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Nombres y Apellidos
Carrera:
ADM. DE NEGOCIOS
Facilitador:
Semestre:
VII Turno:
Fecha:
Client Relationship
Management
Enterprise Resource
Planning
Supply
Chain
Management
Evaluacin Sustitutoria
Descripcin
Es un conjunto ordenado de elementos que interactan entre s, actuando en un determinado
entorno con el fin de alcanzar objetivos o cumplir una funcin.
Conjunto de datos, elementos humanos, procedimientos de trabajo y de tecnologa que, en
forma coordinada y no necesariamente alineada a la estrategia institucional, proporciona
soporte a la operacin y al servicio de los clientes de una empresa
Conjunto de datos, elementos humanos, procedimientos de trabajo y de tecnologa que, en
forma coordinada y alineada a la estrategia institucional, proporciona soporte a la operacin, a la
toma de decisiones y al servicio de los clientes de una empresa.
Conjunto de datos, elementos humanos, procedimientos de trabajo y de tecnologa que,
proporciona soporte a la operacin.
Una empresa como UBER (empresa de taxi) que identifica en la tecnologa una oportunidad de negocio
para implementar una idea innovadora, elabora un plan de negocio en donde converge el planeamiento
estratgico y un plan de tecnologas.
Qu tipo de adopcin de TIC est aplicando? Marque su respuesta con una X en el casillero
correspondiente.
ACTIVA
PASIVA
Infraestructura
Evaluacin Sustitutoria
Relacione con una flecha (de izquierda a derecha) el concepto con su descripcin:
Concepto
Requerimiento
funcional
Requerimiento
no funcional
Descripcin
Define la identificacin de los procesos en la cadena de valor y su
documentacin.
Define las funciones del sistema o componentes, las cuales son
descritas como un conjunto de entrada, comportamientos y salidas.
Define los roles de las personas que participarn en el sistema y sus
funciones especficas.
Son aquellos que complementan los requerimientos funcionales y
son de carcter tcnico.
Segn el ejemplo descrito, llene el formulario con el requerimiento funcional que se necesita.
Una empresa que vende msica, decide implementar una tienda online y entre las necesidades definen
lo siguiente:
Gerencia general
o Administracin
Contabilidad/Finanzas
Recursos humanos
Almacn
Administracin
o Comercial
Marketing
Ventas
Se solicita que identifique y describa un requerimiento funcional que debe cumplir la solucin
tecnolgica. Debe emplear el siguiente formato:
Evaluacin Sustitutoria
Cdigo Requerimiento
RQFN-001
Ttulo
Elementos de
Entrada
Proceso
Elementos de
Salida
Usuarios
responsables
Evaluacin Sustitutoria