Cmo surgen las grandes

ideas: una introduccin a

la intuicin estratgica

porImpaQto
A BR I L 2 2 , 2 0 1 6
EN BL O G DE
I MPA Q T O , EMPR ENDI MI ENT O , I NNO V A C I N
NO H A Y C O MENT A R I O S

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Unadelasancdotasmsesclarecedorassobrelacreatividadocurrihacemsdecuatrosiglosenunacasa
decampoenLincolnshire,Inglaterra.Eraelao1665,yelfsicobritnicoIsaacNewtonacudiaeselugar
pararefugiarsedelapestebubnicaqueazotabaLondres.Entonces,unatardedeverano,mientrasmeditaba
bajounmanzano,ocurriunsucesoaparentementeirrisorio:unamanzanacayalsuelo.Porqucaeesa
manzanahaciaelcentrodelaTierra?,sepreguntNewton,segncuentasuamigo,elfsicoWilliam
Stickley,enelmanuscritoLasmemoriasdelavidadeNewton(1752).
Seguramentelarazndeesecomportamientoreflexionentoncesesquedebehaberunpoderde
atraccindelamateria,comoelqueaqullamamosgravedad,presenteentodoeluniverso,yformulasla
leydegravitacinuniversal.
Sinembargo,concentrmonosenelinstantededichodescubrimiento.Noesevidentequelasgrandesideas
acudenanuestramentecuandomenoslasesperamos?Queenuninstanteananlasrespuestasquequiz
buscbamoshacameses?AestedestellodeentendimientoWilliamDuggan,profesordelaEscuelade

NegociosdelaUniversidaddeColumbia,lodenominaintuicinestratgica.
Peroporquintuicinestratgica?ParaDugganexistentrestiposdeintuicin:ordinaria,expertay
estratgica.Laprimeranosllevaaactuarsinrazonamiento.Lasegunda,laintuicinexperta,provienedela
experienciaysemanifiesta,porejemplo,cuandoenmilsimasdesegundounjugadordepingpongresponde
conelgolpeacertadoaunapelotaconefecto.Encambiolatercera,laintuicinestratgica,esaquellaque
combinasituacionesdiferentesparabrindarunasolucinaunproblema.
Laintuicinestratgicaseconviertedeestamaneraenunapoderosaherramientaparaencontraruna
respuestaaunasituacinnueva,comotambinparainnovar.Estosedebeprecisamenteaquesetratade
unadisciplinanolineal,esdecir,quesedesarrollademaneralentaydependedeesosdestellosimprevistos.
Pero,porqutodavanoformapartedenuestraculturaestetrmino?
Sucedequeenlasescuelasdenegociosy,engeneral,endiversosaspectosdelavidasenoshaenseado
planificacinestratgica,masnointuicinestratgica.Encuantoaestrategiaserefiere,lavisinqueseha
adoptadohasidolaqueplanteAntoineHenriJominiensulibroElresumendelartedelaguerra(1838).En
estaobra,elgeneralsuizosealaqueparaalcanzarunobjetivosedebenseguirlossiguientespasos:
determinardndeseencuentra(PuntoA),decidirdndesequiereestar(PuntoB)y,finalmente,trazarunplan
delPuntoAalPuntoB.Elproblemaquesurgeconestemodelo,noobstante,esqueplanteadesdeuninicio
unameta(unPuntoB),adiferenciadeloquesucedeconlaintuicinestratgica,comoveremosms
adelante.
Deigualforma,lamayorpartedemtodosqueutilizanlasempresasparadefinirsusestrategiasdenegocios
carecendeintuicinestratgica.MichaelPorter,porejemplo,seconcentraenelanlisisestratgico.Eneste
caso,elmarcoconceptualquePorterelaboraenEstrategiaCompetitiva(1980)comprendecuatropasos:
analizarelsectoralqueperteneceelemprendimiento,predecirlaevolucindedichosector,comprenderla
situacindeloscompetidoresylapropia,ytraduciresteanlisisenunaestrategiacompetitiva.Sinembargo,
esteltimopasoresultasumamenteabstracto,puesunconocimientoprofundodelsectorenelquese
desenvuelveunaempresanoexplicarealmentecmosurgenlasideasestratgicas.Esdecir,elanlisis
estratgiconoequivalealaformulacindeunaestrategia.
Enestecontexto,ladiferenciaentrelaintuicinestratgicayestosdosmodelosesqueestaproduceuna
chispadeentendimientosinposeerunametapreconcebida.EnelcasodeNewton,porejemplo,lnuncase
impusoelobjetivodescubrirlaleydegravitacinNewtonsimplementeviounfenmeno,loasociconel
conocimientoqueadquiricomofsicoyvislumbrunaexplicacin.
Ustednopuedesabercompletamenteculesfuerzasestnjugandoenlabatallaqumovimientosvaa
necesitar,qumetadebefijarhastaquellegaelmomentodelabatallamisma,ycomotodavidaesuna
batallaestoes,uncampodeaccindealgunaclase,ustedtratadelograrunamentedeprincipiantecomo
unestadomentalpermanente,escribeDugganenIntuicinestratgica:Lachispacreativaenlarealizacin
humana(2007).

Estaposicinmentalessumamenteimportanteencuantoconcierneaintuicinestratgica.Cuandousted
preconcibelasolucinaunproblemaapartirdesuexperienciaodeloquedeberahacer,limitasus
posibilidadespuestoquenoaprovechalainformacinyherramientasquehaacumuladoalolargodesuvida.
PeroestechispazodelquenoshablaDugganseinspiraytieneorigenenelmanualdeestrategiamilitarDe
laguerra(1832),delgeneralprusianoCarlvonClausewitz,publicadopocosaosantesquelaobradeJomini.
Ladiferenciadelasteorasdeestospensadores,auncuandoambasderivandelestudiodelaestrategiamilitar
deNapolen,estenqueparavonClausewitzunabatallaseganaporquesetienemsfuerzaqueelenemigo
enelpuntodecisivo,mientrasqueparaJominiselaganaporquesetienemsfuerzaenelpuntoobjetivo.
Parailustrarestaafirmacinymostrar,asuvez,lospasosconquevonClausewitzdescribecmoseorigina
estedestellodeentendimiento,ocoupdoeilensuspalabras,resumiremosunodelosejemplosqueDuggan
esbozaensulibro.LaancdotaquecontaremospertenecealapelculaNapolen(1927),deAbelGance,en
dondesereproduceunodelosacontecimientosmsrelevantesenlahistoriadelaestrategia:laprimera
victoriadeNapolen.
Enelfilm,Toulnenesapocaelpuertomsimportantedelaarmadafrancesaseencuentrabajoel
dominiobritnico.Napolen,entoncesde24aos,entraenuncafrepletodesoldadosfranceses.Tieneun
granlibrobajoelregazoyllevaunanotadirigidaalgeneral,queloesperasentadoenunaampliamesa.
Napolen,comosegundoresponsabledelaartilleradeTouln,letransmiteelmensajedesussuperiores:
TomaremosToulnagolpedeespadaybayoneta.Sinembargo,pocoantesdequeNapolenseretire,el
generallepreguntaquharasiestuvieseensulugar.UnsoldadodespliegaunmapaenlamesayNapolen,
luegodeexaminarlominuciosamente,responde:UnavezqueconquistemoselfuertedeLaAiguillette,los
inglesesabandonaranelpueblo.Elgeneralsereeignoraelconsejo,prosiguiendoconlasrdenesrecibidas.
Comoeradeesperarse,elgeneralfracasa,yesreemplazadoporunnuevogeneral.Este,sinembargo,sigue
lasindicacionesdeNapoleny,enefecto,consiguerecuperarelpuertodeToulnpocodespusdetomarel
fuerte.
Peroqupapeltienelaintuicinestratgicaenestesuceso?CmosurgienNapolenestaestrategia?Si
analizamoslaescenaveremosqueNapolenusvarioselementos:
Mapastopogrficos.Fueelprimermilitarenemplearlosdeformasistemticaenelcampodebatalla.Vio
queexistaunfuertesobrelacolinaquedominabaelpuerto.
Caonesligeros.Losutilizparaconquistarelfuerte.Estos,adems,eranfcilesdetransportar.
GuerradeIndependenciadelosEstadosUnidos.DuranteelsitiodeBoston,HenryKnoxllevcaonesa
losDorchesterHightsylogrdominarelpuerto.LomismohizoelgeneralWashingtonenlabatalladeYorktown.
Enamboscasoslosingleseshuyerondespavoridosantelaposibilidaddenopoderretornarasusbarcos.
SitiodeOrleans.En1429JuanadeArcotomlaspequeasfortificacionesquerodeabanlaciudady,gracias
aello,logrsalvaraFranciadeserconquistadaporlosingleses.

Comosepuedeobservarenelfilm,Napolencarecadeunavastaexperiencia,peroaunaslogrhallareste
destellodeentendimiento.Larazdeestexito,noobstante,radicnoenloselementosqueutiliz,sinoenla

combinacinoriginalquellevacaboconellos.Elobjetivodelprimergeneraleraconquistarlaciudady,para
ello,diseunplanparamoversuejrcito(deunPuntoA,aunPuntoB)yatacaralosingleses.Sinembargo,
Napolennuncatuvounobjetivopredefinido,comoestablecelateoradeJomini,lselimitacontemplarla
circunstanciaenquesehallabayencontrarunpuntodecisivoparalavictoria:elfuertedeLaAiguillette.
NapolennotenanecesidaddeconquistarTouln,enlugardeellohizoquelosinglesessefueranporsu
propiavoluntad.
EstacombinacinoriginalesloquevonClausewitzdenomincoupdoeil(ointuicinestratgica)yse
produce,segnl,encuatropasos:
1. Ejemploshistricos:Laintuicinestratgicanosoloutilizalapropiaexperiencia,sinoquebuscatambin
ejemploshistricos,comolaGuerradeIndependenciadelosEstadosUnidosoelsitiodeOrleans,enelcaso
deNapolen.
2.

Presenciadelnimo:Setratadedespejarlamentedetodaslasexpectativasoideaspreconcebidas.
Mientraselgeneralestabadispuestoaasaltarlafortalezaprincipalaespadaybayoneta,Napolenencontr
otraestrategia:desalojaralosingleses.

3. Destellodelucidez:Unavezquesedespejalamente,elementosdediversassituacionesserenenenuna
nuevacombinacin.Apesardelconocimientohistricoqueposea,Napolennuncasupoqueelementosiba
autilizarhastaeseinstante.
4. Resolucin:Noessuficientehallareldestellodelucidez.Serequieredeterminacin,propsitoyvoluntad
parallevarloacabo.Napolennosedesanimodejdecreerensuestrategiaauncuandoelgeneralse
burldeella.

Enunmundocadavezmsconectado,dondeelconocimientoestaunclicdedistancia,sonmuchaslas
oportunidadesquetenemosparacrear.Laimaginacinestah,peroeseldescubrimiento,lacombinacinde
sucesos,loquegeneraverdaderainnovacin.Estonosignificaquenoexistatalento,porelcontrario,nos
muestraquesloqueconllevaalcanzarlo.YalodijoPicasso:Losgrandesartistascopian,losgeniosroban.
O,sino,escuchemoseltestimoniodelpropioNapolen:
Realmentetuvepocasideasdefinitivas,porqueobedecaalascircunstanciasenvezdebuscar
obstinadamentecontrolarlas.Elhechoesqueyonoeradueoabsolutodemisactos,porquenoeratanloco
comoparaintentarobligaraloshechosaadaptarseamispolticas.Porelcontrario,adaptabamispolticasal
impredeciblecursodelosacontecimientos.
Redactadopor:BorisUllauri

Bibliografa
Duggan,W.(2007).IntuicinEstratgica:Lachispacreativaenlarealizacinhumana.Bogot:Norma.