Centro de distribuio: Conceitos, formas de recebimento, armazenagem e

distribuio.

1 CONCEITO / DEFINIO
O principal objetivo da logstica e/ou centro de distribuio a disponibilidade de
mercadorias e servios na quantidade certa, no momento certo e no lugar certo. O
grande desafio realizar o gerenciamento logstico da melhor forma possvel para
que a empresa obtenha a satisfao do cliente e assim consiga um grande
diferencial no mercado.

O termo Centro de Distribuio surgiu como uma expresso moderna de se tratar a

armazenagem, mas com alguns conceitos diferentes e que interferem diretamente
em sua operacionalizao. Nestes Centros de Distribuio ocorrem as seguintes
operaes de uma forma bem sistematizada para que se possa dar agilidade nos
processos: as mercadorias vem de diversos fornecedores em grandes quantidades
(cargas consolidadas).

O centro de distribuio facilita as operaes pois a sua implantao por sua vez,
ficam instalados em pontos estratgicos, o mais prximo possvel de seus clientes e
tem a funo de receber mercadorias de diversos fornecedores, armazm e
abastecer o mercado onde est inserido. Visam agilidade no recebimento e
despacho de mercadorias, evitando assim acumulo de mercadorias no estoque e
reduo de custos.

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2 FUNES BSICAS DE UM CENTRO DE DISTRIBUIO

2.1 FORMAS DE RECEBIMENTO

Toda a operao de um Centro de Distribuio se inicia pelo recebimento de

mercadorias, atividade esta que serve de base para a realizao de todas as outras.
Consistem na descarga dos produtos enviados pelos fornecedores, a conferncia de
quantidades e a integridade do produto. Aps todo concludo o processo de
conferncia, so feitos os lanamentos das informaes no sistema de
gerenciamento do armazm (Warehouse Management Systems), assim atualiza-se
o estoque e obtm a exata localizao onde as respectivas mercadorias devem ser
acomodadas at que sejam solicitadas.

2.2 MOVIMENTAO / DISTRIBUIO

A movimentao de mercadorias acontece desde o recebimento at a entrega para

o consumidor final ou para outros que iro redistribuir estas mercadorias. A
movimentao interna consiste em receb-las, conferi-las e em seguida transportlas at o ponto onde ficaro armazenadas.

Tambm considerada movimentao interna a realocao de mercadorias em

outros locais dentro do Centro de Distribuio para aperfeioar o espao e para sua
posterior expedio. Consideramos movimentao externa, o transporte de
mercadorias at o seu destino final (cliente/consumidor).

Toda esta movimentao envolve custos para o Centro de Distribuio, pois utiliza
mo-de-obra, tempo e tambm temos que computar os riscos de avarias e percas
em funo destas movimentaes. Portanto, buscando minimizar estes custos,
deve-se avaliar a necessidade de todas as movimentaes.

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A oportunidade de reduzir a intensidade da mo-de-obra e aumentar sua

produtividade reside nas novas tecnologias de movimentao e manuseio de
materiais que esto emergindo atualmente. Segundo Moura (1998), o tipo de
equipamento utilizado na movimentao de materiais afeta a eficincia e o custo de
operao do CD.

Finalmente chegamos a expedio, considerada a etapa final a ser realizada dentro

de um Centro de Distribuio. Nesta etapa o ponto mais importante a verificao e
conferncia das mercadorias separadas para envio do pedido.

Deve-se ter ferramentas para fornecer segurana nesta conferncia, como leitores
de cdigo de barras. Aps a conferncia, deve-se embalar os produtos de forma a
garantir que os mesmos no sofram avarias no trajeto at seu destino final.

Existem alguns fatores que podem influenciar na operao de expedio de uma

forma negativa, como: atrasos de transportadoras, problemas na emisso da lista de
separao e nota fiscal de sada (principalmente agora que todos operam com nota
fiscal eletrnica), no manter sincronia entre recebimento e expedio nas
operaes de crossdocking e picos de demanda que no foram adequadamente
planejados.

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3 ARMAZENAGEM

Consiste em manter estoques necessrios para no haver gargalos entre a oferta e

a demanda. Existe um custo elevado em se manter estes estoques, mas isto se faz
necessrio para que no se tenha custo maior no caso de haver falta de uma
determinada mercadoria e ter que se fazer aquisio a preos maiores do que
aqueles que se conseguiria em outra oportunidade, podendo buscar melhores
fornecedores, preos mais competitivos e melhores prazos.

Estes estoques devem ser mnimos, evitando assim gastos desnecessrios com
mo-de-obra, manuteno de estoque, equipamentos e alto capital investido. A rea
de armazenagem dos CDs composta, segundo Calazans (2001), por estruturas
como porta-paletes, drive-in, estantes e racks, que so separadas por corredores
para ter acesso s mercadorias. Esses corredores so sinalizados para facilitar a
operao do CD.

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