REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIN
LICEO NACIONAL RAL CUENCA
MUNICIPIO LAGUNILLAS ESTADO ZULIA
MATERIA: PASANTAS

PARTICIPACIN EN EL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS DE LA
POLICLNICA SAN ANTONIO C.A
Informe Final de Pasantas Ocupacionales

PRESENTADO POR:
Camargo Kristhian
TUTOR ACADMICO:
Gonzlez Nelson

CIUDAD OJEDA, JULIO 2016

i

POLICLINA SAN ANTONIO C.A

CALLE VENECIA CIUDAD OJEDA ZULIA
Telfonos Mster: (0265) 4004000 / 4004106

Periodo de Pasantas:
Desde: 04-04-2016 / Hasta: 27-06-2016
Departamento: Recursos Humanos

_____________________

_____________________

Lcdo.: Gonzlez Nelson

Tutor Acadmico

Lcda.: Gonzlez Adriany

Tutor Empresarial

___________________

Camargo Kristhian
C.I: 26.522.772
6 de Mencin U

Calificacin: ____________
ii

NDICE GENERAL
INDICE GENERAL..iii
INTRODUCCIN...1
1. CAPTULO I. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
1.1 Resea Histrica de la empresa.2
1.2 Misin2
1.3 Visin....3
1.4 Estructura Organizacional.3
1.5 Estructura y funciones del Departamento de
Recursos Humanos....4
2. CAPTULO II. DESCRIPCIN DE LAS
FUNCIONES
2.1 Descripcin de las actividades realizadas.6
2.2 Equipos y herramientas tecnolgicas utilizadas9
CONCLUSIONES.11
RECOMENDACIONES...............................................12
ANEXOS.14

iii

INTRODUCCIN
Las instituciones son entes econmicos que utilizan capital,
Recurso Humano y tecnolgico capaz de producir bienes y servicios
que satisfagan de cierta manera las necesidades de la sociedad con el
objeto de obtener un beneficio econmico.

Por tal motivo, toda organizacin

debe servirse de la

administracin, que no es ms que una ciencia social aplicada o

tecnologa social que tiene por objeto de estudio las organizaciones, y
la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y
control de

los

recursos

(humanos,

financieros,

materiales,

tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin

de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser
econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha
organizacin.

A travs de este informe se busca complementar la formacin

acadmica mediante el contacto directo con el campo laboral con
ayuda de los recursos humanos, recursos fsicos, entre otros, utilizados
para tal objetivo y a su vez estimular la capacidad de precisar las
dificultades que puede surgir en la gestin laboral siempre y cuando se
respeten y se cumplan las polticas, normas y reglamentos internos
que rigen a este organismo.
1

1. CAPITULO I. Descripcin de la empresa

1.1 Resea histrica
Policlnica San Antonio C.A. nace como un proyecto a partir
del ao 1984, fecha en la que se inician los primeros pasos de la
construccin de la primera sede, la cual funciona en la actualidad
como la Torre de Consulta, ubicada frente a la infraestructura que hoy
en da es la Policlnica San Antonio.

Los precursores de este proyecto, son principalmente el Dr.

Fabio Vtale, Quien tenia una visin de edificar y consumar un sueo,
idealizado por su padre El Sr. Vincenzo Vtale, as se crea Policlnica
San Antonio, y para ello form un equipo de accionistas para hacer
una fusin entre capital humano y econmico, combinando
experiencia medica y profesional, y as poder concretar este proyecto,
de manera que aparecen en el escenario: el Sr. Francisco Farina, Sr.
Sergio Giazzon y el Dr. Danilo Rodrguez., y es hasta el 1ero de
Febrero de 1990 que nuestra institucin abre sus puertas formalmente
al servicio de la comunidad, iniciando con servicios bsicos:
Hospitalizacin, Quirfano, Emergencia, Radiologa y Laboratorio.

1.2Misin
Brindar un Servicio Mdico de ptima Calidad, con un Recurso
Humano excelente, y Alta tecnologa en el sector salud acorde con las
exigencias Del mercado, avocados a la atencin Del paciente ya que
su salud y bienestar son lo primero.
2

1.3 Visin
Policlnica San Antonio, C.A. se esfuerza da a da en
perfeccionar sus procesos con el fin de mantenerse como la Policlnica
modelo de nuestra zona, con la ms alta tecnologa; con la gama ms
amplia en servicios; con el personal ms capacitado; con la
infraestructura ms moderna, brindndole mayor seguridad, bienestar
y complacencia de todos nuestros visitantes, con el fin de ser ejemplo
y apoyo de nuestra comunidad y zonas adyacentes.

1.4

Estructura Organizacional

1.5

Estructura Del Departamento de Recursos Humanos

GERENTE DE
RECURSOS
HUMANOS

ANALISTA DE
NOMINA

PASANTE

ASISTENTE
ADMINISTRATIVO

2. CAPITULO II. Descripcin De Las Funciones

Gerente de Recursos Humanos
El Gerente de Recursos Humanos de la Policlnica San Antonio
cumple con las siguientes funciones:
Coordinar, liderizar y organizar todo lo relacionado a la Gerencia
de Recursos Humanos.
As como tambin, tiene como funciones: Cumplir y Promover el
cumplimiento de las Leyes, Decretos y Reglamentos nacionales,
cumplir y verificar que el personal a su cargo ejecute su trabajo de
acuerdo con las Polticas, Valores, Normas, Procedimientos,
Protocolos, Programas y Planes de Trabajo de la Policlnica San
Antonio C.A, cumplir y promover el cumplimiento estricto de las
medidas de bioseguridad, participar y garantizar la participacin del
personal a su cargo, en las reuniones de trabajo, participar en el
4

control y cuidado de los materiales y equipos del servicio, dirigir,

organizar, coordinar, planificar, supervisar y evaluar las actividades
que desarrolla el personal a su cargo.

Analista de nmina
Gestin operativa de los procesos internos de Recursos Humanos
para garantizar el buen manejo de las obligaciones legales y
contractuales que tiene la empresa con los trabajadores y trabajadoras
de manera oportuna, a fin de brindar satisfaccin, bienestar y
motivacin.
El analista de nomina tiene como funciones: Cumplir con las
Leyes, Decretos y Reglamentos nacionales, cumplir con las Polticas,
Valores, Normas, Procedimientos, Protocolos, Programas y Planes de
Trabajo de la Policlnica San Antonio C.A., cumplir estrictamente las
medidas de bioseguridad, participar en el control y cuidado de los
materiales y equipos del servicio, participar en las reuniones de
trabajo, calculo y carga de la nomina, revisin del lector de hora de
entrada y salida de los trabajadores y trabajadoras, registrar cada uno
de los trabajadores y trabajadoras en el archivo del sistema de nomina,
realizar el archivo de la nomina en TXT para procesar el pago de la
misma, recibir de los supervisores de rea la planificacin de los
turnos de guardias, revisa, analiza y transcribe asignaciones y
deducciones a fin de realizar la nomina de pago, actualizar
mensualmente la lista de trabajadores y trabajadoras activos dentro de
la empresa.

Asistente Administrativo de RRHH

El asistente administrativo de RRHH cumple con las
siguientes funciones dentro del departamento: Organizacin y
control del Archivo General que corresponda al departamento.
Ordenar todos los recibos de pagos y tipos de nomina, entregar
recibos de pago a los trabajadores y trabajadoras en las fechas
establecidas, realizar las constancias de trabajo. Solicitar a los
nuevos ingresos la documentacin respectiva y ordenar en su
carpeta. Archivar y llevar al da los expedientes de cada uno de
los trabajadores y trabajadoras. Llevar el control del cuadro de
empleados contratados, tomando en cuenta las fechas de
vencimiento, para notificar con anterioridad las fechas a la
Gerencia. Realizar los contratos en sus diferentes versiones:
Contrato por tiempo determinado, Vacaciones o suplencias.
Realizar las inscripciones, retiros, notificaciones y novedades
del IVSS. Bajar a travs de la pgina de internet la factura del
IVSS y solicitar los certificados de solvencia Cotejar y conciliar
la factura del IVSS. Gestionar la cancelacin de la factura del
IVSS. Realizar los pedidos de Papelera.

2.1 Descripcin de las actividades realizadas

A continuacion, se presenta una descripcin de las actividades
ejecutadas durante doce (12) semanas en el departamento de
Recursos Humanos.

Semana N 1 (04-04-2016 al 08-04-2016)

Se recibi la induccin por parte del personal de Recursos
Humanos de las actividades que se desarrollan en el departamento.

Se dio a conocer la misin, visin, estructura organizacional

y distribucin de los departamentos que integran la Policlnica San
Antonio C.A.

Semana N 2 - Semana N 3 (11-04-2016 al 22-042016)

Emitir rdenes de Exmenes Fsicos Pre y Post-Empleo, Pre
y Post-Vacacional a los empleados.

Colaboracin en el armado de expedientes (Archivos) de los

nuevos ingresos.

Se orden de acuerdo al check-list los documentos requeridos

a las personas que aprobaron las entrevistas.

Semana N 4 y Semana N 5 (25-04-2016 al 06-052016)

Se contacto a los nuevos ingresos para la toma de la huella en
el registro de entradas y salidas del personal.

Se presto apoyo para programar las charlas de induccin de

seguridad impartidas a los nuevos ingresos por parte del
departamento de SSLA.

Semana N 6 (09-05-2016) al (13-05-2016)

Se realizaron constancias de trabajo solicitadas por el
personal y las constancias de egreso que se emiten al momento en
que el trabajador recibe su liquidacin.

Semana N 7 (16-05-2016 al 20-05-2016)

Luego de haber procesado la nomina por parte de la Analista,
Se busc en el sistema al personal que se le cancela por cheque,
para luego pasar esa informacin al departamento de Tesorera y
emitir los cheques.

Se imprimieron los recibos de pago quincenal y se ordenaron en

el archivo de recibos de pago.

Semana N 8 y Semana N 9 (23-05-2016 al 03-062016)

Se entregaron por taquilla los recibos de pago a los
empleados de la Policlnica San Antonio C.A

Se archivaron los recibos de pago en el expediente

correspondiente de cada empleado, as como tambin alguna
novedad, permiso o suspensin.
8

Semana N 10 y Semana N 11 (06-06-2016 al 1706-2016)

Se orden el archivo de empleados inactivos en donde se
organizo por orden alfabtico cada expediente para as facilitar la
bsqueda de algn expediente cuando sea necesario.

Semana N 12 (20-06-2016 al 23-06-2016)

Antes de finalizar, se archivaron todos los expedientes pendientes
de los empleados de la Policlnica San Antonio C.A.

2.2

Equipos y herramientas tecnolgicas utilizadas

Durante la ejecucin de las actividades descritas

anteriormente,

se

manejaron

equipos

herramientas

tecnolgicas como:
Computadoras, donde se utiliz para el manejo de
los siguiente programas para llevar a cabo la
realizacin de las actividades descritas anteriormente:
SISTEMA PREMIUM SOFT, para la emisin de los
recibos de pago y reporte del chequeador de entradas y
salidas. Tambin se utiliz, para la toma de huella del
personal nuevo ingreso.

PAQUETE OFFICE
(WORD), para la elaboracin de constancias de
trabajo y constancias de egreso.
(EXCEL), para la elaboracin de la relacin de
cheques quincenales que se enva al departamento de
tesorera.
Impresoras y fotocopiadoras:

Utilizadas para imprimir de recibos de pago,

relaciones de cheques, entre otros documentos requeridos
para los procesos llevados a cabo en el departamento.

Material de oficina, como por ejemplo:

Bolgrafos, lpiz corrector, resaltadores, sellos,
grapadoras, sacagrapas, perforadora, cintas adhesivas, entre
otras herramientas de papelera.

10

CONCLUSION
Las pasantas es una de las mejores prcticas para la
formacin de los estudiantes de hoy en da deben enfrentarse
a empresas y organizaciones en constante cambio. El
mercado laboral se ha vuelto cada vez ms exigente por lo
que es necesario que los estudiantes al graduarse cuenten con
las herramientas necesarias para afrontarlo y puedan
desarrollarse de forma tica y profesional.
Es meta primordial, que el perodo de pasantas
constituya una etapa de mutua cooperacin entre el pasante y
la empresa; de tal manera, que la empresa se beneficie del
pasante y viceversa.
Finalmente en trminos generales, las pasantas han
reafirmado la capacidad de adaptacin, habilidades y
destrezas as como la adquisicin de nuevos conocimientos
en el rea de Recursos Humanos y se han convertido en una
experiencia nueva y gratificante como pasante, ya que se ha
logrado tener la oportunidad de poner en prctica los
conocimientos adquiridos en la realidad impuesta por el
campo de trabajo.

11

RECOMENDACIONES
El departamento de Recursos Humano dentro de una
empresa, es totalmente indispensable para el mejoramiento
funcional de la misma.

Son estos departamentos los que

suelen tomar las decisiones ms complicadas en las

organizaciones, ya sean aumentos de salario, despido de
personal, ascensos o reclutamiento y seleccin de nuevos
talentos.
Luego de haber realizado las pasantas ocupacionales
dentro del departamento de Recursos Humanos de la
Policlnica San Antonio, se recomienda lo siguiente:
Es importante que se cumplan las fechas pautadas para
el pago de la nmina, esto significa una buena gestin
de la misma.
Se hace necesario la completa discrecin dentro del
departamento,

ya

que

se

maneja

informacin

confidencial acerca de los datos personales de los

trabajadores.
El personal de RRHH debe conocer perfectamente a
los empleados, sus caractersticas, sus habilidades y sus
necesidades profesionales y personales, para ofrecerles
12

opciones tendientes a mejorar y lograr una estabilidad

que fortalezca el rendimiento laboral.
Se deben establecer los canales de comunicacin
pertinentes para transmitir efectivamente los valores,
objetivos e imagen corporativa de la compaa a los
empleados, con el fin de generar sentido de pertenencia
y fortalecer la relacin empleado-organizacin.
Por lo tanto y como recomendacin final, el
departamento de Recursos Humanos debe tener clara una
poltica de motivacin laboral que incluya la gestin del
talento y establecer los canales de comunicacin e
informacin efectiva y participativa para fortalecer el clima
laboral, la relacin entre los empleados y la organizacin y el
aumento del bienestar y la satisfaccin de los mismos. Todo
esto, con el nico fin de generar el mejor ambiente de trabajo
y aumentar la productividad y competitividad global de la
empresa.

13

ANEXOS

14

Formato Para La Emisin De Cheques Por Parte

Del Departamento De Tesorera
POLICLINICA SAN ANTONIO
RELACION DE PAGO EN CHEQUE JUNIO
2016
DEL 01 AL 15/06
ADMINISTRATIVO
NOMBRE

C.I.

DEPARTAMENTO

RIF

TOTAL

1
2
TOTAL

0,00

MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD
NOMBRE

C.I.

DEPARTAMENTO

RIF

TOTAL

1
2
3
TOTAL

0,00

0,00

TOTAL GENERAL

PREPARADO POR: KRISTIAN CAMARGO

PASANTE DE RRHH

Formato Para Orden De Examen Fsico

15

Formato Para La Solicitud

Trabajo

De Constancias De

SOLICITUD DE CONSTANCIAS DE TRABAJO

NOMBRE

APELLIDO

CEDULA

EMPRESA

DIRIGIDA A:

MOTIVO

Formato De Reporte Del Chequeador, Entradas Y

Salidas Del Personal

16

Fotografas durante la ejecucin de las pasantas

17