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Refletindo
O que liderana?
a habilidade de influenciar as
pessoas para trabalharem com
entusiasmo a fim de atingir metas
para o bem comum, com um
carter que inspire confiana.
Liderana
a
arte
de conseguir que algum
faa algo que voc deseja
porque ele quer faz-lo.
(Dwight Eisenhower)
O que liderana?
Processo que ajuda diretamente e /
ou mobiliza as pessoas para
atingirem um ou mais objetivos /
tarefas.
interferir seriamente
na vida de outras pessoas.
Estabelecer direo
Alinhar as pessoas
Motivar e inspirar
Movimento e Paixo
Pressupostos da liderana
Liderana ...
Compatilhada
Pessoal
Desenvolvida
Um processo para criar a
mudana
Desenvolve ao longo do
tempo
Caractersticas de um lder
Boa comunicao
Autenticidade
Organizao
Respeito
Flexibilidade
Bom humor
Responsabilidade
Viso de conjunto
Imparcialidade
Equilbrio emocional
Gostar do que faz
Habilidade de dar retorno
Comprometimento
Saber lidar com situaes difceis
Deciso
Pontualidade
Empatia
Criatividade
Autocrtica
*As caractersticas mais citadas por autores renomados no tema de liderana
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz*
Carter
Seja uma parte da rocha
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Carisma
A primeira impresso pode selar o
acordo
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Comprometimento
Distingue os empreendedores dos
sonhadores
As
pessoas
no
seguem
lderes
descompromissados.
O comprometimento pode ser demonstrado de
vrias formas, inclusive pelo nmero de horas
que voc quer investir no trabalho, pelo seu
esforo em melhorar suas habilidades, ou o que
voc faz em favor de seus colegas de trabalho
custa de sacrifcio pessoal.
Stephen Gregg Presidente e CEO da Ethix Corp.
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Comunicao
Sem ela, voc viaja sozinho
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Competncia
Se voc a construir, eles viro
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Coragem
Uma pessoa com coragem uma
maioria
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Discernimento
Ponha um
insolveis
fim
aos
mistrios
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Foco
Quanto mais preciso,
perspicaz voc ser
mais
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Generosidade
Sua vela no perde luz ao acender
outra
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Iniciativa
No saia de casa sem ela.
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Ouvir
Para conectar-se ao corao deles,
use seus ouvidos.
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Paixo
Pegue esta vida e ame-a.
John C. Maxwell
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Atitude positiva
Crer poder.
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Soluo de problemas
No permita que os problemas
sejam um problema
John C. Maxwell
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Relacionamentos
Se voc se relacionar bem com as
pessoas, elas se relacionaro bem
com voc.
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Responsabilidade
Se voc no tomar as rdeas, no
conseguir liderar o time.
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Segurana
A competncia nunca elimina a
insegurana
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Autodisciplina
A primeira pessoa que voc lidera
voc mesmo
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Ser Prestativo
Para estar na frente, coloque os
outros em primeiro lugar.
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Educabilidade
Para continuar a liderar, continue a
aprender.
As qualidades indispensveis de um
lder eficaz
Viso
Voc s toca aquilo que v.
Estilos de liderana
Estilos de liderana
Estilos de liderana
Liderana Liberal - H liberdade completa para as decises grupais ou
individuais, com participao mnima do lder.
Estilos de liderana
Liderana Situacional - O conceito de
liderana situacional baseia-se no princpio de
que o estilo de liderana a ser utilizado deve
depender mais da situao do que da
personalidade do lder.
Para os pressupostos da liderana situacional,
no h um estilo de liderana melhor do que
outro, de forma a produzir sempre os melhores
resultados, e sim um estilo mais adequado a
cada situao.
Liderana situacional
Dirigir O lder fornece instrues especficas e
supervisiona diretamente a execuo da tarefa,
dizendo exatamente como deve ser feita. Ocorre
quando o lder avalia que o liderado tem baixa
maturidade, ou seja, ainda no sabe fazer a tarefa, e
tambm em momentos de crise, quando no h
tempo para discusses ou convencimentos.
Liderana situacional
Convencer O lder continua a dirigir e supervisionar
a realizao das tarefas, entretanto percebe que a
maturidade do liderado j aumentou em relao ao
quadrante anterior, pela quantidade de perguntas que
recebe. Neste caso tenta convencer o liderado a executar
a tarefa, ouvindo, argumentando e explicando a
necessidade de realizar o trabalho segundo as
metodologias definidas. Dar exemplos, acompanhar a
execuo dos trabalhos por meio de reunies peridicas
e corrigir as falhas so responsabilidades do lder.
Liderana situacional
Compartilhar O lder facilita, encoraja e apoia os
esforos dos empregados para cumprir tarefas e
compartilha com eles a tomada de decises. O estilo bem
participativo, e o lder abre um canal de comunicao, onde
o grupo participa de deciso. Ao lder, cabe encorajar seus
subordinados na busca de respostas e alternativas,
apoiando e elogiando o bom desempenho.
Liderana situacional
Delegar O lder transfere a autoridade na execuo do
processo decisrio e da soluo de problemas aos
subordinados. O lder identifica os problemas, mas os
liderados executam. A equipe deve estar bastante coesa para
operar neste quadrante.
Neste caso, cabe ao lder executar a verdadeira delegao:
apresentar a meta, ouvir e permitir que o colaborador decida
como, quando e aonde fazer, oferecendo ao liderado
confiana e negociando prazos para entrega das tarefas,
valorizando e elogiando o bom desempenho. Por ter
maturidade alta e perfil de excelncia na execuo, o
liderado est preparado para por mos obra, uma vez que
no precisa mais de muito apoio emocional ou
direcionamentos.
Liderana situacional
3 Caractersticas para a aplicao da liderana situacional
Flexibilidade
O lder deve ser flexvel e saber em que momento
a equipe se encontra para aplicar devidamente o
apoio emocional e apoio da tarefa.
Liderana situacional
3 Caractersticas para a aplicao da liderana situacional
Liderana situacional
3 Caractersticas para a aplicao da liderana situacional
Estilos de liderana
Liderana transformadora
Estilos de liderana
Liderana Servidora - Liderana servidora mais harmonizada com
sustentabilidade e novos modelos comportamentais do sculo XXI
Estilos de liderana
Autoconhecimento
Como meu retrato?
Ele real?
Como as pessoas me veem?
Autoconhecimento
A Janela de Johari
Autoconhecimento
A Janela de Johari
Autoconhecimento
A Janela de Johari
Relacionamento interpessoal
Habilidades do relacionamento interpessoal
Controlar impulsos.
Canalizar emoes.
Relacionamento interpessoal
Como desenvolver?
Relacionamento interpessoal
Como desenvolver?
Automotivao - dirigir emoes a servio de um objetivo
essencial para manter-se caminhando. Voc exatamente
aquilo que pensa que .
Empatia - identificar e entender as emoes das outras
pessoas.
Comunicao Eficaz
Comunicao Eficaz
Comunicao assertiva
Uma comunicao assertiva garante que
voc foi claro sobre suas necessidades e
expressou-as para os outros com respeito.
A comunicao assertiva mantm o foco no
problema e no na pessoa.
Comunicao Eficaz
Tcnicas de comunicao oral
Vdeo
A Fuga das Galinhas
Comunicao Eficaz
Buscando uma comunicao efetiva
Comunicao Eficaz
Buscando uma comunicao efetiva
Feedback
O que feedback?
Feedback
Feedback
Feedback
Para tornar-se um processo til, o feedback precisa ser:
Processos motivacionais
Todo o comportamento humano tende a adaptao ao meio ambiente. Para
tal, usamos todos os mecanismos de percepo - que captam os estmulos
atravs dos sentidos e estabelecemos nossa decodificao. Percepo ,
portanto, conhecer atravs dos sentidos.
Processos motivacionais
Motivao
o motivo para a ao; resultado das presses ambientais, da educao e
caractersticas herdadas. A forma pela qual a pessoa reage a qualquer
situao vai depender daquilo que ela colocar nesta situao, em termos de
habilidades, interesses, desejos e experincias.
Processos motivacionais
Teoria de Maslow
A Hierarquia das Necessidades
preciso identificar e solucionar os problemas mais graves e / ou urgentes antes de
partir para a soluo dos prximos.
Processos motivacionais
Teoria de Maslow
As teorias motivacionais e o papel do lder
Processos motivacionais
Teoria de Maslow
As teorias motivacionais e o papel do lder
Cinco aspectos que um lder deve gerenciar na motivao de sua equipe
1. Descubra o estmulo: qual o estmulo que motiva cada um e que tipo de
recompensa valorizado por cada colaborador da equipe;
2. Seja aquele que direciona: direcione a equipe para produzir bens e servios
desejados pela sociedade, promovendo nos colaboradores o sentimento de
pertencer empresa, de estar contribuindo socialmente;
3. Estabelece metas eficientes: metas como faa o melhor que puder no
funcionam. Para isso, utilize o conceito de SMART (Specific, Measurable,
Attainable, Relevant and Time-bound), ou seja, metas com contedo
especfico e mensurvel, atingveis ou acordadas, realistas e com data para
acontecer.
Processos motivacionais
Teoria de Maslow
As teorias motivacionais e o papel do lder
Cinco aspectos que um lder deve gerenciar na motivao de sua equipe
4. Faa com que os colaboradores... Aprendam com a correo dos erros e
no com os erros;
5. Fortalea seus colaboradores... Compartilhando responsabilidade e
decises, considerando seus nveis de maturidade.
Resumindo
Liderana ...
Uma
capacidade
que pode ser
melhorada.
organizacional
construda e
Mensagem final
Nenhum de ns to inteligente
como todos ns
(Philip Condit)
Referncias
CAVALCANTI, Vera L. et al. Liderana e motivao. Srie gesto de pessoas. Rio de
Janeiro: FGV, 2005.
FUNDAO PARA O PRMIO NACIONAL DA QUALIDADE. Critrios de Excelncia:
avaliao e diagnstico da gesto organizacional. 20. ed. So Paulo: FNQ, 2013.
HUNTER, James C. O monge e o executivo: uma histria sobre a essncia da liderana.
So Paulo: Sextante, 2004
MAXWELL, John C. 21 indispensveis qualidades de um lder. So Paulo: Mundo
Cristo, 2000
Contatos
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