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I.

INTRODUCCION

Se establece el PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL en la BOTICA LUZ


DE DIOS S.A.C. con los siguientes objetivos:
1. Planificar, organizar y coordinar las actuaciones que deben llevarse a
cabo en caso de una emergencia por los responsables a realizarlas.
2. Programar acciones de prevencin destinadas a evitar situaciones de
emergencia.
3. Programar actividades formativas y simulacros.
4. Disponer de un procedimiento de actualizacin permanente del Plan.
Datos de la instalacin
Razn Social

Propietario y/o Administrador

BOTICA LUZ DE DIOS S.A.C.


:

NOELIA DEL CARMEN CASTILLO CORPUS

(Gerente General)

RUC

Uso y/o Giro

20545408334
:

Comercio (Botica Perfumera)

Ubicacin

Jr. Santa Fe N 480

Distrito

Callao

Horario de Funcionamiento

Lunes

Sbado

de

9:00am

1:00pm/5:00pm a 9:00pm
rea

75 m2

Amenazas:
Actividad ssmica
Fenmenos climticos con repercusiones locales
Violencia social.
Vulnerabilidad:
Desconocimiento de eventos adversos
Ausencia de procedimientos y planes de contingencia
Recursos de respuesta insuficientes o desconocidos
Ingreso de pblico y/o personas no autorizadas a las instalaciones
Recepcin de carga y/o correo desconocido
Riesgos:
Derrumbes

Incendios
Inundaciones y/o aniegos
Asalto y robo

RIESGO DE DERRUMBE
1.- Actividad ssmica
Riesgo latente y constante para nuestro territorio debido a que se ubica
geogrficamente en el Cinturn de Fuego del Pacfico en el cual se originan
perturbaciones ondulatorias o vibraciones de la corteza terrestre que
denominamos TEMBLOR cuando las vibraciones son de baja intensidad y
TERREMOTO cuando las vibraciones son de alta intensidad.
2.- Explosiones
Se establece esta posibilidad como consecuencia de un atentado con
material explosivo, estando las cargas prximas a las estructuras o en el
interior del local, los daos podran ser considerables, en la posibilidad de
que se encuentren dentro del alcance de la onda expansiva (hasta
distancias de entre treinta y cincuenta metros), con material detonante.
3.- Incendios
Siendo el fuego unos de los aliados ms importantes del desarrollo de la
humanidad, este se transforma en enemigo mortal cuando por razn
voluntaria o involuntaria cruza los lmites de su control, debindose adoptar
en estos casos medidas extraordinarias para aplacar su devastador efecto.

RIESGO DE INCENDIO
1.- Inicio elctrico:
Es posible una situacin de incendio por falla, avera, en cableado,
tomacorrientes,

luminarias,

equipos

de

computo,

electrodomsticos

(ventiladores).

RIESGO DE INUNDACIN O ANIEGO


1.- Avera en sistema de agua
Es posible un aniego parcial o total del local provocado por defectos debido
al mal uso y/o mala instalacin, por averas de las tuberas, vlvulas de

control y/o accesorios de la instalacin de agua potable del establecimiento


y por la antigedad de las instalaciones.
2.- Averas en la red pblica de agua y/o alcantarillado
Esta posibilidad tiene efecto parcial sobre las instalaciones, se supone que
para que esta situacin ocurra debera efectuarse la ruptura de la
acometida de la red pblica o la rotura de una tubera principal (matriz o
secundaria con importante aforo de agua potable).
Tambin figura la posibilidad de ruptura en tubera de la red pblica de
alcantarillado (desage).
3.- Incendios
En la posibilidad de un incendio con uso de agua en su fase de control de
extincin, se prevn daos parciales por este riesgo analizado.

EMERGENCIAS MDICAS
Ocasionadas por cortes, quemaduras, atragantamiento, cadas, entre otros,
debindose proceder a atender estas emergencias mediante los PRIMEROS
AUXILIOS.

II.

MTODOS DE PROTECCIN

MEDIOS TCNICOS.
Extintores
El establecimiento BOTICA LUZ DE DIOS S.A.C. cuenta con (02) extintores
porttil ubicados de la siguiente manera:
N
01
02

UBICACIN
rea de
Dispensacin
rea de
Almacenamient
o

TIPO

CAPACIDAD

VENCIMIENTO

PQS/ABC

2 Kg.

May 2015

PQS/ABC

6 Kg.

Nov 2015

Todos los extintores existentes se encuentran adosados a la pared (1.50 mt.


del nivel del piso con respecto al manmetro), cuentan con su tarjeta de
control mensual y sealizacin reglamentaria (1.80 mt. con respecto a la
base).
Luces de emergencia
Cuentan con (02) equipos de luces de emergencia, ubicado en el rea de
dispensacin de la Botica y el otro ubicado en la Oficina, estos equipos
sirven para facilitar la visibilidad o alumbrar las salidas o vas de
evacuacin, los pasadizos y corredores en caso de ocurrir una emergencia
durante un apagn estando de noche. Estos equipos son automticos, se
encienden sus luces al detectar el corte del fluido elctrico.
N

UBICACIN

ESTADO

01

rea de Dispensacin

Operativo

02

Oficina

Operativo

Detectores de Humo
El establecimiento BOTICA LUZ DE DIOS S.A.C. cuenta con un (01)
detectores de humo tipo batera ubicadas de la siguiente manera:
N

UBICACIN

ESTADO

01

rea de Dispensacin

Operativo

Sealizacin
Las seales de seguridad estn colocadas a 1.80 m del nivel del piso con
respecto a la base. Asimismo cuentan con carteles de extintor, colocados en
la parte alta de cada equipo, direccionales de salidas colocados en las rutas
de evacuacin, seal de salida (colocado en el umbral de la puerta
principal).
Adems el establecimiento BOTICA LUZ DE DIOS SAC cuenta con los
siguientes implementos:
01 Botiqun de primeros auxilios debidamente implementado, ubicado en la
Oficina.
Directorio de emergencia colocado cerca del telfono.
MEDIOS HUMANOS
El local cuenta con 2 personas (entre Qumico-Farmacutico y Tcnica).

CENTRALES DE EMERGENCIA
HOSPITALES

TELFONOS

Daniel A. Carrin

429-0398

San Jos del Callao

451-4282

OTRAS CENTRALES TELEFNICAS


DE EMERGENCIA

TELFONOS

Polica Nacional

105

Bomberos

116

Central de Emergencias Bomberos

222-0222

AMBULANCIAS

TELFONOS

Cruz Roja

265-8783

Ambulancia Callao

429-5121

SERENAGO
Callao

429-9520
COMISARIA

Callao

TELFONOS
453-5458

DEFENSA CIVIL
Callao

TELFONOS

TELFONOS
429-4811

III.

PROCEDIMIENTOS QUE HACER EN CASO DE


SISMO

Previas al sismo
Se deber verificar que:

Las rutas de salida cuenten con sus respectivas sealticas.


Las rutas de evacuacin que van a utilizarse deben estar libres de
obstculos. As como la puerta de la va de evacuacin no se
encuentre trabada.

El personal deber cumplir con lo siguiente:

Evaluar los riesgos existentes en su rea de trabajo considerando en


el caso de sismo la rotura y dispersin de los vidrios a romperse, la
volcadura de muebles y estantes, adems estos deben estar

apoyados a las paredes.


Tomar con serenidad las prcticas de evacuacin que se realicen.
Tomar inters en las prcticas de primeros auxilios, recuerde que lo
que aprenda puede ser suficiente para salvar la vida de sus
compaeros o seres queridos.

Durante un sismo

Al iniciarse el movimiento telrico prevenga a los dems sin

desesperarse, sino con calma y tranquilidad.


Recuerde el Pnico y la Desesperacin son los que causan ms

accidentes en un sismo.
El personal conducir a las zonas de nuestro local que sean seguras

para este tipo de emergencia y proceder a la evacuacin.


Aljese de las ventanas y reas con vidrios porque ellas pueden
desprenderse o romperse cayendo hacia abajo o siendo lanzados

bruscamente hacia los costados.


Ubquese en las reas de seguridad de su ambiente de trabajo o de

su piso (cerca de las columnas, vigas, etc.).


Desconecte los equipos elctricos que estn utilizando y los que este

a su alcance.
Ayude a las personas que no tengan la serenidad, ni su fuerza de
espritu y se encuentren desvalidos y sin control durante el
movimiento ssmico.

Si alguna persona cayera durante la evacuacin, levntela sin prdida


de tiempo, sin gritar, manteniendo toda su serenidad, no hay que
desesperarse para no provocar pnico o desorden. Recuerde que una
persona cada puede provocar de otras personas y con el pnico
puede causar prontamente que la ruta de evacuacin pueda
convertirse en una trampa mortal, trampa que usted puede evitar se

produzca con solo un instante de tranquilidad y seguridad.


Sus objetos personales djelos, no pierda tiempo valioso en

recogerlos.
Si se encuentra fuera del local, aljese de las zonas donde existan
cables

elctricos,

postes

cualquier

edificacin

que

pueda

derrumbarse o que de ellos puedan caer vidrios, mampostera,

adornos, etc.
No salga en forma precipitada, antes de abandonar el dintel de la
puerta, chequee que no estn cayendo vidrios u otros objetos. No
corra hacia la pista en forma precipitada, recuerde que puede ser

arrollado por un vehculo.


Todo el personal verificar que no quede ningn visitante dentro del
local.

Despus del sismo

Si el sismo ha sido fuerte, preprese para evacuar el local.


Al trmino del sismo, desconecte las llaves de suministro y/o

desenchufe los equipos elctricos.


Proceda a desocupar el local, si se da la seal de evacuacin. La
evacuacin se realizar por las rutas de salidas establecidas, en
forma ordenada, sin correr dirigindose a la zona de seguridad

externa.
Si ocurriera algn accidente avise de inmediato a la brigada de
seguridad de primeros auxilios para su atencin inicial y de ser

necesario su evacuacin a un centro hospitalario.


Se debe dar prioridad a la atencin de los accidentados, por sobre

cual cualquier actividad, inclusive de ndole familiar.


Si se encuentra fuera de la edificacin y el sismo ha sido de fuerte
intensidad, no ingrese mientras el personal de las brigadas de

seguridad no den indicaciones expresas de hacerlo.


En caso de haberse producido un terremoto, est preparado para la
rplica que puede producirse despus de 20 minutos, posteriormente

se sucedern sismos de menor graduacin, pero que puedan tener

una intensidad como para causar peligro.


Mantenga la serenidad y observe los daos para informar a la brigada

de seguridad.
No se esfuerce

congestionar las lneas aumentando la confusin.


Use su radio a pilas para obtener la informacin de lo que est

por

comunicarse

telefnicamente

porque

ocurriendo en otras zonas y de las disposiciones que est dictando


Defensa Civil.

IV.

ACCIONES A SEGUIR EN CASO DE INCENDIO

Con la finalidad de estar prevenidos ante cualquier situacin crtica que


pudiera presentarse: incendio, recalentamiento de cables, etc. Las brigadas
actuarn en forma rpida y eficiente para controlar la emergencia.
Se actuar de la siguiente manera:

Proceder a dar la seal de incendio dando aviso verbalmente en

forma serena pero enrgica, indicando el lugar exacto del fuego.


Mantendr la calma e impondr serenidad a fin de prevenir y/o

contrarrestar el pnico del pblico presente.


Si la emergencia es de gran magnitud, se proceder a efectuar

llamadas telefnicas a la central de bomberos (116 2220222).


La brigada contra incendio, procurar en lo posible sofocar el
incendio, empleando los medios apropiados disponibles y ejecutar las
siguientes acciones:
o Bajar o desconectar la llave de alimentacin o interruptor
o

general del sistema elctrico correspondiente al sector.


Cortar o bajar el interruptor general de alimentacin del
sistema elctrico si el incendio se produjera en un rea donde

no es posible desconectarla en forma independiente.


Evitar la propagacin del fuego retirando de las zonas cercanas todo

aquello que le permita extenderse.


Se proceder a retirar a toda persona del rea afectada guindolas

para que permanezcan en el exterior del recinto.


Las brigadas apoyaran a los bomberos, en las instrucciones que
impartan para el mejor control del siniestro, verificando que no
ingresen a las instalaciones personal extrao.

V.

PROCEDIMIENTO DE EVACUACIN

Acciones preventivas

Localice las rutas de evacuacin, zonas de seguridad y salidas de

escape del local.


No mantengan objeto alguno que obstaculice las rutas de evacuacin

estos deben encontrarse libres de todo obstculo.


Identifique y localice las linternas de emergencia, estas deben

encontrase con el cargador conectado a la corriente elctrica.


Mantener informado a todo el personal sobre las rdenes de
evacuacin.

Durante la emergencia

El jefe de la brigada de evacuacin dar la seal de evacuacin.


El personal utilizar la ruta de salida, debiendo evacuar sin correr,

pero con pasos largos.


Se reunirn en las zonas de seguridad externa determinada (si

existiera).
Una vez que lleguen los evacuados a la zona de seguridad,
permanecern dentro de la zona de concentracin determinada, en
donde se pasar una lista y se dar parte de los faltos, para

determinar las personas que faltan.


Se evacuar al personal herido a las reas de salud (hospitales o
clnicas ms cercanas) por el medio ms rpido.

Despus de una emergencia

Permanezca en el rea de evacuacin hasta que se disponga lo

conveniente.
Colabore con las instrucciones de las autoridades competentes y

mantenga la calma.
No se aleje del lugar hasta ser contado, para evitar luego que los
brigadistas o el Cuerpo de Bomberos tengan que entrar al local
nuevamente para buscarlo.

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VI.

PROCEDIMIENTO DE PRIMEROS AUXILIOS

Considerando la experiencia se hace necesario mantener un nivel mnimo


de reaccin ante situaciones que afecten la salud o integridad bsico-fsica
de las personas que se encuentren en el interior del local, ello debe
encuadrarse en lo que regularmente se denomina PRIMEROS AUXILIOS, lo
cual significa estar en condiciones de actuar correctamente en un caso de
emergencia, sea un trabajador o visitante.
Al encontrarnos frente a una situacin donde deban brindarse los primeros
auxilios es necesario tener en cuenta las siguientes normas bsicas:
1. Inmovilizar a la persona afectada, sobre todo si se trata de heridas y
fracturas (los movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que
su

condicin

haga

urgente

su

traslado

para

recibir

su

atencin

especializada.
2. Utilizar compresas, vendajes, o tablillas, segn sea el caso para
inmovilizar al accidentado.
3. Tranquilizar al accidentado manteniendo frente al l la serenidad de vida,
evitando crear pnico y zozobra. De este modo es posible que la atencin
sufra mayores efectos.
4. Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de
accidente o enfermedad generada.
Se hace necesario tambin planificar el uso de los medios y recursos
materiales humanos con que se dispone.
1. Utilizar solo las medidas y tcnicas apropiadas para brindad los primeros
auxilios, no deben realizarse maniobras forzadas que puedan causar daos
irreparables.
2. Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y
abstenerse

del

diagnstico

de

cualquier

naturaleza

que

resulten

contraproducente.
3. Atender al accidentado y estar a cargo de l hasta que pueda ser
confiado a personas calificadas, o hasta que se recupere o est en manos
de sus familiares.

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4. El que presta los primeros auxilios no deben extralimitarse ms all de


sus conocimientos y capacidad, debe procurar no causar ms dao de que
ha recibido el accidentado.
5. Si fuera necesario pida ayuda mdica o de personas calificadas.

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VII. NORMAS BASICAS DE LOS PRIMEROS AUXILIOS


A. Primeros auxilios de quemaduras
Cuando nos encontramos frente a un caso de quemaduras debemos
proceder de la siguiente manera:

Alivia el dolor de la vctima


Evitar la infeccin de la piel cuando esta ha sido destruida
Rociar la parte quemada en agua durante un tiempo prolongado,
luego cubrirla con vendas estriles o limpias pero sumergidas en

agua fra o helada


Secar las heridas con cuidado pero sin frotarlas.
No cortar las ampollas, por ah entra la infeccin.
Cuando las quemaduras han afectado los miembros superior o
inferiores se buscar tenerlos en alto.

B. Primeros auxilios en hemorragias


Las hemorragias son la prdida de sangre por efecto del impacto de
elementos cortantes, punzantes o punzo cortantes, que producen heridas en
el cuerpo del hombre.
Cuando se produce una hemorragia debe procederse de inmediato a
detener el fluido de sangre, los mtodos de presin directa de la arteria,
elevando el miembro afectado.
El mtodo de presin directa
Consiste en presionar con gasa, un pauelo limpio o apsito, por un tiempo
prolongado, la arteria afectada. Puede realizarse con la mano o ajustarlo con
una tela. Es preciso cuidar que no se desprendan los cogulos formados en
la herida.
El mtodo de la elevacin de los miembros
Este mtodo consiste en poner en alto el miembro lesionado luego de ser
vendado a compresin, en brazo debe elevarse a una altura mayor del
corazn del accidentado. Si la compresin y la presin no resultan, debe
buscarse la ubicacin del trayecto de la arteria sangrante y presionarla
fuertemente contra el hueso. En el brazo, la arteria se localiza entre el canal
formado entre el bceps y el trceps, en los miembros inferiores se localiza
en la zona del pliegue en la ingle, ah se cruza con el hueso pelviano.
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C. Primeros auxilios en asfixias


Las asfixias son manifestaciones de las alteraciones que sufre el aparato
respiratorio debido a lesiones a las vas respiratorias, por la presencia de
cuerpos extraos slidos en la faringe, por acumulacin de secreciones de la
garganta, por el encarecimiento del aire con gases txicos, etc.
Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la
respiracin artificial hasta que comience a respirar sin ayuda, o hasta que
sea declarado muerto por el mdico.
Los mtodos ms utilizados son la respiracin boca a boca o boca a nariz,
compresin torxico y movilizacin de los brazos.
Respiracin boca a boca o respiracin boca a nariz, para llevarse a
cabo esta tcnica es necesario actuar con mucha rapidez y tranquilidad
siguiendo los siguientes casos:
a. Verificar utilizando los dedos que no exista ningn cuerpo extrao
dentro de la boca. En caso contrario extraerlo inmediatamente.
b. Inclinar la cabeza del accidentado hacia atrs para que el mentn
quede hacia arriba.
c. Colocar la mano izquierda debajo de la cabeza del accidentado y la
mano derecha en la cabeza para inclinarla hacia atrs a fin de que la
lengua no sea obstculo.
d. Para abrir ms la boca tire o empuje la mandbula hacia delante.
e. Presione con el pulgar e ndice de la mano derecha las alas de la
nariz, para obstruirla y conseguir que el aire no escape y vaya a los
f.

pulmones
Soplar con fuerza dentro de la boca del accidentado, empezando con
un volumen fuerte de aire y prosiguiendo con la respiracin de cada 5

segundos.
g. Observar el pecho del accidentado, si realiza algn movimiento de
expansin, dejar de soplar. Cuando se baje se volver a soplar.
h. Limpiar bien la boca y reiniciar la respiracin artificial.
i. Si el aire soplado no entra a los pulmones, el movimiento o expansin
se producir en el estomago del accidentado.
D. Primeros auxilios en fracturas

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a. Proteger al accidentado de otras posibles lesiones ubicarlo en un


lugar seguro y no moverlo.
b. Observar y controlar la respiracin en caso necesario brindarle la
respiracin artificial
c. Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante el entablillado
y vendaje y hasta que se le pueda trasportar al accidentado
d. Nunca se debe tratar de colocar los huesos en su sitio es peligroso,
eso slo debe hacerlo el mdico,
e. Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosin del vehculo o
f.

ambiente donde se encuentra, o si existen otros peligros para su vida.


Solicitar con prontitud asistencia mdica o ambulancia.

E. Primeros auxilios en atragantamiento


Los accidentes de atragantamiento son muy frecuentes. Pueden producirse
tanto con los alimentos como otros objetos que se llevan a la boca. Cuando
ocurre este accidente, se manifiesta con asfixias y con intento desesperado
por tomar aire.
Frente a un atragantamiento debe actuarse rpidamente, para ello la
persona atragantada debe sentarse cmodamente y estar calmada para
que pueda toser y expulsar el cuerpo extrao.
Si la respiracin se altera, debe tratarse de extraer el objeto si es posible
con los dedos, pero con mucho cuidado colocar a la vctima en una posicin
adecuada a fin de aplicarle ligeros golpes en la base de la nuca para que
arroje el objeto atragantado. Si la situacin empeora recurra de inmediato al
mdico.
F. Primeros auxilios en caso de ataque al corazn
Frente a una persona que ha tenido un ataque cardiaco debe tenerse en
cuenta algunas normas:

Ponerlo en una posicin cmoda (sentada o semisentada) para no

agravar la insuficiencia respiratoria.


Llevarlo a un lugar libre y aireado, si se interrumpe la respiracin

practicarle inmediatamente la respiracin artificial.


Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato

al mdico y a la ambulancia.
No suministrarle a la vctima a otro lugar debe tenerse en cuenta las
condiciones del facultativo.

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VIII. ACCIONES PREVENTIVAS


Deteccin de riesgos.
Se proceder a las actuaciones que se requieran en cada caso ante
cualquier situacin de riesgo o de deterioro o mal funcionamiento que se
pudiera observar en las instalaciones de la Empresa para garantizar su
seguridad.
Revisin Anual de Instalaciones.
Se realizar una revisin anual por personal calificado, de las que se
requerir la correspondiente certificacin de que sus condiciones son
correctas, en las siguientes instalaciones:

Instalaciones elctricas y alumbrado de emergencia.


Instalaciones, y medios de deteccin y extincin de incendios

(extintor, etc.)
Se requerir por

periodicidad

anual,

una

inspeccin

de

las

condiciones de seguridad del Centro.


Ubicacin de Ocupantes.
Los nios ms pequeos y los ocupantes que sufran algn tipo de
discapacidad no se ubicarn habitualmente en zonas alejadas de alguna
salida al exterior ni en zonas cuya evacuacin exija subir escaleras.
Chequeo peridico de las condiciones de seguridad.
Los responsables del Plan elaborarn listados de chequeo con las que
comprobarn, al menos una vez al mes, las condiciones del Centro y de sus
instalaciones que les permitirn cumplir con eficacia sus respectivas
actuaciones en caso de emergencia. Las deficiencias que pudieran
encontrar en esos controles se resolvern de inmediato o, si ello no es
posible, se trasladarn a las entidades

o autoridades encargadas de la

gestin que corresponda.

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IX.

FORMACIN Y SIMULACROS.

La comisin de Emergencias programar y organizar en cada una de sus


reuniones las siguientes actividades formativas:

Actividades de formacin en materia de prevencin que considere

necesarias para los Responsables del Plan.


Practicas de extincin de incendios y Primeros Auxilios.
Visitas formativas a los parques de Bomberos.
Simulacros de evacuacin peridicos (uno, al menos, cada ao). Cada
simulacro debe ser seguido de un anlisis de su desarrollo a fin de
decidir las modificaciones que la experiencia aconseje introducir.

X.

ACTUALIZACIN DEL PLAN.

La comisin de Emergencias, en cada una de sus reuniones y, siempre,


inmediatamente despus de haber surgido una situacin de emergencia,
analizar el desarrollo y el cumplimiento de las previsiones del Plan para
actualizar y perfeccionar su contenido.

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XI.

PLANOS.

Plano o Croquis del Establecimiento.

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Plano

croquis

de

Emplazamiento

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