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CAPITULO II

LA PEQUEA Y MEDIANA
EMPRESA EN EL SALVADOR

2.1 Las Pequeas y Medianas Empresas en El Salvador

En El Salvador, la pequea y medianas empresas, se han constituido en una fuente


generadora de empleos para un alto porcentaje de la poblacin, ya que representan
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ms del 9.04%

del total de empresas en el pas, siendo ms de 15,830

establecimientos difundidos en todo el territorio nacional, dando una contribucin al


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empleo nacional de ms del 13.75% siendo esta una de las razones por las cuales
las pequeas y medianas empresas se vuelven importantes, no slo por su
capacidad productiva. El cuadro que a continuacin se muestra refleja datos
obtenidos de la Cmara Salvadorea de Comercio e Industria de El Salvador, hasta
el ao 2008.

Tabla 6 : Clasificacin de las empresas en El Salvador y su porcentaje en el


mercado.

Clasificacin

% de Establecimientos

Microempresa

90.52%

Pequea

7.54%

Mediana

1.50%

Sub Total MIPYMES

99.56%

Gran Empresa

0.44%

Total

100%

Fuente: sitio web de Cmara Salvadorea de Comercio e Industria de El Salvador.

El concepto de micro, pequea y mediana empresa ha sido objeto de discusin por


parte de diferentes instituciones, de entidades y de organizaciones gubernamentales

Segn Lic. Silvia Melgar, de la Cmara de Comercio e Industria de El Salvador

Segn Lic. Silvia Melgar, de la Cmara de Comercio e Industria de El Salvador

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y no gubernamentales; cada una de ellas utiliza diferentes parmetros para


calificarlas en base a los objetivos propios que persiguen.

Para efectos de la definicin y clasificacin de las Pequeas y Medianas empresas,


la monografa utiliza los criterios y definiciones dados por el Ministerio de Economa.

Tabla 7 : Clasificacin de las MIPYMES en El Salvador

(Ventas Brutas Anuales)

Clasificacin

Personal Remunerado

Microempresa

Hasta 10 Empleados

Hasta $100,000.00

Pequea Empresa

Hasta 50 empleados

Hasta $1,000,000.00

Mediana Empresa

Hasta 100 Empleados

Hasta $7.0 Millones

Gran Empresa

Ms de 100 Empleados

Ms de $7.0 Millones

(Ingresos Brutos Anuales)

Fuente: sitio web de Ministerio de Economa de El Salvador.

2.1.1 Estructura organizativa tradicional

Las PYMES en El Salvador poseen patrones estructurales bien definidos, muy


independientemente del nmero de empleados, ventas anuales y sus activos totales.

Fuente: Documento "El Salvador, generando riqueza desde la base: Polticas y Estrategias para la competitividad
sostenible de las MIPYMES" de Ministerio de Economa.

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Cabe mencionar que las medianas empresas, a diferencia de las pequeas


empresas, en su mayora se han desarrollado dentro de un sector formal de la
economa. Por el contrario, la pequea empresa que ha tenido un origen familiar
caracterizada por una gestin a la que slo le preocupa la supervivencia sin prestar
demasiada atencin a temas tales como el costo de oportunidad del capital, o a la
inversin que le permite el crecimiento.
Dentro de las caractersticas similares a la pequea empresa y la mediana empresa,
resaltan:
Negocio familiar con recursos propios o a travs de pequeos crditos.

Ingresos de excedente para ahorro e inversin.

Local y/o infraestructura estable, propia para negocios distintos al hogar.

Poseen algn capital y equipos obsoletos pero creativamente adaptados


(maquinaria y equipo).

Poseen contabilidad semi-formal, aunque no existe un control estricto de


contabilidad ya se realizan declaraciones de IVA.

Existe mayor acceso a crditos y capacitaciones; va ONGS, intermediarios y


Banca.

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Pequea cantidad de personas asalariadas.

El Recurso Humano posee educacin primaria o secundaria, existe cierta


forma tcnica y gran experiencia.

Se dan algunas prestaciones sociales.

Existe un alto grado de centralizacin de la autoridad en el propietario de la


empresa.

2.1.2 Sectores de mayor participacin de las Micro, Pequeas y

Medianas Empresas

En el pas pueden definirse tres sectores de mayor importancia econmica:

Sector comercio.
Sector servicios.
Sector industria.

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En la Tabla 8, se muestra la representacin de la MIPYME en El Salvador por sector.

Tabla 8: Representacin de la MIPYME en El Salvador por sector

Sector al que pertenece

% de Establecimientos

Comercio

66.14

Servicios

18.36

Industria

12.9

Otros

2.6

Fuente: sitio web de Ministerio de Economa de El Salvador.

Dentro del sector MIPYME, las PYMES juegan un papel muy importante ya que gran
parte del empleo, PIB y ventas anuales generados a la economa nacional depende
de sta.

2.1.3 Principales productos.

Debido a la emigracin de salvadoreos al exterior, especialmente Norte Amrica,


son los productos tnicos y/o nostlgicos, los ms vendidos fuera del mercado
nacional y los ms fciles de exportar, no solo por los canales tradicionales y
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Directorio Econmico 2008, del Ministerio de Economa.

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formales de exportacin, sino tambin, de manera informal (a travs de personas que


viajan a Estados Unidos). Entre los principales productos se pueden mencionar:
horchata, artesanas, hamacas, semita, tamales, pupusas, etc.

2.2 Principales mercados nacionales e internacionales de las


PYMES.

Los principales mercados de estos sectores, se encuentran en el interior del pas, ya


que es el mercado interno el que consume los bienes producidos y/o comercializados
por las pequeas empresas. A diferencia de ellas, muchas medianas empresas
poseen mercados externos, pero que en su mayora no exportan, sino que importan.

Con la apertura de mercados a travs de los TLC, el pas se enfrenta a grandes retos
sobre todo en procesos de comercializacin de productos, ya que esto trae consigo
beneficios importantes para la economa nacional.

De ah que otros mercados no slo de Norte Amrica, sino tambin de Sur Amrica y
Europa sean parte del mercado meta y objetivo para las PYMES en El Salvador.

2.3 Canales de distribucin utilizados en la actualidad.

Los canales de distribucin utilizados por las pequeas y medianas empresas en El


Salvador son los tradicionales, no adaptados a logsticas de exportacin. En el caso
del sector comercio no necesitan de un canal, ya que todos los productos
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comercializados, los venden en los puntos de venta, son nicamente los negociantes
por mayoreo quienes poseen equipos de reparto que llevan el pedido a los clientes
que lo han solicitado, ya sea por telfono, fax o correo electrnico.

Muchas medianas empresas conocen los trmites a seguir para hacer llegar
productos que exportan a otros mercados, no as las pequeas empresas para
quienes su mercado es nacional.

2.4 Principales obstculos para el desarrollo de las PYMES.

Las pequeas y medianas empresas del pas, por sus caractersticas principales, se
ven influenciadas por diversos obstculos que limitan su desarrollo, entre los
principales se encuentran:

Financiamiento: a pesar que existan instituciones financieras y no financieras


como: Cajas de Crdito, cooperativas, etc. Que otorgan crditos a este sector
empresarial, existe una barrera burocrtica debido a los requisitos que estas
financieras exigen, por ejemplo garantas hipotecarias, contabilidad formal,
cuentas de ahorro, etc.

Adems las tasas de intereses son demasiado elevadas, por no contar con
garantas reales.

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Tecnologa: por lo general la maquinaria y equipo utilizados en la pequea


empresa es obsoleto, sin embargo son creativamente adaptados a las
necesidades que son capaces de cubrir.

Organizacin: no existen estructuras organizativas definidas, as como una


asignacin de funciones, por lo que una sola persona es la encargada de
produccin, ventas, finanzas y mercadeo como departamentos pilares de toda
organizacin.

Falta de conocimiento y asesoramiento: a pesar de que en el pas existen


muchas fundaciones sin fines de lucro que velan por la micro, pequea y
mediana empresa, muchas veces exigen requisitos que no son respetados por
las empresas, por ejemplo: un tiempo mnimo de operacin, el establecimiento
legal de las empresas, etc.

2.6

Importancia del comercio electrnico para las Pequeas y

Medianas empresas.

Ningn empresario de este pas pondra en duda que las Nuevas Tecnologas
Electrnicas mejoran la productividad empresarial. Esta es una realidad generalizada
en el segmento de las compaas de mayor tamao y empieza a ser una percepcin
comn entre las pequeas y medianas empresas. Sin embargo, pese a todo, las
PYMES siguen sin atreverse a abrir su puerta a la era digital. De hecho, cuando una
empresa de este tipo se enfrenta a la decisin de entrar en Internet y en el comercio

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electrnico, siempre surge la misma pregunta: Lo necesito realmente? Cun


importante es para mi empresa?

Lo realmente importante para una empresa, y ms aun para una PYME, est en que
las peculiaridades del medio electrnico estn dando como resultado unas nuevas
formas de competir donde se difuminan las ventajas de que goza la gran empresa
cuando acta sobre otros medios. Alguien dijo refirindose a Internet, en la red no
hay empresas grandes y pequeas, sino empresas que lo hacen bien y empresas
que lo hacen mal. De hecho, ni siquiera el conocimiento de un sector en entornos
ms tradicionales es garanta de xito en una salida al comercio electrnico.

Las aplicaciones que tiene Internet para una empresa son muy variadas. Puede ir,
desde simplemente hacer uso del correo electrnico, hasta integrar completamente
la tecnologa Internet en sus procesos internos.Esto hace imposible imaginar que sin
la complejidad que brinda la tecnologa las empresas podran estar compitiendo
dentro de un mercado globalizado que busca maximizar la rentabilidad en las
operaciones comerciales de forma local o internacional.
La tecnologa Web ha llegado a niveles de desarrollo que facilitan la labor de las
diferentes reas de trabajo de la empresa, ya que le permite crecer mucho ms all
de lo que nunca hubiese ambicionado, de la siguiente manera:

Abre un nuevo canal de distribucin, logrando as, comercializar productos y


servicios en el mbito nacional e internacional.

Incrementa el mercado potencial de cualquier empresa de forma efectiva y a


un coste mnimo.

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- Una transaccin electrnica reduce significativamente los costos, en


comparacin

con

la

misma

transaccin

efectuada

por

mecanismos

tradicionales.

La infraestructura apenas cambia. Desde la misma ubicacin, la PYME puede


llegar a ms gente, en cualquier rincn del planeta.

Se perfeccionan las lgicas de negocio, se revisan los procesos productivos y


logsticos, o la relacin con los proveedores, entre otras muchas cosas.
Recprocamente, las fortalezas de la empresa en el mundo fsico son
positivas a la hora de enfrentarse a una actividad de comercio electrnico.

Internet puede ser tambin una poderosa herramienta de marketing. Permite


que los productos de una empresa puedan ser conocidos por un nmero
ilimitado de clientes, posibilita enviar una gran cantidad de informacin,
utilizando imgenes, sonidos, vdeo, etc.

Por las razones mencionadas es que la era del comercio electrnico se vuelve de
vital importancia para las empresas, ya que teniendo todos los recursos y medios
adecuados se puede hacer frente a la demanda de productos y servicios solicitados,
prestndolos con mayor eficiencia. Por lo mismo el comercio electrnico es un tema
que requiere ser analizado con el fin de incentivar la productividad de las empresas
PYMES de nuestro pas.

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El comercio electrnico contribuye de forma comprobada a la competitividad de las


empresas es por eso que en el siguiente captulo se analizan algunos casos
Salvadoreos.

Estadsticas de Comportamiento de las PYMES respecto al


Comercio Electrnico

El comercio electrnico entre las PYMES salvadoreas y sus proveedores, as como


entre estas empresas y sus clientes, es muy incipiente en El Salvador. De hecho,
solo el 4.8% de las PYMES salvadoreas hace pedidos a sus proveedores por medio
del Internet o el correo electrnico, e igual porcentaje realiza pagos a sus
proveedores empleando el Internet. En Casos de B2C, solo el 11% de las PYMES
indica que sus clientes realizan pedidos empleando la red, mientras que slo el 1.8%
afirma que cobra a sus clientes empleando correos electrnicos.

Conociendo los datos anteriores, existe un entorno positivo en el pas para fomentar
la incursin de las PYMES en el comercio electrnico. De hecho, cabe sealar,
realizar negocios por medio de la Internet, obteniendo recursos de ayuda obtiene un
71.5% de inters departe de las PYMES dispuestas a incursionar en el Comercio
Electrnico.

La conectividad de las PYMES al Internet ha tenido una evolucin notoria en el


transcurso de los ltimos aos, segn la fuente Las TICs en las PYMES de
Centroamrica, obtenemos los siguientes grficos que nos generan informacin
adicional para enfocarnos en el comportamiento de las empresas en estudio respecto
a la adaptacin y uso de la Web.
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VER ANEXO 1

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Grafico 1: Acceso a los servicios del Internet, segn el tamao de la empresa.

Fuente: TICS en las PYMES de Centro Amrica.

El uso de cada de internet es proporcional al tamao de la empresa, es decir que


existen diferentes factores como por ejemplo, nivel de educacin, cantidad de
ingresos, formalidad de la empresa, entre otros, que genera esta diferencia para
poder acceder a estos servicios.

Ahora bien, de las empresas que si tienen acceso a Internet, es importante sealar
cul es el uso que le estn dando, si es solo por poder tener acceso a informacin
general o es uso exclusivo de negocios.

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Grafico2: Uso de Internet.

Fuente: TICS en las PYMES de Centro Amrica.

Analizado el caso de las empresas que no usan lnternet, se obtuvo que la razn
principal por la cual las pequeas empresas no acceden a este servicio es porque no
lo consideran necesario para su actividad. En la siguiente grafica no aparecen datos
de mediana empresa ya que el 100% de la muestra tomada dijo tener acceso al
Internet.
Grafico 3: Razones por las cuales las empresas no usan Internet

Fuente: TICS en las PYMES de Centro Amrica.

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