ESCALA DE CLIMA LABORAL CL SPC

I.

Ficha Tcnica

1. Descripcin:
Nombre de la Escala

: Clima Laboral CL-SPC

Autora

: Sonia Palma Carrillo

Procedencia

: Lima Per

Administracin

: Individual o Colectiva / Formato

fsico o computarizado

Duracin de la Prueba

: 15 minutos en formato fsico y

5 minutos en formato computarizado.

Grupos de Aplicacin

: Trabajadores con relacin de dependencia

laboral.

Calificacin

: Computarizada ( diskette) o Manual.

Significacin

: Nivel de Percepcin

Global del ambiente laboral y especfica con

relacin a la autorrealizacin, involucramiento
laboral, supervisin y condiciones laborales.
Componentes

Autorrealizacin.

Involucramiento Laboral.

Supervisin

Comunicacin

Condiciones Laborales

Usos

Materiales

Diagnstico Organizacional de Clima Laboral

: Manual/ Cuestionario (format fsico) / Disquete
clave.

2. Componentes de la Variable:
La Escala CL - SPC fue diseada y elaborada por la Psicloga Sonia Palma
Carrillo. Se trata de un instrumento diseado con la tcnica Likert comprendido en
su versin final un total de 50 tems que exploran la variable Clima Laboral,
definida operacionalmente como la percepcin del trabajador con respecto a su
ambiente laboral y en funcin a aspectos vinculados como posibilidades de
realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que
recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin con
sus dems compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea.
Los cinco factores que se determinaron en funcin al anlisis estadstico y
cualitativo fueron los siguientes:
FACTORES
Realizacin Personal
Involucramiento Laboral
Supervisin
Comunicacin
Condiciones Laborales

ITEMS
1, 6, 11, 16, 21, 26, 31, 36, 41, 46.
2, 7, 12, 17, 22, 27, 32, 37, 42, 47.
3, 8, 13, 18, 23, 28, 33, 38, 43, 48.
4, 9, 14, 19, 24, 29, 34, 39, 44, 49.
5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50.

La aplicacin del Instrumento puede ser manual o computarizada, para la

calificacin sin embrago debe necesariamente digitarse la calificacin en el
sistema para acceder a la puntuacin por factores y escala general de Clima
Laboral. Que de acuerdo a las normas tcnicas establecidas se punta de 1 a 5
puntos, con un total de 250 puntos como mximo en la escala general y de 50
puntos para cada uno de los factores.
Las categoras diagnosticas consideradas para el instrumento estn
basadas en las puntuaciones directas se toma como criterio que a mayor
puntuacin es ms Favorable la percepcin del ambiente de trabajo y a menor
puntuacin se interpreta de manera contraria.

3. Criterios para la Calificacin:

La aplicacin del instrumento puede ser manual o computarizada para la
calificacin, sin embargo debe necesariamente digitarse la calificacin en el
sistema computarizado para acceder a la puntuacin por factores y escala general
de clima laboral que de acuerdo a las normas tcnicas establecidas se puntea de
1 a 5 puntos, con un total de 250 puntos como mximo en la escala general y de
50
para

Categoras

Diagnsticas
de
los Muy Tratable
Favorable
Media
4.
Desfavorable
Muy Desfavorable
categorizacin diagnstica

Factores I V

Puntaje

42-50
34-41
26-33
18-25
10-17

Total
210-250
190-209
130-169
90-129
50-89

puntos
cada uno
factores.
Tabla de

Las categoras diagnsticas consideradas para el instrumento estn

basadas en las puntuaciones directas. Se toma como criterio que a mayor
puntuacin ms favorable la percepcin del ambiente de trabajo y a menor
puntuacin es la interpretacin contraria.

5. Validez y Confiabilidad:
La validez de la escala de mediacin de clima laboral fue sometido a
criterios de jueces para validar contenido, sometindose a una aplicacin piloto
para establecer la discriminacin de los tems y la confiabilidad se obtuvo a travs
del coeficiente alfa de Cronbach, con un ndice de 0,63, aplicado a 473
trabajadores entre profesores y empelados administrativos de tres universidades

privadas de Lima (Palma 2000). Las correlaciones obtenidas son positivas

significativas al 0,05 entre los cinco factores de clima laboral.
6. Resultados segn el Puntaje obtenido:
Se describen en el siguiente cuadro:
Puntaj
e

Nivel

Descripcin

El clima laboral
es excelente, propicio,
motivador, existen buenas relaciones en el
proceso de comunicacin, existe un sistema
Clima Laboral de comunicacin, un sistema de control que
Excelente
no presiona a los trabajadores, la direccin
define con criterio y participacin en sus
objetivos, garantizando el desarrollo de la
empresa o institucin.
Existe un clima dentro de la organizacin,
bueno, donde el personal trabaja y se
Clima Laboral desarrolla sin presiones, pero no es ptimo
Bueno
para el desarrollo de la empresa o institucin.
El clima dentro de la organizacin, es ineficaz,
no permite a los trabajadores el pleno
Clima Laboral desarrollo de sus potencialidades, es un clima
Ineficaz
pobre en estmulos, limita seriamente el
desarrollo de la empresa.
Existe un clima dentro de la organizacin, muy
Clima Laboral desfavorable para el desarrollo de la empresa,
Muy
no brinda los requerimientos bsicos para un
Desfavorable desarrollo, el trabajador no es considerado
como parte de la empresa

ESCALA DE CLIMA LABORAL

Sonia Palma Carrillo
DATOS PERSONALES:

Apellidos y Nombres: _____________________Fecha: _________

Edad: _____________________Sexo: Masculino ( ) Femenino ( )
Empresa: _________________
A continuacin encontrar proposiciones sobres aspectos relacionados
con las caractersticas del ambiente de trabajo que usted frecuenta.
Cada una de las proposiciones tienen cinco opciones para responder
de acuerdo a lo que describa mejor su Ambiente Laboral. Lea
cuidadosamente cada proposicin y marque con un aspa (X) slo una
alternativa, la que mejor refleje su punto de vista al respecto. Conteste
todas las preguntas. No hay respuestas buenas ni malas.
Ninguno o Nunca

Poco

Regular o Algo

Mucho

Todo o Siempre

CUESTIONARIO:
1.. .Existen oportunidades de progresar en la institucin.
2.. .Se siente comprometido con el xito en la organizacin.
3.. .El superior brinda apoyo para superar los obstculos que se
presentan.
4.. .Se cuenta con acceso a la informacin necesaria para cumplir con el
trabajo.
5.. .Los compaeros de trabajo cooperan entre s.

6.. .El jefe se interesa por el xito de sus empleados.

7.. .Cada trabajador asegura sus niveles de logro en el trabajo
8.. .En la organizacin, se mejoran continuamente los mtodos de trabajo.
9.. .En mi oficina, la informacin fluye adecuadamente.
10. Los objetivos de trabajo son retadores.
11. Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo.
12. Cada empleado se considera factor clave para el xito de la
organizacin.
13. La evaluacin que se hace del trabajo, ayuda a mejorar la tarea.
14. En los grupos de trabajo, existe una relacin armoniosa.
15. Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar decisiones en tareas
de sus responsabilidades
16. Se valora los altos niveles de desempeo
17. Los trabajadores estn comprometidos con la organizacin
18. Se recibe la preparacin necesaria para realizar el trabajo
19. Existen suficientes canales de comunicacin.
20. El grupo con el que trabajo, funciona como un equipo bien integrado.
21. Los supervisores expresan reconocimiento por los logros.
22. En la oficina, se hacen mejor las cosas cada da.
23. Las responsabilidades del puesto estn claramente definidas.
24. Es posible la interaccin con personas de mayor jerarqua.
25. Se cuenta con la oportunidad de realizar el trabajo lo mejor que se
puede.
26. Las actividades en las que se trabaja permiten aprender y
desarrollarse.
27. Cumplir con las tareas diarias en el trabajo, permite el desarrollo del
personal.
28. Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de las
actividades.
29. En la institucin, se afrontan y superan los obstculos.
30. Existe buena administracin de los recursos.
31. Los jefes promueven la capacitacin que se necesita.
32. Cumplir con las actividades laborales es una tarea estimulante.
33. Existen normas y procedimientos como guas de trabajo.
34. La institucin fomenta y promueve la comunicacin interna.
35. La remuneracin es atractiva en comparacin con la de otras
organizaciones.
36. La empresa promueve el desarrollo del personal.
37. Los productos y/o servicios de la organizacin, son motivo de orgullo
del personal.
38. Los objetivos del trabajo estn claramente definidos.

39. El Supervisor escucha los planteamientos que se le hacen.

40. Los objetivos de trabajo guardan relacin con la visin de la institucin.
41. Se promueve la generacin de ideas creativas o innovadoras.
42. Hay clara definicin de visin, misin y valores en la institucin.
43. El trabajo se realiza en funcin a mtodos o planes establecidos.
44. Existe colaboracin entre el personal de las diversas oficinas.
45. Se dispone de tecnologa que facilite el trabajo.
46. Se reconocen los logros en el trabajo.
47. La organizacin es buena opcin para alcanzar calidad de vida laboral
48. Existe un trato justo en la institucin
49. Se conocen los avances en las otras reas de la organizacin
50. La remuneracin est de acuerdo al desempeo y los logros