Proceso Administrativo

El proceso Administrativo, en sntesis es el de lograr el adecuado funcionamiento de un

organismo social, a travs del correcto aprovechamiento de sus recursos y trabajando
siempre en pos de un objetivo. Este propsito ser ms real en la medida en que la
administracin se realice por medio de tareas tales como:
Planeacin
Organizacin
Direccin y
Control
Planeacin
La planeacin se considera como LA MS IMPORTANTE de las funciones
administrativas, por el hecho de ser ella quien plantea anticipadamente los objetivos,
polticas, reglas, procedimientos, programas, presupuestos y estrategias de un
organismo social, es decir, consiste con determina lo que va a hacerse.
Organizacin
Dado que la empresa adems de ser un ente jurdico y econmico[1], es un organismo
social, en ella est involucrado un grupo de individuos cuyo propsito inmediato es
trabajar en forma mancomunada a fin de permitirle alcanzar en forma correcta sus
objetivos.
Para que ese grupo de personas trabaje dentro de un mbito correcto que facilite sus
labores y permita la ejecucin de tareas, debe existir en la empresa una infraestructura
explicita de funciones. Este es el propsito de la organizacin.

[1] Vase CONTRERAS, Marco E., Sabogal, Narciso y VACA, Manuel A.

Fenomenologa de la Empresa. Montoya y Araujo, 1985, Fascculo 1, Cap. 1.
Direccin
Velar porque las cosas se hagan bien, es el punto neurlgico de la labor directiva. Para
conducir a sus subordinados en forma eficiente, precisa de las herramientas bsicas de
una direccin fundamentada sobre aspectos de motivacin, de comunicacin y de
liderazgo.
Una buena labor directiva establece parmetros de ejercicio de autoridad y de
conduccin de personas, con los cuales se logra maximizar el esfuerzo hecho en la
organizacin de la empresa. Constituye, adems, un punto de apoyo, para el alcance de
los objetivos.

Control
Se establece sistemas para medir los resultados y corregir las desviaciones que se
presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren. Ningn objetivo
podr cumplirse correctamente si no se controla la forma como se trabaja en pos de l.
Todo control carecer de validez si no existe un plan contra el cual compararlo.
Las anteriores actividades, tal como se dijo anteriormente hacen parte del proceso
administrativo, es decir estas son las funciones que debe realizar el administrador sin
importar cual sea su nivel.
Este proceso de planear, organizar, dirigir y controlar es inherente a todas y cada una de
las reas funcionales en que se estructura las organizaciones para el desarrollo de sus
actividades, a saber:

Previsin
La previsin consiste en adelantarse al futuro, estar en capacidad de prever las
caractersticas del mbito que habr de rodear el desarrollo de los planes y de cuya
influencia depende el xito de su ejecucin.
Dentro de la labor de la previsin consideramos varios aspectos importantes:
a). El propsito: El administrador siempre trabaja en pos de un fin propuesto; sern los
propsitos o deseos inciales, por lo tanto, el motivo que impulse a recopilar la
informacin a travs de la cual se facilite la observacin de si dicho propsito ser
factible, dado una serie de circunstancias dentro y fuera de la empresa.
Un propsito o un deseo es algo que usted quiere lograr y ver convertido en realidad.
Una necesidad especfica lo lleva al planteamiento de tal deseo, y su cristalizacin slo
ser posible si estn dadas las circunstancias que lo permitan.

b). La informacin: Ningn propsito podr convertirse en realidad si la empresa no se

preocupa por obtener, a travs de la investigacin, toda la informacin necesaria sobre
su funcionamiento y las condiciones del medio ambiente, para poder identificar
tendencias y plantear supuestos vlidos.
La empresa se investiga a s misma, a fin de conocer cmo estn funcionando sus
diversas dependencias. Tambin investiga sus mercados, los ndices econmicos, la
accin de la competencia, los nuevos productos, las fuentes de financiacin, los avances
tecnolgicos. Entre otros.
c) Los procedimientos: Para contar con una informacin confiable, el administrador se
vale de procedimientos de previsin que sirvan para manejar los datos en forma
consistente y a travs de los cuales se puedan realizar los clculos necesarios para tomar
decisiones.
La informacin que no posea altos ndices de confiabilidad, puede llevar al
administrador a errar en sus apreciaciones y por consiguientes a configurar planes
igualmente viciados de error.
Un deseo se puede convertirse en objetivos, si se pasa a travs del filtro de la
informacin relativa a los fenmenos que directa o indirectamente se relacionan con la
posibilidad de convertirlos en realidad.
Planeacin
La accin planificadora significa pensar en el futuro, adoptando decisiones concretas
sobre objetivos, formulando polticas, fijando procedimientos, realizando presupuestos
y pronsticos, confeccionado programas y valindose de las estrategias necesarias para
la coordinacin integral de todos los planes.
La labor de la planeacin se circunscribe a dos aspectos fundamentales:

Adoptar objetivos consistentes para los diversos departamentos, para la empresa

y, obviamente, para los individuos que en ella laboran.

Determinar los medios ms eficaces para alcanzarlos.

La labor planificadora es la base del proceso administrativo, y todas las restantes

funciones de organizacin, direccin y control, se ejecutaran para asegurar el alcance de
los objetivos a tono con las actividades planeadas.

Pasos de la Planeacin