05 - Conhecimento Específicos

Prefeitura de Goinia/GO
Assistente Administrativo Educacional
1. Noes bsicas de gesto escolar ................................................................................................... 1

2. Noes das funes administrativas: planejamento, organizao, direo e controle ...................... 5
3. Tipos e redao de documentos oficiais: ofcio, memorando, exposio de motivos, mensagem, ata,
parecer, atestado, acordo, alvar, circular, contrato, convnio, convite, declarao, despacho, edital,
convocao, portaria, petio, memorial, resoluo, requerimento, procurao, entre outros. ............... 15
4. Tipos de Documentos Administrativos da Escola: Histrico, Boletim, Certificados, Diploma, Registros
e Atas. .................................................................................................................................................... 35
5. Mtodos de arquivamento de documentos escolares..................................................................... 40
6. tica profissional ............................................................................................................................ 44
7. Lei 9.394 de 20/12/1996 Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (do Art. 1 ao
Art. 34). .............................................................................................................................................. 57
8. Projeto Poltico Pedaggico Escolar. ............................................................................................. 65
9. Laboratrios, salas de cincias e ambientes informatizados .......................................................... 69
10. Sala de leitura ou bibliotecas. ...................................................................................................... 76
11. Tecnologia da informao ............................................................................................................ 78
1195599 E-book gerado especialmente para ACAIO FRANCISCO VALENTE
Candidatos ao Concurso Pblico,

O Instituto Maximize Educao disponibiliza o e-mail professores@maxieduca.com.br para dvidas
relacionadas ao contedo desta apostila como forma de auxili-los nos estudos para um bom
desempenho na prova.
As dvidas sero encaminhadas para os professores responsveis pela matria, portanto, ao entrar
em contato, informe:
- Apostila (concurso e cargo);
- Disciplina (matria);
- Nmero da pgina onde se encontra a dvida; e
- Qual a dvida.
Caso existam dvidas em disciplinas diferentes, por favor, encaminh-las em e-mails separados. O
professor ter at cinco dias teis para respond-la.
Bons estudos!
1. Noes bsicas de gesto escolar

Caro(a) candidato(a), antes de iniciar nosso estudo, queremos nos colocar sua disposio, durante
todo o prazo do concurso para auxili-lo em suas dvidas, enviar material complementar (caso tenha
tempo excedente para isso e sinta necessidade de aprofundamento no assunto) e receber suas
sugestes. Muito zelo e tcnica foram empregados na edio desta obra. No entanto, podem ocorrer
erros de digitao ou dvida conceitual. Em qualquer situao, solicitamos a comunicao ao nosso
servio de atendimento ao cliente para que possamos esclarec-lo. Entre em contato conosco pelo email: professores @maxieduca.com.br
Gesto escolar para o sucesso do ensino e da aprendizagem1
Prticas de organizao e gesto e escolas bem sucedidas
Pesquisas acerca dos elementos da organizao escolar que interferem no sucesso escolar dos alunos
mostram que o modo como funciona uma escola faz diferena em relao aos resultados escolares dos
alunos. Embora as escolas no sejam iguais, essas pesquisas indicam caractersticas organizacionais
teis para compreenso do funcionamento das escolas, considerados os contextos e as situaes
escolares especficos. Os aspectos a seguir aparecem em vrias dessas pesquisas:
a) Em relao aos professores: boa formao profissional, autonomia profissional, capacidade de

assumir responsabilidade pelo xito ou fracasso de seus alunos, condies de estabilidade
profissional, formao profissional em servio, disposio para aceitar inovaes com base nos seus
conhecimentos e experincias; capacidade de anlise crtico-reflexiva.
b) Quanto estrutura organizacional: sistema de organizao e gesto, plano de trabalho com
metas bem definidas e expectativas elevadas; competncia especfica e liderana efetiva e
reconhecida da direo e coordenao pedaggica; integrao dos professores e articulao do
trabalho conjunto e participativo; clima de trabalho propcio ao ensino e aprendizagem; prticas de
gesto participativa; oportunidades de reflexo conjunta e trocas de experincias entre os professores;
c) Autonomia da escola, criao de identidade prpria, com possibilidade de projeto prprio e
tomada de decises sobre problemas especficos; planejamento compatvel com as realidades locais;
deciso e controle sobre uso de recursos financeiros; planejamento participativo e gesto participativa,
bom relacionamento entre os professores, responsabilidades assumidas em conjunto;
d) Prdios adequados e disponibilidade de condies materiais, recursos didticos, biblioteca e
outros, que propiciem aos alunos oportunidades concretas para aprender;
e) Quanto estrutura curricular: adequada seleo e organizao dos contedos; valorizao das
aprendizagens acadmicas e no apenas das dimenses sociais e relacionais; modalidades de
avaliao formativa; organizao do tempo escolar de forma a garantir o mximo de tempo para as
aprendizagens e o clima para o estudo; acompanhamento de alunos com dificuldades de
aprendizagem.
f) Participao dos pais nas atividades da escola; investimento em formar uma imagem pblica
positiva da escola.
Essas caractersticas reforam a ideia de que a qualidade de ensino depende de mudanas no mbito
da organizao escolar, envolvendo a estrutura fsica e as condies de funcionamento, a estrutura
organizacional, a cultura organizacional, as relaes entre alunos, professores, funcionrios, as prticas
colaborativas e participativas. a escola como um todo que deve responsabilizar-se pela aprendizagem
dos alunos, especialmente em face dos problemas sociais, culturais, econmicos, enfrentados
atualmente.
Texto adaptado de LIBNEO, Jos Carlos.
1
Ampliando o conceito de organizao e de gesto de escolas

Para a perspectiva que compreende a escola apenas como organizao administrativa, tambm
conhecida como perspectiva tcnico-racional, a organizao e gesto da escola diz respeito, comumente,
estrutura de funcionamento, s formas de coordenao e gesto do trabalho, ao estabelecimento de
normas administrativas, ao provimento e utilizao dos recursos materiais e financeiros, aos
procedimentos administrativos, etc., que formam o conjunto de condies e meios de garantir o
funcionamento da escola. A concepo tcnico-racional reduz as formas de organizao apenas a esses
aspectos, prevalecendo uma viso burocrtica de organizao, decises centralizadas, baixo grau de
participao, separao entre o administrativo e o pedaggico. Abdalla indica os inconvenientes dessa
concepo funcionalista e produtiva: A organizao se fecha, os professores se individualizam, as
interaes se enfraquecem, regras so impostas, potencializa-se o campo do poder com vistas a controlar
as estruturas administrativas e pedaggicas.
Na perspectiva da escola como organizao social, para alm da viso administrativa, as
organizaes escolares so abordadas como unidades sociais formadas de pessoas que atuam em torno
de objetivos comuns, portanto, como lugares de relaes interpessoais. A escola uma organizao em
sentido amplo, uma unidade social que rene pessoas que interagem entre si, intencionalmente, e que
opera atravs de estruturas e processos prprios, a fim de alcanar os objetivos da instituio.
Destas duas perspectivas ampliou-se a compreenso da escola como lugar de aprendizagem, de
compartilhamento de saberes e experincias, ou seja, um espao educativo que gera efeitos nas
aprendizagens de professores e alunos. As formas de organizao e de gesto adquirem dois novos
sentidos: a) o ambiente escolar considerado em sua dimenso educativa, ou seja, as formas de
organizao e gesto, o estilo das relaes interpessoais, as rotinas administrativas, a organizao do
espao fsico, os processos de tomada de decises, etc., so tambm prticas educativas; b) as escolas
so tidas como instituies aprendentes, portanto, espao de formao e aprendizagem, em que as
pessoas mudam com as organizaes e as organizaes mudam com as pessoas.
A organizao escolar como lugar de prticas educativas e de aprendizagem
A escola entendida como espao de compartilhamento de ideias, prticas socioculturais e
institucionais, valores, atitudes de modos de agir, tem recebido vrias denominaes, com diferentes
justificativas: comunidade de aprendizagem, comunidade de prticas, comunidade aprendente,
organizaes aprendentes, aprendizagem colaborativa, entre outras. Adotaremos aqui a noo de ensino
como atividade situada em contextos.
Conforme a teoria histrico-cultural da atividade a atividade humana mediatiza a relao entre o ser
humano e o meio fsico e social. Esta relao histrico-social, isto , depende das prticas sociais
anteriores, de modo que a atividade conjunta acumulada historicamente influencia a atividade presente
das pessoas. Ao mesmo tempo, o ser humano, ao pr-se em contato com o mundo dos objetos e
fenmenos, atua sobre essa realidade modificando-a e transformando-se a si mesmo. Este entendimento
decorre da lei gentica do desenvolvimento cultural, segundo a qual todas as funes no
desenvolvimento da criana aparecem duas vezes: primeiro, no nvel social e, depois, no nvel individual.
Primeiro, entre pessoas (interpsicolgica) e, depois, no interior da criana (intrapsicolgica). Esse
princpio acentua as origens sociais do desenvolvimento mental individual, especialmente o peso atribudo
s mediaes culturais. Sendo assim, os contextos socioculturais e institucionais atuam na formao do
pensamento conceitual o que, em outras palavras, significa dizer que as prticas sociais em que uma
pessoa est envolvida influenciam o modo de pensar dessa pessoa.
A teoria da atividade, assim, possibilita compreender a influncia das prticas socioculturais e
institucionais nas aprendizagens e o papel dos indivduos em modificar essas prticas. De que prticas
se trata? Elas referem-se tanto ao contexto mais amplo da sociedade (o sistema econmico, as
contradies sociais, por exemplo), quanto ao contexto mais prximo, por exemplo, a comunidade em
que est inserida a escola, as prticas de organizao e gesto, o tipo de relacionamento entre as
pessoas da escola, as atitudes dos professores, as rotinas cotidianas, o clima organizacional, o material
didtico, o espao fsico, o edifcio escolar, etc. Desse modo, as prticas sociais e culturais que ocorrem
nos vrios espaos da escola so, tambm, mediaes culturais, que atuam na aprendizagem das
pessoas (professores, especialistas, funcionrios, alunos).
Tais prticas institucionais afetam significativamente o significado e o sentido, ou seja, atuam,
positivamente ou negativamente, na motivao e na aprendizagem dos alunos, j que, de alguma forma,
eles participam nessas prticas.
.
2
O ensino , portanto, uma atividade situada, ou seja, uma prtica social que se realiza num contexto
de cultura, de relaes e de conhecimento, histrica e socialmente construdos. Isso significa que no
apenas na sala de aula que os alunos aprendem, eles aprendem tambm com os contextos socioculturais,
com as interaes sociais, com as formas de organizao e de gesto, de modo que a escola pode ser
vista como uma organizao aprendente, uma comunidade de democrtica de aprendizagem. As pessoas
alunos, professores, funcionrios - respondem, com suas aes, a um contexto institucional e
pedaggico preparado para produzir mudanas qualitativas na sua personalidade e na sua aprendizagem.
A noo de cultura organizacional til para compreender melhor o papel educativo das prticas de
organizao e gesto. Ela constituda do conjunto dos significados, modos de pensar e agir, valores,
comportamentos, modos de funcionar que revelam a identidade, os traos caractersticos, de uma
instituio escola, empresa, hospital, priso, etc. - e das pessoas que nela trabalham. A cultura
organizacional sintetiza os sentidos que as pessoas do s coisas e situaes, gerando um modo
caracterstico de pensar, de perceber coisas e de agir. Isso explica, por exemplo, a aceitao ou
resistncia frente a inovaes, certos modos de tratar os alunos, as formas de enfrentamento de
problemas de disciplina, a aceitao ou no de mudanas na rotina de trabalho, etc. Segundo o socilogo
francs Forquin: A escola , tambm, um mundo social, que tem suas caractersticas de vida prprias,
seus ritmos e seus ritos, sua linguagem, seu imaginrio, seus modos prprios de regulao e de
transgresso, seu regime prprio de produo e de gesto de smbolos.
Essa afirmao mostra que, nas escolas, para alm daquelas diretrizes, normas, procedimentos
operacionais, rotinas administrativas, h aspectos de natureza sociocultural que as diferenciam umas das
outras, a maior parte deles pouco perceptveis ou explcitos, trao que em estudos sobre currculo tem
sido denominado de currculo oculto. Essas diferenas aparecem nas formas de interao entre as
pessoas, nas crenas, valores, significados, modos de agir, configurando prticas que se projetam nas
normas disciplinares, na relao dos professores com os alunos na aula, na cantina, nos corredores, na
preparao de alimentos e distribuio da merenda, nas formas de tratamento com os pais, na
metodologia de aula etc.
As atividades compartilhadas entre direo, professores e alunos.
A cultura organizacional aparece sob duas formas: como cultura instituda e como cultura instituinte. A
cultura instituda refere-se a normas legais, estrutura organizacional definida pelos rgos oficiais, rotinas,
grade curricular, horrios, normas disciplinares etc. A cultura instituinte aquela que os membros da
escola criam, recriam, nas suas relaes e na vivncia cotidiana, podendo modificar a cultura instituda.
Neste sentido, as escolas so espaos de aprendizagem, comunidades democrticas de aprendizagem
onde se compartilham significados, criam-se outros modos de agir, mudam-se prticas, recria-se a cultura
vigente, aprende-se com a participao real de seus membros (Cf. Perez Gomez, 1998). As aes
realizadas na escola nesta perspectiva implicam a adoo de formas de participao real das pessoas
nas decises em relao ao projeto pedaggico-curricular, ao desenvolvimento do currculo, s formas
de avaliao e acompanhamento da aprendizagem escolar, s normas de funcionamento e convivncia,
etc.
Para uma reviso das prticas de organizao e gesto das escolas
Conclui-se que no possvel escola atingir seus objetivos de melhoria da aprendizagem escolar
dos alunos sem formas de organizao e gesto, tanto como provimento de condies e meios para o
funcionamento da escola, quanto como prticas socioculturais e institucionais com carter formativo. Uma
reviso das prticas de organizao e gesto precisa considerar cinco aspectos, que apresentamos a
seguir:
a) As prticas de organizao e gesto devem estar voltadas aprendizagem dos alunos.
As prticas de organizao e gesto, a participao dos professores na gesto, o trabalho colaborativo,
esto a servio da melhoria do ensino e da aprendizagem. Mencionamos no incio deste artigo que o que
faz a diferena entre as escolas o grau em que conseguem melhorar a qualidade da aprendizagem
escolar dos alunos. Desse modo, uma escola bem organizada e gerida aquela que cria as condies
organizacionais, operacionais e pedaggico-didticas que permitam o bom desempenho dos professores
em sala de aula, de modo que todos os seus alunos sejam bem sucedidos em suas aprendizagens.
3
b) A qualidade do ensino depende do exerccio eficaz da direo e da coordenao pedaggica

H boas razes para crer que a instituio escolar no pode prescindir de aes bsicas que garantem
o seu funcionamento: formular planos, estabelecer objetivos, metas e aes; estabelecer normas e rotinas
em relao a recursos fsicos, materiais e financeiros; ter uma estrutura de funcionamento e definio
clara de responsabilidades dos integrantes da equipe escolar; exercer liderana; organizar e controlar as
atividades de apoio tcnico-administrativo; cuidar das questes da legislao e das diretrizes pedaggicas
e curriculares; cobrar responsabilidades das pessoas; organizar horrios, rotinas, procedimentos;
estabelecer formas de relacionamento entre a escola e a comunidade, especialmente com as famlias;
efetivar aes de avaliao do currculo e dos professores; cuidar das condies do edifcio escolar e de
todo o espao fsico da escola; assegurar materiais didticos e livros na biblioteca.
Tais aes representam, sem dvida, o primeiro conjunto de competncias de diretores e
coordenadores pedaggicos. Falamos da escola como espao de compartilhamento, lugar de
aprendizagem, comunidade democrtica de aprendizagem, gesto participativa, etc., mas as escolas
precisam ser organizadas e geridas como garantia de efetivao dos seus objetivos. Uma escola
democrtica tem por tarefa propiciar a todos os alunos, sem distino, educao e ensino de qualidade,
o que pe a exigncia de justia. Isto supe estrutura organizacional, regras explcitas e sua aplicao
igual para todos sem privilgios ou discriminaes, garantia de ambiente de estudo e aprendizagem,
tratamento das pessoas conforme critrios pblicos e justificados. Por mais que tais exigncias paream
como excesso de racionalidade, elas se justificam pelo fato de as escolas serem unidades sociais em
que pessoas trabalham juntas em agrupamentos humanos intencionalmente constitudos, visando
objetivos de aprendizagem. As escolas recebem hoje alunos de diferentes origens sociais, culturais,
familiares, portadores vivos das contradies da sociedade. preciso que o grupo de dirigentes e
professores definam formas de gesto e de convivncia que regulem a organizao da vida escolar e as
prticas pedaggicas, precisamente para conter tendncias de discriminao e desigualdade social e
assegurar a todos o usufruto da escolarizao de qualidade.
c) A organizao e a gesto implicam a gesto participativa e a gesto da participao
A organizao da escola requer atender a duas necessidades: a participao na gesto, enquanto
requisito democrtico, e a gesto da participao, como requisito tcnico. Por um lado, as escolas
precisam cultivar os processos democrticos e colaborativos de trabalho, em funo da convivncia e da
tomada de decises. Por outro, precisam funcionar bem tecnicamente, a fim de poder atingir eficazmente
seus objetivos, o que implica a gesto da participao. A gesto participativa significa alcanar de forma
colaborativa e democrtica os objetivos da escola. A participao o principal meio de tomar decises,
de mobilizar as pessoas para decidir sobre os objetivos, os contedos, as formas de organizao do
trabalho e o clima de trabalho desejado para si prprias e para os outros. A participao se viabiliza por
interao comunicativa, dilogo, discusso pblica, busca de consensos e de superaes de conflitos.
Nesse sentido, a melhor forma de gesto aquela que criar um sistema de prticas interativas e
colaborativas para troca de ideias e experincias para chegar a ideias e aes comuns.
J a gesto da participao implica repensar as prticas de gesto, seja para assegurar relaes
interativas, democrticas e solidrias, seja para buscar meios mais eficazes de funcionamento da escola.
A gesto da participao refere-se coordenao, acompanhamento e avaliao do trabalho das
pessoas, como garantia para assegurar o sistema de relaes interativas e democrticas. Para isso, fazse necessria uma bem definida estrutura organizacional, responsabilidades claras e formas eficazes de
tomada de decises grupais. As exigncias de gesto e liderana por parte de diretores e coordenadores
se justificam cada vez mais em face de problemas que incidem no cotidiano escolar: problemas sociais e
econmicos das famlias, problemas de disciplina manifestos em agresso verbal, uso de armas, uso de
drogas, ameaas a professores, violncia fsica e verbal. Os problemas se acentuam com a inexperincia
ou precria formao profissional de muitos professores que levam a dificuldades no manejo da sala de
aula, no exerccio da autoridade, no dilogo com os alunos. Constatar esses problemas implica que no
pensemos apenas em mudanas curriculares ou metodolgicas, mas em formas de organizao do
trabalhado escolar que articulem, eficazmente, prticas participativas e colaborativas com uma slida
estrutura organizacional.
d) Projeto pedaggico-curricular bem concebido e eficazmente executado
O projeto pedaggico-curricular uma declarao de intenes do grupo de profissionais da escola,
expresso da coletividade escolar. Em sua elaborao, sumamente relevante levar-se em conta a
cultura da escola ou a cultura organizacional e, tambm, seu papel de instituidor de outra cultura
.
4
organizacional. Para isso, uma recomendao inicial de que a equipe de dirigentes e professores tenha
conhecimento e sensibilidade em relao s necessidades sociais e demandas da comunidade local e do
prprio funcionamento da escola, de modo a ter clareza sobre as mudanas a serem esperadas nos
alunos em relao ao seu desenvolvimento e aprendizagem. Com base nos dados da realidade, preciso
que o projeto pedaggico-curricular d respostas a esta pergunta: em que comportamentos cognitivos,
afetivos, fsicos, morais, estticos, etc., queremos intervir, de forma a produzir mudanas qualitativas no
desenvolvimento e aprendizagem dos alunos?
Alm disso, necessrio ter clareza sobre os objetivos da escola que, em minha opinio, o de
garantir a todos os alunos uma base cultural e cientfica comum e uma base comum de formao moral
e de prticas de cidadania, baseadas em critrios de solidariedade e justia, na alteridade, na descoberta
e respeito pelo outro, no aprender a viver junto. Isto significa: uma escolarizao igual, para sujeitos
diferentes, por meio de um currculo comum a todos, na formulao de Gimeno Sacristn (1999). A partir
de uma base comum de cultura geral para todos, o currculo para sujeitos diferentes significa acolher a
diversidade e a experincia particular dos diferentes grupos de alunos, propiciando na escola e nas salas
de aula, um espao de dilogo e comunicao. Um dos mais relevantes objetivos democrticos no ensino
ser fazer da escola um lugar em que todos os alunos e alunas possam experimentar sua prpria forma
de realizao e sucesso. Para tudo isso, so necessrias formas de execuo, gesto e avaliao do
projeto pedaggico-curricular.
e) A atividade conjunta dos professores na elaborao e avaliao das atividades de ensino
A modalidade mais rica e eficaz de formao docente continuada ocorre pela atividade conjunta dos
professores na discusso e elaborao das atividades orientadoras de ensino. assim porque a formao
continuada passa a ser entendida como um modo habitual de funcionamento do cotidiano da escola, um
modo de ser e de existir da escola. Para Moura, o projeto pedaggico se concretiza mediante a realizao
de atividades pedaggicas. Para isso, os professores realizam aes compartilhadas que exigem troca
de significados, possibilitando ampliar o conhecimento da realidade. Desse modo, a coletividade de
formao constitui-se ao desenvolver a ao pedaggica. essa constituio da coletividade que
possibilita o movimento de formao do professor.
2. Noes das funes administrativas: planejamento, organizao,

direo e controle
Processo Administrativo
O processo organizacional ou tambm chamado de processo administrativo explica as funes
administrativas de uma organizao, como feito o planejamento para que consiga manter a eficincia e
a eficcia de seus negcios e manter a competitividade no mercado onde atua. Tal processo citado
constitui quatro funes administrativas que so primordiais para um excelente resultado
organizacional, so eles:
Planejar - Organizar - Dirigir - Controlar.
vlido ressaltar que segundo Chiavenato2, quando essas funes so consideradas em um todo
integrado formam o processo administrativo, entretanto quando consideradas isoladamente constituem
apenas funes administrativas.
Essas funes devem ser coordenadas para que possa haver uma sequncia na execuo de cada
uma delas, embora no haja uma regra e muitas vezes sejam executadas simultaneamente, pois
traduzem uma interao dinmica.
Chiavenato, Idalberto. Administrao Geral e Pblica. Provas e Concursos. 3 edio Barueri, SP: Manole, 2012.
5
Ciclo administrativo e as funes administrativas.
Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2012.

Na figura acima, pode-se perceber que as funes administrativas so mais do que uma simples
interao cclica, pois uma funo interage com outra, demonstrando a interdependncia que possuem
entre si.
Basicamente pela figura somos capazes de identificar os objetivos que cada funo possui, fica
evidente que apenas uma funo ser executada no trar o resultado esperado gesto de uma
organizao, necessrio que seja respeitado o ciclo e a constante verificao se cada funo est sendo
executada de forma correta e se todos os recursos esto sendo aproveitados de forma sustentvel.
Planejamento
O administrador um profissional que necessita ter uma viso sistmica para que consiga tomar
decises estratgicas com maior segurana e previsibilidade. Para tanto, preciso que haja um
planejamento de suas atividades no futuro, para que a empresa consiga enxergar quais aes sero
necessrias para conseguir alcanar os objetivos propostos. Sendo assim, o planejamento est
substancialmente ligado s prospeces futuras de uma organizao, para o alcance de uma melhor
posio no mercado competitivo. Por isso, necessrio que uma organizao planeje seus planos e
aes para que, dessa forma, consiga minimizar custos e desperdcios.
O planejamento aloca todos os recursos materiais, humanos, financeiros, tecnolgicos, informacionais,
entre outros, para que a empresa possa esboar seus objetivos, traar novas estratgias e projetar planos
que possam trazer maior organizao, responsabilidade, comprometimento de toda equipe que est
envolvida com essa funo administrativa, bem como anteceder-se de situaes de imprevistos.
Os planos servem como base para o planejamento e possuem um papel muito importante, pois por
meio dos planos as empresa podem:
- Planificar sugestes, ideias em conjuntos com demais colaboradores ou equipes;
- Avaliar o ambiente; - Delinear hipteses;
- Definir atividades e quem sero os responsveis;
- Preparar treinamentos para melhor desenvolver os talentos;
- Permite um sistemtico controle dos objetivos: como, quando, quem, onde e para qu est sendo
executado;
Assim, como a escala hierrquica que coordena a autonomia e responsabilidades de uma organizao,
o planejamento tambm possui uma diviso que ocorre entre as escalas de nvel estratgico, ttico e
operacional.
6
Organizao
Esse termo pode ter diversos significados dependendo da frase ou tema que colocado, neste caso
o sentido de organizao que trataremos ser o ato de organizar propriamente dito, de estruturar e
integrar os recursos necessrios execuo dos objetivos e metas traados na funo administrativa
planejamento.
Organizao pode ser compreendida como o processo administrativo que visa estruturao de uma
entidade (empresa), para Chiavenato3 organizar consiste em determinar as atividades especficas e
necessrias ao alcance dos objetivos planejados, de forma a agrupar as atividades em uma estrutura
lgica (departamentalizao); designar tais atividades s especficas posies e pessoas (cargos e
tarefas).
Ou seja, a organizao a funo responsvel por ordenar as atividades estipuladas nos planos
previamente elaborados, o momento onde as tarefas sero fragmentadas por equipes ou
departamentos para serem preparadas para a prxima funo a ser executada, a Direo.
Direo
A direo corresponde terceira funo administrativa que faz parte do processo organizacional ou
administrativo. A direo est relacionada com o direcionamento que os objetivos traados anteriormente
tero para conseguir alcanar a execuo e consequente sucesso. a direo que proporcionar um
norte aos objetivos e planos, responsvel por interpretar o que foi definido na funo do Planejamento
e instruir as equipes de como colocar em prtica a fim de garantir que tudo seja executado conforme o
planejado sem perder o foco.
Segundo Chiavenato4 como tempo dinheiro, quando se trata de negcios, a m ou morosa
interpretao dos planos pode provocar elevados custos. O bom administrador aquele que pode explicar
e comunicar as coisas s pessoas que precisam faz-las bem e prontamente, orientando-as sanando
todas as dvidas possveis, alm de impulsion-las, lider-las e motiv-las adequadamente. O que
Chiavenato explica que a funo de Direo no tem mero papel operacional, em outras palavras, no
simplesmente apontar a direo uma equipe e dizer siga em frente. Mas ser capaz de executar o
papel de um verdadeiro lder, e esse papel no nico e exclusivo do gerente ou do executivo, do
coordenador, mas de toda equipe, todos dentro do seu cargo e funo podem ser lderes, todos podem
contribuir para o direcionamento dos objetivos e atividades.
Podemos classificar alguns propsitos para essa funo:
- Guiar as atividades e responsabilidades;
- Conduzir a equipe quando h dificuldades e dvidas;
- Desenvolver o foco na equipe, para que todos estejam alinhados ao mesmo objetivo;
- Permitir uma comunicao transparente e eficaz;
- Aumentar o nvel da qualidade do trabalho, por meio da motivao;
- Estimular a participao com sugestes, novas ideias e estratgias.
- Entre outros.
A funo Direo considerada como uma funo interpessoal, pois uma funo que lida com a
Comunicao. A funo comunicao embora no esteja em um quadrante especfico apresentado na
figura do ciclo administrativo, est contido dentro da funo Direo, o destaque do estudo para esse
subtpico surge, pois a comunicao um dos elementos mais importantes para que haja sucesso o
processo organizacional. Por isso a Comunicao foi um elemento colocado separadamente mesmo
estando contido dentro da funo Direo.
A Direo uma funo administrativa que se relaciona diretamente com os colaboradores, portanto
uma funo muito mais pessoal do que as outras funes.
Ao conceituar a Comunicao, podemos destacar que segundo Philip Kotler, o processo de
comunicao possui nove variveis. O emissor e o receptor representam as partes envolvidas na
comunicao (quem emite e quem recebe a mensagem). A mensagem e o meio representam as principais
ferramentas de comunicao: o que se diz e de que forma o receptor tem acesso informao. A
Codificao, a decodificao, a resposta e o feedback (retorno) so os elementos que dizem respeito ao
3
4
Chiavenato, Idalberto. Introduo teoria da Administrao, 6 Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
Chiavenato, Idalberto. Administrao Geral e Pblica. Provas e Concursos. 3 edio Barueri, SP: Manole, 2012.
7
processo de comunicao em si. E o rudo corresponde a todos os fatores que possam interferir na
mensagem que se pretende transmitir.
Controle
O Controle em Administrao pode assumir vrios significados:
a) Controle como funo restritiva e coercitiva: Utilizado no sentido de coibir ou limitar certos tipos de
desvios indesejveis ou de comportamento no aceitos. Neste sentido, o controle apresenta um carter
negativo, sendo muitas vezes interpretado como inibio, delimitao e manipulao. o chamado
controle social aplicado nas organizaes e na sociedade para inibir o individualismo e a liberdade das
pessoas.
b) Controle como um sistema automtico de regulao: Utilizado no sentido de manter
automaticamente um grau constante de fluxo de funcionamento de um sistema.
O mecanismo de controle detecta desvios e proporciona automaticamente ao corretiva para voltar
normalidade. Quando algo est sob controle significa que est dentro do normal.
c) Controle como funo administrativa: o controle por parte do processo administrativo, como o
planejamento, organizao e direo. Trataremos do controle sob o terceiro ponto de vista, ou seja, o
controle como a quarta funo administrativa e que depende do planejamento, da organizao e da
direo para formar o processo administrativo. A finalidade do controle assegurar que os resultados do
que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possvel aos objetivos previamente
estabelecidos. A essncia do controle reside na verificao se a atividade controlada est ou no
alcanando os objetivos ou resultados desejados. O controle consiste fundamentalmente em um processo
que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado.
Trataremos o controle sob o ponto de vista do terceiro significado, isto , como parte do processo
administrativo. Assim, o controle a funo administrativa que monitora e avalia as atividades e
resultados alcanados para assegurar que o planejamento, a organizao e a direo seja, bemsucedidas.
Tal como o planejamento, a organizao e a direo, o controle uma funo administrativa que se
distribui entre todos os nveis organizacionais, como indica o quadro abaixo:
Controle nos trs nvel organizacionais
Nvel
Organizacional
Tipo de
Planejamento
INSTITUCIONAL
Estratgico
INTERMEDIRIO
Ttico
OPERACIONAL
Operacional
Contedo
Tempo
Amplitude
Genrico e
Direcionado a
Macroorientado
Sinttico
Longo Prazo
Menos
Aborda
cada
Direcionado a
genrico
e
unidade
Mdio Prazo
Mais detalhado
organizacional
Microorientado
Detalhado e
Direcionado a aborda
cada
Analtico
Curto Prazo
operao
em
separado
Assim, quando falamos de controle, queremos dizer que o nvel institucional efetua o controle
estratgico, o nvel intermedirio faz os controles tticos, e o nvel operacional, os controles operacionais,
cada qual dentro de sua rea de competncia. Os trs nveis se interligam e se entrelaam intimamente.
Contudo, o processo exatamente o mesmo para todos os nveis: monitorar e avaliar incessantemente
as atividades e operaes da organizao.
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Os trs nveis de controle
O controle est presente, em maior ou menor grau, em quase todas as formas de ao organizacional.
Os administradores passam boa parte de seu tempo observado, revendo e avaliando o desempenho de
pessoas, unidades organizacionais, mquinas e equipamentos, produtos e servios, em todos os trs
nveis organizacionais.
Tipos De Controle
O processo de controle tambm pode ser classificado pela sua incidncia no processo administrativo,
conforme a seguir:
Controle pr-ao: aborda anlise dos recursos (financeiros, humanos e materiais) disponveis para
projetar se ser possvel implementar algo conforme o planejado.
Controle de direo: tal controle ocorre durante a execuo prevista por um planejamento e auxilia
na execuo, uma vez que pode detectar desvios e corrigi-los ainda dentro do processo.
Controle de sim/no: um tipo de controle capaz de interromper uma ao a fim de definir aquilo que
ser seguido, as condies para isso e os ajustes/procedimentos necessrios.
Controle ps-ao: ocorre aps uma ao j ter sido executada, com o objetivo de verificar se o
resultado foi alcanado e tem como objetivo gerar feedback (retroalimentao do sistema).
Os Controles Organizados
Em todos as organizaes, a administrao cria mecanismos para controlar todos os aspectos
possveis da vida organizacional. Em geral, os controles organizados servem para:
- Padronizar o desempenho, por meio de inspees, pesquisas, superviso, procedimentos escritos
ou programas d produo.
- Padronizar a qualidade dos produtos e servios oferecidos pelo organizao, mediante treinamento
de pessoal, inspees, verificaes, controle estatstico de qualidade e sistemas de recompensas e
incentivos.
- Proteger os bens organizados de abusos, desperdcios ou roubos, por meio de exigncia de registros
inscritos, inspees, levantamentos, procedimentos de auditoria e diviso de responsabilidades.
- Limitar a quantidade de autoridade que est sendo exercida pelas vrias posies ou nveis
organizacionais, mediantes descrio de cargos, diretrizes e polticas, regras e regulamentos e sistemas
de auditoria.
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- Avaliar e dirigir o desempenho das pessoas, por meio de sistemas de avaliao do desempenho do
pessoal, superviso direta, vigilncia e registro, incluindo informaes sobre ndices, como produo por
empregado ou perdas com refugo por empregado etc.
- Prevenir para garantir o alcance dos objetivos organizacionais, pela articulao de objetos em um
planejamento, uma vez que eles ajudam a definir o escopo apropriado e a direo do comportamento das
pessoas para o alcance dos resultados desejados.
O Processo de Controle:
A finalidade do controle assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se
ajustem tanto quanto possvel aos objetos previamente estabelecidos. A essncia do controle consiste
em verificar se a atividade controlada est ou no alcanando os objetivos ou resultados desejados.
Nesse sentido, o controle consiste basicamente de um processo que guia a atividade exercida para um
fim brevemente determinado.
O processo de controle apresenta quatro etapa ou fase:
- Estabelecimento de objetivos ou padres de desempenho
- Avaliao ou mensurao do desempenho atual
- Comparao do desempenho atual com os objetos ou padres estabelecidos
- Tomada de ao corretiva para corrigir possveis desvios ou anormalidades
As Quatros Etapas do Processo de Controle
Estabelecimentos de Objetivos ou Padres

O primeiro passo do processo de controle estabelecer previamente os objetivos ou padres que se
deseja alcanar ou manter. Os objetivos como j vimos anteriormente servem de pontos de referncia
para o desempenho ou resultados de uma organizao, unidade organizacional ou atividade individual.
O padro um nvel de atividade estabelecido para servir como um modelo para a avaliao do
desempenham organizacional. Um padro significa um nvel de realizao ou de desempenho que se
pretende tomar como referncia. Os padres funcionam como marcos que determinam se a atividade
organizacional adequada ou inadequada ou como normas que proporcionam a compreenso do que se
dever fazer.
Existem vrios tipos de padres utilizados para avaliar e controlar os diferentes recursos da
organizao.
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- Padres de quantidade: como nmeros de empregados, volume de produo, total e vendas,

porcentagem de rotao de estoque, ndice de acidentes etc.
- Padres de qualidade: como padres de qualidade de produo, ndice de manuteno das maquinas
e equipamentos, qualidade dos produtos e servios oferecidos pela organizao.
- Padres de tempo: como permanecia media do empregado na organizao, tempo padro de
produo, tempo de processamento dos pedidos dos clientes etc.
- Padres de custo: como custo de estocagem de matria-prima, custo de um processamento de um
pedido, custo de uma requisio de um material, custo de uma ordem de servio, custos diretos e indiretos
na produo etc.
Os padres definem o que se deve ser medido em termos de quantidade, qualidade, tempo e custos
dentro de uma organizao e quais os instrumentos de medidas adequados.
Os tipos de padres
Avaliao
A avaliao como tcnica administrativa ajuda a melhorar a gesto porque produz informaes
necessrias para identificar e entender as causas dos acertos e fracassos, os problemas dos
desempenhos individual e coletivo, dentro de um contexto de planejamento.
Entretanto, se necessrio enxergar estes nveis como um sistema, necessariamente deve-se
identificar suas interconexes e, sobretudo a articulao entre os nveis, ou seja, a avaliao do
desempenho de um funcionrio (nvel micro) tem que est relacionado com a maneira com que suas
aes possibilitam o cumprimento da misso organizacional (nvel mdio). Estas por sua vez, devem se
relacionar com as aes de governo para implementar as polticas pblicas (nvel macro).
Desta maneira, os nveis mais desagregados da avaliao contribuem para o ajustamento das aes
definidas no nvel macro do planejamento pblico. O uso adequado da informao, portanto, garante a
viabilidade do sistema para promover uma cultura orientada a resultados e para ajudar a fortalecer as
instituies pblicas.
11
Questes
01. (DPE/MT - Assistente Administrativo - FGV/2015) Em relao aos processos administrativos nas
organizaes, assinale a afirmativa incorreta.
(A) Prever traar um programa de ao.
(B) Organizar significa distribuir tarefas.
(C)Comandar distribuir/orientar pessoas.
(D) Coordenar harmonizar os esforos individuais.
(E) Controlar estimular iniciativas autnomas.
02. (DPE/MT Assistente Administrativo FGV 2015) Em relao aos processos administrativos
nas organizaes, assinale a afirmativa incorreta.
(A) Prever traar um programa de ao.
(B) Organizar significa distribuir tarefas.
(C) Comandar distribuir/orientar pessoas.
(D) Coordenar harmonizar os esforos individuais.
(E) Controlar estimular iniciativas autnomas.
03. (IF/SC: Tcnico Administrativo - IF-SC 2014) Assinale a alternativa que CORRESPONDE s
principais Funes Administrativas que compem a rea da Administrao.
(A) Gesto de Pessoas, Controle, Planejamento e Produo.
(B) Marketing, Planejamento, Controle e Produo.
(C) Financeira, Marketing, Direo e Organizao.
(D) Planejamento, Gesto de Pessoas, Organizao e Marketing.
(E) Planejamento, Organizao, Direo e Controle.
04. (UFMT Analista Administrativo - INSTITUTO AOCP 2014) O processo administrativo pode ser
visualizado como um sistema aberto, no qual as funes administrativas so elementos interdependentes
e interativos, com influncias recprocas acentuadas. Assinale a alternativa que mostra o papel da funo
direo como processo no nvel intermedirio de atuao da organizao.
(A) Determinao de objetivos e colocao de recursos.
(B) Polticas e diretrizes de direo e conduo do pessoal.
(C) Desenho da estrutura organizacional com definio de rotinas e procedimentos.
(D) Chefia, superviso, motivao do pessoal e avaliao de desempenho departamental.
(E) Gerncia e aplicao de recursos com vistas ao empresarial e liderana.
05. (Petrobras - Enfermeiro(a) do Trabalho Jnior CESGRANRIO/2014) No processo
administrativo, so funes do controle:
(A) o controle pr-ao, o controle concorrente e o controle por feedback
(B) o controle grfico, o controle documental e o controle por relatrios
No caso (C)
do controle,
este da
deve
ocorrer comoo controle
controle pr-ao
(ANTES), e
o controle
concorrente
(DURANTE) e o controle por feedback
o controle
qualidade,
da quantidade
o controle
dos custos
(DEPOIS) de todas as funes do processo.
(D) o controle formativo, o controle somativo e o controle avaliativo
(E) o autocontrole, a auditoria interna e a auditoria de resultados
06. (INSTITUTO AOC - Analista Administrativo - Adaptada UFGD/2014) Assinale a alternativa que
apresenta uma definio de processo administrativo.
(A) o processo de planejar, implementar, controlar e avaliar estratgias.
(B) o processo de prever os objetivos pretendidos.
(C) o processo de tomar decises sobre a utilizao de recursos para realizar objetivos.
(D) o processo que possibilita o uso racional dos recursos disponveis.
(E) o processo que integra o conjunto de funes-chave da administrao.
07. (CEPERJ - Tcnico de Nvel Superior - FSC/2014) No processo administrativo, a atividade de
controle apresenta como primeira etapa:
(A) a avaliao do desempenho atual
(B) a elaborao de indicadores
(C) o estabelecimento de objetivos e padres de desempenho
(D) a tomada de aes corretivas
.
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(E) a comparao do desempenho atual com a execuo

08. (Colgio Pedro II - Tcnico de Nvel Superior - INSTITUTO AOCP/2013) O processo
administrativo formado por funes bsicas da Administrao. Quais so elas?
(A) Planejamento e direo
(B) Controle e direo.
(C) Planejamento, organizao e trabalho.
(D) Planejamento, organizao, controle e direo.
(E) Controle e direo do trabalho.
09. (DPE/PR - Tcnico - Administrao PUC/PR/2012) O departamento fiscal da empresa Gama
tem apresentado constantemente situaes como: pagamento de tributos em atraso por conta do no
lanamento de notas fiscais dentro dos prazos previstos pela legislao. Quando questionados,
funcionrios apontam que no so os responsveis pelos problemas. De maneira geral os funcionrios
da rea afirmam que no so atribuies de seus cargos. Como consequncia vrias atividades
importantes do departamento fiscal ficam sob responsabilidade indefinida.
Os problemas do departamento fiscal da Gama esto relacionados:
(A) O planejamento.
(B) organizao.
(C) O relacionamento interpessoal.
(D) A gesto da informao.
(E) O controle.
10. (IBGE - Analista - Recursos Materiais e Logstica CESGRANRIO/2013) A eficcia do processo
de administrar pode ser considerada uma questo de organizao do raciocnio com o objetivo de se
tomarem decises.
As decises que buscam, de alguma maneira, influenciar o futuro, ou que sero colocadas em prtica
no futuro, so as de
(A) controle
(B) execuo
(C) liderana
(D) organizao
(E) planejamento
Respostas
01. Resposta: E.
Controlar no estimular iniciativas autnomas, e sim assegurar que os resultados do que foi
planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possvel aos objetos previamente estabelecidos.
A essncia do controle consiste em verificar se a atividade controlada est ou no alcanando os objetivos
ou resultados desejados.
02. Resposta: E.
Retomar a teoria referente ao subcaptulo controle nas funes administrativas, itens a, b e c.
03. Resposta: E.
Conforme a teoria apresentada, as funes fundamentais da administrao so: Planejamento,
Organizao, Direo e Controle.
04. Resposta: E
No nvel institucional, denomina-se direo, no nvel intermedirio chamada de gerncia e no nvel
operacional recebe o nome de superviso de primeira linha. Assim, quando falamos de direo, queremos
dizer que no nvel institucional o presidente e os diretores dirigem pessoas, no nvel intermedirio os
gerentes dirigem pessoas e no nvel operacional os supervisores dirigem pessoas. Cada qual dentro de
sua rea de competncia. Contudo, o processo exatamente o mesmo para todos: lidar com as pessoas
subordinadas atravs da comunicao, liderana e motivao
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05. Resposta: A.
deseja alcanar ou manter.
O controle responsvel por avaliar e dirigir o desempenho das pessoas, por meio de sistemas de
avaliao do desempenho do pessoal, superviso direta, vigilncia e registro, incluindo informaes sobre
ndices, como produo por empregado ou perdas com refugo por empregado etc. Prevenir para garantir
o alcance dos objetivos organizacionais, pela articulao de objetos em um planejamento, uma vez que
eles ajudam a definir o escopo apropriado e a direo do comportamento das pessoas para o alcance
dos resultados desejados.
06. Resposta: E.
Segundo Chiavenato, quando essas funes so consideradas em um todo integrado formam o
processo administrativo, entretanto quando consideradas isoladamente constituem apenas funes
administrativas.
07. Resposta: C.
deseja alcanar ou manter. Os objetivos como j vimos anteriormente servem de pontos de referncia
para o desempenho ou resultados de uma organizao, unidade organizacional ou atividade individual.
O padro um nvel de atividade estabelecido para servir como um modelo para a avaliao do
desempenham organizacional. Um padro significa um nvel de realizao ou de desempenho que se
pretende tomar como referncia. Os padres funcionam como marcos que determinam se a atividade
organizacional adequada ou inadequada ou como normas que proporcionam a compreenso do que se
dever fazer.
08. Resposta: D.
O Processo Administrativo composto por quatro funes administrativas que so primordiais para
um excelente resultado organizacional, so eles:
- Planejar;
- Organizar;
- Dirigir;
- Controlar.
09. Resposta: B
Para executar os planos, necessrio organizar os recursos. Organizar o processo de dispor
qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realizao de objetivos. O processo de
organizar tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a diviso de um todo em partes
ordenadas, segundo algum critrio ou princpio de classificao. (MAXIMIANO, 2010). A organizao se
refere s decises sobre diviso de autoridades, tarefas, responsabilidades, diviso de recursos, entre
outras. No problema apresentado na questo, o que estava faltando estava relacionado diviso de
tarefas no setor.
10. Resposta: E
Para se pensar no futuro se faz necessrio o planejamento: aes articuladas e cuidadosamente
pensadas para o alcance de determinados objetivos.
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3. Tipos e redao de documentos oficiais: ofcio, memorando,

exposio de motivos, mensagem, ata, parecer, atestado, acordo,
alvar, circular, contrato, convnio, convite, declarao, despacho,
edital, convocao, portaria, petio, memorial, resoluo,
requerimento, procurao, entre outros.
As Comunicaes Oficiais
A redao das comunicaes oficiais obedece a preceitos de objetividade, conciso, clareza,
impessoalidade, formalidade, padronizao e correo gramatical.
Alm dessas, h outras caractersticas comuns comunicao oficial, como o emprego de pronomes
de tratamento, o tipo de fecho (encerramento) de uma correspondncia e a forma de identificao do
signatrio, conforme define o Manual de Redao da Presidncia da Repblica. Outros rgos e
instituies do poder pblico tambm possuem manual de redao prprio, como a Cmara dos
Deputados, o Senado Federal, o Ministrio das Relaes Exteriores, diversos governos estaduais, rgos
do Judicirio etc.
Pronomes de Tratamento
A regra diz que toda comunicao oficial deve ser formal e polida, isto , ajustada no apenas s
normas gramaticais, como tambm s normas de educao e cortesia. Para isso, fundamental o
emprego de pronomes de tratamento, que devem ser utilizados de forma correta, de acordo com o
destinatrio e as regras gramaticais.
Embora os pronomes de tratamento se refiram segunda pessoa (Vossa Excelncia, Vossa Senhoria),
a concordncia feita em terceira pessoa.
Concordncia verbal:
Vossa Senhoria falou muito bem.
Vossa Excelncia vai esclarecer o tema.
Vossa Majestade sabe que respeitamos sua opinio.
Concordncia pronominal:
Pronomes de tratamento concordam com pronomes possessivos na terceira pessoa.
Vossa Excelncia escolheu seu candidato. (e no vosso...).
Concordncia nominal:
Os adjetivos devem concordar com o sexo da pessoa a que se refere o pronome de tratamento.
Vossa Excelncia ficou confuso. (para homem)
Vossa Excelncia ficou confusa. (para mulher)
Vossa Senhoria est ocupado. (para homem)
Vossa Senhoria est ocupada. (para mulher)
Sua Excelncia - de quem se fala (ele/ela).
Vossa Excelncia - com quem se fala (voc)
Emprego dos Pronomes de Tratamento
As normas a seguir fazem parte do Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
Vossa Excelncia: o tratamento empregado para as seguintes autoridades:
- Do Poder Executivo - Presidente da Repblica; Vice-presidenIe da Repblica; Ministros de Estado;
Governadores e vice-governadores de Estado e do Distrito Federal; Oficiais generais das Foras
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Armadas; Embaixadores; Secretrios-executivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de

natureza especial; Secretrios de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais.
- Do Poder Legislativo - Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal de Contas da Unio;
Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das
Cmaras Legislativas Municipais.
- Do Poder Judicirio - Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais; Juizes; Auditores
da Justia Militar.
Vossa Senhoria empregado para as demais autoridades e para
particulares. O vocativo adequado : Senhor
Vocativos
O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas aos chefes de poder Excelentssimo Senhor,
seguido do cargo respectivo: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica; Excelentssimo Senhor
Presidente do Congresso Nacional; Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
As demais autoridades devem ser tratadas com o vocativo Senhor ou Senhora, seguido do respectivo
cargo: Senhor Senador / Senhora Senadora; Senhor Juiz/ Senhora Juiza; Senhor Ministro / Senhora
Ministra; Senhor Governador / Senhora Governadora.
Endereamento
De acordo com o Manual de Redao da Presidncia, no envelope, o endereamento das
comunicaes dirigidas s autoridades tratadas por Vossa Excelncia, deve ter a seguinte forma:
A Sua Excelncia o Senhor
Fulano de Tal
Ministro de Estado da Justia
70064-900 - Braslia. DF
Senador Fulano de Tal
Senado Federal
70165-900 - Braslia. DF
Fulano de Tal
Juiz de Direito da l0 Vara Cvel
Rua ABC, n 123
01010-000 - So Paulo. SP
Conforme o Manual de Redao da Presidncia, em comunicaes oficiais, est abolido o uso do
tratamento dignssimo (DD) s autoridades na lista anterior. A dignidade pressuposto para que se ocupe
qualquer cargo pblico, sendo desnecessria sua repetida evocao.
Vossa Senhoria: o pronome de tratamento empregado para as demais autoridades e para
particulares. O vocativo adequado : Senhor Fulano de Tal / Senhora Fulana de Tal.
No envelope, deve constar do endereamento:
Ao Senhor
Fulano de Tal
Rua ABC, n 123
70123-000 Curitiba.PR
Conforme o Manual de Redao da Presidncia, em comunicaes oficiais fica dispensado o emprego
do superlativo Ilustrssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para
particulares. suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor. O Manual tambm esclarece que
doutor no forma de tratamento, e sim ttulo acadmico. Por isso, recomenda-se empreg-lo apenas
em comunicaes dirigidas a pessoas que tenham concludo curso de doutorado. No entanto, ressalvase que costume designar por doutor os bacharis, especialmente os bacharis em Direito e em
Medicina.
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Vossa Magnificncia: o pronome de tratamento dirigido a reitores de universidade. Corresponde-lhe

o vocativo: Magnfico Reitor.
Vossa Santidade: o pronome de tratamento empregado em comunicaes dirigidas ao Papa. O
vocativo correspondente : Santssimo Padre.
Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima: So os pronomes empregados em
comunicaes dirigidas a cardeais. Os vocativos correspondentes so: Eminentssimo Senhor Cardeal,
ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal.
Nas comunicaes oficiais para as demais autoridades eclesisticas so usados: Vossa Excelncia
Reverendssima (para arcebispos e bispos); Vossa Reverendssima ou Vossa Senhoria Reverendssima
(para monsenhores, cnegos e superiores religiosos); Vossa Reverncia (para sacerdotes, clrigos e
demais religiosos).
Fechos para Comunicaes
De acordo com o Manual da Presidncia, o fecho das comunicaes oficiais possui, alm da finalidade
bvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatrio, ou seja, o fecho a maneira de quem expede a
comunicao despedir-se de seu destinatrio.
At 1991, quando foi publicada a primeira edio do atual Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, havia 15 padres de fechos para comunicaes oficiais. O Manual simplificou a lista e reduziuos a apenas dois para todas as modalidades de comunicao oficial. So eles:
Respeitosamente: para autoridades superiores, inclusive o presidente da Repblica.
Atenciosamente: para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
Ficam excludas dessa frmula as comunicaes dirigidas a autoridades estrangeiras, que atenderem
a rito e tradio prprios, devidamente disciplinados no Manual de Redao do Ministrio das Relaes
Exteriores, diz o Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
A utilizao dos fechos Respeitosamente e Atenciosamente recomendada para os mesmos casos
pelo Manual de Redao da Cmara dos Deputados e por outros manuais oficiais. J os fechos para as
cartas particulares ou informais ficam a critrio do remetente, com preferncia para a expresso
Cordialmente, para encerrar a correspondncia de forma polida e sucinta.
Identificao do Signatrio
Conforme o Manual de Redao da Presidncia do Repblica, com exceo das comunicaes
assinadas pelo presidente da Repblica, em todas as comunicaes oficiais devem constar o nome e o
cargo da autoridade que as expede, abaixo de sua assinatura. A forma da identificao deve ser a
seguinte:
(espao para assinatura)
Nome
Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica
(espao para assinatura)
Nome
Ministro de Estado da Justia
Para evitar equvocos, recomenda-se no deixar a assinatura em pgina isolada do expediente.
Transfira para essa pgina ao menos a ltima frase anterior ao fecho, alerta o Manual.
Padres e exemplos
Prezado candidato(a), ressaltamos que a seguir trataremos dos documentos oficiais
solicitados no edital do concurso, sendo que estes sero tratados em uma ordem distinta da
solicitada em seu edital a fim de deixar de maneira mais didtica.
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O Padro Ofcio
O Manual de Redao da Presidncia da Repblica lista trs tipos de expediente que, embora tenham
finalidades diferentes, possuem formas semelhantes: Ofcio, Aviso e Memorando. A diagramao
proposta para esses expedientes denominada padro ofcio.
O Ofcio, o Aviso e o Memorando devem conter as seguintes partes:
- Tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede. Exemplos:
Of. 123/2002-MME
Aviso 123/2002-SG
Mem. 123/2002-MF
- Local e data. Devem vir por extenso com alinhamento direita. Exemplo:
Braslia, 20 de maio de 2011
- Assunto. Resumo do teor do documento. Exemplos:
Assunto: Produtividade do rgo em 2010.
Assunto: Necessidade de aquisio de novos computadores.
- Destinatrio. O nome e o cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao. No caso do ofcio, deve
ser includo tambm o endereo.
- Texto. Nos casos em que no for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve
conter a seguinte estrutura:
Introduo: que se confunde com o pargrafo de abertura, na qual apresentado o assunto que
motiva a comunicao. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me
informar que,empregue a forma direta;
Desenvolvimento: no qual o assunto detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o
assunto, elas devem ser tratadas em pargrafos distintos, o que confere maior clareza exposio;
Concluso: em que reafirmada ou simplesmente reapresentada a posio recomendada sobre o
assunto.
Os pargrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos em que estes estejam organizados
em itens ou ttulos e subttulos.
Quando se tratar de mero encaminhamento de documentos, a estrutura deve ser a seguinte:
Introduo: deve iniciar com referncia ao expediente que solicitou o encaminhamento. Se a remessa
do documento no tiver sido solicitada, deve iniciar com a informao do motivo da comunicao, que
encaminhar, indicando a seguir os dados completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou
signatrio, e assunto de que trata), e a razo pela qual est sendo encaminhado, segundo a seguinte
frmula:
Em resposta ao Aviso n 112, de 10 de fevereiro de 2011, encaminho, anexa, cpia do Ofcio n 34,
de 3 de abril de 2010, do Departamento Geral de Administrao, que trata da requisio do servidor
Fulano de Tal.
ou
Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cpia do telegrama n 112, de 11 de fevereiro de
2011, do Presidente da Confederao Nacional de Agricultura, a respeito de projeto de modernizao de
tcnicas agrcolas na regio Nordeste.
Desenvolvimento: se o autor da comunicao desejar fazer algum comentrio a respeito do
documento que encaminha, poder acrescentar pargrafos de desenvolvimento; em caso contrrio, no
h pargrafos de desenvolvimento em aviso ou ofcio de mero encaminhamento.
.
18
- Fecho.
- Assinatura.
- Identificao do Signatrio
Forma de Diagramao
Os documentos do padro ofcio devem obedecer seguinte forma de apresentao:
- deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes, e
10 nas notas de rodap;
- para smbolos no existentes na fonte Times New Roman, poder-se-o utilizar as fontes symbol e
Wngdings;
- obrigatrio constar a partir da segunda pgina o nmero da pgina;
- os ofcios, memorandos e anexos destes podero ser impressos em ambas as faces do papel. Neste
caso, as margens esquerda e direita tero as distncias invertidas nas pginas pares (margem espelho);
- o incio de cada pargrafo do texto deve ter 2,5 cm de distncia da margem esquerda;
- o campo destinado margem lateral esquerda ter, no mnimo 3,0 cm de largura;
- o campo destinado margem lateral direita ter 1,5 cm;
- deve ser utilizado espaamento simples entre as linhas e de 6 pontos aps cada pargrafo, ou, se o
editor de texto utilizado no comportar tal recurso, de uma linha em branco;
- no deve haver abuso no uso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, sombreado, sombra,
relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatao que afete a elegncia e a sobriedade do
documento;
- a impresso dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impresso colorida deve ser
usada apenas para grficos e ilustraes;
- todos os tipos de documento do padro ofcio devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou
seja, 29,7 x 21,0 cm;
- deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Text nos documentos de texto;
- dentro do possvel, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para
consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos anlogos;
- para facilitar a localizao, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo do
documento + nmero do documento + palavras-chave do contedo. Exemplo:
Of. 123 - relatrio produtividade ano 2010
Atestado
Atestado administrativo o ato pelo qual a Administrao comprova um fato ou uma situao de que
tenha conhecimento por seus rgos competentes.
Estrutura
Ttulo: atestado (em maisculas e centralizado, sobre o texto).
Texto: exposio do fato.
Local e data: por extenso.
Assinatura: titular da unidade organizacional correspondente ao assunto tratado. Do
Documento oficial, com base em documento original, objetivando comprovar a existncia de ato ou
assentamento de interesse de algum.
Circular
Correspondncia oficial, de carter interno, enviada, simultaneamente, a diversos destinatrios, com
texto idntico, transmitindo informaes, instrues, ordens, recomendaes ou esclarecendo o contedo
de leis, normas e regulamentos.
Estrutura
Ttulo: circular, nmero, ano e sigla da unidade organizacional.
Local e
Data: por extenso.
Destinatrios: nomes dos cargos dos destinatrios.
Texto: desenvolvimento do assunto tratado.
Assinatura: Titular da unidade organizacional.
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Convite e Convocao
O convite o instrumento pelo qual se faz uma solicitao, pede-se o comparecimento de algum ou
solicita-se sua presena em alguma parte ou em ato.
A convocao corresponde ao convite, mas no sentido de intimao. Origina o comparecimento,
devendo o no comparecimento ser justificado. J o convite somente uma solicitao.
Nas relaes oficiais ou particulares, h mensagens que no se alinham puramente entre aquelas
formais ou administrativas. So as mensagens sociais ou comemorativas: as primeiras, em razo de
acontecimentos de cunho social (instalao, festividades restritas a rea da entidade, etc.), e as
segundas, por motivo de datas comemorativas (Dia das Mes, da Secretaria, do Professor, Pscoa, Natal,
etc.).
preciso ter cuidado com as mensagens sociais, em que se combinam tcnica redacional, bom tom
e arte:
a) Faa um texto que se preste a homem e a mulher, no singular e no plural;
b) Registre nome e endereo do destinatrio corretamente;
c) Procure atualizar ou renovar sempre seu texto;
d) Mantenha conexo (imagem e texto) do trabalho tipogrfico ou mecanogrfico com a parte e) que
ser digitada;
Os convites de maneira geral so realizados por cartas, enquanto as convocaes ocorrem por meio
de edital
Edital
Instrumento de comunicao externa, que atravs de autoridade competente se publica pela imprensa
ou se afixa em locais de acesso dos interessados. Objetiva transmitir assuntos de interesse pblico,
visando com isso o cumprimento de determinaes legais.
Estrutura
Cabealho designao do rgo/unidade.
Ttulo: edital (em maisculas, seguido do nmero de ordem, da data e, quando for o caso, do nmero
do processo).
Ementa: facultativo, mas oferece a vantagem de propiciar o conhecimento prvio e sucinto do que
exposto em seguida. Aparece, principalmente, em editais de concorrncia pblica e tomada de preo.
Texto:
deve conter todas as condies exigidas para preenchimento das formalidades
Legais.
Assinatura: nome da autoridade competente, indicando-se cargo e funo.
OBSERVAO: Em virtude das diversas possibilidades de Edital, no ser apresentado um modelo.
Memorando ou Comunicao Interna
O Memorando a modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo,
que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nvel diferente. Trata-se, portanto, de uma
forma de comunicao eminentemente interna.
Pode ter carter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposio de projetos, ideias,
diretrizes etc. a serem adotados por determinado setor do servio pblico.
Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao do memorando em qualquer rgo deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocrticos. Para evitar desnecessrio aumento
do nmero de comunicaes, os despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e,
no caso de falta de espao, em folha de continuao. Esse procedimento permite formar uma espcie de
processo simplificado, assegurando maior transparncia a tomada de decises, e permitindo que se
historie o andamento da matria tratada no memorando.
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a diferena de que seu
destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Exemplos:
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao
Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurdicos.
Obs: Modelo no final da matria.
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Exposio de Motivos
o expediente dirigido ao presidente da Repblica ou ao vice-presidente para:
- inform-lo de determinado assunto;
- propor alguma medida; ou
- submeter a sua considerao projeto de ato normativo.
Em regra, a exposio de motivos dirigida ao Presidente da Repblica por um Ministro de Estado.
Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministrio, a exposio de motivos dever ser
assinada por todos os Ministros envolvidos, sendo, por essa razo, chamada de interministerial.
Formalmente a exposio de motivos tem a apresentao do padro ofcio. De acordo com sua
finalidade, apresenta duas formas bsicas de estrutura: uma para aquela que tenha carter
exclusivamente informativo e outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato
normativo.
No primeiro caso, o da exposio de motivos que simplesmente leva algum assunto ao conhecimento
do Presidente da Repblica, sua estrutura segue o modelo antes referido para o padro ofcio.
J a exposio de motivos que submeta considerao do Presidente da Repblica a sugesto de
alguma medida a ser adotada ou a que lhe apresente projeto de ato normativo, embora sigam tambm a
estrutura do padro ofcio, alm de outros comentrios julgados pertinentes por seu autor, devem,
obrigatoriamente, apontar:
- na introduo: o problema que est a reclamar a adoo da medida ou do ato normativo proposto;
- no desenvolvimento: o porqu de ser aquela medida ou aquele ato normativo o ideal para se
solucionar o problema, e eventuais alternativas existentes para equacion-lo;
- na concluso, novamente, qual medida deve ser tomada, ou qual ato normativo deve ser editado
para solucionar o problema.
Deve, ainda, trazer apenso o formulrio de anexo exposio de motivos, devidamente preenchido,
de acordo com o seguinte modelo previsto no Anexo II do Decreto n 4.1760, de 28 de maro de 2010.
Anexo exposio de motivos do (indicar nome do Ministrio ou rgo equivalente) n ______, de
____ de ______________ de 201_.
- Sntese do problema ou da situao que reclama providncias;
- Solues e providncias contidas no ato normativo ou na medida proposta;
- Alternativas existentes s medidas propostas. Mencionar:
- se h outro projeto do Executivo sobre a matria;
- se h projetos sobre a matria no Legislativo;
- outras possibilidades de resoluo do problema.
- Custos. Mencionar:
- se a despesa decorrente da medida est prevista na lei oramentria anual; se no, quais as
alternativas para custe-la;
- se a despesa decorrente da medida est prevista na lei oramentria anual; se no, quais as
alternativas para custe-la;
- valor a ser despendido em moeda corrente;
- Razes que justificam a urgncia (a ser preenchido somente se o ato proposto for medida provisria
ou projeto de lei que deva tramitar em regime de urgncia). Mencionar:
- se o problema configura calamidade pblica;
- por que indispensvel a vigncia imediata;
- se se trata de problema cuja causa ou agravamento no tenham sido previstos;
- se se trata de desenvolvimento extraordinrio de situao j prevista.
- Impacto sobre o meio ambiente (somente que o ato ou medida proposta possa vir a t-lo)
- Alteraes propostas. Texto atual, Texto proposto;
- Sntese do parecer do rgo jurdico.
Com base em avaliao do ato normativo ou da medida proposa luz das questes levantadas no
tem 10.4.3.
A falta ou insuficincia das informaes prestadas pode acarretar, a critrio da Subchefia para
Assuntos Jurdicos da Casa Civil, a devoluo do projeto de ato normativo para que se complete o exame
ou se reformule a proposta.
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O preenchimento obrigatrio do anexo para as exposies de motivos que proponham a adoo de

alguma medida ou a edio de ato normativo tem como finalidade:
- permitir a adequada reflexo sobre o problema que se busca resolver;
- ensejar mais profunda avaliao das diversas causas do problema e dos defeitos que pode ter a
adoo da medida ou a edio do ato, em consonncia com as questes que devem ser analisadas na
elaborao de proposies normativas no mbito do Poder Executivo (v. 10.4.3.)
- conferir perfeita transparncia aos atos propostos.
Dessa forma, ao atender s questes que devem ser analisadas na elaborao de atos normativos no
mbito do Poder Executivo, o texto da exposio de motivos e seu anexo complementam-se e formam
um todo coeso: no anexo, encontramos uma avaliao profunda e direta de toda a situao que est a
reclamar a adoo de certa providncia ou a edio de um ato normativo; o problema a ser enfrentado e
suas causas; a soluo que se prope, seus efeitos e seus custos; e as alternativas existentes. O texto
da exposio de motivos fica, assim, reservado demonstrao da necessidade da providncia proposta:
por que deve ser adotada e como resolver o problema.
Nos casos em que o ato proposto for questo de pessoal (nomeao, promoo, asceno,
transferncia, readaptao, reverso, aproveitamento, reintegrao, reconduo, remoo, exonerao,
demisso, dispensa, disponibilidade, aposentadoria), no necessrio o encaminhamento do formulrio
de anexo exposio de motivos. Ressalte-se que:
- a sntese do parecer do rgo de assessoramento jurdico no dispensa o encaminhamento do
parecer completo;
- o tamanho dos campos do anexo exposio de motivos pode ser alterado de acordo com a maior
ou menor extenso dos comentrios a serem al includos.
Ao elaborar uma exposio de motivos, tenha presente que a ateno aos requisitos bsicos da
Redao Oficial (clareza, conciso, impessoalidade, formalidade, padronizao e uso do padro culto de
linguagem) deve ser redobrada. A exposio de motivos a principal modalidade de comunicao
dirigida ao Presidente da Repblica pelos Ministros. Alm disso, pode, em certos casos, ser encaminhada
cpia ao Congresso Nacional ou ao Poder Judicirio ou, ainda, ser publicada no Dirio Oficial da Unio,
no todo ou em parte.
Mensagem
o instrumento de comunicao oficial entre os Chefes dos Poderes Pblicos, notadamente as
mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da
Administrao Pblica; expor o plano de governo por ocasio da abertura de sesso legislativa; submeter
ao Congresso Nacional matrias que dependem de deliberao de suas Casas; apresentar veto; enfim,
fazer e agradecer comunicaes de tudo quanto seja de interesse dos poderes pblicos e da Nao.
Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos Ministrios Presidncia da Repblica, a cujas
assessorias caber a redao final.
As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao Congresso Nacional tm as seguintes finalidades:
- Encaminhamento de projeto de lei ordinria, complementar ou financeira: Os projetos de lei
ordinria ou complementar so enviados em regime normal (Constituio, art. 61) ou de urgncia
(Constituio, art. 64, 1 a 4). Cabe lembrar que o projeto pode ser encaminhado sob o regime normal
e mais tarde ser objeto de nova mensagem, com solicitao de urgncia.
Em ambos os casos, a mensagem se dirige aos Membros do Congresso Nacional, mas encaminhada
com aviso do Chefe da Casa Civil da Presidncia da Repblica ao Primeiro Secretrio da Cmara dos
Deputados, para que tenha incio sua tramitao (Constituio, art. 64, caput).
Quanto aos projetos de lei financeira (que compreendem plano plurianual, diretrizes oramentrias,
oramentos anuais e crditos adicionais), as mensagens de encaminhamento dirigem-se aos membros
do Congresso Nacional, e os respectivos avisos so endereados ao Primeiro Secretrio do Senado
Federal. A razo que o art. 166 da Constituio impe a deliberao congressual sobre as leis
financeiras em sesso conjunta, mais precisamente, na forma do regimento comum. E frente da Mesa
do Congresso Nacional est o Presidente do Senado Federal (Constituio, art. 57, 5), que comanda
as sesses conjuntas.
As mensagens aqui tratadas coroam o processo desenvolvido no mbito do Poder Executivo, que
abrange minucioso exame tcnico, jurdico e econmico-financeiro das matrias objeto das proposies
por elas encaminhadas.
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Tais exames materializam-se em pareceres dos diversos rgos interessados no assunto das
proposies, entre eles o da Advocacia Geral da Unio. Mas, na origem das propostas, as anlises
necessrias constam da exposio de motivos do rgo onde se geraram, exposio que acompanhar,
por cpia, a mensagem de encaminhamento ao Congresso.
- Encaminhamento de medida provisria: Para dar cumprimento ao disposto no art. 62 da
Constituio, o Presidente da Repblica encaminha mensagem ao Congresso, dirigida a seus membros,
com aviso para o Primeiro Secretrio do Senado Federal, juntando cpia da medida provisria,
autenticada pela Coordenao de Documentao da Presidncia da Repblica.
- Indicao de autoridades: As mensagens que submetem ao Senado Federal a indicao de
pessoas para ocuparem determinados cargos (magistrados dos Tribunais Superiores, Ministros do TCU,
Presidentes e diretores do Banco Central, Procurador-Geral da Repblica, Chefes de Misso Diplomtica
etc.) tm em vista que a Constituio, no seu art. 52, incisos III e IV, atribui quela Casa do Congresso
Nacional competncia privativa para aprovar a indicao. O currculum vitae do indicado, devidamente
assinado, acompanha a mensagem.
- Pedido de autorizao para o presidente ou o vice-presidente da Repblica se ausentarem do
Pas por mais de 15 dias: Trata-se de exigncia constitucional (Constituio, art. 49, III, e 83), e a
autorizao da competncia privativa do Congresso Nacional.
O presidente da Repblica, tradicionalmente, por cortesia, quando a ausncia por prazo inferior a 15
dias, faz uma comunicao a cada Casa do Congresso, enviando-lhes mensagens idnticas.
- Encaminhamento de atos de concesso e renovao de concesso de emissoras de rdio e
TV: A obrigao de submeter tais atos apreciago do Congresso Nacional consta no inciso XII do artigo
49 da Constituio. Somente produziro efeitos legais a outorga ou renovao da concesso aps
deliberao do Congresso Nacional (Constituio, art. 223, 3). Descabe pedir na mensagem a urgncia
prevista no art. 64 da Constituio, porquanto o 1 do art. 223 j define o prazo da tramitao.
Alm do ato de outorga ou renovao, acompanha a mensagem o correspondente processo
administrativo.
- Encaminhamento das contas referentes ao exerccio anterior: O Presidente da Repblica tem o
prazo de sessenta dias aps a abertura da sesso legislativa para enviar ao Congresso Nacional as
contas referentes ao exerccio anterior (Constituio, art. 84, XXIV), para exame e parecer da Comisso
Mista permanente (Constituio, art. 166, 1), sob pena de a Cmara dos Deputados realizar a tomada
de contas (Constituio, art. 51, II), em procedimento disciplinado no art. 215 do seu Regimento Interno.
- Mensagem de abertura da sesso legislativa: Ela deve conter o plano de governo, exposio sobre
a situao do Pas e solicitao de providncias que julgar necessrias (Constituio, art. 84, XI).
O portador da mensagem o Chefe da Casa Civil da Presidncia da Repblica. Esta mensagem difere
das demais porque vai encadernada e distribuda a todos os congressistas em forma de livro.
- Comunicao de sano (com restituio de autgrafos): Esta mensagem dirigida aos
membros do Congresso Nacional, encaminhada por Aviso ao Primeiro Secretrio da Casa onde se
originaram os autgrafos. Nela se informa o nmero que tomou a lei e se restituem dois exemplares dos
trs autgrafos recebidos, nos quais o Presidente da Repblica ter aposto o despacho de sano.
- Comunicao de veto: Dirigida ao Presidente do Senado Federal (Constituio, art. 66, 1), a
mensagem informa sobre a deciso de vetar, se o veto parcial, quais as disposies vetadas, e as
razes do veto. Seu texto vai publicado na ntegra no Dirio Oficial da Unio, ao contrrio das demais
mensagens, cuja publicao se restringe notcia do seu envio ao Poder Legislativo.
- Outras mensagens: Tambm so remetidas ao Legislativo com regular frequncia mensagens com:
- encaminhamento de atos internacionais que acarretam encargos ou compromissos gravosos
(Constituio, art. 49, I);
- pedido de estabelecimento de alquolas aplicveis s operaes e prestaes interestaduais e de
exportao (Constituio, art. 155, 2, IV);
- proposta de fixao de limites globais para o montante da dvida consolidada (Constituio, art. 52,
VI);
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23
- pedido de autorizao para operaes financeiras externas (Constituio, art. 52, V); e outros.
Entre as mensagens menos comuns esto as de:
- convocao extraordinria do Congresso Nacional (Constituio, art. 57, 6);
- pedido de autorizao para exonerar o Procurador-Geral da Repblica (art. 52, XI, e 128, 2);
- pedido de autorizao para declarar guerra e decretar mobilizao nacional (Constituio, art. 84,
XIX);
- pedido de autorizao ou referendo para celebrara paz (Constituio, art. 84, XX);
- justificativa para decretao do estado de defesa ou de sua prorrogao (Constituio, art. 136, 4);
- pedido de autorizao para decretar o estado de stio (Constituio, art. 137);
- relato das medidas praticadas na vigncia do estado de stio ou de defesa (Constituio, art. 141,
pargrafo nico);
- proposta de modificao de projetas de leis financeiras (Constituio, art. 166, 5);
- pedido de autorizao para utilizar recursos que ficarem sem despesas correspondentes, em
decorrncia de veto, emenda ou rejeio do projeto de lei oramentria anual (Constituio, art. 166,
8);
- pedido de autorizao para alienar ou conceder terras pblicas com rea superior a 2.500 ha
(Constituio, art. 188, 1); etc.
As mensagens contm:
- a indicao do tipo de expediente e de seu nmero, horizontalmente, no incio da margem esquerda:
Mensagem n
- vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatrio, horizontalmente, no
incio da margem esquerda:
Excelentssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
- o texto, iniciando a 2 cm do vocativo;
- o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do texto, e horizontalmente fazendo coincidir seu final
com a margem direita. A mensagem, como os demais atos assinados pelo Presidente da Repblica, no
traz identificao de seu signatrio.
ATA
o instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos e deliberaes ocorridos em uma reunio,
sesso ou assembleia. Estrutura:
- Ttulo - ATA. Em se tratando de atas elaboradas sequencialmente, indicar o respectivo nmero da
reunio ou sesso, em caixa-alta.
- Texto, incluindo: Prembulo - registro da situao espacial e temporal e participantes; Registro dos
assuntos abordados e de suas decises, com indicao das personalidades envolvidas, se for o caso;
Fecho - termo de encerramento com indicao, se necessrio, do redator, do horrio de encerramento,
de convocao de nova reunio etc.
A ATA ser assinada e/ou rubricada portodos os presentes reunio ou apenas pelo presidente e
relator, dependendo das exigncias regimentais do rgo.
A fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se, em caso de erro, utilizar o termo digo,
seguido da informao correta a ser registrada. No caso de omisso de informaes ou de erros
constatados aps a redao, usa-se a expresso Em tempo ao final da ATA, com o registro das
informaes corretas.
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Declarao
o documento em que se informa, sob responsabilidade, algo sobre pessoa ou acontecimento.
Estrutura:
- Ttulo: DECLARAO, centralizado.
- Texto: exposio do fato ou situao declarada, com finalidade, nome do interessado em destaque
(em maisculas) e sua relao com a Cmara nos casos mais formais.
- Local e data.
- Assinatura: nome da pessoa que declara e, no caso de autoridade, funo ou cargo.
A declarao documenta uma informao prestada por autoridade ou particular. No caso de
autoridade, a comprovao do fato ou o conhecimento da situao declarada deve serem razo do cargo
que ocupa ou da funo que exerce.
Declaraes que possuam caractersticas especficas podem receber uma qualificao, a exemplo da
declarao funcional.
Despacho
o pronunciamento de autoridade administrativa em petio que lhe dirigida, ou ato relativo ao
andamento do processo. Pode ter carter decisrio ou apenas de expediente. Estrutura:
- Nome do rgo principal e secundrio.
- Nmero do processo.
- Data.
- Texto.
- Assinatura e funo ou cargo da autoridade.
O despacho pode constituir-se de uma palavra, de uma expresso ou de um texto mais longo.
Parecer
a opinio fundamentada, emitida em nome pessoal ou de rgo administrativo, sobre tema que lhe
haja sido submetido para anlise e competente pronunciamento. Visa fornecer subsdios para tomada de
deciso. Estrutura:
- Nmero de ordem (quando necessrio).
- Nmero do processo de origem.
- Ementa (resumo do assunto).
- Texto, compreendendo: Histrico ou relatrio (introduo); Parecer (desenvolvimento com razes e
justificativas); Fecho opinativo (concluso).
- Local e data.
- Assinatura, nome e funo ou cargo do parecerista.
Alm do Parecer Administrativo, acima conceituado, existe o Parecer Legislativo, que uma
proposio, e, como tal, definido no art. 126 do Regimento Interno da Cmara dos Deputados.
O desenvolvimento do parecer pode ser dividido em tantos itens (e estes intitulados) quantos bastem
ao parecerista para o fim de melhor organizar o assunto, imprimindo-lhe clareza e didatismo.
Portaria
o ato administrativo pelo qual a autoridade estabelece regras, baixa instrues para aplicao de
leis ou trata da organizao e do funcionamento de servios dentro de sua esfera de competncia.
Estrutura:
- Ttulo: PORTARIA, numerao e data.
- Ementa: sntese do assunto.
.
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- Prembulo e fundamentao: denominao da autoridade que expede o ato e citao da legislao

pertinente, seguida da palavra resolve.
- Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido em artigos, pargrafos, incisos, alneas e
itens.
- Assinatura: nome da autoridade competente e indicao do cargo.
Certas portarias contm considerandos, com as razes que justificam o ato. Neste caso, a palavra
resolve vem depois deles.
A ementa justifica-se em portarias de natureza normativa.

Em portarias de matria rotineira, como nos casos de nomeao e exonerao, por exemplo, suprimese a ementa.
Requerimento (Petio)
o instrumento por meio do qual o interessado requer a uma autoridade administrativa um direito do
qual se julga detentor. Estrutura:
- Vocativo, cargo ou funo (e nome do destinatrio), ou seja, da autoridade competente.
- Texto incluindo: Prembulo, contendo nome do requerente (grafado em letras maisculas) e
respectiva qualificao: nacionalidade, estado civil, profisso, documento de identidade, idade (se maior
de 60 anos, para fins de preferncia na tramitao do processo, segundo a Lei 10.741/03), e domiclio
(caso o requerente seja servidor da Cmara dos Deputados, precedendo qualificao civil deve ser
colocado o nmero do registro funcional e a lotao); Exposio do pedido, de preferncia indicando os
fundamentos legais do requerimento e os elementos probatrios de natureza ftica.
- Fecho: Nestes termos, Pede deferimento.
- Local e data.
- Assinatura e, se for o caso de servidor, funo ou cargo.
Quando mais de uma pessoa fizer uma solicitao, reivindicao ou manifestao, o documento
utilizado ser um abaixo-assinado, com estrutura semelhante do requerimento, devendo haver
identificao das assinaturas.
A Constituio Federal assegura a todos, independentemente do pagamento de taxas, o direito de
petio aos Poderes Pblicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder (art. 51,
XXXIV, a), sendo que o exerccio desse direito se instrumentaliza por meio de requerimento. No que
concerne especificamente aos servidores pblicos, a lei que institui o Regime nico estabelece que o
requerimento deve ser dirigido autoridade competente para decidi-lo e encaminhado por intermdio
daquela a que estiver imediatamente subordinado o requerente (Lei n 8.112/90, art. 105).
Parecer
a opinio fundamentada, emitida em nome pessoal ou de rgo administrativo, sobre tema que lhe
haja sido submetido para anlise e competente pronunciamento. Visa fornecer subsdios para tomada de
deciso. Estrutura:
- Nmero de ordem (quando necessrio).
- Nmero do processo de origem.
- Ementa (resumo do assunto).
- Texto, compreendendo: Histrico ou relatrio (introduo); Parecer (desenvolvimento com razes e
justificativas); Fecho opinativo (concluso).
- Local e data.
- Assinatura, nome e funo ou cargo do parecerista.
Alm do Parecer Administrativo, acima conceituado, existe o Parecer Legislativo, que uma
proposio, e, como tal, definido no art. 126 do Regimento Interno da Cmara dos Deputados.
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O desenvolvimento do parecer pode ser dividido em tantos itens (e estes intitulados) quantos bastem
ao parecerista para o fim de melhor organizar o assunto, imprimindo-lhe clareza e didatismo.
ALVAR
Alvar o documento firmado por autoridade competente, certificando, autorizando ou aprovando atos
ou direitos.
EXEMPLO
DISTRITO FEDERAL ALVAR DE FUNCIONAMENTO No RA
1- APRESENTAO
2- IDENTIFICAO 1. Razo Social 2. Endereo 3. Atividades
3 - FECHAMENTO 4. Horrio Normal 5. Horrio Especial 6. Inscrio no GDF
4 - OBSERVAES
5 - AUTENTICAO 8. Data 7. Local 9. Carimbos e Assinaturas.
CONTRATO
o acordo de vontades firmado pelas partes objetivando criar direitos e obrigaes recprocas.
Tratando-se de negcio jurdico bilateral ou plurilateral, pressupe o consenso, capacidade das partes
(contratantes), objetivo lcito e vontade sem vcio. A Administrao Pblica pode celebrar contratos de
direito privado da administrao e contratos administrativos. Os primeiros regem-se pelo direito privado
quanto ao contedo e efeitos e os segundos, regem-se pelo direito administrativo.
EXEMPLO
1 - Contrato da administrao (de direito privado) - contrato de locao de imveis quando a locatria
for rgo da Administrao Pblica; compra de um imvel pela Administrao Pblica.
2 - Contratos ADMINISTRATIVOS (de direito administrativo) - contrato de obra pblica; de concesso
de servio pblico; de concesso de uso de bem pblico. Observao: Reproduziremos a minuta-padro
n. 32, aprovada pela Resoluo Normativa n. 71, de 11 de maro de 1980, da Procuradoria Geral do
Estado do Rio de Janeiro. Suas partes componentes so:
1. Ementa do assunto contratado, em letras maisculas, colocada no alto da pgina, direita.
2. Introduo, constando dos nomes e qualificao dos contratantes.
3. Clusulas (explanadas em pargrafos e alneas), contendo a matria especfica do Contrato.
4. Fecho, com a frmula de praxe.
5. Local e data da assinatura do Contrato (por extenso).
6. Assinaturas na seguinte ordem: contratante(s), contratado(s) e testemunhas, alinhadas esquerda.
EXEMPLO
Contrato de direito privado da administrao. Contrato de locao de imvel entre:
1) Estado do Rio de Janeiro e 2) _________________ ________________.
Aos ___ dias do ms de ____________ de 20__, na Secretaria de Estado de ____________, entre o
ESTADO DO RIO DE JANEIRO, representado pelo Secretrio de Estado de _____ ___________, Senhor
_________________, neste contrato doravante designado como: 1) ESTADO, e 2) _____________
(nome, nacionalidade, estado civil, profisso, residncia, C.P.F.), proprietrio do imvel situado na Rua
_________ n. ______, Municpio de seguir designado como LOCADOR, perante as testemunhas
abaixo assinadas, ajustada e contratada a locao do mencionado imvel, contratao em que a
licitao foi considerada inexigvel por ato de / / , ratificado pelo de / / , como consta no processo
administrativo n. ________________. O presente contrato se reger no que diz respeito a formalidades
administrativas e de administrao financeira, pelas normas da Lei n. 287, de 04.12.79 e de seu
Regulamento, aprovado pelo Decreto n. 3149, de 28.04.80, bem como pelas Normas Gerais constantes
do Decreto-Lei n. 2300, de 21.11.86, que se consideram integrantes do presente, observando-se, no
mais, o que a seguir se dispe: Nota - A referncia inexigibilidade de licitao s aplicvel aos casos
em que presentes os requisitos que a configuram (Lei2300/86, art. 23, IV). Quando as necessidades de
instalao ou localizao no condicionarem a escolha do imvel, a licitao ser exigvel, embora possa
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ser dispensada, desde que, mediante a devida justificao, a hiptese possa ser enquadrada entre as
previstas no art. 22 do Dec. Lei 2300/86.
CLUSULA PRIMEIRA (Legislao aplicvel) - A presente locao se reger pela lei Federal n. 8245,
de 18.10.91.
CLUSULA SEGUNDA (Objeto da locao) - O imvel objeto da locao fica situado na Rua
____________, n. ___, Municpio de ____________ (quando necessrio, fazer uma descrio sumria,
com meno a circunstncias essenciais, como a existncia de anexos, vagas de garagem etc).
CLUSULA TERCEIRA (Prazo e datas de incio e trmino) - O prazo da locao ser de ____ (meses
ou anos), a contar de ___ de ___________ de 19___ e a terminar em ___ de ___________ de 19___.
Pargrafo 1 - O ESTADO poder, independentemente do pagamento a qualquer multa ou indenizao,
denunciar a locao antes do trmino do prazo acima, desde que notifique o LOCADOR com a
antecedncia mnima de ___ dias. 15 Nota - Em princpio, a disposio constante deste pargrafo
somente dever ser pleiteada nas locaes por prazo maior que o anual, ou naquelas em que se possa
desde logo prever a convenincia de sua adoo. Pargrafo 2 - Se, findo o prazo fixado nesta clusula,
convier ao Estado a manuteno da locao, as partes diligenciaro no sentido no sentido da assinatura
de novo contrato, continuando a locao, at que isso ocorra, em vigncia por prazo indeterminado, nos
termos previstos no nico do art. 56 da Lei n. 8245, de 18.10.91. Nota - A autoridade competente
dever manifestar-se no processo antes do encerramento do prazo contratual, de modo a permitir, se for
o caso, mesmo que por estimativa, o empenho da quantia suficiente ao atendimento dos aluguis no
perodo das tratativas. No caso de recusa do locador outorga de novo contrato por prazo determinado,
no h impedimento a que o aluguel continue sendo pago regularmente, enquanto a ocupao persistir,
desde que feito o empenho, previamente. Deve a Administrao, entretanto, considerar a precariedade e
excepcionalidade da locao a prazo indeterminado.
CLUSULA QUARTA - (Aluguel) - O aluguel mensal ser de Cr$ ___________ (extenso). Pargrafo
nico (Encargos locativos) - Alm do aluguel, o locatrio reembolsar o LOCADOR, pelo respectivo valor,
sem quaisquer acrscimos ou multas, mediante a apresentao prvia dos respectivos comprovantes de
pagamento: Nota - indicar os encargos locativos expressamente transferidos responsabilidade do
ESTADO, tais como impostos, taxas e prmio de seguro complementar contra fogo, que incidem sobre o
imvel, e despesas ordinrias de condomnio, quando se tratar de unidade autnoma em prdio em
condomnio ou em prdio de um nico dono.
CLUSULA QUINTA - (Reajustamento do aluguel) - O aluguel ajustado na clusula anterior ser
reajustado a cada ____, de acordo com o ndice ____. Nota - A conveno de reajustamento livre, tanto
quanto periodicidade quanto ao ndice a adotar, vedada apenas sua vinculao variao cambial ou
ao salrio mnimo. Aconselha-se periodicidade no inferior semestral e a adoo, entre os ndices
disponveis, do mais favorvel Administrao. Pargrafo nico - No caso de vir a ser suprimido o ndice
escolhido pelas partes, ser adotado, em substituio, o que no ms do ltimo reajustamento dele mais
se houver aproximado, sem exced-lo.
CLUSULA SEXTA - (Forma de pagamento do aluguel) - O aluguel e os encargos locativos
(ressalvado, quanto a estes, o procedimento previsto no nico da clusula 4) sero pagos
mensalmente, mediante crdito em conta bancria, do LOCADOR, n. ______, na Agncia __________
do BANERJ, at o __ dia til do ms seguinte vencido. Nota: 1) Quando o LOCADOR no concordar com
o esquema acima, o texto poder ser substitudo pelo seguinte: "Os pagamentos devidos ao LOCADOR
em decorrncia do presente contrato sero efetuados, uma vez obedecidas s formalidades legais e
contratuais pertinentes, mediante ordem de pagamento contra agncia do BANERJ (n. e nome), sendo
no ato da emisso da ordem deduzidas as despesas bancrias correspondentes, conforme autorizadas
pelo Banco Central do Brasil"; 2) A Administrao dever pleitear do LOCADOR a fixao de prazo
suficiente efetivao do pagamento, consideradas todas as providncias administrativas
indispensveis.
CLUSULA STIMA (Utilizao do imvel) - O imvel locado poder ser utilizado por quaisquer dos
rgos da Administrao Direta ou Indireta do Estado do Rio de Janeiro.
CLUSULA OITAVA (Vigncia em caso de alienao do imvel) - O presente contrato obriga os
contratantes e todos os seus sucessores a ttulo singular ou universal, continuando em vigor ainda que o
imvel seja transferido a terceiros. Com vistas ao exerccio, pelo LOCATRIO, desse seu direito, obrigase
o LOCADOR a fazer constar a existncia do presente contrato em qualquer instrumento que venha a
firmar, tendo por objeto o imvel locado, com expressa manifestao do conhecimento e concordncia
com suas clusulas, pela outra parte.
CLUSULA NONA (Conservao e reparos. Obras)
28
O ESTADO obriga-se: a) a bem conservar o imvel locado e a realizar nele, por sua conta, s obras
de reparao dos estragos a que der causa, desde que no provenientes de seu uso normal; b) a restitulo, quando finda a locao, no estado em que o recebeu, salvo as deterioraes decorrentes de seu uso
normal. Pargrafo 1 - Obriga-se o LOCADOR a executar no imvel locado as reparties de que venha
o mesmo a necessitar, que no constituam encargo do LOCATRIO, nos termos da alnea "a" do caput
desta clusula. Pargrafo 2 - O LOCATRIO poder realizar benfeitorias no imvel locado, com vistas
sua melhor utilizao, sendo-lhe facultado levantar, a qualquer tempo, aquelas cuja retirada se possa
fazer sem detrimento do imvel. 16 Pargrafo 3 - O LOCATRIO poder exercer o direito de reteno
do imvel locado at que seja devidamente indenizado pela execuo, nele: a) de benfeitorias
necessrias quando o LOCADOR, previamente notificado, houver se recusado a realiz-las ele prprio;
b) de benfeitorias teis que, por no poderem ser levantadas, a ele se incorporaram.
CLUSULA DCIMA (Seguros) - Caber ao LOCADOR manter segurado o imvel pelo valor que
entender adequado, correndo por sua conta o pagamento dos prmios correspondentes, excetuados os
relativos aos seguros contra fogo (clusula 4, pargrafo nico).
CLUSULA DCIMA-PRIMEIRA (Impedimento utilizao do imvel) - No caso de incndio ou de
ocorrncia de qualquer outro motivo de fora maior que impea a utilizao parcial ou total do imvel ora
locado, por parte do ESTADO, poder este, alternativamente: a) considerar suspensas, no todo ou em
parte, as obrigaes deste contrato, obrigando-se o LOCADOR a prorrogar o prazo de locao pelo tempo
equivalente realizao das obras de restaurao ou pelo tempo equivalente realizao das obras de
restaurao ou pelo tempo correspondente ao impedimento de uso; b) considerar rescindido o presente
contrato, sem que ao LOCADOR assista o direito a qualquer indenizao.
CLUSULA DCIMA-SEGUNDA (Mora e sua purgao) - O LOCADOR reconhece ao ESTADO,
expressamente, o direito de purgar a mora em Juzo, em quaisquer circunstncias e sem as limitaes
estabelecidas no artigo 62, nico, da Lei 8245, de 18.10.91.
CLUSULA DCIMA-TERCEIRA (Valor e empenho) - O valor global deste contrato estimado em
CR$ ______ (extenso). As despesas referentes ao corrente exerccio, no valor de CR$ ______ (extenso)
correro conta da dotao oramentria ____________ Elemento de Despesa ________________,
tendo sido empenhadas as importncias de CR$ ______ (extenso), por estimativa, com referncia aos
encargos locativos conforme Empenhos n.s _____ e ______, de ____________. As despesas relativas
aos exerccios subsequentes correro por conta das dotaes oramentrias respectivas, devendo ser
empenhadas no incio de cada exerccio.
CLUSULA DCIMA-QUARTA (Registro, publicao e remessa de cpias) - Para os fins previstos
nos artigos1197, do Cdigo Civil; 167, I, 3, da Lei 6015, de 31.12.73 e 8 da Lei 8245, de 18.10.91, o
ESTADO promover, no prazo de 30 dias, a partir da assinatura do presente, o registro deste contrato no
competente Cartrio do Registro Geral de Imveis. Pargrafo 1 - Sero providenciados, nos prazos
abaixo: a) pelo LOCADOR, em 20 dias, contados da assinatura, a publicao do presente, em extrato, no
Dirio Oficial do Estado, como condio indispensvel sua validade e, portanto, ao incio do pagamento
dos aluguis; b) pelo ESTADO, at o 5 dia til o seguinte ao de sua assinatura, o envio de cpias
autenticadas deste contrato ao seu Tribunal de Contas e Contadoria Seccional na Secretaria de Estado
de _____________. Nota: Da efetivao do registro previsto no caput desta clusula depender a garantia
de vigncia do contrato no caso de alienao do imvel (clusula 8). Trata-se, assim, de providncia
inafastvel, cuja omisso poder acarretar a responsabilizao dos servidores incumbidos do registro.
CLUSULA DCIMA-QUINTA (Documentao apresentada) - O LOCADOR j apresentou, e consta
do processo, a documentao relativa ao imvel locado e apresenta, neste ato, os documentos
comprobatrios das condies jurdico-pessoais indispensveis lavratura do presente contrato.
CLUSULA DCIMA SEXTA (Fro) - Fica eleito o fro da Cidade do Rio de Janeiro para dirimir
quaisquer dvidas ou litgios decorrentes do presente contrato, renunciando as partes contratantes a
qualquer outro que tenham ou venham a ter, por mais especial ou privilegiado que seja. E por estarem
assim justos e contratados, assinam o presente instrumento em ___ (extenso) vias, na presena das
testemunhas
abaixo
assinadas.
Rio
de
Janeiro,
------------------de-----------------de
20
_________________________________
__________________________________
TESTEMUNHAS: 1. __________________________________ (qualificar as testemunhas) 2.
__________________________________
29
CONVNIO
Acordo firmado por entidades pblicas de qualquer espcie, ou entre estas e entidades particulares,
para realizao de objetivos de interesse comum dos partcipes. Convnio acordo, mas no contrato.
No convnio, a posio jurdica dos signatrios uma s, idntica para todos, podendo haver apenas
diversidade na forma de cooperao de cada um, segundo suas possibilidades, para a consecuo do
objetivo comum. Observao: No Convnio os signatrios so chamados de partcipes, pois manifestam
pretenses comuns (unio de esforos e recursos). Suas partes componentes so:
1. Ttulo (a palavra CONVNIO), em letras maisculas. 2. Ementa, em letras maisculas, no alto da
pgina, direita.
3. Introduo, constando dos nomes e qualificao dos convenentes.
4. Clusulas, sequenciadas em ordinal, por extenso e em letras maisculas, tratando de tpicos
especficos: objeto, obrigaes, prazos de vigncia etc.
5. Termo (ou fecho).
6. Assinaturas das partes convenentes e das testemunhas.
EXEMPLO
CONVNIO QUE ENTRE SI CELEBRAM O ESTADO DO RIO DE JANEIRO E A UNIVERSIDADE
FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO, OBJETIVANDO ESTABELECER UM PROGRAMA DE
COOPERAO TCNICA EM CINCIA E TECNOLOGIA.
O Estado do Rio de Janeiro, atravs da Secretaria de Estado de , com CGC de n. , situada Rua da
Ajuda n. 5, 10 andar e neste ato representada pelo seu respectivo Secretrio, brasileiro, identidade n.
- IFP, e CPF n. , doravante denominada SECT, e a Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, com
CGC de n. 29.427.465/0001-05, situada no Km 47, da antiga Estrada Rio/So Paulo, doravante
denominada UFRRJ, representada neste ato pelo seu Reitor, , identidade n. - IFP, e CPF n. , resolvem
celebrar o presente convnio para estabelecer um programa de cooperao e intercmbio cientfico e
tecnolgico, de interesse dos Convenentes, com dispensa de licitao, nos termos do art. 24, XIII Lei n.
8666/93, conforme decidido no processo administrativo n. E , obedecidas a mesma Lei n. 3149 e
16661/91, e as clusulas abaixo:
CLUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO O presente Convnio tem por objeto promover a cooperao
tcnica entre o Estado do Rio de Janeiro, atravs da SECT e a UFRRJ, para o desenvolvimento de
atividades, programas e projetos na rea de Cincia e Tecnologia.
CLUSULA SEGUNDA - DAS ATRIBUIES CABE SECT Manter contatos permanentes com a
UFRRJ, atravs dos profissionais envolvidos nos projetos, e a ela disponibilizar os resultados dos
trabalhos desenvolvidos em conjunto. Alocar, dentro das suas disponibilidades oramentrias e
financeiras, de pessoal, recursos materiais ou humanos para a execuo das aes conjuntas de acordo
com o objetivo do presente convnio. Apoiar, dentro de suas disponibilidades, as aes da UFRRJ no
mbito das atividades de Cincia e Tecnologia. CABE UFRRJ Garantir a participao e a cooperao
de seus profissionais em projetos nas reas indicadas na clusula anterior, no mbito da SECT,
assegurando-lhes seus direitos e vantagens, e a continuidade de suas atividades na Universidade.
Assessorar, dentro de suas possibilidades, a SECT, no mbito do objeto do presente Convnio.
PARGRAFO NICO Fica estabelecido que, para a referida cooperao, bastar a solicitao do
Secretrio de Estado de Cincia e Tecnologia e a autorizao do Magnfico Reitor da UFRRJ, ou viceversa.
CLUSULA TERCEIRA - VIGNCIA E DENNCIA Este Convnio ter vigncia de 31 de dezembro
de 2002, podendo cada Convenente, a qualquer tempo denunci-lo, sem qualquer tipo de indenizao,
devendo ser comunicada tal deciso ao outro Convenente, por escrito, com antecedncia mnima de 90
(noventa) dias. A denncia do presente Convnio no prejudicar as atividades ento em vigor. 18
CLUSULA QUARTA - PUBLICAO A SECT compromete-se a, no prazo de 20 (vinte) dias, a contar
da data da assinatura do presente Convnio, providenciar a publicao do mesmo, por extrato, no Dirio
Oficial do Rio de Janeiro, e a UFRRJ no Dirio Oficial da Unio.
CLUSULA QUINTA - FORO Fica eleito o foro da Justia Federal, seo Judiciria do Rio de Janeiro
para dirimir as questes oriundas do presente Convnio e dos termos aditivos que dele seja, originrios,
renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E, assim, justos e acordados, firmam o
presente em 03 (trs) vias de igual teor e forma na presena das testemunhas abaixo. Rio de Janeiro,
30
REITOR DA UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO SECRETRIO DA

SECRETARIA DE ESTADO DE CINCIA E TECNOLOGIA
Testemunha
Testemunha
PROCURAO
Procurao o instrumento pelo qual uma pessoa recebe de outra poderes para, em nome dela,
praticar atos ou administrar haveres.
Estrutura
1. Denominao do ato - PROCURAO;
2. Texto: 2.1. Qualificao do outorgante e do outorgado; 2.2. Objeto da procurao e
substabelecimento quando for o caso;
3. Local e data;
4. Assinatura;
5. Nome.
Observaes
1. A procurao pode ser por instrumento particular, se passada de prprio punho ou digitada, e por
instrumento pblico, se lavrada em cartrio.
2. Deixa de haver exemplificao de procurao por instrumento pblico por ser especfica de cartrio.
3. A assinatura deve ser reconhecida em cartrio.
EXEMPLO PROCURAO
1 Por este instrumento particular de procurao, eu, ....................................................., portador da
Carteira
de
Identidade
no
................................,
CPF
no
.........................................,
residente............................................................., na cidade ......................................., nomeio e constituo
meu bastante procurador o Sr. ......................................................................, portador da Carteira de
Identidade
no
..................................,
CPF
no
.......................................e
residente....................................................., na....................................................para o fim especfico de
................................................................, estando, para tal fim, autorizado a assinar recibos e documentos
e a praticar todos os atos necessrios ao fiel desempenho deste mandato.
So Jos do Rio Preto, ........ de ...................... de .......... . | 3 Assinatura Nome por extenso.
RESOLUO
Ato assinado por Secretrios de Estado e / ou titulares de rgos diretamente subordinados ao
Governador do Estado, visando a instruir normas a serem observadas no mbito da respectiva rea de
atuao.
Denominar-se- Resoluo Conjunta quando o assunto abranger rea de competncia de mais de um
rgo.
Suas partes componentes so:
1. Ttulo (a palavra RESOLUO esquerda), seguido de sigla do rgo, e numerao; data (por
extenso) e em letras maisculas, na mesma linha, direita.
2. Ementa, em letras maisculas, direita da pgina.
3. Prembulo: denominao completa da autoridade, em maisculas, e negrita; fundamento legal do
ato, seguido da palavra RESOLVE (em maisculas), esquerda da pgina, duas linhas abaixo.
4. Texto, dividido ou no em artigos, pargrafos e alneas.
5. Local e data, por extenso.
6. Assinatura, nome e cargo da autoridade que subscreve a Resoluo.
EXEMPLO
RESOLUO SARE N. 2745 DE 1 DE FEVEREIRO DE 2009 CRIA GRUPO DE TRABALHO PARA
DESENVOLVER ESTUDOS E ELABORAR O MANUAL DE REDAO OFICIAL DO GOVERNO DO
ESTADO DO RIO DE JANEIRO.
O SECRETRIO DE ESTADO DE ADMINISTRAO E REESTRUTURAO, no uso de suas
atribuies legais, considerando o artigo 1 do Decreto n. 25166, de 1 de janeiro de 1999, RESOLVE:
31
Art. 1 - Constituir Grupo de Trabalho para desenvolver estudos e elaborar o Manual de Redao
Oficial do Governo do Estado do Rio de Janeiro, com vistas a padronizar e uniformizar a redao das
comunicaes oficiais.
Art. 2 - O Grupo de Trabalho citado no artigo anterior ser composto dos seguintes servidores do
Estado, sob a coordenao do primeiro:
ELIANA REZENDE FURTADO DE MENDONA, matrcula 811.213-8;
SHEYLA LOBO, matrcula 249.786-5;
HELENICE VALIAS DE MORAES, matrcula 1.154.947-4;
JOHN WESLEY FREIRE, matrcula 239.409-6.
Art. 3 - A presente Resoluo entrar em vigor na data de sua publicao, revogadas as disposies
em contrrio.
Rio de Janeiro, 1 de fevereiro de 2009.
HUGO LEAL MELO DA SILVA Secretrio de Estado de Administrao e Reestruturao.
Questes
01. Analise:
1. Atendendo solicitao contida no expediente acima referido, vimos encaminhar a V. S. as
informaes referentes ao andamento dos servios sob responsabilidade deste setor.
2. Esclarecemos que esto sendo tomadas todas as medidas necessrias para o cumprimento dos
prazos estipulados e o atingimento das metas estabelecidas.
A redao do documento acima indica tratar-se
(A) do encaminhamento de uma ata.
(B) do incio de um requerimento.
(C) de trecho do corpo de um ofcio.
(D) da introduo de um relatrio.
(E) do fecho de um memorando.
02. A redao inteiramente apropriada e correta de um documento oficial :
(A) Estamos encaminhando Vossa Senhoria algumas reivindicaes, e esperamos poder estar sendo
recebidos em vosso gabinete para discutir nossos problemas salariais.
(B) O texto ora aprovado em sesso extraordinria prev a redistribuio de pessoal especializado em
servios gerais para os departamentos que foram recentemente criados.
(C) Estou encaminhando a presena de V. S. este jovem, muito inteligente e esperto, que lhe vai
resolver os problemas do sistema de informatizao de seu gabinete.
(D) Quando se procurou resolver os problemas de pessoal aqui neste departamento, faltaram um
nmero grande de servidores para os andamentos do servio.
(E) Do nosso ponto de vista pessoal, fica difcil vos informar de quais providncias vo ser tomadas
para resolver essa confuso que foi criado pelos manifestantes.
03. A frase cuja redao est inteiramente correta e apropriada para uma correspondncia oficial :
(A) com muito prazer que encaminho V. Ex. Os convites para a reunio de gala deste Conselho,
em que se far homenagens a todos os ilustres membros dessa diretoria, importantssima na execuo
dos nossos servios.
(B) Por determinao hoje de nosso Excelentssimo Chefe do Setor, nos dirigimos a todos os de vosso
gabinete, para informar de que as medidas de austeridade recomendadas por V. Sa. j esto sendo
tomadas, para evitar-se os atrasos dos prazos.
(C) Estamos encaminhando a V. Sa. os resultados a que chegaram nossos analistas sobre as
condies de funcionamento deste setor, bem como as providncias a serem tomadas para a consecuo
dos servios e o cumprimento dos prazos estipulados.
(D) As ordens expressas a todos os funcionrios de que se possa estar tomando as medidas mais
do que importantes para tornar nosso departamento mais eficiente, na agilizao dos trmites legais dos
documentos que passam por aqui.
32
(E) Peo com todo o respeito a V. Ex., que tomeis providncias cabveis para vir novos funcionrios
para esse nosso setor, que se encontra em condies difceis de agilizar todos os documentos que
precisamos enviar.
04. A respeito dos padres de redao de um ofcio, INCORRETO afirmar que:
(A) Deve conter o nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede.
(B) Deve conter, no incio, com alinhamento direita, o local de onde expedido e a data em que foi
assinado.
(C) Dever constar, resumidamente, o teor do assunto do documento.
(D) O texto deve ser redigido em linguagem clara e direta, respeitando-se a formalidade que deve
haver nos expedientes oficiais.
(E) O fecho dever caracterizar-se pela polidez, como por exemplo: Agradeo a V. S. a ateno
dispensada.
05. (TJ-PA - Mdico psiquiatra - VUNESP - 2014) Leia o seguinte fragmento de um ofcio, citado do
Manual de Redao da Presidncia da Repblica, no qual expresses foram substitudas por lacunas.
Senhor Deputado
Em complemento s informaes transmitidas pelo telegrama n. 154, de 24 de abril ltimo, informo
______de que as medidas mencionadas em ______ carta n. 6708, dirigida ao Senhor Presidente da
Repblica, esto amparadas pelo procedimento administrativo de demarcao de terras indgenas
institudo pelo Decreto n. 22, de 4 de fevereiro de 1991 (cpia anexa).
(http://www.planalto.gov.br. Adaptado)
A alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto, de acordo com a normapadro da lngua portuguesa e atendendo s orientaes oficiais a respeito do uso de formas de
tratamento em correspondncias pblicas, :
(A) Vossa Senhoria tua.
(B) Vossa Magnificncia sua.
(C) Vossa Eminncia vossa.
(D) Vossa Excelncia sua.
(E) Sua Senhoria vossa.
06. (CEFET/RJ - Revisor de Textos CESGRANRIO/2014). A norma para uso de pronomes de
tratamento em redao de documento oficial exige que os pronomes possessivos e a concordncia de
gnero e nmero (considerando-se as especificidades do receptor que se encontram entre parnteses)
se deem da forma como se exemplifica em:
(A) Vossa senhoria ter vossas reunies marcadas, conforme tua vontade. (Referindo-se a chefe de
seo, nvel superior, masculino singular)
(B) Sua senhoria est convidado a comparecer reunio. (Referindo-se a diretora de unidade, nvel
superior, feminino, singular)
(C) Vossa senhoria est sendo esperada para a assembleia de seus funcionrios. (Referindo-se a
diretora geral de unidade, feminino, singular)
(D) O Senhor Doutor precisa comparecer ao ato oficial. (Referindo-se a assessor jurdico da
presidncia de rgo pblico, sem ps-graduao, masculino, singular).
(E) Vossas Excelncias so esperadas para a reunio das suas reas. (Referindo-se a gerentes de
projeto, com doutorado, masculino, plural).
07. (polcia civil/mg investigador fumarc/2014). Sobre o uso de Correios Eletrnicos em
Redao Oficial, INCORRETO afirmar:
(A) Deve-se solicitar confirmao de recebimento.
(B) No h formato estrutural rgido, mas deve conter linguagem compatvel.
(C) No possui valor documental.
(D) Trata-se da principal forma para transmisso de documentos.
08. (polcia civil/mg investigador fumarc/2014) O Pronome de Tratamento adequado s
comunicaes encaminhadas a Juiz de Direito
(A) Ilustrssimo Senhor.
(B) Meritssimo Juiz.
.
33
(C) Vossa Excelncia.

(D) Vossa Senhoria.
09. (Ministrio do desenvolvimento, indstria e comrcio exterior analista tcnico
administrativo cespe/2014). Em Vossa Excelncia deve estar satisfeita com os resultados das
negociaes, o adjetivo estar corretamente empregado se dirigido a ministro de Estado do sexo
masculino, pois o termo satisfeita deve concordar com a locuo pronominal de tratamento Vossa
Excelncia.
( ) Certo
( ) Errado
10. (advocacia-geral da unio tcnico em comunicao social idecan/2014). Os atos oficiais,
aqui entendidos como atos de carter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidados,
ou regulam o funcionamento dos rgos pblicos, o que s alcanado se em sua elaborao for
empregada a linguagem adequada.
(Manual de Redao da Presidncia da Repblica.)
Acerca da linguagem utilizada nos atos e comunicaes oficiais, correto afirmar que se trata do uso
de
(A) uma linguagem erudita.
(B) riqueza de figuras de linguagem.
(C) norma padro com presena de vocabulrio tcnico.
(D) uma linguagem especfica, restrita a determinado grupo.
(E) expresses pessoais caractersticas de tal gnero textual.
Respostas
01. (C) / 02. (B) / 03. (C) / 04. (E)
05. (D)
Podemos comear pelo pronome demonstrativo. Mesmo utilizando pronomes de tratamento Vossa
(muitas vezes confundido com vs e seu respectivo vosso), os pronomes que os acompanham devero
ficar sempre na terceira pessoa (do plural ou do singular, de acordo com o nmero do pronome de
tratamento). Ento, em quaisquer dos pronomes de tratamento apresentados nas alternativas, o pronome
demonstrativo ser sua. Descartamos, ento, os itens A, C e E. Agora recorramos ao pronome
adequado a ser utilizado para deputados. Segundo o Manual de Redao Oficial, temos:
Vossa Excelncia, para as seguintes autoridades:
b) do Poder Legislativo: Presidente, VicePresidente e Membros da Cmara dos Deputados e do
Senado Federal (...).
6. (C)
Vamos s eliminaes: ao utilizarmos pronomes de tratamento, os pronomes possessivos devem ficar
na terceira pessoa do plural ou do singular, dependendo do nmero apresentado no pronome de
tratamento (Vossas Senhorias seus, Vossa Senhoria seu, por exemplo). Portanto, descartemos a
alternativa A, j que ela utiliza o pronome vossas. Em B, a referncia a uma diretora e o adjetivo
empregado foi convidado (deveria ser convidada). Em D, o pronome de tratamento est errado, j que
no se admite a forma Doutor como forma de tratamento (Segundo o Manual de Redao Oficial: Fica
ainda dito que doutor no forma de tratamento, mas titulao acadmica de quem defende tese de
doutorado. Portanto, aconselhvel que no se use discriminadamente tal termo.). No item E, o equvoco
est claro no gnero empregado: deveria ser esperados. Quanto ao pronome de tratamento: Os
Senhores.
7. (C)
Segundo o Manual de Redao Oficial: Valor documental - Nos termos da legislao em vigor, para
que a mensagem de correio eletrnico tenha valor documental, e para que possa ser aceito como
documento original, necessrio existir certificao digital que ateste a identidade do remetente, na forma
estabelecida em lei.
.
34
Fonte: http://www.redacaooficial.com.br/redacao_oficial_publicacoes_ver.php?id=2
Ou seja, os Correios Eletrnicos no tm valor documental.
8. (C)
Manual de Redao Oficial: Vossa Excelncia, para as seguintes autoridades:
c) do Poder Judicirio: Presidente e Membros do Supremo Tribunal Federal, Presidente e Membros
do Superior Tribunal de Justia, Presidente e Membros do Superior Tribunal Militar, Presidente e
Membros do Tribunal Superior Eleitoral, Presidente e Membros do Tribunal Superior do Trabalho,
Presidente e Membros dos Tribunais de Justia, Presidente e Membros dos Tribunais Regionais Federais,
Presidente e Membros dos Tribunais Regionais Eleitorais, Presidente e Membros dos Tribunais Regionais
do Trabalho, Juzes e Desembargadores, Auditores da Justia Militar.
Fonte: http://www.redacaooficial.com.br/redacao_oficial_publicacoes_ver.php?id=2
9. Errado
Se a pessoa, no caso o ministro, for do sexo feminino (ministra), o adjetivo est correto; mas, se for do
sexo masculino, o adjetivo sofrer flexo de gnero: satisfeito. O pronome de tratamento apenas a
maneira de como tratar a autoridade, no concordando com o gnero (o pronome de tratamento, apenas).
10. (C)
Segundo o Manual de Redao Oficial: Os textos oficiais, devido ao seu carter impessoal e sua
finalidade de informar com o mximo de clareza e conciso, requerem o uso do padro culto da lngua.
4. Tipos de Documentos Administrativos da Escola: Histrico, Boletim,

Certificados, Diploma, Registros e Atas.
Ofcio, ata, exposio de motivos, minuta.
Ofcio
Correspondncia pela qual se mantm intercmbio de informaes a respeito de assunto tcnico ou
administrativo, cujo teor tenha carter exclusivamente institucional. So objetos de ofcios as
comunicaes realizadas entre dirigentes de entidades pblicas, podendo ser tambm dirigidos a
entidade particular. Suas partes componentes so: 1. Ttulo abreviado - Of.-, acompanhado da sigla do
rgo expedidor, sua esfera administrativa e numerao, esquerda da pgina. 2. Local e data, por
extenso, direita da pgina, na mesma linha do ttulo. 3. Endereamento (alinhado esquerda): nome
do destinatrio, precedido da forma de tratamento, e o endereo. 4. Vocativo: a palavra Senhor(a),
seguida do cargo do destinatrio e de vrgula. 5. Texto paragrafado, com a exposio do(s) assunto(s) e
o objetivo do Ofcio. 6. Fecho de cortesia, expresso por advrbios: Atenciosamente, Cordialmente ou
Respeitosamente. 7. Assinatura, nome e cargo do emitente do Ofcio.
35
Ata
o documento de valor jurdico, que consiste no resumo fiel dos fatos, ocorrncias e decises de
sesses, reunies ou assembleias, realizadas por comisses, conselhos, congregaes, ou outras
entidades semelhantes, de acordo com uma pauta, ou ordem-do-dia, previamente divulgada.
geralmente lavrada em livro prprio, autenticada, com as pginas rubricadas pela mesma autoridade que
redige os termos de abertura e de encerramento. O texto apresenta-se seguidamente, sem pargrafos,
ocupando cada linha inteira, sem espaos em branco ou rasuras, para evitar fraudes. A fim de ressalvar
os erros, durante a redao, usar-se- a palavra digo; se for constatado erro ou omisso, depois de escrito
o texto, usar-se- a expresso em tempo. Quem redige a ata o secretrio (efetivo do rgo, ou
designado ad hoc para a reunio). A ata vai assinada por todos os presentes, ou somente pelo presidente
e pelo secretrio, quando houver registro especfico de frequncia.
Observaes: Com o advento do computador, as atas tm sido elaboradas e digitadas, para posterior
encadernao em livros de ata. Se isto ocorrer, deve ser indicado nos termos de abertura e fechamento,
rubricando-se as pginas e mantendo-se os mesmos cuidados referentes s atas manuscritas.
Dispensam-se as correes do texto, como indicado anteriormente. No caso de se identificar,
posteriormente, algum erro ou impreciso numa ata, faz-se a ressalva, apresentando nova redao para
o trecho. Assim, submetida novamente aprovao do plenrio, ficar consagrada. O novo texto ser
exarado na ata do dia em que foi aprovado, mencionando-se a ata e o trecho original. Suas partes
componentes so: 1. Cabealho, onde aparece o nmero (ordinal) da ata e o nome do rgo que a
subscreve. 2. Texto sem delimitao de pargrafos, que se inicia pela enunciao da data, horrio e local
de realizao da reunio, por extenso, objeto da lavratura da Ata. 3. Fecho, seguido da assinatura de
presidente e secretrio, e dos presentes, se for o caso.
36
Exposio de Motivos
integrante da estrutura da correspondncia oficial endereada ao Governador por titular de
Secretaria de Estado ou rgo equivalente, propondo e justificando a necessidade da explicao de
algum ato. Comporta as consideraes preliminares e doutrinrias que justificam a medida solicitada. Os
pargrafos devem ser numerados, com exceo do 1 e do fecho.
Observao: A Exposio de Motivos que submeta considerao do Governador do Estado a
sugesto de medidas a serem adotadas ou que apresente, projeto de ato normativo devem
obrigatoriamente, apontar o problema, o porqu da medida e o ato normativo que deve ser editado para
a soluo do problema. Deve ainda, trazer apensos os anexos necessrios ao esclarecimento das
questes. Suas partes componentes so: 1. Ttulo abreviado - EM - seguido da sigla do rgo expedidor
e sua esfera administrativa, esquerda da pgina. 2. Local e data por extenso, direita da pgina, na
mesma linha do Ttulo. 3. Vocativo: a palavra Senhor (a) seguida de vrgula, e o cargo da autoridade a
quem se destina o documento. 4. Texto, composto de: 4.1. Introduo, onde se esclarece o problema
que est exigindo a adoo da medida ou ato normativo proposto; 4.2. Desenvolvimento, onde se
esclarecem as razes de ser da medida ou ato normativo oportuno para o problema exposto; 4.3.
Concluso: repetio, para efeito de nfase da validade da medida para solucionar o problema exposto.
5. Fecho de cortesia, com o advrbio Respeitosamente. 6. Assinatura e identificao do signatrio.
Minuta
A minuta um tipo de pr-contrato. Ou seja, um rascunho de como ficar o documento finalizado.
Ela pode ser direcionada a vrios fins alm de contratos, como por exemplo:
- Acordo;
- Portaria;
- Ofcios;
.
37
- Atestados;
- Entre outros.
Por se tratar de uma cpia feita apenas para anlise das partes, ela deve ser carimbada em todas as
pginas com a palavra minuta. Isso determina que o documento em questo no possui nenhum valor
legal e pode ser alterado por ambas as partes envolvidas.
Vamos tomar como exemplo um contrato de locao de imvel: Em seu contedo, a minuta trar todas
as informaes que ficaram acertadas entre o locatrio e locador, para que os dois analisem com cuidado
todas as clusulas, verificando se no est faltando nada e se no existe nenhuma que v contra a lei.
Aps esta avaliao, ambas as partes podem propor modificaes, como por exemplo, excluir ou
adicionar uma nova clusula. Caso isso acontea, outra minuta dever ser emitida obedecendo os
mesmos procedimentos citados anteriormente.
Na minuta, possvel fazer rascunhos e observaes que voc ache relevante e que deva estar
presente no documento final. Depois de ter sido tudo avaliado, emitido o documento final, o qual ter
valor legal.
Contudo, a minuta uma prvia de um contrato ou documento. Ela feita para que as partes
envolvidas analisem tudo minuciosamente, evitando que seja assinado um papel sem entender tudo que
est escrito.
Noes de registro e escriturao escolar
A escriturao escolar o registro sistemtico dos fatos e dados relativos vida escolar do aluno e da
unidade escolar, com a finalidade de assegurar, em qualquer poca, a certificao:
- da identidade de cada aluno;
- da regularidade de seus estudos;
- da autenticidade de sua vida escolar;
- do funcionamento da escola.
unidade escolar compete organizar a escriturao escolar para atender, prontamente, s solicitaes
de informaes e esclarecimentos. A organizao da vida escolar faz-se atravs de um conjunto de
normas que visam garantir o acesso, a permanncia e a progresso nos estudos, bem como a
regularidade da vida escolar do aluno, abrangendo os seguintes documentos:
- matrcula;
- dirio de classe;
- mapa colecionador de canhotos;
- atas de resultados finais;
- histrico escolar;
- transferncia;
- certificados e/ou diplomas;
- declarao.
A escriturao escolar e o arquivamento de documentos so de responsabilidade do secretrio geral
da unidade escolar, cabendo a superviso direo.
Alguns princpios como objetividade, simplicidade, autenticidade e racionalidade devem ser
observados no ato da efetivao do registro.
Todo registro escolar efetuado pela unidade escolar deve conter a data e assinatura(s) do(s)
responsvel(s) pelo registro.
Os documentos expedidos pela unidade escolar sero, obrigatoriamente, assinados pelo diretor e pelo
secretrio geral, corresponsveis pela verdade do registro, atribuio indelegvel a outrem. Suas
assinaturas acompanharo os respectivos nomes, por extenso, um sob o outro, bem como do nmero da
portaria de designao.
Para expedio dos documentos escolares, especialmente a declarao, a transferncia e o
certificao de concluso do ano escolar ou etapa da educao bsica, a unidade escolar, deve estar
autorizada ou reconhecida pelo Conselho Estadual de Educao.
Sendo assim, conforme mencionado anteriormente o Setor de Escriturao Escolar importantssimo
na dinmica de uma escola. atravs do correto lanamento e da efetivao dos chamados registros
escolares que so verificados:
- os direitos de um candidato matrcula;
- a regularidade da vida escolar;
- o desenvolvimento da aprendizagem de um aluno;
.
38
- o acompanhamento do trabalho pedaggico

- os resultados finais de cada aluno para promoo ou expedio de certificados de concluso;
- as deficincias ocorridas no campo cognitivo e as medidas tomadas para elimin-las.
Com a liberdade introduzida pela Lei 9394/96, cabe aos colgios a organizao de seus prprios
modelos de registro. H, entretanto, alguns registros que so exigidos pelos Conselhos Estaduais de
Educao e outros que no podem faltar em uma secretaria de escola:
Livros (ou arquivos) de
- matrcula;
- resultados finais;
- resultados de recuperao;
- resultados de adaptao;
- atas de reunies;
- dependncias (quando houver);
- atas de exames (quando houver).
Em relao ao aluno, individualmente, seus registros devem demonstrar a regularidade de sua vida
escolar e o direito que tem a matricular-se em determinada srie/disciplina. A vida escolar, em
determinado estabelecimento de ensino, tem incio pelo ato de matrcula e encerra-se por concluso de
curso, transferncia ou evaso.
Caractersticas dos Livros de Registros Escolares
Matrcula: em ordem alfabtica por srie, turno e ano letivo.
Resultados Finais: por srie, turno, turma, grau e ano letivo.
Resultados de Recuperao: por srie, turno, turma, grau e ano letivo.
Atas de Resultados de Adaptao: por aluno, com indicao das disciplinas em que fez adaptao, os
resultados obtidos e indicao do perodo letivo.
Atas de Reunies assinadas por quem as secretariou e por todos aqueles que estiveram presentes.
Obedecem, em estilo, forma de redao oficial.
Dependncias por srie, turno, grau, componente curricular ou disciplina, obedecidas as normas
legais.
Exames procedimentos idnticos aos de resultados finais.
Organizao dos Registros Escolares
Atualmente, a inspeo escolar perdeu sua funo predominantemente fiscalizadora. Entende-se hoje
a inspeo como funo supervisora e de consultoria sobre aspectos legais. Entretanto, assiste
inspeo a competncia para, a qualquer momento, proceder ao exame de registros escolares de acordo
com normas baixadas pelos rgos prprios da Secretarias de Educao. So de responsabilidade da
Secretaria: receber, manter e expedir registros corretos, organizados racionalmente, passveis de
consulta rpida.
De acordo com sua finalidade, os registros podem ser manuseados ou consultados constantemente,
periodicamente ou eventualmente. Devem, portanto, ser organizados racionalmente.
Quadro de Organizao dos Registros Escolares
Durante o ano letivo
Fichas de Controle de
Aproveitamento Escolar
Por sries, turmas,

graus, turnos e ordem
alfabtica.
Fazem parte do arquivo
corrente.
Arrumados por sries,
turmas, graus, turnos e
ordem alfabtica.
39
Ao trmino do ano
letivo
Includas no dossi de
cada aluno.
Podem permanecer no
arquivo corrente at a
constituio das turmas no

ano seguinte.
Dossis dos alunos
Livros
Formulrios
de
recuperao, dependncia,
adaptao
Dirios de Classe
Podem fazer parte do

arquivo corrente, tambm,
Segundo as tcnicas de
arquivamento.
Podem permanecer no
arquivo
corrente
ou
semipermanente
Em casos de
transferncia ou concluses
de curso e depois de
expedida a documentao,
passar para o arquivo
permanente.
Obs: Encerrado um livro,
este deve passar para o
arquivo permanente.

corrente e obedecem s
normas de arquivamento.
Incorporam-se ficha
individual de controle de
resultados escolares.

corrente e podem ser
dispostos por professor ou
por srie.
So incorporados ao
arquivo permanente por um
perodo, em geral, de cinco
anos.
Alguns
Conselhos
recomendam
a
sua
incinerao
aps
esse
perodo, com registro do fato
em livro prprio.
5. Mtodos de arquivamento de documentos escolares.

Noes bsicas de arquivos
Para que voc possa entender como organizar e como escolher o melhor mtodo ou sistema de
organizao que atenda a instituio que voc trabalha, necessrio que se entenda o que so arquivos.
O que Arquivo? Voc j sabe mas, vamos tentar dar mais valor a essa palavra? A Associao de
Arquivistas Brasileiros adota a seguinte definio: Arquivo o conjunto de documentos que,
independentemente da natureza ou do suporte, so reunidos por acumulao ao longo das atividades de
pessoas fsicas ou jurdicas, pblicas ou privadas. Os conjuntos de atas de reunies da Diretoria, de
projetos de pesquisa e de relatrios de atividades, mais os conjuntos de pronturios mdicos, de boletins
de notas, de fotografias etc., constituem-se o Arquivo de uma Unidade por exemplo, e devem
naturalmente refletir as suas atividades.
Arquivo tambm pode ser definido como a entidade ou rgo administrativo responsvel pela custdia,
pelo tratamento documental e pela utilizao dos arquivos sob sua jurisdio.
Tipos de Arquivos
Baseados nas primeiras definies podemos dizer que existem vrios tipos de Arquivos, tudo depende
dos objetivos e competncias das entidades que os produzem. Segundo as Entidades
criadoras/mantenedoras os Arquivos podem ser classificados em: Pblicos (federal, estadual, municipal);
Institucionais (escolas, igrejas sociedades, clubes, associaes); Comerciais (empresas, corporaes,
companhias); e Pessoais (fotos de famlia, cartas, originais de trabalhos etc)
Temos tambm os Arquivos que guardam e organizam documentos cujas informaes so registradas
em suportes diferentes do papel: discos, filmes, fitas e so chamados de Especiais. Estes podem fazer
parte de um Arquivo mais completo. Existem aqueles que guardam documentos gerados por atividades
.
40
muito especializadas como os Arquivos Mdicos, de Imprensa, de Engenharia, Literrios e que muitas
vezes precisam ser organizados com tcnicas e com materiais especficos. So conhecidos como
Arquivos Especializados.
Sistema de Arquivos
Sistema um conjunto de arquivos de uma mesma esfera governamental ou de uma mesma entidade,
pblica ou privada, que independentemente da posio que ocupam nas respectivas estruturas
administrativas, funcionam de modo integrado e articulado na consecuo de objetivos tcnicos comuns.
Documento
a unidade constituda pela informao (elemento referencial ou dado) e seu suporte (material, base),
produzida em decorrncia do cumprimento de uma atividade. O documento pode ser Simples (ofcio,
relatrio, ficha de atendimento) ou Composto (Processo)
Natureza dos Documentos
Sabemos que as organizaes desenvolvem diversas atividades de acordo com as suas atribuies e
os documentos refletem essas atividades, porque fazem parte do conjunto de seus produtos. Portanto,
so variados os tipos de documentos produzidos e acumulados, bem como so diferentes os formatos,
as espcies, e os gneros em que se apresentam dentro de um Arquivo. Vamos conhec-los:
1. Formato: a configurao fsica de um suporte de acordo com a sua natureza e o modo como foi
confeccionado:
Exemplos: formulrios, ficha, livro, caderno, planta, folha, cartaz, microficha, rolo, tira de microfilme,
mapa
2. Espcie: a configurao que assume um documento de acordo com a disposio e a natureza das
informaes nesse contidas.
Exemplos: ata, relatrio, carta, ofcio, proposta, diploma, atestado, requerimento, organograma)
3. Gnero: configurao que assume um documento de acordo com o sistema de signos utilizado na
comunicao de seu contedo.
Exemplos: audiovisual (filmes); fonogrfico (discos, fitas); iconogrfico (obras de arte, fotografias,
negativos, slides, microformas; textual (documentos escritos de uma forma geral); tridimensionais
(esculturas, objetos, roupas); magnticos/informticos (disquetes, CD-ROM,)
4.Tipo de documento: a configurao que assume um documento de acordo com a atividade que a
gerou.
Exemplos: Ata de Posse; Boletim de Notas e Frequncia de Alunos, Regimento de Departamento,
Processo de Vida Funcional, Boletim de Atendimento de Urgncia, Pronturio Mdico, Tabela Salarial.
Idade dos Arquivos
Voc sabia que os Arquivos tambm tem ciclo de vida?
, e este contado a partir da produo do documento e do encerramento do ato, ao ou fato que
motivou a sua produo e da sua frequncia de uso. Essa fase se diz na Arquivstica que tem relao
com a vigncia do documento (a razo de ser do documento). Depois de destitudo dessa vigncia o
documento pode ser guardado em funo da importncia das informaes nele contidas, para a histria
da administrao ou mesmo para tomadas de decises pautadas nas aes do passado.
Ento o ciclo pode ser categorizado em trs fases ou arquivos:
- Arquivo Corrente ou de Gesto tambm conhecido como de Primeira Idade ou Ativo. So conjuntos
de documentos estreitamente vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram produzidos e que
se conservam junto aos rgos produtores em razo de sua vigncia e frequncia de uso. So muito
usados pela administrao.
- Arquivo Intermedirio tambm conhecido como de Segunda Idade ou Semi- Ativo. So Arquivos
que aguardam em depsito de armazenamento temporrio, sua destinao final. Apresenta pequena
frequncia de uso pela administrao.
- Arquivo Permanente tambm conhecido como de Terceira Idade ou Histrico. So os conjuntos
documentais custodiados em carter definitivo, em funo do seu valor. O acesso pblico.
41
Ateno: Por descuido e desinformao, muitas vezes o Arquivo considerado morto ou inativo.
Lembre-se importante saber estes conceitos porque os mtodos de organizao em cada fase do ciclo
poder sofrer algumas diferenas, devido a frequncia de uso e mesmo pelo perfil do usurio.
Fichrio
Podemos identificar como os mtodos mais comumente utilizados para se organizar fichrios os
seguintes: 1. Mtodo alfabtico (ordenao a partir de nomes existentes nos documentos); 2. Mtodo
numrico, que se divide em numrico simples (ordenao de acordo com um nmero relativo ao
documento), cronolgico (ordenao de acordo com a data do documento) ou dgito-terminal (ordenao
principal de acordo com os dois ltimos dgitos de um nmero de documento); 3. Mtodo geogrfico
(ordenao de acordo com o local de produo do documento); 4. Mtodo ideogrfico (ordenao de
acordo com o assunto do documento);
Mtodo Alfabtico
Nesse mtodo de arquivamento, as fichas ou pastas de documentos so dispostas rigorosamente na
ordem alfabtica, por meio de guias divisrias com as respectivas letras, devendo tambm ser respeitadas
as normas gerais para a alfabetao.
Mtodo Geogrfico
Este mtodo consiste em organizar a documentao de acordo com lugares e regies geogrficas, ou
seja, os documentos so arquivados conforme seu local de produo ou sua procedncia.
recomendvel que, em caso de organizao de nomes de cidades, esta seja realizada iniciando-se pela
capital e, em seguida, por ordem alfabtica das demais cidades.
Mtodo Ideogrfico (por Assunto)
No mtodo ideogrfico, a organizao feita pelo assunto dos documentos. O mtodo divide-se em
duas categorias, isto , pode ser alfabtico ou numrico. Tais categorias podem ser subdivididas, por sua
vez, em ou enciclopdico no caso da diviso alfabtica ou decimal ou dplex, no caso da diviso
42
numrica. Para ser eficientemente aplicado, o mtodo de arquivamento por assunto exige a interpretao
dos documentos e grande conhecimento das atividades administrativas.
Mtodo Numrico
Quando o principal elemento a ser considerado em um documento o seu nmero, a escolha deve
recair sobre o mtodo numrico.
- Mtodo Numrico Simples
Neste mtodo, para cada documento atribudo um nmero, a partir do qual sero organizados os
documentos. Como no momento da busca a procura acontecer a partir de um nome, este mtodo exige
a adoo de um ndice alfabtico, tambm chamado de onomstico, que permitir identificar o nmero de
cada documento e, assim, possibilitar sua localizao.
- Mtodo Numrico Cronolgico
Este mtodo lembra cronologia. Cronologia se refere a tempo, nesse caso relativa a uma data ou a um
perodo relacionado aos documentos. Com esse mtodo, os documentos so organizados a partir de uma
data, que, na maioria das vezes, a data de produo do documento. o caso de notas fiscais, por
exemplo, quando so arquivados pelo dia, ms e ano de sua emisso. Como outro exemplo de aplicao
desse mtodo, pode-se citar a organizao de pronturios de alunos, que geralmente so organizados a
partir da data de nascimento do aluno ou data da matrcula na instituio.
- Mtodo Numrico Dgito-Terminal
Este mtodo geralmente aplicado para o arquivamento de grandes volumes de documentos, nas
situaes em que tais documentos contenham grandes nmeros. Os documentos so numerados
sequencialmente, porm sua leitura apresenta uma peculiaridade que caracteriza o mtodo, isto , os
nmeros, dispostos em trs grupos de dois dgitos cada um, so lidos da direita para a esquerda,
formando pares. Dessa forma, por exemplo, o nmero 352650 seria, aplicando-se tal mtodo,
decomposto em trs grupos: 35, 26, 50 Este documento ser arquivado na pasta relativa queles
terminados em 50. Nesta pasta, como todos terminaro em 50, os arquivos sero organizados a partir
dos dois dgitos imediatamente anteriores, isto , 26.
Desse modo, para se localizar o documento, deve-se verificar primeiramente onde se encontram as
pastas terminadas em 50; em seguida, localizar as pastas cujo grupo secundrio o nmero 26 e,
finalmente, a pasta desejada, de nmero 35. Esses grupos so chamados de primrio, secundrio e
tercirio, lendo-se sempre da esquerda para a direita. Assim chama-se o grupo 50 de primrio, o grupo
26 de secundrio e o grupo 35 de tercirio.
Cadastro
Uma coletnea de dados, um arquivo, um banco de dados que rene todas as informaes possveis,
das instituies e alunos.
Qual a Importncia do Cadastro?
Cadastrar as instituies/ou alunos, alm da exigncia organizacional, tambm uma necessidade,
tendo em vista que o objetivo sempre otimizar buscas e pesquisas, validar informaes de forma rpida
e eficiente. Os cadastros so to importantes que atualmente h departamentos especializados neste tipo
de funo.
Cadastro Escolar
o conjunto de atividades que compem o processo de encaminhamento de um candidato a uma
vaga na rede pblica de ensino.
Objetivos:
- Democratizar o acesso rede pblica de ensino, alocando os candidatos em escolas mais prximas
de suas residncias.
- Possibilitar, ao poder pblico, condies para proceder ao planejamento de obras escolares, de
modo a melhor atender demanda.
O sistema de cadastramento foi criado para oferecer facilidades para quem estuda em escolas
pblicas. Dessa forma, o aluno garante uma vaga na instituio de ensino municipal ou estadual mais
prxima do seu endereo.
.
43
O cadastro garante acesso a uma educao de qualidade nas escolas da rede pblica, alm de montar
as turmas de alunos para o ano letivo de acordo com o endereo de cada criana. Quando a instituio
de ensino no fica to distante de casa, fica mais fcil frequentar as aulas e os estudantes se mostram
mais dispostos a aprender.
O sistema de cadastramento escolar simplifica o trabalho das escolas da rede pblica e tambm dos
responsveis pela matricula, por isso totalmente vantajoso e j serve de modelo para vrios estados
brasileiros.
6. tica profissional
tica:
tica uma palavra de origem grega ethos que significa carter.
Diferentes filsofos tentaram conceituar o termo tica:
. Scrates ligava-o felicidade de tal sorte que afirmava que a tica conduzia felicidade, uma vez
que o seu objetivo era preparar o homem para o autoconhecimento, conhecimento esse que constitui a
base do agir tico.
A tica socrtica prev a submisso do homem e da sua tica individual tica coletiva que pode ser
traduzida como a obedincia s leis.
. Para Plato a tica est intimamente ligada ao conhecimento dado que somente se pode agir com
tica quando se conhece todos os elementos que caracterizam determinada situao posto que somente
assim, poder o homem alcanar a justia.
Para Jos Renato Nalini5 tica a cincia do comportamento moral dos homens em sociedade.6
uma cincia, pois tem objeto prprio, leis prprias e mtodo prprio, na singela identificao do carter
cientfico de um determinado ramo do conhecimento.7 O objeto da tica a moral. A moral um dos
aspectos do comportamento humano. A expresso moral deriva da palavra romana mores, com o sentido
de costumes, conjunto de normas adquiridas pelo hbito reiterado de sua prtica.
Com exatido maior, o objeto da tica a moralidade positiva, ou seja, "o conjunto de regras de
comportamento e formas de vida atravs das quais tende o homem a realizar o valor do bem".8 A distino
conceitual no elimina o uso corrente das duas expresses como intercambiveis. A origem etimolgica
de tica o vocbulo grego "ethos", a significar "morada", "lugar onde se habita". Mas tambm quer dizer
"modo de ser" ou "carter". Esse "modo de ser" a aquisio de caractersticas resultantes da nossa
forma de vida. A reiterao de certos hbitos nos faz virtuosos ou viciados. Dessa forma, "o ethos o
carter impresso na alma por hbito".9
Perla Mller10 explica vrios aspectos da tica, quais sejam: tica especulativa que aquela que busca
responder, de forma no definitiva, indagaes acerca da moral e de seus princpios de sorte que,
utilizando-se de investigao terica possvel tica explicar algumas realidades sociais.
Para a mesma, a tica ainda pedagogia do esprito, posto que o estudo dos ideais da educao
moral. A tica pode ser vista tambm como a medida que o indivduo toma de si, portanto, pessoal e
voluntria.
Em suma: ser tico significa conhecer e cumprir o dever; a tica a condio que possibilita o
conhecimento do dever. O dever repousa, antes de qualquer coisa, no reconhecimento da necessidade
de respeitar a todos como fins em si mesmos e no como meios para qualquer outro objetivo.
5
NALINI, Jos Renato. Conceito de tica. Disponvel em: www.aureliano.com.br/downloads/conceito_etica_nalini.doc.

ADOLFO SNCHEZ V ZQUEZ, tica, p. 12. Para o autor, tica seria a teoria ou cincia do comportamento moral dos homens em
sociedade.
7
Cincia, recorda MIGUEL REALE, termo que "pode ser tomado em duas acepes fundamentais distintas: a) como 'todo conjunto de
conhecimentos ordenados coerentemente segundo princpios'; b) como 'todo conjunto de conhecimentos dotados de certeza por se fundar em
relaes objetivas, confirmadas por mtodos de verificao definida, suscetvel de levar quantos os cultivam a concluses ou resultados
concordantes'" (Flosofia do direito, p. 73, ao citar o Vocabulaire de Ia phlosophie, de LALANDE).
8
EDUARDO GARCA MYNEZ, tica - tica emprica. tica de bens. tica formal. tica valorativa, p. 12.
9
ADELA CORTINA, tica aplicada y democracia radical, p. 162.
10
MLLER, Perla. Noes de tica no Servio Pblico. Salvador: Jus Podivm, 2014.
6
44
A tica guarda estreita relao com a moral e os princpios, porm com esses no se confunde.
A tica a cincia que busca estudar a melhor forma de convvio humano. No convvio social se faz
necessrio a obedincia de certas normas que visam impedir conflitos e promover a paz social, essas
so as normas ticas.
Toda sociedade possui preceitos ticos e esses baseiam-se nos valores e princpios dessa mesma
sociedade e influenciam a formao do carter individual do ser humano que nessa convive.
Os valores de uma sociedade so baseados no chamado senso comum, ou seja, nos conceitos aceitos
e sentidos por um nmero indeterminado de pessoas.
Quando se fala em valores, necessariamente deve-se tratar de juzo de aprovao ou reprovao, ou
seja, para determinada sociedade um comportamento pode ser tido como bom e, portanto, aprovado,
enquanto outro reprovado por ser considerado ruim.
O ser humano influenciado por esses valores estabelecidos no meio social em que convive de sorte
que passa a adot-los ainda que inconscientemente. Contudo, para agir com tica preciso que o homem
reflita sobre seus passos, de forma a adotar determinado comportamento porque, aps a devida reflexo,
considerou-o justo. No existe tica onde h ausncia de pensamento.
Tem-se como valores ticos aqueles sobre os quais o homem exerceu atividade intelectual. Ao
estabelecer juzo de valores sobre determinadas situaes ou coisas o homem est atribuindo a esses
conceitos morais.
A moral, portanto, o fator que determina se algo bom ou ruim. Pertence tica, mas, com essa
no se confunde, haja vista que a tica tem como objeto de estudo o comportamento humano em sua
forma mais abrangente e a moral uma expresso dos valores humanos, ou seja, quando o homem
classifica algo como bom ou como ruim, est expressando seus valores. So esses valores que vo
pautar seu comportamento.
Os atos morais possuem dois aspectos, quais sejam: o aspecto normativo que se traduz nas normas
e imperativos que revelam o dever ser e o aspecto factual que a aplicao dessas normas no convvio
social.
Os princpios so as regras de boa conduta, ou seja, so os conceitos estabelecidos que regem o
comportamento humano por serem aceitos como bons, portanto, refletem a moral social.
Caractersticas da tica:
. Imutabilidade: a mesma tica de sculos atrs est vigente hoje;
. Validade universal: no sentido de delimitar a diretriz do agir humano para todos os que vivem no
mundo. No h uma tica conforme cada poca, cultura ou civilizao. A tica uma s, vlida para todos
eternamente, de forma imutvel e definitiva, por mais que possam surgir novas perspectivas a respeito
de sua aplicao prtica.
Para melhor compreenso, elencamos demais definies de tica:
- Cincia do comportamento adequado dos homens em sociedade, em consonncia com a virtude.
- Disciplina normativa, no por criar normas, mas por descobri-las e elucid-las. Seu contedo mostra
s pessoas os valores e princpios que devem nortear sua existncia.
- Doutrina do valor do bem e da conduta humana que tem por objetivo realizar este valor.
- Saber discernir entre o devido e o indevido, o bom e o mau, o bem e o mal, o correto e o incorreto, o
certo e o errado.
- Fornece as regras fundamentais da conduta humana. Delimita o exerccio da atividade livre. Fixa os
usos e abusos da liberdade.
- Doutrina do valor do bem e da conduta humana que o visa realizar.
Em seu sentido de maior amplitude, a tica tem sido entendida como a cincia da conduta humana
perante o ser e seus semelhantes. Envolve, pois, os estudos de aprovao ou desaprovao da ao dos
homens e a considerao de valor como equivalente de uma medio do que real e voluntarioso no
campo das aes virtuosas11.
Podemos dizer, de um modo geral, que tica o conhecimento que oferta ao homem critrios para
a eleio da melhor conduta, tendo em conta o interesse de toda a comunidade humana.12
11
S, Antnio Lopes de. tica profissional. 9. ed. So Paulo: Atlas, 2010.

ALMEIDA, Guilherme de Assis; CHRISTMANN, Martha Ochsenhofer. tica e direito: uma perspectiva integrada. 3 edio, So Paulo:
Atlas, 2009, p.4.
12
45
Perla Mller disponibilizou um quadro resumo sobre tica:13

TICA
Ethos (grego): carter, morada do ser;
Disciplina filosfica (parte da filosofia);
Os fundamentos da moralidade e princpios ideais da ao humana;
Ponderao da ao, inteno e circunstncias sob o manto da liberdade;
Terica, universal (geral), especulativa, investigativa;
Fornece os critrios para eleio da melhor conduta.
Para entender a diferena entre tica e Moral
Podemos responder pergunta: Qual a diferena entre tica e moral? , utilizando de uma parbola
rabe, de Gustavo Bernardo14.
Certa vez, um homem fugia de uma quadrilha de bandidos violentos quando encontrou, sentado na
beira do caminho, o profeta Maom. Ajoelhando-se frente do profeta, o homem pediu ajuda: essa
quadrilha quer o meu sangue, por favor, proteja-me!
O profeta manteve a calma e respondeu: continue a fugir bem minha frente, eu me encarrego dos
que o esto perseguindo.
Assim que o homem se afastou correndo, o profeta levantou-se e mudou de lugar, sentando-se na
direo de outro ponto cardeal. Os sujeitos violentos chegaram e, sabendo que o profeta s podia dizer
a verdade, descreveram o homem que perseguiam, perguntando-lhe se o tinha visto passar.
O profeta pensou por um momento e respondeu: falo em nome daquele que detm em sua mo a
minha alma de carne: desde que estou sentado aqui, no vi passar ningum.
Os perseguidores se conformaram e se lanaram por um outro caminho. O fugitivo teve a sua vida
salva.
Enquanto a tica est contida na reflexo, a Moral est contida na ao.
A Moral, verificada na ao reiterada no tempo e espao (costume, hbito), tida como particular. A
tica, de cunho filosfico, tida como universal.
Se o profeta fosse apenas um moralista, seguindo as regras sem pensar sobre elas, sem avaliar as
consequncias da sua aplicao irrefletida, ele no poderia ajudar o homem que fugia dos bandidos, a
menos que arriscasse a prpria vida. Ele teria de dizer a verdade, mesmo que a verdade tivesse como
consequncia a morte de uma pessoa inocente.
Se avaliarmos a ao e as palavras do profeta com absoluto rigor moral, temos de conden-lo como
imoral, porque em termos absolutos ele mentiu. Os bandidos no podiam saber que ele havia mudado de
lugar e, na verdade, s queriam saber se ele tinha visto algum, e no se ele tinha visto algum desde
que estava sentado ali.
Se avaliarmos a ao e as palavras do profeta, no entanto, nos termos da tica filosfica, precisamos
reconhecer que ele teve um comportamento tico, encontrando uma alternativa esperta para cumprir a
regra moral de dizer sempre a verdade e, ao mesmo tempo, ajudar o fugitivo. Ele no respondeu
exatamente ao que os bandidos perguntavam, mas ainda assim disse rigorosamente a verdade. Os
bandidos que no foram inteligentes o suficiente, como de resto homens violentos normalmente no o
so, para atinarem com a malandragem da frase do profeta e ento elaborarem uma pergunta mais
especfica, do tipo: na ltima meia hora, sua santidade viu este homem passar, e para onde ele foi?
Logo, embora seja possvel ser tico e moral ao mesmo tempo, como de certo modo o profeta o foi,
tica e moral no so sinnimas. Tambm perfeitamente possvel ser tico e imoral ao mesmo tempo,
quando desobedeo uma determinada regra moral porque, refletindo eticamente sobre ela, considero-a
equivocada, ultrapassada ou simplesmente errada.
Um exemplo famoso o de Rosa Parks, a costureira negra que, em 1955, na cidade de Montgomery,
no Alabama, nos Estados Unidos, desobedeceu regra existente de que a maioria dos lugares dos nibus
13
BORTOLETO, Leandro; e MLLER, Perla. Noes de tica no Servio Pblico. Salvador: Editora Jus Podivm, 2014, p. 15.
BERNARDO,
Gustavo.
Colunas:
Qual
a
diferena
entre
tica
e
moral?
Disponvel
http://www.revista.vestibular.uerj.br/coluna/coluna.php?seq_coluna=68.
14
46
em:
era reservada para pessoas brancas. J com certa idade, farta daquela humilhao moralmente oficial,
Rosa se recusou a levantar para um branco sentar. O motorista chamou a polcia, que prendeu a mulher
e a multou em dez dlares. O acontecimento provocou um movimento nacional de boicote aos nibus e
foi a gota dgua de que precisava o jovem pastor Martin Luther King para liderar a luta pela igualdade
dos direitos civis.
No ponto de vista dos brancos racistas, Rosa foi imoral, e eles estavam certos quanto a isso. Na
verdade, a regra moral vigente que estava errada, a moral que era estpida. A partir da sua reflexo
tica a respeito, Rosa pde deliberada e publicamente desobedecer quela regra moral.
Entretanto, comum confundir os termos tica e moral, como se fossem a mesma coisa. Muitas vezes
se confunde tica com esprito de corpo, que tem tudo a ver com moral mas nada com tica. Um mdico
seguiria a tica da sua profisso se, por exemplo, no dedurasse um colega que cometesse um erro
grave e assim matasse um paciente. Um soldado seguiria a tica da sua profisso se, por exemplo, no
dedurasse um colega que torturasse o inimigo. Nesses casos, o tal do esprito de corpo tem nada a ver
com tica e tudo a ver com cumplicidade no erro ou no crime.
H que proceder eticamente, como o fez o profeta Maom: no seguir as regras morais sem pensar,
s porque so regras, e sim pensar sobre elas para encontrar a atitude e a palavra mais decentes,
segundo o seu prprio julgamento.
A Moral, portanto, influenciada por fatores sociais e histricos (espao temporais), havendo
diferenas entre os conceitos morais de um grupo para outro (relativismo), diferentemente da tica que,
pauta-se pela universalidade (absolutismo), valendo seus princpios e valores para todo e qualquer local,
em todo e qualquer tempo.
Comportamento tico:15
Comportamento tico uma conscincia moral, atribuda a boa conduta e procedimentos individuais,
agir com autodeterminao, autocontrole e de forma ordenada em qualquer situao e fundamental em
todos os momentos da vida.
O comportamento tico pessoal, no coletivo.
O comportamento tico, no se divulga, mas seus efeitos refletem em todos.
O comportamento tico nato, mas tambm uma escolha.
Agir eticamente uma escolha sempre foi e ser uma deciso pessoal de conscincia para
conscincia, porm nossas escolhas determinam quem somos, ter valores morais fundamental para
vida pessoal e profissional.
Plato acredita que exista o agente acrtico (Fraqueza na vontade),
Scrates acredita que os atos so sempre pensados sempre vindos da razo, sempre so explicados
por um pensamento.
A tica define padres sobre o que julgamos ser certo ou errado, bom ou mau, justo ou injusto, legal
ou ilegal na conduta humana e na tomada de decises em todas as etapas e relacionamentos da nossa
vida.
No difcil imaginar o que leva uma pessoa a desviar sua conduta e manifestar um comportamento
condenvel ante o padro estabelecido pela sociedade em geral. Naturalmente, ser ou no ser tico
depende muito dos valores envolvidos em cada situao, da sua formao educacional e religiosa, da
sua experincia de vida e tambm do ambiente onde as pessoas esto inseridas. O fato que no se
pode desprezar o conceito, pois onde quer que voc v, as pessoas esto promovendo julgamentos de
toda ordem sobre aquilo que voc pensa, diz, realiza e escreve.
tica Profissional
A tica profissional nada mais do que proceder bem, correto, justo, agir direito, sem prejudicar os
outros, estar tranquilo com a conscincia pessoal. tambm agir de acordo com os valores morais de
uma determinada sociedade.
15
ALVES, Clecia. tica e Comportamento tico. Disponvel em: http://equipeetica.blogspot.com.br/p/teste-de-etica.html. Acesso em:
Maro/2016.
47
A maioria das profisses possuem seu prprio Cdigo de tica, Todos os cdigos de tica
profissionais, trazem em seu texto a maioria dos seguintes princpios: honestidade no trabalho, lealdade
na empresa, alto nvel de rendimento, respeito dignidade humana, segredo profissional, observao
das normas administrativas da empresa e muitos outros.
Agir corretamente hoje no s uma questo de conscincia. um dos quesitos fundamentais para
quem quer ter uma carreira longa e respeitada. Em escolhas aparentemente simples, muitas carreiras
brilhantes podem ser jogadas fora. Atualmente, mais do que nunca, a atitude dos profissionais em relao
s questes ticas pode ser a diferena entre o seu sucesso e o seu fracasso.
Ter um comportamento tico profissional uma caracterstica fundamental, valorize a tica na sua vida
e no ambiente de trabalho.
Ser tico:
Voc se considera uma pessoa tica?
Ser tico nada mais do que agir direito, proceder bem, sem prejudicar os outros. ser altrusta,
estar tranquilo com a conscincia pessoal. , tambm, agir de acordo com os valores morais de uma
determinada sociedade. Essas regras morais so resultado da prpria cultura de uma comunidade. Elas
variam de acordo com o tempo e sua localizao no mapa. A regra tica uma questo de atitude, de
escolha.
Alm de ser individual, qualquer deciso tica tem por trs um conjunto de valores fundamentais.
Muitas dessas virtudes nasceram no mundo antigo e continuam vlidas at hoje. Eis algumas das
principais:
a). Ser honesto em qualquer situao: a honestidade a primeira virtude da vida nos negcios, afinal,
a credibilidade resultado de uma relao franca;
b). Ter coragem para assumir as decises: mesmo que seja preciso ir contra a opinio da maioria;
c). Ser tolerante e flexvel: muitas ideias aparentemente absurdas podem ser a soluo para um
problema. Mas para descobrir isso preciso ouvir as pessoas ou avaliar a situao sem julg-las antes;
d). Ser ntegro: significa agir de acordo com os seus princpios, mesmo nos momentos mais crticos;
e). Ser humilde: s assim se consegue ouvir o que os outros tm a dizer e reconhecer que o sucesso
individual resultado do trabalho da equipe.
A tica define padres sobre o que julgamos ser certo ou errado, bom ou mau, justo ou injusto, legal
ou ilegal na conduta humana e na tomada de decises em todas as etapas e relacionamentos da nossa
vida. O fato, porm, que cada vez mais essa uma qualidade fundamental para quem se preocupa em
ter uma carreira longa, respeitada e slida.
tica Uma questo de sobrevivncia
Na atualidade, falar sobre tica um grande desafio. O Brasil vive um momento onde os valores ticos,
de forma geral, tm sido discutidos pelos diversos meios de comunicao e pela comunidade. So
escndalos constantes, envolvendo personalidades pblicas onde se tem colocado prova os valores de
nossa sociedade.
Isto reflete diretamente nas empresas e nos consumidores de todo o mundo que esto mais atentos
tica do que nunca. Nos ltimos anos, as empresas tm dado uma ateno especial tica corporativa
promovendo debates com os funcionrios e chegando, inclusive, a criar um instrumento que esclarece as
diretrizes e as normas da organizao: o cdigo de tica.
Enquanto a tica profissional est voltada para as profisses, os trabalhadores, as associaes e as
entidades de classe do setor correspondente, a tica empresarial atinge as empresas e as organizaes
em geral.
A empresa necessita desenvolver-se de tal forma que a tica, a conduta tica de seus integrantes,
bem como os valores e as convices primrias da organizao tornem-se parte de sua cultura.
importante destacar que a tica empresarial no consiste somente no conhecimento de tica, mas na sua
prtica. fundamental pratic-la diariamente e no apenas em ocasies especiais ou geradoras de
opinio.
O cdigo de tica tornou-se um instrumento para a valorizao dos princpios, da viso e da misso
da empresa. Serve para orientar as aes de seus colaboradores e explicitar a postura social da empresa
face aos diferentes pblicos com os quais interage. da mxima importncia que seu contedo seja
.
48
refletido nas atitudes das pessoas e que encontre respaldo na alta administrao da empresa, pois at
mesmo o ltimo empregado contratado ter a responsabilidade de vivenci-la.
A definio de diretrizes e padres de integridade e transparncia obriga e deve ser observada por
todos e em todos os nveis da organizao. Seu contexto, por sua vez, estabelece as diretrizes e os
padres de integridade e transparncia aos quais todos devem aderir e que passaro a incorporar no
Contrato de Trabalho de cada colaborador. Desta forma, costuma trazer para tica empresarial a
harmonia, a ordem, a transparncia e a tranquilidade, em razo dos referenciais que cria, deixando um
lastro decorrente do cumprimento de sua misso e de seus compromissos.
Assim como as empresas, as pessoas tambm passam por uma profunda crise de identidade tica.
H muito tempo que a criatividade, caracterstica de nosso povo, deu espao ao "jeitinho" ou famosa
"lei de Gerson", onde levar vantagem fundamental. O mercado profissional, os meios de ensino e a
sociedade capitalista vm formando nas pessoas um comportamento de competio acirrada e de busca
pelo sucesso profissional a qualquer preo. Com isto, muitos se esquecem ou desaprendem um dos
valores bsicos da convivncia em sociedade que o respeito individualidade do outro.
Algumas pessoas e empresas perceberam que competir com tica a sada para o crescimento
pessoal, profissional e de mercado, bem como de nossa sociedade. Portanto, cada vez mais reaprender
as "boas maneiras" do comportamento profissional fundamental.
Como ter atitudes ticas no ambiente de trabalho16
Hoje, os profissionais requisitados pelos recrutadores devem ter inmeras qualidades para obter
sucesso na carreira profissional. Porm, apesar dos diversos conhecimentos que as pessoas possuem,
existe algo que um pr-requisito para alcanar qualquer posio: a tica. Este termo deve ser conhecido
e praticado dentro e fora das empresas.
Muitos estudiosos, como Plato, Aristteles e Scrates, aprofundaram suas pesquisas sobre este
assunto. Apesar das divergncias das linhas tericas e de como o comportamento regido, existe um
significado para tica que imutvel: ela corresponde aos valores morais que guiam o comportamento
de um indivduo.
Ser tico est relacionado a seguir os padres da sociedade e as regras e polticas das organizaes.
Para que voc no fique confuso ao tomar uma deciso em sua carreira, veja algumas dicas para garantir
a tica profissional:
Humildade: Esteja pronto para ouvir sugestes, elogios e crticas. Voc pode aprender muito com
seus colegas de trabalho. Portanto, seja flexvel s opinies.
Honestidade: Ningum perde por ser honesto. Alis, a honestidade traz dignidade. Esta a hora de
mostrar seu carter e ser um profissional tico.
Privacidade: Dentro das organizaes, existem assuntos sigilosos e que devem ser tratados de forma
discreta. Seja algo de clientes ou colegas de trabalho, o seu dever manter segredo e no expor
informaes que so exclusividades da empresa.
Respeito: Seja com o chefe ou com o subordinado, voc deve ser respeitoso com os colegas de
trabalho. Evite falar mal daqueles que te incomodam, isso no ir te acrescentar nada e poder prejudicar
sua imagem dentro da empresa.
Portanto, siga essas dicas para que voc continue com atitudes e comportamentos ticos diante da
empresa e da sociedade. A tica revela seu carter, sendo assim, seja tico e isso poder te proporcionar
inmeras conquistas profissionais.
Comportamento Profissional: o conjunto de atitudes esperadas do servidor no exerccio da
funo pblica, consolidando a tica no cotidiano das atividades prestadas, mas indo alm desta
tica, abrangendo atitudes profissionais como um todo que favorecem o ambiente organizacional
do trabalho. Quando se fala num comportamento profissional conforme tica busca-se que a atitude
em servio por parte daquele que desempenha o interesse do Estado atenda aos ditames ticos.
Hoje em dia, cada vez mais as empresas procuram verdadeiros profissionais para trabalharem nelas.
Com isso, evidente que no h mais espao no mercado de trabalho para profissionais medocres,
desqualificados e despreparados para a funo a ser exercida, mas sim para profissionais habilidosos,
com pr-disposio para o trabalho em equipe, com viso ampliada, conhecimento de mercado, iniciativa,
esprito empreendedor, persistente, otimista, responsvel, criativo, disciplinado e outras habilidades e
qualificaes.
16
MARQUES, Jos Roberto. Como ter atitudes ticas no ambiente de trabalho. Disponvel em: http://economia.terra.com.br/blogcarreiras/blog/2014/05/29/como-ter-atitudes-eticas-no-ambiente-de-trabalho/. Acesso em: Maro/2016.
49
importante que voc profissional, procure estar preparado para o mercado de trabalho, a qualquer
momento da sua vida, independentemente do fato de estar ou no empregado. A histria do mercado de
trabalho atual tem mostrado que independentemente do cargo que voc exera, voc deve estar sempre
preparado para mudanas que podero surgir e mudaro todo o rumo da sua carreira. As empresas no
so eternas e nem os seus empregos. No se engane, no existem mais quaisquer garantias de emprego
por parte das empresas, trazendo aos profissionais empregados um nus constante para manter o seu
emprego. Se para aqueles que esto empregados manter a sua empregabilidade no uma tarefa fcil,
para aqueles que esto ingressando no mercado de trabalho atual, as dificuldades sero ainda maiores.
Portanto, a seguir vou discorrer sobre algumas das caractersticas dos bons profissionais:
Preparado para mudanas
As empresas buscam por profissionais adaptveis porque tudo no mundo moderno muda. As
tecnologias, as relaes de emprego, o mercado, os valores e o modo encontrar solues para os
problemas mudaram, enfim tudo mudou significativamente nos ltimos anos e continuaro mudando.
Portanto temos de acompanhar o ritmo das coisas. Muitos profissionais pensam que podem fazer as
mesmas coisas e do mesmo modo durante toda a vida e depois reclamam porque no so bem sucedidos.
Competncia
Competncia uma palavra de senso comum, utilizada para designar uma pessoa capaz de realizar
alguma coisa. O antnimo disso, ou seja, incompetncia, implica no s na negao dessa capacidade
como tambm na depreciao do indivduo diante do circuito do seu trabalho ou do convvio social.
Para ser contratado em uma empresa ou para a sua manuteno de emprego no basta ter diplomas
e mais diplomas se no existir competncia. Por exemplo, um profissional que se formou em direito, at
mesmo na melhor universidade, mas que no sabe preparar uma pea processual no ter valor
competitivo quer como profissional empregado, quer como prestador de servios.
Diplomas serviro para dar referencial ao profissional ou at mesmo para enfeitar a parede da sua
sala, mas a competncia o fator chave que atrelada diplomao lhe dar subsdios profissionais para
ser bem sucedido. Por isso podemos afirmar categoricamente que a competncia no composta pelo
diploma por si s, apesar de que ele contribui para a composio da competncia.
Esprito empreendedor
Os dias do funcionrio que se comporta como funcionrio pode estar com os dias contados. A viso
tradicionalista de empregador e empregado, chefe e subordinado esto caminhando para o desuso.
As empresas com viso moderna esto encarando seus funcionrios como colaboradores ou parceiros
e implementando a viso empreendedora. Isso significa que os empresrios perceberam que dar aos
funcionrios a possibilidade de ganhar mais do que simplesmente o salrio mensal fixo, tem sido um bom
negcio, pois faz com que o profissional d maiores contribuies organizao, garantindo assim o
comprometimento da equipe na busca de resultados positivos.
Equilbrio emocional
O que quero dizer com o equilbrio emocional? Bem, dito de modo simples, o preparo psicolgico
para superar adequadamente as adversidades que surgiro na empresa e fora dela.
Vamos chamar o conjunto de problemas que todos ns possumos de saco de problemas. As
empresas querem que deixemos o nosso saco de problemas em casa. Por outro lado, os nossos
familiares querem que deixemos nosso saco de problemas no trabalho. Diante disso, a pergunta que
surge : onde colocar nosso saco de problemas? Realmente uma boa pergunta. E justamente por
isso que para tornar-se um profissional de sucesso necessrio que tenhamos equilbrio emocional, pois
no importa quais problemas tenhamos de carter pessoal, nossos colegas de trabalho, subordinados,
diretores e gerentes, enfim, as pessoas como um todo no tem culpa deles e no podemos descarregar
esses problemas neles.
Quando falamos em equilbrio, emocional, importante avaliar tambm as situaes adversas pelas
quais todos os profissionais passam. justamente a que surge o momento da verdade que o profissional
mostrar se tem o equilbrio emocional.
50
Marketing Pessoal
O marketing pessoal pode ser definido como o conjunto de fatores e atitudes que transmitem uma
imagem da pessoa. Os fatores a que me refiro incluem vestimenta como um todo, os modos pessoais, o
modo de falar e a postura do profissional diante dos demais.
Referindo-se vestimenta, cabe salientar que o profissional deve vestir-se adequadamente ao
ambiente em que est inserido. Se a sua empresa adota um padro formal, obviamente a sua vestimenta
deve estar em conformidade com ela e o mesmo se refere a uma entrevista de emprego. Da mesma
forma, seria um contrassenso usar terno e gravata para trabalhar em uma linha de produo. Portanto, a
regra bsica vestir-se em conformidade com o ambiente de trabalho.
Comportamentos que o profissional deve evitar
Vou destacar alguns dos defeitos que alm de prejudicar a ambientalizao dentro da empresa,
caracterizam tais pessoas como maus profissionais:
Aquele que fala demais:
J viu aqueles profissionais que so os primeiros a propagar as notcias ou as fofocas dentro da
empresa? Costumo chamar tais profissionais de locutores da rdio peo. Recebem uma informao,
sequer sabem se so confiveis, mas passam adiante e o que pior, incluindo informaes que sequer
existiam inicialmente, alterando totalmente a informao recebida. Cuidado para no ser um destes.
Aquele que fala mal dos outros:
So aqueles profissionais, se que existe algum profissionalismo nisso, que insistem em falar sobre
seus colegas de trabalho, longe destes claro, aquilo que com certeza no seriam capazes de falar na
frente deles. Por isso, a regra : Se voc no tem coragem de falar algo na frente do seu colega, nunca
fale pelas suas costas.
Aquele que vive mal-humorado:
Esses so, sem dvida, uns dos mais evitados pelos outros colaboradores. Existe algo pior do que
conviver com quem vive reclamando da vida ou que vive de mau humor? Pessoas de mal com a vida,
repelem as outras pessoas de perto delas. Ningum tem a obrigao de estar sorrindo todos os dias, mas
isso no significa que temos o direito de estar sempre de mau humor. A propsito, como est seu humor
hoje?
Aquele que no tem higiene pessoal:
Somente o prprio profissional capaz de conseguir conviver com ele mesmo. Isso porque o corpo
dele est condicionado a suportar isso. Conheo pessoas, que tem um odor to acentuado (falando de
forma educada), que no consigo permanecer mais do que cinco minutos conversando com elas. Um
bom banho faria bem no s a ele, mas como todos a sua volta.
Aquele que no respeita os demais:
O respeito aos outros fundamental para o convvio em grupo. J presenciei casos extremos de falta
de respeito, pois existem profissionais que no sabem respeitar seus colegas. Infelizmente, parte dessas
pessoas esto em cargos de direo. Tive um chefe no meu primeiro emprego que tinha uma campainha
para chamar as pessoas. Quando ele tocava uma vez, secretria atendia, quando ele tocava duas vezes,
era eu, o office-boy. Bem, alm de ser uma falta de respeito usar uma campainha para chamar seres
humanos muitas vezes fui chamado l e ele nem sabia porque tinha me chamado. A maior lio que tirei
disso que eu no devia nunca mais ter chefe. Por isso me tornei empreendedor.
Aquele que egosta:
O egosmo algo difundido nas empresas at mesmo porque a competitividade interna muito grande.
Pensar somente em si mesmo o tempo todo no a melhor alternativa para o profissional. Por isso
cuidado, pois um dia a vtima pode ser o prprio egosta.
51
Aquele que brinca demais:

Brincar bom, desde que as brincadeiras sejam saudveis, num clima de respeito e equilbrio. Aqueles
que brincam a todo o momento so pessoas extremamente inconvenientes e irritam quem est a sua
volta. Isso tira a credibilidade do profissional e pode lhe trazer problemas com a ambientalizao.
Aqueles que so inflexveis:
J observou aqueles profissionais que so os nicos que se acham certos? Pois bem, isso um grande
problema para a convivncia em grupo. importante que todos ns tenhamos em mente que no estamos
certos o tempo todo e nem tampouco precisamos fazer valer perante os outros as nossas prprias ideias
a todo o momento.
As qualificaes, comportamentos e atitudes dos bons profissionais so muitas e esto em constante
mudana. Mas com certeza aqueles que procuram o auto aprimoramento estaro mais bem preparados
para tornarem-se excelentes profissionais17.
Atitudes em servio: aes que o servidor toma quando no desempenho de suas funes,
acarretando benefcios quando cumpridoras da tica e prejuzos quando no. Na verdade, tratase de exteriorizao do comportamento profissional.
Os pilares do comportamento profissional adequado so:
Integridade agir de maneira honesta e confivel.
Modos nunca ser egosta, rude ou indisciplinado.
Personalidade expressar os prprios valores, atitudes e opinies.
Aparncia apresentar-se sempre da melhor maneira possvel.
Considerao ver-se do ponto de vista da outra pessoa.
Tato refletir antes de fala18.
Abaixo, listam-se 10 atitudes em servio que devem ser evitadas:
1) Assuntos profissionais x pessoais - muito comum que o colaborador realize atividades como falar
com a famlia, acessar redes sociais e pagar contas durante o expediente. Para no prejudicar as
obrigaes na empresa, o indicado resolver essas questes aps a jornada de trabalho. Caso o assunto
s possa ser resolvido no horrio comercial, de bom senso reservar o horrio de almoo.
2) Roupa Pode at parecer ftil para alguns, mas muitos profissionais ainda pecam no vesturio. H
situaes, como o abuso de decotes e transparncias, e o uso de jeans em dias no permitidos, que
podem criar problemas. Por esse motivo, importante que o contratado adote o traje de acordo com a
cultura da empresa e tenha a preocupao de adequar suas roupas ao ambiente de trabalho.
3) Postura Cuidado com palavres, grias e falar alto no trabalho. Comportamentos como esses
podem prejudic-lo no ambiente corporativo. Por isso, fundamental ser educado e manter a compostura
mesmo em situaes crticas.
4) Crticas em pblico O feedback negativo nunca deve ser em pblico, pois tal atitude pode
constranger o colaborador. Porm, caso o assunto for um elogio ou reconhecimento indicado fazer
diante de outras pessoas como forma de incentivo. Os especialistas afirmam que acima de tudo preciso
ter bom senso e respeito.
5) Falta de Pontualidade A ateno ao horrio no apenas na entrada ao trabalho, mas inclui ser
pontual nas reunies e outros compromissos da empresa. Alm disso, o profissional deve respeitar o
tempo estipulado para o almoo e cumprir suas tarefas no prazo.
6) Falar mal da empresa Criticar a organizao por causa do salrio, benefcios e discordar das
novas polticas da organizao no ambiente de trabalho, no pega bem. Para os especialistas, existem
17
Disponvel
em:
<http://www.vocevencedor.com.br/artigos/recursos-humanos/principais-atitudes-e-comportamentos-dos-bonsprofissionais>. Acesso em: 06 out. 2014.
18
Disponvel
em:
<http://imagempessoal.band.uol.com.br/seis-principais-habilidades-pessoais-para-aprimorar-seu-comportamentoprofissional/>. Acesso em: 06 out. 2014.
52
os canais e os momentos certos para relatar a insatisfao. O indicado expor as ideias ao mesmo tempo
em que prope solues.
7) Desrespeitar a hierarquia No acatar as regras da empresa considerada insubordinao e pode
levar a demisso. Alm disso, passar por cima da posio pr-estabelecidas na instituio no visto
como pr-atividade. Em termos de postura, essencial respeitar a hierarquia para evitar problemas na
vida profissional.
8) Impor pensamentos ideais comum o lder ditar regras como crenas religiosas e poltica, entre
outras determinaes que ele acredite. Segundo especialistas, o chefe deve agir como responsvel e no
como ditador. Antes de tudo, fundamental respeitar as diferenas e buscar o melhor de cada um para
agregar valor poltica da empresa.
9) Ausncia de feedback A falta de esclarecimento dos funcionrios perante seus colegas e ao
pblico externo compromete a imagem da organizao. Deixar de dar um retorno quanto a uma
solicitao, por exemplo, pode passar uma impresso negativa. As empresas so feitas de pessoas, que
podem achar ruim a falta de informaes.
10) Atmosfera negativa Conviver com colega que reclama de tudo e ainda mal-humorado no
nada agradvel. Antes de expor um comentrio, avalie se ele vai causar um desconforto no local de
trabalho. O aconselhvel agir para sempre manter um ambiente positivo19.
Questes
01. (CISLIPA Assistente Administrativo FAFIPA/2015) A dignidade, o decoro, o zelo, a eficcia
e a conscincia dos princpios morais so primados maiores que devem nortear o servidor pblico, seja
no exerccio do cargo ou funo, ou fora dele, j que refletir o exerccio da vocao do prprio poder
estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes sero direcionados para a preservao da honra e da
tradio dos servios pblicos. Desta forma, a respeito da tica na Administrao Pblica, assinale a
alternativa CORRETA:
(A) A moralidade da Administrao Pblica no se limita distino entre o bem e o mal, devendo ser
acrescida da ideia de que o fim sempre o bem comum.
(B) No vedado ao servidor pblico ser, em funo de seu esprito de solidariedade, conivente com
erro ou infrao a este Cdigo de tica ou ao Cdigo de tica de sua profisso.
(C) Apenas e exclusivamente nos rgos da Administrao Pblica Federal Direita que dever ser
criada uma Comisso de tica, encarregada de orientar e aconselhar sobre a tica profissional do
servidor, no tratamento com as pessoas e com o patrimnio pblico, competindo-lhe conhecer
concretamente de imputao ou de procedimento susceptvel de censura.
(D) vedado ao servidor pblico comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou
fato contrrio ao interesse pblico, devendo primeiro o servidor pblico efetuar diligncias, a fim de
arrecadar provas sobre o ato ou fato que sobre seu entendimento contrrio ao interesse pblico.
02. (TJ/DFT Todos os cargos CESPE/2013) Julgue o item subsequente, relativo tica no servio
pblico.
A qualidade dos servios pblicos depende fortemente da moralidade administrativa e do
profissionalismo de servidores pblicos.
(....) Certo
(....) Errado
03. (Colgio Pedro II Auxiliar de Biblioteca Acesso Pblico/2015) Rodrigo tem em mente que
o elemento tico no exerccio do cargo pblico fundamental para o bom andamento do servio. Seu
atos, comportamentos e atitudes devero ser sempre direcionados para a preservao da honra e
tradio dos servios pblicos. Diante dos fatos assinale a alternativa errada:
(A) No vedado ao servidor pblico usar informaes privilegiadas obtidas no mbito interno de seu
servio, em benefcio prprio.
(B) Rodrigo tem o dever de tratar cuidadosamente os usurios dos servios pblicos.
19
Disponvel em: <http://revista.penseempregos.com.br/noticia/2013/04/saiba-10-comportamentos-inadequados-para-o-ambiente-detrabalho-4110313.html>. Acesso em: 06 out. 2014.
53
(C) dever do servidor pblico o cumprimento de ordens superiores, desde que a ordem no seja
manifestamente ilegal.
(D) vedado ao Rodrigo o uso do cargo para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
(E) A assiduidade e frequncia do servidor pblico em seu ambiente de trabalho, alm de ser um dever,
reflete positivamente em todo o sistema.
04. (MPOG Atividade Tcnica FUNCAB/2015) A tica pode ser definida como:
(A) um conjunto de valores genticos que so passados de gerao em gerao.
(B) um princpio fundamental para que o ser humano possa viver em famlia.
(C) a parte da filosofia que estuda a moral, isto , responsvel pela investigao dos princpios que
motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano em sociedade.
(D) um comportamento profissional a ser observado apenas no ambiente de trabalho.
(E) a boa vontade no comportamento do servidor pblico em quaisquer situaes e em qualquer tempo
de seu cotidiano.
05. (MPE/SC Motorista FEPESE/2014) Assinale a alternativa correta em relao tica no servio
pblico.
(A) Em razo do interesse pblico indireto, os atos administrativos no precisam ser publicados.
(B) O conceito de moralidade da Administrao Pblica restrito aos procedimentos internos
praticados pelos servidores.
(C) O servidor poder omitir ou falsear a verdade, quando necessrio aos interesses da Administrao
Pblica.
(D) O desempenho da funo pblica no demanda profissionalismo, uma vez que tal princpio
inerente iniciativa privada que busca lucros e resultados
(E) A moralidade administrativa se integra ao Direito como elemento indissocivel dos atos praticados
pela administrao pblica, e, como consequncia, atua como fator de legalidade.
06. (ANATEL Analista Administrativo CESPE/2014) Com relao ao comportamento profissional
do servidor previsto no Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal,
julgue o item subsequente.
vedado ao servidor pblico manter-se habitualmente embriagado, ainda que fora do servio.
(....) Certo
(....) Errado
07. (Prefeitura de Canavieira/PI Auxiliar em Servios Gerais IMA/2015) Conjunto de atitudes e
valores positivos aplicados no ambiente de trabalho, sendo de fundamental importncia para o bom
funcionamento das atividades da empresa e das relaes de trabalho entre os funcionrios. So normas
que formam a conscincia do profissional e representam imperativos de sua conduta. O conceito referese definio de:
(A) Comportamento no local de trabalho.
(B) Relaes Humanas.
(C) Relaes Interpessoais.
(D) tica Profissional.
08. (FMSFI Assistente Administrativo FAUEL/2015) A tica indispensvel ao profissional e
o primeiro passo para aproximar-se do comportamento correto. Assinale a alternativa que contm atitudes
que NO devem ser cultivadas pelo funcionrio em um ambiente de trabalho:
(A) ser capaz de cultivar valores como: justia, tolerncia, solidariedade e atitudes positivas.
(B) ser intolerante, manter-se isolado do grupo, no cumprimentar as pessoas que no conhece.
(C) saber ouvir e conversar educadamente.
(D) respeitar e tratar bem a todos.
09. (Prefeitura de So Jos do Rio Preto/SP Agente Administrativo VUNESP/2015) Qualquer
das formas de atendimento, presencial ou telefnico, requer conhecimento, atitudes e comportamento.
Inerentes s atitudes e comportamentos, esto implcitos trs importantes aspectos:
(A) expresso corporal, determinao e indiferena.
(B) aparncia, voz autoritria e apatia.
(C) voz, simpatia e roupas de atendimento ao pblico.
(D) aparncia formal, voz melodiosa e expresso de seriedade profissional.
(E) aparncia, expresso corporal e voz.
.
54
10. (Cmara Municipal de Sorocaba Telefonista VUNESP/2014) A habilidade com o manuseio

dos equipamentos telefnicos especializados pode permitir que a telefonista oua qualquer ligao sem
querer e sem que algum perceba. Assim sendo, imprescindvel que ela tenha, como princpio, atitudes
essencialmente
(A) neutras.
(B) cordiais.
(C) dissimuladas.
(D) ticas.
(E) displicentes.
Respostas
01. Resposta: A.
A) MAZZA (2014)
Contedo jurdico da moralidade administrativa
O Texto Constitucional de 1988, em pelo menos trs oportunidades, impe aos agentes pblicos o
dever de observncia da moralidade administrativa.
Primeiro no art. 5, LXXIII, autorizando a propositura de ao popular contra ato lesivo moralidade
administrativa: qualquer cidado parte legtima para propor ao popular que vise a anular ato lesivo
ao patrimnio pblico ou de entidade de que o Estado participe, moralidade administrativa, ao meio
ambiente e ao patrimnio histrico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada m--f, isento de custas
judiciais e do nus da sucumbncia.
Alm disso, o art. 37, caput, elenca a moralidade como princpio fundamental aplicvel Administrao
Pblica: a administrao pblica direta e indireta de qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos princpios de legalidade, impessoalidade, moralidade,
publicidade e eficincia.
E ainda o art. 85, V, que define como crime de responsabilidade do Presidente da Repblica os atos
que atentarem contra a probidade na administrao.
Com isso, pode--se constatar que a moralidade administrativa constitui requisito de validade do ato
administrativo.
importante ressaltar que, quando a Constituio de 1988 definiu a moralidade como padro de
comportamento a ser observado pelos agentes pblicos, no houve juridicizao de todas as regras
morais vigentes na sociedade. Fosse assim, bastaria a legalidade. Cumprindo a lei automaticamente, a
moralidade seria atendida.
A moralidade administrativa difere da moral comum. O princpio jurdico da moralidade administrativa
no impe o dever de atendimento moral comum vigente na sociedade, mas exige respeito a padres
ticos, de boa--f, decoro, lealdade, honestidade e probidade incorporados pela prtica diria ao conceito
de boa administrao. Certas formas de ao e modos de tratar com a coisa pblica, ainda que no
impostos diretamente pela lei, passam a fazer parte dos comportamentos socialmente esperados de um
bom administrador pblico, incorporando--se gradativamente ao conjunto de condutas que o Direito torna
exigveis.
02. Resposta: Certo.
A presente questo extremamente intuitiva, de modo que no apresenta maiores dvidas, a meu
sentir. De fato, parece bastante difcil imaginar que um servio pblico possa ser prestado com qualidade,
mas de forma imoral. So ideias que no tm como ser conciliadas. Ora, evidente que todo e qualquer
servio pblico que no observe a moralidade administrativa no ter como ser, ao mesmo tempo, um
servio de qualidade. Haver, em suma, espao para desonestidades, condutas antiticas, corrupo,
privilgios odiosos, perseguies indevidas, etc. Neste cenrio desalentador, h condies de, ainda
assim, ser prestado um servio pblico de qualidade? bvio que no.
O mesmo pode se dizer em relao ao requisito do profissionalismo, exigido dos servidores pblicos,
o que, alis, consta de forma expressa do Cdigo de tica do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo
Federal, aprovado pelo Decreto 1.171/94, verbis:
" VI - A funo pblica deve ser tida como exerccio profissional e, portanto, se integra na vida particular
de cada servidor pblico. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada
podero acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional." Inteiramente correta, portanto,
apresente assertiva.20
20
Autor: Rafael Pereira, Juiz Federal - TRF da 2 Regio.
55
03. Resposta: A.
DECRETO N 1.171, DE 22 DE JUNHO DE 1994
Seo III
Das Vedaes ao Servidor Pblico
XV - E vedado ao servidor pblico;
m) fazer uso de informaes privilegiadas obtidas no mbito interno de seu servio, em benefcio
prprio, de parentes, de amigos ou de terceiros.
04. Resposta: C.
A tica a parte da filosofia que estuda a moral, (filosofia moral ou de costumes), reflete sobre os
valores em sociedade na busca da moralidade e conscincia para alcanar esses valores morais, porm
a tica inicialmente no estabelece regras.
A tica, portanto, um termo grego ETHIKS que significa modo de ser, que em aspectos
filosficos traduz-se o estudo dos juzos na conduta do ser, que passvel do bem e o mal, presente
neste nico ser ou em grupo e/ ou sociedade. Est presente em todas as ordens vigentes no mundo, na
escola, na poltica, no esporte, nas empresas e de vital importncia nas profisses, principalmente nos
dias atuais.
Fonte: http://www.acervosaber.com.br/trabalhos/chs1/etica_2.php.
05. Resposta: E.
e) A moralidade administrativa se integra ao Direito como elemento indissocivel dos atos praticados
pela administrao pblica, e, como consequncia, atua como fator de legalidade.
06. Resposta: Certo.
DECRETO N 1.171, DE 22 DE JUNHO DE 1994
Seo III
Das Vedaes ao Servidor Pblico
XV - E vedado ao servidor pblico;
n) apresentar-se embriagado no servio ou fora dele habitualmente.
07. Resposta: D.
tica profissional o conjunto de normas ticas que formam a conscincia do profissional e
representam imperativos de sua conduta.
tica uma palavra de origem grega (thos), que significa propriedade do carter.
Ser tico agir dentro dos padres convencionais, proceder bem, no prejudicar o prximo. Ser
tico cumprir os valores estabelecidos pela sociedade em que se vive.
O indivduo que tem tica profissional cumpre com todas as atividades de sua profisso, seguindo os
princpios determinados pela sociedade e pelo seu grupo de trabalho.
Cada profisso tem o seu prprio cdigo de tica, que pode variar ligeiramente, graas a diferentes
reas de atuao.
No entanto, h elementos da tica profissional que so universais e por isso aplicveis a qualquer
atividade profissional, como a honestidade, responsabilidade, competncia e etc.
08. Resposta: B.
Atitudes que devem ser cultivadas pelo funcionrio em um ambiente de trabalho:
Humildade: Esteja pronto para ouvir sugestes, elogios e crticas. Voc pode aprender muito com
seus colegas de trabalho. Portanto, seja flexvel s opinies.
Honestidade: Ningum perde por ser honesto. Alis, a honestidade traz dignidade. Esta a hora de
mostrar seu carter e ser um profissional tico.
Privacidade: Dentro das organizaes, existem assuntos sigilosos e que devem ser tratados de forma
discreta. Seja algo de clientes ou colegas de trabalho, o seu dever manter segredo e no expor
informaes que so exclusividades da empresa.
Respeito: Seja com o chefe ou com o subordinado, voc deve ser respeitoso com os colegas de
trabalho. Evite falar mal daqueles que te incomodam, isso no ir te acrescentar nada e poder prejudicar
sua imagem dentro da empresa.
09. Resposta: E.
Inerentes s atitudes e comportamentos, esto implcitos os seguintes aspectos:
Aparncia
.
56
Expresso corporal
Voz
. No atendimento direto, a aparncia o primeiro impacto visual e a primeira impresso do cliente
sobre o vendedor, sendo fundamental na revelao de uma atitude e comportamentos positivos. A
aparncia engloba a roupa que se veste, o calado que se traz, o penteado do cabelo, os adornos que
se colocam, a higiene que se apresenta (unhas, pele, dentes, farda).
A expresso corporal representa mais de metade do conjunto do momento de comunicao. a
forma como o cliente percebe disponibilidade, pacincia, segurana, energia e agilidade. A expresso
corporal engloba o modo como se inclina o corpo ou a face, a posio das mos e dos ps, o sorriso na
face, o modo como se mexe e se anda podendo ou no mostrar vitalidade, etc.
O som e o tom de voz, e a forma como se dizem as coisas so muito mais importantes do que as
palavras que se empregam, sendo um instrumento fundamental na transmisso de atitudes e
comportamentos positivos em qualquer das formas de atendimento (direto ou telefnico).
Fonte: Sociedade Comercial Vasconcelos Lopes LDA.
https://www.forma-te.com/mediateca/finish/31-restauracao-e-hotelaria/26408-atendimento-ao-publico.
10. Resposta: D.
Hoje, os profissionais requisitados pelos recrutadores devem ter inmeras qualidades para obter
sucesso na carreira profissional. Porm, apesar dos diversos conhecimentos que as pessoas possuem,
existe algo que um pr-requisito para alcanar qualquer posio: a tica.
7. Lei 9.394 de 20/12/1996 Lei de Diretrizes e Bases da Educao

Nacional (do Art. 1 ao Art. 34).
LEI N 9.394, DE 20 DE DEZEMBRO DE 1996
Estabelece as diretrizes e bases da educao nacional.
O PRESIDENTE DA REPBLICA Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a
seguinte Lei:
TTULO I
Da Educao
Art. 1 A educao abrange os processos formativos que se desenvolvem na vida familiar, na
convivncia humana, no trabalho, nas instituies de ensino e pesquisa, nos movimentos sociais e
organizaes da sociedade civil e nas manifestaes culturais.
1 Esta Lei disciplina a educao escolar, que se desenvolve, predominantemente, por meio do
ensino, em instituies prprias.
2 A educao escolar dever vincular-se ao mundo do trabalho e prtica social.
Comentrio: A educao escolar de que se trata essa lei, considera a educao em instituies
prprias esse fim de modo porm que essa educao tome sentido no s na vida escolar da criana
mas, tambm, no meio profissional e na prtica social.
TTULO II
Dos Princpios e Fins da Educao Nacional
Art. 2 A educao, dever da famlia e do Estado, inspirada nos princpios de liberdade e nos ideais de
solidariedade humana, tem por finalidade o pleno desenvolvimento do educando, seu preparo para o
exerccio da cidadania e sua qualificao para o trabalho.
Art. 3 O ensino ser ministrado com base nos seguintes princpios:
I - igualdade de condies para o acesso e permanncia na escola;
II - liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar a cultura, o pensamento, a arte e o saber;
III - pluralismo de ideias e de concepes pedaggicas;
IV - respeito liberdade e apreo tolerncia;
V - coexistncia de instituies pblicas e privadas de ensino;
.
57
VI - gratuidade do ensino pblico em estabelecimentos oficiais;

VII - valorizao do profissional da educao escolar;
VIII - gesto democrtica do ensino pblico, na forma desta Lei e da legislao dos sistemas de ensino;
IX - garantia de padro de qualidade;
X - valorizao da experincia extraescolar;
XI - vinculao entre a educao escolar, o trabalho e as prticas sociais.
XII - considerao com a diversidade tnico-racial.
TTULO III
Do Direito Educao e do Dever de Educar
Art. 4 O dever do Estado com educao escolar pblica ser efetivado mediante a garantia de:
I - educao bsica obrigatria e gratuita dos 4 (quatro) aos 17 (dezessete) anos de idade, organizada
da seguinte forma:
a) pr-escola;
b) ensino fundamental;
c) ensino mdio;
II - educao infantil gratuita s crianas de at 5 (cinco) anos de idade;
III - atendimento educacional especializado gratuito aos educandos com deficincia, transtornos
globais do desenvolvimento e altas habilidades ou superdotao, transversal a todos os nveis, etapas e
modalidades, preferencialmente na rede regular de ensino;
IV - acesso pblico e gratuito aos ensinos fundamental e mdio para todos os que no os concluram
na idade prpria;
V - acesso aos nveis mais elevados do ensino, da pesquisa e da criao artstica, segundo a
capacidade de cada um;
VI - oferta de ensino noturno regular, adequado s condies do educando;
VII - oferta de educao escolar regular para jovens e adultos, com caractersticas e modalidades
adequadas s suas necessidades e disponibilidades, garantindo-se aos que forem trabalhadores as
condies de acesso e permanncia na escola;
VIII - atendimento ao educando, em todas as etapas da educao bsica, por meio de programas
suplementares de material didtico-escolar, transporte, alimentao e assistncia sade;
IX - padres mnimos de qualidade de ensino, definidos como a variedade e quantidade mnimas, por
aluno, de insumos indispensveis ao desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem.
X vaga na escola pblica de educao infantil ou de ensino fundamental mais prxima de sua
residncia a toda criana a partir do dia em que completar 4 (quatro) anos de idade.
Art. 5 O acesso educao bsica obrigatria direito pblico subjetivo, podendo qualquer cidado,
grupo de cidados, associao comunitria, organizao sindical, entidade de classe ou outra legalmente
constituda e, ainda, o Ministrio Pblico, acionar o poder pblico para exigi-lo.
1o O poder pblico, na esfera de sua competncia federativa, dever:
I - recensear anualmente as crianas e adolescentes em idade escolar, bem como os jovens e adultos
que no concluram a educao bsica;
II - fazer-lhes a chamada pblica;
III - zelar, junto aos pais ou responsveis, pela frequncia escola.
2 Em todas as esferas administrativas, o Poder Pblico assegurar em primeiro lugar o acesso ao
ensino obrigatrio, nos termos deste artigo, contemplando em seguida os demais nveis e modalidades
de ensino, conforme as prioridades constitucionais e legais.
3 Qualquer das partes mencionadas no caput deste artigo tem legitimidade para peticionar no Poder
Judicirio, na hiptese do 2 do art. 208 da Constituio Federal, sendo gratuita e de rito sumrio a ao
judicial correspondente.
4 Comprovada a negligncia da autoridade competente para garantir o oferecimento do ensino
obrigatrio, poder ela ser imputada por crime de responsabilidade.
5 Para garantir o cumprimento da obrigatoriedade de ensino, o Poder Pblico criar formas
alternativas de acesso aos diferentes nveis de ensino, independentemente da escolarizao anterior.
Art. 6 dever dos pais ou responsveis efetuar a matrcula das crianas na educao bsica a partir
dos 4 (quatro) anos de idade.
Art. 7 O ensino livre iniciativa privada, atendidas as seguintes condies:
.
58
I - cumprimento das normas gerais da educao nacional e do respectivo sistema de ensino;

II - autorizao de funcionamento e avaliao de qualidade pelo Poder Pblico;
III - capacidade de autofinanciamento, ressalvado o previsto no art. 213 da Constituio Federal.
Comentrio: dever do Estado garantir escola pblica na educao bsica obrigatria e gratuita dos
4 (quatro) aos 17 (dezessete) anos de idade de modo que o acesso essa educao direito pblico
subjetivo, ou seja, todo e qualquer cidado tem direito ela e caso no consiga tem, tambm, o direito
de acionar o poder pblico para exigi-la. Por outro lado, a matrcula nas escolas dever dos pais ou
responsveis a partir dos 4 anos.
TTULO IV
Da Organizao da Educao Nacional
Art. 8 A Unio, os Estados, o Distrito Federal e os Municpios organizaro, em regime de colaborao,
os respectivos sistemas de ensino.
1 Caber Unio a coordenao da poltica nacional de educao, articulando os diferentes nveis
e sistemas e exercendo funo normativa, redistributiva e supletiva em relao s demais instncias
educacionais.
2 Os sistemas de ensino tero liberdade de organizao nos termos desta Lei.
Art. 9 A Unio incumbir-se- de: (Regulamento)
I - elaborar o Plano Nacional de Educao, em colaborao com os Estados, o Distrito Federal e os
Municpios;
II - organizar, manter e desenvolver os rgos e instituies oficiais do sistema federal de ensino e o
dos Territrios;
III - prestar assistncia tcnica e financeira aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municpios para o
desenvolvimento de seus sistemas de ensino e o atendimento prioritrio escolaridade obrigatria,
exercendo sua funo redistributiva e supletiva;
IV - estabelecer, em colaborao com os Estados, o Distrito Federal e os Municpios, competncias e
diretrizes para a educao infantil, o ensino fundamental e o ensino mdio, que nortearo os currculos e
seus contedos mnimos, de modo a assegurar formao bsica comum;
V - coletar, analisar e disseminar informaes sobre a educao;
VI - assegurar processo nacional de avaliao do rendimento escolar no ensino fundamental, mdio e
superior, em colaborao com os sistemas de ensino, objetivando a definio de prioridades e a melhoria
da qualidade do ensino;
VII - baixar normas gerais sobre cursos de graduao e ps-graduao;
VIII - assegurar processo nacional de avaliao das instituies de educao superior, com a
cooperao dos sistemas que tiverem responsabilidade sobre este nvel de ensino;
IX - autorizar, reconhecer, credenciar, supervisionar e avaliar, respectivamente, os cursos das
instituies de educao superior e os estabelecimentos do seu sistema de ensino.
1 Na estrutura educacional, haver um Conselho Nacional de Educao, com funes normativas
e de superviso e atividade permanente, criado por lei.
2 Para o cumprimento do disposto nos incisos V a IX, a Unio ter acesso a todos os dados e
informaes necessrios de todos os estabelecimentos e rgos educacionais.
3 As atribuies constantes do inciso IX podero ser delegadas aos Estados e ao Distrito Federal,
desde que mantenham instituies de educao superior.
Art. 10. Os Estados incumbir-se-o de:
I - organizar, manter e desenvolver os rgos e instituies oficiais dos seus sistemas de ensino;
II - definir, com os Municpios, formas de colaborao na oferta do ensino fundamental, as quais devem
assegurar a distribuio proporcional das responsabilidades, de acordo com a populao a ser atendida
e os recursos financeiros disponveis em cada uma dessas esferas do Poder Pblico;
III - elaborar e executar polticas e planos educacionais, em consonncia com as diretrizes e planos
nacionais de educao, integrando e coordenando as suas aes e as dos seus Municpios;
IV - autorizar, reconhecer, credenciar, supervisionar e avaliar, respectivamente, os cursos das
instituies de educao superior e os estabelecimentos do seu sistema de ensino;
V - baixar normas complementares para o seu sistema de ensino;
VI - assegurar o ensino fundamental e oferecer, com prioridade, o ensino mdio a todos que o
demandarem, respeitado o disposto no art. 38 desta Lei;
.
59
VII - assumir o transporte escolar dos alunos da rede estadual.

Pargrafo nico. Ao Distrito Federal aplicar-se-o as competncias referentes aos Estados e aos
Municpios.
Art. 11. Os Municpios incumbir-se-o de:
I - organizar, manter e desenvolver os rgos e instituies oficiais dos seus sistemas de ensino,
integrando-os s polticas e planos educacionais da Unio e dos Estados;
II - exercer ao redistributiva em relao s suas escolas;
III - baixar normas complementares para o seu sistema de ensino;
IV - autorizar, credenciar e supervisionar os estabelecimentos do seu sistema de ensino;
V - oferecer a educao infantil em creches e pr-escolas, e, com prioridade, o ensino fundamental,
permitida a atuao em outros nveis de ensino somente quando estiverem atendidas plenamente as
necessidades de sua rea de competncia e com recursos acima dos percentuais mnimos vinculados
pela Constituio Federal manuteno e desenvolvimento do ensino.
VI - assumir o transporte escolar dos alunos da rede municipal.
Pargrafo nico. Os Municpios podero optar, ainda, por se integrar ao sistema estadual de ensino
ou compor com ele um sistema nico de educao bsica.
Art. 12. Os estabelecimentos de ensino, respeitadas as normas comuns e as do seu sistema de ensino,
tero a incumbncia de:
I - elaborar e executar sua proposta pedaggica;
II - administrar seu pessoal e seus recursos materiais e financeiros;
III - assegurar o cumprimento dos dias letivos e horas-aula estabelecidas;
IV - velar pelo cumprimento do plano de trabalho de cada docente;
V - prover meios para a recuperao dos alunos de menor rendimento;
VI - articular-se com as famlias e a comunidade, criando processos de integrao da sociedade com
a escola;
VII - informar pai e me, conviventes ou no com seus filhos, e, se for o caso, os responsveis legais,
sobre a frequncia e rendimento dos alunos, bem como sobre a execuo da proposta pedaggica da
escola;
VIII notificar ao Conselho Tutelar do Municpio, ao juiz competente da Comarca e ao respectivo
representante do Ministrio Pblico a relao dos alunos que apresentem quantidade de faltas acima de
cinquenta por cento do percentual permitido em lei.
Art. 13. Os docentes incumbir-se-o de:
I - participar da elaborao da proposta pedaggica do estabelecimento de ensino;
II - elaborar e cumprir plano de trabalho, segundo a proposta pedaggica do estabelecimento de
ensino;
III - zelar pela aprendizagem dos alunos;
IV - estabelecer estratgias de recuperao para os alunos de menor rendimento;
V - ministrar os dias letivos e horas-aula estabelecidos, alm de participar integralmente dos perodos
dedicados ao planejamento, avaliao e ao desenvolvimento profissional;
VI - colaborar com as atividades de articulao da escola com as famlias e a comunidade.
Art. 14. Os sistemas de ensino definiro as normas da gesto democrtica do ensino pblico na
educao bsica, de acordo com as suas peculiaridades e conforme os seguintes princpios:
I - participao dos profissionais da educao na elaborao do projeto pedaggico da escola;
II - participao das comunidades escolar e local em conselhos escolares ou equivalentes.
Art. 15. Os sistemas de ensino asseguraro s unidades escolares pblicas de educao bsica que
os integram progressivos graus de autonomia pedaggica e administrativa e de gesto financeira,
observadas as normas gerais de direito financeiro pblico.
Art. 16. O sistema federal de ensino compreende:(Regulamento)
I - as instituies de ensino mantidas pela Unio;
II - as instituies de educao superior criadas e mantidas pela iniciativa privada;
III - os rgos federais de educao.
Art. 17. Os sistemas de ensino dos Estados e do Distrito Federal compreendem:
.
60
I - as instituies de ensino mantidas, respectivamente, pelo Poder Pblico estadual e pelo Distrito
Federal;
II - as instituies de educao superior mantidas pelo Poder Pblico municipal;
III - as instituies de ensino fundamental e mdio criadas e mantidas pela iniciativa privada;
IV - os rgos de educao estaduais e do Distrito Federal, respectivamente.
Pargrafo nico. No Distrito Federal, as instituies de educao infantil, criadas e mantidas pela
iniciativa privada, integram seu sistema de ensino.
Art. 18. Os sistemas municipais de ensino compreendem:
I - as instituies do ensino fundamental, mdio e de educao infantil mantidas pelo Poder Pblico
municipal;
II - as instituies de educao infantil criadas e mantidas pela iniciativa privada;
III os rgos municipais de educao.
Art. 19. As instituies de ensino dos diferentes nveis classificam-se nas seguintes categorias
administrativas: (Regulamento)
I - pblicas, assim entendidas as criadas ou incorporadas, mantidas e administradas pelo Poder
Pblico;
II - privadas, assim entendidas as mantidas e administradas por pessoas fsicas ou jurdicas de direito
privado.
Art. 20. As instituies privadas de ensino se enquadraro nas seguintes categorias: (Regulamento)
I - particulares em sentido estrito, assim entendidas as que so institudas e mantidas por uma ou mais
pessoas fsicas ou jurdicas de direito privado que no apresentem as caractersticas dos incisos abaixo;
II - comunitrias, assim entendidas as que so institudas por grupos de pessoas fsicas ou por uma
ou mais pessoas jurdicas, inclusive cooperativas educacionais, sem fins lucrativos, que incluam na sua
entidade mantenedora representantes da comunidade;
III - confessionais, assim entendidas as que so institudas por grupos de pessoas fsicas ou por uma
ou mais pessoas jurdicas que atendem a orientao confessional e ideologia especficas e ao disposto
no inciso anterior;
IV - filantrpicas, na forma da lei.
TTULO V
Dos Nveis e das Modalidades de Educao e Ensino
CAPTULO I
Da Composio dos Nveis Escolares
Art. 21. A educao escolar compe-se de:
I - educao bsica, formada pela educao infantil, ensino fundamental e ensino mdio;
II - educao superior.
Comentrio: A educao bsica vai dos 4 (quatro) aos 17 (dezessete) anos e dividida em trs etapas
a educao infantil (creche e pr-escola), a educao fundamental (at a oitava srie, 9 ano) e o ensino
mdio.
Outra etapa da educao o ensino superior, em que o estudante opta pela rea em que quer estudar
e que s possvel aps a concluso da educao bsica.
CAPTULO II
DA EDUCAO BSICA
Seo I
Das Disposies Gerais
Art. 22. A educao bsica tem por finalidades desenvolver o educando, assegurar-lhe a formao
comum indispensvel para o exerccio da cidadania e fornecer-lhe meios para progredir no trabalho e em
estudos posteriores.
Art. 23. A educao bsica poder organizar-se em sries anuais, perodos semestrais, ciclos,
alternncia regular de perodos de estudos, grupos no-seriados, com base na idade, na competncia e
61
em outros critrios, ou por forma diversa de organizao, sempre que o interesse do processo de
aprendizagem assim o recomendar.
1 A escola poder reclassificar os alunos, inclusive quando se tratar de transferncias entre
estabelecimentos situados no Pas e no exterior, tendo como base as normas curriculares gerais.
2 O calendrio escolar dever adequar-se s peculiaridades locais, inclusive climticas e
econmicas, a critrio do respectivo sistema de ensino, sem com isso reduzir o nmero de horas letivas
previsto nesta Lei.
Art. 24. A educao bsica, nos nveis fundamental e mdio, ser organizada de acordo com as
seguintes regras comuns:
I - a carga horria mnima anual ser de oitocentas horas, distribudas por um mnimo de duzentos
dias de efetivo trabalho escolar, excludo o tempo reservado aos exames finais, quando houver;
II - a classificao em qualquer srie ou etapa, exceto a primeira do ensino fundamental, pode ser feita:
a) por promoo, para alunos que cursaram, com aproveitamento, a srie ou fase anterior, na prpria
escola;
b) por transferncia, para candidatos procedentes de outras escolas;
c) independentemente de escolarizao anterior, mediante avaliao feita pela escola, que defina o
grau de desenvolvimento e experincia do candidato e permita sua inscrio na srie ou etapa adequada,
conforme regulamentao do respectivo sistema de ensino;
III - nos estabelecimentos que adotam a progresso regular por srie, o regimento escolar pode admitir
formas de progresso parcial, desde que preservada a sequncia do currculo, observadas as normas do
respectivo sistema de ensino;
IV - podero organizar-se classes, ou turmas, com alunos de sries distintas, com nveis equivalentes
de adiantamento na matria, para o ensino de lnguas estrangeiras, artes, ou outros componentes
curriculares;
V - a verificao do rendimento escolar observar os seguintes critrios:
a) avaliao contnua e cumulativa do desempenho do aluno, com prevalncia dos aspectos
qualitativos sobre os quantitativos e dos resultados ao longo do perodo sobre os de eventuais provas
finais;
b) possibilidade de acelerao de estudos para alunos com atraso escolar;
c) possibilidade de avano nos cursos e nas sries mediante verificao do aprendizado;
d) aproveitamento de estudos concludos com xito;
e) obrigatoriedade de estudos de recuperao, de preferncia paralelos ao perodo letivo, para os
casos de baixo rendimento escolar, a serem disciplinados pelas instituies de ensino em seus
regimentos;
VI - o controle de frequncia fica a cargo da escola, conforme o disposto no seu regimento e nas
normas do respectivo sistema de ensino, exigida a frequncia mnima de setenta e cinco por cento do
total de horas letivas para aprovao;
VII - cabe a cada instituio de ensino expedir histricos escolares, declaraes de concluso de srie
e diplomas ou certificados de concluso de cursos, com as especificaes cabveis.
Art. 25. Ser objetivo permanente das autoridades responsveis alcanar relao adequada entre o
nmero de alunos e o professor, a carga horria e as condies materiais do estabelecimento.
Pargrafo nico. Cabe ao respectivo sistema de ensino, vista das condies disponveis e das
caractersticas regionais e locais, estabelecer parmetro para atendimento do disposto neste artigo.
Art. 26. Os currculos da educao infantil, do ensino fundamental e do ensino mdio devem ter base
nacional comum, a ser complementada, em cada sistema de ensino e em cada estabelecimento escolar,
por uma parte diversificada, exigida pelas caractersticas regionais e locais da sociedade, da cultura, da
economia e dos educandos.
1 Os currculos a que se refere o caput devem abranger, obrigatoriamente, o estudo da lngua
portuguesa e da matemtica, o conhecimento do mundo fsico e natural e da realidade social e poltica,
especialmente do Brasil.
2o O ensino da arte, especialmente em suas expresses regionais, constituir componente curricular
obrigatrio nos diversos nveis da educao bsica, de forma a promover o desenvolvimento cultural dos
alunos
3o A educao fsica, integrada proposta pedaggica da escola, componente curricular obrigatrio
da educao bsica, sendo sua prtica facultativa ao aluno:
I que cumpra jornada de trabalho igual ou superior a seis horas;
.
62
II maior de trinta anos de idade;

III que estiver prestando servio militar inicial ou que, em situao similar, estiver obrigado prtica
da educao fsica;
IV amparado pelo Decreto-Lei no 1.044, de 21 de outubro de 1969;
V (Vetado)
VI que tenha prole.
4 O ensino da Histria do Brasil levar em conta as contribuies das diferentes culturas e etnias
para a formao do povo brasileiro, especialmente das matrizes indgena, africana e europeia.
5 Na parte diversificada do currculo ser includo, obrigatoriamente, a partir da quinta srie, o ensino
de pelo menos uma lngua estrangeira moderna, cuja escolha ficar a cargo da comunidade escolar,
dentro das possibilidades da instituio.
6o A msica dever ser contedo obrigatrio, mas no exclusivo, do componente curricular de que
trata o 2o deste artigo.
7o Os currculos do ensino fundamental e mdio devem incluir os princpios da proteo e defesa
civil e a educao ambiental de forma integrada aos contedos obrigatrios.
8 A exibio de filmes de produo nacional constituir componente curricular complementar
integrado proposta pedaggica da escola, sendo a sua exibio obrigatria por, no mnimo, 2 (duas)
horas mensais. (Includo pela Lei n 13.006, de 2014)
9o Contedos relativos aos direitos humanos e preveno de todas as formas de violncia contra
a criana e ao adolescente sero includos, como temas transversais, nos currculos escolares de que
trata o caput deste artigo, tendo como diretriz a Lei no 8.069, de 13 de julho de 1990 (Estatuto da Criana
e do Adolescente), observada a produo e distribuio de material didtico adequado. (Includo pela Lei
n 13.010, de 2014)
Art. 26.A- Nos estabelecimentos de ensino fundamental e de ensino mdio, pblicos e privados, tornase obrigatrio o estudo da histria e cultura afro-brasileira e indgena.
1o O contedo programtico a que se refere este artigo incluir diversos aspectos da histria e da
cultura que caracterizam a formao da populao brasileira, a partir desses dois grupos tnicos, tais
como o estudo da histria da frica e dos africanos, a luta dos negros e dos povos indgenas no Brasil, a
cultura negra e indgena brasileira e o negro e o ndio na formao da sociedade nacional, resgatando as
suas contribuies nas reas social, econmica e poltica, pertinentes histria do Brasil.
2o Os contedos referentes histria e cultura afro-brasileira e dos povos indgenas brasileiros sero
ministrados no mbito de todo o currculo escolar, em especial nas reas de educao artstica e de
literatura e histria brasileiras.
Art. 27. Os contedos curriculares da educao bsica observaro, ainda, as seguintes diretrizes:
I - a difuso de valores fundamentais ao interesse social, aos direitos e deveres dos cidados, de
respeito ao bem comum e ordem democrtica;
II - considerao das condies de escolaridade dos alunos em cada estabelecimento;
III - orientao para o trabalho;
IV - promoo do desporto educacional e apoio s prticas desportivas no-formais.
Art. 28. Na oferta de educao bsica para a populao rural, os sistemas de ensino promovero as
adaptaes necessrias sua adequao s peculiaridades da vida rural e de cada regio,
especialmente:
I - contedos curriculares e metodologias apropriadas s reais necessidades e interesses dos alunos
da zona rural;
II - organizao escolar prpria, incluindo adequao do calendrio escolar s fases do ciclo agrcola
e s condies climticas;
III - adequao natureza do trabalho na zona rural.
Pargrafo nico. O fechamento de escolas do campo, indgenas e quilombolas ser precedido de
manifestao do rgo normativo do respectivo sistema de ensino, que considerar a justificativa
apresentada pela Secretaria de Educao, a anlise do diagnstico do impacto da ao e a manifestao
da comunidade escolar. (Includo pela Lei n 12.960, de 2014)
Comentrio: Quando se fala em educao, mais especificamente em educao bsica deve-se
considerar no apenas os contedos administrados em sala de aula, mas tambm, o desenvolvimento
integral do aluno de modo a possibilitar seu desenvolvimento enquanto cidado inserido em um contexto
63
social favorecendo seu desenvolvimento para o trabalho e tambm para seus estudos posteriores
servindo, assim, como base para o seu desenvolvimento enquanto sujeito e autor do seu futuro.
Seo II
Da Educao Infantil
Art. 29. A educao infantil, primeira etapa da educao bsica, tem como finalidade o
desenvolvimento integral da criana de at 5 (cinco) anos, em seus aspectos fsico, psicolgico,
intelectual e social, complementando a ao da famlia e da comunidade.
Art. 30. A educao infantil ser oferecida em:
I - creches, ou entidades equivalentes, para crianas de at trs anos de idade;
II - pr-escolas, para as crianas de 4 (quatro) a 5 (cinco) anos de idade.
Art. 31. A educao infantil ser organizada de acordo com as seguintes regras comuns:
I - avaliao mediante acompanhamento e registro do desenvolvimento das crianas, sem o objetivo
de promoo, mesmo para o acesso ao ensino fundamental;
II - carga horria mnima anual de 800 (oitocentas) horas, distribuda por um mnimo de 200 (duzentos)
dias de trabalho educacional;
III - atendimento criana de, no mnimo, 4 (quatro) horas dirias para o turno parcial e de 7 (sete)
horas para a jornada integral;
IV - controle de frequncia pela instituio de educao pr-escolar, exigida a frequncia mnima de
60% (sessenta por cento) do total de horas;
V - expedio de documentao que permita atestar os processos de desenvolvimento e
aprendizagem da criana.
Seo III
Do Ensino Fundamental
Art. 32. O ensino fundamental obrigatrio, com durao de 9 (nove) anos, gratuito na escola pblica,
iniciando-se aos 6 (seis) anos de idade, ter por objetivo a formao bsica do cidado, mediante:
I - o desenvolvimento da capacidade de aprender, tendo como meios bsicos o pleno domnio da
leitura, da escrita e do clculo;
II - a compreenso do ambiente natural e social, do sistema poltico, da tecnologia, das artes e dos
valores em que se fundamenta a sociedade;
III - o desenvolvimento da capacidade de aprendizagem, tendo em vista a aquisio de conhecimentos
e habilidades e a formao de atitudes e valores;
IV - o fortalecimento dos vnculos de famlia, dos laos de solidariedade humana e de tolerncia
recproca em que se assenta a vida social.
1 facultado aos sistemas de ensino desdobrar o ensino fundamental em ciclos.
2 Os estabelecimentos que utilizam progresso regular por srie podem adotar no ensino
fundamental o regime de progresso continuada, sem prejuzo da avaliao do processo de ensinoaprendizagem, observadas as normas do respectivo sistema de ensino.
3 O ensino fundamental regular ser ministrado em lngua portuguesa, assegurada s comunidades
indgenas a utilizao de suas lnguas maternas e processos prprios de aprendizagem.
4 O ensino fundamental ser presencial, sendo o ensino a distncia utilizado como complementao
da aprendizagem ou em situaes emergenciais.
5o O currculo do ensino fundamental incluir, obrigatoriamente, contedo que trate dos direitos das
crianas e dos adolescentes, tendo como diretriz a Lei no 8.069, de 13 de julho de 1990, que institui o
Estatuto da Criana e do Adolescente, observada a produo e distribuio de material didtico
adequado.
6 O estudo sobre os smbolos nacionais ser includo como tema transversal nos currculos do
ensino fundamental.
Art. 33. O ensino religioso, de matrcula facultativa, parte integrante da formao bsica do cidado
e constitui disciplina dos horrios normais das escolas pblicas de ensino fundamental, assegurado o
respeito diversidade cultural religiosa do Brasil, vedadas quaisquer formas de proselitismo.
1 Os sistemas de ensino regulamentaro os procedimentos para a definio dos contedos do
ensino religioso e estabelecero as normas para a habilitao e admisso dos professores.
.
64
2 Os sistemas de ensino ouviro entidade civil, constituda pelas diferentes denominaes

religiosas, para a definio dos contedos do ensino religioso.
Art. 34. A jornada escolar no ensino fundamental incluir pelo menos quatro horas de trabalho efetivo
em sala de aula, sendo progressivamente ampliado o perodo de permanncia na escola.
1 So ressalvados os casos do ensino noturno e das formas alternativas de organizao autorizadas
nesta Lei.
2 O ensino fundamental ser ministrado progressivamente em tempo integral, a critrio dos sistemas
de ensino.
8. Projeto Poltico Pedaggico Escolar.

Projeto Poltico Pedaggico.
At muito recentemente a questo da escola limitava-se a uma escolha entre ser tradicional e ser
moderna, Essa tipologia no desapareceu, mas no responde a todas as questes atuais da escola. Muito
menos questo do seu projeto21.
A crise paradigmtica tambm atinge a escola e ela se pergunta sobre si mesma, sobre seu papel
como instituio numa sociedade ps-moderna e ps-industrial, caracterizada pela globalizao da
economia, das comunicaes, da educao e da cultura, pelo pluralismo poltico, pela emergncia do
poder local. Nessa sociedade cresce a reivindicao pela participao e autonomia contra toda forma de
uniformizao e o desejo de afirmao da singularidade de cada regio, de cada lngua etc. A
multiculturalidade a marca mais significativa do nosso tempo.
Como isso se traduz na escola?
Nunca o discurso da autonomia, cidadania e participao no espao Escolar ganhou tanta fora. Estes
tm sido temas marcantes do debate educacional brasileiro de hoje. Essa preocupao tem-se traduzido,
sobretudo pela reivindicao de um projeto polticopedaggico prprio de cada escola. Neste texto,
gostaramos de tratar deste assunto, sublinhando a sua importncia, seu significado, bem como as
dificuldades, obstculos e elementos facilitadores da elaborao do projeto polticopedaggico.
Comearemos esclarecendo o prprio ttulo: projeto polticopedaggico. Entendemos que todo
projeto pedaggico necessariamente poltico. Poderamos denomin-lo, portanto, apenas projeto
pedaggico. Mas, a fim de dar destaque ao poltico dentro do pedaggico, resolvemos desdobrar o nome
em polticopedaggico.
Frequentemente se confunde projeto com plano. Certamente o plano diretor da escola como
conjunto de objetivos, metas e procedimentos faz parte do seu projeto, mas no todo o seu projeto.
Isso no significa que objetivos metas e procedimentos no sejam Necessrios. Mas eles so
insuficientes, pois, em geral, o plano fica no campo do institudo, ou melhor, no cumprimento mais eficaz
do institudo, como defende hoje todo o discurso oficial em torno da qualidade e, em particular, da
qualidade total. Um projeto necessita sempre rever o institudo para, a partir dele, instituir outra coisa.
Tornar-se instituinte. Um projeto poltico-pedaggico no nega o institudo da escola que a sua histria,
que o conjunto dos seus currculos, dos seus mtodos, o conjunto dos seus atores internos e externos
e o seu modo de vida. Um projeto Sempre confronta esse institudo com o instituinte.
No se constri um projeto sem uma direo poltica, um norte, um rumo. Por isso, todo projeto
pedaggico da escola tambm poltico. O projeto pedaggico da escola por isso mesmo, sempre um
processo inconcluso, uma etapa em direo a uma finalidade que permanece como horizonte da escola.
- De quem a responsabilidade da constituio do projeto da escola?
O projeto da escola no responsabilidade apenas de sua direo. Ao contrrio, numa gesto
democrtica, a direo escolhida a partir do reconhecimento da competncia e da liderana de
algum capaz de executar um projeto coletivo. A escola, nesse caso, escolhe primeiro um projeto
e depois essa pessoa que pode execut-lo. Assim realizada, a eleio de um diretor ou de uma
diretora se d a partir da escolha de um projeto polticopedaggico para a escola. Portanto, ao se
eleger um diretor de escola, o que se est elegendo um projeto para a escola.
21
Texto extrado de GADOTTI, Moacir. Projeto poltico pedaggico da escola: fundamentos para sua realizao.
65
Como vimos, o projeto pedaggico da escola est hoje inserido num cenrio marcado pela diversidade.
Cada escola resultado de um processo de desenvolvimento de suas prprias contradies. No existem
duas escolas iguais. Diante disso, desaparece aquela arrogante pretenso de saber de antemo quais
sero os resultados do projeto para todas as escolas de um sistema educacional. A arrogncia do dono
da verdade d lugar criatividade e ao dilogo. A pluralidade de projetos pedaggicos faz parte da histria
da educao da nossa poca.
Por isso, no deve existir um padro nico que oriente a escolha do projeto de nossas escolas. No
se entende, portanto, uma escola sem autonomia, autonomia para estabelecer o seu projeto e autonomia
para execut-lo e avali-lo.
A autonomia e a gesto democrtica da escola fazem parte da prpria natureza do ato pedaggico. A
gesto democrtica da escola , portanto, uma exigncia de seu projeto polticopedaggico.
Ela exige, em primeiro lugar, uma mudana de mentalidade de todos os membros da comunidade
escolar. Mudana que implica deixar de lado o velho preconceito de que a escola pblica apenas um
aparelho burocrtico do Estado e no uma conquista da comunidade. A gesto democrtica da escola
implica que a comunidade, os usurios da escola, sejam os seus dirigentes e gestores e no apenas os
seus fiscalizadores ou, menos ainda, os meros receptores dos servios educacionais. Na gesto
democrtica pais, mes, alunas, alunos, professores e funcionrios assumem sua parte de
responsabilidade pelo projeto da escola.
H pelo menos duas razes que justificam a implantao de um processo de gesto democrtica na
escola pblica:
1) A escola deve formar para a cidadania e, para isso, ela deve dar o exemplo. A gesto democrtica
da escola um passo importante no aprendizado da democracia. A escola no tem um fim em si mesma.
Ela est a servio da comunidade. Nisso, a gesto democrtica da escola est prestando um servio
tambm comunidade que a mantm.
2) A gesto democrtica pode melhorar o que especfico da escola, isto , o seu ensino. A
participao na gesto da escola proporcionar um melhor conhecimento do funcionamento da escola e
de todos os seus atores; propiciar um contato permanente entre professores e alunos, o que leva ao
conhecimento mtuo e, em consequncia, aproximar tambm as necessidades dos alunos dos
contedos ensinados pelos professores.
A autonomia e a participao pressupostos do projeto polticopedaggico da escola no se
limitam mera declarao de princpios consignados em algum documento. Sua presena precisa ser
sentida no Conselho de Escola ou Colegiado, mas tambm na escolha do livro didtico, no planejamento
do ensino, na organizao de eventos culturais, de atividades cvicas, esportivas, recreativas. No basta
apenas assistir s reunies.
A gesto democrtica deve estar impregnada por certa atmosfera que se respira na escola, na
circulao das informaes, na diviso do trabalho, no estabelecimento do calendrio escolar, na
distribuio das aulas, no processo de elaborao ou de criao de novos cursos ou de novas
disciplinas, na formao de grupos de trabalho, na capacitao dos recursos humanos etc. A
gesto democrtica , portanto, atitude e mtodo. A atitude democrtica necessria, mas no
suficiente. Precisamos de mtodos democrticos de efetivo exerccio da democracia. Ela tambm
um aprendizado, demanda tempo, ateno e trabalho.
Existem, certamente, algumas limitaes e obstculos instaurao de um processo democrtico
como parte do projeto polticopedaggico da escola. Entre eles, podemos citar:
a) a nossa pouca experincia democrtica;
b) a mentalidade que atribui aos tcnicos e apenas a eles a capacidade de planejar e governar e que
considera o povo incapaz de exercer o governo ou de participar de um planejamento coletivo em todas
as suas fases;
c) a prpria estrutura de nosso sistema educacional que vertical;
d) o autoritarismo que impregnou nossa prtica educacional;
e) o tipo de liderana que tradicionalmente domina nossa atividade poltica no campo educacional.
Enfim, um projeto polticopedaggico da escola apoia-se:
a) no desenvolvimento de uma conscincia crtica;
b) no envolvimento das pessoas: comunidade interna e externa escola;
c) na participao e na cooperao das vrias esferas de governo;
.
66
d) na autonomia, responsabilidade e criatividade como processo e como produto do projeto.

O projeto da escola depende, sobretudo, da ousadia dos seus agentes, da ousadia de cada escola em
assumir-se como tal, partindo da "cara" que tem, com o seu cotidiano e o seu tempo-espao, isto , o
contexto histrico em que ela se insere.
Um projeto polticopedaggico constri-se de forma interdisciplinar. No basta trocar de teoria como
se ela pudesse salvar a escola.
Pelo que foi dito at agora, o projeto pedaggico da escola pode ser considerado como um momento
importante de renovao da escola. Projetar significa lanar-se para frente, antever um futuro diferente
do presente. Projeto pressupe uma ao intencionada com um sentido definido, explcito, sobre o que
se quer inovar. Nesse processo podem-se distinguir dois momentos:
a) o momento da concepo do projeto;
b) o momento da institucionalizao e implementao do projeto.
Todo projeto supe rupturas com o presente e promessas para o futuro. Projetar significa tentar
quebrar um estado confortvel para arriscar-se, atravessar um perodo de instabilidade e buscar uma
nova estabilidade em funo da promessa que cada projeto contm de estado melhor do que o presente.
Um projeto educativo pode ser tomado como promessa frente a determinadas rupturas. As promessas
tornam visveis os campos de ao possvel, comprometendo seus atores e autores.
A noo de projeto implica, sobretudo tempo:
a) Tempo poltico define a oportunidade poltica de um determinado projeto.
b) Tempo institucional Cada escola encontra-se num determinado tempo de sua histria. O projeto
que pode ser inovador para uma escola pode no ser para outra.
c) Tempo escolar O calendrio da escola, o perodo no qual o projeto elaborado tambm decisivo
para o seu sucesso.
d) Tempo para amadurecer as ideias S os projetos burocrticos so impostos e, por isso, revelamse ineficientes em mdio prazo. H um tempo para sedimentar ideias. Um projeto precisa ser discutido e
isso leva tempo.
Como elementos facilitadores de xito de um projeto, podemos destacar:
1) Comunicao eficiente. Um projeto deve ser factvel e seu enunciado facilmente compreendido.
2) Adeso voluntria e consciente ao projeto. Todos precisam estar envolvidos. A corresponsabilidade
um fator decisivo no xito de um projeto;
3) Suporte institucional e financeiro, que significa: vontade poltica, pleno conhecimento de todos
principalmente dos dirigentes e recursos financeiros claramente definidos.
4) Controle, acompanhamento e avaliao do projeto. Um projeto que no pressupe constante
avaliao no consegue saber se seus objetivos esto sendo atingidos.
5) Uma atmosfera, um ambiente favorvel. No se deve desprezar certo componente mgico-simblico
para o xito de um projeto, certa mstica que cimenta a todos os que se envolvem no design de um projeto.
6) Credibilidade. As ideias podem ser boas, mas, se os que as defendem no tm prestgio,
comprovada competncia e legitimidade, o projeto pode ficar limitado.
7) Referencial terico que facilite encontrar os principais conceitos estrutura ao projeto.
A falta desses elementos obstaculiza a elaborao e a implantao de um projeto novo para a escola.
A implantao de um novo projeto poltico pedaggico da escola enfrentar sempre a descrena
generalizada dos que pensam que de nada adianta projetar uma boa escola enquanto no houver vontade
poltica dos de cima. Contudo, o pensamento e a prtica dos de cima no se modificaro enquanto
no existir presso dos de baixo. Um projeto polticopedaggico da escola deve constituir-se num
verdadeiro processo de conscientizao e de formao cvica; deve ser um processo de recuperao da
importncia e da necessidade do planejamento na educao.
Tudo isso exige certamente uma educao para a cidadania.
- O que "educar para a cidadania"?
A resposta a essa pergunta depende da resposta outra pergunta: O que cidadania?.
67
Pode-se dizer que cidadania essencialmente conscincia de direitos e deveres e exerccio da

democracia. No h cidadania sem democracia.
A democracia fundamenta-se em trs direitos:
- direitos civis, como segurana e locomoo;
- direitos sociais, como trabalho, salrio justo, sade, educao, habitao etc.
- direitos polticos, como liberdade de expresso, de voto, de participao em partidos polticos e
sindicatos etc.
O conceito de cidadania, contudo, um conceito ambguo. Em 1789 a Declarao dos Direitos do
Homem e do Cidado estabelecia as primeiras normas para assegurar a liberdade individual e a
propriedade. Existem diversas concepes de cidadania: a liberal, a neoliberal, a progressista ou
socialista democrtica (o socialismo autoritrio e burocrtico no admite a democracia como valor
universal e despreza a cidadania como valor progressista).
Existe hoje uma concepo consumista de cidadania (no ser enganado na compra de um bem de
consumo) e uma concepo oposta que uma concepo plena de cidadania, que consiste na
mobilizao da sociedade para a conquista dos direitos acima mencionados e que devem ser garantidos
pelo Estado. A concepo liberal e neoliberal de cidadania que defende o Estado mnimo, a
privatizao da educao e que estimula a concentrao de renda entende que a cidadania apenas
um produto da solidariedade individual (da gente de bem) entre as pessoas e no uma conquista no
interior do prprio Estado. A cidadania implica em instituies e regras justas. O Estado, numa viso
socialista democrtica, precisa exercer uma ao para evitar, por exemplo, os abusos econmicos dos
oligoplios fazendo valer as regras definidas socialmente.
Cidadania e autonomia so hoje duas categorias estratgicas de construo de uma sociedade
melhor em torno das quais h frequentemente consenso. Essas categorias se constituem na base
da nossa identidade nacional to desejada e ainda to longnqua, em funo do arraigado
individualismo tanto das nossas elites, quanto das fortes corporaes emergentes, ambas
dependentes do Estado paternalista.
O movimento atual da chamada escola cidad est inserido nesse novo contexto histrico de busca
de identidade nacional. A escola cidad surge como resposta burocratizao do sistema de ensino e
sua ineficincia.
nesse contexto histrico que vem se desenhando o projeto e a realizao prtica da escola cidad
em diversas partes do pas, como uma alternativa nova e emergente. Ela vem surgindo em numerosos
municpios e j se mostra nas preocupaes dos dirigentes educacionais em diversos Estados brasileiros.
Movimentos semelhantes j ocorreram em outros pases. Vejam-se as Citizenship Schools que
surgiram nos Estados Unidos nos anos 50, dentro das quais se originou o importante movimento pelos
Direitos Civis naquele pas, colocando dentro das escolas americanas a educao para a cidadania e o
respeito aos direitos sociais e humanos.
Do movimento histrico-cultural a que nos referimos, esto surgindo alguns eixos norteadores da
escola cidad: a integrao entre educao e cultura, escola e comunidade (educao multicultural e
comunitria), a democratizao das relaes de poder dentro da escola, o enfrentamento da questo da
repetncia e da avaliao, a viso interdisciplinar e transdisciplinar e a formao permanente dos
educadores. A interdisciplinaridade refere-se estreita relao que as disciplinas mantm entre si e a
Transdisciplinaridade, superao das fronteiras existentes entre as disciplinas, indo, portanto, alm da
interao e reciprocidade existentes entre as cincias.
Da nossa experincia vivida nesses ltimos anos, tentando entender esse movimento, algumas lies
podemos tirar que nos levam a acreditar nessa concepo/realizao da educao. Por isso, baseado
nessa crena, apresentamos um declogo no livro Escola cidad, em 1992. Para ns, a escola cidad
surge como uma realizao concreta dos ideais da escola pblica popular, cujos princpios vimos
defendendo, ao lado de Paulo Freire, nas ltimas duas dcadas. Concretamente, dessa experincia
vivida, pudemos tirar algumas lies. Para finalizar, gostaramos de mencionar pelo menos quatro:
1) A escola no o nico local de aquisio do saber elaborado. Aprendemos tambm nos fins de
semana, como costuma dizer Emlia Ferreiro.
2) No existe um nico modelo capaz de tornar exitosa a ao educativa da escola. Cada escola
fruto de suas prprias contradies. Existem muitos caminhos, inclusive para a aquisio do saber
.
68
elaborado. E o caminho que pode ser vlido numa determinada conjuntura, num determinado local ou
contexto, pode no o ser em outra conjuntura ou contexto. Por isso, preciso incentivar a experimentao
pedaggica e, sobretudo, ter uma mentalidade aberta ao novo e no atirar pedras no caminho daqueles
que buscam melhorar a educao.
3) Todos no tero acesso educao enquanto todos trabalhadores e no trabalhadores em
educao, estado e sociedade civil no se interessarem por ela. A educao para todos supe todos
pela educao.
4) Houve uma poca em que pensvamos que as pequenas mudanas impediam a realizao de uma
grande" mudana. Por isso, no nosso entender, elas deveriam ser evitadas e todo o investimento deveria
ser feito numa transformao radical e ampla. Hoje, minha certeza outra: a grande mudana exige
tambm o esforo contnuo, solidrio e paciente das pequenas aes. Estas, no dia-a-dia, construdas
passo a passo, numa certa direo, tambm so essenciais grande mudana. E o mais importante:
devem ser feitas hoje. Como dizia Paulo Freire, a melhor maneira que a gente tem de fazer possvel
amanh alguma coisa que no possvel ser feita hoje, fazer hoje aquilo que hoje pode ser feito. Mas
se eu no fizer hoje o que hoje pode ser feito e tentar fazer hoje o que hoje no pode ser feito, dificilmente
eu fao amanh o que hoje tambm no pude fazer.
Isso, de forma alguma, significa renunciar ao sonho da construo de uma sociedade justa e humana,
nem jogar no lixo da Histria nossa utopia revolucionria. Precisamos, sobretudo da utopia neossocialista
contra a ideologia neoliberal que prega o fim da utopia e da histria. Estamos convencidos, acima de
tudo, que a educao, mais do que passar por uma melhoria da qualidade do ensino que est a, como
sustenta o Banco Mundial, ela precisa de uma transformao radical, exigncia premente e concreta de
uma mudana estrutural provocada pela inevitvel globalizao da economia e das comunicaes, pela
revoluo da informtica a ela associada e pelos novos valores que esto refundando instituies e
convivncia social na emergente sociedade ps-moderna. Por isso, como afirmamos no incio do texto,
no se constri um projeto polticopedaggico sem uma direo poltica, um norte, um rumo.
9. Laboratrios, salas de cincias e ambientes informatizados

Para organizar e montar um laboratrio, voc precisa de vrios itens que faro das aulas experimentais
momentos de aprendizado prazeroso para todos os envolvidos.
Todo o preparo do laboratrio de cincias, o tempo destinado preparao do ambiente para as aulas
experimentais e o custo para providenciar espao para laboratrios especializados, equipamentos e
materiais de consumo so totalmente justificados quando observamos a importncia desse espao para
a educao escolar.
Devemos ter uma interpretao mais ampla das atividades prticas, que no podem estar limitadas ao
estudo no laboratrio. O trabalho realizado na bancada de um laboratrio apenas um subconjunto da
categoria mais ampla que o trabalho prtico, como, por exemplo, os filmes/vdeos, os trabalhos de
pesquisa em bibliotecas ou em sites, a construo de hortas, as visitas a fazendas, aos zoolgicos, ao
jardim botnico, o estudo de caso com tarefas escritas, entre outros.
Os estudos no laboratrio podem ser desenvolvidos visando a vrios objetivos: demonstrar um
fenmeno, ilustrar um princpio terico, coletar dados, testar hipteses, desenvolver habilidades
bsicas de observao ou medida, propiciar a familiarizao com determinados instrumentos,
propiciar experincias com a luz e o som, conhecer os hbitos alimentares e o modo de vida de
determinadas espcies.
H uma infinidade de aes e procedimentos a serem desenvolvidos em um laboratrio, no apenas
a observao em microscpios ou a mistura de reagentes qumicos. Quando feito um trabalho
pedaggico coerente, em que o desenvolvimento do aluno apreciado, as atividades didticas passam
a ter um perfil totalmente diferenciado.
A experincia, como recurso didtico, deve estar intimamente relacionada aos conhecimentos tericos.
Para associ-los, devem-se indicar os objetivos a serem alcanados e as relaes entre eles e os
contedos curriculares; a prtica experimental deve levar o aluno descoberta de maneira cada vez mais
autnoma e por meios diversificados.
Dessa forma, desenvolve-se um aprendizado crtico e consciente, em que o aluno cria suas prprias
solues para os problemas de sala de aula e da vida. J podemos perceber que uma atenta observao
dos fenmenos da natureza pode nos ensinar muito. O desenvolvimento adequado das prticas de
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laboratrio certamente proporcionar uma frutfera investigao, bem como importantes questes
didticas, para uma aprendizagem a partir da experincia.
Geralmente, numa sala de aula convencional, os alunos ficam sentados em carteiras e cadeiras fixas,
voltados para frente da sala, mais especificamente para o lado onde ficam o quadro e o(a) professor(a).
Esse trabalho facilita a transmisso de informaes no sentido professoraluno.
Ao contrrio do modelo tradicional, nos laboratrios, o centro das atenes no o professor, mas o
experimento, a experimentao, a atividade do aluno na construo do conhecimento. Por isso, as mesas
e as cadeiras devem ser combinadas com o trabalho a ser realizado, podendo ser em grupo ou individual.
Dessa maneira, trabalha-se com uma proposta didtica diferente, em que a interao dos alunos sempre
estimulada, obtendo um resultado significativo na aprendizagem.
Caber aos tcnicos em multimeios didticos entender que os processos e os resultados da
experimentao so mais importantes do que quem coordena o processo; cada experimento no pode
partir do improviso, mas de algo planejado e preparado previamente e da a importncia da unio teoria
e prtica.
Os experimentos podem ser registrados em fichas, elaboradas pelo professor, preenchidas pelos
alunos durante as aulas e corrigidas por voc, tcnico em multimeios didticos. Veja, a seguir, um modelo.
Um laboratrio exige instalaes adequadas e materiais prprios para que os usurios desenvolvam
as atividades a contento. Devemos observar vrios aspectos para que esse ambiente possa funcionar de
modo seguro. Primeiramente, um fator relevante a ser observado diz respeito iluminao e ventilao.
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importante que haja iluminao natural com janelas amplas que permitam uma boa circulao
de ar, principalmente se, no ambiente, forem mantidos seres vivos.
Vale pensar, tambm, em uma sala de preparao junto ao laboratrio. Esta sala fica destinada a
guardar substncias e a manter experimentos que esto em andamento. Dessa forma, o laboratrio
poder ser utilizado por qualquer turma, sem que haja interferncia de outros alunos nos trabalhos em
andamento, uma vez que muitos experimentos demandam alguns dias de espera.
Quando h recurso financeiro, interessante ter, nas bancadas, gs butano (gs de cozinha)
canalizado para a realizao de experimentos que utilizam fogo, alm de tomadas de energia comum e
estabilizadas.
Pontos de rede para ligar computadores so muito importantes, pois ajudaro muito no
desenvolvimento das aulas.
Ainda preciso ter pias dentro do laboratrio e, quando possvel, nas bancadas. A pia til para a
captao de gua, assepsia das mos, na lavagem das vidrarias e no descarte de determinadas
substncias.
A limpeza das vidrarias de fundamental importncia para evitar a contaminao dos reagentes e das
solues, pois um basto de vidro pode contaminar uma soluo ou um tubo de ensaio mal lavado pode
determinar alterao na reao, prejudicando os resultados e inutilizando os reagentes qumicos, que so
caros e de difcil obteno.
Uma vez utilizado determinado material, deve ser feita a limpeza logo em seguida. Se no for possvel,
necessrio que se coloque todo o material dentro de um recipiente contendo gua e sabo neutro. Para
a perfeita limpeza de recipientes de vidro, tais como: tubos de ensaio, buretas etc., muito til a utilizao
de escovas.
Eles devem ser enxaguados com gua em abundncia e um pouco de gua destilada. Nos laboratrios
que no possuem estufas, os materiais devem ser colocados para escorrer em posio invertida.
Outro fator importante relaciona-se segurana. Os tcnicos em educao, responsveis pelos
laboratrios, devero manter, com os alunos, uma boa relao para que os cuidados necessrios
sejam cumpridos para primar pela integridade de todos.
Nesse caso, a construo coletiva de combinados ou normas de convivncias e de uso do
espao pode alcanar timos resultados.
O laboratrio um local de muito trabalho e muita concentrao, no entanto, pode-se tornar um local
muito perigoso se for usado de forma inadequada por causa dos materiais e dos equipamentos existentes
nele. A maioria dos acidentes ocorre por desconhecimento das regras bsicas de segurana ou por falhas
no preparo prvio dos alunos.
Vamos apresentar aqui os principais cuidados a serem observados para que as atividades ocorram
tranquilamente:
- O laboratrio deve ser bem iluminado e arejado, de preferncia munido de exaustores.
- Instalaes, como tubulaes de gs, parte eltrica e hidrulica devem estar em boas condies e a
manuteno deve ser feita periodicamente.
- imprescindvel a presena de extintores de incndio, observando-se e sempre suas condies de
uso.
- O piso no pode ser escorregadio.
- O local deve estar sempre limpo e organizado.
- Devem-se utilizar cestos de lixo, de material no combustvel, evitando-se que materiais fiquem
espalhados pelo cho.
- No usar aparelhos de vidro rachados ou quebrados.
- Cacos de vidro devem ser embrulhados antes de serem colocados no cesto de lixo e o pacote,
etiquetado com a inscrio cacos de vidro.
- O laboratrio deve ser sinalizado e os acessos desimpedidos de forma a permitirem uma evacuao
rpida em caso de acidentes. Preferencialmente, devem estar situados em andar trreo, facultando o
acesso de todos, inclusive de pessoas com deficincia.
- Os mveis devem ser de fcil limpeza e baixa combusto.
- No colocar livros, sacolas, ferramentas etc. sobre bancadas ou bancos. O local deve dispor de um
escaninho para que os alunos deixem seus materiais antes de entrarem. Cada aluno ter um espao para
evitar problemas com objetos pessoais misturados.
- Deve ser mantida, dentro do laboratrio, uma caixa de primeiros socorros.
- No trocar tampas ou rolhas dos frascos, evitando assim perdas de reagentes ou solues,
decorrentes de contaminao. Uma vez retirado um frasco, retorne-o imediatamente ao seu lugar aps o
uso.
71
- Utilizar sempre uma esptula limpa para retirar produtos qumicos slidos dos frascos; imediatamente
aps o uso lave a esptula e guarde-a.
- Materiais perigosos devem ficar em armrios fechados.
- Gavetas e armrios devem ser etiquetados com o nome dos materiais que esto ali guardados, pois
facilita o preparo do laboratrio para as aulas e, na ausncia do tcnico, os materiais podem ser facilmente
encontrados.
- Os frascos com reagentes devem ser devidamente etiquetados e identificados. O rtulo deve conter
a data de validade do produto e as informaes sobre periculosidade.
- Ler com ateno o rtulo de qualquer frasco de reagente antes de us-lo. Durante a utilizao,
segurar o frasco sempre com o rtulo voltado para a palma da mo.
- Os estudantes devem ser orientados sobre os cuidados a serem tomados no manuseio de materiais,
reagentes e seres vivos.
- Todas as pessoas no laboratrio devem usar jalecos, feitos de algodo, pois fibras sintticas so
altamente inflamveis, culos de proteo e sapatos fechados. No caso de manuseio de produtos
corrosivos, devem-se usar luvas de borracha para proteo.
- No apontar o tubo de ensaio em que esteja ocorrendo uma reao para si mesmo ou na direo de
outra pessoa. Pode ocorrer uma violenta formao de vapor que far o contedo do tubo de ensaio
projetar-se, causando acidente.
- Ter cuidado com reagentes inflamveis, no os manipulando na presena de fogo. No aquecer
lquidos inflamveis diretamente em uma chama (mais adiante, indicaremos a melhor maneira de aqueclos).
- No pegar, diretamente com as mos, equipamentos que foram submetidos a um aquecimento e que
ainda podem estar quentes.
Lembre-se: vidro quente tem a mesma aparncia de vidro frio.
- No aquecer um recipiente completamente fechado. Com a elevao da presso interna, pode haver
uma exploso. So imprevisveis as consequncias.
- Alimentos e bebidas no devem ser ingeridos dentro do laboratrio.
- Todos os experimentos que envolvem a liberao de gases e vapores txicos devem ser realizados
na cmara de exausto (capela).
- No cheirar qualquer tipo de reagente ao ser aberto.
- Nunca se deve pipetar solues com a boca.
- No provar o sabor de nenhum produto qumico, a no ser que haja orientao para isso.
- Animais e plantas s podem ser mantidos em laboratrios se for possvel realizar a manuteno
adequada.
- No se deve realizar extrao de sangue humano e utilizar organismos patognicos em aula.
- Cuidados devem ser tomados para no se utilizarem excessivamente substncias, como ter e
clorofrmio.
- Para manusear espcimes conservados em formol, devem ser utilizadas luvas de borracha.
- No caso de uma pessoa apresentar qualquer sintoma, como dificuldade de respirar, sangramento,
irritao (pele, nariz, olhos, garganta) ou outro tipo de reao, ela deve ser retirada do laboratrio.
No se deve medicar sem a orientao de um profissional especializado. Em casos graves,
necessrio procurar socorro mdico.
- Ao se retirar do laboratrio, verifique se no h torneiras de gua ou gs abertas. Desligue todos os
aparelhos e lave bem as mos.
muito perigoso o manuseio de alguns produtos qumicos inflamveis (ter, lcool), cancergenos
(benzeno), txicos (amnia) e venenosos (cianeto de potssio, sulfato cprico). Normalmente, o uso
desses materiais deve ser evitado ou, pelo menos, controlado.
Os laboratrios que utilizam reagentes e produtos qumicos devem dispor, obrigatoriamente,
de um chuveiro e um lavatrio, pois acidentes podem ocorrer em que so atingidos o rosto ou o
corpo, exigindo retirada rpida do produto em contato com a pele.
Veja algumas placas de segurana que voc, tcnico em multimeios didticos, pode confeccionar
inclusive com a ajuda dos alunos. Elas tm a finalidade de informar e alertar para existncia de perigo.
Todas as regras, cuidados e placas aqui descritos devem ser bem trabalhados com os alunos e, se
possvel, entregues como manual. interessante a escola puder dispor de um manual sobre cuidados no
uso do laboratrio, construdo junto com os alunos.
Depois de conhecer, investigar e planejar um laboratrio para o ensino de cincias e ter ideia da
importncia de um laboratrio de ensino de lnguas, chegou a vez de entender como um laboratrio de
informtica deve ser montado, quais equipamentos e sistemas devem comp-lo e como deve ser a
manuteno dos componentes deste laboratrio, que muito importante nas escolas, pois utilizado por
.
72
vrias disciplinas, para desenvolver pesquisas, criar e construir trabalhos escolares, alm de possibilitar
experimentaes virtuais, quando a escola no tem as melhores condies para faz-lo materialmente.
O conhecimento da humanidade s evoluiu em virtude da incessante busca que homens e mulheres
empreenderam com vistas a superar dificuldades, ou mesmo a trazer maior conforto sua vida, como
voc viu na primeira unidade. A informtica um grande passo nesse sentido e seu vertiginoso
desenvolvimento, no sculo XX, proporcionou um enorme avano em vrias reas do conhecimento.
Voc deve lembrar que primeiro computador desenvolvido foi o Eniac, que, aos nossos olhos, parece
apenas um dinossauro. A palavra computador inicialmente designou os computadores de grande porte
(mainframes), uma tecnologia pouco acessvel a homens e mulheres comuns. Como tempo, apareceram
os computadores de pequeno porte, chamados de microcomputadores ou PCs (Personal Computer)
computador pessoal. Atualmente, qualquer um dos nomes refere-se ao computador pessoal.
Voc se lembra ou tem conhecimento sobre como os bancos trabalhavam antes do surgimento dos
computadores? Para muitos, que j nasceram na era da informtica, difcil regredir no tempo para tentar
entender, pois, hoje, no conseguimos fazer movimentaes bancrias sem utilizar a informtica.
E o que seria dos avanos na medicina? Os exames computadorizados permitem alta preciso nos
resultados e as cirurgias tm conseguido resultados surpreendentes com a utilizao de tcnicas
avanadas em meios computacionais. possvel a um aluno de um curso superior de medicina brasileira
assistir, via internet, a uma cirurgia que est sendo feita em um paciente no Japo e sendo comentada
por outro cirurgio que se encontra na Inglaterra. Alguns carros possuem computador de bordo; as
pessoas vo trabalhar com seus notebooks, netbooks ou tablets, que so os atuais computadores
pessoais. Os cones e os jogos presentes nos smartphones s so possveis graas s linguagens de
programao.
A internet faz parte do nosso cotidiano e abrange todo tipo de mdia eletrnica, alm de facilitar todo
tipo de comunicao. As crianas, desde muito pequenas, sabem usar a informtica e esse acelerado
crescimento chegou at nossas escolas como um grande atrativo para os alunos. Trata-se de um
maravilhoso recurso didtico para ensinar e aprender.
H um mundo de possibilidades, basta saber explor-lo. Cabe a voc, tcnico em multimeios, conhecer
essa ferramenta de trabalho e ter controle sobre ela, no s para enriquecer o aprendizado dos alunos,
mas tambm para evitar que a informtica seja usada de forma negativa ou at criminosa. A escola
precisa exercer seu papel de educar o jovem para a responsabilidade no uso dos recursos tecnolgicos.
H uma diversidade de softwares educativos que podem ser utilizados no laboratrio, tais como:
programas de edio de texto, planilhas eletrnicas e editor de apresentaes, que voc ver com mais
detalhes.
A proficincia nesses programas til no s no aprendizado em sala de aula, mas na capacitao
para o mercado de trabalho.
Lembre-se, contudo, que os cuidados com o ambiente educacional devem comear pela autenticidade
dos programas utilizados, ou seja, um espao verdadeiramente educativo no faz uso de materiais
piratas.
Se a escola no dispe de recursos financeiros para obt-los, softwares livres podem ser instalados e
usados de forma legal. Trata-se de programas de computador gratuitos, sem direito autoral, que podem
ser instalados a partir de sites da internet, como por exemplo: Linux e o Mozilla Firefox.
Conceitos e materiais bsicos de informtica
A viso de futuro levou as pessoas a estudarem e a desvendarem os mistrios do PC (computador
pessoal). Para ser utilizado como meio confivel na obteno e no armazenamento de informaes, o
computador precisa estar em perfeitas condies de funcionamento. Ento, necessrio analisar e
resolver problemas simples com o hardware e o software.
Um computador composto de perifricos de entrada e sada e uma unidade central de
processamento, conhecida como CPU.
No confundir CPU, que o processador do computador, com gabinete, que to somente a
caixa metlica no qual so instalados os componentes do computador, tais como a placa-me,
a fonte de energia, o HD e o cooler.
Hoje, os computadores so bem fceis de manusear e podemos trocar uma memria ou um HD sem
dificuldade. Os perifricos de entrada e sada so tambm chamados de dispositivos I/O Input/Output
e permitem a conexo de outros aparelhos ao computador, como caixas de som, teclado, impressora,
entre outros. Existem perifricos internos, que so placas de expanso, discos rgidos, drives de CD e
DVD.
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Antes de estudarmos os componentes de um computador, vamos entender como acontece a

manipulao de dados feita por ele?
O computador manipula dados por meio de sinais digitais (pulsos eltricos). Dgito binrio a
representao simblica que utiliza apenas dois nmeros do sistema de numerao: 0 e 1. Esses sinais
digitais trabalham por meio de dois estados: ligado (1) ou desligado (0). No computador, eles so
chamados de dgitos binrios ou somente bit (conjuno de duas palavras inglesas binary digit). O bit a
menor unidade de informao dos computadores, porm um bit sozinho no faz nada, apenas um sinal
qualquer. Para que os bits possam realmente formar uma informao, necessrio que sejam agrupados
em grupos de 8, 16, 32 ou 64 bits. O conjunto de 8 bits forma um caractere.
Agora j conseguimos ter uma informao, pois o caractere qualquer letra, nmero ou smbolo. Um
byte (conjuno de duas palavras inglesas: binary term) surge quando criamos um caractere qualquer,
por exemplo a letra A. O bit representado pela letra b (minscula) e o byte pela letra B (maiscula).
Conceitos bsicos sobre redes
O advento dos computadores fez surgir alguns problemas relacionados ao compartilhamento de
informaes e recursos.
Imagine, por exemplo, a secretaria de uma escola com cinco computadores, cada um em uma mesa
isolada. Seria bastante incmodo, por um lado, se existisse apenas uma impressora ligada a um
computador, pois todos os outros quatro usurios teriam de salvar seus documentos em um pen drive e
lev-los ao computador que tem a nica impressora conectada para imprimi-los. Por outro lado, se
optssemos por colocar uma impressora conectada a cada um dos cinco computadores, teramos um
custo muito alto e desnecessrio com a aquisio e a manuteno de mais quatro equipamentos.
Contudo, como tais problemas comearam a afetar diretamente a qualidade e a produo diria, foi
necessria a criao de solues que viabilizassem o aumento da produtividade aliado otimizao do
trabalho, mantendo, porm, a reduo de custos.
Se o diretor da escola acima mencionada perguntasse a voc como proceder para solucionar o
problema, qual seria sua resposta?
As tecnologias de rede, criadas no incio dos anos de 1980, usavam diferentes implementaes de
hardware e software. Cada empresa que criava hardware e software para redes usava seus prprios
padres. Estes padres individuais eram desenvolvidos por causa da competio com outras
companhias. Consequentemente, muitas das novas tecnologias de rede eram incompatveis umas com
as outras.
Tornou-se cada vez mais difcil para as redes que usavam especificaes diferentes se comunicarem
entre si. Era necessrio, por isso, que o equipamento antigo de rede fosse removido frequentemente para
que fosse implementado o novo equipamento. Dessa forma, os custos continuavam altos com a compra
desnecessria de equipamentos.
Uma das primeiras solues foi a criao de padres para redes locais. Foi um passo importante, j
que tais padres ofereciam um conjunto aberto de diretrizes para a criao de hardware e software de
rede. Equipamentos de diferentes companhias puderam, ento, se tornar compatveis. Isso permitiu a
estabilidade na implementao de redes locais.
Dimenso das redes
A dimenso de uma rede refere-se ao seu tamanho geogrfico. O tamanho de uma rede pode variar
de apenas alguns computadores em uma sala, a milhares de computadores conectados atravs de redes
de longas distncias.
O tamanho da rede determinado pela distncia entre os usurios, pelo modo como a rede projetada
e pelos componentes fsicos usados em sua construo. A isso, na informtica, damos o nome de
escopo.
Existem diversos tipos de escopo de rede, mas estudaremos aqui apenas dois, que so os mais usuais
e aplicveis em redes existentes em unidades escolares:
- Redes locais (LAN) conectam computadores localizados prximos uns aos outros, geralmente na
mesma sala ou prdio. considerada uma rede de alta velocidade. Como exemplo, podemos citar a rede
de uma escola.
- Redes de longas distncias (WAN) conectam vrios computadores separados por distncias
maiores e tambm podem ser constitudas de vrias redes locais interconectadas. uma estrutura de
maior custo e complexidade. Exemplo: a internet.
74
Componentes bsicos de conectividade

Os componentes bsicos de conectividade de uma rede so os cabos, os adaptadores de rede e os
dispositivos sem fio que conectam os computadores rede.
Esses componentes permitem que os dados sejam enviados para cada computador da rede,
possibilitando a comunicao entre eles.
Os componentes comuns de conectividade de uma rede so:
- Adaptadores de rede fazem a conexo fsica entre o computador e o cabo de rede. Tambm
conhecidos como placas de rede, eles so conectados em um slot de expanso em cada computador da
rede. Depois que a placa de rede instalada, o cabo de rede conectado porta da placa (orifcio que
permite que o cabo seja encaixado na placa). S depois desse procedimento que o computador passa
a estar ligado fisicamente rede. Cada placa de rede tem um endereo fsico, ou seja, um nmero
exclusivo que incorporado ao chip da placa. A placa de rede tem a funo de receber os dados do
sistema operacional do computador que est enviando os dados, convertendo-os em sinais eltricos que
sero transmitidos pelo cabo. A placa de rede do computador de destino, por sua vez, confere se os
dados pertencem a ele por meio do endereo fsico na placa, que recebe os sinais eltricos do cabo e os
converte em dados para que o sistema operacional do computador seja capaz de entender.
- Cabos de rede os computadores so conectados em uma rede, usando-se cabos para transportar
os sinais entre eles. Os cabos diferem quanto aos seus recursos e so categorizados de acordo com sua
capacidade de transmitir dados em diferentes velocidades e com diferentes taxas de erro. As trs
principais categorias de cabos que conectam a maioria das redes so:
- Cabo par tranado o tipo de cabo mais usado atualmente. O cabo par tranado (10 base T)
consiste em dois fios isolados de cobre, entrelaados um em torno do outro. Existem dois tipos de cabo
de par tranado: blindado (UTP) e no blindado (STP). So eles os cabos mais comuns usados em redes
e podem transportar sinais a uma distncia de 100 metros. O UTP o tipo mais popular de cabo par
tranado e de rede local. Este tipo de cabo utiliza conector RJ45, semelhante aos conectores RJ11
utilizados em telefones.
- Cabo coaxial o cabo coaxial consiste em um fio de cobre central revestido por uma camada
isolante, uma blindagem de metal de fio tranado e uma capa mais externa. O ncleo de um cabo coaxial
transporta os sinais eletrnicos que constituem os dados.
Existem dois tipos: ThinNet (10Base2) que transporta um sinal por at 185 metros e ThickNet
(10Base5) que pode faz-lo por at 500 metros. Tanto o cabo ThinNet como o ThickNetusam um
componente de conexo conhecido como conector BNC.
- Cabo de fibra ptica este cabo usa fibras pticas para transportar sinais de dados digitais na forma
de pulsos de luz. Como no transporta impulsos eltricos, o sinal no pode ser interceptado e seus dados
no podem ser violados. H duas grandes vantagens em utilizar fibras pticas:
1) interferncias eletromagnticas no ocorrem no trfego da luz, logo, a fibra ptica totalmente
imune a rudos; 2) conseguimos ter um cabo de fibra ptica muito mais longo sem a necessidade do uso
de repetidores. A distncia mxima de um segmento do tipo de fibra ptica mais usado de
2 km, comparando-se distncia de 185 metros do cabo coaxial fino e o limite de 100 metros do par
tranado, podemos perceber a grande vantagem da fibra ptica. O cabo de fibra ptica uma boa opo
para a transmisso de dados de alta capacidade e alta velocidade. Porm, h uma relevante
desvantagem, alm do custo elevado, ele poder se quebrar facilmente se no houver o devido cuidado
durante sua instalao. O conector mais usado o ST, mas lembramos que existem outros tambm muito
eficientes, de acordo com o modelo de rede escolhido.
- Dispositivos de comunicao sem fio componentes sem fio so utilizados para conectar redes
onde a distncia torna o uso de adaptadores de rede e opes de cabeamento-padro inviveis tcnica
ou economicamente. H trs tcnicas mais comuns na transmisso sem fio em uma rede local:
- Transmisso infravermelha usado um feixe de luz infravermelha para transportar os dados sem
a utilizao de cabos. tcnica muito utilizada em redes locais, mas apresenta como principal
desvantagem a caracterstica de no atravessar objetos slidos e no fazer curvas.
O alcance tambm muito menor, praticamente restrito a transmisses dentro de um mesmo
ambiente.
- Transmisso de dados via ondas de rdio um sistema eficiente e muito mais barato do que
conectar atravs de cabos. Como desvantagem, podemos citar que os dados no so transmitidos de
forma segura e, sendo assim muito mais utilizado em sistemas em que os dados so pblicos. Nesse
sistema, o usurio ajusta um transmissor e um receptor em determinada frequncia por onde os dados
sero transmitidos.
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- Transmisso a laser tecnologia similar infravermelha, s que usando outro tipo de luz (ondas)
nas transmisses. A transmisso a laser altamente direcional, isto , os dispositivos de transmisso e
recepo necessitam estar altamente alinhados. Na transmisso utilizando-se luz infravermelha, existe
um ngulo de abertura e, com isso, os dispositivos no precisam estar perfeitamente alinhados. A
transmisso a laser muito maior do que a infravermelha, porm fumaa e at pingos de chuva podem
impedir a transmisso.
- Hubs responsvel por replicar os dados para todas as portas (mquinas) conectadas a ele,
independentemente do endereo fsico.
- Switches so pontes contendo vrias portas. Eles enviam os dados para o endereo fsico correto,
diminuindo o trfego de dados na rede de computadores.
- Modem um componente opcional que permite a conexo de um computador a outro atravs da
linha telefnica. Serve para modular e demodular dados.
Topologia de rede
Uma topologia de rede descreve a disposio dos computadores, dos cabos e de outros componentes
em uma rede. Trata-se de um mapa da rede fsica. O tipo de topologia usado afeta o tipo e os recursos
do hardware da rede, o seu gerenciamento e as possibilidades de expanso futura. Existem cinco
topologias bsicas de rede: barramento, estrela, anel, malha e hbrida.
Dentre as vrias topologias citadas, veja a que denominada em estrela, visto que a mais utilizada
e difundida, por apresentar os melhores ndices na relao custo-benefcio.
Na topologia em estrela, os segmentos de cabo de cada computador da rede esto conectados a um
componente central ou concentrador.
Um concentrador um dispositivo que conecta vrios computadores (hub). Nessa topologia, os sinais
so transmitidos do computador atravs do concentrador para todos os computadores da rede. Em uma
escala maior, vrias redes locais podem estar interconectadas em uma topologia estrela.
A vantagem desta topologia que, se um computador falhar, somente este computador no poder
enviar ou receber dados, o restante da rede funcionar normalmente. A principal desvantagem no uso
dessa topologia que, como cada computador est conectado a um concentrador, se o concentrador
falhar, a rede inteira deixar de funcionar.
Vejamos agora alguns modelos de laboratrios aplicveis a uma sala de aula. Lembramos que no
existem medidas-padres e voc deve verificar a melhor disposio de acordo com sua escola.
Layout 1 a disposio das mquinas encostadas na parede torna mais fcil a passagem dos cabos
e da fiao eltrica, pois as canaletas e as tomadas eltricas podem ser feitas na parede. O professor e
o tcnico conseguem visualizar bem as telas controlando melhor as atividades desenvolvidas pelos
alunos, porm a desvantagem que os alunos que esto nos computadores no fundo da sala ficam de
costas para o quadro, o que dificulta a visualizao do mesmo e a quantidade de mquinas fica muito
limitada.
Layout 2 com os computadores dispostos desta forma, a sala pode suportar mais mquinas. A
circulao dos alunos e dos professores ser feita pelas laterais. A fiao poder passar pelo cho e, se
a sala j estiver construda, dever ser feito um piso falso. Os alunos ficam todos virados para a frente da
sala, visualizando melhor o quadro.
10. Sala de leitura ou bibliotecas.

Quando falamos em biblioteca22, qual a primeira ideia que vem sua cabea? Ferreira (1986, p. 253)
define biblioteca como:
1. Coleo pblica ou privada de livros e documentos congneres, organizada para estudo, leitura e
consulta.
2. Edifcio ou recinto onde se instala essa coleo.
3. Estante ou outro mvel onde se guardam e/ou ordenam os livros. interessante voc saber que
no toa que a palavra biblioteca tem sua origem nos termos gregos biblon (livro) e theka (caixa),
significando o mvel ou lugar onde se guardam livros. Foi no Egito que existiu, desde o sculo IV a.C., a
mais clebre e grandiosa biblioteca da Antiguidade, a de Alexandria, que tinha como ambio reunir em
um s lugar todo o conhecimento humano. Seu acervo era constitudo de rolos de papiro manuscritos 22
http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_docman&view=download&alias=33661-06-disciplinas-ft-md-caderno-12-biblioteca-escolarpdf&category_slug=fevereiro-2016-pdf&Itemid=30192
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aproximadamente 60 mil, contendo literatura grega, egpcia, assria e babilnica. No entanto, o conceito
e as explicaes para a biblioteca vm se transformando e se ajustando por meio da prpria histria das
bibliotecas. Isso quer dizer que as bibliotecas no devem ser vistas como simples depsitos de livros e
que devem ter seu foco voltado para as pessoas e para o uso que elas fazem da informao.
Tipos de bibliotecas
Para muitos autores, a tipologia de cada biblioteca depende das funes desempenhadas por ela. De
acordo com este entendimento, ela pode ser:
a) Escolar - organizada para integrar-se com a sala de aula e no desenvolvimento do currculo escolar.
Funciona como um centro de recursos educativos, integrado ao processo de ensino e aprendizagem,
tendo como objetivo primordial desenvolver e fomentar a leitura.
b) Especializada - sua finalidade promover informao em determinada rea, como exemplo,
assuntos exclusivos da agricultura, direito, indstria etc.
c) Infantil - destinada ao atendimento de crianas, deve possuir diversos materiais para enriquecer as
horas de lazer e despertar no leitor o encantamento pelos livros e pela leitura.
d) Pblica - tem como proposta suprir as necessidades de leitura e informao da sua comunidade,
sem distino de sexo, idade, raa, religio e opinio poltica.
e) Nacional - a depositria do patrimnio cultural de uma nao. Encarrega-se de editar a bibliografia
nacional e fazer cumprir o depsito legal.
f) Universitria - integrada a uma instituio de ensino superior, tem por finalidade oferecer apoio ao
desenvolvimento de programas de ensino e realizao de pesquisas. A tipologia de cada biblioteca
ajuda-nos a perceber a funo social que cada uma tem.
O conhecimento das necessidades da comunidade que propiciar o estabelecimento de diretrizes e
aes que permitiro alcanar os resultados almejados com o fazer cultural e educacional.
Biblioteca escolar
Voc viu que existem vrios tipos de bibliotecas. Neste texto, priorizaremos a Biblioteca Escolar, que
no decorrer do texto, nomearemos apenas de biblioteca. comum as escolas destinarem um espao
para a biblioteca. Muitas vezes ela ocupa uma pequena sala e chamada de cantinho ou sala de leitura.
Na sua escola com certeza deve ter um espao como esse.
No entanto, observa-se na prtica que muitas bibliotecas vm sendo utilizadas inadequadamente, ou
seja, so simples depsitos de livros. Com relao questo administrativa, tambm comum
encontrarmos frente das bibliotecas pessoas que, apesar de extrema boa vontade, no esto
devidamente capacitadas para organizar e dinamizar esse espao. A escola que no proporciona aos
alunos o contato com a leitura, no ensina a ler de fato, pois leitura no apenas a decifrao das letras,
mas a interpretao do texto. A responsabilidade de ensinar os alunos a ler no pode ser delegada
somente ao professor, esse deve ser um compromisso de todos que trabalham na escola. Uma grande
fora-tarefa deve ser formada para transformar a biblioteca em um espao ativo para melhorar os ndices
de leitura. Este um bom motivo para envolver todos os profissionais de educao em atividades como:
hora do conto, contao de histrias, representao teatral, jornada pedaggica, concursos literrios,
recitais poticos etc. Voc, por exemplo, pode ser um excelente contador de histrias. Imagine-se
construindo uma poesia e apresentando seu talento para os alunos, professores e seus colegas. Imagine
voc criando textos, uma pea de teatro, compondo uma msica. Sendo a escola um espao de
aprendizagem permanente, preciso usufruir das coisas boas que l existem e desenvolver suas
potencialidades ajudando, assim, a escola a crescer. dessa interao que estamos falando. Nesse
sentido, a biblioteca escolar no deve ser s um espao de ao pedaggica, servindo como apoio
construo do conhecimento e de suporte a pesquisas. Deve ser um espao perfeito para que todos
possam utiliz-la como uma fonte de experincia, de apropriao e de difuso da cultura. Est escrito no
Manifesto da UNESCO (1976) sobre biblioteca escolar: Biblioteca a porta de entrada para o
conhecimento, fornece as condies bsicas para o aprendizado permanente, autonomia das decises e
para o desenvolvimento cultural dos indivduos e dos grupos sociais. Sob esse aspecto, a escola deve
favorecer o conhecimento mtuo. Todos os que nela atuam tm um papel importante na mediao do
conhecimento.
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11. Tecnologia da informao

Inserir a informtica na educao no apenas adquirir equipamentos e programas de computador
para a escola. O sucesso e a eficcia de um projeto educacional que utiliza a informtica como mais um
recurso no processo pedaggico exigem capacitao e novas atitudes dos profissionais da educao
diante da realidade e do contexto educacional. Conhecimento, viso crtica e conscincia do educador
em relao ao seu papel so fundamentais. Os profissionais devero estar capacitados para fazer a
integrao da informtica com sua proposta de ensino e da escola, devendo estar abertos a mudanas e
dispostos a assumir um novo papel: o de facilitador e coordenador dos processos de ensino e
aprendizagem. Os profissionais da educao devem assessorar o aluno diante de uma situao-problema
para que, juntos, possam encontrar a melhor soluo, podendo testar e utilizar diferentes recursos. Esse
novo papel exige maior empenho do professor, algo que no adquirido em treinamentos tcnicos ou em
cursos em que os conceitos educacionais e o domnio do computador so trabalhados separadamente,
esperando-se que os participantes faam a integrao entre ambos. preciso um processo de formao
continuada do professor, que se realiza na articulao entre a explorao da tecnologia computacional, a
ao pedaggica com o uso do computador e as teorias educacionais.
O professor deve ter a oportunidade de discutir o como se aprende e o como se ensina. Deve tambm
ter a chance de poder compreender a prpria prtica e de transform-la. Com a viso atual de trabalho
em equipe, importante que todos os profissionais envolvidos na ao pedaggica, e no s o professor,
passem por um processo de formao continuada. Com a capacitao adequada, o tcnico em
multimeios didticos, por exemplo, ter mais condio de contribuir com os professores no uso da
tecnologia voltada educao. Para que os educadores tenham condies de criar ambientes de
aprendizagem que possam garantir um movimento contnuo de construo e reconstruo do
conhecimento, preciso reestruturar seu processo de formao para assumir a caracterstica de
continuidade. Nesse sentido, professores e tcnicos em educao devem preparar- -se para desenvolver
competncias, tais como as listadas por Almeida (1998):
- Estar aberto a aprender como aprender.
- Atuar a partir de temas emergentes no contexto de interesse dos alunos.
- Promover o desenvolvimento de projetos cooperativos.
- Assumir atitude de investigador do conhecimento e da aprendizagem do aluno.
- Propiciar a reflexo, a depurao e o pensar sobre o pensar. Rede e-Tec Brasil 74 Informtica
Aplicada Educao
- Dominar recursos computacionais.
- Identificar as potencialidades de aplicao desses recursos na prtica pedaggica.
- Desenvolver um processo de reflexo na prtica e sobre a prtica, reelaborando continuamente
teorias que orientem sua atitude de mediao. preciso aprender a lidar com as rpidas mudanas, ser
dinmico e flexvel, o que exige estar em constante sintonia com a realidade e atento aos impactos das
inovaes na educao. Nesse novo contexto educacional, influenciado pelas novas tecnologias de
informao e comunicao, o educador deve estar preparado para a possibilidade de encontrar alunos
que saibam at mais que ele sobre determinado assunto. Com a rapidez e a diversificao dos meios de
informao no mundo moderno, o professor deixou de ser o nico detentor do conhecimento. Assim, o
processo de capacitao dos profissionais de educao deve englobar conhecimentos bsicos de
informtica, conhecimentos pedaggicos, integrao das tecnologias com as propostas pedaggicas,
formas de gerenciamento da sala de aula com os novos recursos tecnolgicos, reviso das teorias de
aprendizagem, didtica, projetos multi, inter e transdisciplinares. Com isso, ser obtida uma maior
segurana para atuar com a informtica na educao. A partir do momento em que a escola disponibiliza
computadores e softwares como auxlio para as aulas, torna-se imprescindvel saber avaliar os recursos
para utiliz-los de forma adequada. indispensvel que os professores e tcnicos de educao sejam
capacitados para utilizar e avaliar o computador e os softwares disponveis como instrumentos
pedaggicos.
O professor precisa conhecer e aprender a lidar com os recursos dos programas de computador que
sero utilizados em suas aulas, e os tcnicos, alm disso, devem ter condies de deixar os equipamentos
plenamente prontos para a utilizao proposta pelo professor. Com a capacitao, o educador ser capaz
de incorporar a informtica como recurso pedaggico, planejando com segurana aulas mais criativas e
dinmicas, em que haja integrao da tecnologia com a proposta de ensino. Alm disso, poder utilizar
os recursos do computador como apoio na elaborao de provas, no controle das notas dos alunos, na
elaborao de relatrios e em outras atividades que fazem parte do cotidiano escolar. natural que
78
professores e demais profissionais da escola que trabalhem ou estejam envolvidos nas atividades em
ambientes tecnolgicos encontrem problemas e dificuldades. Por isso, o gerenciamento de situaes
comuns a ambientes de informtica um aspecto que no pode faltar na capacitao dos educadores.
Com a prtica cotidiana, o profissional da educao, seja professor ou tcnico, saber lidar melhor com
imprevistos e problemas como os seguintes:
- O computador est travando com frequncia.
- O programa necessrio para a aula no est funcionando em todos os computadores.
- A tinta da impressora acabou antes da finalizao da impresso dos trabalhos.
- No h computador suficiente para toda a turma.
- Algumas mquinas esto com vrus que prejudicam seu funcionamento.
- O arquivo onde foram gravados os trabalhos dos alunos foi perdido.
- Nem todos os computadores possuem recursos de multimdia.
- A escola no possui um sistema de monitoramento adequado de acesso internet.
- A memria dos computadores insuficiente para a instalao de novos programas. Esses so apenas
alguns exemplos de problemas que podem ser encontrados no ambiente de informtica da escola. As
dificuldades devem ser descritas em relatrio e levadas direo da escola para que sejam solucionadas.
Alguns problemas podem ser resolvidos pelos prprios tcnicos em multimeios ou professores, a partir
da elaborao de normas de utilizao dos ambientes de informtica, como por exemplo:
- A escola dever designar um profissional para ser o responsvel pela instalao dos programas e
configurao dos computadores, funo que pode ser desempenhada pelo tcnico em multimeios
didticos.
- Manter uma empresa ou profissional capacitado para manuteno peridica dos computadores.
- Numerar os computadores, monitores e teclados para facilitar a identificao dos problemas nas
mquinas.
- Evitar o uso de dispositivos, como o pen drive, sem a verificao prvia com antivrus. Diante disso,
fica clara a necessidade de capacitao do profissional para trabalhar a informtica como recurso
pedaggico. preciso haver uma construo gradativa das competncias especficas para o uso de
recursos tecnolgicos, lembrando, porm, que a construo dessas competncias no deve ser isolada
do processo mais amplo de construo das competncias profissionais. Escolha algum curso que voc
j tenha realizado e faa um resumo relatando as contribuies que a capacitao trouxe para sua
atuao profissional, com o objetivo de avaliar a importncia de renovar seus conhecimentos visando
superar desafios e desempenhar cada vez melhor seu papel como tcnico em multimeios didticos. No
processo de implantao e utilizao da informtica na escola, importante que os administradores
escolares tambm tenham uma viso dos benefcios da incorporao da tecnologia no dia a dia da escola
e atuem, efetivamente, na construo da nova prtica pedaggica proporcionada pelo uso do computador
e dos seus objetivos, uma vez que o apoio da direo da escola um dos fatores fundamentais para que
os projetos da escola possam ser executados com xito. A falta de apoio da direo pode tornar
impossvel a execuo de qualquer projeto pedaggico. Por isso, to importante que o administrador
escolar tambm seja capacitado e tenha uma viso educativa condizente com a incorporao da
informtica como recurso pedaggico na escola, a fim de adequar suas atitudes com conscincia do seu
papel, que deve ser o de colaborador, incentivador e facilitador do processo.
Todos os profissionais que trabalham no ambiente escolar tm um papel importante no processo
educacional como um todo e devem contribuir para a construo da escola como um espao estimulador
da aprendizagem. Dessa forma, tambm os funcionrios da educao, como voc, tcnico em multimeios
didticos, precisam estar capacitados para auxiliar e contribuir no processo de implantao e utilizao
da informtica na escola. Cada um, no mbito de sua formao e atuao, tem muito a colaborar. Dentro
de suas competncias, professores, administradores e funcionrios de escola podem, juntos, contribuir
para a construo de um espao escolar no qual a informtica seja utilizada como um recurso pedaggico
motivador e construtivo. Inserir, de alguma forma, os profissionais de todas as reas no processo de
implantao e utilizao da informtica na escola faz com que todos se sintam importantes e responsveis
pelos resultados. A troca de experincias e de informaes entre os profissionais de educao envolvidos
no processo importante na busca de melhorias e de solues para os problemas enfrentados no
ambiente de informtica da escola, bem como no planejamento das atividades a serem desenvolvidas e
na definio dos objetivos a serem alcanados. Para isso, so recomendveis a realizao de reunies
peridicas e a utilizao de outros canais dirios de comunicao, como as mensagens por correio
eletrnico (e-mail), por exemplo. A incorporao das novas tecnologias de comunicao e informao na
escola resulta em um processo contnuo de mudana, uma vez que as atualizaes tecnolgicas so
constantes e rpidas. Veja como exemplo os computadores que usamos em casa, no trabalho ou em uma
lan house, os quais, de tempos em tempos, precisam ser atualizados para que continuem nos atendendo.
.
79
Em funo dessa rapidez evolutiva, todos os profissionais precisam se atualizar frequentemente para
continuarem aptos a utilizar as ferramentas, os programas e os equipamentos de informtica.
O aprendizado, alm de ser um processo em contnua mudana, coletivo. Negar o contexto no qual
vivemos nos transformar numa caixa-preta; no querer perceber o que est ao nosso redor;
desprezar uma caracterstica tpica do ser humano: a capacidade de aprender. Aprender mudar.
Aprender significa romper constantemente para que possamos nos posicionar como seres autnomos e
transformadores diante do ecossistema no qual estamos inseridos.
Questes
01. (SEAP/DF- Professor- IBFC/2013) De acordo com o que disserta a Lei 9.394/96, Lei de Diretrizes
e Bases da Educao Brasileira (LDB), julgue os itens a seguir:
I. A LDB reconhece que a educao abrange os processos formativos que se desenvolvem na vida
familiar, na convivncia humana, no trabalho, nas instituies de ensino, nos movimentos sociais e nas
manifestaes culturais. Por isso, a lei disserta, expressamente, que a educao escolar dever vincularse ao mundo do trabalho e prtica social.
II. A educao bsica obrigatria e gratuita dos 6 anos aos 17 anos de idade, organizada da seguinte
forma: pr-escola, ensino fundamental e ensino mdio. Sendo a educao infantil gratuita s crianas de
at 6 anos de idade. III. O atendimento ao educando previsto, em todas as etapas da educao bsica,
por meio de programas suplementares de material didtico-escolar e alimentao. Transporte e
assistncia sade no esto expressamente previstos na LDB 9394/96, sendo deixados lei ordinria.
III. O atendimento ao educando previsto, em todas as etapas da educao bsica, por meio de
programas suplementares de material didtico-escolar e alimentao. Transporte e assistncia sade
no esto expressamente previstos na LDB 9394/96, sendo deixados lei ordinria.
IV. garantida a vaga na escola pblica de educao infantil ou de ensino fundamental mais prxima
da residncia a toda criana a partir do dia em que completar 4 anos de idade.
V. garantido acesso pblico e gratuito aos ensinos fundamental e mdio para todos os que no os
concluram na idade prpria, porm vedado acesso aos nveis mais elevados do ensino, da pesquisa e
da criao artstica, segundo a capacidade de cada um.
correto o que afirma em:
(A) I, II e III, apenas.
(B) I e IV, apenas.
(C) II, III e V, apenas.
(D) I, IV e V, apenas.
02. correto afirmar, conforme artigo 24, inciso V da LDB, que a verificao do rendimento escolar
expressa uma nfase na
(A) classificao dos estudantes de acordo com suas notas.
(B) reprovao e aprovao nos diferentes nveis de ensino.
(C) evaso e reteno dos estudantes nos diferentes anos de escolaridade.
(D) promoo dos estudantes ao longo dos nveis de ensino.
03. (TJ/GO- Analista Judicirio- Pedagogia- FGV/2014) A educao escolar, de acordo com a Lei
de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDB), Lei n 9.394/96, dever da famlia e do Estado.
Cabe ao Estado garantir, a partir da nova redao do Art. 4 da LDB instituda pela Lei n 12.796, de
2013:
(A) educao bsica obrigatria e gratuita dos seis aos quatorze anos de idade;
(B) educao infantil e ensino fundamental obrigatrios e gratuitos;
(C) ensino fundamental e ensino mdio obrigatrios e gratuitos;
(D) educao bsica obrigatria e gratuita a todos que desejarem curs-la;
(E) educao bsica obrigatria e gratuita dos quatro aos dezessete anos de idade.
04. (Prefeitura de Campo Verde/MT- Professor- Cincias- Consulplan/2010) Com base na Lei de
Diretrizes e Bases da Educao Nacional, LDB n. 9394/96, em relao s escolas que oferecem a
Educao Bsica, analise:
80
I. O calendrio escolar dever adequar-se s peculiaridades locais, inclusive climticas e econmicas,

a critrio do respectivo sistema de ensino, sem com isso reduzir o nmero de horas letivas previsto em
lei.
II. A carga horria mnima anual ser de oitocentas horas distribudas por um mnimo de duzentos dias
de efetivo trabalho escolar, excludo o tempo reservado aos exames finais, quando houver.
III. A classificao em qualquer srie ou etapa pode ser feita por promoo, para alunos que cursaram,
com aproveitamento, a srie ou a fase anterior, na prpria escola: por transferncia, para candidatos
procedentes de outras escolas.
IV. O controle de frequncia fica a cargo da escola, conforme o disposto no seu regimento e nas
total de horas letivas para aprovao.
Esto corretas apenas as afirmativas:
(A) I, II, III
(B) I, III, IV
(C) II, III, IV
(D) I, II, IV
(E) I, II, III, IV
05. (TSE- Analista Judicirio- Pedagogia- Consulplan/2012) Segundo o art. 9 inciso IV da LDB
9394/96, a incumbncia de traar um conjunto de diretrizes capaz de nortear os currculos e os seus
contedos mnimos, reforando a necessidade de se propiciar a todos a formao bsica comum
(A) dos Municpios em colaborao com o Conselho Municipal de Educao.
(B) da Unio em colaborao com os Estados, o Distrito Federal e os Municpios.
(C) dos Estados em colaborao com os Municpios.
(D) dos Conselhos de Educao em regime de colaborao com os Estados e a Unio.
06. (SEDUC AM- Pedagogo- FGV/2014) As opes a seguir apresentam destaques da Lei n
9394/96, exceo de uma. Assinale-a.
(A) Flexibilidade do currculo permite a incorporao de disciplinas considerando o contexto e a
clientela.
(B) Educao Artstica e Ensino Religioso disciplinas obrigatrias no Ensino Bsico.
(C) Jornada escolar no Ensino Fundamental pelo menos quatro horas em sala de aula.
(D) Educao Profissional constitui um curso independente do Ensino Mdio.
(E) Educao organizada em dois nveis Educao Bsica e Educao Superior.
07. (IF-SP- Professor- Biologia- IF-SP/2015) Segundo a Lei n 9394, de 1996, a respeito do tema
diplomas", incorreto afirmar que:
(A) Os diplomas de cursos de educao profissional tcnica de nvel mdio, quando registrados, tero
validade nacional e habilitaro ao prosseguimento de estudos na educao superior.
(B) Os diplomas de cursos superiores reconhecidos, quando registrados, tero validade nacional como
prova da formao recebida por seu titular.
(C) Os diplomas de graduao expedidos por universidades estrangeiras sero revalidados por
universidades pblicas que tenham curso do mesmo nvel e rea ou equivalente, respeitando-se os
acordos internacionais de reciprocidade ou equiparao.
(D) Os diplomas de Mestrado e de Doutorado expedidos por universidades estrangeiras s podero
ser reconhecidos por universidades que possuam cursos de ps-graduao reconhecidos e avaliados, na
mesma rea de conhecimento e em nvel equivalente ou superior.
(E) Os diplomas expedidos pelas universidades e aqueles conferidos por instituies no-universitrias
sero registrados pelo Conselho Nacional de Educao.
08. (INSS- Analista Pedagogia- FUNRIO/2014) Segundo o artigo 24 da Lei de Diretrizes e Bases da
Educao Nacional 9394 de 1996, em seu inciso VI, o controle de frequncia dos alunos ficar a cargo
da
(A) secretaria de ensino municipal, conforme o disposto no seu regimento, e exigida a frequncia
mnima de setenta e cinco por cento do total de horas letivas para aprovao.
81
(B) secretaria de ensino estadual, conforme o disposto no seu regulamento, e exigida a frequncia
mnima de setenta e cinco por cento do total de horas letivas para aprovao.
(C) escola, conforme o disposto no seu regimento e nas normas do respectivo sistema de ensino,
exigida a frequncia mnima de setenta e cinco por cento do total de horas letivas para aprovao.
(D) escola, conforme o disposto no seu regimento, e exigida a frequncia mnima de oitenta e cinco
por cento do total de horas letivas para aprovao.
(E) secretaria de educao bsica do MEC, conforme o disposto em regimento federal, e exigida a
frequncia mnima de oitenta e cinco por cento do total de horas letivas para aprovao.
09. (SEDUC-RO - Professor Histria FUNCAB/2013) Quanto ao Projeto Poltico-Pedaggico,
INCORRETO afirmar que ele:
(A) deve ser democrtico.
(B) precisa ser construdo coletivamente.
(C) confere identidade escola.
(D) explicita a intencionalidade da escola.
(E) mostra-se abrangente e imutvel.
10. (ABIN - Oficial Tcnico de Inteligncia rea de Pedagogia CESPE/2010) Julgue os itens a
seguir, relativos a projeto poltico-pedaggico, que, nas instituies, pode ser considerado processo de
permanente reflexo e discusso a respeito dos problemas da organizao, com o propsito de propor
solues que viabilizem a efetivao dos objetivos almejados.
Os pressupostos que norteiam o projeto poltico-pedaggico esto desvinculados da proposta de
gesto democrtica.
11. (Prefeitura de Palmas - TO - Professor - Lngua Espanhola FDC/2010) O projeto polticopedaggico antecipa um futuro diferente do presente. No algo que construdo e arquivado como
prova do cumprimento de tarefas burocrticas.
(Ilma Passos)
Segundo a autora, o projeto poltico-pedaggico, comprometido com uma educao democrtica e de
qualidade, caracteriza- se fundamentalmente como:
(A) atividades articuladas, com temas selecionados semestralmente
(B) planejamento global, com contedos selecionados por srie
(C) ao intencional, com compromisso definido coletivamente
(D) plano anual, com objetivos definidos pelos professores
(E) instrumento tcnico, com definio metodolgica
Respostas
01. Resposta: B
Comentrio: Errada: II. A educao bsica obrigatria e gratuita dos 4 anos (e no dos 6 anos como
escrito na afirmativa) aos 17 anos de idade, organizada da seguinte forma: pr-escola, ensino
fundamental e ensino mdio. Sendo a educao infantil gratuita s crianas de at 5 anos de idade (e
no 6 como afirmado).
Errada: III. O atendimento ao educando previsto, em todas as etapas da educao bsica, por meio
de programas suplementares de material didtico-escolar e alimentao, transporte e assistncia
sade (esto, sim, expressos na referida lei)
Errada: V. garantido acesso pblico e gratuito aos ensinos fundamental e mdio para todos os que
no os concluram na idade prpria, e tambm o acesso aos nveis mais elevados do ensino, da pesquisa
e da criao artstica, segundo a capacidade de cada um.
02. Resposta: D
A nfase na promoo dos alunos ao longo dos nveis de ensino de acordo com a verificao da
aprendizagem, possibilitando o avano nos cursos e nas series mediante a verificao do aprendizado
adquirido.
03. Resposta: E
Art. 4 O dever do Estado com educao escolar pblica ser efetivado mediante a garantia de:
.
82
I - educao bsica obrigatria e gratuita dos 4 (quatro) aos 17 (dezessete) anos de idade.
04. Resposta: D
Errada: III. A classificao em qualquer srie ou etapa (exceto a primeira do ensino fundamental)
pode ser feita por promoo, para alunos que cursaram, com aproveitamento, a srie ou a fase anterior,
na prpria escola: por transferncia, para candidatos procedentes de outras escolas.
05. Resposta: B
De acordo com a referida Lei, a Unio com a colaborao com os Estados, o Distrito Federal e os
Municpios devem traar um conjunto de diretrizes capaz de nortear os currculos e os seus contedos
mnimos, reforando a necessidade de se propiciar a todos a formao bsica comum, ou seja, para
elaborao das diretrizes que devem nortear os currculos a Unio junto com os Estados, Distrito Federal
e Municpios devem elabora-las.
06. Resposta B
De acordo com o Art.33 da LDB, ela diz, que o ensino religioso, de matrcula facultativa, parte
integrante da formao bsica do cidado.... Cabe aos pais decidir se os filhos vo ou no frequentar as
aulas.
07. Resposta E
Art. 48. Os diplomas de cursos superiores reconhecidos, quando registrados, tero validade nacional
como prova da formao recebida por seu titular.
1 Os diplomas expedidos pelas universidades sero por elas prprias registrados, e aqueles
conferidos por instituies no-universitrias sero registrados em universidades indicadas pelo Conselho
Nacional de Educao.
2 Os diplomas de graduao expedidos por universidades estrangeiras sero revalidados por
universidades pblicas que tenham curso do mesmo nvel e rea ou equivalente, respeitando-se os
acordos internacionais de reciprocidade ou equiparao.
3 Os diplomas de Mestrado e de Doutorado expedidos por universidades estrangeiras s podero
ser reconhecidos por universidades que possuam cursos de ps-graduao reconhecidos e avaliados, na
mesma rea de conhecimento e em nvel equivalente ou superior.
08. Resposta C
VI - o controle de frequncia fica a cargo da escola, conforme o disposto no seu regimento e nas
total de horas letivas para aprovao;
Fonte: http://portal.mec.gov.br/arquivos/pdf/ldb.pdf
09. Resposta: E
O currculo formal mais esttico - por ser um conjunto de proposies educacionais legais a serem
atingidas -, o PPP deve ser dinmico, mutvel, vivo e, portanto, contraditrio."
10. Resposta: E
A construo do PPP responsabilidade de toda a comunidade escolar. Portanto, a afirmativa
errada.
11. Resposta: C
Gadotti (2001), relata que a palavra projeto vem do verbo projetar, lanar-se para frente, dando sempre
a ideia de movimento, de mudana. A sua origem etimolgica, como explica Veiga (2001), vem confirmar
essa forma de entender o termo projeto que "vem do latim projectu, particpio passado do verbo projecere,
que significa lanar a diante". Na definio de Alvarz (1998) o projeto representa o lao entre presente
e futuro, sendo ele a marca da passagem do presente para o futuro. Para Fagundes (1999), o projeto
uma atividade natural e intencional que o ser humano utiliza para procurar solucionar problemas e
construir conhecimentos. Alvarz, por sua vez, afirma que, no mundo contemporneo, o projeto a mola
do dinamismo, se tomando em instrumento indispensvel de ao e transformao.
Boutinet (2002), explica que o termo projeto teve seu reconhecimento no final XVII e a primeira tentativa
de formalizao de um projeto foi atravs da criao arquitetnica, com o sentido semelhante ao que nele
se reconhece atualmente, apesar da marca do pensamento medieval "no qual o presente pretende ser a
reatualizao de um passado considerado como jamais decorrido".
.
83
Na tentativa de uma sntese, pode-se dizer que a palavra projeto faz referncia a ideia de frentes de
um projetar, lanar para, a ao intencional e sistemtica, onde estejam presentes: a utopia
concreta/confiana, a ruptura/continuidade e o instituinte/institudo. Segundo Gadotti, todo projeto supe
ruptura com o presente e promessas para o futuro. Projetar significa tentar quebrar um estado confortvel
para arriscar-se, atravessar um perodo de instabilidade e buscar uma estabilidade em funo de
promessa que cada projeto contm de estado melhor do que o presente. Um projeto educativo pode ser
tomado como promessa frente determinadas rupturas. As promessas tornam visveis os campos de ao
possvel, comprometendo seus atores e autores.
84

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Prefeitura de Goinia/GO

Assistente Administrativo Educacional

1. Noes bsicas de gesto escolar ................................................................................................... 1

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Candidatos ao Concurso Pblico,

1195599 E-book gerado especialmente para ACAIO FRANCISCO VALENTE

1. Noes bsicas de gesto escolar

a) Em relao aos professores: boa formao profissional, autonomia profissional, capacidade de

Texto adaptado de LIBNEO, Jos Carlos.

Ampliando o conceito de organizao e de gesto de escolas

b) A qualidade do ensino depende do exerccio eficaz da direo e da coordenao pedaggica

2. Noes das funes administrativas: planejamento, organizao,

Ciclo administrativo e as funes administrativas.

Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2012.

Os trs nveis de controle

Estabelecimentos de Objetivos ou Padres

- Padres de quantidade: como nmeros de empregados, volume de produo, total e vendas,

(E) a comparao do desempenho atual com a execuo

3. Tipos e redao de documentos oficiais: ofcio, memorando,

Armadas; Embaixadores; Secretrios-executivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de

Vossa Magnificncia: o pronome de tratamento dirigido a reitores de universidade. Corresponde-lhe

O preenchimento obrigatrio do anexo para as exposies de motivos que proponham a adoo de

- Prembulo e fundamentao: denominao da autoridade que expede o ato e citao da legislao

A ementa justifica-se em portarias de natureza normativa.

REITOR DA UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO SECRETRIO DA

(C) Vossa Excelncia.

4. Tipos de Documentos Administrativos da Escola: Histrico, Boletim,

Ofcio, ata, exposio de motivos, minuta.

- o acompanhamento do trabalho pedaggico

Por sries, turmas,

constituio das turmas no

Podem fazer parte do

Fazem parte do arquivo

Fazem parte do arquivo

5. Mtodos de arquivamento de documentos escolares.

NALINI, Jos Renato. Conceito de tica. Disponvel em: www.aureliano.com.br/downloads/conceito_etica_nalini.doc.

S, Antnio Lopes de. tica profissional. 9. ed. So Paulo: Atlas, 2010.

Perla Mller disponibilizou um quadro resumo sobre tica:13

Aquele que brinca demais:

10. (Cmara Municipal de Sorocaba Telefonista VUNESP/2014) A habilidade com o manuseio

Autor: Rafael Pereira, Juiz Federal - TRF da 2 Regio.

7. Lei 9.394 de 20/12/1996 Lei de Diretrizes e Bases da Educao

VI - gratuidade do ensino pblico em estabelecimentos oficiais;

I - cumprimento das normas gerais da educao nacional e do respectivo sistema de ensino;

VII - assumir o transporte escolar dos alunos da rede estadual.

II maior de trinta anos de idade;

2 Os sistemas de ensino ouviro entidade civil, constituda pelas diferentes denominaes

8. Projeto Poltico Pedaggico Escolar.

d) na autonomia, responsabilidade e criatividade como processo e como produto do projeto.

Pode-se dizer que cidadania essencialmente conscincia de direitos e deveres e exerccio da

9. Laboratrios, salas de cincias e ambientes informatizados

Antes de estudarmos os componentes de um computador, vamos entender como acontece a

Componentes bsicos de conectividade

10. Sala de leitura ou bibliotecas.

11. Tecnologia da informao

I. O calendrio escolar dever adequar-se s peculiaridades locais, inclusive climticas e econmicas,

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