INDICE

Prologo
Planeacin estratgica
Principios de planeacin
Proceso de planeacin
Misin
Visin
Valores
Captulo I Antecedentes de la empresa
1.1 Nombre de la empresa
1.2 Historia de la empresa
1.3 Giro de la empresa
1.4 Misin
1.5 Visin
1.6 Valores
1.7 Organigrama
1.8 Tipo de mercado
Capitulo II Tcnicas de investigacin
2.1 Observacin
2.2 Entrevista
2.3 Encuesta
Capitulo III Modelos
3.1 Que es un modelo
3.2 Tipos de modelos
3.3 Modelo aplicado a la planeacin
Capitulo IV Anlisis del medio ambiente
4.1 Medio ambiente interno
4.1.1 Fortalezas
4.1.2 Debilidades
4.1.3 Cuadro de fortalezas y debilidades presentes en la organizacin
4.2 Medio ambiente externo
4.2.1 Oportunidades
4.2.2 Amenazas
4.2.3 Cuadro de oportunidades y amenazas presentes en la organizacin
Captulo V Escenarios

5.1 Que es un escenario

5.2 Micro y macro escenario
5.3 Tipos de escenario
5.3.1 Optimista
5.3.2 Pesimista
5.3.3 Real
Captulo VI Estrategias
6.1 Que es una estrategia
6.2 Tipos de estrategia
6.2.1 Intensiva
6.2.2 Defensiva
6.2.3
6.2.4
Captulo VII Matrices
7.1 Matriz DOFA
7.2 Matriz MEFI
7.3 Matriz MEFE
7.4 Matriz PC
7.5 Matriz PEA
Captulo VIII Razones financieras
Captulo IX Banco de Mxico
Conclusiones
Anexos

Prologo
Planeacin estratgica
La planeacin estratgica se puede definir como el arte y ciencia de formular,
implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organizacin
llevar a cabo sus objetivos.
Etapas de la Planeacin estratgica
Formulacin de las Estrategias: incluye el desarrollo de la misin del negocio, la
identificacin de las oportunidades y amenazas externas a la organizacin, la
determinacin de las fuerzas y debilidades internas, el establecimiento de
objetivos a largo plazo, la generacin de estrategias alternativas, y la seleccin de
estrategias especficas a llevarse a cabo.
Implantacin de Estrategias: requiere que la empresa establezca objetivos
anuales, proyecte polticas, motive empleados, y asigne recursos de manera que
las estrategias formuladas se puedan llevar a cabo; incluye el desarrollo de una
cultura que soporte las estrategias, la creacin de una estructura organizacional
efectiva, mercadotecnia, presupuestos, sistemas de informacin y motivacin a la
accin.
Evaluacin de Estrategias: (a) revisar los factores internos y externos que
fundamentan las estrategias actuales; (b) medir el desempeo, y (c) tomar
acciones correctivas. Todas las estrategias estn sujetas a cambio.
Beneficios de la Planeacin Estratgica
Beneficios Financieros
Investigaciones indican que organizaciones que utilizan conceptos de
planeacin estratgica son ms rentables y exitosas que aquellas que no
los usan.
Generalmente las empresas que tienen altos rendimientos reflejan una
orientacin ms estratgica y enfoque a largo plazo.
Beneficios No Financieros
Mayor entendimiento de las amenazas externas, un mejor entendimiento de
las estrategias de los competidores, incremento en la productividad de los
empleados, menor resistencia al cambio, y un entendimiento ms claro de
la relacin existente entre el desempeo y los resultados.
Aumenta la capacidad de prevencin de problemas.
Permite la identificacin, jerarquizacin, y aprovechamiento de
oportunidades.
Provee una visin objetiva de los problemas gerenciales.

Permite asignar ms efectivamente los recursos a las oportunidades

identificadas.
Ayuda a integrar el comportamiento de individuos en un esfuerzo comn.
Provee las bases para clarificar las responsabilidades individuales.
Disciplina y formaliza la administracin.

Principios de planeacin estratgica

Factibilidad
Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado
ambiciosos y optimistas que sean imposibles de lograrse.
Objetividad y cuantificacin
Cuando se plantea es necesario basarse en datos reales, razonamientos precisos
y exactos y nunca en opiniones subjetivas, especulaciones, o clculos arbitrarios.
Flexibilidad
Al elaborar un plan, es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan
afrontar situaciones imprevistas y que proporcionen nuevos cursos de accin que
se ajusten fcilmente a las condiciones.
Unidad
Todos los planes especficos de la empresa deben integrarse a un plan general y
dirigirse al logro de los propsitos y objetivos generales.
Del cambio de estrategias
Cuando un plan se extiende en relacin con el tiempo (largo plazo), ser necesario
rehacerlo completamente. Sino que la empresa tendr que modificar los cursos de
accin (estrategias) y consecuentemente las polticas, programas, procedimientos
y presupuestos, para lograrlos.
Proceso de planeacin estratgica
La planeacin estratgica es el proceso por el cual se declara la misin, visin y
valores de la empresa, se analizan su situacin tanto interna como externa y se
establecen los objetivos y para que estos se puedan realizar se formulan las
estrategias y los planes estratgicos.
La planeacin estratgica se realiza tomando en cuenta toda la organizacin, es
decir tomando un enfoque global de la organizacin, por lo que se basa en lo
objetivos y estrategias generales de la organizacin.
Debido a que la planeacin estratgica toma en cuenta a la empresa en su
totalidad, sta debe ser realizada por la cpula de la empresa y ser proyectada a
largo plazo, tericamente para un periodo de 5 a 10 aos, aunque en la prctica,
hoy en da se suele realizar para un periodo de 3 a un mximo de 5 aos, esto
debido a los cambios constantes que se dan el mercado. Aunque la planeacin no
solo se puede realizar enfocada a la organizacin en general, tambin puede ser
dirigida a un rea funcional especifica o aun solo departamento y estos sern a
mediano plazo conocida como la planeacin tctica y a corto plazo conocida como
la planeacin operativa respectivamente.

Sobre la base de la planeacin estratgica es que se elaboran los dems planes

de la empresa, tantos los planes tcticos como los operativos, por lo que un plan
estratgico no se puede considerar como la suma de stos.
Como todo planeamiento, la planeacin estratgica es mvil y flexible, cada cierto
tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es
un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los
cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos
El proceso de planeacin sigue los siguientes pasos.
1 Declaracin y anlisis de propsitos
Los propsitos es una declaracin de las aspiraciones que quiere lograr la
empresa en trminos cuantitativos.
2 Declaracin y anlisis de la misin, visin y valores
La visin es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en el
largo plazo, o qu es aquello en lo que pretende convertirse. La visin responde a
la pregunta: qu queremos ser?.
La misin es una declaracin duradera del objeto, propsito o razn de ser de la
empresa. La misin responde a la pregunta: cul es nuestra razn de ser?.
Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales
como la bsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de
los empleados, etc.
Tanto la misin como los valores le dan identidad a la organizacin.
3 Anlisis interno y externo
El anlisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que
sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situacin del
entorno, y detectar oportunidades y amenazas. Para el anlisis externo se evalan
las fuerzas econmicas, sociales, gubernamentales, tecnolgicas; as como la
competencia, los clientes y los proveedores de la empresa. Se evalan aspectos
que ya existen, as como aspectos que podran existir (tendencias).
El anlisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos
que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la
capacidad con que sta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades. Para el
anlisis interno se evalan los recursos que posee una empresa, ya sean
financieros, humanos, materiales, tecnolgicos, etc.
4 Planeacin estratgica
Consiste en documentos en donde se especifica cmo es que se van a alcanzar
los objetivos generales propuestos, es decir, cmo se van a implementar o
ejecutar las estrategias organizacionales formuladas.
En el plan estratgico se debe sealar:

Cules sern los objetivos especficos que permitan alcanzar los objetivos
generales.
Cules sern las estrategias especficas o cursos de accin que se van a
realizar, que permitan alcanzar los objetivos especficos.
Qu recursos se van a utilizar, y cmo es que se van a distribuir.
Quines sern los encargados o responsables de la implementacin o
ejecucin de las estrategias.
Cundo se implementarn o ejecutarn las estrategias, y en qu tiempo se
obtendrn los resultados.
Cunto ser la inversin requerida para la implementacin o ejecucin de las
estrategias.

5 Planeacin tctica
En la planeacin tctica se va a sealar como se van a alcanzar los objetivos de
las reas funcionales propuestos, es decir, cmo se van a implementar las
estrategias tcticas formuladas.
En el plan tctico se debe sealar:
Cules sern los objetivos especficos que permitan alcanzar los objetivos
tcticos.
Cules sern las estrategias especficas o cursos de accin que se van a
realizar, que permitan alcanzar los objetivos.
Qu recursos se van a utilizar, y cmo es que se van a distribuir.
Quines sern los encargados o responsables de la implementacin o
ejecucin de las estrategias.
Cundo se implementarn o ejecutarn las estrategias, y en qu tiempo se
obtendrn los resultados.
Cunto ser la inversin requerida para la implementacin o ejecucin de las
estrategias.
6 Planeacin operativa
En la planeacin operativa se va a sealar como se van a alcanzar los objetivos
operativos propuestos, es decir, cmo se van a implementar las estrategias
operativas formuladas.
En el plan operativo se debe sealar:
Cules sern los objetivos especficos que permitan alcanzar los objetivos
operativos.
Cules sern las estrategias especficas o cursos de accin que se van a
realizar, que permitan alcanzar los objetivos.
Qu recursos se van a utilizar, y cmo es que se van a distribuir.
Quines sern los encargados o responsables de la implementacin o
ejecucin de las estrategias.

Cundo se implementarn o ejecutarn las estrategias, y en qu tiempo se

obtendrn los resultados.
Cunto ser la inversin requerida para la implementacin o ejecucin de las
estrategias.

7 rea de implementacin
Se establece en qu reas en especfico que va a centrar la planeacin, si esta se
llevara a cabo en toda la organizacin, si se enfocara a un rea funcional en
especfico (Recursos Humanos, Produccin, Marketing, etc.) o aun departamento.
8 Revisin y control
Se hace una revisin de los planes propuestos y se controla y evala su
desempeo para verificar si los planes estn siendo llevados a cabo
correctamente y si estn teniendo los resultados esperado, si no es as se procede
a realizar una revisin para saber dnde se encuentran las fallas y finalmente se
realiza la reestructuracin de la planeacin.
Misin
La misin define principalmente cual es nuestra labor o actividad en el mercado,
adems se puede completar haciendo referencia al pblico hacia el que va dirigido
y con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla
su labor o actividad. Para definir la misin de nuestra empresa, nos ayudar
responder algunas de las siguientes preguntas: Qu hacemos?, cul es nuestro
negocio?, a qu nos dedicamos?, cul es nuestra razn de ser?, quines son
nuestro pblico objetivo?, cul es nuestro mbito geogrfico de accin?, cul es
nuestra ventaja competitiva?, qu nos diferencia de nuestros competidores?
Visin
La visin define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas
tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visin tiene un
carcter inspirador y motivador. Para la definicin de la visin de nuestra
empresa, nos ayudar responder a las siguientes preguntas: Qu quiero lograr?,
dnde quiero estar en el futuro?, para quin lo har?, ampliar mi zona de
actuacin?
Valores
Los valores son principios ticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra
empresa, y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento.
No olvidemos que los valores, son la personalidad de nuestra empresa y no
pueden convertirse en una expresin de deseos de los dirigentes, sino que tienen
que plasmar la realidad. No es recomendable formular ms de 6-7 valores, si no

perderemos credibilidad. Responder a las siguientes preguntas nos ayudara, a

definir nuestros valores corporativos: Cmo somos?, en qu creemos?

Captulo I Antecedentes de la empresa

1

Nombre de la empresa
Corporativo Lecaroz, S.A.

Historia de la empresa

En 1990 el seor Francisco Santiago, quien se dedicaba a labrar la tierra para

cubrir las necesidades de su hogar y de su familia, comenz a idear un plan
para crear una pequea empresa panadera.
Al paso de los aos sus hijos Santiago y Eleuterio junto con la seora Eufrozina
su esposa, se hicieron socios para dar comienzo a este negocio familiar. Fue
hasta 2010 que LECAROZ S.A., abre sus puertas al pblico, ofreciendo pan
dulce y pan blanco. Actualmente, ante el crecimiento demogrfico y la
demanda, comenzaron a elaborar productos innovadores, ampliando su gama
de productos con pasteles, de lnea clsica, tipo gourmet, pays sin azcar,
gelatinas, canaps y bocadillos, logrando con ello el un crecimiento benfico
para la empresa tanto en prestigio, como en utilidades.
3

Giro de la empresa
Productiva

Misin

Consolidarnos como la empresa panadera y pastelera con la mejor calidad,

variedad y servicio al cliente; reafirmando nuestro slogan "El gusto de hacer lo
mejor".
5

Visin

Ser la panadera y pastelera lder en Mxico, reconocida por su esencia

artesanal e innovacin constante y mxima calidad. Nuestro compromiso es el
ser una empresa que procura el resguardo de la tradicin mexicana y
corresponsabilizada con el bienestar de nuestra gente, as como de la
comunidad a la que servimos.
6

Valores
Respeto
Honestidad
Lealtad

Integridad
Trabajo en equipo
Responsabilidad
Innovacin

Organigrama

Tipo de mercado

Por rea geogrfica: Nacional.

Por productos: De consumo
Por competencia: Perfecta

Capitulo II Tcnicas de investigacin

2.1 Observacin
2.2 Entrevista
2.3 Encuesta

Capitulo III Modelos

3.1 Que es un modelo
Es aquel que presenta una idea o imagen de algo formado mediante la
generalizacin
de
particularidades.
Es la representacin grfica de los conceptos ordenados que van a servir de
gua
para
el
desarrollo
de
la
Planeacin
Estratgica.
Es la representacin generalizada a partir de una serie de situaciones
particulares, el cual representa la idea general de cmo debe hacerse la
estructura
del
proceso
de
la
planeacin.
3.2 Tipos de modelos
a) Modelo de Steiner.
b) Modelo de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce.
c) Modelo de Gerencia estratgica.
d) Modelo Cinco fuerzas de Porter

Cuadro modelos de planeacin

Modelo

Caractersticas

Fases

Steiner

La planeacin estratgica obedece

un la cadena de consecuencias de
causas y efectos esto se relaciona
directamente con las decisiones
Que tomar el administrador.

Observar
Identificar
Crear ideas
Tomar acciones
Evaluar resultados.

Stanton William Etzel

Michael
Walker
Bruce

Se realiza un diagnstico situacional

con un anlisis interno y externo de la
organizacin.

+Establecer metas.
+Disear estrategias
y
tcticas
para
cumplirlas.

Se estipulan los objetivos a corto,

mediano y largo plazo.
Se disean las estrategias que
apoyan el alcance de los objetivos
Gerencia estratgica

Analiza el ambiente interno y externo

de la empresa por medio de

+Formulacin.
+ Ejecucin

Cinco
Porter

Fuerzas

de

una auditora con el fin de identificar

debilidades
y
fortalezas
para
posteriormente establecer la misin y
los objetivos de la empresa.

+Evaluacin
estrategias.

Presenta informacin relativa al

entorno externo de la empresa a
mediante el estudio de cinco fuerzas
dentro de la industria

La rivalidad entre
competidores.

Reflexin del entorno con el fin de

analizar la situacin y as generar
las estrategias aprovechando las
reas de oportunidad.
La funcin es poder determinar a
futuro los elementos que impactan
en la rentabilidad de cada empresa.

de

Amenazas de la
entrada de nuevos
competidores.
Amenaza
del
ingreso
de
productos sustitutos.
Poder
de
negociacin de los
proveedores
Poder
de
negociacin de los
consumidores

3.3 Modelo aplicado a la planeacin

Descripcin del Modelo Conceptual de Steiner

Dentro de las posiciones que sirven de base o fundamento para la planeacin
se encuentran los propsitos socioeconmicos fundamentales de la
organizacin de la alta gerencia y los estudios del medio ambiente.

Planeacin Estratgica (largo plazo)

Otro de los pasos de la planeacin es la Planeacin Estratgica, el cual es el
proceso de determinar los objetivos principales de la organizacin y polticas y
estrategias que gobernarn la adquisicin, uso y asignacin de recursos para el
logro de los objetivos.
a) Misin de la compaa.

Es la definicin de la lnea de negocios a seguir, si no se ha establecido

previamente dentro de las premisas de planeacin se incluye en los objetivos
estratgicos, la misin de la compaa se encuentra en las cartas o actas
constitutivas, teniendo el problema de no ser tiles para la planeacin, ya que
contiene una amplia diversidad de actividades lo que proporciona muy poca o
nula direccin para la planeacin. Los gerentes deben seleccionar las
actividades a las que realmente se van a encomendar, la seleccin y
establecimiento de la misin bsica de negocio provoca una enorme diferencia
de la planeacin The Saldwing Locomotiva Work; pudiera haber sido una
empresa muy rentable. Actualmente si la comisin se hubiese cambiado de
fabricar Locomotoras de Vapor a proporcionar Fuerza Motriz en Rieles.
b) Objetivos a Largo Plazo.
Aunque los objetivos estratgicos son usualmente a largo plazo, tambin
pueden ser a corto plazo, como en el caso de un plan estratgico para
fusionarse con otra compaa en plazo de una semana.
c) Polticas.
Son guas amplias para la accin.
d) Estrategias.
Son los medios de desplegar o asignar los recursos.
La materia que puede cubrir la Planeacin Estratgica se encuentra dentro de
todos los tipos de actividades realizadas en la empresa, entre los principales se
encuentran: Laborales, Produccin, Capacidad Tecnolgica, Perfeccionamiento
de la Produccin, Investigacin y Desarrollo, Material Legal, Seleccin y
Entrenamiento Gerencia; Actividades Polticas, etc.
Planeacin Tctica (mediano plazo)
Es el proceso por medio del cual, se detalla, se coordina y se integran los
planes de las reas funcionales de un negocio para desplegar o asignar los
recursos hacia el logro de los objetivos tomando en cuenta las polticas y
estrategias sealadas en el proceso de Planeacin Estratgica.
Los programas y planes a mediano plazo cubren el mismo perodo de tiempo,
siendo generalmente 5 aos, a pesar del perodo de tiempo que se cubren los
planes son elaborados con considerable detalle para cada ao, por ejemplo: si
una de las divisiones de una compaa centralizada elabora programas a
mediano plazo sobre la base de los objetivos, polticas y estratgicas
establecidas en el cuartel general por el proceso de Planeacin Estratgica,

corresponde a la divisin desarrollar subobjetivos,

subestratgicas, propias para sus operaciones.

subpolticas

En la planeacin a mediano plazo en donde con mayor frecuencia se

encuentran planes detallados en los principios reas funcionales como son:
Produccin, Ventas, Personal, Gastos de Capital, Finanzas, Investigacin y
Desarrollo, usualmente se preparan para cada ao hojas pro forma de balance
y estados de prdidas y ganancias. Una de las principales caractersticas de la
planeacin a mediano plazo, es la minuciosa coordinacin establecida a travs
de las principales reas funcionales de la empresa a nivel de Planeacin
Estratgica, los esfuerzos estn encaminados a asegurar una coordinacin
general entre las partes fundamentales de la empresa, en cambio en la
planeacin a mediano plazo existe una especfica y detallada interrelacin entre
las partes, por ejemplo: los detalles de investigacin y desarrollo estn
sumamente relacionadas con los productos que la firma espera fabricar y
vender, los planes de propaganda estn ligados al producto, las mquinas son
las lneas de produccin, las contrataciones y planes de transferencia estn
relacionadas a las cdulas de produccin, en este proceso de la planeacin los
esfuerzos se encaminan hacia las partes ms importantes de la empresa
conforme a un sistema interrelacionado.
Planeacin Operativa (corto plazo).
Los presupuestos a corto plazo y los planes funcionales detallados pueden
incluir dentro de su materia: Metas de Ventas, Presupuestos de Compra de
Materiales, Planes de Propaganda a Corto Plazo, Reabastecimiento de
Inventarios y Nmina de Empelados.
Los detalles de los programas a mediano plazo no son de la profundidad
suficiente para las operaciones corrientes, por lo tanto se requiere un grupo de
planes a corto plazo. Por ejemplo, los planes a corto plazo pueden incluir
detalles sobre la cdula de especificacin de las materias primas en el proceso
de produccin, materiales en inventario y productos de planeacin.
Los estudios realizados especialmente para el proceso de planeacin pudiendo
incluir por ejemplo, anlisis de los mercados futuros de la compaa, que
servirn de base para proceder a la Planeacin Estratgica. Pudiendo incluir
estudios de polticas de reemplazamiento de equipo, as como las bases para
gastos en equipo a corto plazo, estos estudios son las premisas bsicas que
sirven de gua para el proceso de planeacin.
Pruebas de Factibilidad.
En todas las etapas del proceso de planeacin es necesario hacer pruebas de
factibilidad de las aspiraciones y de los medios para alcanzarlas.

La planeacin no ser bien realizada cuando se decida sobre la finalidad y

medios, basndose nicamente en sentimientos, toda clase de conflictos
ocasionados por la planeacin, deben ser reconocidos, reconciliados y
balanceados, las pruebas de factibilidad definen de parte en parte el proceso de
planeacin, las pruebas estn relacionadas con cuestiones como valores de la
gerencia, facilidades disponibles, capacidad de personal, flujo de dinero, retorno
de la inversin y penetracin en el mercado.
Organizacin para la implementacin de la Planeacin.
Los planes no podrn ser llevados acabo si no se dispone de una organizacin
adecuada para ello; si se hacen planes para desarrollar nuevos productos, se
debe establecer una organizacin para realizarlos, si se desarrolla un grupo de
planes para integrar un ataque de penetracin en un nuevo mercado debe
establecerse una organizacin de soporte que asegure la realizacin de los
planes.
Revisin y Evaluacin.
Para que los programas de planeacin sean efectivos requieren de una
vigilancia continua, as como una revisin peridica para asegurar que se estn
realizando y que los nuevos planes se disearon de acuerdo como fueron
requeridos. Si los resultados no van de acuerdo a lo planeado, el gerente ser
responsable de encontrar la razn. Conceptualmente, el proceso de planeacin
integral, debe ser reciclado cada ao, naturalmente una revisin y evaluacin
de las experiencias pasadas, sera el principal ingrediente de los nuevos ciclos
de planeacin.
Retroalimentacin.
En el proceso de planeacin existe un complejo grupo de ciclos de
retroalimentacin, que una de las diferentes partes. Esto tiene por ventaja que
por medio de esta coordinacin, vialidad y balance, un sistema de optimizacin
puede lograr un mnimo costo de esfuerzos y de tiempo.

Capitulo IV Anlisis del medio ambiente

4.1 Medio ambiente interno
4.1.1 Fortalezas
4.1.2 Debilidades
4.1.3 Cuadro de fortalezas y debilidades presentes en la organizacin
4.2 Medio ambiente externo
4.2.1 Oportunidades
4.2.2 Amenazas
4.2.3 Cuadro de oportunidades y amenazas presentes en la organizacin

Captulo V Escenarios
5.1 Que es un escenario
Es la descripcin de un futuro deseable y del camino que le corresponde.
Los escenarios son conjuntos formados por la descripcin de una situacin futura
y un camino de acontecimientos que permiten pasar de una situacin original a
otra futura.
Son descripciones de posibles opciones futuras del macro ambiente.
Propsito
Es sealar los lmites del grado de incertidumbre de los factores vitales para una
decisin o pronstico particular.
5.2 Micro y macro escenario
Micro escenario
Ambiente interno
Fortalezas
Elemento Organizacional que genera una ventaja competitiva
Debilidades
Elemento organizacional que impide elevar significativamente la competitividad de
la organizacin.
Macro escenario
Medio ambiente externo
Amenazas
Situacin o circunstancia que afecta negativamente el desarrollo de la empresa a
corto, mediano y largo plazo.
Oportunidades
Situacin o circunstancia que favorece el desarrollo de la compaa a corto,
mediano o largo plazo, algunas son inesperadas.
Escenario Optimista

Es el escenario que se ubica entre el escenario tendencial y el escenario utpico,

ideal o ms deseable. El escenario optimista contempla cambios razonables y
positivos que no rayan en una ambicin desmesurada, basada ms en los deseos
que en los fundamentos que conllevan los hechos y los datos. El escenario
optimista plantea acciones deseables pero plausibles o verosmiles que distinguen
aquello que puede lograrse en el corto, mediano y largo plazo.
Escenario Pesimista
El escenario pesimista contempla un deterioro de la situacin actual, adems de
efectuarse todas peores variables posibles. Es el peor de los escenarios donde
todo no es favorable
Escenario Real
Es el escenario donde contemplamos lo que es verdaderamente realizable y
posible pero no podemos manipular las variables ni predecir lo que va a pasar.
5.3 Tipos de escenario
5.3.1 Optimista
5.3.2 Pesimista
5.3.3 Real

Captulo VI Estrategias
6.1 Que es una estrategia
Las estrategias son patrones o modelos de decisiones de una empresa que
determinan y revelan sus objetivos, propsitos o metas, que define las principales
polticas y planes para lograr esos objetivos y el tipo de negocio que la empresa
va a perseguir, la clase de organizacin econmica y humana que es o intenta ser,
y la naturaleza de la contribucin econmica y no econmica que intenta aportar a
sus accionistas, trabajadores, clientes y a la comunidad. Viene a definir los
negocios en que una empresa competir y la forma en que asignar los recursos
para conseguir una ventaja competitiva.
A travs de las estrategias se plantea cmo lograr especficamente y de la mejor
manera los objetivos. Por ello es que existen tantas estrategias como objetivos se
definan en una organizacin.
Un Enfoque Sobre las Estrategias

Mintzberg se refiere a que las estrategias es ms de lo que una compaa intente

o plantea hacer; tambin es lo que realmente lleva a cabo. Con base a esto, el
define estrategia como "un modelo en una corriente de decisiones o acciones.
El modelo se constituye en un producto de cualquier estrategia intentada
(planteada), en realidad llevada a cabo, y de cualquier estrategia emergente (no
planteada).
Importancia
La falta de estrategias puede originar que no se logren los objetivos.
Sirven como base para lograr los objetivos, ejecutar las decisiones.
Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas.
Establecen otras alternativas, en caso de posibles fallas en la estrategia
decidida.
Niveles de Estrategia
Si una organizacin produce un solo producto o servicio, se puede desarrollar un
plan estratgico nico que abarcase todas sus actividades.
Muchas organizaciones tienen varias lneas de negocios. Tienen diferente
departamentos funcionales como finanzas y marketing que apoyan cada uno de
sus negocios.
Existen otro tipo de estrategias que normalmente utilizan todas las empresas a
nivel corporativo y que son establecidas en la alta direccin o por los accionistas,
se refieren a cuestiones del destino de la empresa y no a estrategias especficas
de las reas funcionales; son cuatro estrategias bsicas que definen el rumbo que
puede tomar la empresa, son de carcter general y trascendental, y se toman en
cuenta al elaborar el plan estratgico:
1
Estrategias de crecimiento. Se plantean en empresas que han tenido un
desempeo altamente satisfactorio en cuanto a utilidades, demanda, mercado y
clientes, y que, sin haber abarcado completamente la totalidad del mercado, sus
recursos le permiten continuar creciendo. Las estrategias de crecimiento deben
fundamentarse en un estudio de factibilidad. Es una de las estrategias ms
importantes ya que responde a preguntas como: la empresa debe expandir su
tamao y sus operaciones?, cuntas plantas nuevas y sucursales debern
crearse?, cunto crecimiento deber darse?, qu tan rpido?, dnde y cmo
debera ocurrir? Las estrategias de crecimiento a su vez pueden ser:
Estrategias de integracin. Su propsito es el incremento de la eficiencia y del
control de todas las operaciones mediante la realizacin de actividades y procesos
que normalmente llevan a cabo otras organizaciones ajenas a la empresa,
siempre y cuando stos le sean redituables. La integracin se puede dar en tres
sentidos:
Hacia delante. Su finalidad es lograr un alto grado de dominio sobre los
sistemas de distribucin, para lo cual la empresa que produce se dedica
tambin a distribuir, es decir, la empresa productora crece estableciendo sus
centros de distribucin, eliminando as a los intermediarios.
Hacia atrs. Se realiza para obtener un mayor control sobre los sistemas de
suministros, es decir, de los proveedores de la empresa, para evitar problemas

en la adquisicin de la materia prima, lo que se logra cuando la organizacin

produce sus propios insumos. Por ejemplo, una empresa fabricante de
cosmticos que establece una planta para fabricar sus envases, empaques,
etctera.
Horizontal. Se refiere a efectuar un mejor control sobre los elementos de la
competencia, mediante alianzas o fusiones estratgicas.

Estrategias intensivas. Se utilizan con el fin de aprovechar las oportunidades que

se presenten para intensificar la penetracin, el desarrollo de productos, servicios
y mercados existentes. Son una alternativa de crecimiento; de acuerdo con el
grado y tipo, las estrategias intensivas pueden ser:
Desarrollo de producto. Se pretende incrementar las ventajas competitivas
mediante el desarrollo de productos nuevos o la mejora de los actuales, de
manera que stos se vuelvan ms competitivos.
Desarrollo de mercado. Su finalidad es lograr una expansin de los productos
de la empresa a travs de la penetracin en nuevos mercados y/o nichos de
mercado.
Estrategias de consolidacin. Su propsito es lograr un equilibrio entre todas las
reas de la organizacin, mediante el desarrollo econmico y tecnolgico integral
de la empresa, con lo cual obtienen una mayor estabilidad y desarrollo. Se refieren
a continuar la mejora con los productos y mercados actuales pero en un proceso
continuo de expansin, abarcando una mayor participacin en el mercado.
Estrategias de diversificacin. stas tienen sentido cuando la empresa no
encuentra muchas oportunidades para el desarrollo futuro de sus actuales
productos, o cuando las oportunidades en otras ramas son superiores. Existen tres
tipos de diversificacin:
Concntrica. La finalidad de sta es agregar un nuevo producto o servicio que
sea compatible con la lnea de productos que maneja la empresa,
aprovechando la tecnologa, el estilo de gestin y los recursos existentes.
Horizontal. Su funcin bsica es la de buscar la satisfaccin de los clientes
actuales de la empresa, mediante una nueva lnea de productos, sin que
exista relacin tecnolgica con los productos actuales.
Conglomerada. Se aplica cuando se busca una diversificacin total de la
empresa.
2
Estrategia de estabilidad organizacional. Se utiliza cuando no se desea continuar
creciendo, pero se mantiene la posicin en el mercado; para ello se realizan un
anlisis que comprende la revisin de la misin y una evaluacin de las
oportunidades que se le presentan a la empresa, adems de que se evalan los
riesgos, los escenarios y el rendimiento de la inversin. Se determinan la amplitud, la
rentabilidad y la estabilidad del mercado en relacin con el grado de certeza
referente a la competencia y al entorno, y se evala la conveniencia de continuar con
los mismos productos y mercados conservando la posicin actual. De hecho, el
mantener la participacin en el mercado es un proceso difcil en un mundo tan
competitivo.

Estrategia de contraccin. El concepto contraccin se refiere a una revisin y

evaluacin de los mercados existentes, con el objeto de determinar aquellos que son
ms rentables y los no redituables. Como resultado de esta evaluacin, las lneas de
productos o mercados se agrupan de tal manera que se reduce el nmero de ellos.
En otras palabras, se eliminan las lneas de producto o productos no redituables y se
enfocan todos los recursos a los que tienen una mayor aceptacin en el mercado y
generan ms utilidades. La contraccin se realiza cuando la empresa se ha
diversificado a tal grado que los costos de produccin aumentan. Su finalidad es
lograr que todos los productos sean rentables. La ventaja de aplicar esta estrategia
es que se reducen los costos de produccin al no tener que fabricar una gran
diversidad de productos. La posible desventaja es que se corre el riesgo de perder a
consumidores en el momento de retirar el producto.

Estrategias combinadas. Cuando los objetivos de rendimiento que busca la

empresa no se alcanzan con la aplicacin de una sola estrategia se recurre a la
mezcla de dos o ms estrategias, para lo que es necesario efectuar una evaluacin
cuidadosa, de tal forma que la empresa aplique dos o ms estrategias con el fin de
optimizar recursos. Los diferentes tipos de estrategias deben elegirse de acuerdo con
la visin, la misin y con los objetivos de la organizacin, y con un anlisis exhaustivo
del entorno. Las estrategias seleccionadas formarn parte del plan estratgico.
6.2 Tipos de estrategia
6.2.1 Intensiva
6.2.2 Defensiva
6.2.3
6.2.4

Captulo VII Matrices

7.1 Matriz DOFA
7.2 Matriz MEFI
7.3 Matriz MEFE
7.4 Matriz PC
7.5 Matriz PEA

Captulo VIII Razones financieras

Captulo IX Banco de Mxico
Conclusiones
Anexos