
De la alarma.
Una vez conocido el suceso, uno de los coordinadores, dar la seal de
salida con pitos y a su vez dar aviso al coordinador del comit.
Salga y aljese.
Aleje a las personas en peligro inmediato.
Salga rpido, no se detenga, no se devuelva.
Acuda al sitio de encuentro.
Se debe dar aviso a los bomberos y se tendr presencia de la brigada
de bomberos de la empresa.
Usar escaleras, nunca ascensores.
Revisar las puertas antes de abrirlas, si se encuentran calientes no las
abra.
Si no hay mucho humo arrstrese por el suelo, si es posible humedezca
un trapo y cbrase la nariz y la boca.
Evitar el pnico.
Apague su ropa rodando en el suelo.

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Personal femenino desprenderse de tacones o prendas que dificulten la


salida.
En caso de evacuacin se utilizaran todos los medios necesarios,
asumiendo cada grupo las tareas correspondientes.
El comit de emergencias estar encargado de dirigir y organizar la
evacuacin de los empleados y del pblico en general.
La evacuacin se har por las puertas principales hasta los puntos de
encuentro.

Despus del incendio

Renase con sus compaeros en el punto de encuentro.


No regrese al sitio del incendio hasta nueva orden.
Informe a su coordinador sobre personas lesionadas o la ausencia de
algn compaero.
Revise posibles nuevos focos de incendios.
Buscar asistencia mdica.
Aportar recomendaciones para que no se presente nuevamente el
evento.

INCENDIO EN LA VA
En caso de presentarse un incendio, el conductor deber atender la
emergencia con seguridad, calma, inteligencia, agilidad y siempre cuidando su
integridad. Para este fin se presenta el siguiente procedimiento:

Durante el incendio

De aviso inmediato a la empresa responsable.


Mueva el vehculo fuera de la carretera y lejos de edificios y rboles u
otras fuentes de ignicin.
Apague el vehculo.
Si se trata de un conato de incendio, extngalo si tiene los medios y los
suficientes conocimientos sobre el manejo de extintores.
Retire objetos combustibles.
Oprima la alarma.
No mueva el vehculo

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Asegrese de que los otros conductores se detengan y estn alerta.


En caso de que no pueda combatir el fuego, salga y aljese.
Aleje a las personas en peligro inmediato.
Salga rpido, no se detenga, no se devuelva.
Se debe dar aviso a los bomberos
Si no hay mucho humo arrstrese por el suelo, si es posible humedezca
un trapo y cbrase la nariz y la boca.
Evitar el pnico.
Apague su ropa rodando en el suelo.
Si el fuego ocurre en las llantas, es difcil de controlar, as que no se
exponga, solicite ayuda a otros conductores o a las entidades
correspondientes, para extinguir el fuego de las llantas es recomendable
utilizar agua porque las enfra.

Despus del incendio

No regrese al sitio del incendio hasta nueva orden.


Informe a las autoridades pertinentes en caso de que hayan personas
lesionadas.
Revise posibles nuevos focos de incendios.
Buscar asistencia mdica.

13.5. QUE HACER EN CASO DE ATENTADOS TERRORISTAS


Sospecha de atentado terrorista:

Si usted descubre elementos sospechosos o personas sospechosas,


con comportamientos extraos o inusuales notifquelos inmediatamente.
No mueva o toque ningn material sospechoso.
Observe la presencia de objetos desconocidos y reprtelos.
Espere indicaciones del grupo de emergencias.
Lleve con usted los visitantes.
En el momento de conocer la presencia de bombas o artefactos
explosivos se dar la comunicacin al secretario y en coordinacin con
el comit de emergencias se dar la orden de evacuar y se adoptara el
plan previsto para los casos de incendio y tambin se solicitara la
presencia del personal experto antiexplosivo.
Si se ordena evacuar hgalo utilizando la salida ms prxima

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Vaya al sitio de reunin establecido


coordinador de la emergencia.

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y espere instrucciones del

Amenaza de atentado terrorista:


Si usted recibe una llamada de atentado terrorista.

El personal que recibe las llamadas (conmutador) debe estar


previamente capacitado para atender este tipo de emergencias.
Trate de prolongar la conversacin; pregunte quien porque y donde;
trate de captar detalles significativos (voz, acentos, ruidos, modismos
entre otros). No cuelgue deje que quien lo llama lo haga.
Indique por escrito o seas a otra persona que notifique al coordinador
de la emergencia.
Si se conoce el posible lugar, no toque ni mueva ningn objeto.
Espere indicaciones del grupo de emergencias.
No comente con nadie el hecho, ni suministre informacin a nadie
diferente del grupo de emergencias o a las autoridades.

Preparacin y adiestramiento
Cada una de las personas que operan los telfonos deber tener de forma
visible y permanente el nmero de telfono de: Polica, defensa civil, cruz roja,
bomberos, transito. Tambin debern tener a mano elementos de escritura con
el fin de tomar anotaciones pertinentes y no tener que interrumpir la
conversacin.

13.6. QUE HACER EN CASO DE ASALTO


El robo o hurto es considerado como un factor de riesgo derivado de problemas
psicosociales que se presentan en las zonas urbanas y rurales, los cuales que
tiene grandes repercusiones para la Empresa no slo porque afecta la
economa sino tambin porque se afecta la integridad de nuestros empleados.
Para minimizar los riesgos la Empresa TRANSPORTES DE LA SIERRA S.A.S
cuenta con un sistema satelital que permite hacer seguimiento continuo a los
desplazamientos y tiempos de recorridos de los vehculos propios y de

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terceros, adems los encargados correspondientes, Gerente y Director de


operaciones tienen contacto permanente con el conductor del vehculo. Sin
embargo estas medidas mencionadas no son suficientes para eliminar el
riesgo, es por esto que a continuacin se presentan las medidas que el
conductor debe tomar para actuar y sobrellevar el acontecimiento:

El conductor debe intentar mantener la calma y observar lo que sucede a su


alrededor con el fin de recordar los detalles puntuales.

El conductor no debe exponerse y debe tener presente que lo ms


importante es su seguridad y su integridad, por eso debe protegerse, as
que atienda lo exigido por los delincuentes.

Cuando sea posible y est a salvo comunquese con la Empresa para dar
un reporte detallado de lo sucedido.

En acuerdo con la Empresa denuncie a las autoridades correspondientes el


hecho rpidamente, Polica de carreteras, aseguradora etc. Colaborando
con la informacin requerida.

El objetivo es que puedan realizar el proceso pertinente para recuperar la


carga y el vehculo en el menor tiempo posible.

13.7. QUE HACER EN CASO DE INUNDACIN

Una vez se presente la amenaza, se deben dar las rdenes de desconectar


todos los equipos que utilicen corriente elctrica.
Colocar equipos y material de papelera en zonas altas para evitar perdida
de archivos importantes.
El comit de emergencias distribuir tareas al personal en la colaboracin
del desplazamiento de material importante a sitios de menor riesgo as
mismo la total evacuacin del agua.
Si la zona se encuentra muy inundada se dar la orden de evacuacin.

13.8. PRCTICAS Y SIMULACROS


Se realizan con el objetivo de corregir acciones mal realizadas, observar si todo
el personal est realmente preparado y educado para brindar sugerencias.

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Se efectuarn prcticas y simulacros de evacuacin mnimo 1 vez al ao, total


o parcialmente y que incluyan mnimo:
-

Reconocimiento de la seal de alarma y de las instrucciones de


emergencia.
Recorrido de rutas de salida.
Ejecucin de procedimientos de salida.
Reconocimiento y ubicacin del punto de encuentro.
Reporte al coordinador de la seccin.

Todo empleado nuevo deber ser instruido al empezar su proceso de induccin


en lo posible en la primera semana, sobre el plan integral para situaciones de
emergencia.
La participacin de las prcticas deber ser de obligatoria participacin para
todos los empleados, y contratistas que permanezcan en la Empresa.
EVALUACIN DE PRCTICAS Y SIMULACROS
Cuando se efectu una prctica o simulacro, el coordinador de rea deber
llenar el formato de evaluacin el cual deber ser diligenciado y entregado al
coordinador del comit de emergencia.
El coordinador del comit y los coordinadores de rea revisarn los informes
(evaluacin del simulacro) y compararan con los parmetros establecidos
originalmente.
Se debe archivar toda la informacin recibida.

Plan de evacuacin.
Informe de resultados.
Actas de reunin con todos los coordinadores.
Registro de prcticas y simulacros.

14. PLAN DE ATENCIN


El plan de atencin o cadena de socorro, es un esquema que se debe aplicar
para garantizar la atencin en salud de las personas que resultan lesionadas
por una situacin de emergencia.

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14.1. CLASIFICACIN DE LOS LESIONADOS

El objetivo del triage es agrupar grandes masas de lesionados en conjuntos


lgicos, de acuerdo con la severidad de la lesin, la necesidad de tratamiento,
las posibilidades de supervivencia con buena calidad de vida y las posibilidades
del tratamiento quirrgico que se pueden aplicar.
La clasificacin o triage inicial se le asign al jefe de seguridad y salud
ocupacional, luego entregar la labor a los organismos de apoyo que acudan al
lugar o si no se hacen presentes se irn enviando las personas con atencin
prioritaria al Hospital ms cercano, para el caso de EMPRESA, Hospital Pablo
Tobn Uribe.
Se aplicar el triage en un tiempo de 3 a 5 minutos, teniendo en cuenta los
siguientes criterios:

- Si necesita reanimacin cardiopulmonar


- Si puede tolerar una demora en el tratamiento.
- Tiene lesiones incompatibles con la vida.

ANEXOS
ANEXO I. GLOSARIO DE TERMINOS
ALARMA: Seal o aviso preestablecido, que implica ejecutar una accin
especfica.
ALERTA: Seal o aviso que advierte la existencia de un peligro.
AMENAZA: Posibilidad de que un evento ocurra, considerando solo el tipo de
evento y lugar
ATENTADO: Todo desastre cuyo origen sea, o se considere que pudo haber
sido de carcter intencional.

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BRIGADA: Es un grupo de apoyo especializado y equipado, cuya finalidad es


minimizar las lesiones y perdidas que se puedan presentar como consecuencia
de una emergencia. Es un grupo privado de respuestas a emergencias.
CLASIFICACIN DE HERIDOS: Aquellas acciones de transporte asistencial
de victimas conforme a la normativa de cada una de las comunidades
autnomas
CADENA DE LLAMADAS: Sistema que permite activar la estructura
administrativa para la atencin de emergencias (Comit de emergencias)
CAPACITACIN: Herramienta bsica para lograr propsitos y metas,
planteados en los diferentes programas.
COMIT DE EMERGENCIAS: Estructura Responsable de disear y coordinar
la ejecucin de las actividades, antes, durante y despus de una emergencia o
desastre.
CONTROL: Accin de eliminar o limitar el desarrollo de un evento, para evitar o
minimizar sus consecuencias
DESASTRE: El resultado de una emergencia cuyas consecuencias pueden
considerarse de carcter grave para el sistema que las sufre.
DETECCIN: Es el medio que permite identificar el origen del riesgo. Tiempo
transcurrido desde que se origina el peligro hasta que alguien lo reconoce.
EMERGENCIA: Es toda perturbacin parcial o total del sistema (empresa), que
pueda poner en peligro su estabilidad y pueda requerir para su control,
recursos y procedimientos diferentes y/o superiores a los normalmente
utilizados por la empresa, y la modificacin temporal, parcial o total de la
organizacin para poder entenderla.
EVACUACIN: Accin tendiente a establecer una barrera (distancia) entre una
fuente de riesgo y las personas amenazada, mediante el desplazamiento de
ests.
EXPLOSIN: Liberacin brusca de una gran cantidad de energa con
desprendimiento de calor, luz y gases.

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FACTOR DE RIESGO: Es un componente del ambiente que encierra en si una


capacidad potencial de producir lesiones o daos en trabajadores, maquinas,
equipos y sistemas.
INCENDIO: Fenmeno que se presenta cuando uno o varios materiales
combustibles o inflamables son consumidos en forma incontrolada por el fuego,
generando prdidas de vidas humanas y en bienes valores.
El fuego es una reaccin de oxidacin lo suficientemente intensa para producir
luz y calor. La combustin es una reaccin mediante el cual en condiciones
especiales una sustancia denominada combustible interacta qumicamente
con otra denominada oxidante o comburente, dando como resultados nuevos
productos.
Para que el fuego exista se hace necesaria la presencia de 4 elementos:
Oxigeno
Calor
Combustible
Reaccin en cadena
INMINENTE: Amenaza que segn su diagnstico tiene predisposicin
permanente a ocurrir, evidente y detectable.
MITIGACIN: Acciones desarrolladas durante o despus de un evento,
tendientes a contrarrestar sus efectos crticos y asegurar la supervivencia del
sistema, hasta tanto se puedan efectuar las actividades de recuperacin.
MOVIMIENTO SSMICO: El rozamiento entre las placas tectnicas ocasiona
una enorme acumulacin de energa, este proceso lento provoca fuertes
deformaciones en las rocas en el interior de la tierra, las cuales, al romperse,
hacen que la energa acumulada se libere de repente en forma de ondas y
sacuda la superficie terrestre. A este fenmeno se le llama movimiento ssmico.
NIVEL DE RIESGO: Calificacin relativa de un riesgo en funcin de la
combinacin de la amenaza por la vulnerabilidad de los elementos bajo riesgo
NOTIFICACIN: Es el mecanismo mediante el cual se informa al comit de
emergencias sobre la declaratoria de alerta.
P.M.U.: Puesto de mando unificado.

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PLANEACIN PARA EMERGENCIAS: Medidas necesarias para responder a


los desastres, controlando los eventos no deseados, mitigando sus
consecuencias y recuperando el sistema.
PLAN DE ATENCIN: Conjunto de acciones y procedimientos preestablecidos
para enfrentar o controlar un evento de emergencia.
PLAN DE EMERGENCIAS: Es el diseo total del proceso que se ha de seguir
para alcanzar unos objetivos.
PLAN DE EVACUACIN: Conjunto de acciones y procedimientos tendientes a
que las personas amenazadas por un peligro protejan su vida y la integridad
fsica, mediante su desplazamiento hasta y a travs de lugares de menor
riesgo.
POSIBLE: Amenaza que segn el diagnstico de sus condiciones inherentes
no ha sucedido, pero puede llegar a ocurrir.
PREPARACIN: Tiempo transcurrido desde que se comunica la decisin de
evacuar hasta que empieza a salir la primera persona.
PREVENCIN: Conjunto de estrategias y acciones que se realizan
anticipadamente para evitar que una amenaza se materialice.
PRIMEROS AUXILIOS: Son aquellas medidas o cuidados adecuados que se
ponen en prctica en forma provisional tan pronto se reconoce una emergencia
y antes de su atencin especializada.
PROBABLE: Amenaza que segn su diagnstico ya ha ocurrido bajo esas
condiciones.
PROCESO: Conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno o de una
operacin artificial
RECURSO: Son las personas, elementos, equipos y herramientas con las
cuales se cuenta para evitar un desastre y atender correctamente la situacin
de peligro.

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RIESGO: Es la probabilidad de que un objeto, sujeto, materia, sustancia o


fenmeno pueda perturbar la integridad fsica de la persona o el medio.
RUTA DE EVACUACIN: Camino o direccin que se toma para un propsito,
SALIR. Es un camino continuo que permite el traslado desde cualquier punto
de un edificio o estructura hasta el exterior y a nivel del suelo.
SALIDA: Es la parte de la va de evacuacin del edificio del cual se pretende
escapar. Por paredes, suelo, puertas y otros medios que proporcionan un
camino protegido necesario para que los ocupantes puedan acceder con
seguridad suficiente al exterior del edificio.
SALVAMENTO: Accin tendiente a proteger bienes y/o activos de la empresa,
tales como informacin. Valores, equipos, que se puedan afectar por el evento.
TRIAGE: Clasificacin de heridos segn tipo de lesin, en un evento de
emergencias.
VULNERABILIDAD: Es entendida como la predisposicin o susceptibilidad que
tiene un elemento a ser afectado o a sufrir una prdida.

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J.P.S.M

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ANEXO II. TELEFONOS DE IMPORTANCIA EN EMERGENCIAS


FUNCIONARIO

DOMICILIO CELULAR

GERENTE

3120861

3104341575

4541341

3217469645

4623168

3136711228

COORDINADORAGESTION
2347796
DE CALIDAD Y SSOA

3117940926

DIRECTOR
OPERACIONES
TELEFONOS
PARA
EMERGENCIAS COORDINADORA
ADMINISTRATIVA

EMERGENCIAS: 1, 2,3
EMPRESA: 4445256
ARP SUR: 01 8000 511414
01 8000 941414

DERRAMES Y/O INTOXICACIONES:


Cisproquim Bogot: 2886355 Ext.: 100 -129
Toxicologa Cruz Roja: 2350264 - 2652200
Toxicologa HUSVP: 2636262
BOMBEROS ESTACIN NORTE: 2576728

DE

Plan De Emergencias
CODIGO: GS-PC-01

VERSIN: 1

FECHA DE APROBACIN: 20.01-2012

Revisado
por: G.O.R

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ESTACIN DE POLICA LOS COLORES: 4219960


SIMPAD (Sistema municipal para la atencin de desastres): 4444144

ANEXO III. MAPA INTERNO DE RIESGOS

Aprobado
por:
J.P.S.M

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