Departamento de Hostelera y Turismo

Docente: Lic. Francisco Enoc Rubio Guevara.

Modulo: Practica Empresarial de Hosteleria y Turismo
Plan de negocio de la empresa:
Creaciones Tursticas de Oriente S.A. de C.V

Presentado por:
Ingrid Marisela Romero Ventura.
Gloria Darely Guevara Zelaya.
Rubenia Patricia Mendoza Mendoza.
Iris Alicia Portillo Ochoa.
Armando Rigoberto Cruz Ayala.

INDICE

Introduccin........................................................................................................3
Objetivos.4
Generalidades De La Empresa.......5
Misin.6
Visin.........6
Valores7
Objetivos.8
reas Clave de xito.10
Constitucin Legal....11
Ubicacin fsica de la empresa..12
Necesidades de Pre-operacin...13
Organizacin de la empresa..14
Seleccin del Mercado Objetivo..
El Tamao del Mercado Objetivo
Estrategia de La Empresa
Anlisis Competitivo
Mercadeo
Produccin
Anexos

INTRODUCCION

En el presente documento se encuentra plasmada una idea de negocio de la

empresa Creaciones Tursticas de Oriente SA de CV que consiste en la
elaboracin de calendarios, postales y separadores de libros con imgenes
tursticas de nuestro pas El Salvador siendo esta idea creada por Jvenes
Emprendedores de la Carrera Tcnica en Hostelera y Turismo, en el que se
describen generalidades que debe tener una empresa, as como la misin,
visin sus objetivos, y valores, para la constitucin de una empresa se debe
tener en claro que quiere ser la empresa como lo quiere hacer y cuando lo va
hacer buscando siempre objetivos que lograr a mediano, corto y largo plazo as
mismo contando con valores que apoyen el desarrollo del proceso que tenga la
empresa, para lo cual es necesario sean identificadas las reas dentro de la
empresa que se consideren exitosas, tambin se describe la forma de constituir
una empresa que consiste en todos los reglamentos jurdicos a los que se tiene
que someter para poder operar legalmente, las necesidades de preoperacin
consisten en conocer de una forma especifica todos los requerimientos para
poder iniciar operaciones una empresa para este caso la empresa de Creaciones
Tursticas

de Oriente SA de CV el documento puede servir de apoyo a

microempresarios interesados en invertir en este sector econmico.

OBJETIVOS

Objetivo general:
- Desarrollar habilidades en la elaboracin de un plan de negocios que contiene
todas las generalidades y estudios requeridos para poder montar una empresa.

Objetivos especficos:
- Adquirir los conocimientos para conocer e identificar los procesos
requeridos para montar una empresa.
- Dar a conocer nuestra idea de negocio aplicando el proceso requerido.
- Identificar y definir las principales actividades requeridas para elaborar un
plan de negocios.

GENERALIDADES DE
LA EMPRESA

Misin

Somos una empresa dirigida a la promocin del turismo de nuestro pas

mediante la elaboracin da calendarios, postales y separadores de libros con
imgenes de paisajes tursticos; dirigidos a empresas del sector y turistas
que nos visitan.

Visin
Mantenernos en constante innovacin de nuestros productos para
permanecer en el gusto de nuestros clientes, para as lograr expandirnos a
nivel Nacional.

Valores
-Tolerancia: Tener siempre la capacidad de comprensin entre empleados y
clientes.
-Amabilidad: Estar siempre con la disponibilidad buen carcter y actitud de
servicio.
-Comunicacin: Factor decisivo que permite una buena interaccin entre los
empleados permitiendo un mejor desarrollo en las actividades que se
realicen.
-Responsabilidad: Aspecto fundamental dentro de nuestra organizacin ya
que mediante esta lograremos obtener la satisfaccin de nuestros clientes.
-Cooperacin: Aspecto que consiste en la unidad y hermandad entre los
integrantes de la empresa que permitir desarrollar las actividades de forma
exitosa.

Objetivos

Corto Plazo
-Elaborar una gran variedad de productos con alta calidad y precios
accesibles.
-Crear estrategias de ventas para maximizar recursos econmicos.
-Adquirir experiencias y recapitular conocimientos para implementarlos en
la empresa.

Mediano Plazo
-Crear alianzas con empresas tursticas y hoteleras para la distribucin de
los productos.
-Obtener nuestras propias herramientas para la produccin de nuestros
productos.
-Legalizar la empresa para obtener mayor posibilidades de expansin.

Largo Plazo
-Ser una empresa reconocida en el sector turstico-hotelero por su calidad e
innovacin.
-Lograr la expansin a nivel nacional mediante la apertura de nuevas
sucursales en el Aeropuerto Internacional de Comalapa y en Santa Ana.
_Promocionar nuestros productos en el exterior con el propsito de lograr
expandir nuestras ventas.

reas Clave de xito

En la empresa Tonalpohualli Creaciones las reas claves de xito son:
Gerencia General: Debido a que depender de las directrices que este
brinde el xito de la empresa; al mismo tiempo supervisara que todas dems
reas se estn desarrollando sus actividades indicadas para alcanzar los
objetivos propuestos.
Depto. de Ventas: Depender de ellos el crecimiento econmico de la
empresa, as como tambin las estrategias que esta rea emplee para
maximizar los niveles de venta que peden ser publicidad y convenios con
otras empresas dedicadas al sector turstico.
Depto. de Diseo: Es el encargado de innovar constantemente las imgenes
que se presentaran en nuestros productos tomando en cuenta nitidez,
originalidad y creatividad que el departamento tenga para la elaboracin de
los calendarios, postales y separadores de libros, ser la clave del xito de
la empresa.

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Constitucin Legal
La empresa Tonalpohualli estar a cargo una persona jurdica o sociedad de
naturaleza Annima, sujeta al rgimen de Capital Variable, que girar con la
denominacin de Creaciones Tursticas de Oriente, seguida de las palabras
Sociedad Annima De Capital Variable, pudiendo utilizar como abreviatura
Creaciones Tursticas de Oriente, S.A. de CV. para lo cual se realizaran
todos los tramites pertinentes como la obtencin del Numero de
Identificacin Tributaria (NIT).
Adems se solicitar la inscripcin del patrono al seguro social (NIP). Con
este registro nos comprometeremos a cotizar mensualmente lo que le
corresponde para que nuestros trabajadores hagan uso de los servicios del
Instituto Salvadoreo del Seguro Social (ISSS).
De igual manera nos inscribiremos para el Registro del Centro de Trabajo en
el Ministerio de Trabajo cumpliendo de esta forma con las leyes establecidas
por ellos para que puedan supervisar en las empresas el cumplimiento de las
normas laborales.

Y en lo que a la matrcula de la empresa respecta en un principio la empresa

comenzar sus funciones de manera informal; mientras se realiza una
evaluacin de rentabilidad de nuestro negocio, sin embargo dentro de
nuestros planes se encuentra realizar su respectiva formalizacin a un
mediano plazo, aproximadamente luego de un ao de iniciacin de las
funciones.

11

Ubicacin fsica de la empresa.

Mediante el estudio de mercado realizado en la Ciudad de San Miguel y la
Unin obtuvimos informacin valiosa que nos permite realizar un anlisis
de ubicacin fsica, siendo el instrumento de investigacin una encuesta
realizada a las empresas de la industria turstica de la zona oriental y a
turistas nacionales y extranjeros segn este informe una ubicacin
estratgica seria el departamento de San Miguel debido a la accesibilidad
que tiene con los dems departamentos de la zona oriental y por ser un lugar
con mucho desarrollo comercial y tomando en cuenta la sugerencia de
nuestros posibles clientes, se ha llegado a la conclusin que es conveniente
tener un centro de operaciones y distribucin en el departamento de San
Miguel especficamente en la Plaza Chaparrastique, ubicada en Barrio la
Merced, avenida Roosevelt y calle Chaparrastique, aunque la empresa tiene
en su visin la expansin de nuevas sucursales a otras reas de nuestro pas
en la actualidad se han tomado en cuenta algunos locales disponibles con un
monto aproximado de $400 dlares por mes

por lo que se evala la

importancia del lugar ya que es una zona muy comercial.

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Necesidades de Pre operacin

Consideramos que es importante analizar con mucho cuidado, las
inversiones necesarias para iniciar el proyecto, a fin de tener un estimado de
las actividades, el tiempo y los recursos necesarios que sern utilizados. En
esta etapa del documento solamente se resumirn los montos de las
inversiones necesarias en gastos de pre-operacin, en compra de activos de
corto plazo y en activos de largo plazo; ya que, el detalle de las inversiones
se realiza posteriormente.
GASTOS DE PRE-OPERACIN
Derechos de patentes
$57.14
Acondicionamiento del Local
$1,00.00
Total de Gastos de Pre-Operacin
$1,057.14
ACTIVOS A CORTO PLAZO
Papelera para Facturacin
Cmara
Computadora
Internet
Mobiliario
Alquiler del Local
Servicios Bsicos (Agua, Luz, etc.)
Total en Activos de Corto Plazo

$150.00
$690.00
$900.00
$60.00
$1,000.00
$400.00
$600
$3,800.00

RESUMEN DE INVERSIONES PRE-OPERATIVAS

Total de Gastos Pre-Operativos
$1,057.14
Total en Activos de Corto Plazo
$3,800.00
Total Inversiones Pre-Operativas
$4,857.14

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ORGANIZACIN DE LA EMPRESA

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Gerencia General:
Se encarga de dar directrices en conjunto con la junta de accionistas a los de
ms departamentos que conforman nuestra empresa para que estos desempeen
de manera exitosa sus labores en su rea.
Departamento de Ventas:
Este se encarga de las ventas a empresas y clientes menores, adems le
corresponde velar por que las ventas sean exitosas para lograr metas
estipuladas, para lo cual utiliza la promocin, mediante publicidad y
convenios.
Departamento de Fianza:
Este se encarga de velar por el manejo adecuado de los recursos econmicos de
la empresa y saber canalizarlas
Departamento de Diseo:
En este departamento se encarga del diseo de los calendarios postales y dems
creaciones de una forma innovadora que genere impacto en el mercado que se
presenta.

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ANLISIS INDUSTRIAL
Seleccin Del Mercado Objetivo
La Empresa Tonalpohualli Creaciones ha desarrollado un estudio del mercado
en general que le ha permitido la identificacin del mercado objetivo el cual es
el mercado turstico enfocndonos en atender a las empresas que forman parte
de este sector principalmente agencias de viaje y hoteles; as como tambin los
turistas extranjeros y nacionales que visitan la zona oriental de el pas.
El Tamao Del Mercado Objetivo
Tonalpohualli Creaciones se enfocara en un mercado mediano (Zona Oriental)
debido a que existe una cantidad considerable de nuestros posibles clientes ya
que en la zona existen aproximadamente 36 hoteles reconocidos y un
aproximado de 2523 turistas al ao lo que nos permite proyectarnos a tener un
50% en hoteles y un 4.% de turistas sean estos nacionales y extranjeros,
teniendo siempre en cuenta la competencia existente y las posibles nuevas
amenazas de competidores adems de tener otros porcentajes que incluyan
agencias de viajes, tour operadores y restaurantes en los que nos enfocamos.
Tipo De Cliente
Nuestros posibles clientes son turistas nacionales y extranjeros que visitan la
zona Oriental de nuestro pas y empresas involucradas e el sector turismo de la
zona como agencias de viajes, hoteles, tour operadores y restaurantes. Las
personas a las cuales esta dirigido nuestro producto se encuentran dentro de un
rango de edades de 18 a 45 aos sin distincin religiosa o poltica.

16

Geografa
Hoteles, Restaurantes, agencias de viajes, tour operadores de los departamentos
de la zona oriental que comprenden Usulutn, San Miguel, Morazn y La
Unin y turistas nacionales y extranjeros provenientes de Estados Unidos,
Amrica Latina y un segmento de Europa.
Demografa
Los productos de nuestra empresa estn dirigidos a personas que oscilan entre
las edades de 18 a 45 aos debido a que somos un pas joven y el rango
potencial de nuestros posibles clientes se encuentra entre las edades antes
mencionadas tomando en cuenta que nuestros productos no tienen un enfoque
especifico, estn dirigidos a ambos sexos aunque con un porcentaje de 60%
dirigido hacia el sexo femenino y el 40% al masculino, todos estos con un
nivel educativo medio y superior con ingresos superior al mnimo.
Psicografia
Nuestra empresa Tonalpohualli creaciones trabaja en la elaboracin de
productos con un alto grado de calidad y creatividad de forma que genere un
impacto en el cliente segn su personalidad y conducta emocional ofreciendo
diversos productos con imgenes que contienen desde lugares paisajsticos,
culturales, deportes extremos o simplemente para aquellos que deseen llevar
un recuerdo de aquellos lugares que visitaron y causaron un impacto emocional
en su vida.

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Creencias y Estilo de Vida

Nuestro producto esta dirigido independientemente al tipo de creencia ya que
nuestras imgenes se enfocan en la naturaleza y cultura del pas en lo referente
al estilo de vida esta dirigido a aquellos amantes de la naturaleza o cultura que
tienen la capacidad de invertir en nuestro producto.
Estrategia de la Empresa
La estrategia que nuestras empresa Tonalpohualli ha de utilizares la de la
especializacin selectiva ya que ofrece una variedad de producto que
comprende la fabricacin de calendario, postales, separadores de libro que
estarn dirigido especficamente a la satisfaccin de nuestro cliente tanto
turista como empresa del ambiente que requiere de nuestro producto.
Anlisis del Entorno Competitivo
Tonalpohualli Creaciones estar inmerso dentro de un mercado dinmico que
le exigir estar en constate cambio y mejoras en el producto con el propsito de
crear barreras de nuevos productos sustitutos que vengan a suplir el concepto
que maneja nuestra empresa, tenemos conocimiento de varias empresas que se
dedican a este rubro por lo que se tiene como objetivo primordial la innovacin
constante y espontaneidad de sus imgenes promoviendo a lugares que son una
excelente opcin en lo referente a turismo y que no son reconocidos a plenitud
en nuestro pas, por lo cual se tienen planeado estrategias que nos permitan
conocer los diferentes tipos de clientes potenciales y sus caractersticas como
gustos, estados anmicos y sus creencias entre otras.
Esta ser una herramienta que nos permitir crear productos en base a las
necesidades y expectativas de nuestros clientes de esta forma enfrentar a
18

nuestros competidores y les sea mas difcil poder repercutir sus productos a
nuestra empresa, es importante para nuestra empresa tener identificados sus
proveedores debido a que gran parte depende de ellos que los productos de
Tonalpohualli tengan xito en el mercado.
Nuestros proveedores tienen que tener una serie de caractersticas como
actualizaciones de los productos y con precios accesibles para que podamos
brindar calidad y precios bajos en nuestros productos.

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MERCADEO
Productos de la Empresa
Nuestra empresa esta enfocada en ofrecer a turistas y empresas del sector
turstico-hotelero, una variedad de impresiones graficas que resalten

las

bellezas naturales y culturales de nuestro pas, elaborando una variedad de

calendarios que contengan imgenes que representan la cultura, tradiciones y
las riquezas naturales que transmitan emociones agradables a nuestros clientes;
adems tendrn un apartado en donde se presentaran sugerencias de lugares
tursticos que puedan visitar dentro del pas.
As mismo ofrecemos nuestras especiales postales y separadores de libros que
al igual promocionan los ms impresionantes lugares y detalles del pulgarcito
de Amrica.
Segmentos Objetivos
Tonalpohualli creaciones ha segmentado objetivamente a turistas extranjeros y
nacionales que visitan los departamentos de la zona oriental especficamente el
departamento de San Miguel, con rango promedio de edad entre 18 a 45 aos y
que les gusta

llevar impresiones grficas como recuerdo de las bellezas

naturales y culturales que han visitado que les han impresionado de nuestro
pas . Los turistas representan para Tonalpohualli creaciones un aproximado de
256 (segn estadsticas de MITUR Y CORSATUR). Generalmente las personas
que deciden salir de su lugar habitual hacia otro distinto sienten la necesidad
de llevar imagines que puedan mostrar a familiares y amigos sobre su
experiencia vivida en su estancia en su lugar, es con el objetivo de suplir esa
necesidad que nace Tonalpohualli creaciones, como un nuevo concepto en dar
a conocer lugares, cosas propias de nuestra tierra y poco reconocidas para el
publico.
20

Perfil del Cliente Potencial

Los productos ofrecidos por Tonalpohualli Creaciones son creados
especficamente a turistas que visitan la zona oriental del pas, enfocados
especficamente el departamento de San miguel con un promedio de edad
entre 18 y 45 aos, con un nivel de educacin media, con percepciones
especiales hacia la cultura y la naturaleza de un determinado lugar, y que
tenga intereses en adquirir imgenes impresas de los lugares propios de una
regin, y que por lo general frecuenten centros comerciales, con una afluencia
en pocas festivos.

Estrategia de Precios
Tonalpohualli optara para aplicar estrategias competitivas

tratando de

aprovechar todas aquellas situaciones posibles en las que se pueden establecer

precios iguales, superiores o inferiores a los del sector tomando, en cuenta las
ventajas tecnolgicas los costos de produccin y distribucin que sean
necesarios, para estos se establecern precios redondos que le permitan una
mejor percepcin al consumidor y otras estrategias destinadas

a nuestros

mayoristas que constituir en un margen de descuento por cada cantidad de

producto adquirido.

21

Estrategia de Promocin y Publicidad

Nos enfocaremos en

un marketing mix, de esta forma nuestros clientes

conocern los productos que estamos ofreciendo, los precios en los que se
estn ofertando, el lugar especfico adonde podrn obtenerlos y las
promociones que pueden encontrar al comprar nuestros productos.
Conociendo los costos que tiene la publicidad obtaremos por darnos a conocer
por medio de ferias, hojas volantes, Banners y email publicitario; resaltando la
importancia que tiene dar a conocer nuestro pas por medio de una selecta
coleccin de imgenes que estarn conformadas nuestros productos.

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PRODUCCION
Mtodo o sistema de produccin.
Tonalpohualli Creaciones para la produccin de sus productos se basara en la
recopilacin de imgenes fotogrficas de paisajes culturales y tursticos, la
seleccin de las imgenes que mejor

resalten la cultura y vegetacin de

nuestro pas, para posteriormente pasar a disear nuestros calendarios, postales,

y separadores de libros, estando el diseo terminado, se enva a la imprenta
para la impresin.
Control de produccin/ prestacin de calidad
Estimacin del volmenes de Produccin

Productos
En Feb Mar Ab. May Jn. Jul. Ago. Sept. Oct Nov Dic
Postales
100 250 300 250 200 150 200 250 200 250 300 300
Separadores 50
25
30
25
20
35 25
30
45
30
35
40
Calendarios 350

200

100

50

40

15

100

300

500

Jul. Ago. Sept. Oct Nov

X
X

Dic
X

Estimacin de Ventas
Productos
Bueno
Regular
Malo

En
X

Feb Mar Ab. May

X
X
X
X

Jn.
X

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Presupuesto de Produccin
Presupuesto de ventas
Producto
Calendarios
Postales

Precio Unitario de Compra

$12.00
$1.00

Precio Unitario de Venta

$18.00
$1.50

Separadores

$0.40

$1.50

Presupuesto de gastos por mes

Servicios
Agua
Luz
Telfono
Pago imprenta
Alquiler del local
Pago de Salarios
Total

Gasto $
$5.00
$75.00
$70.00
$5000.00
$400.00
$1000.00
$6550.00

24

Costeo Bsico

Unidades a

Producto

Precio unitario

Calendarios

$12.00

Producir
1655

Costo Total

Postales

$1.00

2750

$2750.00

Separadores

$0.40

390

$156.00

Total

$13.40

4795

$22,766.00

$19,860.00

Costos de Fabricacin de los productos en un ao

Servicios
Agua
Luz
Telfono
Pago imprenta
Alquiler del local
Pago de Salarios
Total

Gasto $
$5.00
$75.00
$70.00
$5000.00
$400.00
$1000.00
$6550.00

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Anexos

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CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES.
Nombre:

Rubenia Patricia Mendoza Mendoza

Edad:

23aos.

Direccin:

Barri el Calvario Calle Principal Yucuaiqun

Depto. La Unin

Telfonos:

Casa: 2680-2057
Cel.

Estado Civil:

Ocupacin:

7891-0763

Soltera

Estudiante

DUI:

07121525-7

NIT:

1113-310485-205-0

27

ESTUDIOS REALIZADOS

EDUCACION BASICA:
1991-1999
1 a 9 Grado: Centro Escolar de Yucuaiqun

EDUCACION MEDIA:
Bachillerato General: Instituto Nacional de Yucuaiqun
2000-2001
EDUCACION SUPERIOR:
2 Ciclos en la Universidad Nacional de El Salvador
2004
2 ciclo de Tcnico en Hostelera y Turismo
Escuela Especializada de Ingeniera ITCA-FEPADE La Unin
Hasta la fecha

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OTROS ESTUDIOS
Curso de gua turstico impartido por la Cooperacin Espaola
2005- 2006
Capacitacin en servicio y atencin al cliente impartido por INSAFORP
2006
Curso de cocina impartido por INSAFORP
2007

29

CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES.
Nombre:

Armando Rigoberto Cruz Ayala.

Edad:

21 aos.

Direccin:

Colonia Beln 3 cuadras y media arriba de la lnea

Frrea La Unin

Telfonos:

Casa: 2612-1618
Cel.

7251-4415

Estado Civil:

Soltero

Ocupacin:

Estudiante

DUI:

04091366-7

NIT:

1112-300487-101-0

30

ESTUDIOS REALIZADOS

EDUCACION BASICA:
1 a 9 Grado: Complejo Educativo Jacqueline Kennedy
1994-2003
EDUCACION MEDIA:
Bachillerato Tcnico Vocacional Comercial, Opcin Contadura
Instituto Nacional Ernesto Flores INEF
2004-2006
EDUCACION SUPERIOR
Tcnico en Hosteleria y Turismo
Escuela Especializada de Ingeniera ITCA-FEPADE La Unin
Hasta la fecha

OTROS ESTUDIOS
Curso de computacin impartido por Radio Izcanal.

Curso de Ingles impartido Por Voluntarios de Cuerpos de Paz.

31

EXPERIENCIA LABORAL

200 HORAS DE PRCTICAS PROFESIONALES

REQUERIDAS POR EL MINISTERIO DE EDUCACION.
Alcalda de Ciudad El Triunfo
Sr. Francisco Antonio Morales
(Contador)
Julio-Septiembre 2006

REFENCIAS PERSONALES
Licda. Daysi Dalila Cruz
Lugar de trabajo: Instituto Nacional Ernesto Flores
Telfono 2628-0241

32

CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES.

Nombre:

IRIS ALICIA PORTILLO OCHOA.

Edad:

20 aos.

Direccin:

Urbanizacin El Molino, Polgono "O" casa # 19,

San Miguel

Telfonos:

Casa: 2660-0307
Cel.

7928-4251

Estado Civil:

Soltera

Ocupacin:

Estudiante

DUI:

03964914-0

NIT:

1217-080888-103-7

ISSS

106883610

NUP

323617540003

33

ESTUDIOS REALIZADOS

EDUCACION BASICA:
1 a 9 Grado: Complejo Educativo Sor Cecilia Santillana Ahuactzn
1995-2003
EDUCACION MEDIA:
Bachillerato Tcnico Vocacional Comercial, Opcin Contadura
Instituto Nacional Francisco Gavidia INFRAGA
2004-2006
EDUCACION SUPERIOR
2 ciclo de Tcnico en Hosteleria y Turismo
Escuela Especializada de Ingeniera ITCA-FEPADE La Unin
Hasta la fecha

OTROS ESTUDIOS
Curso de Alta Cocina para Aficionados
Academia Centroamericana de Gastronoma, San Salvador
Abril 2007- Febrero 2008

34

EXPERIENCIA LABORAL

200 HORAS DE PRCTICAS PROFESIONALES

REQUERIDAS POR EL MINISTERIO DE EDUCACION.
Oficina de Servicios Contables
Sr. Jos del Carmen Paz
2660-3687
Abril-Junio 2006
Temporada Navidea
Distribuciones Diversas SA de CV
Zapatera MD
2. Calle poniente N 201 San Miguel
Diciembre 2006

Auxiliar Contable
Oficina Contable Andrade S.A. de C.V.
31. Avenida Norte, casa N 1 Villas de Residencial San Francisco, San Miguel.
Enero-Mayo 2007
2660

35

REFERENCIAS PERSONALES

Prof. Samuel Arnulfo Hernndez

Lugar de trabajo: Complejo Educativo Sor Cecilia Santillana Ahuactzn
Telfono 2669-4217

Sr. Jos del Carmen Paz

Telfono 2660-3687

36

CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES.
Nombre:

Gloria Darely Guevara Zelaya.

Edad:

18 aos.

Direccin:

17 calle poniente N309 Barrio San Nicolas San Miguel

Telfonos:

Casa: 2613-5673
Cel.

7250-1941

Estado Civil:

Soltera

Ocupacin:

Estudiante

DUI:

012375846-7

NIT:

1112-041289-101-0

37

ESTUDIOS REALIZADOS

EDUCACION BASICA:
1 a 9 Grado: Centro Escolar Catlico Santa Sofa
1997-2005
EDUCACION MEDIA:
Bachillerato General
Instituto Catlico Santa Sofa
2004-2006
EDUCACION SUPERIOR
2 Ciclo de Tcnico en Hostelera y Turismo
Escuela Especializada de Ingeniera ITCA-FEPADE La Unin
Hasta la fecha

OTROS ESTUDIOS
Curso de Computacin
IRCA San Miguel
2006

38

REFERENCIAS PERSONALES
Lic. Oscar Antonio Zelaya
Telfono 2660-2424

39

CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES.
Nombre:

Ingrid Marisela Romero Ventura.

Edad:

17 aos.

Direccin:

2 calle poniente N 409 Barrio San Felipe San Miguel

Telfonos:

Casa: 2661-5050
Cel.

7766-4295

Estado Civil:

Soltera

Ocupacin:

Estudiante

DUI:

NIT:

40

ESTUDIOS REALIZADOS

EDUCACION BASICA:
1 a 9 Grado: Escuela Latino Americana
1997-2005
EDUCACION MEDIA:
Bachillerato General
Escuela Latino Americana
2006-2007
EDUCACION SUPERIOR
2 Ciclo de Tcnico en Hostelera y Turismo
Escuela Especializada de Ingeniera ITCA-FEPADE La Unin
Hasta la fecha

OTROS ESTUDIOS
Curso De Cocina Bsica
INSAFORP
2008

41

REFERENCIAS PERSONALES
Lic. Oscar Antonio Zelaya
Telfono 2660-2424

42