1.

INTRODUCCIN A LA GESTIN DE RECURSOS

HUMANOS
1. Cul de los siguientes enunciados describe mejor lo que es un buen manejo
del talento humano?
d. Distribuir apropiadamente el trabajo entre los colaboradores, para que todos
puedan contribuir segn sus capacidades.

Porque un buen manejo del talento humano consiste en una serie de decisiones
acerca de la relacin de los empleados que influye en la eficacia de estos y de las
organizaciones.

2. La empresa debe tener un rea de talento humano con un gerente del mismo
nivel que el comercial, el industrial o el de operaciones, que reporta al gerente
general.
Seleccione una:
Verdadero

Porque en el organigrama, el rea de RR.HH. suele estar situado debajo del director
general o del gerente, o bien ser un staff dependiente de la Direccin General,
funcionando a modo de asesora.

3. Cul es la nueva filosofa de accin de los recursos humanos? Marque la

respuesta INCORRECTA.
e. El tiempo de servicio laboral es muy importante.

Porque el talento no depende del tiempo de servicio laboral sino de las competencias
que posee.

4. Cul es la funcin actual del rea de talento humano?

d. Generar valor a travs de empleados competentes y capacitados.

Porque generar valor y desarrollar talento son trminos claves que caracterizan la
funcin actual de recursos humanos.

5. El concepto de recurso humano est relacionado con el capital humano, el

valor que una organizacin puede reunir para alcanzar la competitividad y el
xito.
Falso

Porque un recurso es solamente una fuente de la cual se produce un beneficio, y que

posee tres caractersticas principales: utilidad, disponibilidad limitada y potencial de
agotamiento.

6. Cul es una funcin del rea del talento humano?

d. Seleccionar y formar a las personas.

Porque seleccionar y formar a las personas son funciones claves del rea de talento
humano.

7. La administracin del talento humano implica diferentes funciones desde el

inicio hasta el fin de la relacin laboral, entre ellas son:
Seleccione una:
a. Reclutar y seleccionar personal.

b. Mantener la relacin laboral / contractual dentro de las normas vigentes del

pas.
c. Todos los enunciados son correctos.

d. Vigilar la correcta paga.

e. Formar al personal.

8. La planeacin estratgica de recursos humanos no siempre es parte integrante

de la planeacin estratgica de la organizacin.
Falso

Porque la planeacin estratgica de recursos humanos siempre debe ser parte

integrante de la planeacin estratgica de la organizacin.

9. La estrategia refleja las maniobras de la empresa para engaar a sus

competidores y ganar una posicin competitiva.
Seleccione una:
Verdadero

Porque la estrategia como estratagema o maniobra: refleja los movimientos o

maniobras de la empresa para engaar a sus competidores y ganar o mantener una
posicin competitiva.

10. Las personas no son recursos que la organizacin consume y utiliza, y que
producen costos.
Verdadero

Porque actualmente las personas, dentro de las organizaciones, no solo son el

recurso, si no son el talento que genera valor

2.GESTIN POR COMPETENCIAS

1. Las competencias son importantes porque permiten una buena
administracin del talento humano. FALSO

Las competencias permiten una buena gestin del talento ahorrando

el tiempo, dinero y esfuerzo.
2. Con respecto a la definicin de la competencia laboral, cul es la
respuesta INCORRECTA?
d. Son caractersticas de la personalidad de un trabajador. Correcta
Competencia laboral un conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes en trminos de conductas observables. . Estn contenidas en el
perfil del puesto, Transmiten a la organizacin: estndares, normas y
procesos. Son conductas observables que integran a las personas en el
proyecto de calidad, Conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes,
requeridas para desempear eficazmente los roles asignados dentro de los
procesos de la organizacin
3. Por qu son necesarias las competencias conductuales (genricas)?
Porque las competencias conductuales estn relacionadas con los valores de
una organizacin e indican estilos de comportamiento de todos
trabajadores.
Porque
transmiten
a
la
organizacin
estilos
de
comportamiento y cultura organizacional.
4. Las competencias son conocimientos que determinan el potencial de una
persona para alcanzar un nivel de desempeo y desarrollo esperado.falso

Las competencias son conocimientos, habilidades y actitudes que

determinan el potencial de una persona para alcanzar un nivel de
desempeo y desarrollo esperado.
5. Las ventajas de la gestin del talento humano por competencias son:
Seleccione una:
a. Todas las alternativas son correctas. Correcta
b. Integra a las personas en el proyecto de calidad.
c. Gestiona el conocimiento.
d. Potencia el desarrollo de carrera.
e. Favorece a la productividad.
6. Una aproximacin para desarrollar e implementar un sistema de gestin
por competencias consta de varios pasos. Cul de los siguientes pasos NO
es necesario?
Seleccione una:
b. Definicin de competencias conductuales por los trabajadores de la
organizacin.

a. Determinar las brechas entre las competencias definidas por el

modelo y las que poseen los miembros de la organizacin.
b. Definicin o revisin de la Misin y Misin de la organizacin.
c. Confeccin de los documentos necesarios: diccionarios de
competencias y comportamientos. Incorrecta
d. Definicin de competencias por la mxima direccin.
Las competencias conductuales las definen la mxima direccin.
7. Cuando implementamos un modelo de gestin por competencias
primero definimos o revisamos la misin y visin de la organizacin.
verdadero
Porque la definicin de misin y visin es la primera fase del proceso de
implementacin de un modelo de gestin por competencias.
Enunciado de la pregunta
8. Cul de las siguientes frases caracteriza el concepto de
competencia?
Capacidad para demostrar seguridad a la hora de expresar sus opiniones
con claridad y precisin, alentando el intercambio de informacin e ideas.
Porque el trmino capacidad es la clave, lo que implica conocimientos,
habilidades y actitudes.
9. Las competencias tcnicas transmiten a la organizacin estilos
de comportamiento. Falso

Porque las competencias genricas transmiten a la organizacin estilos de

comportamiento.
10. Determina si el enunciado es verdadero o falso:
El anlisis de puesto por competencias consiste en la elaboracin
no solo de la descripcin del puesto, sino en la asignacin de
competencias y sus grados a diversos puestos de trabajo.
Verdadero Porque a un puesto de trabajo se le asignan competencias, es
decir, se define qu capacidades son necesarias para desempearse
exitosamente en este puesto.

3.. ANLISIS DE PUESTOS

1. Cul es una de las desventajas de la observacin directa
como mtodo para reunir informacin en el proceso de
anlisis de puestos?
b. No se utiliza en puestos no manuales

y no permite una

retroalimentacin.

Es cierto, porque es una de las desventajas del mtodo de la observacin

directa.

2. Cules son las ventajas que proporciona el anlisis de

puestos para el trabajador?

a. Permite establecer los niveles jerrquicos con su correspondiente

autoridad y responsabilidad.
c. Las alternativas a y c son correctas.

Es cierto, porque, se trata de las ventajas que proporciona el anlisis de

puestos para el trabajador.

3. Determine si el siguiente enunciado es verdadero o falso: "El

mtodo de anlisis de puestos la observacin directa no se
puede utilizar en puestos bajos, rutinarios.
Falso

El mtodo de anlisis de puestos la observacin directa se utiliza en puestos

manuales o rutinarios

4. Elige la alternativa que responda la siguiente pregunta: Qu

es recomendable despus de haber recogido la informacin
para anlisis y descripcin de cargos que nos suministran los
encargados de los cargos?
c. Verificar la informacin con los jefes directos.

Es importante que cada jefe inmediato revise las descripciones y

especificaciones de puestos obtenidos con los empleados, con el propsito
de que comprendan y estn de acuerdo con el contenido, ya que este se
vincular con todos los dems funciones de la administracin de talento
humano.

5. Marca

la alternativa que responda a

pregunta: Qu es la descripcin de puestos?

la

siguiente

b.Es la revisin comparativa de las exigencias que las responsabilidades

imponen.

Son partes de descripcin de puesto de trabajo.

6. Seala si el siguiente enunciado es verdadero o falso: "El

anlisis de puesto por competencias consiste en elaboracin
no solo de descripcin de puesto si no en la asignacin de
competencias y sus grados a diversos puestos de trabajo.
Seleccione una:

Verdadero

Porque a un puesto de trabajo se le asignan competencias, es decir, se

define que capacidades son necesarias para desempearse exitosamente
en este puesto

7. Determine el valor de verdad del siguiente enunciado: "El

mtodo la entrevista para obtener informacin en el anlisis
de puestos consiste en pasar un formulario a los miembros de
la organizacin que ocupan un determinado puesto y
conseguir la informacin necesaria que permita describir
dicho puesto".
Falso

El mtodo la entrevista consiste en mantener una conversacin personal

con el miembro o miembros que ocupan un determinado puesto para
recabar la informacin.

8. De los mtodos que se mencionan para obtener informacin

en el anlisis de puestos de trabajo, cul no corresponde?
a. Reunin grupal de todos los trabajadores de la
empresa.

Es cierto, no se trata del mtodo de APT. No es posible obtener informacin

de puesto de trabajo reuniendo todos trabajadores la empresa quienes
ocupan diferentes puestos.

9. Por qu la descripcin y anlisis de puestos es necesario?

e. Proporciona informacin para la Deteccin de Necesidades de
Capacitacin (DNC) y, por consiguiente, para elaborar los programas de
capacitacin.

Es verdadera, porque se trata de una de las ventajas de del proceso de

anlisis y descripcin de puestos.

10.

Las ventajas de usar los cuestionarios como mtodo de

obtener informacin en el anlisis de puestos de trabajo son
las siguientes, excepto:

a. Da posibilidad de discutir y aclarar todas las dudas.

Es cierto, porque
entrevista.

es una excepcin. Se trata de ventaja del mtodo de