Professional Documents
Culture Documents
Productos, Soporte y
Servicios.
Komatsu Colombia
Contenidos
Komatsu Colombia
1. Komatsu en Latinoamerica
Soporte Regional
2. Komatsu Colombia
Visin General
Evolucin y Cobertura
Equipos y Productos
Estructura Organizacional
Sedes Regionales
Komatsu Colombia
Komatsu Colombia
20 Paises
24 Distribuidores
Komatsu Colombia
Cummins
18.25%
99.9%
81.75%
Komatsu Latinoamrica
KHSA
(Jan10)
99%
KCH
99%
DCC
99%
KCCA
99%
KRCC
40%
KMMP
(Per)
99.9%
DTSA
(Sep11)
Komatsu Colombia
100%
Komatsu
(Colombia)
(Apr12)
100%
100%
(Panama)
Komatsu
Maq. Mex
(Apr13)
(Apr15)
Tecmap
(Mexico)
Komatsu Colombia
Komatsu Colombia
2009
Tecpalsa
ingresa con una
flota de de 14 x
830E AC al
proyecto
Drummond
2011
Se termina DB de
Ivor para equipos
mineros y se
nombra a Tecpalsa
como nuevo
distribuidor minero
en Colombia
2011
EMS Se
construye Taller
Electrmecanico
para soporte de
reparacin de
componentes
Komatsu en
Barranquilla
2012
Se incia la
fabricacin de
magueras
Komatsu para la
operacin
minera
2015
KOMATSU
decide tomar
control del
soporte minero y
construccin en
Colombia con
distribucin
directa.
Rental
Servicio Integral
2016
1999
2012
2015
Komatsu Colombia
Minera
Construccin
Clasificacin y Trituracin
Rodillos Compactadores y
Asfaltadoras
Soporte Post
Venta
Komatsu Colombia
Control
Gestin
Gerencia
Comercial
Gerente
Aftermarket
Venta Equipos
Gerencia
Operaciones
Mineras
SSOMA
Gerencia
Logstica
Adm &
Finanzas
RR.HH
Repuestos
Drummond
Adm
Garantas
Servicios
Cerrejn
Ingenieros
PSG
90% Personal
Servicios y Repuestos
2016
2014: 70 Empleados
directos
2015: 250 Empleados
directos
(75% Atencin
Servicios y Repuestos)
Komatsu Colombia
Gerencia
Tcnica
500 Empleados
Directos & 80
Indirectos
2014
70 Empleados
Directos
2
2
1
Santa Marta
a) Bodega Zona Franca
b) Repuestos y Equipos
Bogot
a) Tienda Comercial
b) Servicio Tcnico Construccin
c) Almacn Central Repuestos
d) Taller Servicio
e) Headquaters KCO
f) PSSR
1
5
Barranquilla
a) EMS Workshop
b) Servicio Tcnico Construccin
c) Almacn Repuestos
e) PSSR
3
4
Medelln
Cali
a) Tienda Comercial
b) Servicio Tcnico Construccin
c) Almacn Repuestos
d) Taller Servicios
e) PSSR
a) Tienda Comercial
b) Servicio Tcnico Construccin
c) Almacn Repuestos
d) Taller Servicio
e) PSSR
Komatsu Colombia
Komatsu Colombia
12
Mantenimiento Preventivo
Convenios de Mantenimiento Programado
PM Clinic - Machine Touch
Monitoreos de condicin y signos vitales
Planeamiento y seguimiento centralizado
Programa Medicin U/C Muestreo y monitoreo de aceites
Repuestos
Evaluacin yConsumibles
Diagnstico especializado
Reparacin
de EquiposTop
y componentes
Atencin
Diferenciada
Ten Customer
Soporte
y
asistencia
tcnica
en terreno
Disponibilidad de Stock (Sedes)
por Modelos
Cobertura garanta producto
Mantener anlisis precios competitivos
Ingeniero Soporte Producto PSG
Consignacin partes clientes (Flotas)
Ventas Directas y (Ferias Comerciales)
Planeamiento Mantenimientos
APLICACIN MVIL
Komatsu Colombia
Metalmecanica
Reparacin
y
reconstruccin de partes metalmecinas, a
travpes de equipos de mecanizado,
soldadura, balanceo, bruido.
Sede Barranquilla
Taller Certificado por Komatsu
Procedimientos Tcnicos y
estandares.
Sistema Control de Calidad
Entrenamiento Tcnico
Capacidad Integral Equipos
Komatsu.
Bancos de Prueba
Areas de desarme y armado
KOMATSU REBUILT
CENTER
Komatsu Colombia
DC Wheelmotor
TM / TC
Blower Unit
Diff Axle
Reman Stator
Front Susp
Reman Power-Electronics
Final Drive
AC Wheelmotor
Hyd Cyl
16
KOMATSU REBUILT
CENTER
Komatsu Colombia
DC Wheelmotor
TM / TC
Blower Unit
Diff Axle
Reman Stator
Front Susp
Reman Power-Electronics
Final Drive
AC Wheelmotor
Hyd Cyl
17
Repuestos Consumibles
Atencin Diferenciada a travs de PSSR asignado a clientes
Disponibilidad de Stock (Sedes) por Modelos de equipos
Anlisis de precios competitivos de mercado
Consignacin partes clientes (Flotas)
Ventas Directas.
Repuestos Estratgicos
Componentes (Turbos, Bombas, Cilindros)
Componentes REMAN (Motores Diesel, Transmisines, Bombas)
Bateras Komatsu
Aceites Genuinos (KGO)
Komatsu Colombia
18
Santa Marta,
Barranquilla
Bogot
Cerrejn
Medellin
Cali
rea (m2)
123
2.200
130
650
161
560
3.824
Ubicaciones
941
1.471
840
996
552
762
5.562
Almacenes Komatsu
Komatsu Colombia
19
BOGOTA
MEDELLIN
Luis Duarte - Ejecutivo Comercial
luis.duarte@komatsu.com
Autopista Norte Km 21, Costado oriental, Via Cha
Telfono: +57 (1) 3297750
Celular: +57 3185671619
CALI
Komatsu Colombia
20
Liney Fernandez
liney.fernandez@komatsu.com.co
Autopista Norte Km 21, Costado oriental, Via Cha
Celular: 315 591 1591
MEDELLIN - CALI
Federico Escobar
federico.escobar@komatsu.com.co
Carrera 42 No. 24 100, Itagui, Antioquia
Telefono: +57 (4) 5409640
Celular: 317 401 8543
Asistencia Komtrax
Camilo Palacios
camilo.palacios@komatsu.com.co
Celular: 316 257 4895
Cobertura Nacional
Komatsu Colombia
BARRANQUILLA
John Viaa - PSSR
john.viana@komatsu.com.co
Calle 30 No. 26 12. Soledad, Atlntico
Telfono: +57 (5) 3751555
Celular: +57 316 7423231
BOGOTA
Luis Fernando Martinez - PSSR
luis.martinez@komatsu.com.co
Autopista Norte Km 21, Costado oriental, Via Cha
Celular: +57 316 6908954
MEDELLIN
Juan Camilo Rincn - PSSR
juan.rincon@komatsu.com.co
Carrera 42 No. 24 100, Itagui, Antioquia
Telfono: +57 (4) 5409640
Celular: +57 317 500 4687
CALI
Diego Alegria- PSSR
diego.alegria@komatsu.com.co
Calle 15 No. 36-93, Acopi-Yumbo
Telefono: +57 (2) 6957165
Celular: +57 316 831 1319
COORDINADORA REPUESTOS NACIONAL
Francy Morales
francy.morales@komatsu.com.co
Autopista Norte Km 21, Costado oriental, Via Cha
Celular: +57 316 246 6098
21
Komatsu Colombia
Productos, Soportes y
Servicios.
Komatsu Colombia